Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Taylorismo y Yarur Peter Winn
Taylorismo y Yarur Peter Winn
202
trebajadoresque mostraban
sindimto independient
a su-disposicion, que wan muchw. Se cobraban hvores pditicw y perwulea para
asegurarelapoyodel Estado, fomlmenteneutral. tr r i q u w d e Iw Yarurcompraba
apoyoenlaprensa ye1 Parkmento. Despedl.ncM1cuslquicrpretextoalo,mba~dores sospechosos de tener simptias pro-sindicato, y organizeban brigadw de mano
dura para intiddar a aquellosque quedaban. En las casos en que se v&n incapaces
defrenarla formaci6n de unsindicatoindelxndienhdirlmdoDortnbrirdorcaqueno
querian cumplir sus drdenes, slanpre f@ quednba ;1 ~ ~ ~ l re&itlr
~ ~I .
organizacionesparaldas, asociauones mutualbw o %omit& Independienrcs". qw
podfan uSar para movdilar a sua leales y m v a i 10s *dtcntos iegales y a SUI
hirigentes elegidos. Tarde o temprano, a t r a h de un golpe prrv&Ihvo o por
asotamiento, losrecurswsuper~oresdelosYarury sucxperienciale, pmnltlanginar
Gbatalla. A1 final, cada uno de estos m o v ~ m e n t od~e b fmbapdoresfue vencido,
delaqdo al sindimto Yarur bep el control de Ir com nia, y a lo$ a d h m t e s a1
sindicato independlente, despedidw o desmotlvado$;E tnbapdores no despedidos,por su parte, quedaban convencidos de lo beneficiou, de la lealtnd y lo vnno de
la rebeli6n. Como consecuencia, la fibncn Yarur era nobna pbr la pasividad de dus
traba@dorm,porel patemalrsmareprrsiwdesusdue~osyporelf~rreowntrolsocldl
204
'
3
20 Lalcaster W m , V u e Presidents, lndusmas Burlm@on,~ul~o
de 1981
21 lbld
2.2 Md.
El "taylorismo"lkga a Yarur
En oftubre de 1961, cuatro expertos norteemevicanos -epeaalirtaz en difennm
aspectosdeproduca6n textil y administraadn-y-a habiancomenzlldo su emluacrdn
de las necesidadesde Yarur. A fines de oflo habisn concluido suseskudia, y en emro
de 1962 comenzd el proceso de insular el b t e m a Taylor, bap Sa dirmidn de un
ingeniero industrial colombiano experimentado, Javier Arcilb."
Arcilla pronto se convirti6 en el ky modelo de 70s estudisntes", bs
ingenieros textiles j6venes graduados recientemente en la Universidad T k n i a del
Estado, que habian sido contratados por Jorge Y m r fomo pa
modemizaci6n, y luego asignados a trabajar con Arcilla. Para
chilenos, que habian sufndo de sentimientos de infenoridad
empresariado criollo airn crefa en la superioridadde 10s t@cnkcosextranjeroa,Aralla
era la prueba viviente de que un t&nico latinoamencano podia ser "tan bueno mmo
un gringo". Aden-&, como profesor, sostiene juan Carvajal, quien seda el jefe de
ingenierie industrial en Yarur tras la partida de Aralla, el cdombiano era mucho
mepr que "los pingos" contratados p r 10s Yarur en el pasado, "oprtunistas" que
"venian a adelantar en suus carreras y recibian sueldosfabulcsos, per0 casi nuwa nos
eweihron lo que sabian"r" Arcilla, por el contrano, tom6 como una de sus tareas
central- la preparacidn de un grupo de t h i c o s chilenos que supervisarianel nuevo
sistema de trabajo despues de que el se fuera Recuerda Carvajal que Aralla no $1510
xtraordinaria", sin0 tambien un profem "de un
que estiibamwtrabajando directamentecon61
trabajar. No importaba la hora . . nos enselT6
en hecho.' Fue una lecci6n que Juan Carvajal
en la prktica que Arcilla les d a durante la
la fhbrica Yarur. Esa experiencia marc6 al
