Bogot, Mayo 14 de 2008

ASUNTO

Solicitud Cancelacin servicio y solucin novedad

AL

Seores
Telmex
Lc.

Por medio de la presente me dirijo a ustedes con el fin de

solicitar la cancelacin del servicio de televisin suministrados a la vivienda
ubicada en la Carera 116 No 18-32, bajo el nmero de cuenta 18654640 la cual
se encuentra a nombre del seor ALBERTO CAMACHO ALMECIGA, quien no es
el propietario en la actualidad de este inmueble por las siguientes consideraciones
as:
A partir del 14 de Noviembre del ao 2008 se realizo la adquisicin del predio en
mencin quien fuera propietario del inmueble el seor antes mencionado.
Como propietarios continuamos con la cancelacin de las facturas
correspondientes al servicio de televisin desde el da de la compra hasta la fecha.
La seora LUZ ENITH VILLEGAS VALLEJO CON C.C 43.470.313 solicito la
combotizacion del producto de telefona, televisin y internet, informando
previamente al asesor comercial correspondiente que en el predio se encontraba
el servicio de televisin, quien manifest que esto no tendra ningn problema, por
lo cual accedi a el producto ofertado.
A la llegada del recibo se realizo la reclamacin correspondiente va telefnica,
manifestando la inconformidad respecto a que como era posible que a pesar de
informar que el predio contaba con un servicio de televisin con la empresa fueran
capaces de permitir la instalacin de un nuevo servicio en el mismo predio.

SOLICITUD
Se solicita a la empresa Telmex la aclaracin de dicha novedad, ya que no es
posible el pago de dos facturas en el mismo predio, la cual es una casa unifamiliar,
por consiguiente se requiere se determine una solucin adecuada para las partes.
De igual forma se solicita la cancelacin definitiva del servicio antes mencionado
ya que desde la combotizacion este no viene siendo utilizado

Atentamente,

LUZ ENITH VILLEGAS VALLEJO

C.C. 43.470.1313 de Marinilla (Antioquia)
Propietaria Inmueble

LUIS CARLOS BENEDETTI HERNANDEZ

C.C. 73.570.100 de Cartagena (Bolvar)
Propietario Inmueble
Bogot, Mayo 14 de 2008