REN LOURAU

EL ANALISIS INSTITUCIONAL
7. Hacia la intervencin socioanaltica
I. La situacin analtica
La psicoterapia y la pedagoga son los dos sectores ms avanzados de la
investigacin y de la experimentacin en anlisis institucional. La
psicosociologa y el psicoanlisis manifiestan ciertas preocupaciones,
ciertas direcciones de investigacin que convergen con las teoras
institucionales de los psiquiatras y pedagogos. No obstante, al hablar de
intervencin socioanaltica _es decir, de una aplicacin del anlisis
institucional en la prctica de los grupos, colectividades y organizaciones_,
una fuerza invencible parece llevar a establecer un paralelo con la
intervencin psicosociolgica, o aun con la encuesta en el terreno de la
sociologa de las organizaciones. Ahora bien, as como no se justificara
reducir el anlisis institucional a un mtodo de terapia y/o de pedagoga,
tampoco debe identificarse el modo de intervencin socioanaltica con
modos de intervencin anteriores. No se trata, sin embargo, de disimular la
funcin que cumplen las teoras y las experiencias psicosociolgicas en la
bsqueda de un nuevo mtodo. Cualquiera que sea la crtica que se pueda

dirigir a la teora de las organizaciones, no es menos evidente que cualquier

esfuerzo encaminado a superar esa teora implica trabajar, en cierta forma,
con el concepto de organizacin. En cuanto al psicoanlisis, no cabe duda
de que, sin l, la crtica del positivismo sociolgico seguira siendo tan
teolgica como la crtica positivista de la teologa por Auguste Comte.
Ante todo, entonces, hay que tratar de definir las condiciones tericas de la
intervencin socioanaltica. Con ello se evitarn, parcialmente al menos, las
confusiones y reducciones que amenazan a todo nuevo mtodo. Este riesgo
es normal, si se recuerda, con Hegel, que la crtica radical de una tesis es,
ante todo reconocimiento de dicha tesis, y que oponer un concepto a otro
concepto es participar en el trabajo de anlisis de este ltimo.
En segundo lugar, se intentar delimitar las condiciones prcticas de la
intervencin socioanaltica. Por condiciones prcticas entendemos, por un
lado, todo aquello que determina el lugar del analista (individual o
colectivo) en la situacin de intervencin, el estudio del puesto de trabajo
analtico; y por otro lado, la tcnica de investigacin, es decir, la aplicacin
concreta de los datos tericos contenidos en el mtodo.
El anlisis institucional engloba por ahora un mtodo de conocimiento
inductivo, que se sita junto al anlisis funcional, estructural y estructuralfuncional, y junto a diversos modos de anlisis econmico, poltico, etc.;
tambin engloba, ms especficamente, un modo de anlisis en situacin
ms cercano a la terapia psicoanaltica. En el primer caso, se trata de un
anlisis de gabinete, inspirado ms o menos directamente en intervenciones
o investigaciones de campo. En el segundo caso, es una intervencin
institucional analizada como tal. En esta dualidad se puede encontrar
ventajas, o lamentarlas. De cualquier manera, solo la intervencin en una
situacin permite un verdadero socioanlisis. (1) El anlisis de gabinete
puede aportar materiales, favorecer la aproximacin activa a la situacin,
contribuir a su dilucidacin terica, sugerir modos de evaluacin y criterios
de validacin. Tiene la desventaja de poner al socilogo, psiclogo,
economista o terico poltico en situacin cmoda y desarraigada a la vez
del sabio o del experto.
Por consiguiente, no separaremos el anlisis de la intervencin, para
sealar bien que el sistema de referencia del anlisis institucional est
determinado estrictamente por la presencia fsica de los analistas en cuanto
actores sociales en una situacin social, y por la presencia material de todo
el contexto institucional.
Qu es lo que permite construir una situacin analtica?

a. Una hiptesis.
b. Los instrumentos de anlisis.
a. Una hiptesis
Mediante anlisis en situacin que no se confunden con los juegos de la
verdad de la psicosociologa ni con la higiene social de la sociologa de
las organizaciones, es posible descifrar las relaciones que los grupos y los
individuos mantienen con las instituciones. Ms all de las
racionalizaciones ideolgicas, jurdicas, sociolgicas, econmicas o
polticas, la dilucidacin de estas relaciones pone de relieve que el vnculo
social es, ante todo, un acondicionamiento del no saber de los actores
respecto de la organizacin social.
b. Los instrumentos de anlisis
Residen en un conjunto de conceptos articulados como sistema de
referencia del anlisis institucional.
1. Segmentaridad. La unidad positiva de todo agrupamiento social se
apoya en un consenso o en una regla exterior al grupo, o en ambos a la vez.
El consenso puede ser el del sentido comn, el de la solidaridad
mecnica u orgnica, el de la creencia comn, etc. El reglamento
puede estar ms o menos interiorizado o ser vivido como coercin pura,
segn se trata de un reglamento elaborado por la colectividad o aceptado
por ella, o tambin impuesto por una parte de esa colectividad. En todos los
casos, la unidad positiva del agrupamiento, lo que le de a su carcter de
formacin social (es decir: le confiere una forma, determinaciones
morfolgicas observables), funciona a la manera de la ideologa. Desde ese
punto de vista, todo agrupamiento es una comunidad con intereses
convergentes. Tiene algo de sagrado y de intocable.
En el extremo opuesto a esta visin ideolgica, la acentuacin de las
particularidades de los individuos que componen el agrupamiento produce
la negacin , a veces absoluta, de la idea misma de comunidad. La unidad
positiva del grupo, de la organizacin, de la colectividad tnica o poltica,
es destruida por el peso de la negatividad cuando esta ltima toma la forma
del individualismo o del nihilismo, cuando se consideran irreductibles los
intereses o las caractersticas individuales.
Es posible considerar un sobrepasamiento de la primera concepcin, que
sea, a la vez, una negacin de la primera negacin. Se considera entonces
que la existencia de los agrupamientos es innegable, pero que estos poseen

