Plan de Estudio de Infraestructura Tecnologica y Servicios Informaticos PDF

MINISTERIO DE EDUCACIN
REPBLICA DE EL SALVADOR
VICEMINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGA
DIRECCIN NACIONAL DE EDUCACIN EN CIENCIA,
TECNOLOGA E INNOVACIN
GERENCIA DE EDUCACIN TCNICA Y TECNOLGICA
COMPONENTE III PROGRAMA Pro-EDUCA
PLAN DE ESTUDIO DEL BACHILLERATO TCNICO VOCACIONAL EN

INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA Y SERVICIOS INFORMTICOS
Versin Preliminar N3
Noviembre 2011
Empresa contratada: Fundacin Empresarial para el Desarrollo Educativo

FEPADE
Salvador Snchez Cern

Vicepresidente de la Repblica y Ministro de Educacin ad honorem
Eduardo Buenaventura Bada Serra

Viceministro de Educacin
Erlinda Hndal Vega

Viceministra de Ciencia y Tecnologa
Mauricio Antonio Rivera Quijano

Director Nacional de Educacin en Ciencia, Tecnologa e Innovacin
Graciela Beatriz Ramrez de Salgado

Gerente de Educacin Tcnica y Tecnolgica
Equipo Tcnico del MINED Responsable del Diseo

Gilberto Alexander Motto Garca
Lorena Victoria Solis de Ramrez
Luis Gustavo Morn Caldern
Equipo Tcnico contraparte del MINED Pro EDUCA
Ana Julia Berros de Polo
Herman Vladimir Garca Fernndez
Oscar Armando Miranda Rosales
Equipo Consultor
Aury de Novellino/Coordinadora General
Mario ngel Rivas/ Coordinador Tcnico
Alejandro Aguilar/Coordinador Curriculista
Oscar Roberto Recinos Caas/Metodlogo de Bachillerato en
Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones
Equipo Tcnico de Fundacin Empresarial para El Desarrollo Educativo

(FEPADE)
Jos Hctor Nolasco
Pacheco/Coordinador Curriculista
Alejandro Aguilar/Coordinador
Curriculista
Jos Roberto Rivas Magaa/Experto
de TIC
Rolando Ingls Chvez/Experto en
TIC
Glenda Lorena Caballero de
Acosta/Experta en TIC
Rolando Alberto Garca/Asesor de
Sistemas
Mara Elena de
Pineda/Administradora
Jos Rubn Merino Iglesias/Corrector
de Estilo
Tania Evelyn Gchez/Correctora de
Estilo
Tania Soraya Bentez de
Caas/Diagramadora
Mara Guadalupe Elas
Ramrez/Apoyo Logstico
Jos David Ayala Sol/Digitador
Damaris Abigail Lpez
Claros/Digitadora
Participantes en el Proceso de Diseo del Bachillerato Tcnico Vocacional

en Infraestructura Tecnolgica y Servicios Informticos
Talleres de diagnstico
estratgicos
Francisco Chang/Embajada
Republica de China (Taiwn)
Erika Idania Lpez/Universidad Don
Bosco
Vanessa Vandec/PROESA
Rafael Ibarra/SVNET
Jacqueline Corleto/PGR
Arnoldo Jimnez/ANEP
Luis Romero/CISCO SYSTEM
Jos Ovidio Cardoza
Bentez/ASPROC
Milena Landaverde/Pro-EDUCA
Angelina Granados/Pro-EDUCA
Daniela E. Huezo Prez/MTPS
Juan Jos Sigenza/MINED
Sonia E. Merino/Pro-EDUCA
Oscar Roberto Recinos/FEPADE
Ana Julia Berrios de Polio/MINED
Jessica P. Jimnez de
Gonzlez/MINED
Herman Garca/MINED
Salvador Ramrez Meja/MINED
Samuel Salazar/FUSADE
Mauricio Romero/MINED
Francisco Marroqun/MINED
Taller de consulta para la

construccin de mapa funcional
Rosa Vilma Jovel Melara/ITCAFEPADE
Evelio Escobar Flores/Omnisport
Hctor Maida/Empresario
Ana Mara Quionez de
Espinoza/Consultora IPPF
Roberto Arqueta Quan/ASPROC
Alfonso Vquez Herrera/FUSALMO
Juan Carlos Guerrero
Argueta/FUSALMO
Ulises Trujillo/CONACYT
Estrella Alma/ANSP
Evelyn Lissette Hernndez/Univ. Don
Bosco
Rolando Ingls Chvez/ITCAFEPADE
Lus Alonso Guilln Q./MINED-GETT
Jos Roberto Rivas/ITCA-FEPADE
Cristabel Martnez Pea/MINEDCurrculo
Fernando Martnez/MINED-GETT
Ricardo A. Molina/Inst. Ricaldone
Oscar Miranda/MINED-Pro-EDUCA
Elizabeth Glvez/MINED-GETT
Herman Garca/MINED-Pro-EDUCA
Estrella Alma/ANSP
Roberto Monge/MINED
Jessica Jimnez/MINED
Rigoberto Soto/Ins. Nacional Mara
Peralta Lagos
Ronny Charlton Menjvar/I.N. de

Ilobasco
Nelson Eliezer P./I.N. de Ilobasco
Juan Walberto Navidad
T./INFRAMOR
Carolina Quezada/GETT
Rubn Caldern/INTI
Jorge Alberto Chvez/C.E. Jos
Pantoja Hijo
Claudia E. Claros/C.E. Jos Pantoja
Hijo
Juan Carlos Henrquez Guzmn/INTI
Rigoberto Soto/I.N. Jos Mara
Peralta Lagos
Oscar Salazar/I.N. Jos Mara Peralta
Lagos
Ena Lili Vsquez de Ramrez/I.N. de
Armenia
Ricardo A. Hernndez/INFRAMOR
Jaime A. Pocasangre/I.N. de Armenia
Milton Antonio Contreras/I.N. de
Armenia
Teresa del Carmen Rodrguez/I.N.
Metropolitano
Irma Elizabeth Ramrez/INAME
Jos Roberto Rivas Magaa/FEPADE
Taller de validacin de la
propuesta de mapa funcional
Lus Antonio Escobar/FESIARA
Roberto A. Pea/Microsoft
Carlos Carbajal/Industrias La
Constancia
Evelio Escobar Flores/Omnisport
Ral Henrquez/SIMAN
Evelyn Lissette Hernndez/UDB
Lus Romero/CISCO SISTEM
Miguel Mata/IBM
Jeannette Prez Carranza/ITCAFEPADE
Baltazar Escobar Renderos/FEPADE
Virgilio Reyes/UDB
Gregorio Olivares/ASI STB
Antonio Cea/Corp. Jurez
Lus Alonso Guillen Q./MINED-GETT
Ricardo Alberto Molina/ITR
Cristabel Martnez Pea/MINED
Herman Garca/MINED
Jos Roberto Rivas/ITCA-FEPADE
Ana Elizabeth de Coreas/MINEDCurrculo
Ana Julia Berros de Polo/MINEDGETT
Rolando Ingls/FEPADE
Fernando Martnez/MINED-GETT
Roberto A. Pea/Microsoft
Taller de validacin y socializacin

de los descriptores de mdulo de
1 ao
Jos Roberto Rivas Magaa/FEPADE
Carolina Quezada/MINED-GETT
Nelson Eliezer Paz/I.N. de Ilobasco
Joseline Moreno de Daz/I.N. de
Ilobasco
Marco Antonio Andrade/Ricaldone
Alondra Domnguez/MINED
Rafael Gavidia/Santa Cecilia
Ena Lili Vsquez de Ramrez/I.N. de
Armenia
Milton Antonio Contreras Rivera/I.N.
de Armenia
Juan Walberto Navidad T/I.N.
General Francisco Melndez
Claudia Claros/C.E.Jos Pantoja Hijo

de la malla curricular
Lus Alonso Guilln/MINED-GETT
Lus Morales V./INTI
Yessenia Evelyn Rodrguez/INTI
Ricardo Molina/Ricaldone
Margarita Castillo/C.E. Jos Pantoja

Hijo
Pantoja Hijo
Morena Chvez de Rivas/INTI

Jos Mauricio Morn C./INCAS
Cristina Castellanos/I.Catlico Karol
Wojtyla
Laura Beatriz Gonzlez/I.Catlico
Karol Wojtyla
Jos Antonio Navas/I.N.I.O.Z
Guadalupe Lissette
Galdmez/I.Nac.Gral.Juan O. Zepeda
Estrellita Eunice Serrano/I.Nac. Gral.
Juan O. Zepeda
Edwin Mauricio Magaa Sols/I.N. de
Atiquizaya
Hctor Rogelio Daz/I.Nac. De
Usulutn
Gloria de la Paz Lazo/I.Nac. De Sta.
Rosa
Gilma de Guilln/Escuela Nac. De
Comercio
Ana Yesenia Morales/INCAS
Marina Arriaza/INIM
Dora Luz Berrios/INIM
Rosa de Granados/INARCE
Antonio Vsquez Meja/INTI
Consuelo Portillo/INTI
Mara Gloribel Morales de
Alvarenga/I.Catlico Karol Wojtyla
Carlos Alonso Domnguez/INTI
Elena de Jess Gonzlez/C.E.INSA
Lus Josu Rodrguez/INWTD
Francisco Orlando Zelaya/INPET
Walter Manrique Soto/INPET
Amlcar Snchez/INJOZ
Mara Adela Oliva/INJOZ
Astrid R. de Marchelli/INWTD
Jos Melndez Blanco/INWTD
Marina E. Villeda/I.N. Thomas
Jefferson
Dina Elizabeth Hernndez C./I.N
Thomas Jefferson
Juan Francisco Figueroa C./I.N.
Thomas Jefferson
Tulio Fidel Benavides/I.N. 14 de julio
1875
Claudio Martnez Flores/I.N. 14 de
julio de 1875
Margarita Campos Oporto/INWTD

de los descriptores de 2 y 3 ao
Oscar Roberto Recinos
Caas/FEPADE
Marco Andrade/Ricaldone
Joseline Moreno de Daz/I.N. de
Ilobasco
Nelson Eliezer Paz/I.N. de Ilobasco
Alondra Domnguez/MINED
Juan Walberto Navidad T/I. N.
Gral.Fsco. Morazn
Ana Sandra Samayoa/INSAVI
Mara Armnda Flores/INSAVI
Mara Pantoja Hijo
Claudia Claros/C.E. Jos Pantoja Hijo
Margarita Castillo/C.E. Jos Pantoja
Hijo
Jaime A. Pocasangre/I.N. de Armenia
Milton Antonio Contreras Rivera/I.N.
de Armenia
Alma Gladis Soto/I.N. Metropolitano
Irma Elizabeth Ramrez/INAME
Taller de validacin de perfiles con
docentes tcnicos
Lus Alonso Guilln Q. /MINED-GETT
Taller de validacin de perfiles con
docentes de rea bsica
Mara Flix Palacios/INCO
Milagro del Carmen Guerrero/INCO
Sandor Roberto Osorio/INSL
Alicia del Carmen Granados/INCO
Patricia Guerrero Santos/ARCE
Vladimir Bernal Castellanos/INARCE
Juan Carlos Burgos Amaya/INARCE
Roni A. Gchez/INCAS
Jos No Paz Snchez/INIM
Julio Csar Zelaya/INIM
Jos Mario Palma/INTI
Juan Antonio Reyes/I.N. de Usulutn

William Alberto Valencia/INFRAVENZ
Josefina Sandra Lpez/INFRAVENZ
Jorge Arnoldo Romero/INFRAVENZ
Guillermo David Ayala Jandres/INU
Diana Marisol Alvarenga M./ICKW
Sal E Magaa G./C.E.INSA
Douglas A. Melgar/C.E.INSA
Mara de la Paz Campos/INPET
Mara Isabel Funes de Zapata/INPET
Carlos Alberto Aquino/I.N. Sta. Lucia
Adn de Jess P/I.N. Sta. Lucia
Ana Gissela Menjvar/I.N. Sta. Lucia
Hugo Arnoldo Flores
Zelaya/INFRAMOR
Jorge Omar Portillo/I.N. 14 de julio de
1875
Marta Idalia Guevara de S./I.N. 14 de
julio de 1875
Lus Ernesto Pineda Zelaya/I.N. 14 de
julio de 1875
Walter Baltazar Rivera Granados/I.N.
14 de julio de 1875
Csar Canana I./INCAS
Ramn Zelaya/INIM
Ana Julia Berros de Polo
Edgar Antonio Alvarado
A./I.N.Catlico Karol Wojtyla
William M. Decorado/INPET
Rigoberto Morales Mata/I.N. Pto. El
Tfo.
Claudia Raquel Martnez/INFRAMEN
Ren Cristbal Galoel/INFRAMEN
Ulises Daniel Guzmn/I.N. Sta. Lucia
Rosa Serrano de Martnez/INJOZ
Manuel C Zet/I.N. San Sebastin
Jorge Edilberto
Hernndez/INFRAVENZ
Aracely Aparicio/INCO
Jos Israel Rivera Prez/INARCE
Estela Zepeda Garca/INFRAMOR
Jos Arnoldo Rodrguez Arias/INCAS
Ren Reyes Larin/INIM
Lorena de Ramrez/MINED-GETT
Oscar Miranda/MINED-Pro-EDUCA
Joaqun L. Castellanos/I.Catlico
Karol Wojtyla
Ismael Quijada/C.E. INSA
Alejandrina de Menjvar/I.N. Thomas
Jefferson
Lus Felipe Escobar/I.N. Thomas
Jefferson
Juan Bautista Girn/I.N. de Usulutn
Edgar E.
Fuentes/I.N.Prof.Fco.Ventura Zelaya
Jornada de capacitacin tcnica a
docentes
Teresa del Carmen Rodrguez
Parada/Inst. Nacional Metropolitano,
San Miguel
Morena Elizabeth Rivera de
Mndez/Inst. Nacional de Comercio,
San Salvador
Morena del Carmen Cunza
Ramos/COED Thomas Jefferson,
Sonsonate
Oscar Orlando Salazar
Henrquez/Inst. Nacional Jos Mara
Peralta, La Libertad
Nelson Eliesel Pea Velasco/Inst.
Nacional de Ilobasco, Cabaas
Guillermo Antonio Valladares
Garca/C.E Profesor Carlos Lobato,
La Paz
Deysi Noemy Ramrez Arvalo/Inst.
Nacional Dr. Sarbelio Navarrete, San
Vicente
Olga Patricia Pereira Fuentes/Inst.
Nacional de El Savek, La Unin
Jhony Remberto Vsquez Corcio/
Inst. Nacional Jos Ingenieros, La
Paz
William Alberto Mndez/I.N. Jos
Simen Caas
Juan Walberto Navidad Torres/Inst.
Nacional General Francisco Morazn,
San Salvador
Oscar Manuel Melara Mndez/Inst.
Nacional Tcnico Industrial, San
Salvador
Milton Antonio Contreras Rivera/Inst.

Nacional de Armenia, Sonsonate
Claudia Elizabeth Claros
Hernndez/C.E. Jos Pantoja Hijo
Sandra Jannet Aquino de

Hernndez/Instituto Nacional Jos
Mara Peralta Lagos
Jos Mauricio Iraheta Aquino/Instituto
Nacional Jos Mara Peralta Lagos
Manuel Antonio Montenegro
Marroqun/Instituto Nacional Jos
Mara Peralta Lagos
Alba Noemy Aragn Arguello/Instituto
Roberto Alonso Quel
Ramn/Instituto Nacional de Armenia
Joseline Moreno de Daz/Instituto
Nacional de Ilobasco
Ana Gloria Alfaro de Argueta/Instituto
Ronny Charlton Menjvar
Menjvar/Instituto Nacional de
Ilobasco
Juan Santos Zavala Chopin/Instituto
Noe Cornejo Pastora/Instituto
Baudilio Salvador Osorio
Guevara/Instituto Nacional de
Ilobasco
Manuel Antonio Orellana
Salazar/Instituto Nacional de Ilobasco
Luis Enrique Morales
Ventura/Instituto Nacional Jos
Ingenieros, La Paz
Jos Alfredo Arias/Instituto Nacional
Jos Ingenieros, La Paz
Rafael Bernab Guevara
Quinteros/Instituto Nacional Jos
Ingenieros, La Paz
Wilfredo Alexander Jimnez/Instituto
Nacional Jos Ingenieros, La Paz
Jhony Remberto Vsquez
Corcio/Instituto Nacional Jos
Ingenieros, La Paz
Rosa Alicia Carranza de
Valladares/Instituto Nacional Jos
Ingenieros, La Paz
Andrs Samayoa Castillo/Instituto
Nacional Jos Ingenieros, La Paz
Capacitacin metodolgica a
docentes
Milton Antonio Contreras Rivera/I.
N.de Armenia, Sonsonate
Oscar Orlando Salazar Henrquez/I.
N. Jos Mara Peralta Lagos, La Paz
Juan Walberto Navidad Torres/I. N.
Francisco Morazn, San Salvador
Nelson Eliesel Pea Velasco/I. N. de
Ilobasco
Deysi Noemy Ramrez Arvalo/I. N.
Dr. Sarbelio Navarrete, San Vicente
Yessenia Evelyn Rodrguez
Gonzlez/I. N. Jos Ingenieros,
Santiago Nonualco, La Paz
Teresa del Carmen Rodrguez
Parada/I. N. Metropolitano, San
Miguel
Claudia Elizabeth Claros
Hernndez/Complejo Educativo Jos
Pantoja Hijo, La Unin
Morena del Carmen Cunza
Ramos/Centro Escolar Thomas
Jefferson, Sonsonate
Ricardo Antonio Hernndez
Orellana/Instituto Nacional General
Francisco Morazn
Iris Hayd Ramos Quintanilla/Instituto
Nacional General Francisco Morazn
Karla Vernica Castillo Pea/Instituto
Nacional de Armenia
Ena Lily Vsquez de
Ramrez/Instituto Nacional de
Armenia
Rosala Beatriz Rodrguez
Hernndez/I.N. de Armenia
Jaime Alfredo Pocasangre
Jimnez/I.N. de Armenia
Rigoberto Soto/Instituto Nacional
Jos Mara Peralta Lagos
Victoria Aricelis Molina Prez/Instituto
Jos Rafael Mendoza

Lozano/Instituto Nacional Jos
Ingenieros, La Paz
Vicente Antonio lvarez
Clavasquin/Instituto Nacional
Metropolitano, San Miguel
Herberth Alberto Rodrguez
Romero/Instituto Nacional
Paula Cerritos de Granillo/Instituto
Nacional Metropolitano, San Miguel
Ana Marjorie Henrquez de
Zaldvar/Instituto Nacional
Jos Humberto Reyes
Gonzlez/Instituto Nacional
Jorge Alberto Chvez/Complejo
Educativo Jos Pantoja Hijo, La
Unin
Margarita del Carmen

Alvarado/Complejo Educativo Jos
Nora Celina Sandoval
Moreira/Complejo Educativo Jos
Rafael Ernesto Quinteros
Caldern/Complejo Educativo Jos
Celia Dinora Vsquez de
Ramrez/Instituto Nacional Jos
Simen Caas, La Paz
William Alberto Mndez
Aparicio/Instituto Nacional Jos
Simen Caas, La Paz
Rosibeth Esmeralda Comayagua
Barahona/Instituto Nacional Jos
Simen Caas, La Paz
Ana Luz Zepeda Melara de
Valencia/Instituto Nacional Jos
Simen Caas, La Paz
Contenido
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 11
PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIOS DEL BACHILLERATO TCNICO
VOCACIONAL EN INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA Y SERVICIOS
INFORMTICOS ............................................................................................................... 13
I.
GENERALIDADES DEL BACHILLERATO TCNICO .................................. 13
II.
ANTECEDENTES ............................................................................................... 13
III.
FUNDAMENTOS DEL BACHILLERATO ........................................................ 15
A.
reas que conforman el plan de estudios ................................................... 15
B.
Fundamentos normativos............................................................................... 15
C.
Fundamentos econmicos ............................................................................. 19
D.
Fundamentos filosficos ................................................................................. 20
E.
Fundamentos sociolgicos ............................................................................ 21
F.
Fundamentos psicolgicos. ........................................................................... 22
G.
Fundamentos pedaggicos ............................................................................ 24
IV.
JUSTIFICACIN ................................................................................................. 27
V.
OBJETIVOS DEL BACHILLERATO VOCACIONAL TCNICO EN
INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA Y SERVICIOS INFORMTICOS .............. 28
A.
Objetivo General .............................................................................................. 28
B.
VI.
A.
B.
C.
Objetivos Especficos...................................................................................... 28
PERFIL DE COMPETENCIAS .......................................................................... 29

