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Atencion Comunitaria en Costa Rica PDF
Atencion Comunitaria en Costa Rica PDF
2004
Autora de contenidos
Tabla de Contenido
6
7
8
8
11
11
13
14
15
17
17
19
21
22
24
24
26
28
28
29
29
30
34
34
35
36
36
39
39
39
40
44
44
45
46
46
47
48
48
50
64
79
Claves
Objetivo
especfico
Ejemplo
Ej.
Resumen
parcial
Res.
Conclusin
parcial
Concl
.
A. DEFINICIONES
En la 22 edicin del Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia
Espaola, la palabra sistema se define como:
Sistema
Elementos
esenciales
de un
sistema
?? Insumos
?? Procesos
?? Resultados
Res.
Insumos
(vienen del medio)
Reglas
Principios
Recursos
Necesidades de
la poblacin
Indicadores
Polticas
Legislacin
Otros
Procesos
(lo que ocurre dentro del
sistema: las organizaciones)
Objetivos
Normas de atencin
Organizacin
Procedimientos
Sistema de evaluacin
Sistema de incentivos
Aplicacin de conocimiento
Otros
Resultados
(el logro o no de los
objetivos y propsitos)
Cumplimiento de
los objetivos
Satisfaccin de
necesidades de
la poblacin
Retroalimentacin
Sector
Salud
Sistema
Nacional
de Salud
Concl
10
A. SECTOR SALUD
El Sector Salud en Costa Rica pertenece al rea social y fue formalmente
establecido el 15 de febrero de 1983 mediante el Decreto Ejecutivo No. 14313
SPPS-PLAN llamado Constitucin del Sector Salud en el que se regula su
estructura y organizacin. Ya desde el ao 1979 se haba estructurado en sus
rasgos ms generales, pero no se haban definido claramente las potestades
que el (la) Presidente (a) de la Repblica y el (la) Ministro (a) de Salud tendran
sobre las instituciones que lo integraban.
Segn el decreto mencionado, el Sector Salud est integrado por las siguientes
instituciones:
?? Ministerio de Salud.
?? Ministerio de Planificacin y Poltica Econmica.
?? Ministerio de la Presidencia.
?? Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados.
?? Caja Costarricense de Seguro Social.
?? Instituto Nacional de Seguros (especficamente los programas de
riesgos del trabajo y accidentes de trnsito).
?? Universidad de Costa Rica (de sta, el Instituto de Investigaciones en
Salud (INISA) y el rea de Ciencias de la Salud).
?? Cualquier institucin que determine el (la) Presidente (a) de la Repblica
en atencin a propuestas del (la) Ministro (a) de Salud.
11
Integracin
del
Sistema
Nacional de
Salud
Instituto
Costarricense
Alcantarillados (A y A)
de
Acueductos
instituciones, pblicas y privadas, del sector salud y de otros sectores, y los grupos
comunales que con sus acciones y programas afectan, directa o indirectamente, la
salud de la poblacin, al ser considerados actores sociales de la salud.
Integracin
del Sector
Salud y del
Sistema
Nacional de
Salud
Concl
Propsitos
especficos
del Sistema
Nacional de
Salud
c. Desconcentrar
administrativamente
e
incrementar la capacidad resolutiva de los
servicios de salud
d. Desarrollar y fortalecer los subsistemas
de prestacin de servicios de salud,
seguro de salud y salud ocupacional,
atencin al ambiente, participacin
comunitaria,
informacin,
planeacin,
normatividad, vigilancia epidemiolgica,
financiera,
recursos
humanos,
suministros, transporte, ingeniera y
mantenimiento e investigaciones
e. Identificar
necesidades de recursos,
funciones alternas de financiamiento y
desarrollo de programas para la captacin
y utilizacin racional de los recursos
financieros del sistema
.
Adems de las funciones anteriores, son funciones del Sistema Nacional de
Salud, todas aquellas encomendadas por las diferentes disposiciones legales
vigentes, a las instituciones y grupos que lo conforman.
14
15
16
2. Prestaciones econmicas
Las prestaciones econmicas cubren dos reas:
subsidios.