una unidad negativa. Ms all de la unidad abstracta de la ideologa

universalista, y ms all de la extrema divisin basada en las
particularidades individuales, se advierte que la unidad de los
agrupamientos observables es pluralista y heterognea. Los individuos
yuxtapuestos no constituyen un agrupamiento: lo que da su unidad a la
formacin, y su forma al agrupamiento, es la accin recproca, y a menudo
oculta, de una multitud de grupos fragmentarios en el interior del
agrupamiento. Los individuos no deciden en abstracto vivir o trabajar
juntos, pero sus sistemas de pertenencia y sus referencias a numerosos
agrupamientos actan de tal modo, que pueden constituirse nuevos
agrupamientos, agregndose as a los sistemas de pertenencia y de
referencia ya-ah que al mismo tiempo niegan en diversos grados, puesto
que los sistemas de pertenencia y de referencia anteriores entraan, en
general, oposiciones y criterios exclusivos, los cuales, sin embargo, son
obligados a fundirse en la multitud de diferencias. Este carcter singular de
los agrupamientos detectado por la intervencin socioanaltica, toma el
nombre de segmentaridad.
Notemos que la pluralidad de grupos reales ms o menos visibles,
reconocidos y declarados, que componen un determinado agrupamiento, no
se confunde con la pluralidad de los subgrupos que la psicosociologa
desentraa en el aqu y ahora del anlisis. Sin embargo, estos subgrupos
contingentes no carecen de vnculos con los grupos de pertenencia y de
referencia que existen en el agrupamiento (o fuera de l, funcionando as
como grupos de no pertenencia, o como grupos de referencia exterior). Por
ejemplo, un subgrupo de jvenes se refiere a una clase de edad que en la
sociedad global es percibida menos como una pertenencia universal y
natural que a la manera de un grupo segmentario que establece relaciones
de dependencia y relaciones agonsticas con el grupo de los viejos.
2. Transversalidad. La ideologa grupista (en los pequeos grupos) o
comunitaria (en las grandes formaciones sociales como el partido, la
Iglesia, la nacin, etc.) tiende a construir la imagen ideal del grupo
monosegmentario, de la coherencia absoluta, producida por una
pertenencia nica y omnipotente, que relega al segundo plano todas las
dems. El grupo _cualquiera que sea su volumen y su historia_ se
contempla narcissticamente en el espejo de la unidad positiva, excluyendo
a los desviantes, aterrorizando a aquellos de sus miembros que abrigan
tendencias centrfugas, condenando y a veces combatiendo a los individuos
y grupos que evolucionan en sus fronteras. Este tipo de agrupamiento que
rechaza toda exterioridad es un primer caso de grupo-objeto.

Un segundo caso de grupo-objeto est constituido, a la inversa, por los

agrupamientos que no se reconocen a s mismos ninguna existencia
efectiva, fuera de la que les confiere instituciones o agrupamientos
exteriores a los que se asigna la misin de producir las normas
indispensables para el gupo-objeto, y de controlar y sancionar el respeto o
la falta de respeto hacia esas normas exteriores. Si el primer caso de grupoobjeto es el de la banda o la secta, el segundo es el de agrupamientos
definidos por el lugar que ocupan en la divisin del trabajo y, por
consiguiente, en las jerarquas de poder. La estrategia de la secta o de la
banda consiste en someter al adversario, o simplemente al vecino; la de un
grupo totalmente dependiente consiste en someterse ante las instancias
superiores (o lo que las reemplaza), y en compensar este sometimiento
mediante una racionalizacin de la polisegmentaridad absoluta, es decir,
del individualismo. Mientras que la secta mantiene constantemente abierta
la herida de su ruptura institucional con respecto a la sociedad, y la banda
no ve en la sociedad ms que un riesgo de desbandada, el personal de un
establecimiento de
enseanza o de una pequea empresa ocupa todo su tiempo en desbandarse
y en conjurar cualquier amenaza de separacin entre l mismo y la imagen
de la autoridad instituida.
En los dos casos de grupo-objeto que se acaba de evocar (2), hay negacin
de la transversalidad constitutiva de todo agrupamiento humano. Se puede
entonces definir la transversalidad como el fundamento de la accin
instituyente de los agrupamientos, en la medida en que toda accin
colectiva exige un enfoque dialctico de la autonoma del agrupamiento y
de los lmites objetivos de esa autonoma. La transversalidad reside en
saber y en el no saber del agrupamiento acerca de su polisegmentaridad. Es
la condicin indispensable para pasar del grupo-objeto al grupo-sujeto.
3. Distancia institucional. El grupo del tipo secta mantiene, a fuerza de
terror o de autismo, una distancia entre l y la accin de las instituciones;
procura eludir el control de estas y desdea las posibilidades que ellas
ofrecen para la accin social. Por el contrario, el grupo del tipo opuesto a la
secta (digamos, el grupo-objeto B) identifica en demasa su accin, su
funcionamiento y hasta su existencia, con la influencia de las instituciones:
entre estas y el grupo-objeto A, la distancia pretende ser infinita; entre
estas y el grupo-objeto A, la distancia pretende ser nula. En la realidad
extremadamente diversa de los grupos-objeto de diferente tipo, y de
aquellos que aspiran al estatuto del grupo-sujeto, se definir la distancia
institucional como el componente objetivo y subjetivo de la conciencia que
los actores tienen de su no integracin, de la insuficiencia de sus sistemas
de pertenencia y, sobre todo, de la falta de transversalidad en la accin del

agrupamiento determinado al que pertenecen. Objetivamente, tanto el

proyecto paranoico del grupo-objeto A como el proyecto depresivo del
grupo-objeto B manifiestan una aceptacin del vaco social, del alejamiento
cada vez ms considerable con respecto a las bases racionales de la accin.
En ambos casos, sin embargo, la subjetividad cumple una funcin
determinante, ya que a menudo condiciona la evaluacin que hace el actor
en cuanto al grupo que encierra posibilidades privilegiadas para su accin.
Por ltimo, tambin debe tenerse en cuenta la subjetividad cuando se trata
de las evaluaciones de un cliente con respecto a la distancia institucional
de los agentes de quienes depende su existencia. Por ejemplo, un enfermo
evoluciona en funcin de las imgenes que se forja sobre las distancias
institucionales respectivas del jefe de la sala y del terapeuta, imgenes que
en parte se apoyan en el poder administrativo y la presencia continua del
primero, as como en la presencia peridica y el no-poder administrativo
del segundo.
4. Distancia prctica. Max Weber vincula dos hechos fundamentales para
la comprensin del anlisis institucional: por un lado, el alejamiento
creciente con respecto a la base racional de las normas institucionales; por
otro, el alejamiento creciente con respecto a alas bases racionales de las
tcnicas. (3) Dando a tcnicas un significado que abarque el conjunto de
las operaciones e instrumentos utilizados como medios en la prctica
social, se hablar de distancia prctica para designar esa forma del no saber
referente a la funcin del sustrato material de todas las instituciones y de la
organizacin social.
Como lo sugiere Malinowski, no hay institucin sin sustrato material:
paradjicamente, la antropologa cultural confluye aqu con la teora
marxista y la crtica marxista del derecho. El momento de la singularidad
del concepto de institucin tiene como contenido, no solamente la
organizacin en el sentido de sistema de decisin y de poder, sino tambin
la organizacin material, el componente tecnolgico y el entorno fsico. De
este modo, el acondicionamiento domstico (es decir el ordenamiento, la
administracin o el management de la infraestructura econmica) es el
momento organizativo y tecnolgico del matrimonio y de la familia, as
como el hogar es el momento de la universalidad. Las instituciones
estatales poseen una organizacin material compuesta de arquitectura y
ecologa terrorista, sin olvidar lo que ha llegado a ser su privilegio casi
exclusivo: la fuerza armada. La base material de las instituciones
eclesisticas y ceremoniales (para adoptar la clasificacin de Spencer)
parece menos evidente, ya que el factor econmico, aunque cumple una
funcin muy importante, queda disimulado, y adems se inviste de carcter
simblico a muchos objetos y procedimientos materiales. Pero la