Perfil de ingreso................................................................................................... 29
Perfil sinttico....................................................................................................... 29
Perfil de egreso por ao ..................................................................................... 30
1.
Perfil de egreso primer ao de bachillerato tcnico ................................... 31
2.
Perfil de egreso de segundo ao de bachillerato tcnico ......................... 32
3.
Perfil de Egreso de tercer ao de Bachillerato Tcnico ............................ 33
D.
Mapa funcional de unidad y elementos de competencias ............................ 35
E.
Conocimientos y habilidades generales .......................................................... 36
F.
Actitudes y valores .............................................................................................. 36
G.
Maquinaria, equipo y herramientas .................................................................. 36
H.
Elementos de seguridad .................................................................................... 36
VII.
ORGANIZACIN DEL PLAN DE ESTUDIOS BACHILLERATO TCNICO
INFORMTICOS ............................................................................................................... 37
VIII.
MALLA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TCNICO VOCACIONAL
EN INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA Y SERVICIOS INFORMTICOS ....... 39
IX.
FORMA DE EVALUACIN ............................................................................... 41
X.
PLAZO DE ACTUALIZACIN DEL PLAN DE ESTUDIOS. ......................... 42
XI.
REQUISITOS DE GRADUACIN. ................................................................... 43
XII.
DESCRIPTORES DE MDULOS .................................................................... 44
PRIMER AO DE BACHILLERATO............................................................................... 44
Orientacin de estudiantes al proceso educativo del primer ao de estudio. ......... 45
Instalacin y mantenimiento de sistemas elctricos y de redes informticas.......... 58
Instalacin y mantenimiento de equipo ofimtico. ........................................................ 72
Instalacin y mantenimiento de aplicaciones ofimticas. ............................................ 85
Utilizacin de herramientas de Diseo Multimedia. ..................................................... 98
Anlisis de sistemas, utilizando lgica de programacin. ......................................... 111
Lectura de documentos en ingls sobre Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones. ............................................................................................................. 123
Emprendedurismo colaborativo. .................................................................................... 136
Proyecto Tecnolgico sobre Ofimtica y/o Diseo Multimedia. ............................... 152
XIII.
DESCRIPTORES DE MDULOS .................................................................. 166
SEGUNDO AO DE BACHILLERATO ........................................................................ 166
Orientacin de estudiantes al proceso educativo del segundo ao de estudio. ... 167
Desarrollo de aplicaciones de software para la solucin de problemas. ................ 179
Instalacin y mantenimiento de redes informticas. .................................................. 192
Instalacin y mantenimiento de redes inalmbricas y de voz. ................................. 206
Supervisin de la aplicacin de estndares internacionales de TIC. ...................... 220
Gestin de la Seguridad Informtica. ........................................................................... 232
Lectura y escritura de documentos en ingls sobre Redes y Seguridad Informtica.
245
Diseo de planes de negocio en forma Asociativa y Cooperativa. ......................... 258
Proyecto tecnolgico sobre redes inalmbricas o seguridad informtica. ............. 273
XIV.
DESCRIPTORES DE MDULOS .................................................................. 287
TERCER AO DE BACHILLERATO ............................................................................ 287
Orientacin de estudiantes al proceso educativo del tercer ao de estudio. ........ 288
Gestin de bases de datos. ........................................................................................... 300
Soporte a sistemas de informacin Empresariales (ERP). ....................................... 314
Operacin y monitoreo de centros de datos. .............................................................. 328
Gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales. ...................................... 342
Auditora de Sistemas de Informacin. ........................................................................ 356
Conversacin en ingls sobre Auditora de centros de datos y sistemas .............. 369
Puesta en marcha de la microempresa Asociativa y Cooperativa. ......................... 382
Proyecto tecnolgico de automatizacin y monitoreo de centros de datos. .......... 398
10
INTRODUCCIN
La filosofa educativa de la actualizacin de los planes de estudio del Bachillerato
Tcnico Vocacional se fundamenta en las directrices del Plan Social Educativo
Vamos a la Escuela, que define la lnea estratgica denominada currculo
pertinente y aprendizajes significativos, que traza la accin de revisin y
actualizacin del currculo en los niveles de educacin parvularia, bsica y media
del sistema educativo nacional.
La educacin media ofrece a los estudiantes una formacin cientfica, humanista y
tcnica; afianza su identidad personal y social. Est orientada al desarrollo de
competencias que permitan al educando acceder a conocimientos humansticos,
cientficos y tecnolgicos en permanente cambio. Forma para la vida, el trabajo, la
convivencia democrtica, el ejercicio de la ciudadana y para acceder a niveles
superiores de estudio.
En el caso particular de la Educacin Media Tcnica, la construccin de su
currcula est sostenida en una consulta sistemtica con representantes del sector
productivo, docentes y expertos en las distintas modalidades que se ofrecen, y su
importancia radica en que su actualizacin responde a los requerimientos de los
sectores productivos del pas, y en esa lgica el diseo curricular es definido en
esa perspectiva en sintona con la filosofa educativa del Plan social Educativo que
impulsa el Ministerio de Educacin.
La actualizacin de los planes de estudio de Bachilleratos Tcnico Vocacionales
se encuadra en el Programa Pro-EDUCA, a travs del componente 3
Fortalecimiento de la Educacin Media Tcnica, auspiciado por la Unin
Europea. La renovacin curricular implica la transformacin en las formas de:
conduccin del proceso de aprendizaje, planificacin y organizacin del centro
educativo, gestin curricular, gestin de recursos, evaluacin de los estudiantes,
entre otros.
La actualizacin de los planes de estudio del bachillerato tcnico vocacional nace
de la lnea estratgica referida a la adecuacin del currculo de la educacin media
tcnica en dos reas esenciales:
-
Actualizacin de 5 programas de las modalidades que se ofrecen como

son: electrotcnica, comercio, salud, mecnica automotriz y mecnica
general.
Diseo de nuevos programas en las modalidades de: turismo, diseo de
software y tecnologas de informacin.
El plan integra los subproductos obtenidos en el diagnstico de los sectores

asociados a la Educacin Media Tcnica y los resultados de la consulta sobre
construccin y validacin de mapas funcionales; de igual forma, de la consulta
sobre los perfiles de competencias elaborados a partir de los aportes de los
11
tcnicos y trabajadores que laboran en el sector productivo correspondiente a la

industria, el comercio y los servicios.
Los perfiles se transforman o traducen en la malla curricular que proporciona una
visin de conjunto sobre la estructura general del plan, en donde participaron
docentes del rea de educacin tcnica y tecnolgica; en este proceso es
importante apuntar que se validan con los docentes la estructura curricular y se
hacen los ajustes pertinentes a los mdulos de aprendizaje, que incluyen la
elaboracin de sus descriptores. Los que son validados con los docentes.
El plan de estudios es modularizado y est basado en el enfoque de competencias
orientadas a la accin, que dirige la intervencin educativa hacia la solucin de
situaciones problemticas que debern plasmarse en proyectos reales o
hipotticos, lo que exige que los actores y lderes del cambio curricular tengan otra
concepcin del hecho educativo.
El plan contiene sus propios elementos reguladores como son: el perfil de ingreso;
las formas de evaluacin de las competencias, los fundamentos de orden
filosfico, sociolgico, pedaggico y psicolgico; y, la justificacin propia de la
modalidad del bachillerato tcnico vocacional.
Todos estos elementos son bsicos en la adecuacin o construccin curricular.
Los fundamentos son elementos significativos porque son los que direccionan el
proceso curricular y permiten comprender la formacin del ser humano, el entorno
social, la perspectiva pedaggica y psicolgica del aprendizaje y sobre todo
porque legitiman la apuesta curricular.
El impacto previsible de esta actualizacin en la Educacin Media Tcnica, est
focalizado en la formacin de recursos humanos mediante planes de estudio
generados a partir de las tendencias econmicas, sociales y tecnolgicas
dominantes en el mediano y largo plazo en el entorno nacional e internacional que
contribuirn al desarrollo integral del pas.
12
PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIOS DEL BACHILLERATO

TCNICO VOCACIONAL EN INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA
Y SERVICIOS INFORMTICOS
I.
GENERALIDADES DEL BACHILLERATO TCNICO
Nombre del Bachillerato
Tiempo de duracin
Titulacin a otorgar
:
:
Modalidad de entrega
Enfoque curricular
:
:
II.
Bachillerato Tcnico Vocacional en

Infraestructura Tecnolgica y Servicios
Informticos
3 aos
Bachiller Tcnico Infraestructura Tecnolgica
y Servicios Informticos
Presencial
Educacin basada en competencias
ANTECEDENTES
El desarrollo de la Educacin Media Tcnica en El Salvador es generado por los

cambios en los procesos productivos, en la rpida evolucin de la ciencia y la
tecnologa; de igual forma, por las transformaciones polticas, sociales y culturales
de la sociedad y de la aldea global en su conjunto, las que se presentan en las
ltimas dcadas del siglo XX e inicios del siglo XXI, las que impactan en la
realidad nacional.
La Educacin Media Tcnica ha tenido en el Programa de Apoyo al Proceso de la
Reforma de la Educacin Media en el rea Tcnica, conocido como APREMAT,
nuevos planes y programas de estudio del Bachillerato Tcnico Vocacional en las
reas de Mecnica general, Mecnica Automotriz, Electricidad, Electrnica y
Comercio, el desarrollo de los mismos se ha implementado con el enfoque de
formacin en competencias.
La actualizacin de los planes y programas de estudio vigentes, as como la
necesidad de sintonizarlos con las nuevas tecnologas y tendencias del desarrollo
econmico imperantes, constituyen una proyeccin futura para responder a las
exigencias propias de la productividad y la competitividad y del mercado laboral.
El Plan Social Educativo Vamos a la Escuela del MINED (2009-2014) propone
en su modelo educativo la formacin de personas conscientes de sus derechos y
responsabilidades para con la familia, la sociedad y la nacin, y que tenga los
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarios para lograr su plena
realizacin en los planos social, cultural, poltico y econmico mediante la
aplicacin de un pensamiento crtico y creativo.
13
Para los propsitos de la Educacin Media, el Plan presenta en sus lneas

estratgicas la referida a la investigacin, ciencia y tecnologa integrada a la
educacin, que tiene como objetivo reducir la brecha del conocimiento mediante el
fortalecimiento de la investigacin y el acceso a la tecnologa para contribuir al
desarrollo integral del pas. Esta lnea estratgica traza un conjunto de acciones
claves, entre ellas: fortalecimiento y ampliacin de los programas de formacin del
talento humano para el desarrollo cientfico y tecnolgico del pas dirigido a nios,
nias y jvenes; y adecuacin curricular de la educacin tcnica en el nivel de
media y superior para el desarrollo de las competencias profesionales, los
requerimientos del sector productivo y las proyecciones de desarrollo.
En el mbito educativo regional la tendencia ms notable la constituye el diseo
curricular de la Educacin Media Tcnica basado en el enfoque por competencias.
El inters por desarrollar las competencias est enmarcado en tres principales
retos: mejorar la cobertura, la calidad y la equidad de la Educacin Media Tcnica;
tambin se destaca como principal motivo la necesidad de responder a las
exigencias del mundo globalizado en referencia a la articulacin de la educacin y
el mbito laboral.
En el rea de TIC las competencias especficas ms comunes son: capacidad de
los trabajadores para utilizar equipos ms productivos que sus versiones
anteriores, fuerza laboral con mejores conocimientos, que pueda agregar valor al
resultado econmico, capacidad de los trabajadores para crear, distribuir,
compartir y utilizar nuevos conocimientos. De las cuales son transversales las
capacidades de: Investigar, plantear y resolver problemas, innovar, crear
productos, comunicarse, entre otras.
Los campos tecnolgicos emergentes donde habr demanda de oportunidades de
empleo comprenden trabajadores cuyo producto final es informacin, trabajadores
cuya funcin principal es de tipo informacional (incluyendo aqu creadores,
procesadores y distribuidores de informacin) y trabajadores que operan
tecnologas de la informacin.
Las proyecciones de empleabilidad del sector TIC esta en las siguientes reas:
administracin de infraestructura, desarrollo de software, soporte tcnico,
gerenciamiento de TIC, gerenciamiento de proyectos TIC, administrador de
comunicaciones y empresas de servicios de TIC y los tipos de empleos de mayor
demanda en el sector TIC son el desarrollo de aplicaciones para telefona mvil, la
administracin de comunicaciones y sus componentes y el outsourcing de
servicios tecnolgicos de acuerdo a la experiencia obtenida en el sector de TIC en
El Salvador.
Los empleos de mayor demanda son los siguientes: analista programador,
administrador de base de datos, programador, soporte tcnico, jefe de informtica,
operador de sistemas, administrador de redes, analista de sistemas, auditor de
14
sistemas, asistente de sistemas, gerente o director de informtica y sistemas,

tcnico de internet, web mster, entre otros.
III.
FUNDAMENTOS DEL BACHILLERATO
A. reas que conforman el plan de estudios

El plan de estudios del Bachillerato Tcnico Vocacional en Infraestructura
Tecnolgica y Servicios Informticos comprende las reas siguientes: rea
bsica y rea tcnica.
1. rea Bsica (Competencias Claves):
En esta rea se desarrolla un conjunto sistematizado de competencias de
formacin general, cientfica, humanstica y cultural, con nfasis en la
aplicacin de la ciencia en relacin a la familia ocupacional de la carrera
definida. Estas competencias formarn en los estudiantes la base
fundamental previa para construccin y profundizacin del perfil de la
carrera.
Adems se refiere al desarrollo de ejes fundamentales que permitan la
integracin y aplicacin de componentes culturales y deportivos, en
correspondencia con el perfil del futuro profesional.
2. rea Tcnica (Competencias Tcnicas):
En esta rea se desarrolla un conjunto de competencias tcnicas
tecnolgicas, conceptos, metodologas y procedimientos que conforman el
mbito fundamental y especfico de la formacin de la ocupacin
profesional. Es importante considerar adems la dosificacin,
secuencialidad y gradualidad de la formacin de las competencias a partir
del primer ao de la carrera. En el tercer ao, esta rea deber ser
profundizada en funcin del perfil profesional definido con el sector
productivo.
El rea tcnica est organizada en mdulos, cada uno de los cuales
corresponde al perfil de competencias previamente definidos en conjunto
con el sector productivo del rea.
B. Fundamentos normativos.
La educacin en El Salvador segn la Ley General de Educacin 1 tiene sus
propios objetivos, as: segn el Art. 3.- La Educacin Nacional tiene los
objetivos generales siguientes:
1
Ministerio de Educacin. Ley General de Educacin y reformas 2005. 2005.
15
1. Desarrollar al mximo posible el potencial fsico, intelectual y espiritual

de los salvadoreos, evitando poner lmites a quienes puedan alcanzar
una mayor excelencia;
2. Equilibrar los planes y programas de estudio sobre la base de la unidad
de la ciencia, a fin de lograr una imagen apropiada de la persona
humana, en el contexto del desarrollo econmico social del pas;
3. Establecer las secuencias didcticas de tal manera que toda informacin
cognoscitiva promueva el desarrollo de las funciones mentales y cree
hbitos positivos y sentimientos deseables;
4. Cultivar la imaginacin creadora, los hbitos de pensar y planear, la
persistencia en alcanzar los logros, la determinacin de prioridades y el
desarrollo de la capacidad crtica;
5. Sistematizar el dominio de los conocimientos, las habilidades, las
destrezas, los hbitos y las actitudes del educando, en funcin de la
eficiencia para el trabajo, como base para elevar la calidad de vida de
los salvadoreos;
6. Propiciar las relaciones individuales y sociales en equitativo equilibrio
entre los derechos y deberes humanos, cultivando las lealtades cvicas,
es de la natural relacin interfamiliar del ciudadano con la patria y de la
persona humana con la cultura;
7. Mejorar la relacin de la persona y su ambiente, utilizando formas y
modalidades educativas que expliquen los procesos implcitos en esa
relacin, dentro de los cnones de la racionalidad y la conciencia; y
8. Cultivar relaciones que desarrollen sentimientos de solidaridad, justicia,
ayuda mutua, libertad y paz, en el contexto del orden democrtico que
reconoce la persona humana como el origen y el fin de la actividad del
Estado.
El enfoque legal establece los grandes propsitos que contribuyen a la
formacin del ciudadano desde el derecho a la educacin, que es
imprescindible para el ejercicio de los otros derechos humanos; y constituye
un instrumento indispensable para lograr los objetivos de la igualdad, el
desarrollo y la paz.
La efectiva implementacin de los objetivos de la educacin nacional, es un
requisito previo para la democratizacin y para la total participacin de todos
los ciudadanos en todas las esferas de la vida.
El Derecho Educativo debe contribuir a lograr un sistema educativo
organizado a base de la descentralizacin, la participacin, la democratizacin
de la vida escolar y permitir relaciones estrechas entre la escuela y la
comunidad local, integrando la educacin formal, no formal e informal.
El captulo V de la Ley General de Educacin, referido a la Educacin Media
en su Art. 22 establece que: La Educacin Media ofrecer la formacin en las
modalidades educativas: una general y otra tcnico vocacional, ambas
16
permitirn continuar con estudios superiores e incorporarse a la actividad

laboral.
Los estudios de Educacin Media culminarn con el grado de bachiller, el cual
se acreditar con el ttulo correspondiente. El bachillerato general tendr la
duracin de dos aos de estudio y el tcnico vocacional de tres. El bachillerato
en jornada nocturna tendr una duracin de tres y cuatro aos
respectivamente.
Los objetivos de la Educacin Media de acuerdo con el Art. 23 son los
siguientes:
a) Fortalecer la formacin integral de la personalidad del educando para
que participe en forma activa y creadora en el desarrollo de la
comunidad, como padre de familia y ciudadano; y,
b) Contribuir a la formacin general del educando, en razn de sus
inclinaciones vocacionales y las necesidades del desarrollo
socioeconmico del pas.
La educacin asegura la formacin de la personalidad que es nica, propia del
individuo que se forma en el transcurso de su proceso educativo y de
relaciones de sociabilidad. La formacin integral del educando incluye las
dimensiones ticas, cientficas, tcnicas y de compromiso con el desarrollo
socioeconmico y cultural del pas.
La orientacin para contribuir al desarrollo de la personalidad del educando
est asegurada en el Art. 50 que sostiene que: La Orientacin tendr carcter
formativo y preventivo. Contribuir al desarrollo de la personalidad del
educando, a la toma de decisiones acertadas, en relacin con las perspectivas
de estudio y ocupacin, para facilitar su adecuada preparacin y ubicacin en
la sociedad.
El proceso educativo de la educacin media tcnica es flexible, en tanto,
asegura la movilidad del estudiante, tal como se norma en el Art. 24 que
seala que: Se establece la movilidad horizontal, nicamente para el
estudiante que despus de aprobar el primer ao del Bachillerato Tcnico
Vocacional desee cambiar al Bachillerato General.
Los planes y programas de estudio garantizarn los mecanismos para hacer
efectiva la movilidad horizontal.
El Estado regula la actuacin de las instituciones de este nivel educativo
segn el Art. 25. Las Instituciones de Educacin Media colaborarn con las
actividades de educacin No Formal que favorezcan a la comunidad; en igual
forma, si las circunstancias la facilitan, algunos aspectos de la formacin
tcnico vocacional de la Educacin Media podrn ser apoyados por los
programas de educacin no formal. Para el cumplimiento de este principio se
17
establecern los mecanismos correspondientes con las instituciones pblicas,