El Seguro de Enfermedad y Maternidad es un seguro de salud pero mantiene el nombre con el que fue
creado cuando el concepto del proceso salud enfermedad que se manejaba era el biologista
17
a. Las pensiones
Mediante esta rea se garantiza un ingreso econmico a los (as)
trabajadores (as) que han culminado su vida laboral activa. Las
pensiones estn a cargo de varias instituciones pblicas.
Ej
b. Los subsidios
Se otorgan con la finalidad de auxiliar a los grupos de poblacin bajo
circunstancias especiales, como:
Ej
18
Institucin
Ej
Oficina de Control de
Asignaciones Familiares
del Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social
Patronato Nacional de la
Infancia
Tipo de prestacin
Vivienda
Alimentacin
Aporte econmico para
centros de atencin de
adultos mayores
Aporte econmico para
hogares comunitarios
Atencin
integral
a
nios (as) (Programa
CEN CINAI del
Ministerio de Salud)
Pensiones a grupos
marginales
Alimentacin en comedores escolares
(Programa Comedores
Escolares del Ministerio
de Educacin)
Albergues temporales
Hogares
sustitutos
(conocidos
como
Hogarcitos)
Proteccin econmica
CCSS y
seguros
sociales
19
Ley No. 17
1943
Art. 2
Ley No. 17
1943
Art. 3
El Seguro
Social
Obligatorio
consta de:
Muerte
20
Concl.
C. REGMENES DE ASEGURAMIENTO
Para cubrir a la poblacin, la Caja Costarricense de Seguro Social cuenta con
diferentes regmenes de aseguramiento, por ejemplo,
asegurados (as)
directos, asegurados (as) por el seguro estudiantil, asegurados (as) por leyes
especiales.
1. Asegurados (as) directos
??
??
??
??
??
??
??
??
Asalariados (as)
Trabajadores independientes
Voluntarios (as)
Por cuenta del Estado
Asegurados (as) por convenios especficos
Pensionados por el Seguro de Invalidez, Vejez y Muerte
Pensionados por el Rgimen No Contributivo
Pensionados por Regmenes Especiales
21
Total
8,0%
14,0%
0,5%
22,5%
22
23
A. NIVELES ADMINISTRATIVOS
Por tener competencias y responsabilidades en todo el territorio nacional, la
Caja Costarricense de Seguro Social, al igual que las otras instituciones del
Sector Salud que, como se mencion, forman parte del Sistema Nacional de
Salud, est organizada en tres niveles administrativos, a fin de facilitar la
ejecucin de sus actividades y la coordinacin en su interior. En trminos
generales, las funciones generales que cumplen los tres niveles administrativos
son:
1. Nivel central o nacional
Este nivel tiene un carcter eminentemente poltico, normativo, controlador
y financiero, pues en l se ubican las autoridades superiores que tienen la
responsabilidad de garantizar, mediante la formulacin de estrategias,
planes, programas y presupuestos institucionales, el cumplimiento de los
objetivos y funciones de la institucin. Para ello se toma como punto de
partida la Poltica Nacional de Salud oficializada por el Ministerio de Salud
en su calidad de rector del Sistema Nacional de Salud.
Estructura
del nivel
central
??
??
??
??
Junta Directiva
Presidencia Ejecutiva
Auditora
Superintendencia
General
de
Servicios de Salud (SUGESS)
?? Asesora en Desconcentracin y
Juntas de Salud
?? 6 Gerencias: Mdica, Pensiones,
Financiera,
Modernizacin
y
Desarrollo,
Administrativa
y
Operaciones
24
2. Nivel regional
Su funcin consiste en adoptar y sistematizar, en su rea geogrfica de
atraccin, las estrategias, planes, programas y presupuestos definidos por
el nivel central. Asimismo, le corresponde coordinar, supervisar y capacitar
al recurso humano del nivel local y administrar los recursos fsicos y
financieros asignados a la regin. Este nivel representa el medio de enlace
entre el nivel central y el nivel local y est conformado por:
Estructura
del nivel
regional
3 Nivel local
Le corresponde programar, ejecutar y monitorear las acciones de salud
mediante las cuales se operacionalizan los planes y programas definidos
por el nivel central y sistematizados por el nivel regional. Adems, se
formulan y ejecutan proyectos locales que responden a particularidades del
rea de atraccin y se administran los recursos humanos, fsicos y
financieros asignados a ese nivel.
