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Una seora ha solicitado a una empresa de tapicera que le enve un vendedor. Cuando
ste llega, la seora le dice que ha cambiado de opinin. Qu es lo mejor que puede
hacer el vendedor?
A)
B)
C)
D)
4.
Ropa de trabajo.
Artculos deportivos.
Publicaciones sobre agricultura y ganadera.
Materiales de construccin.
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14.
El vendedor que recoge pedidos de los detallistas tiene normalmente otra misin que es:
A)
B)
C)
D)
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19.
Cuando se vende material de oficina, el mejor grupo para lograr clientes es:
A)
B)
C)
D)
18.
Amabilidad.
Buena presencia.
Perseverancia.
personalidad.
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16.
Usted est vendiendo un servicio que, en caso de ser aceptado por su cliente, significara
un cambio en las normas establecidas hace largo tiempo, Un director de empresa se
muestra interesado por su oferta pero le dice que tendr que comentarlo con los otros
directivos. Cul sera el prximo paso que usted dara?.
A)
B)
C)
D)
20.
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25.
Conocimiento de su producto.
Una agradable personalidad.
Capacidad de inventiva.
Conocimiento de posibilidades y tendencias de los mercados.
Hay muchos factores implicados en el precio de una vivienda. Cul de los siguientes es
el ms importante?
A)
B)
C)
D)
24.
23.
Hacer sus visitas regulares y aceptar todos los pedidos sin intentar aumentar las
ventas.
Hacer su recorrido regular intentando vender todo lo posible mientras los precios
son altos.
Concentrar sus visitas a los ms fuertes clientes, advertirles de la baja y
aconsejarles que no adquieran ms de lo necesario.
Avisar a todos los clientes de su ruta de la prxima baja de precios y sugerirles que
pidan slo lo que puedan vender en dos semanas.
Cul es la mejor manera de que un vendedor tome contacto por primera vez con un
jefe de compras que es conocido como un cliente difcil?.
A)
B)
C)
D)
26.
Su firma trabaja con toda clase de envases de papel. El Sr. Roldn, propietario de una
pequea fbrica de bebidas refrescantes, ha rogado que lo visite un representante de su
compaa. Qu hara Ud. al entrar en su oficina?
A)
B)
C)
D)
27.
Ud. est visitando a un cliente que le expresa unas opiniones muy extremistas respecto
a los sindicatos de trabajo. Si le pregunta su parecer, y Ud. no est de acuerdo con su
punto de vista. qu deber hacer?.
A)
B)
C)
D)
28.
Irse y enviar algunos prospectos sobre el producto tan pronto como le sea posible.
Marcharse y volver lo antes posible con un especialista para intentar convencerle.
Quedarse e insistir de nuevo en sus argumentos.
Quedarse y decirle que Ud. no puede comprender por qu no est convencido del
valor del producto.
30.
Est Ud. tratando de vender un sistema de aparatos de aviso, para ser usado en una
factora. despus de que ha empleado todos los posibles argumentos, el cliente se
muestra bien dispuesto, pero no plenamente convencido. Qu debera hacer?.
A)
B)
C)
D)
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