materialidad inherente a los smbolos nunca surge con tanta evidencia

como en la institucin de las fiestas, que la sociologa reduce a veces a
ordenamiento de la ideologa o de la mitologa. Por ltimo, la
importancia de la distancia prctica que separa los individuos y los grupos
de las instituciones, se manifiesta a propsito de los medios de
comunicacin, informacin y aculturacin. Los instrumentos de
comunicacin que han invadido nuestra vida cotidiana y sirven de soporte a
los mensajes de las instituciones establecidas, son para nosotros cada vez
ms misteriosos en cuanto a su fabricacin, su funcionamiento y, sobre
todo, su costo y sus modalidades de venta. (4) Weber evocaba el ejemplo
de dos instrumentos de comunicacin: la moneda y el tranva. Se podra
agregar el telfono, el transmisor, el grabador, la radio, la televisin, el
cine, el automvil, el avin, el cohete...
Los dos sectores donde hizo su aparicin el anlisis institucional estn
particularmente marcados por la inextricable mezcla entre lo econmico y
lo simblico en su sustrato material. La psicoterapia institucional naci de
una rebelin contra las tcnicas somticas utilizadas en las terapias
tradicionales: desde el electroshock al chaleco de fuerza
quimioteraputico. Los psiquiatras, en cambio, advirtieron la funcin que
cumple el entorno hospitalario, la ecologa,
como soporte de fantasas y como medio que los enfermos utilizan para
reestructurar su universo mental y social. La distancia social, o lo que la
psiquiatra social design como el vaco social de la enfermedad mental,
son el resultado de una distancia institucional que el aislamiento del
hospital reduce casi a una distancia prctica, a un exilio con respecto al
sistema de objetos tal como este funciona en la vida corriente.(5) Este
exilio, claro est, produce desrdenes y racionalizaciones en las fantasas,
similares a los que experimentan los verdaderos exiliados, obligados a
reconstruir sin cesar, con una prdida cada vez mayor de los trminos de
referencia reales, el mundo de su vida anterior. Es comprensible entonces
que el psiquiatra procure analizar este smbolo, revelado por la distancia
prctica, de la separacin entre el individuo y su deseo.
En la institucin escolar y, en general, en las instituciones donde se
manifiesta una funcin formativa, la pedagoga institucional naci a su vez
de una crtica referida tanto al uso hecho del sustrato material como a la
organizacin del sistema de enseanza. Las tcnicas educativas surgidas
del movimiento Freinet eran ya una impugnacin del espacio educativo, de
las tcnicas corporales, de la relacin con los objetos presentes o no en el
aula. Por la influencia de Rogers, la pedagoga no directiva insisti en el
reordenamiento del grupo maestro-alumnos; este grupo dispuso los pupitres
en crculo para facilitar el intercambio y, sobre todo, para simbolizar la

muerte del curso magistral, no sin encontrar numerosas resistencias

provenientes tanto de los alumnos y los maestros como del mobiliario
escolar y del personal de maestranza. Por ltimo, la pedagoga institucional
tom por objeto el conjunto del espacio educativo, para develar all los
smbolos de la burocracia escolar, smbolos a su vez del sistema social
represivo: las modalidades de ingreso y egreso, la distribucin de locales, la
ausencia de ciertos canales de comunicacin y la singularidad de los
canales existentes, etc., todo lo cual ha servido y sirve de soporte al anlisis
del sistema institucional como fundamento invisible e inconfesado de la
educacin. Este anlisis permiti mostrar cun poco adecuadas eran las
instituciones educativas _y las instituciones en general_ para su funcin
oficial de formacin. Ms all de la funcin educativa surgi como en
palimpsesto la sociedad misma, es decir, la sociedad pretendidamente
instituyente.
En tales condiciones, se comprende la importancia que tiene el concepto de
distancia prctica para el socioanlisis, o sea, para el anlisis institucional
aplicado en lugares y momentos de la prctica social que no son la
educacin ni la terapia.
5. Implicacin institucional.
Habiendo considerado la distancia
institucional como la divergencia entre la accin y sus bases racionales, se
llamar implicacin institucional el conjunto de las relaciones,
conscientes o no, que existen entre el actor y el sistema institucional. La
segmentaridad y la transversalidad actan en el sentido de especificar y
modificar las implicaciones de cada uno de ellos, mientras que la ideologa
procura uniformarlos.
6. Implicacin prctica. Tambin aqu se trata de un corolario de la
distancia prctica. Si esta ltima mide la divergencia del actor con respecto
a la base racional de las tcnicas, la implicacin prctica indica las
relaciones reales que este mantiene con lo que antes se denomin la base
material de las instituciones.
La implicacin institucional y la implicacin prctica abarcan muchos
niveles. Adoptando los conceptos que Henri Lefebvre aplica el anlisis
dimensional, (6) distinguiremos:
7. La implicacin sintagmtica. Es la implicacin inmediata que
caracteriza la prctica de los grupos, la articulacin de los datos
disponibles para la accin (Lefebvre). Estos sintagmas sociales, que son
los grupos efmeros o permanentes, pequeos o grandes, nos presentan las
relaciones interpersonales. Tambin se habla a veces de la dimensin

