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Documento ampliado

de negocio para la

Ficha 15

Confeccin y diseo
de polos para damas

Documento ampliado de negocio para la Ficha 15

Produccin y comercializacin
de polos para damas
a) Cmo es el modelo de negocio?

Crea tu empresa / Pg. 2 / Confeccin y diseo de polos para damas

El negocio consiste en la produccin y


comercializacin de polos de algodn para
damas, con diseos exclusivos, de acuerdo
con la estacin, la tendencia de la moda y
las especificaciones de los clientes. Todo
ello a precios competitivos.
Las confecciones de polos de algodn
para dama son un producto de consumo
selectivo que est sujeto a las tendencias
de la moda, los gustos, las preferencias y
las estacionalidades en el ao. La empresa
se dedicar a confeccionar polos de
algodn con diseos nicos y exclusivos
por sus estampados, bordados y
aplicaciones, acabado, presentacin y
precio; lo que le permitir diferenciarse
de los ofrecidos por la competencia.

b) Productos y servicios ofrecidos.



Polos de algodn para damas, de manga


corta y larga, de acuerdo con la estacin.
Los polos pueden tener diseos definidos
o ser estampados, bordados, y tendrn
aplicaciones segn los gustos y las
preferencias de los clientes. Se trata de
prendas de vestir de excelente calidad y
textura, fino acabado y de reconocido
prestigio, dada la experiencia que la
empresa tiene en el mercado.

El servicio comprende la confeccin del


polo de acuerdo con la necesidad y la
preferencia del cliente, por lo que el cliente
escoge el material, el color, el diseo (con
bordado, estampado o con aplicaciones),
y ser hecho a su medida.

Para la entrega del producto se contar con


bolsas de papel elegantes y llamativas que
llevarn el logotipo y eslogan del negocio.
Cuando se trate de entregas de pedidos a
negocios, se utilizarn bolsas plsticas
resistentes para paquetes por docenas.

Adems, este negocio puede ser ampliado


mediante la venta de accesorios que
representen una buena combinacin con
la prenda.

c) Quines sern los clientes?


Se identifican 4 segmentos de pblico


objetivo, segn el producto:

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacfico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Produccin.

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1. Bazares y boutiques que comercializan


ropa casual y buscan reunir una amplia
variedad de prendas para damas.

2. Ejecutivas o trabajadoras de empresas


entre 18 y 45 aos de edad.

3. Madres de familia que compran ropa


causal para sus hijas jvenes.

4. Instituciones (empresas, colegios,


institutos, universidades, entre otros)
que demanden polos con diseos o
logos institucionales para su personal.

Diferenciacin: diseos exclusivos y de


calidad, segn los pedidos especficos
de cada cliente, en un plazo no mayor
a las 72 horas.

Es importante sealar que:




El gusto de los clientes es variado en


cuanto a calidades, tallas, colores,
modelos y precios.
Los clientes se preocupan no solo por
la calidad de la prenda, sino tambin
por el precio y el diseo, porque buscan
modelos exclusivos, innovadores, con
aplicaciones originales acordes con la
moda y la temporada, y a precios
competitivos.

d) La propuesta de valor.
Entre los principales elementos que le
proporcionan valor a este negocio, podemos
mencionar:

Oportunidad: existe una amplia demanda


y preferencia por polos de mujer
elaborados con algodn de calidad.

Las mujeres buscan una amplia variedad


de modelos con diseos modernos,
exclusivos y que estn de acuerdo con
la tendencia de la estacin. Adems,
como buscan estar al da en cuanto a
la tendencia de la moda, ya sea local o
internacional, los diseos, los colores,
los estilos cambian de manera continua,
gracias a la informacin que se
adquiere por los diferentes medios de
comunicacin. Por otro lado, un sondeo
de mercado en la zona seal que las
clientas no encuentran satisfaccin, en
primer lugar, si las prendas de vestir no
son de buena calidad (las prendas se
deforman al poco tiempo de ser
adquiridas, la calidad del algodn, los
colores, los diseos, las tallas, entre otros
aspectos) y, en segundo lugar, porque
existe un nmero limitado de boutiques,
bazares y tiendas de ropa en la zona.