privadas o municipales.
La finalizacin de la educacin media se complementa con el grado
correspondiente, como se aprecia en el Art. 26. El grado de bachiller se
otorgar al estudiante que haya cursado y aprobado el plan de estudios
correspondiente, el cual incluir el Servicio Social Estudiantil.
La concrecin del modelo curricular en la Educacin Media Tcnica est
plasmada en los Planes y Programas de Estudio, por lo cual la articulacin de
los niveles medio y superior iniciar en el primer ao de Bachillerato Tcnico y
culminar con estudios de Educacin Superior.
Lograr esta articulacin implica el desarrollo de un enfoque educativo,
metodologas, pautas de evaluacin y reconocimiento de competencias del
educando que le permitan construir sus aprendizajes en forma secuencial y
sustentada, de tal forma que sean la base de los aprendizajes superiores.
Todo lo anterior es regido por el Art. 47, que reza as: El currculo nacional es
establecido por el Ministerio de Educacin, se basa en los fines y objetivos de
la educacin nacional, desarrolla las polticas educativas y culturales del
Estado y se expresa en: planes y programas de estudio, metodologas
didcticas y recursos de enseanza-aprendizaje, instrumentos de evaluacin y
orientacin, el accionar general de los educadores y otros agentes educativos
y la administracin educativa.
El currculo nacional es sistemtico y en el mismo participan todos los actores
del proceso educativo, de acuerdo con el Art. 48 que lo apunta as:
El currculo nacional ser sistematizado, divulgado y explicado ampliamente
por el Ministerio de Educacin, de tal forma que todos los actores del proceso
educativo puedan orientar sus acciones en el marco establecido.
El currculo Nacional es la normativa bsica para el sistema educativo tanto
del sector pblico como privado; sin embargo, dejar un adecuado margen a
la flexibilidad, creatividad y posibilidad de adaptacin a circunstancias
peculiares cuando sea necesario.
La Educacin Media Tcnica implica la inclusin de actores como el sector
productivo, lo que permite su participacin el diseo curricular de las carreras
a ofertar, apoyando el desarrollo curricular por medio de diferentes estrategias
formativas en el campo laboral como: pasantas en puestos laborales,
orientaciones vocacionales de trabajadores especialistas, becas, visitas
tcnicas y desarrollo de investigaciones de campo, entre otras.
Adicionalmente, es necesario que exista una vinculacin con otras instancias
del sector pblico, tales como: Ministerio de Economa y Ministerio de Trabajo
18
y Previsin Social, as como tambin con entidades y organismos del sector

privado afines a la educacin y/o al desarrollo social y productivo del pas:
ONG, alcaldas, iglesias, financieras y otros.
El Ministerio de Educacin es responsable de establecer un proceso de
investigacin para verificar la consistencia de los programas y considerar la
reestructuracin de la oferta educativa del nivel medio, acorde a las
necesidades sociales, las tendencias econmicas y la demanda de recurso
humano y de desarrollar una cultura emprendedora a travs del fomento de
un entorno cultural y social favorable a la empresa productiva y una adecuada
motivacin hacia el emprendimiento para que el egresado pueda trabajar en
forma independiente.
Lo anterior est regulado por el Art. 49 que se enuncia as: El Ministerio de
Educacin mantendr un proceso de investigaciones culturales y educativas
tendientes a verificar la consistencia y eficacia de sus programas, as como
para encontrar soluciones innovadoras a los problemas del sistema
educativo.
La evaluacin de la educacin media tcnica est sujetada a la Ley por tanto
es un proceso integral y permanente (Art. 51), relevante y ella debe responder
a las exigencias del pleno desarrollo personal y social y a las demandas del
desarrollo cultural, econmico y social del pas (Art. 52). Adems comprende
la evaluacin curricular, logros del aprendizaje y de gestin institucional, segn
el Art. 53.
La evaluacin de los aprendizajes es resaltada en el Art. 54 que establece
que: La evaluacin de los aprendizajes de los educandos es inherente a la
actividad educativa y deber ser continua, global, integradora, oportuna y
participativa.
C. Fundamentos econmicos
La perspectiva del anlisis econmico y su relacin con la educacin, se
fundamenta en que a travs de esta dimensin, se reproducen las relaciones
econmicas, se transmiten conocimientos y tecnologa que alimentan el
desarrollo econmico. Es ms, la educacin es un factor clave de produccin
en la medida en que instrumenta la preparacin de recursos humanos
calificados para el proceso productivo, como sucede en la educacin media
del sistema educativo, los que luego se insertan en las actividades
econmicas donde se han formado, especialmente los bachilleres tcnicos.
La educacin constituye un factor clave en el desarrollo econmico de los
pases fundamentalmente a travs de dos vas, la educacin secundaria y
universitaria, ellas contribuyen al incremento de la productividad del trabajo y
por lo tanto al crecimiento econmico. En todo este mbito, es imprescindible
aplicar una visin que considere a la economa como una de las formas de
vida de la sociedad, del mismo modo que la poltica y la misma educacin.
19
La economa es un conjunto concreto de mltiples relaciones en el campo de

la industria, de la agricultura, del comercio y de las finanzas, que se identifican
con el modelo de desarrollo que la sociedad impulsa. En consecuencia, con la
globalizacin se ha establecido un modelo de desarrollo econmico que
demanda de recursos humanos con slidos conocimientos, habilidades,
destrezas, hbitos y valores para que se inserten en el mercado laboral y
contribuyan al desarrollo productivo del pas.
El sector TIC cuenta con iniciativas de desarrollo de planes estratgicos que
permitan fomentar la creacin de nuevas empresas e industrias en el rea de
la Tecnologa de informacin, y el crecimiento continuado de las existentes,
que pretenden fomentar el desarrollo del sector en el mediano y largo plazo,
por medio de acciones de trabajo conjunto y cooperativo entre empresas y
empresarios dedicados a productos o servicios de la Tecnologa de
informacin, y el gobierno, en los aspectos que sean de beneficio nacional.
Se han adoptado polticas nacionales relacionadas con el sector de la TIC en
el contexto del paradigma de la Economa Basada en el Conocimiento,
promulgando la Poltica Nacional de Informtica.
Las reas de mayor potencial en El Salvador con visin estratgica son las
siguientes: movilidad, comunicacin en redes, seguridad informtica,
dispositivos en hardware, firmware, animacin y videojuegos. Estas reas
pretenden crear empleabilidad global y regional. Para el desarrollo de estas
reas se debe prever el desarrollo de la informtica de gestin y de procesos
productivos, trabajar las TIC en base a estndares internacionales y
certificaciones de las competencias adquiridas.
Las tendencias del desarrollo del sector TIC en el contexto nacional es la
creacin de redes y encadenamientos productivos e incubacin de empresas
TIC, profundizando en la del comercio electrnico.
D. Fundamentos filosficos
La esencia de la educacin radica en la esencia del hombre, y ste es el
sujeto de la educacin, razn por la cual la teleologa educativa permite partir
de la necesidad de establecer el ideal de hombre concreto que lleva consigo
una influencia en la determinacin de los fines concretos, entre ellos se
encuentran los valores filosficos, sociales, polticos, culturales, prcticos y
utilitarios, que constituyen la base de su formacin humana. En los
fundamentos axiolgicos, la referencia es sobre los ideales, en tanto que al
hablar de la existencia, hay un basamento axiolgico que determina los fines
educativos.
La filosofa educativa ineludiblemente traza el concepto de hombre que se
pretende formar, o define la meta esencial de la formacin humana y
20
caracteriza el proceso de formacin del hombre, de humanizacin de la

juventud, en el desarrollo de aquellas dimensiones constitutivas de la
formacin en su dinmica y secuencia. Naturalmente, ella tambin describe y
prescribe los mtodos y tcnicas diseables y utilizables en la prctica
educativa como modelo de accin eficaz.
El Plan Social Educativo Vamos a la Escuela, pretende formar al hombre y
mujer salvadorea dentro de un marco de autntico sentido humano que
implica un fuerte componente de formacin humanstica, axiolgica, tica y
esttica y la introyeccin de un marco valorativo originado en la vivencia
existencial misma. El proceso formativo tambin busca formar cientficamente
con nfasis en el estudio de la naturaleza, del mundo fsico en que vivimos, de
las ciencias fsico-qumico-biolgicos, y en una adecuada y suficiente
capacitacin matemtica.
La misin de la educacin desde la filosofa es producir un cambio social
programtico, histrico, realizable, realista completo y til, que fije el horizonte
de la nacin y del pas.
La creacin de modelos curriculares para actualizar el sistema educativo en la
sociedad del conocimiento exige el pensamiento filosfico, poltico y educativo,
donde la educacin es todo un proyecto de transformacin que reconoce la
distincin entre usar informacin y producir conocimiento. El conocimiento es
social y se construye mediante la relacin curriculum-sociedad.
La Educacin Media Tcnica es una alternativa para formar recursos humanos
que contribuyan al desarrollo productivo del pas, por ello es importante
fortalecer la oferta del bachillerato tcnico vocacional y satisfacer las
aspiraciones de formacin acadmica y tcnica de los estudiantes que se
incorporen en este nivel del Sistema Educativo Nacional.
E. Fundamentos sociolgicos
Las fuentes sociolgicas integran los condicionamientos sociales y culturales
de la educacin, las instituciones sociales escuela, familia, estado de las
polticas educativas y los procesos de cambio educativo. En la actualidad, la
premisa sociolgica fundamental de cualquier sistema educativo es la
formacin integral del hombre. Estas fuentes se justifican por la propia
naturaleza de la educacin: socializar al individuo, precisamente porque es la
sociedad en general, y ms concretamente la sociedad poltica, la que toma
bajo su responsabilidad la tarea educadora.
La escuela es un vnculo fundamental entre la familia y la sociedad, por lo
tanto socializa para la racionalidad, la cooperacin y la solidaridad. Esa
socializacin implica tener en cuenta la cohesin social, el sentido de
pertenencia, la construccin de identidad, la construccin de la personalidad,
21
la formacin para el ejercicio de roles futuros, la construccin de ciudadana y

la participacin ciudadana.
Toda escuela est inserta en una comunidad que presenta particularidades
relacionadas con necesidades y problemas especficos, ella est vinculada a
problemas y aspiraciones de la poblacin con determinadas caractersticas
culturales e histricas. Esta realidad de la comunidad es un espacio
absolutamente particular y diferente de otros, es en este mbito que la
cotidianidad de la escuela debe ser parte de la cotidianidad de la comunidad.
La Educacin Media es el nivel del sistema educativo que est ms prximo a
relacionarse con el mercado de trabajo, la economa, los avances de la ciencia
y la tecnologa, los cambios sociales y culturales, el empleo, la seguridad
ciudadana y sobre todo su vinculacin con la globalizacin.
Los cambios sociales, econmicos y polticos que se dan en la aldea global y
en la realidad social inmediata exigen el replanteamiento de los sistemas
educativos para dar respuesta a las disfunciones que se observan. En
consecuencia, el sistema educativo nacional en su transformacin estructural
busca fortalecer la Educacin Media Tcnica partiendo de una revisin y
actualizacin de su curriculum, de la formacin y capacitacin de los docentes,
con la intencionalidad de prepararse frente al ordenamiento de la economa y
el proceso de modernizacin de la sociedad actual que genera fuertes
exigencias en la formacin y cualificacin de recursos humanos.
F. Fundamentos psicolgicos.
Los fundamentos psicolgicos abordan las etapas de la adolescencia, la
importancia de la edad para la formacin tcnica y las tendencias psicolgicas
del aprendizaje.
Se suele dividir las etapas de la adolescencia en tres. Cada etapa trae sus
propios cambios fsicos, emocionales, psicolgicos y de comportamiento. El
desarrollo de los nios entre 8 y 18 aos no est solamente determinado por
el crecimiento y los cambios biolgicos que experimenta su cuerpo, sino
tambin por su propio temperamento y personalidad, las expectativas puestas
en ellos por los adultos con los que conviven, y las influencias sociales.
La pre-adolescencia: desde los 8 hasta los 11 aos, supone el inicio de la
pubertad para la mayora; pensamientos lgicos y tendencia a despreciar
pensamientos imaginativos de la infancia. Capacidad para acumular grandes
conocimientos y aplicar nuevos conceptos. Mayor inters para aprender
habilidades de vida; egocntrico en general, aunque ya tiene conciencia.
Comprende los conceptos lo que es justo y la negociacin. No siempre se ve
reflejada su capacidad moral en su comportamiento.
22
La segunda etapa de la adolescencia: desde los 11 hasta los 15 aos, se

desarrollan nuevas capacidades para ver las cosas en trminos relativos y
abstractos y para pensar. Es apreciable la tendencia hacia el egocentrismo.
Buscan la aprobacin social de sus compaeros. Aunque entienden los
conceptos relacionados con el orden social, a esta edad suelen cuestionar
ciertos principios sociales, morales y/o ticos, a veces sobre todo los que
tienen los padres.
En esta etapa la atencin est centrada en s mismo. Preocupacin por la
opinin de otros. Necesitan ms intimidad en el hogar. Sufren cambios muy
fuertes de humor y pueden pasar de la tristeza absoluta a la alegra
desbordada en cuestin de horas, sin saber muy bien por qu. Tendencia a
olvidar todo.
La tercera etapa de la adolescencia: desde los 15 hasta los 18 aos. Es una
etapa de mayor homogeneidad entre sus compaeros porque la mayora ya
ha pasado por la pubertad y durante esta etapa llegan a su altura y peso de
adulto; mayor capacidad para pensar de forma abstracta e hipottica sobre el
presente y el futuro. Al poder entender y compartir mejor los acontecimientos
que les rodean y que ocurren ms all de su crculo social inmediato, pueden
adoptar una nueva conciencia social.
Es apreciable un menor egocentrismo y mayor nfasis sobre valores
abstractos y principios morales. Como el desarrollo emocional y el desarrollo
cognitivo no van al mismo paso, es posible que los mismos adolescentes que
reivindican ciertos valores, los violan a la vez. En este sentido es una etapa
algo contradictoria.
El sistema educativo a travs de la Educacin Media Tcnica ofrece acceso y
cobertura a un grupo etario que presenta edades entre los 15 y 18 aos, que
es la etapa en la cual predomina y se consolida el pensar abstracto y reflexivo;
adems se caracteriza por el desarrollo lgico, el razonamiento cientfico y se
observa el razonamiento sobre las probabilidades y proporciones. En esta
lgica, es importante propiciar ambientes de aprendizaje propios de la
formacin tcnica, en los que el alumnado construya, discuta y proponga ideas
respecto a la solucin de problemas y toma de decisiones, asegurndose el
alcance de un aprendizaje significativo que contribuya al desarrollo de los
niveles ms altos de la estructura del pensamiento, teniendo en cuenta sus
caractersticas, necesidades, intereses, aspiraciones, deberes y derechos en
el conjunto de las relaciones sociales de su comunidad, y de su formacin
para la vida y posibilitar su insercin en el mundo del trabajo y desarrollando
su capacidad emprendedora.
Como el proceso educativo, en su esencia, es una transformacin que se
produce cuando se aprende, una fuente clave del curriculum es, desde luego,
el anlisis de los distintos enfoques psicolgicos del aprendizaje. En este
sentido son importantes las tendencias psicolgicas que han influido en la
23
educacin, la psicologa educativa y las dems tendencias de aprendizaje que

versan sobre la forma como el sujeto aprende. Lo que hoy importa, es lo que
el alumno aprende, no lo que el profesor ensea, pues el educando es el
centro de atencin del proceso educativo, no el educador.
Las teoras de la reestructuracin como la Gestalt sostienen que el
aprendizaje se produce por comprensin repentina de las relaciones entre
diversos elementos de una situacin problemtica, por reestructuracin de las
percepciones, y las teoras constructivistas que sostienen que el aprendizaje
es un complejo y continuo proceso de construccin en donde se va articulando
y reestructurando nuevos y viejos conocimientos.
Las teoras constructivistas dan cuenta de aprendizajes complejos, como por
ejemplo el aprendizaje de conceptos y teoras y la aplicacin significativa de
las mismas, que se utilizan en el nivel medio y superior. En el nivel medio se
fomenta el aprendizaje significativo que supone la posibilidad de atribuir
significado a lo que se debe aprender a partir de lo que ya se conoce.
Los fundamentos de la teora constructivista del aprendizaje son esenciales
para orientar el proceso de formacin tcnica mediante estrategias que
conduzcan al estudiante a aprendizajes significativos, utilizando una variedad
de recursos, tanto materiales como institucionales y de tutora pedaggica,
con enfoque de gnero.
La Educacin Media Tcnica se desarrolla en el marco de un modelo modular
y en la ejecucin de proyectos que fomenten en el estudiante aprendizajes
significativos. El enfoque del aprendizaje desde la teora curricular se basa en
mdulos de la especialidad convergentes al perfil tcnico de la misma, y
sostenido en la teora constructivista, en la cual el aprendizaje es activo y
basado en competencias orientadas a la accin.
La teora del aprendizaje en que se fundamenta la Educacin Media Tcnica
contribuye a que el estudiante aprenda algo nuevo, que lo incorpora a sus
experiencias previas y a sus propias estructuras mentales. Cada nueva
informacin es asimilada y depositada en una red de conocimientos y
experiencias que existen previamente en el sujeto. Como resultado el
aprendizaje es un proceso activo por parte del estudiante que ordena,
extiende, restaura e interpreta y, por lo tanto, construye conocimientos
partiendo de su experiencia e integrndola a la informacin que recibe.
G. Fundamentos pedaggicos
El Plan Social Educativo Vamos a la Escuela, parte de una premisa: el fin de
la educacin es la formacin integral de las personas que conforman la
sociedad salvadorea.
24
El plan sostiene que el estudiante selecciona y transforma la informacin que

adquiere desde diferentes fuentes, estableciendo relaciones entre dicha
informacin y sus ideas o experiencias previas. Adems, se promueve la
formacin basada en competencias orientadas hacia el desarrollo de aquellos
conocimientos, habilidades, actitudes y valores que resultan importantes para
el desarrollo de funciones sociales y la ejecucin de tareas.
La Educacin Media Tcnica se sustenta tambin en el principio metodolgico
del aprendizaje por la accin, que permite desarrollar competencias
profesionales en distintos entornos de aprendizaje. Este principio implica
enfrentar a los alumnos con problemas relacionados con su futuro desempeo
profesional que tienen que aprender a resolver. Para ello se plantea una
situacin problemtica concreta pertinente con una cierta complejidad.
Desde el punto de vista didctico, las tareas de aprendizaje-trabajo son la
instrumentacin de la estrategia docente. El rol del docente es de tutor y se
desempea aportando informacin, proponiendo dinmicas conjuntas de
aprendizaje, la ayuda pedaggica tiene un componente de continuidad e
interconexin que tiene por objetivo colaborar en la mejora del proceso de
aprender. El Aprendizaje por la Accin se basa en la planificacin y la
realizacin de la tarea, tanto en el control y la evaluacin posterior, en ellas es
determinante la funcin del maestro en calidad de tutor. La tutora se
constituye en un elemento inherente a la actividad educativa y se desarrolla a
lo largo de todo el proceso formativo.
El enfoque metodolgico del diseo curricular se sustenta en las competencias
orientadas a la accin y propone que su desarrollo sea a travs de las seis
etapas de la accin completa: informarse, planificar, decidir, ejecutar, controlar
y valorar. La concrecin de las seis etapas tiene como punto de inicio la
identificacin de una situacin problemtica, relacionada con el objetivo
general del mdulo, y mediatizada a travs del mtodo de proyectos.
En cada etapa se ofrece un conjunto de sugerencias metodolgicas para
orientar a los docentes en el proceso de la planificacin didctica. Las
sugerencias metodolgicas implican tcnicas didcticas y el uso de
herramientas relacionadas con la gestin de proyectos.
Las sugerencias metodolgicas estn centradas en las actividades que
tendrn que realizar los equipos de estudiantes y en las actividades que
tendr que realizar el docente para orientar y organizar el aprendizaje de los
estudiantes para el logro de las competencias del mdulo.
Los principios especficos de la Educacin Media Tcnica tiene relevancia en
el plano pedaggico, entre ellos: 1) la Integridad que reconoce y desarrolla las
aptitudes e intereses de la persona, relacionadas con un rea de formacin
especfica, en consonancia con su beneficio personal, su grupo familiar, del
mundo productivo nacional y la sociedad en general; 2) el Protagonismo
reconoce la importancia del aprendizaje sobre la enseanza, considerndolo
25
como un proceso personal cuyo protagonista es el estudiante y el facilitador, el