psicosociolgica del anlisis institucional, pero es sabido que aqu se trata,

en realidad, de un momento del concepto de institucin, el momento de la
particularidad. La dimensin grupal es importante, pero no se la debe
aislar; no constituye el referencial del anlisis. En los fenmenos grupales,
debe verse la manifestacin de la instancia negativa de la institucin.
8. La implicacin paradigmtica. Es la implicacin mediatizada por el
saber y por el no saber acerca de lo que es posible y lo que no es posible
hacer y pensar. Una serie de oposiciones de homologas, de antnimos y de
sinnimos, regula sin cesar las acciones. Cuando se denomina sistema al
eje paradigmtico de la lengua, se subraya el aspecto de clasificacin, tan
propio del sentido comn como de la ideologa elaborada o del saber
cientfico. Entre la rstica taxonoma del ama de casa que clasifica y
reclasifica indefinidamente su mundo y el mundo mediante los cdigos de
su educacin, sus prejuicios, su prctica social (de mujer, de esposa, de
madre, etc.) y, por otro lado, la taxonoma erudita del bilogo o del
socilogo, se advierte una diferencia de grado, no una diferencia de
naturaleza. El miembro de la tribu bororo y el etnlogo, el ama de casa, y
su vecino culto, el alumno y el maestro, el obrero y el patrn, producen
ordenamientos ms o menos primitivos de su saber sobre la naturaleza y
sobre la sociedad. En todos los casos se trata, segn la expresin de
Lefebvre, de la explotacin reflexiva de lo adquirido.
9. La implicacin simblica. Es la implicacin que ms se expresa y
menos se piensa. Es el lugar donde todos los materiales gracias a los cuales
la sociedad se articula dicen, adems de su funcin, otra cosa: la
sociabilidad misma, el vnculo social, el hecho de vivir juntos, entenderse y
enfrentarse. Uno de estos materiales privilegiados es el sistema de
parentesco simblico que rige el ordenamiento y desordenamiento de una
colectividad grande o pequea, a partir del momento en que una
organizacin y determinadas finalidades la constituyen como tal. Visible
sobre todo en el pequeo grupo, el sistema de parentesco simblico _tal
como vimos al referirnos a Freud_, sobredetermina de hecho los grandes
agrupamientos, por intermedio de esos eslabones articulados del vnculo
social que son las pequeas unidades efmeras o permanentes que sirven de
contexto a nuestra vida cotidiana: familia, lugar de trabajo, reunin privada
o publica, etc. Otro material privilegiado de la implicacin simblica es la
materialidad de la institucin. Ms adelante se precisar este punto, a
propsito del analista y del analizador.
10. La transferencia institucional.
Este concepto, tomado de la
psicoterapia institucional, no significa tanto una especie de colectivizacin
y exposicin de la transferencia como una nueva concepcin del anlisis en

cuanto intervencin institucional, y del analista en cuanto actor social que

se implanta en una situacin social. Decir que la estructura de la
organizacin, y ya no solamente determinado individuo que ocupa un lugar
singular dentro de la estructura (el patrn, el mdico, el analista), es objeto
de transferencia por todas las personas vinculadas con esa organizacin,
significa de hecho reconocer como algo esencial en la vida de la
organizacin la existencia de una implicacin diversificada, segn la
clasificacin antes propuesta. La aplicacin institucional simblica ofrece
especialmente la posibilidad de analizar los fenmenos de transferencia.
Mientras el anlisis permanece en la etapa de decodificacin de las
implicaciones paradigmtica y sintagmtica, el contenido de la
transferencia es, sobre todo, el de la demanda o el requerimiento de
intervencin. La implicacin sintagmtica apunta al momento de lo
imaginario (fantasa del grupo); la implicacin paradigmtica concierne al
momento de lo real (la seriedad de la tarea, el reino de la necesidad). Entre
ambos tipos de implicacin surgen forzosamente algunas oposiciones. La
implicacin P supone una referencia y una reverencia dirigida a los cdigos
y reglamentos establecidos, mientras que la implicacin S valoriza la ley
del grupo, el consenso, el rechazo imaginario de toda obediencia. Sin
embargo, dentro del grupo cliente del socioanalista, la oposicin surge o es
reforzada por la presencia de este, representante ms o menos imaginario
de un supercdigo, un reglamento de reglamentos, un metalenguaje o un
infralenguaje ms o menos conocidos.
La oposicin entre el staff-cliente (grupo directivo que encarg la
intervencin) y el grupo-cliente (conjunto de los clientes), o sea, la
oposicin capital entre dirigentes y dirigidos, no es la nica que hace surgir
la dialctica entre lo instituyente y lo instituido. Hay que tener en cuenta
asimismo la intrusin de elementos eminentemente perturbadores de la
organizacin en el plano del sistema de parentesco simblico: los analistas.
Al poner en juego la estructura del grupo-cliente en su conjunto, la
presencia de los analistas pone al mismo tiempo en evidencia la estructura
oculta o tcita de la organizacin. Las relaciones institucionales comienzan
a ser dilucidadas por el simple desordenamiento de la estructura. (7) Dicho
de otro modo, el anlisis instituye una crisis en las instituciones, y una
crisis de las instituciones es una forma de anlisis; un anlisis en crisis.
De la situacin analtica, tal como es definida aqu, puede decirse que se
aparta de lo que es, o de lo que quisiera ser, la situacin de anlisis definida
por otros tipos de intervencin: el psicosocilogo o el socilogo de las
organizaciones tienden a condenar esta caracterstica esencial del anlisis
institucional. Es evidente, sin embargo, que la provocacin, si la hay, no

es inducida artificialmente, sino que es inherente a las finalidades explcitas

del mtodo.
No obstante, la situacin analtica no es todo el mtodo. Lo dicho sobre el
lugar que ocupan los analistas en la transferencia institucional permite
adivinar la funcin de la contratransferencia institucional. Ms en general,
las condiciones prcticas de la intervencin de uno o de varios analistas
deben ser especificadas, desde un punto de vista abiertamente ergolgico,
es decir, teniendo en cuenta el puesto de trabajo del analista en la estructura
de la institucin-cliente, definida por su organizacin y por el
desordenamiento que la situacin analtica introduce en esa organizacin.
II. La contratransferencia institucional del analista
El concepto de provocacin emocional utilizado en psicologa social (8) se
aplica al analista, a desviantes o a dirigentes capaces de revelar del grupo a
s mismo mediante una especie de acting-out controlado, que puede ir del
cuestionamiento radical a la manipulacin afectiva. Tanto el campo de
intervencin como el campo de anlisis de este tipo de provocacin son
siempre el pequeo grupo. En el caso de la crisis real o potencial
desencadenada por la institucin del anlisis institucional, hablaremos de
provocacin institucional , en una primera acepcin, para designar el
desplazamiento de lo instituido por parte de la accin instituyente del
analista. En una segunda acepcin, veremos ms adelante que la
provocacin institucional se refiere tambin al analizador.
Intervenir, dice el diccionario, es tomar parte en un debate ya entablado
entre otras personas. El gran problema para el interviniente _se llame
socilogo, psiclogo, socioanalista, asesor, experto, etc._ reside en
comprender que interviene en un sistema de valores y de modelos
culturales de los clientes, ser percibido a la vez como mdico y como
intruso.
Esto expresa la dificultad que se experimenta para captar el lugar del
analista en la divisin del trabajo. Para que haya situacin analtica
(seminario o sesin, segn se acente la formacin o la intervencin), hace
falta, por un lado, una demanda de la organizacin o de la colectividadclientes; por otro, es necesario que en el mercado haya existencia de
analistas y organizaciones de analistas. La demanda _difusa o precisa_ se
referir a determinado tipo de intervencin (sociolgica, psicolgica,
econmica) y despus a determinado mtodo de anlisis. Por ltimo, en
funcin de la imagen proporcionada en el mercado,la eleccin sealar