Servicio de asesora: la elaboracin de


los polos toma en cuenta los deseos del
cliente e incluye, adems, el asesoramiento
tcnico -relacionado con el tipo y calidad
del algodn, colores y diseos- ofrecido
por el personal especializado en
confeccin y diseo.
Diseo a la medida: confeccin de los
polos de acuerdo con los gustos y
requerimientos de los clientes.

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e) Cmo llegaremos a los clientes?


Se piensa llegar al cliente por los siguientes


canales:

Venta directa: los polos para damas se


vendern directamente al cliente, en una
tienda de ropa ubicada en el centro de la
ciudad. Se contar con un ambiente
adecuado para la venta de los polos y
sus accesorios, y ser anexo al lugar
donde se encuentra el taller
de produccin.

Venta minorista: los polos con diseos


predeterminados sern colocados en
boutiques y tiendas de ropa ubicadas en
los alrededores, que compran prendas
de vestir para ser comercializados en
sus propios negocios.

f) Cmo generar ingresos


para el negocio?

Cabe sealar que este valor agregado


implica que si el cliente est plenamente
satisfecho, seguramente recomendar
el negocio a los miembros de su entorno
social y familiar, por lo que el negocio tendr
mayores posibilidades de generar mayores
ingresos y valor para el negocio.
La poltica de pago ser al contado. En
el caso de contratos para instituciones,
se cobrar un 30% al momento del
contrato y 70% al momento de la entrega.
Sin embargo, se deber realizar una
adecuada evaluacin de los crditos en
funcin de un conjunto de requisitos
cuantitativos y cualitativos que el mismo
negocio deber fijar.
Adems, el negocio deber tener presente
algunas estrategias para elevar sus ventas.
Entre ellas, se puede mencionar:
Observar continuamente el mercado,
pues los gustos de los clientes son
variados en cuanto a calidades, tallas,
colores y modelos. El negocio debe
estar atento a dichos cambios para
satisfacer la demanda de los clientes.

Los ingresos provendrn principalmente


de la venta de los polos para damas, que
pueden ser: polos bordados, polos
estampados, con aplicaciones especiales
o polos con diseos personalizados.

Se brinda un servicio personalizado que


permite disear un polo de acuerdo con
las necesidades y las preferencias del
cliente, otorgando de esta manera la
posibilidad de diferenciarse del resto
de negocios del mercado.

El rea de desarrollo del producto deber


estar atento a los cambios de la tendencia
de la moda, los gustos y las preferencias
de los clientes.

Crear una marca que identifique


a la empresa.

Contar con una cartera de clientes estable,


lo que permitir posicionar su marca.

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Trabajar con boutiques y bazares para


llegar a ms clientes y posicionar la marca.

Estar en contacto permanente con las


clientas y los dueos de tiendas y
bazares para conocer rpidamente
sus gustos, preferencias y necesidades.

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Afianzar el concepto del valor agregado


del producto, que es elaborado segn
las especificaciones del cliente y con
excelentes materiales.
Asegurar la buena presentacin y
exposicin de las prendas en las
instalaciones de la tienda, as como
una amplia variedad de diseos, lo
que atraer al consumidor.
Dirigir la promocin al pblico objetivo
por medio de volantes, tarjetas
personalizadas, desfile de modas y
publicidad en la radio local.
Contar con tecnologa de vanguardia que
permita, por un lado, ofrecer diseos y
aplicaciones originales e innovadoras; y,
por el otro, reducir tiempos de confeccin
y costos, as como la reduccin de
desperdicios.
Las recomendaciones de los clientes
ya fidelizados y la buena atencin sern
claves para que nuevos clientes se
acerquen al negocio a comprar los
productos y prefieran la marca.

Asimismo, se realizarn algunas estrategias


de promocin, como las siguientes:

Precio asequible para el cliente.