docente; 3) la Prctica, que es la consolidacin del aprendizaje creativo,
productivo, recreativo, innovador y competitivo, ser producto de la praxis del
estudiante, que en forma bsica y preparatoria desarrollar en el centro de
estudio, consolidndose a travs de prcticas en puestos de trabajo del sector
productivo afines a su formacin; 4) la Flexibilidad, en tanto, todos los
instrumentos curriculares son guas para el educador, quien podr adecuarlos
al proceso formativo (del aprendizaje), segn las necesidades, intereses,
problemas y potencialidades del estudiante.
En el diseo curricular como parte integral de los procesos formativos es
necesario incorporar ejes curriculares, reas del saber y hacer propios del
desempeo profesional que respondan a las exigencias y necesidades
actuales de la formacin de futuros profesionales en reas tcnicas y
tecnolgicas, a fin de lograr su mayor pertinencia del perfil profesional; en tal
sentido se presentan como principales los siguientes:
1. Emprendedurismo y cultura empresarial, como parte de la formacin
integral del estudiante se desarrollarn competencias relacionadas con
las iniciativas emprendedoras, con especial nfasis en su rea de
formacin; la cultura empresarial es un criterio de formacin fundamental
para todo profesional que egrese, promoviendo la articulacin de
competencias integradas en el campo productivo, la conjuncin de la
escala de valores, de respeto a los derechos humanos y sociales, en un
contexto determinado, a nivel local, nacional e internacional.
2. Prctica Profesional, que exigir una cercana y oportuna coordinacin
entre la institucin formadora y las empresas con las cuales podran
desarrollarse convenios para la realizacin de pasantas, as como
alternancia en puestos de trabajo, de tal forma que especialistas apoyen
en la formacin de los estudiantes.
3. Investigacin tecnolgica e innovacin. La investigacin cientfica
tecnolgica debe ser parte inherente al proceso de formacin,
asegurando el desarrollo de competencias cientficas, tecnolgicas,
aplicacin de modelos innovadores y diseo de proyectos orientados a
la resolucin de problemas especficos durante el proceso de formacin.
4. Cultura de calidad y competitividad. Esta exigencia de cultura de calidad
deber partir del convencimiento del estudiante mismo, de sus
bondades y beneficios, ms que de una imposicin jerrquica, de tal
forma que al finalizar sus estudios, el estudiante se convierta en agente
de cambio en la sociedad salvadorea.
5. Idioma ingls, como segunda lengua. Todo profesional que egrese de
una carrera tcnica deber poseer las competencias de comunicacin y
transferencia de conocimientos en el lenguaje universal de los negocios,
la ciencia y la tecnologa, como es el idioma ingls, a fin de que se logre
desempear con facilidad en los diferentes campos y sectores
productivos a nivel nacional e internacional.
26
6. Formacin en tecnologas de la informacin y comunicaciones. En el

proceso de formacin del futuro egresado de la educacin tcnica y
tecnolgica es relevante que los estudiantes en formacin logren las
competencias relacionadas con la aplicacin de las tecnologas de
informacin y comunicacin; en tal sentido, el diseo y desarrollo de los
planes de estudio deber integrar la prctica en el uso de tecnologas de
informacin con equipos modernos que faciliten el acceso a la
tecnologa informtica, as como el desempeo profesional,
considerando: la informacin a distancia, los modelos globales de
investigacin y el acceso a otras culturas.
7. Educacin ambiental. El desarrollo socioeconmico y productivo en El
Salvador, as como los requerimientos mundiales, demandan la
formacin de profesionales en diferentes reas tcnicas con las
competencias para la solucin de los problemas del medio ambiente en
su conjunto, para mejorar la calidad de vida de la poblacin, sobre la
base de una participacin responsable.
8. Equidad. La educacin tcnica y tecnolgica deber garantizar el
acceso, permanencia y culminacin de los planes formativos para todas
las personas considerando las condiciones propias y la atencin a la
diversidad; en tal sentido, se deber promover una cobertura equitativa y
de calidad en la educacin.
9. Valores. Toda educacin, incluyendo la educacin tcnica, es educacin
moral, pues ensea a las personas a comportarse priorizando en su
escala de valores. Los valores son los cimientos de nuestra convivencia
social y personal, por lo que uno de los ejes transversales
fundamentales dentro de cada nivel de la educacin debe de ser la
enseanza de valores.
IV.
JUSTIFICACIN
Este bachillerato responde a la prospectiva de las reas de potencial desarrollo del

sector de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones a travs del
crecimiento, mejora de las comunicaciones de calidad y seguridad y de la
explotacin de servicios. A nivel estratgico el egresado responde a las
necesidades de personal tcnico capacitado de acuerdo a la tendencia nacional,
regional e internacional de inversin de grandes capitales en infraestructura
tecnolgica y comunicaciones.
Este tipo de tcnico es necesario porque cada vez ms, se utilizarn dispositivos
mviles, se fortalecer la importancia de la seguridad, Incremento de sistemas
operativos y aplicaciones, Telefona IP sustituyendo el sistema actual, entre otros.
El tcnico en infraestructura tecnolgica est relacionado con las tendencias de
desarrollo del sector TICS basado en el avance tecnolgico de la infraestructura
de las empresas que hoy en da prestan servicios de computacin a travs de
27
internet, poniendo a disposicin su robusta estructura tecnolgica para que las

empresas contraten dichos servicios.
Este tipo bachillerato preparar capital humano para que se integre en las
pequeas y medianas empresas que no cuentan con capital para invertir en
tecnologa y optan por la opcin de contratar servicios de computacin a travs de
internet, utilizando personal para el soporte de usuarios y administracin de los
servicios contratados. En el caso de las grandes empresas, necesitan personal
que brinde el soporte tcnico a las robustas estructuras tecnolgicas que utilizan
para el desarrollo de sus empresas. La incorporacin de las TIC en la empresa
mejora la eficiencia y la competitividad empresarial, y al mismo tiempo ayudan a
recortar los costos.
Los egresados de este bachillerato contribuirn al desarrollo econmico y social
del pas a travs del acelerado desarrollo de la infraestructura tecnolgica y las
comunicaciones, que son cruciales para la creacin de nuevos empleos, nuevas
competencias y nuevos mercados. Se calcula que por cada milln de dlares
invertidos en Infraestructura Tecnolgica se generan hasta 33 mil puestos de
trabajos directos e indirectos.
Las demandas de empleo hoy en da estarn basadas en los campos tecnolgicos
emergentes como lo son los servicios de Cloud Computing, comunicaciones de
Voz por internet y la explotacin de video llamada con el crecimiento del ancho de
banda de las comunicaciones.
V.
OBJETIVOS DEL BACHILLERATO VOCACIONAL TCNICO EN

A. Objetivo General
Desarrollar competencias para disear, instalar y dar mantenimiento
correctivo y preventivo a la infraestructura tecnolgica e implementar y
mantener servicios informticos en el sector socioeconmico del pas,
mediante la investigacin y aplicacin de tecnologas de la informacin y
comunicaciones emergentes, respetando marcos legales, derechos de autor y
estndares internacionales de mejores prcticas y aplicacin de la mejora
continua.
B. Objetivos Especficos
1. Formar competencias tcnicas, humano-sociales, acadmicas
emprendedoras en el alumnado para continuar estudios superiores.
28
2. Formar competencias tcnicas, humano-sociales, acadmicas y

emprendedoras en el alumnado que le permitan incorporarse al mundo
productivo como empleado o empleador.
VI.
PERFIL DE COMPETENCIAS
A. Perfil de ingreso
El perfil de ingreso determina las caractersticas deseadas del estudiante que
ingrese al bachillerato, como son los conocimientos, habilidades y actitudes
que lo caractericen con mayores aptitudes para este campo de estudio.
El estudiante de 9 grado que ingresa al primer ao de bachillerato tendr el
perfil siguiente:
1. Capacidad para buscar, procesar y analizar informacin procedente de
fuentes diversas.
2. Capacidad de comunicarse en forma oral y escrita.
3. Capacidad para la identificacin y resolucin de problemas
4. Capacidad para utilizar diferentes procedimientos de pensamiento:
razonamiento lgico, anlisis de procesos, entre otros.
5. Capacidad de aplicar procedimientos y estrategias para explorar la
realidad y afrontar problemas dentro de ella.
6. Capacidad de realizar tareas en grupo, con actitud solidaria y tolerante.
7. Capacidad para relacionarse con otros en forma constructiva.
8. Capacidad para utilizar herramientas ofimticas como procesadores de
texto y hojas electrnicas.
9. Capacidad para realizar investigacin documental en internet mediante
motores de bsqueda.
B. Perfil sinttico
El Bachiller Tcnico en Infraestructura Tecnolgica y Servicios Informticos,
es un tcnico de nivel medio preparado para incorporarse a los procesos de
administracin de servicios y recursos tecnolgicos, proveer soporte tcnico,
implementar polticas procedimientos tcnicos, adems de investigar nuevas
tecnologas y soluciones informticas del sector de las TIC o desarrollar
actividades de su profesin que le permitan desenvolverse en forma
autnoma.
1. Campos de accin
El Bachiller Tcnico en Infraestructura Tecnolgica y Servicios Informticos,
es un tcnico de nivel medio, con competencias para incorporarse a los
procesos de mantenimiento de equipo de computacin personal,
29
infraestructura de servidores, backups, comunicaciones y sistemas de

energa UPS. Desarrolla actividades que le permiten desenvolverse, de
forma autnoma, en las reas de las comunicaciones como: redes LAN,
WAN e Intranet, utilizando tecnologas relacionadas con cloud computing,
virtualizacin de servidores y comunicaciones con redes de banda ancha
mvil y fija, para poder insertarse al mercado de trabajo caracterizado por
los siguientes tipos de empleos como: tcnico de mantenimiento de equipo
de computacin personal, tcnico en administracin de redes, tcnico en
ventas de equipo informtico y tcnico en administracin de servidores y
backups.
2. Competencias
El Bachiller Tcnico en Infraestructura Tecnolgica y Servicios Informticos
Software en el desempeo de su trabajo mostrar las siguientes
actuaciones en distintos escenarios y contextos:
a) Administra servicios y recursos tecnolgicos para garantizar el
funcionamiento ptimo del equipo informtico, infraestructura de
redes y aplicaciones de software, mediante la administracin y
monitoreo permanente de los servicios e infraestructura para detectar
las necesidades de actualizacin y/o reparacin de los servicios de
software y hardware asignados.
b) Provee soporte tcnico a usuarios, infraestructura tecnolgica y
servicios informticos para garantizar un nivel operativo ptimo del
parque de dispositivos electrnicos, la infraestructura informtica de
redes y las aplicaciones de software, utilizando herramientas
pertinentes de software y hardware para solucionar incidencias de
mal funcionamiento de hardware y software, prevenir fallas mediante
mantenimiento preventivo de dispositivos electrnicos y aplicaciones
de software; incluyendo la asistencia oportuna a los usuarios sobre el
uso de la tecnologa.
c) Implementa polticas y procedimientos tcnicos para establecer el
marco operativo de buenas prcticas y seguridad informtica en el
uso de dispositivos tecnolgicos y aplicaciones de software,
implantando las polticas de seguridad pertinentes y orientando la
aplicacin de procedimientos operativos.
d) Investiga Nuevas tecnologas y soluciones para Innovar la plataforma
tecnolgica de la entidad con orientacin a reducir costos operativos
mediante la consulta permanente de blogs de tecnologa y sitios de
noticias tecnolgicas para mantener el conocimiento pertinente y
actualizado sobre tpicos emergentes de las TIC.
C. Perfil de egreso por ao
El perfil de egreso es el marco de referencia para organizar el proceso
formativo; a travs de este se orienta la estructura curricular. El perfil de
egreso explicita el conjunto de competencias que dan respuesta a las
30
necesidades del sector productivo y social y que el estudiante puede

desarrollar y demostrar en su campo de actividad o desempeo.
Los perfiles de egreso por ao constituyen los resultados intermedios que
acercan hacia el perfil de egreso. Entre los perfiles de egreso de cada ao se
da un encadenamiento que conduce al perfil de egreso.
El currculo debe posibilitar que todos los estudiantes del Bachillerato
Vocacional en Tcnico en Infraestructura Tecnolgica y Servicios Informticos
sean capaces de demostrar, al momento de finalizar sus estudios, las
competencias y comportamientos socioafectivos definidos en el siguiente
perfil de egresado:
1. Perfil de egreso primer ao de bachillerato tcnico
El estudiante que finaliza el primer ao demostrar las siguientes
competencias:
a) Utiliza herramientas para el mantenimiento del sistema elctrico
destinado al equipo informtico.
b) Utiliza herramientas de medicin elctrica para diagnosticar fallas en
el sistema elctrico utilizado por equipo informtico.
c) Ensambla equipo informtico y conecta equipo de oficina.
d) Instala, configura y actualiza herramientas de software ofimticas.
e) Produce archivos digitales multimedia.
f) Estructura problemas mediante algoritmos con pseudocdigo y
diagramas de flujo.
g) Lee especificaciones tcnicas e instrucciones en idioma ingls.
h) Emprende micro-empresa de tecnologa.
Contextos de desempeo
El estudiante que finaliza el primer ao podr ingresar a las siguientes

empresas u organismos:
Empresas orientadas a la venta de consumibles, partes y equipo

informtico.
Empresas dedicadas a la instalacin y mantenimientos de
sistemas elctricos y redes informticas.
Empresas que realizan reparacin y mantenimiento de equipo
informtico.
Empresas que realizan desarrollo de software por encargo de
otras organizaciones locales o extranjeras.
Empresas que desarrollan sus propios productos de software
para vender en el pas o exterior.
Puestos de trabajo
31
El estudiante que finaliza el primer ao podr desempearse como:
Auxiliar de instalacin de sistema elctrico de redes informticas.

Auxiliar de soporte y mantenimiento de equipo informtico.
Diseador grfico.
Productor de contenido digital de audio y video.
2. Perfil de egreso de segundo ao de bachillerato tcnico

El estudiante que finaliza el segundo ao demostrar las siguientes
competencias
a) Utiliza herramientas de desarrollo de software para construir una
aplicacin informtica para la solucin a un problema determinado.
b) Instala y configura redes informticas.
c) Instala y configura redes de voz.
d) Aplica polticas y procedimientos de estndares de mejores
prcticas.
e) Aplica polticas y procedimientos de seguridad informtica.
f) Solicita y brinda soporte tcnico mediante la escritura del idioma
ingls.
g) Formula proyecto de innovacin tecnolgica vinculado con la
ofimtica.
El estudiante que finaliza el segundo ao podr ingresar a las

siguientes empresas u organismos:
Empresas y organizaciones de diferentes mbitos y dimensin

donde utilicen tecnologa informtica y redes de comunicacin.
informtico.
informtico.
Empresas que realizan desarrollo de software por encargo de
Empresas que desarrollan sus propios productos de software
para vender en el pas o exterior.
Puestos de trabajo
El estudiante que finaliza el segundo ao podr desempearse como:
Instalador de sistema elctrico de redes informticas.
32
Encargado de soporte y mantenimiento de equipo informtico.

Tcnico de Help Desk.
Encargado de soporte TI.
3. Perfil de Egreso de tercer ao de Bachillerato Tcnico

El estudiante que finaliza el tercer ao demostrar las siguientes
competencias
a) Utiliza herramientas de gestin de datos para la consulta de
informacin almacenada en sistemas de bases de datos.
b) Utiliza herramientas para la administracin de sistemas de base de
datos.
c) Instala, configura y administra sistema de informacin empresarial.
d) Reconoce alarmas y fallas en la infraestructura del centro de datos.
e) Instala, configura y administra sistemas de informacin operativos
(servicios de red).
f) Audita polticas y procedimientos del uso correcto de la tecnologa y
sistemas de informacin.
g) Audita polticas y procedimientos relativos a la seguridad
informtica.
h) Sostiene conversacin en idioma ingls relacionado con la
tecnologa de centros de datos y/o seguridad informtica.
i) Formula proyecto para consultora tecnologa para el sector
MICROPYME.
El estudiante que finaliza el tercer ao podr ingresar a las siguientes

empresas u organismos:

donde utilicen tecnologa informtica y redes de comunicacin.
donde utilicen sistemas de informacin empresarial (ERP).
Empresas y organizaciones de diferentes mbitos y dimensiones
donde posean centro de datos local.
informtico.
informtico.
Empresas que realizan monitorizacin de centros de datos y
sistemas de comunicacin por encargo de otras organizaciones
locales o extranjeras.
33
Empresas que realizan poseen su propio centro de monitorizacin

del centro de datos.
Empresas que realizan auditora de sistemas por encargo de
Empresas que realizan su propia auditora de sistemas.
Puestos de trabajo
El estudiante que finaliza el tercer ao podr desempearse como:
Operador de centro de datos.

