FLUJOGRAMA

Son representaciones grficas que emplean elementos geomtricos

para representar secuencias de un proceso, de igual modo permiten
describir la secuencia y su interaccin de las distintas etapas de un
procedimiento

IMPORTANCIA
Son considerados en la mayora de las empresas o departamentos
(reas) como uno de los principales instrumentos en la realizacin
de cualquier mtodo o sistema.
Permite la visualizacin de las actividades innecesarias y verifica si
la distribucin del trabajo esta equilibrada, es decir, bien distribuida
en las personas, sin sobrecargo para algunas mientras otros
trabajan con mucha holgura.
Son importantes para el diseador por que le ayudan en la
definicin, formulacin, anlisis y solucin del problema.

VENTAJAS
Ayuda a comprender un proceso o varios simultneamente a
travs de un dibujo representado por figuras geomtricas.
Permiten identificar con mayor facilidad los problemas y las
oportunidades de mejora en cada uno de los procesos
representados.
Muestran la relacin cliente-proveedor y las transacciones
que en ellas se realizan, facilitando a los empleados el
anlisis de las mismas.
Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos
empleados y tambin a los que desarrollan la tarea, cuando
se realizan mejoras en el proceso.

DESVENTAJAS
Diagramas complejos y detallados suelen ser
laboriosos en su planteamiento y diseo.
Acciones a seguir tras la salida de un smbolo de
decisin, pueden ser difciles de seguir si existen
diferentes caminos
No existen normas fijas para la elaboracin de los
diagramas de flujo que permitan incluir todos los
detalles que el usuario desee introducir.

TIPOS
Por su forma
Vertical
Horizontal
Panoramico
Arquitectonico

Simbologa
a)Lasacciones
Una accin (etapa del proceso) se graficara un rectngulo
dentro del cual breve o sintticamente se describir el
acontecimiento.
b)TrasladooTransporte
Representar traslado o desplazamiento o sealar el
sentido del procedimiento, para se utilizar una flecha.

 c)Formularioodocumento
Representar formularios, correspondencia expedientes,
comunicaciones, etc., se graficara un rectngulo con
base cortada por curva semisinoidal anotando en su
interior los rasgos del documento.
Si documento tuviera varias copias stas se graficarn
en forma escalonada una tras otra, en la parte posterior
derecha del original.

 d)Inspeccinoverificacin
Representar una accin vinculada a una inspeccin, control o
monitoreo, se representar con un cuadrado semicrculo a uno de
sus lados horizontales en relacin al Flujograma en su totalidad.

e)ArchivooAlmacenamiento
Representar el almacenamiento o archivamiento de un documento o
de un bien; se graficar con un tringulo con el vrtice hacia abajo.
Puede haber almacenamientos transitorios o definitivos.

f)Dineroenefectivo,cheques
Utilizar la figura del pabelln de una bandera dentro del cual se
anotar el smbolo que corresponda.

g)Decisin
Rombo dentro del cual se describir la accin a decidirse. En los
ngulos se colocarn las alternativas. En el caso que se presenten
decisiones en forma escalonada, se graficarn rombos sucesivos.

h)Inicioytrmino
Inicio o trmino a un diagrama de flujo, la figura de un rectngulo con los
extremos semicirculares.

i)Conector
De pgina para unir o continuar diagrama de flujo en la pgina siguiente
se usar un pentgono pequeo. De proceso se usar un crculo al pie del
paso del proceso inicial y otro unido al proceso siguiente, colocando en el
interior un nmero referencial donde fluye el proceso.

j)Bienes,Mercaderas
Mercaderas, maquinarias, se representar con la figura de un
pequeo cubo dentro del cual se especificar las caractersticas del
bien.

ELABORACIN
a) La informacin para identificar cada diagrama debe ser
la siguiente:
Nombre del proceso, indicando sus puntos iniciales y
finales
Nombre del departamento o departamentos involucrados
Nombre de la persona que preparo el diagrama
Numero de personas involucradas
Numero de pasos
b) Identificar cada columna con el nombre de la persona o
puestos que realiza cada uno de los pasos
c) Representar las formas o documentos
d) Cada forma debe representarse siempre por un
rectngulo de las mismas dimensiones
e) Cada vez que se crea una forma, se le pone en el
original y copias un triangulo negro en la esquina
inferior derecha

f) El original y las copias deben ponerse en un mismo

orden
g) Cuando se transportan dos o mas papeles, que van
unidos, se renen los rectngulos identificndolos
cada uno de ellos
h) El orden cronolgico de los pasos se representa por el
orden en que aparecen los rectngulos, de arriba
hacia abajo
i) Debe identificarse cada paso con un numero, y hacer
una pequea descripcin
j) Si es posible hacer que firme el jefe del departamento
o empleado que proporciono la informacin