irtihdolo en un defensor sobresaliente de la
Ea&
210
r-
El tiemP0 P u d e &r el factor central del sistema Taylor, per0 no era la linica
medida Para fit= 10s~ h n O de
S 10sobrerosy JUSbonificaciones. Tambih se cunsideraba la i m P w n a relativa del trabajo, detminada a1 estudiar doce factores,
incluidos el COIUdnuento y preparacidn requeridospara llevarlo a cabo, el grad0 de
responsabilidad involumada y las condiciones ambintales. Ademis de fijar las
mrmas de trabak, esta "evaluacidn de cargos'' detenninaba el pago base
P=a
trabjo, a d e d s de losbonos de incentivo que el trabajador r m K 2 g
cumpliresta norma.%Una vez que se habia finalizadoel estudiode hempo-movimiento, que 10s obreros se encontraban entrenadosen el metodo "currecto" para operar la
miquina y cumplian 10s esthdares de Hemp normal, que se hsbia fijadoel pago base
y 10s bonos de incentivo, 10s ingenieros industriales se cambiaban a la d q u i n a
sipuiente, delando a 10s supervisores la tarea de elegir a 10s trabajadores que se
quedalian y despedir a aquellos que la productividad incrementada del sistema
Taylor hacia innecesanos.
Tomaria mis de tres aiios y unos 300 mil pesos en honorariosde consulta la
instalacidn del sistema Taylor."pero a1 final del proceso la prcductividad del trabap
se duplicaria en la fdbnca Yarur y sus obreros serian reducidos a la nutad Fue la
posibilidad de este dividendo de produchvidad y reduccion de costos de trabajo lo
que impuls6 a JorgeYarura introducirel sistemaTaylor ensu fabnca farmliar,yloque
lo llevd a transformarse en su mis ferviente defensor. Para Jorge Yarur, el nuevo
21
hlamud & h a
'
'
sXF
212
40. JwCarv+apto&lIm.
'
euPervl~W
muy anhguo seindigndde tal manera queenfrenffia JorgeYarur personal-
mente: ''El a@ present6 un d t a don Jorg Yarur y le dip: Don Jorge:o yo o ingenieria
industrial", fnseqqwlollev6alarenunoa*~Otrossupeniwreseranmenosexpliatos
en SU opJiCi6n al srstemsl Taylor, per0 retardamn el pmgresodesv implernentacih
a t r a a s de una reststencia pasiva; otrw, finalmente, expresaban su ambivalencia y
dudas en una degganada cobboraci6n con losingenieros industnales de Arcilla.
Si m u c h capataces se sentian indecisosante el istema Taylor, la mayoria de
loscbremtenia una mi& Clara. Para elbs. el nuevo sistemade trabaio simificaba
dmtre:desped&Gra muehos,yaceleraclindelntmodetrabap para'aq&llosque
TILedarfn No era m'presa entoncef que lareaco6ndelosobrerosalamodernizad6n
e s w ~abwesfwra notoriammte negahva. En parte, esta respuesta negativa de 10s
trabaiadoresse debia a su falta de expenenciaen nada armlar,y a 10s baps niveles de
prodwhvidad y eficbenoa a que estaban acostumhdos. Sm embargo,el Mbito y la
imperrencia M eran bas dnicas rawnes para su oposici6n. Para 10s t h i c o s como
Juan carvaral, el sistem Taylor tal vez pameria ranonal y equitativo, y para Jorge
Yarurelmetodode traba]omisbeneficioso, peroparalostrabaj~radoressignhcabauna
aceberacidn infernal del n t m de trabajo, que absolutamente rechaaban, a pesar de
que el sistema pdrfa aumentar sus p-s
ingresos hasta en un 20 por ciento. Su
razonambento era elam %nos exige dianamenteun minimo de 90puntosy oobreeso
se nos da prima -exphca Mada Tapla-. Pero para lograr eso tenemos que reventarnos trabapndo".*
Au ue en teorla las normas de trabap fqadas por la ~ngenim'aindustnal