Este se encuentra conformado por todos los establecimientos en los que se
realizan las actividades de promocin de la salud, prevencin de la
enfermedad y curacin y rehabilitacin de la salud de las personas, o sea
por los servicios de salud, los cuales se detallan a continuacin:
Estructura
del nivel
local
??
??
??
??
??
25
B. NIVELES DE ATENCIN
Como se puede deducir, los establecimientos que conforman el nivel local de la
CCSS atienden necesidades y problemas de salud de diferente complejidad,
que van desde la baja hasta la muy especializada, por lo que se organizan
tambin en diferentes niveles de atencin.
Ej.
?? Medicina Interna
??
??
??
??
Pediatra
Ginecoobstetricia
Psiquiatra
Ciruga General
26
Subespecialidades
bsicas del
segundo nivel de
atencin
??
??
??
??
??
??
??
Neonatologa
Otorrinolaringologa
Ortopedia
Cardiologa
Dermatologa
Oftalmologa
Otras (segn el perfil
epidemiolgico de la poblacin)
Subespecialidades del
tercer nivel de
atencin
??
??
??
??
??
??
??
Alergologa
Urologa
Vascular Perifrico
Hematologa
Nefrologa
Infectologa
Neurologa
?? Fisiatra
27
28
1. Universalidad
2. Solidaridad
29
30
a
a
las
las
Caractersticas
de la atencin
integrada
Concl
Con base en lo anterior, queda claro que, la atencin integral y la
integralidad, caractersticas de este modelo de atencin, no son
exclusivas de los servicios de salud ni de la CCSS, sino que requieren
de la participacin activa de los individuos y de los otros grupos e
instituciones de la sociedad, tanto del sector salud como de otros
sectores.
2. Continuidad de la atencin
Para garantizar el conocimiento y el seguimiento de los individuos y las
familias, en el primer nivel de atencin se asigna un equipo de salud que
se responsabiliza de que la atencin, se ofrezca de manera continua y
evite la desfragmentacin. El equipo de salud est conformado en este
nivel por:
Equipos de
salud del
primer nivel *
?? Equipo de Apoyo
?? Equipos Bsicos de Atencin Integral en
Salud (E.B.A.I.S.)
3. Participacin social
El modelo readecuado de salud propicia un cambio de actitud en la
sociedad respecto de la salud, ya que estaba dejando de ser un asunto
eminentemente individual, para convertirse en una situacin colectiva, que
es responsabilidad de todos el mantenerla, preservarla y mejorarla.
Debido a esto, en la implementacin del modelo la participacin social se
promueve con la finalidad de construir en conjunto lo que atae a todos.
Para hacer concreta la participacin social, se visualizan por lo menos tres
reas especficas:
En el apartado siguiente se caracterizan los equipos de apoyo en relacin con los E.B.A.I.S.
32
?? El autocuidado de la salud
reas especficas
de la participacin
social
?? La ejecucin de actividades
?? La gestin de los servicios de salud y otros
4. Trabajo en equipo
El modelo de atencin exige que las acciones se realicen coordinadamente
con la participacin de los diferentes integrantes de los equipos de salud
(los de apoyo y los bsicos), a fin de
que las intervenciones
interdisciplinarias faciliten el enfoque integral e integrado.
5. Mejoramiento de la calidad
Para lograr que los servicios se ejecuten de manera ptima, el modelo
requiere que la institucin de salud que lo implemente cuente con un
programa permanente de mejoramiento continuo de la calidad que se
complemente con las evaluaciones externas que le competen al Ministerio
de Salud en su calidad de rector del Sistema Nacional de Salud
6. Otras caractersticas son:
Fundamentando en la estrategia de atencin primaria, el nfasis en las
actividades de promocin de la salud y la prevencin de la enfermedad, y
en el nfasis en el primer nivel de atencin
33
reas de Salud
34
Integrantes de
los E.B.A.I.S.
35
36
3.
4.