determinado analista o determinado equipo dependiente de una

organizacin de analistas.
De estas comprobaciones triviales, pero muy significativas para las partes
interesadas, se desprenden conclusiones que contribuyen a establecer la
regla fundamental del analista:
1. El analista, cuya funcin consiste en inmiscuirse en una divisin del
trabajo ya-ah, instituida entre los miembros de una colectividad-cliente, ve
su puesto de trabajo definido en cuanto a su contenido y delimitado en
cuanto a sus prerrogativas mediante la demanda de intervencin, en el
momento en que sta se convierte en requerimiento y contrato de
intervencin. El saber operativo que el analista posee o se le atribuye
cumple un papel relativamente dbil en el establecimiento de los criterios
ergonmicos del anlisis: as como el cliente del psicoanalista puede saber
tanto como su analista sobre la ciencia freudiana, los clientes del
psicosocilogo o del socilogo bien pueden estar correctamente informados
acerca de los ltimos resultados de la sociologa o la psicosociologa. El
saber particular del analista no llega a pesar decisivamente en el
establecimiento de sus criterios ergonmicos hasta que dicho analista se
convierte en empleado permanente de la organizacin. Desde ese momento,
ya no altera _salvo al comienzo_ la divisin del trabajo instituida. Su
trabajo queda institucionalizado y entra en relaciones directas con todos los
dems puestos de trabajo que coadyuvan a las finalidades de la
organizacin.
2. En el desplazamiento de la divisin tcnica y social del trabajo que el
anlisis introduce, la mediacin ms expresiva y, al mismo tiempo, la ms
oculta, es la relacin financiera que establece el analista con la
organizacin-cliente. l analista es pagado por el cliente, o por una
institucin de la que el cliente depende. Pero, quin es el verdadero cliente?
Los miembros de la organizacin que han formulado una demanda difusa
de intervencin, sin saber muy bien a qu tipo de anlisis o de analista
confiarse? El staff-cliente, compuesto por los directivos de la organizacin,
que ha formulado el requerimiento, discutido el contrato, negociado en
nombre de todos determinada modalidad de intervencin? O an todos los
que pagan? Pero ocurre con frecuencia que no todos pagan, o que los
honorarios del analista no se establezcan de manera clara o definitiva en el
momento del contrato, y que este sea tcito. Dentro del staff analtico
puede haber igualmente diferencias de status, y una parte ms o menos
importante de los honorarios puede corresponder a la organizacin
analtica, repartindose el resto entre los analistas. Por ltimo, no es
inslito que esta cuestin de los honorarios sea ignorada por una parte del

grupo-cliente, y/o considerada como no significante en la intervencin

(vase el cuadro de pgs. 276-77).
Lo ms grave sera, por fin, que el analista mismo descuidara, subestimara
o se negara a tener en cuenta este material del anlisis o tecnificara el
problema reducindolo a una discusin cuantitativa sobre las tarifas de las
organizaciones competidoras.
3. La cuestin de las bases materiales de la intervencin no puede sino
remitir a la cuestin ms general de las bases
materiales de la institucin analtica. El anlisis es una institucin: esto
significa que el recurso a los analistas como intervinientes externos,
efmeros o peridicos, y pagos, es legitimado por el reconocimiento de
cierto consenso y de cierta reglamentacin respecto de este intruso, de este
provocador institucional que es el analista. La institucin del analista en
intervencin tiene su universalidad: el socioanalista, al igual que el
psicosocilogo o el socilogo de las organizaciones, entra en la categora
general de los expertos a quienes se recurre en el nivel de las
colectividades (economista, mdico del trabajo, etc.). La particularidad del
socioanalista y de las profesiones que le son ms afines consiste en actuar
en un campo de anlisis sociolgico o psicosociolgico. Por ltimo, la
singularidad de la institucin analtica reside en el hecho de que aquel slo
puede ejercer verdaderamente su actividad en situacin de intervencin, es
decir, deslizndose en una divisin del trabajo de la que normalmente est
excluido (salvo, como se ha dicho, bajo la forma de socilogo o psiclogo
asesor, regularmente a sueldo de la organizacin que lo emplea de
manera permanente). Aparentemente, el analista no tiene que rendir cuentas
a nadie: es patrn a bordo despus de Dios, segn la frmula ingenua de
un clebre psicoanalista. En verdad, esas cuentas que supuestamente debe
rendir slo
a s mismo o a Dios forman parte de las cuentas de la organizacincliente. El dinero que recibe debera permitirle abordar la difcil cuestin de
la contratransferencia institucional.

4. Lo que interviene en la situacin analtica, lo que analiza el campo

delimitado por la demanda del cliente y por los conceptos del analista, no
es una palabra aislada, cientficamente legitimada por el saber o los ttulos;
es, en primer trmino, la dilucidacin de las relaciones establecidas entre
los clientes y sus respectivas instituciones, entre los clientes y el analista y
por ltimo, entre el analista y las instituciones. Si bien las dos primeras
relaciones conciernen a la transferencia institucional, la tercera no es la
nica referida al analista. La segunda de estas relaciones tambin lo