gennitian2os habsjadoresmaneprlasm~utMJdemaneraeficientesincan~r~en
pdctica, 10s trabajadorcs de Yarur alegaron del cansancio extrmo que ahora
sentianal final d e u n d h de trabajo,quesed~vidkendossegmentosdecuatrohwas,
separados p r cuatm b r a s de almuerzo y demmso. "Uegaba agokado a mi cam
despuk de euatro horas trabajjndoasi -recuerda un tejfdor co ulento-, y lo p r
era que tenia que volver a trebajar otras cuatro b r a s mAs tarde"?Lo m6s dlficll para
los trabajadoresYcrurera,smembargo,lacanhdaddeNmotesy t m t e s d e k p i d o s
originados por el nuevo $Wema.JorgeYarur podia hablnr de la crea&n de una '%lite
obrera",
m u c de
~ $us obreros ternian seer excluidos de ate circulo selecto, y
m b i d n de sus trabaps. T a m r e n est0 mera paranoia de su rte. A medida que
e q u i p e ingenieros industnales ava-cn
a trav6s de laS
cibndela fdbbnca,DanielFqnml1da,el)efedepersonal,lws@guia
an que nos iban a llevar a la O ~ C I My en la ohcim era seguro:
d e l d a " , recuerda UM antigua operadora de ~ u l M r i B s u
zquelostrabajjadoresdeYarursed~mncuentadeloqueestabapssando
notondmucho
u w o sistana de
mantuvieronenguardi,desafiandoa
ros" que trataban de penetrar las linea
Juan Y a m durante
10s vetetanosdelos
Lo que habh llevado a estos vieps trabajadores a desafiar el orden social que
por bnto Hemp0 habian considerado inmutable - p a r a el asombro incluw, de 10s
veteran08 diripntes sindicaks que los estaban aconsejandera el sistema Taylor.
"A raiz de eso,del aistcma de incentivos, empeei, el movimientodel aiio 62 --plica
Yohnda Cajlrdo-."Po
ue habb P t e que no estaba de acuerdo con el sistema de
i m t i v o r , po ue trpb&n, habapban ., .casi se volvfan locos, y el puntaje a Mces
nokslubh.~nqueahiempezi,eldescontentopara la huelgadelafio62.Estofue
el ouya motivo". Elt. aceleracibn del ritmo de trabajo era n d s dura para 10s
urbr).domm l r vi+$ que ya no mntaban con la fuerza y resistencia de la juventud
para SDIlMSe Iceeele d u r d e who b r a s de trabap infatigablea un paso y eficiencia
que nuantes h b h n experimentado. 'Yo a veces Iloraba, entrernedio de las
m i ~ i ~. .rde. w r que no estaba capacitada para tanto trabap que daban al d u ,
con d una a n b p o c d o n de miquinao de hilar."
En la scrcl6n HI os,10s trabapdores se vdan obligados a operar cinco veces
nds miqulnarcaaFdadorasquelasquehabian atendido antes. lncrernentossemejantes
Y ncvapon a ubo en &as secciones de produccibn.Alicia Navarrete recuerda que en
hs salas de iejido "siernprefucron seis u who d q u i n a s por persona, per0 del aiio 62
comenzh a aumentar d numero de d q u i n a s que U M persona tenia que trabajar .
y la gmtr antigua no se sinti6 capaz de trabapr con 16,25,30 dquinas.. . .Entonces
por Mfall6 la huelga. Fue ese el motivo, que le dieron tantas ndquinas a la ge~~te".'~
El sistcnu Taylor no $610 cambi6 la cantidad de trabap, sin0 tambien las
condMones arnbkntoles de la Nbrica. Antes de la llegada de 10s especialistas de
Burliyton, un viqo operadordemaquinaria explicaba, "no habia tantopolvo, porque
la8 Wntamsnmatros Iar abrfamos . . . y las ventanas estaban cubiertascon flores, con
pkntw. asi que no ne s e n ~ atan mal uno". Pem, en 1962, "principiaron a cerrar las
Unaspoque vinieron uno9 t&cnicos yanquisy dijeron que entraba muchoaire, que
..
