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El Factor Humano y Sus Aspectos
El Factor Humano y Sus Aspectos
O C
T
C PE
A
F AS
L
E
S
U
2. S
Y
D
A
O
D N
I
A
N
U UM
H
Representacin
Mental/Representaci
n del Conocimiento
Representacin
Preposicional
(lenguaje natural)
Modelos Mentales
(analogas
estructuradas del
mundo real)
Imgenes mentales
La nica
restriccin que
debe tener el
Modelo Mental es
que tenga una
estructura similar
a lo que
representa.
Los modelos
mentales no son
representaciones
visuales del
mundo, ni
representaciones
complejas
Se basa en la
teora de que el
ser humano
representa al
mundo e n que
interacta por
medio de
Modelos Mentales
Johnson Laird
(1983),
basandose en la
anterior en que
los individuos
crean modelos de
la vida real para
entenderlos
Estructur
al
Funciona
l
Por
Descubrimie
nto
Repetitivo
La
pedagoga
establece
diferentes
tipos de
Aprendizaj
e
Significativo
Receptivo
Para aprender se
necesitan tres cosas:
Observar
Estudiar
Practicar
BIOMETRA
Esttica: La medicin de
Dinmica: la medicin de
las caractersticas fsicas de
los rasgos de comportamiento
un individuo (huellas
de un individuo (sistemas de
dactilares, geometra de la
reconocimiento de voz y firma
mano, anlisis de iris y retina,
manuscrita principalmente.)
reconocimiento facial)
DISEO:
Un titulo adecuado.
Manejo de
rendimiento.
teclas
que
faciliten
el
Estrategia general de
dialogo
Dialogo de entrada de
datos
Paginacin y scrolling
Mensajes y comentarios
Navegacin del usuario
Asignacin de teclas
Sistemas de Ayuda
TIPOS DE DILOGOS
El diseo del dialogo en lnea contribuye de manera significativa al uso del sistema por parte de
los usuarios.
Un dialogo bien diseado aumenta la eficiencia del usuario y reduce la posibilidad de errores.
El analista de sistemas debe disear el dialogo como una forma de interaccin entre el usuario y
el sistema por medio de estrategias que permitan elegir entre varias alternativas.
Los analistas planean los dilogos teniendo en cuenta las caractersticas de la organizacin y las
necesidades de los usuarios.
Como lo explican Caas, Salmeron y Gmez (2006), el ser humano puede ser
definido en s, como un sistema complejo, que determina acciones
denominadas conductas.
En este nivel se encuentran todos los temas relacionados con el papel que la
tecnologa de la informacin tiene en la organizacin de una sociedad, as como la
influencia que la sociedad tiene en el diseo de esta tecnologa.
El siguiente nivel de la interaccin est en relacin a las tareas donde cooperan varias
personas.
Los sistemas informticos que se utilizan para la cooperacin y la comunicacin entre las
personas de un grupo que trabajan juntos para realizar una tarea se conocen con la
siglas inglesas CSCW que corresponden a lo que podramos traducir en castellano como
trabajo en equipo apoyado en la computacin.
El tercer nivel corresponde a la interaccin de una sola persona con un sistema informtico
En este nivel se estudiaran los temas clsicos del sistema cognitivo humano: Memoria,
Razonamiento, Toma de decisiones, etc.
Entre estos temas, cabe destacar por su importancia a la hora del diseo de interfaces el de los
Modelos Mentales.
Vista
Odo
Tacto
Gusto
Olfato
2.8. PERCEPCIN.
La percepcin obedece a los estmulos cerebrales logrados a travs de los 5
sentidos, vista, olfato, tacto, auditivo y gusto, los cuales dan una realidad fsica
del entorno.
Sin embargo, nuestros sentidos nos proporcionan datos crudos del mundo
externo, a menos que esta informacin sensorial sea procesada en el cerebro
para su interpretacin. Es la capacidad de recibir por medio de todos los
sentidos, las imgenes, impresiones o sensaciones para conocer algo.
Tambin se puede definir como un proceso mediante el cual una persona,
selecciona, organiza e interpreta los estmulos, para darle un significado a
algo. Toda percepcin incluye la bsqueda para obtener y procesar cualquier
informacin.
2.9. ERGONOMIA.
La ergonoma concibe los equipos con los cuales trabajara el individuo en funcin de sus
caractersticas fisiolgicas y psicolgicas; estudia el sistema ambiental y condiciones de
seguridad como elementos de impulsin y motivacin y, principalmente, al sujeto en toda
su acepcin, meso mrfica y psicolgica, con el fin de adaptar el equipo y la tarea al
trabajador.
2.9. ERGONOMIA.
Primera
Etapa
Identificar Factores
Ergonmicos
de
Riesgo.
Determinar
parmetros y guas
tcnicas.
Elaborar Manual de
procedimientos.
Instrumentar
el
proceso
Conformar el Comit
Funcional
de
Ergonoma.
Segunda
Etapa
Instrumentar
los
Equipos Operativos
de Ergonoma.
Generar
e
Implementar
las
propuestas de mejora.
Evaluar el impacto de
las mejoras.
Auto-administrar
el
Sistema.
Tercera
Etapa
Adecuar el modelo de
Gestin
en
Ergonoma
de
Calidad.
Reforzar la cultura del
auto-cuidado.
Efectuar los ajustes y
mejoras Integrales al
sistema.
Integrar un equipo
auditor del sistema.
FIN DE LA UNIDAD II