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Apuntes Básicos Sobre Logística PDF
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LOGSTICA
INTRODUCCION
Hoy en da, el tema de la logstica es un asunto tan importante que las empresas
crean reas especficas para su tratamiento, se ha desarrollado a travs del tiempo
y es, en la actualidad, un aspecto bsico en la constante lucha de las empresas por
ser competitivas, rentables y mantenerse en el mercado
Anteriormente, la logstica significaba solamente tener el producto justo, en el sitio
justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible; actualmente, stas
actividades (aparentemente sencillas) han sido redefinidas, y ahora son todo un
proceso.
La logstica tiene muchos significados; entre ellos, es la encargada de la distribucin
eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un
excelente servicio al cliente.
Por lo tanto la logstica busca gerenciar estratgicamente la adquisicin, el
movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, as como
todo el flujo de informacin asociado, a travs de los cuales la organizacin y su
canal de distribucin se encausan de modo tal que la rentabilidad presente y futura
de la empresa es maximizada en trminos de costos y efectividad.
La logstica es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas
competitivas. Entre estas ventajas se puede mencionar la optimizacin en la
produccin de un producto o artculo, as como la obtencin de productos de buena
calidad, abatiendo costos en todos los procesos, que trae como consecuencia poder
ofrecerlos a precios competitivos.
La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente
correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del
mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente
satisfacerla.
Solamente, a travs de un detallado anlisis de la demanda en trminos de nivel,
locacin y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del
resultado final de la actividad logstica, as como atender dicha demanda en
trminos de costos y efectividad.
La logstica no es, por lo tanto, una actividad funcional, sino un modelo, un marco
referencial; no es una funcin operacional, sino un mecanismo de planificacin; es
una manera de pensar que permitir incluso reducir la incertidumbre en un futuro
desconocido.
ANTECEDENTES HISTORICOS
El inicio de logstica se podra encontrar desde los primeros grupos humanos, donde
las familias o individuos guardaban su comida en un cierto perodo de ao en
cuevas para poder disponer de ella en los inviernos, en un claro intento de control
de inventario. Dichas cuevas (almacenes) tenan que ser apropiadas y accesibles.
El desarrollo de la logstica ha ido en paralelo con el desarrollo de la humanidad. Sin
Integracin de la logstica:
Los avances de la tecnologa (ms especficamente las Tecnologas de Informacin)
han impactado en diferentes reas de los negocios, notoriamente en el rea de
logstica. Esto ha influido en la forma cmo se llevan a cabo las operaciones en los
diferentes departamentos de la empresa, as como en la relacin de la empresa con
sus clientes y proveedores.
Literalmente, cada una de las reas de la logstica ha sido afectada por la
revolucin tecnolgica, y el avance en computadoras y en sistemas de informacin
y comunicacin. (Lambert, 93).
A continuacin se mencionan las principales reas que maneja la logstica y donde
se desarrolla con mayor frecuencia. (Vera Zorrilla, 1999).
Desarrollo:
Los orgenes de la logstica datan desde el ao de 1960 aproximadamente, pero en
aquellos tiempos se nombraba como Logstica de Regresin, y fue utilizada durante
muchos aos como un anlisis estadstico de regresin; en principio, su utilidad
estaba orientada hacia fines del ejrcito de los Estados Unidos. Tiempo despus, se
le vio gran potencial para implementarse en ciencias de la salud; luego, lleg el
momento de ser implementada en cualquier tipo de organizacin.
El implemento de la logstica en las empresas y en las organizaciones tiene como
objetivo aprovechar lo mximo posible los recursos con los que se cuenta, sean
estos recursos humanos, tecnolgicos y de capital.
Para una buena implementacin de un proceso logstico hay que conocer bien cada
departamento que integra a la empresa, as como los objetivos de cada uno de
stos, la comunicacin que tienen entre ellos, analizar la relacin con su medio
exterior, ver a que clientes pretenden dirigirse y en que proveedores planean
apoyarse.