alcanza, ya que si los clientes transfieren a l, a su vez l transfiere a

los clientes. Se advierte entonces que la contratransferencia institucional
resulta de dilucidar: a) la respuesta que da el analista a los clientes en
funcin de las diferenciaciones del trabajador colectivo segn status,
edades, sexos, razas, etc.; b) la respuesta que da el analista a la
organizacin cliente como institucin, inscripta en un sistema singular de
instituciones; y c) la respuesta que da el analista a las transferencias de su
propia organizacin analtica, o de la organizacin que cubre su equipo
desde un punto de vista deontolgico y/o desde un punto de vista
metodolgico e ideolgico.
La dilucidacin de estas diferentes relaciones transferenciales y
contratransferenciales es lo que ms falta en intervenciones inspiradas por
la sociologa de las organizaciones y aun, algunas veces, por intervenciones
psicosociolgicas. La ausencia o la insuficiencia de dilucidacin produce,
ya sea una intervencin salvaje, ya sea una intervencin en funcin de
reaseguro. En el primer caso, se toma la provocacin institucional como un
fin en s, en nombre de cierto irracionalismo y hasta cierto nihilismo. En el
segundo caso, donde la ideologa reformista solicita la intervencin de
manera ciega, no explicitada, la provocacin institucional es rechazada en
nombre de un racionalismo que, sin embargo, se sabe limitado y
subjetivo. (9) El medio de evitar ambos tipos de errores consiste en
adoptar como regla fundamental de la intervencin el anlisis permanente
de la demanda , trmino en el cual se incluye tanto el requerimiento
explcito del staff -cliente como la demanda difusa y contradictoria del
grupo-cliente y la demanda implcita del analista. De este modo, el campo
de anlisis abarca el conjunto de los conceptos propuestos hasta aqu:
segmentaridad, transversalidad, distancia institucional, distancia prctica,
implicacin prctica, implicacin sintagmtica, implicacin paradigmtica,
implicacin simblica, transferencia institucional y contratransferencia
institucional. En efecto: el anlisis de la demanda no debe ser concebido
como una especie de introspeccin colectiva, de juego de la verdad, de
ajuste de cuentas entre categoras de status, o de lavado de ropa sucia en
familia. Si bien algo de todo esto aparece durante una sesin analtica, es
evidente que analizar la demanda consiste tambin, y ante todo, en ver en
relieve lo que la demanda delineaba en hueco: la situacin real de la
organizacin-cliente, sus relaciones con el conjunto del sistema social, sus
contradicciones, y la potente accin de lo negativo que, de cualquier
manera, la hace funcionar y producir. Al racionalismo mitigado de la teora
sociolgica de las organizaciones le cuesta aceptar este enfoque dialctico,
que admite el papel de la negatividad. El mayor prejuicio que reina en esta
materia _seala Hegel_ (10) consiste en pensar que la dialctica no puede
producir sino resultados negativos . Sin embargo, no se debe juzgar como

falta imputable a un objeto o a un conocimiento el hecho de que se revelen

como dialcticos, mediante su estructura, su organizacin, o a causa de una
asociacin exterior.
Poco importa que se designe a lo negativo como conflictos
interpersonales, o disfunciones de la burocracia, o aun lucha de
clases. Lo que cuenta es definir el concepto de lo negativo en la
intervencin analtica. Este concepto es el analizador.
III. El analizador
Tomemos una organizacin poltica fuertemente centralizada. Una
hipottica intervencin en un sector de esta organizacin, cerca o lejos del
centro del poder, exigira del staff-analtico, en primer lugar, una
dilucidacin permanente de la contratransferencia institucional, destinada a
esclarecer las implicaciones diversas de los analistas con respecto a la
ideologa de la organizacin; en segundo lugar, una escucha
particularmente fina de todo lo que concierne, no a los mensajes explcitos
del ritualismo ideolgico, sino a todos los mensajes en cdigo que emite
el apartado cuando habla, casi siempre silenciosamente, de su existencia,
de su antigedad, de su poder, de sus modalidades de conservacin de
lucha, de su estrategia y de sus tcticas.
El sustrato material, la infraestructura organizativa de la institucin y su
materialidad, hablan ms alto que sus palabras articuladas. Por eso se los
disimula mediante el secreto, la canalizacin de la informacin y las
racionalizaciones ideolgicas. Cuando el socilogo lo aisla so pretexto de
que su flexibilidad da cuenta a la vez de los sistemas de decisin, de los
sistemas de valores y de los modelos culturales, el concepto de
organizacin no permite analizar dialcticamente la relacin entre
ideologa, organizacin y base material. Pero, cmo tratar de explicar las
funciones objetivas de la organizacin poltica (o de cualquier otra
organizacin) si se ignora que el significante, el sujeto de la institucin,
reside parcialmente en la manera en que los miembros de la organizacin,
segn sus status y muchas otras variables, se conducen con el dinero que
pasa por sus manos?
Se mantiene bajo silencio, no dicho, y se comunica apenas, es enunciado
simblicamente por la estructura del aparato. Los mensajes del aparato se
caracterizan por ser rdenes. No son discutibles, pues como rdenes
quedan marcados por la funcin conativa del lenguaje: (11) esta funcin
corresponde a los mensajes en modo imperativo o vocativo; no admite,

lgicamente, que se plantee respecto de ellos la pregunta: Es verdadero? Es

falso? No pudiendo ser cuestionados , estos mensajes constituyen la base
del lenguaje burocrtico, del lenguaje de la separacin dirigentes/dirigidos.
A veces, en perodo de crisis de la organizacin, el aparato utiliza la
funcin metalingstica que es privilegio de los responsables del dogma
y de la interpretacin. (12) Se trata entonces de recordar a los miembros de
la organizacin las exigencias ms vitales del aparato: la disciplina absoluta
adoptada del ejrcito, la institucin ms autoritaria y, al mismo tiempo, ms
agonstica. Enunciando con mayor o menor claridad los problemas
atinentes a la organizacin, a
la democracia interna, al funcionamiento de los sistemas de decisin, etc.,
el aparato atestigua un peligro mayor que lo amenaza: la desviacin
organizacional.
Se pueden distinguir tres tipos de desviantes, cuya importancia vara segn
el volumen, la forma y las funciones de la organizacin. El tipo ms
habitual es el desviante ideolgico, que emite dudas sobre las finalidades y
la estrategia general de la organizacin, intentando agrupar a otros
heresiarcas ideolgicos. Constituye el segundo tipo del desviante libidinal ,
que ocupa demasiado lugar en la estructura libidinal del grupo y con su sola
presencia, arroja dudas sobre la seriedad de la ideologa o de la
organizacin. El tercer tipo es precisamente el desviante organizacional ,
que ataca de frente _y ya no por intermedio de desacuerdos tericos o de
comportamientos fsicos ansigenos_ el punto donde los problemas
puramente prcticos y materiales confluyen con las cuestiones ms
tericas: la organizacin.
La intervencin _totalmente hipottica_ debera considerar al
desviacionismo organizacional como el ms importante, por ser el ms
temido. Los canales de comunicacin concebidos para reducir o suprimir la
libre expresin; los sistemas de poder sabiamente disimulados tras un
funcionamiento democrtico, la base financiera y material de la
organizacin relegada a lo insignificante no manifiesta todo esto, de
manera alusiva e invertida (Poulantzas), la estructura comn a muchas
organizaciones, cualesquiera que sean sus funciones? Ahora bien, esto es lo
que el desviante organizacional cuestionaba. Se denominar analizador a lo
que permite revelar la estructura de la institucin, provocarla, obligarla a
hablar. Provocacin institucional, acting-out institucional; por el hecho de
remitir a sistemas de referencia psicosociolgicos (provocacin emocional)
o psicoanalticos (acting-out ), estas expresiones sugieren tal vez que el
anlisis institucional menosprecia los elementos patolgicos y tiende a
querer manipularlos. Esta percepcin es incorrecta. En efecto, no hay que