El precio de los productos se fija tomando
en cuenta: a) los costos de produccin,
b) los precios de la competencia,
c) las ofertas actuales de mayoristas y
minoristas, d) la temporada y e) el valor
agregado que poseen los productos
ofrecidos. Es decir, la calidad de los
insumos y los diseos innovadores y
creativos, para lo cual se cuenta con
una estrategia de constante bsqueda
de las ltimas tendencias de la moda.
Brindar siempre un producto de calidad
con excelente presentacin, utilizando
bolsas elegantes de papel que lleven el
logo, la marca y el eslogan de la empresa,
que identifique al negocio respecto de
otras empresas de confeccin y venta
de ropa para damas.
Ofrecer variedad de colores, estilos,
modelos, diseos, aplicaciones,
bordados, estampados y tallas.

La idea es que la empresa sea reconocida


por los clientes por contar con una
variedad interesante, donde se encuentre
polos para toda ocasin y temporada,
que combinen con otras prendas de vestir
de moda, como jeans y faldas; y no
nicamente los modelos clsicos de polos,
que suelen encontrarse incluso en las
tiendas de la competencia.

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Ofrecer, de manera ocasional, descuentos


y ofertas que motiven e incentiven la
compra de los productos, como
descuentos por el pago en efectivo, si
se trata de compras de mayor volumen;
pequeos regalos a los clientes
fidelizados en fechas especiales (prendas,
llaveros, lapiceros, almanaques, etctera);
entre otros tipos de promocin.
Realizar diferentes tipos de promocin:
catlogos, volantes, tarjetas personalizadas
y avisos en programas radiales locales de
mayor sintona.

g) Los recursos clave


para el negocio.

Fsicos: para su adecuado funcionamiento,


la empresa requiere un rea de 80 m2
aproximadamente, distribuidos de la
siguiente manera: salas de exhibicin y
ventas, oficina administrativa, sala, reas
de produccin y de almacn.
Humanos: el capital humano es lo ms valioso
que posee la empresa, pues la confeccin de
polos para dama requiere de dedicacin,
concentracin, paciencia, delicadeza y gusto
por la innovacin, la creatividad y el servicio
al cliente. Para ello, se requiere un personal
mnimo compuesto de:

1 diseador(a): con experiencia,


creativo(a) e innovador(a), que est
atento(a) a las tendencias de la moda
en el mercado y supervise el proceso
de produccin.
1 tcnico en produccin textil, encargado
de las actividades propias de la
confeccin de los polos, como corte,
costura y acabado.

1 operario, responsable de apoyar y


seguir las instrucciones del tcnico en
produccin textil, brindar el acabado
a la prenda, as como de revisar que
cumplan con los requerimientos de
los clientes antes de ser entregadas.

1 vendedora con experiencia en el rubro,


que visite tiendas y bazares.

Financieros: para llevar a cabo este negocio


se requiere una inversin de S/. 15,300.00,
que incluye no solo la adquisicin de
materiales, insumos, mquinas y equipos,
sino tambin un capital de trabajo inicial
(correspondiente a la produccin de un
mes) y que puede ser aportado por
el dueo del negocio.

Los recursos claves para el negocio son


los siguientes:

1 encargado de planificar la produccin


a partir de los requerimientos de los
clientes, realizar las compras de insumos
y hacer seguimiento al proceso de
produccin y a la contabilidad del negocio.

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Asimismo, se debe considerar lo siguiente:

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Registros

La empresa debe estar formalmente


constituida como persona jurdica.

El local debe contar con la licencia de


funcionamiento y con la licencia para
colocar su aviso o cartel del negocio
en la va pblica.

Se recomienda registrar la marca


en INDECOPI.

h) Las actividades clave


para el negocio.
Para que el negocio pueda ofrecer un
producto y servicio de calidad, debe tomar
en cuenta lo siguiente:

Identificar zonas desatendidas; es decir,


bazares y boutiques que comercializan
ropa casual y buscan tener una mayor
variedad de polos.

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Escoger una ubicacin de alto trnsito,


cerca de oficinas, institutos, universidades
y colegios, lejos de otras tiendas de ropa,
mercados o galeras comerciales, para
promocionar la marca.