Para integrar e implementar la logstica en una empresa, hay que definir algunas
polticas y entorno en los cuales se desenvuelve dicha empresa. Para simplificar
esto se puede representar de una manera muy simple en el siguiente esquema:
Esquema 2. Esquema del desarrollo de integracin a la empresa de un proceso logstico. Modelo para la
implementacin de la logstica en la pequea empresa a travs de ndices de control. (Referencia [4]):
Mara Mercedes Vera Zorrilla, 1999.
LOGISTICA INVERSA
La logstica inversa es el proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de
materia prima, inventario en proceso, productos terminados e informacin
relacionada desde el punto de consumo hasta el punto de origen de una forma
eficiente y lo ms econmica posible con el propsito de recuperar su valor el de
la propia devolucin.
En EEUU, la logstica inversa se ha convertido en una importante herramienta
competitiva, establecindose una poltica de devoluciones totalmente liberal,
Clientes
Hipermercados
Cash and Carriers (El dinero en efectivo y Portadores)
Supermercados
Cliente Final
La logstica inversa es sin duda una filosofa que cualquier empresa debe agregar a
su entorno, debido a todos los factores mencionados y ante la globalizacin que se
esta dando, es importante tener una plantacin estratgica de logstica inversa.
Actividades de la Logstica Inversa
-
Retirada de mercanca
Clasificacin de mercadera
Reacondicionamiento de productos
Devolucin a orgenes
Destruccin
Procesos administrativos
Recuperacin, reciclaje de envases y embalajes y residuos peligrosos
Daado.
No funciona.
Defectuoso. No funciona bien.
Caducado.
Daado durante el envo. Se reclamar a la compaa de transportes.
Otros.
En claro contraste con la falta de inters por parte de los detallistas, el cliente final
se encuentra muy interesado en cmo devolver un pedido determinado, y si podr
de hecho hacerlo. En una encuesta realizada por BIZRATE de 9.800 compradores
habituales en Internet, vemos claramente como la simple ausencia de una clara
poltica de devoluciones ya es razn ms que suficiente para la prdida de clientes
potenciales.
En la misma encuesta tambin se hall que el 59% preferan la devolucin de su
dinero, el 27% el intercambio por otro producto igual de similares caractersticas,
el 11% un crdito por el valor de la devolucin en futuras compras y el 3% restante
diversas preferencias.
Logstica de transporte:
Flexibilidad, debido a que la logstica del transporte debe ser adaptable a las
variaciones en las demandas del consumidor y a las circunstancias
imprevistas.
Rapidez, debido a la posibilidad que existe para reducir el tiempo durante el
cual los productos y por tanto, el capital est inmovilizado en dependencia
de la rapidez con que sean llevadas a cabo las operaciones de transporte.
Fiabilidad, debido a que se reducen los riesgos de una interrupcin del
suministro y la distribucin de las mercancas y por consiguiente, se hace
menor la necesidad de mantener stocks de seguridad.
puede decir que cuando se originan cambios en cualquiera de los tres subprocesos
mencionados, seguramente se producirn variaciones en los dos procesos restantes
asociados al primero.
Un proceso de transporte se evala como satisfactorio en cuanto a calidad, cuando
el mismo se ha efectuado sin ningn detrimento cualitativo y cuantitativo para las
cargas y en el plazo de tiempo estipulado; de igual manera se evalan en la cadena
del transporte. El incumplimiento de algunos de estos dos requisitos el cual trae
como consecuencia sanciones al transportista, a menos que los causales de las
prdidas en las cargas o de tiempo fuesen provocados por otros participantes del
proceso o por causas de fuerza mayor.
materiales
sean
racionales
deben
tenerse
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Y el Medio Ambiente?