Vacunacin
Atencin odontolgica
Prevencin y deteccin de riesgos y enfermedades laborales
Deteccin y seguimiento de enfermedades crnicas (principalmente
hipertensin arterial y diabetes mellitus)
?? Deteccin y seguimiento de trastornos mentales
?? Atencin de la enfermedad
?? Rehabilitacin bsica
5.
37
Res.
38
A.
B.
39
C.
40
3. Sistema de cooperativas
Este sistema surgi en el ao 1988 como una respuesta que sostiene
que, bajo la administracin de una cooperativa, es posible solucionar los
problemas administrativos que se presentan en los establecimientos de
la CCSS que funcionan con el modelo tradicional de atencin
ambulatoria.
El sistema
consiste en
que que:
41
Ayuda
econmica
Monto de
ayuda
econmica
42
b. Servicios
comprados
??
??
??
??
43
Valorar el sistema
recursos de la CCSS.
de
asignacin
de
44
del nuevo
modelo
cas del
nuevo
modelo
45
C. SEPARACIN DE FUNCIONES
La separacin de las funciones de financiamiento y provisin de servicios,
implic crear una nueva funcin en la institucin: la de compra.
Segn este esquema, la Gerencia Financiera de la Caja se responsabiliza
de la funcin de financiamiento, la Gerencia Mdica de la de compra y los
establecimientos de salud de la de provisin.
Concl
bilidad del
financiador
-comprador
(nivel
central)
46
lidad del
prestador
(nivel local:
servicios de
salud)
Concl
Mediante la introduccin de esta caracterstica en el modelo lo que se busca
es aumentar la eficiencia de la institucin al acercar la toma de decisiones al
lugar en que los servicios se prestan
47
Concl
La introduccin de objetivos de salud especficos facilita y hace ms
eficaces los sistemas de evaluacin y control, as como la planificacin
estratgica, y aumenta la eficiencia con la que los recursos de la institucin
son utilizados
G. LOS COMPROMISOS DE GESTIN
El compromiso de gestin es el instrumento que se utiliza en el nuevo modelo
de asignacin de recursos financieros de la Caja, para vincular las actividades
que se realizan en los establecimientos en los que se prestan los servicios de
salud (prestadores), ya sean stos de la institucin o del sector privado
contratados por la Caja, con los recursos asignados por el financiador (nivel
central: Gerencia Financiera).
Mediante este mecanismo, se traslada el riesgo de la eficiencia, oportunidad y
eficacia de la utilizacin de los recursos, del nivel central al nivel local ya que,
al suscribir estos convenios, los prestadores o proveedores de los servicios de
salud se comprometen a cumplir con los objetivos y metas que pactan con el
comprador (nivel central: Gerencia Mdica)
48
Concl
49
IX. EJERCICIOS
ESTUDIANTE
DE
AUTO-EVALUACIN
PARA
EL
Pareo
Columna B
a.
Sector Salud
( )
Atencin integral de la
poblacin, produccin social de la
salud y utilizacin racional de los
recursos, a fin de preservar la salud
y mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos
b.
( )
c.
Sistema
( )
d.
e.
Sistema Nacional de
Salud (S.N.S.)
( )
( )
Preservar, mantener y
mejorar la salud de la poblacin
Conjunto de instituciones y
organizaciones que forman parte
del sector pblico y privado, que
tienen como finalidad, directa o
indirecta, contribuir a mejorar la
salud de las personas, las familias y
las comunidades
50
2.
Completar
3.
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
Desarrollo
Explique la diferencia entre sector salud y sistema nacional de salud
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
51
4.
Pareo
Columna B
a.
( )
Servicios de salud
privados
b.
( )
Universidades e
institutos del rea de la
salud
c.
( )
I.N.S.
d.
( )
CCSS
e.
( )
Ministerio de Salud
f.
( )
AyA
g.
( )
Municipalidades
52
1.
Falso o verdadero
Al inicio de cada afirmacin, anote una F si es falsa y una V si es verdadera
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
53
2. Pareo
Relacione cada uno de los elementos de la columna A con los afirmaciones de
la columna B. Coloque en el parntesis la letra que corresponde a cada uno de
ellos
Columna A
Columna B
a.