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Contar con buenos contactos y


conocidos en los negocios que venden
el algodn, los materiales e insumos
con los que se confeccionan los polos,
de tal manera que se encuentre bien
informado sobre los nuevos productos
que salen al mercado, las marcas, las
calidades, promociones. Sobre todo,
contar con una lnea de crdito que le
permita atender adecuadamente sus
pedidos.
Contar con un diseador(a) creativo(a),
innovador(a) y con excelentes cualidades
para atender al cliente, como saber
escuchar, trato con cortesa y,
principalmente, paciencia y capacidad
para comprender con rapidez lo que
busca y necesita el cliente, y poder
ofrecerle la solucin que le satisfaga
plenamente.
Contar con un buen tcnico en
produccin textil, que tenga habilidades
tcnicas y capacidad para comprender
rpidamente las instrucciones del
diseador o diseadora, as como
capacidad para dar instrucciones al
operario en costura y obtener una
prenda de calidad.
Contar con un vendedor o vendedora
que tenga muy buenos contactos, que

sea un excelente comunicador(a), que


logre convencer a sus clientes sobre
la calidad de los polos para damas y
obtenga los pedidos de manera continua.
El vendedor o vendedora debe contar
con un catlogo de productos, donde
se muestren los diversos tipos de polos
que el negocio confecciona, as como
los distintos tipos de algodn con que
se trabaja. Este catlogo ser preparado
por expertos en la materia y tendr un
excelente diseo y presentacin, debe
ser vistoso, impreso con colores
atractivos y de fcil acceso para que
el cliente pueda observarlo con sus
propias manos.

Capacitacin constante a la vendedora


o vendedoras, de tal manera que mejore
sus capacidades y habilidades y se logre
una mayor identificacin con el negocio
y la marca del producto que ofrece.
Se deber tomar en cuenta algunas
estrategias de bonificaciones por montos
de ventas.

Comprar las cantidades adecuadas


de algodn, insumos y materiales.

Garantizar y asegurar la calidad de los


insumos y productos mediante Buenas
Prcticas de Manufactura.

Creatividad e innovacin constantes


para ser los lderes en la industria de
confeccin de polos para mujeres
de la zona.

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Brindar atencin personalizada


que atraiga y retenga a las clientas,
convirtindose en la consejera de
imagen de la clienta.

En general, el proceso productivo considera los


siguientes pasos:

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Compra de materia prima



Cumplir con el tiempo pactado


de entrega.

Estar al da en las tendencias de la


industria y contar con una pgina web
donde se presenten los diseos
innovadores y se motive la compra
por ese medio.

Elaboracin de patronaje

Trazado y corte de tela

Proceso productivo

La confeccin de prendas de vestir es un


proceso productivo que se inicia con la
compra de materias primas e insumos (telas,
hilos, apliques, etctera); posteriormente, se
realiza el corte de tela bajo modelos y tallas
diseados previamente; en seguida se
procede con la confeccin en s (costura
recta, remallado, bordado, estampado,
colocacin de apliques, planchado, etctera)
y la verificacin del acabado final. Por ltimo,
se realiza el embolsado y/o empaquetado
para luego poner la prenda a disposicin
del mercado.

Confeccin de prenda

Acabado final

No

Control de calidad
S
Embolsado y empaquetado

Mercado

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Adems, se debe tener en cuenta


lo siguiente:

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Para un negocio de confeccin se


debe considerar los diversos tipos de
mquinas: mquina de costura recta,
remalladora, collaretera recubridora,
botonera, cortadora o de funcin
mltiple. Para un negocio que recin
se inicia, lo recomendable es empezar
con una mquina industrial de costura
recta y tercerizar los servicios del resto
de mquinas mencionadas cuando
sea necesario.
Satisfacer la demanda insatisfecha, ya
que en las provincias existe un reducido
nmero de negocios vinculados a la venta
de prendas de vestir de calidad.

Contar con fichas tcnicas para la


confeccin de los diferentes tipos
de polos.

Desarrollo de un adecuado sistema


de control de calidad.

