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Mod 3 Lect 3
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Administracin
ABSTRACT
RESUMEN
En el siguiente artculo, tratamos de definir el concepto
de clima organizacional, con el fin de conocer el
funcionamiento interno de la organizacin. Cada una de
las organizaciones cuenta con sus propias caractersticas
y propiedades a veces nicas y exclusivas, y la manera
como se manifiesta el clima organizacional, el ambiente
interno de las organizaciones, repercute en el
comportamiento del individuo trabajador y por
consiguiente en la productividad de la empresa, la
dependencia, la fbrica, cualquier organizacin.
de su organizacin.
Dessler plantea que no hay un consenso en cuanto al
significado del trmino, las definiciones giran alrededor
de factores organizacionales puramente objetivos como
estructura, polticas y reglas, hasta atributos percibidos
tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo. En funcin
de esta falta de consenso, ubica la definicin del
trmino dependiendo del enfoque que le den los
expertos del tema; el primero de ellos es el enfoque
estructuralista de Forehand y Gilmer los cuales definen
el clima como:
El conjunto de caractersticas permanentes que
describen una organizacin, la distinguen de otra e
* Maestra en Administracin. Profesora-Investigadora de la Divisin Acadmica de Informtica Aplicada de la Universidad Jurez Autnoma
de Tabasco.
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el clima organizacional.
1. Apertura a los cambios tecnolgicos. Se basa
en la apertura manifestada por la direccin
frente a los nuevos recursos o a los nuevos
equipos que pueden facilitar o mejorar el trabajo
a sus empleados.
2. Recursos Humanos. Se refiere a la atencin
prestada por parte de la direccin al bienestar
de los empleados en el trabajo.
3. Comunicacin. Esta dimensin se basa en las
redes de comunicacin que existen dentro de
la organizacin as como la facilidad que tienen
los empleados de hacer que se escuchen sus
quejas en la direccin.
4. Motivacin. Se refiere a las condiciones que
llevan a los empleados a trabajar ms o menos
intensamente dentro de la organizacin.
5. Toma de decisiones. Evala la informacin
disponible y utilizada en las decisiones que se
toman en el interior de la organizacin as como
el papel de los empleados en este proceso.
Brunet afirma que para evaluar el clima de una
organizacin es indispensable asegurar que el
instrumento de medicin comprenda por lo menos
cuatro dimensiones:
1.
2.
3.
4.
percepcin.
Likert seala que hay tres tipos de variables que
determinan las caractersticas propias de una
organizacin, las cuales influyen en la percepcin
individual del clima: variables causales, variables
intermedias y variables finales.
Las variables causales llamadas tambin variables
independientes, son las que estn orientadas a
indicar el sentido en el que una organizacin
evoluciona y obtiene resultados. Dentro de estas
variables se encuentran la estructura de la
organizacin y su administracin, reglas,
decisiones, competencia y actitudes. Si las
variables independientes se modifican, hacen que
se modifiquen las otras variables.
Las variables intermedias, reflejan el estado interno
y la salud de una empresa y constituyen los
procesos organizacionales de una empresa. Entre
ellas estn la motivacin, la actitud, los objetivos,
la eficacia de la comunicacin y la toma de
decisiones.
Las variables finales, denominadas tambin
dependientes son las que resultan del efecto de
las variables independientes y de las intermedias,
por lo que reflejan los logros obtenidos por la
organizacin, entre ellas estn la productividad, los
gastos de la empresa, las ganancias y las prdidas.
La combinacin de dichas variables determinan dos
grandes tipos de clima organizacional los cuales
parten de un sistema muy autoritario a uno muy
participativo:
1. C l i m a d e t i p o a u t o r i t a r i o : S i s t e m a I
Autoritaritarismo explotador, Sistema II
Autoritaritarismo paternalista.
2. Clima de tipo participativo: Sistema III
Consultivo, Sistema IV Participacin en
grupo.
En el clima de tipo autoritario sistema I autoritario
explotador la direccin no confa en sus empleados,
la mayor parte de las decisiones se toman en la
cima de la organizacin, los empleados perciben y
t r a b a j a n e n u n a a t m s f e r a d e t e m o r, l a s
interacciones entre los superiores y los
subordinados se establece con base en el miedo y
la comunicacin slo existe en forma de
instrucciones.
En el clima de tipo autoritario sistema II autoritario
paternalista existe la confianza entre la direccin y
los subordinados, aunque las decisiones se toman
en la cima, algunas veces se decide en los niveles
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Lecturas del
Ca r ibe
Imagen, Letra y voz
Asistentes:
$700.00 Acadmico s
$200.00 Estudiantes
$200.00 Acadmico s
$75.00 E studiantes
Se
entregar constancia
con valor curricular.