asimilar el analizador o los analizadores a uno o a varios individuos que

serviran de cmplices del analista. En cambio, es cierto que el actingout (el pasaje al acto) institucional supone un pasaje a la palabra (una
provocacin, en el sentido primario del trmino), y por consiguiente exige
la mediacin de individuos particulares, a quienes su situacin en la
organizacin permite alcanzar la singularidad de provocadores. En el
estado actual de los mtodos de investigacin sociolgica, no es posible
dilucidar el problema del poder, el problema del dinero y el problema de la
ideologa que viene a mezclarse de manera casi inextricable con los dos
primeros, sin que intervenga en la situacin analtica cualquiera de las
figuras bajo las cuales se presenta el analizador: genio travieso
(Sembrador de duda radical), espritu perverso, sufre-dolores o chivo
emisario, oveja apestada o aguafiestas, el gracioso de la pandilla, el
especialista en bromas pesadas o el manitico del espritu de
contradiccin.
Los individuos analizadores casi nunca surgen ex abrupto , como meras
encarnaciones de la negatividad de la institucin. Se manifiestan poco a
poco en una relacin de oposicin y/o de complementariedad, como
lderes competitivos o rivales. Es as como el desviante libidinal no se
manifiesta sino en el cuestionamiento difuso y a menudo silencioso de la
ideologa del grupo-cliente, cuando este ltimo se constituye como grupoobjeto, identificando ideolgicamente sus finalidades con la finalidad de la
institucin o de las instituciones ms influyentes en el grupo. El acceso al
grupo-sujeto no se efecta solamente a travs de la toma de conciencia,
la revelacin, la conversin o la iluminacin del grupo-objeto,
alcanzada gracias a ese mesas por fin reconocido que sera el analizador
tomado en s mismo. Frente al desviante libidinal surge con frecuencia un
desviante organizacional que asume el cuestionamiento de la organizacin
de la sesin analtica, del funcionamiento y de la ideologa del grupo aqu y
ahora, as como del sistema de poder de la organizacin reproducido de
manera inconfesa en el grupo-cliente. La intervencin del desviante
organizacional como analizador es ms racional que afectiva, aunque
fcilmente parezca ms apasionada. El grupo-objeto se caracteriza por
defenderse de los analizadores, reduciendo todos los tipos de desviacin a
la desviacin ideolgica. Tal reduccin permite, en efecto, racionalizar la
crisis y circunscribirla a esquemas conflictuales muy conocidos:
cuestiones de opinin, de generaciones, de filiacin filosfica... Espritu
perverso debido al activismo, al individualismo, a la ambicin personal,
etctera.
La polica, y con ella la ideologa dominante y el sentido comn, ven en
el lder la causa de todos los acontecimientos que vienen a turbar el orden

pblico. El lder ideolgico, casi siempre un intelectual desviado, es

acusado de pervertir a la juventud con sus escritos o sus palabras. El lder
libidinal es acusado de buscar el poder apoyndose en las mujeres, o, si se
le sospecha de homosexual, como ocurre con frecuencia, en los hombres.
En cuanto al lder organizacional, o se asimila su caso a uno de los casos
antedichos, o a los dos, o se lo acusa confusamente de manejar los hilos
de numerosos complots o manifestaciones opositoras con el propsito de
lograr poder y/o dinero.
Estas construcciones de la ideologa no deben dejar indiferente al
socioanalista en la medida en que reaparecen, en grados y formas
diferentes, en el seno del grupo-cliente durante la sesin analtica.
Conviene sealar que los tres tipos de desviantes o lderes analizadores
de la situacin institucional entran en una dialctica que corresponde a los
tres momentos del concepto de institucin.
Momento de la universalidad
Momento de la particularidad
Momento de la singularidad

Desviacin ideolgica
Desviacin libidinal
Desviacin organizacional

Falta explorar muchas direcciones de la investigacin, si se quiere llegar a

una teora coherente y eficaz del analizador. Mientras tanto, contentmonos
con sealar algunas de las cuestiones dejadas en suspenso por el anlisis
institucional y por las investigaciones habituales en sociologa y psicologa
social:
a. Cules son las relaciones entre liderazgo y desviacin? A la dialctica
del lder y del desviante corresponde el hecho de que un lder en funcin
parece reclamar a un desviante, el cual es un lder en potencia, en la medida
en que uno y otro no hacen ms que expresar, en el nivel ms visible y
dramtico, el juego de los diferentes momentos articulados en el concepto
de institucin.
b. La presencia simultnea o sucesiva de este tipo de lder o de desviante
evoca la importancia que tiene, en el anlisis, todo elemento presenteausente, es decir, que acte por oposicin al elemento presente (si l est
ausente), o por oposicin al elemento ausente (si l est presente). Un
ejemplo privilegiado de este smbolo y este sntoma que es el analizador
presente-ausente sera el del lder y/o desviante que habla por los dems
miembros del grupo, les da la palabra o les sirve como caja de resonancia:
cuando l est presente, determinadas categoras de personas pueden
expresarse, mientras que otras quedan reducidas al silencio o al acting-out .
En su ausencia, la situacin se invierte. Este tercer canal o tercer ftico