215
:I
delosantiguoa'Serlla~a'~aoficina"delpfedepenonalll~6a~elgrantemor
de 10s trabajpdoresde edad.
Toda esta ansiedad se vi0 exacerbada por la gran reducri6n en la fuerza d e
trabap durante 10s rimeros m e s s de 1962, y por 10s rumores de que mil obreros d s
A n e l i n a d o s furante los meses siguientes." "Empezamn a despedir an' de dos
a tres, de a clutro a diez ema an ale^", recuerda un trabajador de la &on Hiladosr
Para la gente antigua, la advertenciaestaba Clara: aquellosque no podian manejar tres
ocuaho vecesdsdquinasdeloqueestabanacostumbrados,perderiansustrabajos
enmanorde habajadoresds jbvenesquepodrian adecuarsea lasnormasnuevas, sin
importar sus serviciospasados y lealtad a 10s Yarur. "No e s t h m o s acostumbrados
a eso", explica Maria L6pez. Recuerda que todos sabian "que se iba a despedir gente
y uno no sabia si le iba a tocar o no. Per0 si se sabia que tenian que mrtar a la mitad,
corm milo dos mil operanos.. .por eso surgi6 la hue1ga"P Parad6jicamentefue este
temor de perder IUS empleos lo que llev6 a mucha gente anfigua a botarse en huelga,
predsamente la awi6n que n d s posibilidades tenia de desatar esa pesadilla.
El ternor de estos trabajadoresde edad, muchos de 10s cuales habian trabajado
dcmpre en Yarur, estaba asociado a UM repentina mnciencia de su vulnerabilidad.
1.
Yd.nda G j d o , apb de 1 9 2 .
5% c b u r m a n c o . ~ d e l 5 7 2
m. M
216
&
61. A l k i a N l v & , ~ t o d e 1 9 7 2 .
62. AhnTam.Xptianbndrl9iZ.
63. ~ s L n c o . ~ d e l m .
6). AlnuTona.*pti.mbrrdr1972
65. Marla lam qwto dr 1972
217
marxistas respect0 a
expucstosanodones
a mtea deentmf a Is
polid& para muchos trr&jaddores j&encs, &nqw sus lemonu wan mds J menudo
=ntida3queexplidtas. MiguclConchanaci6muru I a m i i i i ; c r m ~ n a , ~ r o a p n m d ~
de "explobcidn upialist." cuando adn em un mudumo,mientru trabajjba en una
mina de w b 6 n en el sur (por 5 pew diariw), donde &mpaficror de Iribpp la
e r w k r o n sobre la solIdaridad de chse. Como rtsultdo, a p y a b . a la Lqukrdi, ya
que "cualquier pobre dempre buscr w Irdo"." A ohm, como Fedsrico Vlsquez,
m i e n una poblaeidnobrera 4 n vlviend. onutrici6nnr&urdas, dn a g w poabk
0 C a k S pvimentadasle ensehd lecci6ncs simiiam." En otm.su rctitud pblitlo
mi6 de experiencus traumdtica: Amilcar Rubio coMNi) r ser Jlmpatizsntc comunistacuando. siendo nifio, v b en el p t o de San Antonloc6mo miliuntescomnnists$
eran transportados en u n e t r s pars ser ernhrcrdas a h Ida de Juan Ftm&ndtz.
adonde hablansidocxiliados par CsbndConzikzVideL~ydeIaewlmuchosnunca
n g r e w n ) . "Entonces de ah1 me qued6 a mf eee dolor, eae rencot contra todos ba
burgueses que deportaron a cumpafieror que tenirn h i p , )6vencs como yo .. .y no
volvieronnuncamns . . . y esagenteemndbreroscombyo,luchandopmdbi~~r
gs,.
pu"s.
4
i
,&
221