Desarrollo de un sistema de control


que reduzca los despilfarros en la
confeccin de los polos para dama.

i) Socios y aliados estratgicos.


Para una correcta conduccin del negocio,
los aliados estratgicos son:

Estandarizar los procesos con el fin de


obtener una calidad ptima y uniforme
en todos los productos.

Implementar el rea de desarrollo


del producto y muestras.

Capacitacin constante del personal


tcnico, operarios y ventas.

Bsqueda constante de elementos que


otorguen valor agregado a los productos
y servicios, como diseos innovadores,
creativos, con aplicaciones, estampados
y bordados novedosos, personalizados
y exclusivos.

Cumplir con los tiempos pactados


para la preparacin de los pedidos.

Los proveedores, que abastecen el


algodn, los insumos y los materiales,
deben ser confiables; abastecer el
negocio de manera continua, con
entregas puntuales y oportunas; y
contar con adecuados sistemas de
financiamiento.
Las casas comerciales que ofrecen
diferentes tipos de mquinas para la
confeccin de prendas de vestir. Al
mantener contacto con ellas, habr
mayores posibilidades para conseguir
mquinas de ptima calidad y con
buenos sistemas de financiamiento.
Los proveedores deben estar alineados
con la poltica del negocio de ofrecer
productos de la ms alta calidad, por
lo que debern proveer los insumos
que mantengan este estndar, as
como de manera puntual y oportuna.

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Las entidades financieras, que pueden


ofrecer un plan de financiamiento atractivo,
tomando en cuenta los intereses por
pagar y las cuotas, de acuerdo con las
posibilidades financieras de la empresa.
El crdito es una forma de apalancamiento
eficaz para el negocio, sobre todo cuando
se requiere financiar el capital de trabajo.
Los centros de capacitacin y
entrenamiento de personas para las
diferentes actividades relacionadas con
las confecciones. El negocio debe estar
atento a los nuevos programas de
capacitacin a los que pueda asistir
su personal tcnico y operativo, con el
objeto que logren cada vez una mayor
calificacin.

j) Cmo es la estructura
de costos en este negocio?

Para una produccin mensual promedio de


220 polos (2,640 polos al ao), los costos se
distribuyen de la siguiente manera:

Concepto
Costos variables

83%

Costos fijos

17%

Concepto

Costo de produccin

Gasto de ventas

Gasto administrativo

La Municipalidad del distrito donde se


encuentra el negocio, que desarrolla
programas de capacitacin para las
MYPE y organiza ferias donde se puede
promocionar el negocio.

k) Cul es el monto
de inversin inicial?

El programa radial y las redes sociales,


a partir de las cuales se promocionar
la empresa.

Su personal, principalmente el diseador


o diseadora y el tcnico en produccin
textil.
El cliente satisfecho, que pueda
recomendar el producto a clientes
potenciales.

Porcentaje

85%
1%
14%

Para llevar a cabo este negocio, se requiere


una inversin inicial de S/. 15,300.00. Esta
inversin corresponde a la produccin
(en unidades) de:

Producto / Cantidad

Mes

Ao

Polo bordado

80

960

Polo estampado

80

960

Polo con aplicaciones especiales

Total

60

720

220

2,640

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El plan de inversin incluye lo siguiente:

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Concepto

Inversin inicial

Infraestructura

600.00

Maquinarias + PC

Herramientas diversas

Mobiliario

Gastos preoperativos (licencias)

Capital de trabajo (materiales y mano de obra) 8,750.00

Total

m) Cules son los riesgos


a tomar en cuenta?

3,500.00
330.00

1,200.00
920.00
S/. 15,300.00

l) Rentabilidad estimada.



Si se considera un promedio de ventas


mensual de S/. 9,400.00 y un margen de
utilidad de 43%, se estima que la inversin
puede ser recuperada durante los primeros 7
meses del primer ao de operaciones.