Explotador de informacin.
Encargado de infraestructura tecnolgica.
Administrador de servicios de red o sistemas de informacin
operativos.
Auxiliar de auditora de sistemas.
34
D. Mapa funcional de unidad y elementos de competencias

Es una matriz formada por las unidades y elementos de competencia que configuran el perfil de competencias.
Administrar
servicios y recursos
tecnolgicos
Proveer
Soporte tcnicos
Implementar
polticas y
procedimientos
tcnicos
Investigar nuevas
tecnologas y
soluciones
A-1
Realizar
administracin
y mantenimiento
de hardware
A-2
Realizar
administracin y
mantenimiento de
Infraestructura de
redes de comunicacin
B-1
Asistir a los usuarios
en el uso de
hardware
B-2
Asistir a los usuarios
en el uso del
software
B-3
Capacitar a los
usuarios en nuevas
tecnologas
informticas
C-1
Verificar y ejecutar
polticas de uso de
recursos
C-2
Implementar
polticas de
seguridad
C-3
Implementar
procedimientos de
apoyo tcnico
D-1
Realizar
investigaciones de
nuevas aplicaciones
y herramientas
tecnolgicas
D-2
Determinar mejoras
en hardware y
software
35
A-3
Realizar
Administracin y
Mantenimiento de
Software
D-3
Elaborar informes
tcnicos
A-4
Elaborar
documentacin
tcnica
B-4
Diagnosticar y
solucionar
problemas de
software y
hardware
E. Conocimientos y habilidades generales

Es una lista de conocimientos y habilidades generales para realizar las
competencias definidas en el mapa funcional:
Habilidad de comunicacin oral y escrita, lgica matemtica, economa,
idiomas, electricidad bsica, electrnica bsica, fundamentos de pedagoga,
andragoga, relaciones humanas, redaccin y ortografa, ofimtica, tcnicas
de ventas, lectura de planos, medio ambiente, dibujo tcnico y atencin al
cliente.
F. Actitudes y valores
Expresa las conductas requeridas para el desempeo de la profesin:
Responsable, ordenado, trabajo en equipo, servicial, perseverante, dinmico,
proactivo, innovador, discreto, capacidad de anlisis y sntesis.
G. Maquinaria, equipo y herramientas
Determina las herramientas, equipos y mquinas utilizadas en el desempeo
de la profesin:
Tester, ponchadora, computadora, laptop, celular, cables, conectores,
certificadores de cableado, herramientas para electricidad (tenazas,
destornillador), dispositivos de almacenamiento porttil (USB), compresor,
CDs, drivers, cmara web, software, utilitarios y modem 3G.
H. Elementos de seguridad
Explicita los equipos de seguridad ocupacional e higiene que deben utilizarse
durante el desempeo de las actividades de la profesin:
Guantes, anteojos de seguridad, cinturn de seguridad, pulsera electrosttica.
36
VII. ORGANIZACIN DEL PLAN DE ESTUDIOS BACHILLERATO TCNICO

INFORMTICOS
El plan de estudio del Bachillerato Tcnico Vocacional en Infraestructura
Tecnolgica y Servicios Informticos est estructurado segn el esquema
indicado en el cuadro N 1.
Cuadro N 1.
Competencias Clave (Con aplicacin en el rea Tcnica)
Primer ao
rea
Lenguaje y Literatura
Bsica Matemticas
Ciencias Naturales
Estudios Sociales y Cvica
Idioma Extranjero
Informtica Educativa
Subtotal Horas Clase por Semana
Competencias Especficas del rea Tcnica
rea
Orientacin de estudiantes al proceso educativo del primer
Tcnica ao de estudio.
Instalacin y mantenimiento de sistemas elctricos y de redes
informticas
Instalacin y mantenimiento de equipo ofimtico
HC/S
5
6
6
5
5
2
29
Instalacin y mantenimiento de aplicaciones ofimticas

Utilizacin de herramientas de Diseo Multimedia
18
Anlisis de sistemas utilizando Lgica de programacin

Lectura de documentos en ingls sobre tecnologas de la
informacin y las comunicaciones
Emprendedurismo Colaborativo
Proyecto Tecnolgico sobre Ofimtica y/o Diseo Multimedia
rea
Bsica
Total Horas Clase por Semana

Competencias Clave (Con aplicacin al rea Tcnica)
Segundo ao
Lenguaje y Literatura
Matemticas
Ciencias Naturales
Estudios Sociales y Cvica
Idioma Extranjero
Orientacin para la vida
Subtotal Horas Clase por Semana
37
47
HC/S
5
6
6
5
5
2
29
rea
Tcnica
rea
Tcnica

Orientacin de estudiantes al proceso educativo del segundo
ao de estudio.
Desarrollo de aplicaciones de software para la solucin de
problemas
Instalacin y mantenimiento de redes informticas
Instalacin y mantenimiento de redes inalmbricas y de voz
Supervisin de la aplicacin de estndares internacionales de
TI
Gestin de la Seguridad Informtica
Lectura y escritura de documentos en ingls sobre redes y
seguridad Informtica
Diseo de planes de negocio en Asociatividad Cooperativa
Proyecto tecnolgico sobre redes inalmbricas o seguridad
informtica
Tercer ao
Orientacin de estudiantes al proceso educativo del tercer ao
de estudio.
Gestin de bases de datos
Soporte a sistemas de informacin Empresariales (ERP)
Operacin y monitoreo de centros de datos
Gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales
Auditora de sistemas de informacin
Conversacin en ingls sobre auditora de centros de datos y
sistemas
Puesta en marcha de la microempresa en Asociatividad
Cooperativa
Proyecto tecnolgico de automatizacin y monitoreo de
centros de datos
18
47
HC/S
30
30
El Cuadro No.2 detalla la distribucin porcentual de las horas clase por semana
para cada rea de formacin.
Cuadro N 2 .Distribucin porcentual de las reas de formacin por ao de estudio
en funcin del nmero de horas-clase por semana.
reas de formacin
rea Bsica
rea Tcnica
Total
1 ao
62%
38%
100%
38
2 ao
62%
38%
100%
3ao
0%
100%
100%
VIII.
MALLA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TCNICO VOCACIONAL EN

La malla curricular representa en forma grfica el plan de estudio, explicita los

mdulos de aprendizaje, organizados y estructurados considerando las
competencias definidas en el perfil y la carga horaria, todo ello integrado de
manera sistemtica y congruente.
En el esquema No.1 se indica la nomenclatura del descriptor de mdulo donde
est sealada el cdigo del mdulo, la duracin en semanas y el nmero de horas
por semana del mdulo y el nombre del mismo.
Cdigo del Mdulo
Total horas
del Mdulo
BTVITSI 1.1
90 HRS
5 SEM
Instalacin y
mantenimiento de
sistemas elctricos y de
redes informticas
Nombre del Mdulo

Esquema No 1. Nomenclatura del mdulo
39
Total semanas
del Mdulo
MALLA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TCNICO VOCACIONAL EN

Primer Ao
BTVITSI 1.0
Segundo Ao
BTVITSI 2.0
Tercer Ao
BTVITSI 3.0
18 HRS
1 SEM
Orientacin de estudiantes al
proceso educativo del primer
ao de estudio
18 HRS
1 SEM
proceso educativo del segundo
ao de estudio
30 HRS
1 SEM
proceso educativo del tercer ao
de estudio
BTVITSI 1.1
BTVITSI 2.1
BTVITSI 3.1
90 HRS
5 SEM
Instalacin y mantenimiento de
sistemas elctricos y de redes
informticas
72 HRS
4 SEM
Desarrollo de aplicaciones de
software para la solucin de
problemas
BTVITSI 1.2
108 HRS
6 SEM
BTVITSI 2.2
108 HRS
6 SEM
equipo ofimtico
redes informticas
BTVITSI 1.3
BTVITSI 2.3
108 HRS
6 SEM
90 HRS
5 SEM
180 HRS
6 SEM
Gestin de bases de datos
BTVITSI 3.2
180 HRS
6 SEM
Soporte a sistemas de
informacin empresariales
(ERP)
BTVITSI 3.3
120 HRS
4 SEM
aplicaciones ofimticas
redes inalmbricas y de voz
Operacin y monitoreo de
centros de datos
BTVITSI 1.4
BTVITSI 2.4
BTVITSI 3.4
72 HRS
4 SEM
108 HRS
6 SEM
180 HRS
6 SEM
Utilizacin de herramientas de
Diseo Multimedia
Supervisin de la aplicacin de
estndares internacionales de TI
Gestin de servicios de red y

aplicaciones empresariales
BTVITSI 1.5
BTVITSI 2.5
BTVITSI 3.5
90 HRS
5 SEM
Anlisis de sistemas utilizando
lgica de programacin
90 HRS
5 SEM
Gestin de la Seguridad
Informtica
150 HRS
5 SEM
Auditora de Sistemas de
Informacin
BTVITSI 1.6
BTVITSI 2.6
BTVITSI 3.6
72 HRS
4 SEM
Lectura de documentos en
ingls sobre Tecnologas de la
Informacin y las
comunicaciones
72 HRS
4 SEM
120 HRS
4 SEM
Lectura y escritura de
documentos en ingls sobre
Redes y Seguridad Informtica
Conversacin en ingls sobre

Auditora de centros de datos y
sistemas
BTVITSI 2.7
BTVITSI 3.7
BTVITSI 1.7
72 HRS
4 SEM
72 HRS
4 SEM
90 HRS
3 SEM
Emprendedurismo colaborativo
Diseo de planes de negocio en

asociatividad cooperativa
Puesta en marcha de la
microempresa en asociatividad
cooperativa
BTVITSI 1.8
BTVITSI 2.8
BTVITSI 3.8
90 HRS
5 SEM
Proyecto tecnolgico sobre
Ofimtica y/o Diseo
Multimedia
90 HRS
5 SEM
Proyecto innovador de redes
inalmbricas o seguridad
informtica
150 HRS
5 SEM
Proyecto tecnolgico de
automatizacin y monitoreo de
centros de datos
Total horas
Total semanas
Total horas
Total semanas
Total horas
Total semanas
720
40
720
40
1200
40
40
CARACTERSTICAS DE LA MALLA CURRICULAR

El rea tcnica est organizada en mdulos y tiene las siguientes caractersticas:
A. Cada ao de estudio comprende 8 mdulos de aprendizaje. La duracin de
los mdulos se establece en funcin del tipo de competencia que se
aborda, la complejidad de la competencia, el tiempo que demanda el
desarrollo de la competencia y el tipo de trabajo que requiere la adquisicin
de las destrezas relacionadas con la competencia.
B. El nombre de los mdulos tcnicos refleja una opcin de empleabilidad y
tiene significado para los empleadores. Esto significa que posibilitan
oportunidades de trabajo, an cuando no se finalice cada ao de estudio.
C. Los mdulos del eje de emprendimiento se orientan hacia el fomento del
espritu emprendedor, con la finalidad de promover la iniciativa empresarial.
D. Los mdulos orientados hacia la investigacin tecnolgica permitirn a los
estudiantes relacionar las competencias tcnicas y tecnolgicas con la
resolucin de problemas, utilizando las herramientas de investigacin, del
proceso tecnolgico, la experimentacin; el proceso creativo y de toma de
decisiones.
E. Los mdulos relacionados con el idioma ingls, estn planteados para
mejorar las habilidades de comunicacin, transferencia de tecnologa y de
innovacin.
F. Al inicio de cada ao de estudio se proporcionar una semana de induccin
a los estudiantes. sta semana se desarrolla a travs del mdulo gua.
IX.
FORMA DE EVALUACIN
La evaluacin del proceso de aprendizaje basada en competencias supone valorar

el grado de adquisicin de las competencias, por tanto las modalidades de
evaluacin son la inicial, de carcter diagnstico, la formativa, a lo largo de todo el
proceso y la sumativa, al final de cada mdulo. Tambin la evaluacin debe ser
integral, esto significa, que debe tomar en cuenta la autoevaluacin, la
coevaluacin y la heteroevaluacin.
Se debe iniciar con una evaluacin de diagnstico para determinar los
aprendizajes o saberes previos y las expectativas. Tambin debe hacerse una
continua coevaluacin para determinar los aprendizajes previos y expectativas.
El logro de las competencias sugeridas en los cuatro ejes curriculares, deber
partir de los criterios de evaluacin; las evidencias de desempeo, de producto,
actitudinales y de conocimientos sealadas en los descriptores de mdulos.
La evaluacin de las competencias ser de carcter criterial, puesto que las
calificaciones de cada estudiante se comparan con los niveles de logro
especificados.
41
La evaluacin debe estar asociada a una situacin concreta de aprendizaje,

haciendo nfasis en los desempeos, los criterios de evaluacin y en el juicio de
valor.
El juicio sobre el dominio de la competencia debe centrarse en la obtencin de un
conjunto adecuado de evidencias que se comparan contra los criterios de
evaluacin; esta confrontacin es una caracterstica de la evaluacin criterial.
El juicio de valor deber emitirse a partir del contraste de los criterios de
evaluacin y las evidencias obtenidas respecto a las competencias esperadas.
Las evidencias deben recogerse a partir de tareas y ejercicios, para inferir a partir
de estos s el estudiante posee la competencia y en qu grado, contrastndola con
el nivel requerido.
Los niveles de logro de la competencia con su equivalente de calificacin
indicados en el cuadro N 3, son recomendables para la evaluacin del dominio de
la competencia.
Cuadro N 3. Niveles de logro para el Bachiller Tcnico en Atencin Primaria en
salud.
X.
Calificacin
Nivel de logro
1-2
3-4-5
7-8
9-10
Competencia alcanzada
Realiza actividad de trabajo y aprendizaje con
mucha ayuda.
Realiza la actividad de trabajo y aprendizaje
con poca ayuda.
eventualmente con ayuda.
en forma autnoma y por s mismo.
por s mismo(a) y ayuda a otras personas.
PLAZO DE ACTUALIZACIN DEL PLAN DE ESTUDIOS.
La actualizacin del plan de estudio deber partir del diagnstico que identifica
logros y deficiencias con respecto a las necesidades del sector productivo y social,
con el propsito de mantener o elevar la calidad de los mdulos que lo integran.
El plan de estudio deber actualizarse tres aos despus de la entrada en
vigencia del plan de estudios, segn requerimientos del MINED.
42
XI.
REQUISITOS DE GRADUACIN.
Para obtener el ttulo de Bachiller Tcnico en Infraestructura Tecnolgica y

Servicios Informticos, deber cumplir los siguientes requisitos:
A. Cursar y aprobar las asignaturas del rea bsica y mdulos del rea tcnica
correspondientes a los tres aos del plan de estudios del Bachillerato.
B. Realizar la prueba PAES y aprobarla de acuerdo a normativa vigente
establecida por el Ministerio de Educacin.
C. Realizar al menos 100 horas de servicio social estudiantil.
43
XII.
DESCRIPTORES DE MDULOS
PRIMER AO DE BACHILLERATO
44
BACHILLERATO TCNICO VOCACIONAL EN INFRAESTRUCTURA

TECNOLGICA Y SERVICIOS INFORMTICOS
Descriptor del Mdulo de Primer ao:
Mdulo 1.0: Orientacin de estudiantes al proceso educativo del primer ao
de estudio.
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del Mdulo:
Duracin Prevista:
Tecnologas de la Informacin y las comunicaciones

Infraestructura tecnolgica y servicios informticos
Aplicar el proceso de aprendizaje con enfoque de
competencias orientada a la accin.
Orientacin de estudiantes al proceso educativo del
primer ao de estudio.
Una Semana (18 Horas).
Prerrequisito: 9o Grado.
Cdigo: BTVITSI 1.0
Objetivo del mdulo.

Orientar al estudiante de primer ao en el proceso de aprendizaje con enfoque de
competencias orientadas a la accin, mediante la induccin de la estructura de
mdulos, la clarificacin del rol de estudiante, del docente y el Centro Educativo,
durante todo el proceso.
Situacin problemtica
La falta de orientacin a los estudiantes, sobre el proceso educativo con enfoque
de competencias orientadas a la accin, causa la no comprensin de los nuevos
roles del docente y del estudiante respecto al mtodo aprender haciendo, lo que
incide en la inasistencia, desercin y frustracin de los mismos y prdidas
econmicas para los padres de familia.
Criterios de evaluacin. Se considera que la persona ha desarrollo la
competencia, cuando:
1. Realiza el informe de sntesis de los componentes de la educacin por
45
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
medio del enfoque de competencias orientadas a la accin.

Elabora el documento de un plan de vida segn la estructura y alcance
de la especialidad.
Redacta el nombre del proyecto a desarrollar, tomando en cuenta el
proceso para identificar una situacin problemtica real.
Realiza la etapa de informarse, tomando en cuenta las tcnicas para
recopilar la informacin junto con la competencia esperada para
desarrollar el proyecto.
Realiza la etapa de planificar a travs de las tcnicas utilizadas para la
identificacin del problema y la asignacin de los tiempos a cada
actividad a desarrollar en el proyecto.
Realiza la etapa de decidir por medio de las tcnicas involucradas en la
toma de decisiones.
Realiza la etapa de ejecutar tomando en cuenta los controles de
calidad, seguimiento y las tcnicas a utilizar para ejecutar el proyecto.
Realiza la etapa de controlar por medio del seguimiento al proyecto y
dar cumplimiento a las tareas y tiempos establecidos en el plan de
trabajo.
Realiza la evacuacin de las etapas en el proyecto, los puntos fuertes y
dbiles de los productos obtenidos, a travs de las tcnicas utilizadas
para la reflexin efectiva del proyecto.
Criterios de promocin.
Comprobar haber alcanzado al menos el 70% de las competencias esperadas en
una escala estimativa correspondiente a 7: nivel 4.
Competencias esperadas.
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
Elabora
una Prepara la
sntesis de los
sntesis de los
componentes de la
componentes de
educacin
por
la educacin,
medio del enfoque
tomando en
de competencias
cuenta las
orientadas a la
opiniones de sus
accin.
compaeros de
equipo.
46
DESARROLLO
HUMANO
Demuestra
inters por
asumir el rol de
constructor de
su aprendizaje.
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Describe el
proceso de
diseo del plan
de estudio con
enfoque de
competencias.
Describe
cuales son los
roles del
estudiante, el
docente y los
recursos
didcticos
necesarios, en
el enfoque por
competencias.
Elabora un plan de Investiga las

Fortalece su
vida
profesional
oportunidades de
decisin de
basado
en
la
empleo y el
desarrollo
estructura
y
autoempleo
profesional en
alcance
de
la
dentro del rea de
esta
especialidad.
la especialidad.
especialidad del
bachillerato.
Muestra
cratividad,se
Reconoce la
interesa por la
orientacin
innovacin.
hacia la tcnica
de
especializacin.
Afirma su
condicin para
incorporarse al
mundo
productivo
47
Describe los
procesos de
evaluacin de
desempeos.
Explica la Ruta
de Trabajo y
Aprendizaje.
Explica el
Mtodo de
competencias
orientadas a la
accin.
Lista las
etapas de la
accin
completa
aplicadas en la
Ruta de
Trabajo y
Aprendizaje.
Explica cul es
el alcance de
la especialidad
tcnica en la
cual se
formar.
Describe los
nombres de los
Descriptores
de Mdulo de
primer ao.
Explica las
generalidades
de los saberes
tcnicos de los
mdulos de
primer ao.
Describe la
forma de
emplearse
basado en los
saberes
tcnicos
adquiridos.
Describe los
tipos de
empleos y
autoempleos
que puede
desempear.
Formula el nombre Asume su
del proyecto a
responsabilidad
desarrollar.
en el desarrollo
del mtodo.
Desarrolla
autoconfianza y
muestra
seguridad en la
creacin de
nuevos proyectos
Se esmera en
con el proceso
del mtodo de
competencias
orientadas a la
accin.
Fortalece sus
criterios en la
toma de
decisiones.
Describe el
proceso para
identificar una
situacin
problemtica
real.
Describe el
proceso para
la formulacin
del proyecto
educativo a
partir de la
identificacin
de una
situacin
problemtica
real.
Desarrolla la etapa
de informarse.
Elabora
investigaciones
orientadas al
desarrollo de
nuevos
proyectos.
Fortalece el
criterio de
anlisis de
informacin
recopilada
orientada a la
creacin de
nuevos
proyectos.
Comparte
informacin con
el equipo de
trabajo.
Desarrolla la etapa Elabora

de planificacin.
planificaciones de
proyectos
estructurando las
etapas y los
Realiza sus
actividades de
acuerdo al plan
elaborado
Describe la
etapa de
informarse
aplicada a un
proyecto
especfico.
Explica las
tcnicas para
obtener la
informacin
necesaria para
desarrollar el
proyecto
formulado.
Explica el
proceso para
informarse en
funcin del
proyecto a
desarrollar,
vinculndola
con la
competencia
esperada.
Describe la
etapa de
planificar
aplicada al
proyecto
48
tiempos
necesarios para
su desarrollo.
Desarrolla la etapa Evala las

de decidir.
alternativas
viables para la
toma de
decisiones en el
desarrollo de un
proyecto
especfico.
Aprende a
tomar
decisiones
cuando amerite
hacer algn
proyecto.
Ejecuta el proyecto Realiza cualquier

de acuerdo a la
proyecto que
planificacin.
considere viable
en su ejecucin.
Cumple con las

etapas
proyectadas en
el cronograma
de ejecucin del
proyecto
formulado.
Realiza
el Realiza el
seguimiento
del
seguimiento de
proyecto
para
un proyecto para
controlar
el
la bsqueda de
desarrollo
del
puntos de mejora.
mismo para el
cumplimiento
de
las
tareas
y
tiempos
propuestos.
Evala las etapas Elabora informe
Realiza el
seguimiento de
sus actividades
y analiza los
resultados.
49
Realiza un
formulado.
Describe las
tcnicas a
utilizar para
elaborar la
planificacin
del proyecto a
desarrollar.
Describe la
etapa de
Decidir
aplicada a un
proyecto
especfico.
Describe las
tcnicas a
utilizar para
elaborar la
planificacin
del proyecto a
desarrollar.
Describe la
etapa de
Ejecutar
aplicada a un
proyecto
especfico.
Explica los
controles de
calidad y
seguimiento a
la ejecucin
del proyecto.
Describe las
tcnicas a
utilizar para
ejecutar el
proyecto.
Describe la
etapa de
Controlar
aplicada a un
proyecto
especfico.
Describe las
del proyecto y los

puntos fuertes y
dbiles
de
los
productos
obtenidos.
sobre el
desarrollo de un
proyecto.
anlisis sobre el
impacto de un
proyecto.
tcnicas a
utilizar para
reflexionar los
resultados
obtenidos.
Describe la
etapa de
valorar
aplicada a un
proyecto
especfico.
Sugerencias metodolgicas.
El presente mdulo pretende orientar al estudiante al enfoque por competencias
orientadas a la accin, en la que de una manera prctica desarrollar las etapas
de la accin completa.
El docente debe utilizar tcnicas didcticas participativas mediante las cuales el
estudiante construya:
El concepto de competencias orientadas a la accin, sus componentes y

principios filosficos sobre los cuales se fundamenta.
Proceso constructivo del plan de estudio y los descriptores de mdulos
que constituyen los tres aos de bachillerato.
Los perfiles de salida, es decir competencias de salida, contextos de
desempeo y Puestos de trabajo donde podr desarrollar su carrera
profesional.
Desarrollar una experiencia de trabajo y aprendizaje que parta de una
situacin problemtica real de acuerdo a la especialidad tcnica, a partir
de la cual se formular un proyecto educativo, el cual ser desarrollado
aplicando las Seis Etapas de la Accin Completa, ste debe ser lograble
en el tiempo estimado para este mdulo.
Etapa de informarse.
En esta etapa el docente debe organizar los equipos de trabajo para desarrollar
las competencias del mdulo.
Grupos de trabajo para realizar exposiciones sobre los tres aspectos vinculantes
del proceso de competencias orientada a la accin: l rea de estudio
(especialidad), el proceso per se y la metodologa de proyectos.
Para obtener la informacin se emplearn las siguientes estrategias:
Cada equipo de estudiantes realiza investigacin documental sobre el

enfoque de competencias orientadas a la accin.
Los estudiantes de cada equipo investigan en la web sobre los roles del
estudiante, el docente y los recursos didcticos en el enfoque por
50
competencias, basado en la estructura y alcance de la especialidad.