Prestaciones econmicas
( )
b.
Subsidios
( )
c.
Prestaciones sociales
( )
d.
Prestaciones en salud
( )
Seguro de Enfermedad y
Maternidad (E y M) y Seguro
de Invalidez, Vejez y Muerte (I.V.M.)
e.
( )
f.
( )
g.
( )
Pensiones y subsidios
54
3.
Completar
a.
b.
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
c.
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
d.
e.
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
55
f.
________________________________
________________________________
________________________________
________________________________
1.
Desarrollo
Conteste:
Con qu finalidad la CCSS se organiza en niveles administrativos?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________
2.
Completar
________________________________
________________________________
________________________________
Completar
__________________________________
__________________________________
__________________________________
56
4.
Pareo
Columna B
a.
( )
Funcin eminentemente
poltica,
normativa,
controladora y financiera
b.
( )
Servicios bsicos de
salud que realizan acciones
de promocin de la salud,
prevencin de la enfermedad,
curacin y rehabilitacin de
menor complejidad
c.
( )
Equipos de apoyo y
equipos bsicos de atencin
integral en salud (E.B.A.I.S.)
d.
( )
Red de servicios de
salud
de
diferente
complejidad
(sedes
de
E.B.A.I.S.,
clnicas,
hospitales)
e.
( )
Servicios ambulatorios
y de especializacin de
mayor complejidad, as como
servicios
de
apoyo,
diagnstico y teraputico que
requieren de alta tecnologa y
especializacin
57
1.
Completar
Tres de las causas por las que, en nuestro pas, se hizo necesario readecuar el
modelo de atencin en salud fueron:
a.________________________________________________________
b.________________________________________________________
c._________________________________________________________
2.
Completar
__________________________
__________________________
__________________________
Escogencia mltiple
b.
)
)
)
)
)
E.B.A.I.S.
Sectores de salud
Sedes de E.B.A.I.S.
Equipos de apoyo
Todas las anteriores
d.
4.
Pareo
Columna B
a.
Equidad
( )
b.
Universalidad
( )
c.
Solidaridad
( )
59
1.
Pareo
Columna B
a.
Sistema mdico de
( )
b.
Sistema de libre
mdica
( )
c.
Sistema de medicina
mixta
( )
d.
( )
e.
Compra de servicios
a terceros
( )
60
Completar
_________________________________________________________
b.
_________________________________________________________
c.
__________________________________________________________
2.
Escogencia mltiple
b.
ms
CCSS
( )
basada
en
( )
( )
( )
( )
61
c.
3.
)
)
)
)
)
)
Comprador y proveedor
Evaluador, proveedor y comprador
Comprador, financiador y proveedor
Financiador, supervisor y proveedor
Ninguna de las anteriores
Todas las anteriores
Desarrollo
Conteste:
a.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
b.
d.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
62
4.
Falso o verdadero
Al inicio de cada afirmacin, anote una F si es falsa y una V si es verdadera
( )
( )
( )
( )
( )
( )
63
Pareo
Sector Salud
b.
Columna B
(d )
Atencin integral de la
poblacin, produccin social de la
salud y utilizacin racional de los
recursos, a fin de preservar la salud
y mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos
(c)
c.
Sistema
(a)
d.
(b)
Preservar, mantener y
mejorar la salud de la poblacin
e.
Sistema Nacional de
Salud (S.N.S.)
(e)
Conjunto de instituciones y
organizaciones que forman parte
del sector pblico y privado, que
tienen como finalidad, directa o
indirecta, contribuir a mejorar la
salud de las personas, las familias y
las comunidades
64
2.
Completar
Ministerio de Salud
Ministerio de Planificacin y Poltica Econmica (MIDEPLAN)
Ministerio de la Presidencia
Acueductos y Alcantarillados
Caja Costarricense de Seguro Social
Instituto Nacional de Seguros
Universidad de Costa Rica
3. Desarrollo
Explique la diferencia entre sector salud y sistema nacional de salud
El sector salud est integrado solo por aquellas instituciones del Estado cuya
misin especfica es realizar algn tipo de accin sanitaria en cumplimiento de
la poltica nacional de salud, mientras que el sistema nacional de salud incluye
la totalidad de los elementos o componentes del sistema social que se
relacionan, en forma directa o indirecta, con la salud de la poblacin
65
4.