A continuacin, se presenta la distribucin


de las ventas mensuales estimadas:

Producto / Cantidad Mes (N) Precio unitario Ventas

Polo bordado

80

40

3,200.00

Polo estampado

80

40

3,200.00

especiales

60

50

3,000.00

Total

220

9,400.00

Polo con aplicaciones

El ingreso de nuevos competidores, por:


a) la existencia de demanda insatisfecha
y b) lo atractivo del negocio (polos para
damas con diseos innovadores,
creativos, segn las especificaciones
del cliente).
La existencia de comerciantes que
venden prendas de vestir importadas
provenientes de China, y de comerciantes
y productores informales. En ambos
casos, los productos se ofrecen a bajo
precio y son de baja calidad. Estos
factores, de alguna manera, contribuyen
a que en el mercado local haya una
mayor orientacin a este tipo
de productos.
El riesgo de quedar desinformados con
respecto a los nuevos cambios en la
moda, los avances tecnolgicos en el
campo de las confecciones, las nuevas
tcnicas en la confeccin, los nuevos
insumos y materiales, entre otros, se
puede traducir en costos elevados y
una disminucin de la rentabilidad
del negocio.

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Crea tu empresa / Pg. 13 / Confeccin y diseo de polos para damas

Una inadecuada gestin del negocio,


un descuido en el cumplimiento de los
objetivos del negocio, una escasa o
nula promocin, escasos niveles de
financiamiento, poca inversin en
tecnologa de punta y el descuido en
los plazos de entrega de la mercadera,
pueden llevar a una reduccin de los
ingresos y la rentabilidad del negocio.

n) Siga estas recomendaciones.

Algunas recomendaciones finales, que se


deben tomar en cuenta, son las siguientes:

Antes de poner el negocio en marcha,


realizar un estudio de mercado que
permita conocer de manera muy precisa
las necesidades del cliente.

Buscar constantemente la innovacin y la


calidad en cuanto a diseo, produccin,
utilizacin de insumos y planificacin del
producto.

Identificar zonas desatendidas, donde se


encuentren boutiques, tiendas de ropa,
bazares, tiendas de regalo y tiendas de
artesanas que comercializan accesorios
de prendas de vestir y ropa casual, y
buscan tener variedad en los productos
que ofrecen.
Escoger una ubicacin de alto trnsito:
cerca de oficinas, institutos, universidades
y colegios; tiendas de ropa, mercados o
galeras comerciales.
Poner especial atencin en el rea de
desarrollo del producto. El personal de
esta rea deben tener experiencia y
conocimientos para realizar las tareas
requeridas y disposicin de actuar bajo
presin y proponer alternativas.
Desarrollar una adecuada gestin en
cuanto al mantenimiento de las mquinas,
ya que la calidad de los acabados
depende mucho de la calibracin
que estas tengan.

Considerar la bsqueda de informacin


como una actividad continua para
conocer los nuevos diseos y materiales
que sean atractivos para los clientes.

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacfico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Produccin.

Documento ampliado de negocio para la Ficha 15

La capacitacin tcnica y en gestin


empresarial es una actividad clave en
este tipo de negocios, ya que prepara
al empresario para la adecuada toma
de decisiones y dar respuestas eficientes
y oportunas al cliente.

Crea tu empresa / Pg. 14 / Confeccin y diseo de polos para damas

Desarrollar una marca para el producto,


para su rpido posicionamiento en el
mercado. Las bolsas, las facturas, los
uniformes de trabajadores, el aviso en
la gua telefnica deben tener el logo y
la marca de la empresa.

Crea tu empresa Obra completa: 25 fascculos / Editor: Ministerio de la Produccin / Editor Principal: Julio Crdenas Snchez,
Director General de MYPE y Cooperativas. / Coordinador General: Daniel Torres / Comit Editorial: Juan Carlos Cabrera, Jean-Edouard Tromme,
Germn Tern. / Crditos: Desarrollo de contenidos: Universidad del Pacfico EMPRENDE UP / Direccin: Karen Weinberger /
Elaboracin de contenidos: Rosa Mara Fuchs, Mariella Hernndez, Patricia Lay, Socorro Orellana, Mara Luisa Pea. / Correccin de estilo:
Carmen Salas / Diseo y diagramacin: Jorge Rodrguez
El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacfico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Produccin.

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