Cada equipo de estudiantes recopila informacin relacionada con los
procesos de evaluacin de desempeos.
Los estudiantes de cada equipo elaboran un compendio de informacin
sobre la ruta de trabajo y aprendizaje, los alcances de la especialidad,
tipos de empleos y auto-empleo que puede desempear, bajo el enfoque
de la accin completa.
Los estudiantes de cada equipo realizan entrevista a docentes tcnicos de
la especialidad para obtener informacin sobre las tcnicas utilizadas en la
identificacin de problemas.
Etapa de planificacin.
La fase de planificacin se caracteriza por la elaboracin del plan de trabajo, la
estructuracin del procedimiento metodolgico y la planificacin de los
instrumentos y medios de trabajo.
El docente promueve un dilogo con los estudiantes para conversar sobre

el enfoque del problema de investigacin y la elaboracin del plan de
trabajo.
Los estudiantes plantean las alternativas de solucin al problema propuesto
mediante las tcnicas siguientes: lluvia de ideas, diagrama de Ishikawa,
relaciones forzadas, tcnica de los grupos nominales, entre otras.
Cada equipo de estudiantes compara, analiza y evala las alternativas;
luego selecciona y justifica la alternativa de solucin.
Los estudiantes esquematizan o hacen una representacin de lo que
piensan hacer e indican las distintas fases del proceso.
Los estudiantes elaboran el plan de accin con base al a la
planificacin del marco lgico, indicando las siguientes fases:
Descripcin del contexto del proyecto asociado a falta de orientacin
a los estudiantes, sobre el proceso educativo con enfoque de
competencias orientadas a la accin.
Anlisis de alternativas y de participantes
Descripcin del proyecto
Construccin de la matriz del proyecto
Descripcin de actividades
Ejecucin del proyecto.
Los estudiantes elaboran la matriz de organizacin del proyecto, para
determinar las funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo;
el cronograma del proyecto y los recursos a utilizar.
Las actividades de esta etapa son desarrolladas con el apoyo del docente.
Herramientas recomendadas a utilizar en la etapa de planificacin:
METAPLAN.
Ruta critica de planificacin.
51
Etapa de decidir.
La forma adecuada de proceder, sobre la base del anlisis asistido por el
facilitador de la informacin y de la planificacin. El facilitador, si procede, asigna
tareas y distribuye material a los participantes.
El equipo de trabajo de estudiantes discute sobre los elementos siguientes:

el tiempo asignado a las actividades, los recursos requeridos, el diagrama
organizacional, la programacin de las actividades, entre otros; y valora la
ms eficaz de las actividades planificadas a desarrollar y alcanza una
decisin consensuada.
Los estudiantes utilizan las siguientes tcnicas de toma de decisiones:
mtodo Delphi, el campo de fuerzas, evaluacin de alternativas (pro y
contras).
El equipo de trabajo de estudiantes realiza la toma de decisiones a partir
de las siguientes preguntas: cules actividades son factibles de realizar en
funcin de los recursos?, hay coherencia entre las actividades y el
problema?, estn explicitas las especificaciones tcnicas cuando son
requeridas? , el proyecto se adapta a los recursos y oportunidades
disponibles?, qu componentes del proyecto podran llevar a alteraciones
ambientales?, es adecuado el plazo para la realizacin de las
actividades?, entre otras.
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuyen las actividades con
base a una responsabilidad personal.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo establecen las reuniones
necesarias para verificar el avance del proyecto.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia cmo/cmo para
generar el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin.
El equipo de trabajo de estudiantes determina si la solucin que se
pretende tomar en realidad resuelve el problema que se pretende
solucionar.
El equipo de trabajo de estudiantes decide sobre las actividades definitivas
y se organizan y distribuyen las responsabilidades entre sus componentes.
El facilitador observa el proceso de toma de decisiones del equipo.
Para esta etapa se pueden realizar las siguientes tcnicas:
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Discusin guiada sobre factibilidad y pertinencia.
Etapa de ejecutar.
Los estudiantes de cada equipo, establecen la planificacin definitiva del

trabajo, determinando las tareas a realizar, tiempo y responsables. El
52
docente
verifica que las competencias, conocimientos y resultados
contemplados en el proyecto estn presentes durante la ejecucin.
Los equipos de trabajo desarrollan las propuestas de trabajo tecnolgico
que define los aprendizajes que conlleva su realizacin y los mtodos de
trabajo para realizar las actividades del proyecto.
Los estudiantes de cada equipo realizan las actividades definidas en el plan
de trabajo. El docente est a disposicin de los estudiantes en los casos
que requiere asesoramiento y apoyo.
El docente observa el proceso de implementacin del plan de trabajo e
interviene cuando hay desviaciones que pongan en riesgo a las personas,
al medio ambiente y/o equipos, mquinas, instrumentos y/o producto a
realizar.
Se pueden utilizar las siguientes tcnicas:
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
Etapa de controlar.
Cada equipo de trabajo, con apoyo del facilitador o facilitadora, da seguimiento a
cada actividad realizada, a travs de la verificacin de avances en el cronograma
de actividades, resultados logrados y conocimientos adquiridos, para realizar
ajustes y/o fortalecer el aprendizaje adquirido.
El equipo de trabajo de estudiantes verifica el desempeo en los resultados

logrados con el desarrollo de cada actividad, comprueban el logro de su
aprendizaje a partir de las habilidades y conocimientos aprehendidos.
Los estudiantes utilizan tcnicas como: positivo, negativo e interesante;
para establecer los logros y las dificultades encontradas durante la
ejecucin de las actividades.
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de los resultados,
el tiempo previsto para la ejecucin de las actividades planificadas.
El equipo de trabajo de estudiantes reflexionan sobre los conocimientos
aplicados a los procesos tecnolgicos implcitos en las actividades
realizadas.
El docente acompaa el proceso de verificacin de la calidad de los
aprendizajes y de ejecucin de las actividades planificadas. El docente
sugiere al equipo que presenten un informe de avance de actividades, el
seguimiento de las actividades en el cronograma para verificar el estatus de
avance del proyecto.
Cada equipo de trabajo crtica constructivamente el progreso de trabajo de
los otros equipos.
El docente retroalimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su
53
trabajo con el fin de revisarlo y mejorarlo.

Los estudiantes reciben la retroalimentacin de su nivel de los resultados
alcanzados.
Los estudiantes organizan reuniones para revisar los resultados de
aprendizaje y explican los progresos logrados; comparten lo que han hecho
y lo que no.
Los estudiantes preparan presentaciones de avance en trminos de:
fortalezas y debilidades.
El docente monitorea el trabajo individual y el de los equipos de trabajo.
Los equipos de trabajo de los estudiantes calendarizan sesiones semanales
de reflexin sobre los avances en funcin de la revisin del proyecto.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo, recogen en un documento los
resultados de cada etapa del proyecto, indicando las decisiones que se han
tomado.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo verifican el correcto desarrollo
de las actividades, a travs de reuniones de seguimiento, contrastando la
situacin del proyecto contra los hitos y resultados establecidos en la
planificacin; asimismo, los plazos y recursos utilizados.
Etapa de valorar.
Los equipos evalan cmo han comprendido la informacin recolectada y

cmo la utilizan para resolver los problemas planteados.
Los equipos de estudiantes, al final de cada actividad, se renen para
evaluar de manera crtica los resultados obtenidos. Con esto aprecian el
progreso de su aprendizaje.
Los estudiantes participan en la discusin para valorar el progreso de las
actividades, el cumplimiento de las responsabilidades asignadas dentro
del equipo y el cumplimiento de los tiempos asignados a cada actividad.
El docente valora los aprendizajes adquiridos en todas las etapas.
Los equipos de estudiantes realizan una evaluacin de la participacin
individual dentro del grupo.
Cada equipo de estudiantes se autoevala para detectar las fallas y los
retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con el proyecto
desarrollado.
Sugerencias de evaluacin.
En la evaluacin de los aprendizajes, desde la perspectiva del enfoque basado
en competencias, se aprecian tres formas de evaluacin: auto evaluacin,
coevaluacin y heteroevaluacin.
El mdulo propicia que los estudiantes ejerciten su propia evaluacin
(autoevaluacin) y la evaluacin de sus compaeros (coevaluacin); esto les
permitir verificar sus errores, dificultades, vacos y progresos durante el proceso
de aprendizaje.
El docente puede seleccionar algunas de las siguientes sugerencias
presentadas a continuacin, de acuerdo a los momentos de evaluacin:
54
diagnstica, formativa y sumativa.

Antes de iniciar el mdulo se sugiere al docente:
Prepara el plan de evaluacin considerando: el propsito de la evaluacin,

las competencias a evaluar, los criterios de evaluacin, los momentos de
la evaluacin y tipos de evaluacin.
Establece los momentos de evaluacin en trminos de las siguientes
categoras: evaluacin diagnstica o inicial, evaluacin de proceso o
formativa y evaluacin de resultados o sumativa.
Al inicio del mdulo puede aplicarse la evaluacin diagnstica y se recomiendan

las siguientes tcnicas e instrumentos diversos.
Prueba escrita u oral con preguntas estructuradas relacionadas con los

saberes previos a cerca de los propsitos de la instalacin elctrica
residencial y los componentes de la instalacin elctrica residencial.
Prueba escrita u oral sobre las expectativas, necesidades e inquietudes
de los estudiantes, relacionada con los saberes necesarios, acerca del
levantamiento de datos de campo, diseo de la instalacin elctrica,
presupuesto de la obra elctrica y aplicacin de la normativa vigente.
Apertura del portafolio de evidencias.
Durante el proceso de formacin o de desarrollo del mdulo se recomiendan las

siguientes tcnicas e instrumentos diversos.
Anlisis de las fases o actividades del proyecto presentado por el equipo

de estudiantes.
Observacin de la presentacin del proyecto ante todo el grupo de
estudiantes.
Prueba escrita sobre la informacin recolectada por los estudiantes.
La observacin de la ejecucin prctica durante el desarrollo del proyecto.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre levantamiento
de datos de campo.
Pruebas escritas con tems cualitativos y cuantitativos relacionados con el
clculo del presupuesto, interpretacin de planos elctricos y aplicacin de
la normativa vigente relacionada, para que los estudiantes valoren la
formacin de sus competencias.
Pruebas objetivas que requieran relacionar y utilizar los conceptos que se
desarrollan en el proyecto formulado y relacionado, en situaciones reales.
Retroalimentacin sobre avance o dificultades.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como documentos de
investigacin relacionados con procedimientos tcnicos de levantamiento
de datos de campo.
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de
demostraciones prcticas sobre diseo y montaje de sistemas elctricos
residenciales.
El auto informe del estudiante para explorar las valoraciones respecto al
logro de aprendizajes.
55
La observacin de actitudes y valores relacionados con el trabajo del

equipo de estudiantes
La observacin de actitudes y valores de los estudiantes ante el equipo de
estudiantes.
La observacin de actitudes y valores de los estudiantes ante el docente.
En la etapa de desarrollo o de formacin del mdulo se recomiendan las

Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca de su

desempeo en cada una de las etapas del proceso de ejecucin del
diseo y montaje de sistemas elctricos residenciales; normas de
seguridad industrial aplicadas; actitudes mostradas al realizar las
actividades.
Autoevaluacin a travs de un diario individual de los estudiantes para
evaluar su desempeo.
Autoevaluacin de cada componente del equipo de trabajo.
Anlisis y evaluacin del comportamiento/funcionamiento del equipo de
trabajo.
En la etapa de desarrollo o de formacin del mdulo puede aplicarse la

coevaluacin y se recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos diversos.
Presentacin pblica de resultados sobre los datos obtenidos en la

experiencia y su consiguiente valoracin.
Valoracin entre los componentes del equipo respecto a la intervencin de
cada componente, el inters en las actividades, actuaciones destacadas
de los miembros del equipo, tiempo invertido en cada las tareas realizadas
por los componentes del equipo, resultados obtenidos y principales
dificultades encontradas por los componentes del equipo.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo relacionada con actividades
realizadas comparadas con las actividades planificadas; tiempo de
ejecucin en relacin con tiempo planificado; actitudes mostradas por los
equipos en relacin con las actitudes esperadas y calidad de los
resultados en relacin con la calidad esperada.
Tcnicas e instrumentos sugeridos:
Tcnica Rbrica, para obtener evidencias de actitudes y proceso
Lista de cotejo, para obtener evidencia de los productos obtenidos
Escala de valoracin para obtener evidencia de la participacin
activa de las y los estudiantes en cada equipo de trabajo
Entrevista estructurada. para evaluar logros tales como toma de
decisin, iniciativa, procesos, otros.
En la evaluacin sumativa o de resultados del mdulo se recomiendan las

Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo durante

el levantamiento de datos de campo.
Pasantas en una empresa que ejecuta proyectos relacionados a la
56
especialidad.
Simulaciones prcticas.
Prueba terico prctica.
Demostracin de procedimientos o tareas determinadas relacionadas con
levantamiento de datos de campo.
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de informes
cientficos relacionados a los temas planteados en el proyecto.
Instrumentos sugeridos:
Portafolio de evidencias;
Lista de Cotejo.
Recursos:
- Mdulo gua de primer ao.
Materiales.
- Gafetes.
- Planes de estudio.
- Papel bond.
- Plumones de pizarra.
- Plumones permanentes.
- Tirro.
Equipos.
- Computadora con enlace a internet.
Mobiliario:
- Pupitre en aula.
Equipo de seguridad.
- De acuerdo al proyecto a desarrollar.
Fuentes de informacin.
- Mdulo gua de primer ao.
Se sugiere adems:
-
Consultas con expertos.

Transporte si es necesario.
Visitas a empresas afines a la especialidad
57

Descriptor del mdulo de Primer Ao
Mdulo 1.1: Instalacin y mantenimiento de sistemas elctricos y de redes
informticas
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Duracin prevista:
Prerrequisito: 9 Grado
ASPECTOS GENERALES
Tecnologas de la informacin y las comunicaciones.
Infraestructura tecnolgica y servicios informticos.
Proveer soporte tcnico.
Instalacin y mantenimiento de sistemas elctricos y de
redes informticas.
Cinco semanas (90 horas).
Cdigo: BTVITSI1.1
Objetivo del mdulo:

Desarrollar las competencias de la instalacin y el mantenimiento de los
sistemas elctricos de redes informticas, mediante la conexin de dispositivos
de proteccin y polarizacin conveniente a los valores nominales de los
equipos informticos para optimizar el funcionamiento del sistema informtico.
Situacin problemtica:
Las prdidas de informacin parcial o total en un equipo de cmputo, es
generada por la deficiente instalacin y mantenimiento de sistemas elctricos
para redes informticas, lo cual trae como consecuencia la prdida de tiempo y
dinero en la recuperacin de la informacin y el equipo, propiciando la
insatisfaccin del cliente y limitando el desarrollo empresarial y econmico.
Criterios de evaluacin. Se considera que la persona ha desarrollado la
competencia cuando:
1. Lee la placa de caractersticas de los dispositivos elctricos y electrnicos
anotando, los datos de voltaje, corriente y potencia.
2. Mide cadas de voltaje en los sistemas elctricos destinados a dispositivos
informticos, atendiendo las precauciones de seguridad relacionadas con el
riesgo elctrico.
3. Corrige fallas de polarizacin de tomacorrientes en el sistema elctrico,
tomando la decisin de agregar varillas de polarizacin o cambiando el
cable de tierra.
4. Instala reguladores de voltaje, unidad de proteccin permanente e
58
interruptores termomagnticos en el sistema de proteccin, de acuerdo al

diagrama de conexiones.
5. Instala tomacorrientes polarizados para equipo informtico, respetando la
legislacin elctrica vigente en El Salvador.
6. Determina que existe mal funcionamiento en los adaptadores AC/DC del
equipo informtico, localizando puntualmente la falla.
7. Instala fusibles daados en equipos reguladores de voltaje y fuentes de
poder, utilizando capacidades de corriente nominal al equipo.
Criterio de promocin:
Competencias. La persona es competente cuando:
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Registra en la Verifica que el Toma
Lee
la
base de datos
equipo es de
conciencia de
referencia
el nmero de
marca
la aplicacin
tcnica
del
serie
y
las
registrada.
de las normas
equipo
en
especificacione
internacionale
manuales.
s tcnicas del
s de notacin Describe
el
equipo
de cantidades
proceso
para
informtico.
elctricas.
identificar
las
especificacione
s elctricas del
equipo
que
interconectar
al
sistema
elctrico.
Comprueba el Se asegura de Respeta las Explica
los
funcionamiento
que
la
red
normas
de
diferentes
del
sistema
elctrica
est
seguridad
sistemas
de
elctrico donde
certificada por
industrial en
alimentacin
ser conectado
un
tcnico
el uso de
elctrica.
el
equipo
competente.
herramientas. Menciona
el
informtico.
procedimiento
para
medir
magnitudes
elctricas
fundamentales:
tensin,
corriente
y
potencia.
Expresa
el
procedimiento
para
realizar
mediciones de
resistencia
elctrica.
59
Corrige la falla
del
sistema
elctrico, si es
en el dispositivo
de conexin; o
sugiere
el
mantenimiento
por
personal
especializado,
si la falla es en
interior
del
sistema.
Se
preocupa
por anotar en el
registro
la
incidencia en el
sistema
elctrico.
Realiza
de
forma ordenada
las tareas de
instalacin de
dispositivos
y
materiales
elctricos.
Respeta las
normas dadas
en el cdigo
nacional
elctrico.
Respeta las
normas
de
seguridad
industrial en
la instalacin
de
dispositivos y
materiales
elctricos.
Comprueba si
las fallas estn
en
los
dispositivos de
proteccin
o
adaptadores.
Establece
un
micro
emprendimiento
de instalaciones
de
sistemas
elctricos para
dispositivos
informticos.
Asesora sobre
el diseo de
sistemas
elctricos para
redes
informticas a
las
MICROPYME.
Respeta las
normas
de
seguridad
industrial en
los
dispositivos
de proteccin
y adaptadores
AC/DC.
Indica
qu
artculo
del
reglamento de
instalaciones
elctricas aplica
para
corregir
fallas
del
sistema
elctrico.
Explica
el
procedimiento
para identificar
los
diferentes
tipos de fallas
elctricas y de
dispositivos.
Describe
el
mtodo
para
calcular
la
carga
demandada por
los
equipos
informticos
individuales o
centralizados.
Explica cuando
se aplica la ley
de Ohm y Watt
para determinar
la carga.
Explica los tipos
comunes
de
fallas en los
adaptadores.
Sugerencias metodolgicas:
El docente debe presentar los aspectos sobre los que trata el mdulo,
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: sistemas de
alimentacin elctrica, magnitudes elctricas, medicin de las magnitudes
fundamentales de la resistencia elctrica asociadas a la polarizacin,
reglamento de instalaciones elctricas, normas de seguridad relacionadas con
el riesgo elctrico. Adems, debe explicitar las tcnicas de trabajo siguientes:
medicin, proteccin y conexionado, y sealar la importancia de las
competencias a desarrollar y su vinculacin con las oportunidades de
empleabilidad.
En esta etapa, el docente debe organizar los equipos de trabajo para
desarrollar las competencias del mdulo.
El facilitador debe orientar al grupo de estudiantes durante todas las etapas del
mdulo, para lograr el desarrollo de las competencias mediante un proyecto
60
para superar las deficiencias en la instalacin y el mantenimiento de sistemas

elctricos para redes informticas que originan prdidas de informacin
parciales o totales, temporales o definitivas, as como daos al equipo. Estas
deficiencias generan prdida de tiempo y dinero en la recuperacin de la
informacin y el equipo, y propician la insatisfaccin del cliente; en
consecuencia, limitan el desarrollo empresarial y econmico.
Para que los estudiantes obtengan las competencias necesarias, el docente
utiliza las siguientes seis etapas de la accin completa.
1. Etapa de informarse
Para obtener la informacin, el docente emplea las siguientes estrategias:
Los equipos de trabajo seleccionan una situacin problemtica para

Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin documental sobre
la instalacin y/o el mantenimiento de sistemas elctricos para redes
informticas.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre materiales,
herramientas y mquinas utilizadas en la instalacin y/o el mantenimiento
de sistemas elctricos para redes informticas.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre los
materiales, herramientas y mquinas utilizados en la instalacin y/o el
mantenimiento de sistemas elctricos para redes informticas.
Cada equipo de trabajo realiza visitas tcnicas a lugares relacionados
con el proyecto, observando el proceso de solucin ante la instalacin y/o
el mantenimiento de sistemas elctricos para redes informticas.
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre la
instalacin y/o el mantenimiento de sistemas elctricos para redes
informticas.
Cada equipo de estudiantes procesa y analiza los datos obtenidos de la
instalacin y/o el mantenimiento de sistemas elctricos para redes
informticas.
2. Etapa de planificacin
El docente debe ensayar por su propia cuenta lo que los estudiantes van
a realizar. De esta manera, conocer el mejor modo de realizacin y
podr apreciar las soluciones propuestas por ellos.
El docente promueve un dilogo con los estudiantes para conversar
sobre el enfoque del problema de investigacin y la elaboracin del plan
de trabajo.
Los estudiantes forman equipos de tres o cuatro miembros y planifican
las actividades del proyecto; el docente proporciona la estructura bsica
61
de: el perfil del proyecto a ejecutarse para solucionar el problema, el

plan de trabajo y el cronograma.
Los estudiantes plantean las alternativas de solucin al problema
propuesto mediante las tcnicas siguientes: lluvia de ideas, diagrama de
Ishikawa, relaciones forzadas y tcnica de los grupos nominales, entre
otras.
Los estudiantes desarrollan en un diagrama de flujo la representacin
del proceso de solucin del problema de la instalacin y el
mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas, y describen
el procedimiento, tomando en cuenta algunas de las siguientes
actividades: identificar las especificaciones elctricas del equipo que
interconectar al sistema elctrico, determinar el funcionamiento del
sistema elctrico donde ser conectado el equipo informtico, corregir la
falla del sistema elctrico o sugerir el mantenimiento por personal
especializado y reconocer las fallas en los dispositivos de proteccin y
adaptadores AC/DC.
luego, selecciona y justifica la alternativa de solucin.
Los estudiantes establecen la secuencia de actividades a realizar, entre
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la instalacin y el
mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas.
Bsqueda de informacin para describir el problema.
Seleccin de metodologa de investigacin.
Elaboracin de instrumentos para recolectar informacin.
Ordenamiento del material informativo.
Organizacin de las actividades abiertas al exterior (visitas de campo y
entrevistas, entre otras).
Anlisis de la informacin.
Elaboracin de informe.
Presentacin de resultados.
Los estudiantes elaboran la matriz de organizacin de actividades para
determinar el proceso de ejecucin, las responsabilidades de cada
miembro del equipo, el tiempo de ejecucin y los recursos a utilizar.
Las actividades de esta etapa son desarrolladas con el apoyo del
docente.
METAPLAN
Ruta crtica de planificacin.
3. Etapa de decidir:
En cada equipo de trabajo, se analiza la factibilidad tcnica y econmica para
la ejecucin de la instalacin y/o el mantenimiento de sistemas elctricos para
redes informticas. En cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor
62
manera, los recursos humanos, tcnicos y econmicos con que cuenta el

equipo. Se recomienda delegar una responsabilidad a cada miembro del
equipo y definir el tiempo de ejecucin de cada actividad en la ruta crtica de
planificacin, en funcin de que todos los estudiantes tengan un nivel de
participacin equitativa.
El equipo de trabajo de estudiantes discute sobre los elementos

siguientes: el tiempo asignado a las actividades, los recursos requeridos,
el diagrama organizacional y la programacin de las actividades, entre
otros; y valora el ms eficaz de desarrollar para las actividades
planificadas y alcanza una decisin consensuada.
mtodo Delphi, campo de fuerzas, evaluacin de alternativas (pro y
contras).
de las siguientes preguntas: cules actividades son factibles de realizar
en funcin de los recursos?, hay coherencia entre las actividades y el
problema?, estn explcitas las especificaciones tcnicas cuando son
requeridas?, el proyecto se adapta a los recursos y oportunidades
disponibles?, qu componentes del proyecto podran llevar a
alteraciones ambientales?, es el plazo para la realizacin de las
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuye las actividades con
base en una responsabilidad personal.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo establecen las reuniones de
trabajo para verificar el avance del proyecto.
Los estudiantes discuten las estrategias de solucin propuestas,
valorando los problemas, riesgos y beneficios asociados a cada una de
las alternativas.
generar el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre
la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de redes
informticas.
solucionar.
Los estudiantes discuten la situacin planteada y toman una decisin
sobre la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de redes
informticas.
El equipo de trabajo de estudiantes decide sobre las actividades
definitivas, y organiza y distribuye las responsabilidades entre sus
componentes.
El equipo de trabajo de estudiantes se pregunta: qu riesgos y peligros
se corren?, va a funcionar?, entre otras.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
63
4. Etapa de ejecutar
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de la
instalacin y/o el mantenimiento de sistemas elctricos para redes informticas.
En esta etapa, cada estudiante realiza la actividad de la cual es responsable,
tomando en cuenta el tiempo necesario para cada actividad.
Los estudiantes de cada equipo establecen la planificacin definitiva del
trabajo, determinando las tareas a realizar, el tiempo y los responsables. El
docente verifica que las competencias, los conocimientos y resultados
que definen los aprendizajes que conllevan su realizacin y los mtodos de
El equipo de trabajo de estudiantes realiza una visita tcnica a una
empresa de servicios de infraestructura tecnolgica, para identificar los
procesos relacionados con la instalacin y el mantenimiento de sistemas
elctricos de redes informticas.
Los estudiantes de cada equipo realizan las actividades definidas en el
plan de trabajo. El docente est a disposicin de los estudiantes que
requieren asesoramiento y, en algunos casos, apoyo.
Los equipos de estudiantes determinan las tareas asociadas a cada
actividad del proyecto, especificando por los menos las siguientes
acciones: identificacin de las especificaciones elctricas del equipo que
interconectar al sistema elctrico, determinacin del funcionamiento del
sistema elctrico donde ser conectado el equipo informtico, correccin
de la falla del sistema elctrico o sugerencias para el mantenimiento por
personal especializado y reconocimiento de las fallas en los dispositivos de
proteccin y adaptadores AC/DC.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo organizan los equipos,
herramientas y materiales requeridos para desarrollar las actividades
relacionadas con la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos
de redes informticas.
Los estudiantes de cada equipo ejecutan las actividades de adquisicin de
destrezas asociadas con las siguientes tareas: proveer soporte tcnico,
diagnosticar fallas en hardware y software, realizar administracin y
mantenimiento de hardware y realizar administracin y mantenimiento de
infraestructura y redes de comunicacin.
Los estudiantes de cada equipo desarrollan los ejercicios prcticos
relacionados con la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos
de redes informticas, definidos en la etapa de planificacin del trabajo.
Los estudiantes de cada equipo ponen en prctica las normas de higiene y
seguridad establecidas en la ejecucin de las tareas definidas en el
proyecto de la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de
redes informticas.
Los estudiantes de cada equipo elaboran un plan de actividades que
debern realizar en el taller o laboratorio, el cual deber considerar, al
menos, los elementos de generacin de AC, polarizacin de instalaciones y
64
UPS, necesarios para lograr las competencias del mdulo.

al medio ambiente y/o a los equipos, mquinas, instrumentos y/o producto
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
5. Etapa de controlar
Cada equipo de trabajo, con el apoyo del facilitador, da seguimiento a cada
actividad realizada, a travs de la verificacin de avances en el cronograma de
actividades, los resultados logrados y los conocimientos adquiridos, para
realizar ajustes y/o fortalecer el aprendizaje adquirido.
Se otorga especial atencin a la comprobacin de que se han respetado los
artculos del reglamento de instalaciones elctricas.
logrados con el desarrollo de cada actividad y comprueba el logro de su
Los estudiantes utilizan tcnicas como: positivo, negativo e interesante
(PIN), para establecer los logros y las dificultades encontradas durante la
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de los resultados y
el tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: identificar
las especificaciones elctricas del equipo que interconectar al sistema
elctrico, determinar el funcionamiento del sistema elctrico donde ser
conectado el equipo informtico, corregir la falla del sistema elctrico o
sugerir el mantenimiento por personal especializado y reconocer las fallas
en los dispositivos de proteccin y adaptadores AC/DC.
El equipo de trabajo de estudiantes reflexiona sobre los conocimientos
realizadas.
sugiere al equipo que presente un informe de avance de actividades y el
seguimiento de las actividades en el cronograma para verificar el estatus
de avance sobre el proyecto.
Cada equipo de trabajo critica constructivamente el progreso de trabajo de
los otros equipos.
trabajo, con el fin de revisarlo y mejorarlo.
Los estudiantes reciben la retroalimentacin, de su nivel, de los resultados
alcanzados.
65
y lo que no.
Los estudiantes preparan presentaciones de avance, en trminos de
Los equipos de trabajo de los estudiantes calendarizan sesiones
semanales de reflexin sobre los avances, en funcin de la revisin del
proyecto.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo recogen en un documento los
tomado.
Registros de los procesos identificados para el producto.

Preguntas sistmicas.
Informe de avance de actividades.
Diseo de flujo de proceso.
Costos de las etapas, mtodo de contabilidad de costos.
Cronograma de actividades (lo realizado versus lo planificado).
6. Etapa de valorar
evaluar de manera crtica los resultados obtenidos. Con esto, aprecian el
actividades y el cumplimiento de las responsabilidades asignadas dentro
del equipo y el proyecto.
retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con la instalacin y
el mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas.
Cada equipo de estudiantes realiza un anlisis del avance de las fases de
la accin completa, la secuencia y el cronograma previsto para la ejecucin
del proyecto.
Los equipos valoran el desarrollo de cada una de las actividades planeadas
y en los perodos de tiempo prefijados, es decir, si hay un ajuste entre la
ejecucin real y la planeacin diseada.
Los equipos de estudiantes reflexionan sobre la adquisicin de las
habilidades y las exigencias propias de las tareas realizadas.
66
El equipo de estudiantes valora la retroalimentacin de la prctica de

habilidades.
Los estudiantes y el docente, al culminar el proyecto, reflexionan acerca de
las competencias desarrolladas a travs del proyecto.
El docente elabora propuestas de mejoramiento para aquellos estudiantes
que muestren dificultades en el logro de los resultados de aprendizaje
implcitos en los proyectos.
Mtodo de SCAMPER (Sustituye, Combina, Adapta, Modifica, Propone,
Elimina, Re-usa).
Lecciones aprendidas.
Sugerencias de evaluacin (evidencias de competencias)
en competencias, se aprecian tres formas de evaluacin: autoevaluacin,
permitir verificar sus errores, dificultades, vacos y progresos durante el
proceso de aprendizaje.
El docente puede seleccionar algunas de las sugerencias presentadas a
continuacin, de acuerdo a los momentos de evaluacin diagnstica, formativa
o sumativa.
Antes de iniciar el mdulo, el docente:
Prepara el plan de evaluacin, considerando: el propsito de la evaluacin,
las competencias a evaluar, los criterios de evaluacin, los momentos de la
evaluacin y tipos de evaluacin.
Establece los momentos de evaluacin, en trminos de las siguientes
Al inicio del mdulo puede aplicarse la evaluacin diagnstica, y se
recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos diversos:
saberes previos.
Prueba escrita u oral sobre las expectativas, necesidades e inquietudes de
los estudiantes, relacionada con los saberes necesarios.
Durante el proceso de desarrollo o de formacin del mdulo, se
El anlisis de las fases o actividades del proyecto presentado por el equipo
de estudiantes.
67
La observacin de la presentacin del proyecto ante todo el grupo de

estudiantes.
Prueba escrita sobre la informacin recolectada por los estudiantes acerca
de la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de redes
informticas.
La observacin de la ejecucin prctica de la medicin de magnitudes
elctricas relacionadas con las especificaciones tcnicas del equipo
informtico interconexionado.
La observacin del proceso de la instalacin de una fuente de proteccin
UPS.
La observacin del procedimiento para reconocer fallas en dispositivos de
proteccin AC/DC.
La observacin estructurada para registrar informacin en la base de datos,
el nmero de serie y las especificaciones del equipo informtico.
multmetro analgico o digital y lectura de manuales tcnicos, clculo de
carga de los equipos informticos para que los estudiantes valoren la
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas, a partir del uso de los conceptos:
polarizacin, proteccin y conexin.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la instalacin y el
Resolucin de problemas acerca de fallas en sistemas elctricos donde
estn conectadas las redes informticas.
Pruebas de actuacin a travs de situaciones reales o simuladas para
realizar tareas relacionadas con el mantenimiento de instalaciones
elctricas donde estn conectados los equipos informticos.
Pruebas escritas sobre la teora de la corriente alterna y directa.
Retroalimentacin sobre avances o dificultades en el proyecto
seleccionado.
Ejercicios prcticos de colocacin de varillas de cobre para la polarizacin,
y medicin posterior de la resistencia de tierra, la rapidez y la seguridad
con que se aplica, y el esfuerzo que requiere su ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como planos de la
instalacin elctrica con simbologa normalizada.
El autoinforme del estudiante para explorar las valoraciones respecto al
equipo de estudiantes.
estudiantes.
En la etapa de desarrollo del mdulo o de formacin, puede utilizarse la
autoevaluacin. Se recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos
diversos:
Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca de la
instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas.
68
Autoevaluacin fundamentada en fichas individuales de los estudiantes,

relacionada con la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de
redes informticas.
trabajo.
coevaluacin, y se recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos
diversos:
Presentacin pblica de resultados sobre el desarrollo de cada etapa del
proyecto y su consiguiente valoracin.
cada componente, el inters en las actividades y actuaciones destacadas
de los miembros del equipo, haciendo nfasis en fortalezas y debilidades.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con el proyecto
en desarrollo.
Tcnicas e instrumentos:
Tcnica de rbrica, para obtener evidencias de actitudes y proceso.
Lista de cotejo, para obtener evidencia de los productos obtenidos.
Escala de valoracin, para obtener evidencia de la participacin activa del
estudiantado en cada equipo de trabajo.
Entrevista estructurada, para evaluar logros tales como: toma de decisin,
iniciativa, procesos, otros.
En la evaluacin de resultados o sumativa del mdulo, se recomiendan las
siguientes tcnicas e instrumentos diversos:
Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo de
proveer soporte tcnico.
Pasantas en una empresa relacionada con la instalacin y el
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: identificar
las especificaciones elctricas del equipo que interconectar al sistema
elctrico, determinar el funcionamiento del sistema elctrico donde ser
conectado el equipo informtico, corregir la falla del sistema elctrico o
sugerir el mantenimiento por personal especializado y reconocer las fallas
en los dispositivos de proteccin y adaptadores AC/DC, de la competencia:
instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas.
cientficos sobre normalizacin de instalaciones elctricas aplicadas a
redes informticas.
69
Tcnicas:
Portafolio de evidencias.
Lista de cotejo.
Recursos:
Materiales:
Conductores elctricos TW 14, 12,10 y 8.
Tomacorrientes polarizados.
Cajas rectangulares 4 X 2.
Arandela de polarizacin de .
Interruptores termomagnticos.
Fusibles de cpsula de vidrio de diferentes amperajes.
Equipos:
Adaptadores AC/DC.
Reguladores de voltaje.
Multmetro analgico o digital de 20 kW por voltio.
Regletas de conexin.
Probador de polarizacin.
Herramientas:
Tenaza de electricista de 8.
Pinza de punta plana de 5.
Pinza de punta redonda de 5.
Juego de desatornilladores.
Navaja de electricista.
Martillo de carpintero de libra.
Mobiliario:
Estacin de trabajo de soporte tcnico.
Materiales fungibles:
Cinta aislante.
Varillas de cobre N.o 8 para polarizacin.
Fuentes de informacin
Libros:
Enrquez Harper, G. (2005). Proteccin de instalaciones elctricas
industriales y comerciales. Editorial Limusa. ISBN: 9681861523 (3
ejemplares).
Enrquez Harper, G. (2007). El abc del alumbrado y las instalaciones
elctricas en baja tensin. Editorial Limusa. ISBN: 978-968-18-6050-9 (3
ejemplares).
Garca Pascual, A. (2005). Instalaciones elctricas. Editorial UOC. ISBN:
70
8497881613 (3 ejemplares).
Razo Muoz, C. (2002). Auditora de sistemas computacionales. Editorial
Pearson. 797 p. ISBN: 9701704053 (3 ejemplares).
Sitios web:
http://iguerrero.wordpress.com/category/instalaciones-electricas/
http://www.electromagazine.com.uy/anteriores/numero24/index.htm
http://www.procobre.org/procobre/aplicaciones_del_cobre/inst_electricas_d
etalle2.html
http://www.tecnoaprende.com.mx/compumaster/electricas.html
Software:
My Ecodial L 3.4, disponible en:
http://solomantenimiento.blogspot.com/2009/01/my-ecodial-l-34-descargarprograma.html
71

