Smbolos para la Diagramacin de Procesos

Estos smbolos estn basados en los primeros smbolos creados por Frank B Gilbreth y que luego fueron
adaptados por Ben Graham, Senior para ser utilizados en el procesamiento de informacin. Ellos responden al
estndar ANSI Y15.3M con las siguientes excepciones:
La operacin Modificacin, la cual distingue los pasos de fabricacin o manufactura de valor aadido, fue
utilizada por Frank Gilbreth pero se omite en el estndar.
El smbolo Destruccin se aadi recientemente. Se origin en la empresa Texas Instruments en los aos 50.
Modificacin

La Operacin de Modificar representa un paso que agrega valor en un proceso productivo.

Se le aade valor al producto mediante su modificacin fsica a fin de obtener un producto
terminado.

Origen

El Smbolo de Origen se utiliza cuando un documento recibe informacin por primera vez.
Este smbolo aade valor a un elemento de manera total o parcial. Los Smbolos de Origen
nos ayuda a identificar los numerosos elementos requeridos para completar una transaccin y
a menudo llevan a una mejora significativa de la productividad acompaada de una reduccin
de errores al reducir el nmero de veces en que la informacin debe ser re-escrita.

Adicin o
Cambio

El Smbolo de Adicin o Cambio se utiliza cada vez que se aade o se modifica informacin
a un elemento una vez que ste ha sido creado. El Smbolo de Adicin o Cambio, junto
con el Smbolo de Origen, cubren todas las instancias en que cambia la informacin y as
cubren todos los pasos de valor agregado en los elementos diagramados en procesos
informativos.

Manejo

La Operacin de manejo representa preparar, guardar, cargar y descargar y cualquier tipo

de actividad y cualquier tipo de actividad que no implique cambio de informacin. Incluye la
incorporacin fsica o electrnica de papel (ejemplo, adecuacin a travs de documentos
elctrnicos, ventanas de aplicaciones, etc.). Este smbolo es ms comn que cualquier otro
en los diagramas.

Transporte

El Smbolo de Transporte representa el movimiento de un elemento de una rea de trabajo

a otra. No se debe utilizar en pequeos movimientos que ocurren dentro de la misma rea de
trabajo. Su propsito es el de mostrar el traslado del objeto diagramado cuando los
empleados no estn en contacto cerca fsicamente mientras trabajan. Frecuentemente, estos
movimientos requieren tiempo y son costosos.

Inspeccin

El Smbolo de Inspeccin representa inspeccionar el elemento para ver si est correcto. El

Smbolo de Inspeccin no se utiliza cuando la inspeccin se limita a un trabajo consciencudo
norma de revisinl. El objetivo de este smbolo es mostrar tareas que son especficamente de
inspeccin del trabajo con el objetivo de corregir. Frecuentemente, a los smbolo de
ins peccin lo siguen acciones correctives rutinarias (Los ngulos rectos del cuadrado nos
recuerdan inspeccionar para ver si el elemento esta bin).

Demora
Espera

Destruccin

El Smbolo de Demora o Espera representa un lapso de tiempo en el que nada ocurre al

elemento que est siendo diagramado. El analista decide segn su propio criterio el lapso de
tiempo que se desea diagramar. Se deben mostrar las incidencias de Demora o Espera que
consumen una cantidad de tiempo significativa y cmo ste puede variar para los diferentes
procesos.
El Smbolo de Destruccin representa una actividad que hace que un elemento deje de
existir. Su propsito es mostrar las actividades de eliminacin que estn incorporadas en un
sistema.

Copyright The Ben Graham Corporation, 2002