Este es otro de los temas ms candentes en estos das, tanto a nivel nacional como
internacional, as como el almacenamiento y traslado seguro de las mercancas
consideradas como peligrosas. El cual se debe hacer bajo estrictos lineamientos de
seguimiento y control, as como contar con una infraestructura slida y confiable,
como lo serian almacenes separados por muros cortafuegos no soportantes del
techo, con una resistencia al fuego de al menos tres horas; sistemas de control de
derrames internos y externos, de tal forma que ante una eventual emergencia no
se contaminen ni las aguas superficiales ni las subterrneas; sistemas elctricos
instalados bajo especificaciones, mecanismo de deteccin y extincin de incendios
del tipo agua-espuma.
"En las operaciones de carga, transporte, descarga, trasbordo y limpieza, los
vehculos y lugar de almacenaje deber llevar la rotulacin y etiquetado
establecidos por la norma, y en un lugar de fcil visin desde atrs, al frente y
ambos lados; las mercancas peligrosas debern estar segregadas, marcadas,
etiquetadas y acondicionadas para soportar los riesgos de la carga, transporte y
descarga; evitando su desplazamiento dentro del vehculo que lo transporta, as
como evitar al mximo su transporte por zonas densamente pobladas", entre otras.
Componentes de la Hoja de seguridad que deben seguir todas las Empresas de este
Rubro.
- Identificacin del producto y de la empresa
- Composicin / Informacin sobre los componentes
- Identificacin del riesgo
- Emergencias y primeros auxilios
- Medidas de lucha contra incendio
- Medidas en caso de vertido accidental
- Manipulacin y almacenamiento
- Controles de exposicin y proteccin personal
- Propiedades fsicas y qumicas
- Estabilidad y reactividad
- Datos toxicolgicos
- Datos ecolgicos
- Consideracin sobre la eliminacin
- Informacin relativa al transporte
- Informacin reglamentaria
- Otras informaciones
El generador:
1. Enva productos de un lugar a otro, por camin, ferrocarril, barco o avin.
2. Usa las normas y reglamentos sobre transporte de mercancas peligrosas, para
decidir, cul es la denominacin apropiada para el embarque, la clase o divisin
asignada si fuera el caso, as como el grupo de compatibilidad
a. Dgitos UN en ese orden
b. El empaque y grupo de embalaje adecuado si correspondiera.
c. El membreteado y las marcaciones debidas.
d. El rombo correcto.
3. Declara que en concordancia con la legislacin vigente, el producto est
adecuadamente acondicionado para soportar los riesgos normales de la carga,
descarga, estiba, trasbordo y transporte, cumple con la reglamentacin en vigor
y sigue las especificaciones del fabricante sobre condiciones generales y
particulares aplicables a los embalajes y recipientes intermedios para grneles
(RIG), que constan en las Normas de Especificacin Tcnica.
4. Confecciona el Documento de Embarque. Siendo este el documento oficial que
identifica, nombre del producto transportado, nmero de identificacin, clase de
peligro y cantidad transportada adems de los datos de destinatarios y
remitentes entre otros: (Y segn los lineamientos de los Artculos 188 del
Reglamento Vigente de la Ley de Transito, 156 del Cdigo de Comercio y la
Resolucin 141 del Ministerio de Energa y Minas de Colombia, segn sea el
caso).
a. Nombre o razn social de la empresa transportista.
b. Direccin y telfono.
c. Registro de informacin fiscal (RIF).
d. Placas de las unidades de transporte (combinacin vehicular).
e. Nombre del conductor, nmero de cedula de identidad y grado de la licencia
de conducir.
f. Tipo de carga, peso y unidad de medida de la carga.
g. Clase de embalaje.
h. Origen y destino de la carga.
NOTA: Son incompatibles a los fines del transporte en conjunto, las mercancas
que, puestas en contacto entre si, puedan sufrir alteraciones de las caractersticas
fsicas o qumicas originales de cualquiera de ellas con riesgo de provocar explosin,
desprendimiento de llamas o calor, formacin de compuestos, mezclas, vapores o
gases peligrosos.
CONCLUSIONES
-
BIBLIOGRAFA
www.matpelytransporte.com.ve/cont_logistica.htm
www.monografias.com/trabajos15/logistica/
www.proexport.com.co/VBeContent/logstica/