(por alusin a la funcin ftica del lenguaje, o funcin de contacto) es un

amplificador de la palabra, y por consiguiente un articulador (un
embrague) de sentido, un analizador.
c. Habr que preguntarse tambin cmo se articulan y oponen normas
sociales y materialidad en el tiempo de trabajo y fuera de l: dicho de otro
modo, cmo la institucin recupera constantemente las mil evasiones del
vnculo social que se producen en la parte ms dbil de la estructura social,
all donde lo prctico-inerte slo entra en contacto con la serialidad y donde
el trabajador, ergonmicamente definido y controlado, no puede dialogar
sino con los mensajes flicos de la mquina y con cadencias impuestas. Las
relaciones entre institucin e ideologa deben ser completadas mediante un
estudio de las relaciones entre institucin y tecnologa: con esta condicin,
podr evitarse el riesgo (al que no pretendo haber escapado) de
autonomizar lo institucional con respecto a lo econmico, y de asignar el
mejor papel al material psicosociolgico. La dilucidacin del concepto de
analizador exige, en todo caso, una muy viva atencin hacia esta zona
limtrofe, mal conocida porque se expresa muy poco, donde la accin se
apoya simblicamente y/o materialmente en los medios de produccin. Es
el caso de la funcin que cumplen los animales y las fuerzas naturales en la
produccin pasada y presente. Es tambin el caso de los analizadores
naturales: el nio, la mujer, el loco, el anciano, en tanto ocupan (o no
ocupan) un lugar visible en la produccin, y en tanto ocupan siempre un
lugar en el sistema simblico de parentesco y en la produccin de smbolos
sociales. Hablndonos del no-trabajo, de la irresponsabilidad financiera, de
la muerte, del deseo y de la muerte del deseo, estas categoras nos hablan
muy alto de las separaciones instituidas por el sistema social y promovidas
al rango de normas naturales de nuestra accin.
El nio nos habla de la separacin entre la formacin y la brutal entrada en
la vida adulta, la vida del capital. La mujer nos habla de la separacin
entre la bsqueda de la felicidad y la ambicin social. El enfermo nos habla
de la separacin entre contemplacin y accin. El loco nos habla de la
separacin entre lo normal y lo patolgico. El anciano, por ltimo, nos
habla del deterioro de la nocin de adulto, de la negatividad que destruye la
nocin de adulto, separando un perodo (cada vez ms corto) de existencia
vendible al capital, y un perodo de supervivencia, de existencia superflua.
En ltima instancia, el analizador es siempre material. El cuerpo es un
analizador privilegiado. La institucionalizacin de las relaciones entre mi
cuerpo y el sistema de los objetos es lo que revela con mayor crueldad la
instancia econmica en el sistema institucional. Por eso el concepto de

analizador deber constituir el objeto de las futuras investigaciones

institucionales.

NOTAS
(1) Ya se ha visto (5, IV) en qu consiste el socioanlisis segn Van
Bockstaele: anlisis de los grupos naturales centrados en el concepto de
grupo. El trmino socioanlisis es mucho ms antiguo. Moreno
reivindica su paternidad en Psicoterapia del grupo y psicodrama (1932).
En el sentido de psicoanlisis aplicado a grupos, instituciones, ideologas,
Amar se refiere a l en 1950, en Introduction a la socioanalyse, Reveu
Franaise de Psychanalyse, n 2. Constituye otro dominio socioanaltico el
psicoanlisis retroactivo, post mortem, de personalidades polticas o
artsticas: mientras que Freud se interes en el caso del presidente
Wilson, Ren Lafforgue, por ejemplo, psicoanaliza a Rousseau, Robespiere
y Napolen un siglo y medio despus de morir sus clientes (en
Psychopatologie de lchec ). La herencia de El
porvenir de una ilusin o de El malestar de la cultura se percibe mejor en
una clase de obras que se remiten a una antropologa psicoanaltica;
macropolticas a veces (p. ej., Psychanalyse de la situation atomique , de
Fornari, Pars, Gallimard, 1969), se aplican con mayor frecuencia a
situaciones coyunturales, a crisis sociales inesperadas (en algunos estudios
sobre la crisis de mayo-junio en Francia se intentan reducciones del tipo
rebelin contra el padre). Por ltimo, aunque ciertas formas de
intervencin
psicosociolgica
pueden
ser
calificadas
como
socioanalticas (social analysis de Elliot Jaques), sin duda es exagerado
evocar, como Roger Bastide, una sociologa psicoanaltica lindante con
el psicoanlisis aplicado, la psicologa colectiva o de masas y la
antropologa. Sera ms correcto hablar de fenomenologa social, como
Monnerot.
(2) El aporte de Guattari sobre estas nociones de grupo-objeto, gruposujeto, transversalidad, fue resumido antes, 4, III.
(3) M. Weber, Essai sur quelques catgories de la sociologie
comprhensive, en Essais sur la thorie de la science , Pars, Plon, 1965.
(4) Esto conduce a empresas comerciales que enarbolan el estandarte de la
cooperativa de compra y la participacin a buscar el contacto con los

clientes para revelarles el secreto de la comercializacin: Decimos con

mucha franqueza la verdad sobre los aparatos que vendemos (Contact ,
rgano informativo de la FNAC, N 101, julio de 1969).
(5) J. Baudrillard, Le systeme des objets, Pars, Gallimard, 1968.
(6) H. Lefebvre, Le langage et la socit , Pars, Gallimard, cap. VII. Le
code tridimensionnel. Esquisse dune thorie des formes.
(7) La estructura no es el simple principio de la organizacin exterior a la
institucin; en forma alusiva e inversa, la estructura se halla presente en la
institucin misma, en la reiteracin de estas presencias ocultas sucesivas se
puede descubrir el principio de la dilucidacin de instituciones (N.
Poulantzas, Pouvoir politique et classes sociales , Pars, Maspero, 1968).
(8) K. Lewin, Psychologie dynamique , Pars, PUF, 1959.
(9) March y Simon, en Estados Unidos, proponen el concepto de
racionalidad limitada. En Francia, Crozier adopta este enfoque y agrega
el concepto de racionalidad subjetiva de cada agente libre, ya sea
ejecutante o director. Esta racionalidad subjetiva se conjuga con la
influencia de los factores psicolgicos, sociolgicos y de relaciones
humanas que la limitan ( Le phnomne bureaucratique , Pars, Ed. du
Seuil, 1963, pg. 202).
(10) G. W. F. Hegel, Science de la logique , captulo de conclusin, titulado
LIde absolute, que contiene una exposicin del mtodo dialctico.
(11) R. Jakobson, Essais de lingistique gnrale , Pars, Ed. de Minuit,
1964. La funcin conativa es la del mensaje centrado en el destinatario.
Puede tomar la forma de la orden (Cllese!), de la admonicin
(Unmonos!), del ruego (Aydeme!).
(12) La funcin metalingstica es la del mensaje centrado en el cdigo., Es
reformulacin, connotacin, comentario,interpretacin: El extremismo,
enfermedad infantil del comunismo....

Se agradece la donacin de la presente obra a la Ctedra de Informtica y

Relaciones Sociales de la Facultad de Ciencias Sociales, de la Universidad
de Buenos Aires, Argentina.

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