Pareo
Columna B
a.
(d)
Servicios de salud
privados
b.
(f)
Universidades e
institutos del rea de la
salud
c.
(e)
I.N.S.
d.
(b)
CCSS
e.
(c)
Ministerio de Salud
f.
(g)
AyA
g.
(a)
Municipalidades
66
1.
Falso o verdadero
(V)
(V)
(F)
(F)
(V)
(V )
(F)
67
2.
Pareo
Relacione cada uno de los elementos de la columna A con los afirmaciones de
la columna B. Coloque en el parntesis la letra que corresponde a cada uno de
ellos
Columna A
Columna B
a.
Prestaciones econmicas
(d)
b.
Subsidios
(e)
c.
Prestaciones sociales
(c)
d.
Prestaciones en salud
(g)
Seguro de Enfermedad y
Maternidad (E y M) y Seguro
de Invalidez, Vejez y Muerte (I.V.M.)
e.
( b)
f.
(f)
g.
(a)
Pensiones y subsidios
68
3.
Completar
a.
b.
c.
d.
Accidentes laborales
Enfermedades ocupacionales
Accidentes de trnsito
69
e.
f.
Asalariados (as)
Trabajadores independientes
Voluntarios (as)
Por cuenta del Estado
Asegurados (as) por convenios especficos
Pensionados por el Seguro de Invalidez, Vejez y Muerte
Pensionados por el Rgimen No Contributivo
Pensionados por Regmenes Especiales
70
Completar
Nivel central
Nivel regional
Nivel local
Completar
71
4.
Pareo
Columna B
a.
(d)
Funcin eminentemente
poltica,
normativa,
controladora y financiera
b.
(c)
Servicios bsicos de
salud que realizan acciones
de promocin de la salud,
prevencin de la enfermedad,
curacin y rehabilitacin de
menor com-plejidad
c.
(e)
Equipos de apoyo y
equipos bsicos de atencin
integral en salud (E.B.A.I.S.)
d.
(b)
Red de servicios de
salud
de
diferente
complejidad
(sedes
de
E.B.A.I.S.,
clnicas,
hospitales)
e.
(a)
Servicios ambulatorios
y de especializacin de
mayor complejidad, as
como servicios de apoyo,
diagnstico y teraputico
que requieren de alta
tecnologa y especializacin
72
Completar
Tres de las causas por las que, en nuestro pas, se hizo necesario readecuar el
modelo de atencin en salud fueron:
a.
b.
c.
2.
Completar
3.
Universalidad
Solidaridad
Equidad
Escogencia mltiple
E.B.A.I.S.
Sectores de salud
Sedes de E.B.A.I.S.
Equipos de apoyo
Todas las anteriores
73
b.
d.
4.
Pareo
Columna B
a.
Equidad
(c)
b.
Universalidad
(b)
c.
Solidaridad
(a)
74
Pareo
Columna B
a.
Sistema mdico de
(d)
b.
Sistema de libre
eleccin mdica
(e)
c.
Sistema de medicina
mixta
(a)
d.
(b)
e.
Compra de servicios
a terceros
(c)
75
1.
Completar
2.
Escogencia mltiple
b.
ms
CCSS
( )
basada
en
( )
(X)
( )
( )
c.
3.
Comprador y proveedor
Evaluador, proveedor y comprador
Comprador, financiador y proveedor
Financiador, supervisor y proveedor
Ninguna de las anteriores
Todas las anteriores
Desarrollo
Conteste:
a.
b.
c.
2.
3.
4.
77
d.
4.
Falso o verdadero
Al inicio de cada afirmacin, anote una F si es falsa y una V si es verdadera
(V)
(F)
(F)
(F)
(V)
(F)
78
Bibliografa
Carvajal, X.
Sistema y Modelos de Atencin en Salud.
Instituto
Centroamericano de Administracin Pblica. San Jos, Costa Rica. 1998.
79