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Resumen del libro Nuestro iceberg se derrite de John Kotter y Holger Rathgeber

Our iceberg is
melting : :
Changing and succeeding under any conditions

Nuestro iceberg se derrite : :


Cambiar y tener xito siempre

SUMARIO
Contenido
Sumario
Pg. 1
Nos dicen los autores:
Pg. 2, 5

El libro presenta una fbula en la

heroica, sobre los obstculos y las

que los personajes son pinginos

tcticas que permiten salvarlos. Una

de una colonia en la Antrtida. Un

obra ilustrada, refrescante y fcil de

grupo de bellos pinginos empera-

comprender, que suele compararse

dores vive como lo ha hecho desde

con El Principito.

hace muchos aos. De pronto un


pjaro curioso descubre un problema
potencial que amenaza su hogar (el
iceberg se derrite), pero casi nadie

Conozca a los autores


Pg. 6

lo escucha. Los personajes de la

Dijeron sobre
Nuestro iceberg se derrite
Pg. 7

como las personas que conocemos

historia: Louis, Alice Fred, Buddy, el


Profesor y los dems, se comportan
e incluso podremos reconocernos
en ellos a nosotros mismos. Louis
es paciente aunque un poco conser-

Las ltimas palabras:


Pg. 8

vador, Alice es prctica y agresiva y


hace que las cosas ocurran. Fred es
increblemente curioso y creativo.
Buddy es buen mozo, infantil y no
demasiado intelectual. El Profesor
es lgico y le fascinan las preguntas
interesantes. La historia trata sobre
la resistencia al cambio y la accin

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Pg. 2

Algunas preguntas que responde Nuestro iceberg se derrite

1- Por qu algunas personas no pueden aceptar la existencia de problemas?


2- Por qu algunas personas son extremadamente resistentes al cambio?
3- De qu modo el lenguaje de los pinginos puede facilitar la comunicacin y promover discusiones
sobre los problemas que aquejan a las organizaciones?
4- Cmo crear una cultura organizacional dispuesta al cambio?

{}
NOS DICEN LOS AUTORES

El proceso de cambio en 8 pasos

Oh, qu har ahora?

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Pg. 3

Primero y segundo paso


Establezca el escenario

Cree una sensacin de


urgencia

Una al equipo gua

Ayude a los dems a visualizar la


necesidad del cambio y la importancia de actuar en forma inmediata.

Asegrese de constituir un grupo


poderoso que gue el cambio, que
tenga habilidades de liderazgo, credibilidad, capacidad para comunicarse
ecazmente, autoridad, habilidades
analticas y sensacin de urgencia.

Tercer paso
Decida qu hacer

Desarrolle una visin y una


estrategia para el cambio

Aclare cules sern las diferencias


entre el futuro y el pasado y cmo
usted puede lograr que el futuro sea
convierta en realidad.

Cuarto a sptimo paso


Haga que suceda

4
Comunique para impulsar la
comprensin

5
D poder a los dems para
actuar

Asegrese que la mayor cantidad


de personas pueda comprender y
aceptar la visin y la estrategia.
Remueva todas aquellas barreras de
modo que aquellos que deseen convertir la visin en realidad, puedan
hacerlo.

6
Produzca xitos en el corto
plazo

7
No se d por vencido

Cree algunos xitos visibles y concretos tan pronto como sea posible.

Presione con fuerza y rapidez


despus del primer xito.

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Pg. 4

Octavo paso
Haga que perdure

Cree una nueva cultura

Mantngase apegado a las nuevas


formas de comportamiento y asegurse que sean exitosas hasta que se
vuelvan lo sucientemente slidas
como para reemplazar las viejas
tradiciones.

Los pensamientos
Pensar de forma diferente puede ayudar a cambiar la conducta y conducir a mejores resultados.
Recolecte datos y analcelos.
Presente la informacin en forma lgica para cambiar el modo en el que la gente piensa.
Cambie los pensamientos y, oportunamente, podr cambiar la conducta.

Los sentimientos
Sentir de manera diferente puede cambiar ms la conducta y conducir a mejores resultados.
Cree experiencias sorprendentes y si fuera posible, visuales.
Las experiencias cambian el modo en el que la gente se siente ante una situacin determinada.
Un cambio en los sentimientos puede conducir a un cambio signicado de conducta.

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Pg. 5

Algunos benecios que ofrece Nuestro iceberg se derrite


- Mediante una fbula donde los personajes son pinginos miembros de una colonia aborda todos los
problemas referidos a la resistencia al cambio.
- Al apelar tanto al sentimiento como al pensamiento, permite a las personas tomar conciencia rpida y
ecazmente de los peligros que encierra la resistencia al cambio.
- Aborda uno de los desafos ms difciles que deben afrontar los managers: la identicacin y la resolucin
de problemas en contexto.

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Pg. 6

CONOZCA A LOS AUTORES


John Kotter
John Kotter se desempea como profesor de la Escuela de Negocios de la
Universidad de Harvard desde 1972. Es autor de once libros que han vendido
cerca de dos millones de copias. La revista Business Week lo considera
como el mximo gur mundial en temas de liderazgo.

Holger Rathgeber
Holger Rathgeber ha desarrollado su carrera profesional en Asia. Actualmente trabaja en una de las compaas especializadas en tecnologa mdica
ms destacadas: Bectom Dickinson.

Ficha tcnica del


libro
Ttulo en ingls:

Para visitar:
http://www.ouricebergismelting.com
http://www.johnkotter.com

Our iceberg is melting


Ttulo en castellano:
Nuestro iceberg se derrite
Subttulo en ingls:
Changing and succeeding
under any conditions

Otros libros de John Kotter


Leading change
The heart of change

Subttulo en castellano:
Cambiar y tener xito siempre
Autores: John Kotter y
Holger Rathgeber
Cantidad de pginas: 147
Editorial: St. Martins Press
Ao: 2006
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Pg. 7

DIJERON SOBRE NUESTRO ICEBERG SE DERRITE

Tom Curley
Presidente y CEO de Associated Press
Como resultado del la lectura del libro y al compartirlo con algunas personas
en la organizacin hemos realizado movimientos rpidos en varios frentes. Estamos galvanizados para poder avanzar en lugar de profundizar el
estudio y estamos ms organizados. Este libro est permitindonos hacer
una diferencia.

Spencer Johnson
Autor de Quin se ha llevado mi queso?
A medida que usted disfrute de la lectura podr preguntarse a s mismo:
Cul es mi iceberg y cmo puedo utilizar lo que descubra al interior
de la historia? A partir de all comprtalo con sus colaboradores. Despus
de todo, las cosas usualmente mejoran cuando todo el mundo est en la
misma pgina.

Mary Tyler Moore


Actriz, productora y directora
Los pinginos de este libro no solo le robarn su corazn, sino que tambin
lo transformarn en un/a pingino - persona ms inteligente.

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Pg. 8

Las ltimas palabras


En todos los casos- para aquellos que han atravesado un esfuerzo de cambio importante, para aquellos
que no lo han hecho, para aquellos que estn en la cima de las empresas y para aquellos que no estn
all, el libro les ayuda a crear nuevas y mejores habilidades y -lo que es ms importante- lograr nuevos
y mejores resultados.

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