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Jornadas EIMP: La empresa en Internet: marketing y pocionamiento
Consideraciones previas
- Mrgenes de error en encuestas y estudios estadsticos de trfico en la web.
- Posibilidades de segmentacin de resultados.
- Utilidad de las combinaciones de indicadores.
- Gran vala de las preguntas abiertas.
- Importancia de los datos obtenidos de los usuarios fieles.
Perfil sociodemogrfico
- Cantidad de usuarios nicos.
- Edad.
- Sexo.
- Infraestructuras domsticas y equipamiento tecnolgico del hogar.
- Situacin laboral.
- Formacin acadmica o nivel de estudios.
- Conocimiento de idiomas.
- Conocimientos de informtica.
- Medios de comunicacin ms seguidos.
- Otros datos de inters (a eleccin del responsable de la web).
Infraestructura de conexin
- Caractersticas del equipo:
- Hardware.
- Software (sistema operativo y navegador).
El conocimiento de la web.
Valoraciones con adjetivos calificativos.
Calificacin general de la web e individualizada de contenidos y servicios.
Combinacin de las valoraciones con indicadores (como la antigedad, la
procedencia, la suscripcin de listas de distribucin, el tipo de conexin o
los fines de la visita).
Documento de trabajo
a)
b)
b)
www. e lt alle rd ig it a l. co m