Mdulo 1.2: Instalacin y mantenimiento de equipo ofimtico
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Duracin prevista:
ASPECTOS GENERALES
Instalacin y mantenimiento de equipo ofimtico.
Seis semanas (108 horas).
Cdigo: BTVITSI1.2
Objetivo del mdulo

Desarrollar las competencias de la instalacin y el mantenimiento de equipo
ofimtico, a travs de los servicios de soporte tcnico a los usuarios, a fin de
optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas relacionadas con
el Front Office.
Los atrasos en la produccin de informacin en una oficina y prdida de tiempo
al producirla en forma manual es generada por la deficiente instalacin y la falta
de un programa de mantenimiento del equipo ofimtico, esto limita el proceso
empresarial de toma de decisiones y afecta a los clientes que demandan esa
informacin, provocndoles insatisfaccin.
Criterios de evaluacin.
Se considera que la persona ha desarrollado la competencia cuando:
1. Verifica los datos del usuario con la base de datos del sistema, actualizando
los registros.
2. Entrevista al usuario del equipo ofimtico, mediante un cuestionario preelaborado, anotando la declaracin del cliente.
3. Clasifica el tipo de falla y la ubica en el manual de soluciones disponibles. En
caso de no estar tipificada, toma la decisin de agregarla al manual si fuese
necesario.
4. Asesora al cliente para la solucin del problema, indicndole la solucin
disponible en el manual.
5. Toma la decisin para escalar el problema al siguiente nivel. Si es necesario
completa el formulario de incidencias.
72
Criterio de promocin
Comprobar haber alcanzado al menos el 70% de las competencias esperadas
en una escala estimativa correspondiente a 7: nivel 4.
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Comprueba las Toma
la Muestra respeto Explica
el
credenciales
iniciativa
de
y
procedimiento
del usuario en
aplicar
las
confidencialidad
de elaboracin
la base de
instrucciones
por los datos del
de una base de
datos.
de la empresa
usuario y de la
datos
de
en cuanto a la
empresa.
problemas
y
atencin
de
soluciones en
los clientes.
equipo
ofimtico.
Describe
el
programa
ofimtico para
crear la base de
datos.
Clasifica el tipo
de
problema
del usuario.
Entrevista al
usuario
del
equipo
ofimtico.
Se preocupa por
la aplicacin la
escucha activa
cuando atiende
a los clientes.
Seala
solucin
disponible
el manual.
la
en
Aplica
comandos de
los sistemas
operativos.
Muestra
proactividad
cuando
pregunta
al
usuario si puede
ayudar en algo
ms.
73
Describe
en
qu parte de la
computadora o
sus perifricos
se encuentra el
problema.
Explica si la
falla
es
de
hardware o de
software.
Explica si es
perifrico
de
entrada o de
salida.
Explica
el
diagrama
de
ensamble
de
componentes
de
una
computadora
que
proporciona el
manual
de
soluciones.
Describe el tipo
de falla en el
Provee
el
asesoramiento
necesario para
la solucin del
problema.
Establece un
micro
emprendimient
o de soporte
de hardware.
Toma
la
decisin
de
escalar
el
problema
al
siguiente nivel,
en caso de ser
necesario.
Establece
venta
de
partes
de
computadora.
manual
de
soluciones del
equipo
ofimtico
del
usuario.
Utiliza
las Describe
la
normas
de
norma
de
seguridad
mantenimiento
industrial para el
en
los
mantenimiento
manuales
de
del
equipo
soluciones.
ofimtico.
Describe
la
actividad
del
mantenimiento
preventivo
pertinente
al
problema.
Utiliza
las Aplica
el
normas
de
proceso
de
etiqueta.
toma
de
decisiones.
Explica cmo
llenar
formularios de
incidencias.
Sugerencias metodolgicas
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: partes componentes
de las computadoras de escritorio o porttiles, perifricos de entrada y salida,
materiales y equipos utilizados en la instalacin de equipo ofimtico; adems,
debe explicitar las tcnicas de limpieza, lubricacin, deteccin de fallas y
reemplazo de piezas, y sealar la importancia de las competencias a
desarrollar y su vinculacin con las oportunidades de empleabilidad.
para superar la deficiente instalacin y la falta de un programa de
mantenimiento del equipo ofimtico (mquinas de escribir, dictfonos,
fotocopiadoras, equipos telefnicos, calculadoras y computadoras, entre otros),
lo cual genera en una oficina atrasos en la produccin de informacin y prdida
de tiempo al producirla en forma manual. Asimismo, el proceso empresarial de
toma de decisiones se ve afectado y los clientes que demandan esa
informacin muestran insatisfaccin.
Para superar estas deficiencias, el docente utiliza las siguientes seis etapas de
la accin completa.
74

la instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtico.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre materiales,
herramientas y mquinas utilizadas en la instalacin y el mantenimiento
de equipo ofimtico
materiales, herramientas y mquinas utilizados en la instalacin y el
mantenimiento de equipo ofimtico
Cada equipo de trabajo realiza visitas tcnicas a lugares relacionados
con el proyecto, observando el proceso de solucin ante la instalacin y
el mantenimiento de equipo ofimtico.
instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtico.
Cada equipo de estudiantes procesa y analiza los datos obtenidos de
instalacin y mantenimiento de equipo ofimtico.
de trabajo.
otras.
mantenimiento de equipo ofimtico, y describen el procedimiento,
tomando en cuenta algunas de las siguientes actividades: identifica las
credenciales del usuario en la base de datos, identifica el tipo de
problema del usuario, busca el tipo de falla en el manual de soluciones
disponibles, provee el asesoramiento necesario para la solucin del
75
problema, toma la decisin de escalar el problema al siguiente nivel, en

caso de ser necesario.
estas:
mantenimiento de equipo ofimtico.
docente.
METAPLAN
3. Etapa de decidir
la ejecucin de la instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtico. En cada
actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los recursos humanos,
tcnicos y econmicos con que cuenta el equipo. Se recomienda delegar una
responsabilidad a cada miembro del equipo y definir el tiempo de ejecucin de
cada actividad en la ruta crtica de planificacin, en funcin de que todos los
estudiantes tengan un nivel de participacin equitativa.

contras).
76

alteraciones ambientales?, es adecuado el plazo para la realizacin de
las actividades?, entre otras.
las alternativas.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia cmo para
la instalacin y el mantenimiento de equipos ofimticos en redes
informticas.
solucionar.
sobre la instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtico de redes
informticas.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
instalacin y/o el mantenimiento de equipo ofimtico. En esta etapa, cada
estudiante realiza la actividad de la cual es responsable, tomando en cuenta el
tiempo necesario para cada actividad.

trabajo, determinando las tareas a realizar, el tiempo y los responsables.
El docente verifica que las competencias, los conocimientos y resultados
77

procesos relacionados con la instalacin y el mantenimiento de equipos
ofimticos.
acciones: identifica las credenciales del usuario en la base de datos,
identifica el tipo de problema del usuario, busca el tipo de falla en el
manual de soluciones disponibles, provee el asesoramiento necesario
para la solucin del problema, toma la decisin de escalar el problema al
siguiente nivel, en caso de ser necesario.
relacionadas con la instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtica
en redes informticas.
Los estudiantes de cada equipo ejecutan las actividades de adquisicin
de destrezas asociadas con las siguientes tareas: proveer soporte
tcnico, diagnosticar fallas en hardware y software, realizar
administracin y mantenimiento de hardware, y realizar administracin y
mantenimiento de infraestructura y redes de comunicacin.
relacionados con la instalacin y el mantenimiento de equipos ofimticos
definidos en la etapa de planificacin del trabajo.
Los estudiantes de cada equipo ponen en prctica las normas de higiene
y seguridad establecidas en la ejecucin de las tareas definidas en el
proyecto de la instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtico.
debern realizar en el taller o laboratorio, el cual deber considerar al
menos los siguientes elementos: ensamble de equipo ofimtico,
requerimientos elctricos del equipo y polarizacin de instalaciones y
uso adecuado de UPS, necesarios para lograr las competencias del
mdulo.
interviene cuando hay desviaciones que pongan en riesgo a las
personas, al medio ambiente y/o a los equipos, mquinas, instrumentos
y/o producto a realizar.
interviene cuando hay desviaciones que pongan en riesgo a las
personas, al medio ambiente y/o a los equipos, mquinas, instrumentos
y/o producto a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
78
El equipo de trabajo de estudiantes verifica el desempeo en los

resultados logrados con el desarrollo de cada actividad y comprueba el
logro de su aprendizaje a partir de las habilidades y conocimientos
aprehendidos.
(PIN), para establecer los logros y las dificultades encontradas durante
la ejecucin de las actividades.
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de los
resultados y el tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes
actividades: identifica las credenciales del usuario en la base de datos,
identifica el tipo de problema del usuario, busca el tipo de falla en el
manual de soluciones disponibles, provee el asesoramiento necesario
para la solucin del problema, toma la decisin de escalar el problema al
siguiente nivel, en caso de ser necesario.
realizadas.
Cada equipo de trabajo critica constructivamente el progreso de trabajo
de los otros equipos.
Los estudiantes reciben la retroalimentacin, de su nivel, de los
resultados alcanzados.
aprendizaje y explican los progresos logrados; comparten lo que han
hecho y lo que no.
proyecto.
resultados de cada etapa del proyecto, indicando las decisiones que se
han tomado.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo verifican el correcto
desarrollo de las actividades, a travs de reuniones de seguimiento,
79
contrastando la situacin del proyecto contra los hitos y resultados

establecidos en la planificacin; asimismo, los plazos y recursos
utilizados.

6. Etapa de valorar
Los equipos evalan cmo han comprendido la informacin recolectada

y cmo la utilizan para resolver los problemas planteados.
retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con la
instalacin y el mantenimiento de equipos ofimticos.
Cada equipo de estudiantes realiza un anlisis del avance de las fases
de la accin completa, la secuencia y el cronograma previsto para la
ejecucin del proyecto.
Los equipos valoran el desarrollo de cada una de las actividades
planeadas y en los perodos de tiempo prefijados, es decir, si hay un
ajuste entre la ejecucin real y la planeacin diseada.
habilidades.
Los estudiantes y el docente, al culminar el proyecto, reflexionan acerca
de las competencias desarrolladas a travs del proyecto.
El docente elabora propuestas de mejoramiento para aquellos
estudiantes que muestren dificultades en el logro de los resultados de
aprendizaje implcitos en los proyectos.

Elimina, Re-usa).
80

o sumativa.
Prepara el plan de evaluacin, considerando: el propsito de la

evaluacin, las competencias a evaluar, los criterios de evaluacin, los
momentos de la evaluacin y tipos de evaluacin.
categoras: evaluacin diagnstica, evaluacin de proceso y evaluacin
de resultados.


saberes previos.
de los estudiantes, relacionada con los saberes necesarios.

El anlisis de las fases o actividades del proyecto presentado por el

estudiantes.
Prueba escrita sobre la informacin recolectada por los estudiantes
acerca de la instalacin y el mantenimiento de equipos ofimticos.
La observacin de la ejecucin prctica de la revisin del sistema
elctrico que cumplan con los requerimientos relacionados con las
especificaciones tcnicas del fabricante del equipo ofimtico.
La observacin del proceso de revisin del buen funcionamiento del
sistema de proteccin UPS.
La observacin del procedimiento para reconocer fallas en equipo
81
ofimtico.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre el registro en
la base de datos, del nmero de serie y las especificaciones del equipo
ofimtico.
Pruebas escritas con tems cualitativos y cuantitativos relacionados con
la lectura de manuales tcnicos, del usuario y estndares requeridos
para su debida instalacin y uso adecuado, para que los estudiantes
valoren la formacin de sus competencias.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos de
estndares de instalacin requeridos para la instalacin y el uso del
equipo ofimtico.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la instalacin y
el mantenimiento de equipos ofimticos.
Resolucin de problemas acerca de fallas en equipos ofimticos.
realizar tareas relacionadas con el mantenimiento e instalacin de
equipos ofimticos.
Pruebas escritas sobre la teora de los estndares requeridos para la
instalacin y el uso adecuado del equipo ofimtico.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de ensamble de equipo ofimtico y medicin de los
requerimientos bsicos para su debida instalacin y uso adecuado, la
rapidez y seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que requiere su
ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como planos de
instalacin de equipo ofimtico con simbologa normalizada.
La observacin de actitudes y valores de los estudiantes ante el equipo
de estudiantes.

diversos:
Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca de

la instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtico.
relacionada con la instalacin y el mantenimiento de equipos ofimticos.
trabajo.
82

diversos:

Valoracin entre los componentes del equipo respecto a la intervencin
de cada componente, el inters en las actividades y actuaciones
destacadas de los miembros del equipo, haciendo nfasis en fortalezas
y debilidades.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con el
desarrollo de cada etapa del proyecto.

Entrevista estructurada. Para evaluar logros tales como toma de decisin,
iniciativa, procesos, otros
En la evaluacin de resultados o sumativa del mdulo, se recomiendan

las siguientes tcnicas e instrumentos diversos:

mantenimiento de equipo ofimtico.
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: identifica
las credenciales del usuario en la base de datos, identifica el tipo de
problema del usuario, busca el tipo de falla en el manual de soluciones
disponibles, provee el asesoramiento necesario para la solucin del
problema, toma la decisin de escalar el problema al siguiente nivel, en
caso de ser necesario.
instalacin y el mantenimiento de equipos ofimticos.
cientficos sobre normalizacin de mantenimiento de equipos ofimticos.
Tcnicas:
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
Un pao de tela suave.

Franela.
83
Equipos:
Compresor pequeo.
Aspiradora.
Herramientas:
Kit bsico de herramientas de mantenimiento.

Guantes de ltex.
Brocha.
Cepillo de dientes.
Mobiliario:
Limpiador suave que no contenga amonaco.

Espuma especial para computadora (para gabinete y pantalla).
Libros:
Martn Pozuelo, J. M. (2011). Mi PC: actualizacin, configuracin,

mantenimiento y reparacin. Editorial Alfaomega. ISBN: 978-607-707103-7 (3 ejemplares).
Rodrguez, L. D. (2006). Ampliar, configurar y reparar la PC. Editorial
Marcombo. ISBN: 8426714137. (3 ejemplares).
Snchez Baos, J. (2011). Actualizacin y mantenimiento de la PC.
Editorial Madrid. ISBN: 9788441527317(3 ejemplares).
Sitios web:
http://reparar-pc.blogspot.com/
http://www.arreglamipc.com/
Software:
Programa antivirus.
Desfragmentador de disco.
Escner de disco.
Eliminador de archivos temporales (funcin de Windows).
84

Mdulo 1.3: Instalacin y mantenimiento de aplicaciones ofimticas
Campo:
Opcin:
ASPECTOS GENERALES
Competencia:
Ttulo del mdulo:

Instalacin y mantenimiento de aplicaciones ofimticas.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI1.3
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias de la instalacin y el mantenimiento de
aplicaciones ofimticas a travs de los servicios de soporte tcnico a los
usuarios, a fin de optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas
relacionadas con el Front Office.
El empleo de copias no autorizadas de aplicaciones ofimticas es generada por
la instalacin y el mantenimiento deficientes de los programas, esto trae como
consecuencia gastos por multas y fallas en las aplicaciones ilegales, dejando
inutilizables a las computadoras y la informacin que contienen.
competencia cuando:
1. Comprueba el cumplimiento de los requisitos de hardware para la
instalacin del software; y si es necesario, desinstala versiones antiguas del
mismo software.
2. Realiza inventario de licencias, evitando la instalacin de programas piratas.
3. Mantiene el orden en el directorio del sistema operativo, verificando
estndar para la instalacin de archivos en los directorios.
4. Ordena el sistema, limitando a los usuarios con el mnimo necesario de
derechos, segn la poltica de la empresa.
5. Genera usuarios segn el paquete de software y la poltica de la empresa.
6. Verifica la clave de ingreso y la ruta donde se encuentran los archivos con
datos o la direccin del proveedor.
7. Incorpora, modifica, elimina o actualiza el aplicativo de software, segn la
poltica de la empresa.
85
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Verifica
Utiliza
Muestra
Explica
el
software con
compatibilidad
respeto por la
procedimiento
de
requisitos
licenciamiento.
propiedad
para determinar
de
hardware
intelectual del
el espacio libre
para
la
aplicativo.
de
instalacin del
almacenamiento
aplicativo
de
en el disco duro.
software.
Explica
cmo
particionar
el
disco duro si es
necesario.
Verifica que el Registra
el Muestra
Describe cmo
paquete
de
software ante
disposicin al
registrar
el
software
es
el proveedor.
cumplimiento
nmero de serie
original.
de la legislacin
del aplicativo.
aplicada
al Cita los nmeros
software.
seriales
de
instalacin.
Genera
los
directorios
requeridos.
Aplica
comandos de
los sistemas
operativos.
Crea
los
usuarios
requeridos.
Establece un
micro
emprendimient
o de soporte
de
aplicaciones
ofimticas.
Configura por
medio
de
archivos
de
configuracin
Establece
venta
de
aplicaciones
ofimticas.
86
Pregunta
al
usuario
si
puede ayudar
en algo ms.
Describe
el
funcionamiento
de las nuevas
aplicaciones
ofimticas.
Explica cmo se
instalan
aplicativos en el
disco duro de la
PC.
Muestra
Interpreta
la
disposicin
a
norma
de
cumplir
las
mantenimiento
polticas para el
en los manuales
mantenimiento
de soluciones.
de aplicaciones Aplica
normas
ofimticas.
de
mantenimiento.
Utiliza
las Aplica
el
normas
de
proceso
de
etiqueta.
toma
de
decisiones.
el software y
los parmetros
de trabajo.
Mantiene
el Establece
software
servicios
aplicativo para
informticos
cubrir
la
de postventa
expansin
o
de
cambio en las
aplicaciones
necesidades
ofimticas.
del usuario.
Muestra
disposicin
a
cumplir
las
polticas para el
mantenimiento
de aplicaciones
ofimticas.
Explica
cmo
llenar
el
formulario
de
incidencias.
Aplica poltica y
protocolos de
mantenimiento
de aplicativos
de software.
especialmente
los
siguientes
conocimientos
tecnolgicos:
verifica
compatibilidad de requisitos de hardware para la instalacin del aplicativo de
software, verifica que el paquete de software es original, genera los directorios
requeridos, crea los usuarios requeridos, configura por medio de archivos de
configuracin el software y los parmetros de trabajo, mantiene el software
aplicativo para cubrir la expansin o cambio en las necesidades del usuario;
adems debe explicitar las tcnicas de trabajo de instalacin y configuracin, y
sealar la importancia de las competencias a desarrollar y su vinculacin con
las oportunidades de empleabilidad.
para superar la instalacin y el mantenimiento deficientes de los programas
informticos que privan a la empresa del valor total de la productividad. Esto
sucede cuando se emplean copias no autorizadas de aplicaciones ofimticas,
teniendo como consecuencia gastos por multas. Adems, los programas
informticos ilegales tienen ms probabilidades de fallar, dejando inutilizables
las computadoras y la informacin que contienen.
Para obtener el mayor provecho de los programas informticos, se deben
instalar y mantener, tal y como se hara con cualquier otro activo de valor de la
empresa. Gracias a los programas informticos, la empresa se vuelve ms
eficiente y sus trabajadores, ms productivos, y se pueden aprovechar todos
los beneficios que ofrece el comercio electrnico.
Para superar las deficiencias, el docente utiliza las siguientes seis etapas de la
accin completa.

87
instalacin y mantenimiento de aplicaciones ofimticas

Los estudiantes de cada equipo investigan sobre materiales, herramientas
y mquinas utilizadas en la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones
ofimticas.
materiales, herramientas y mquinas utilizados en la instalacin y el
mantenimiento de aplicaciones ofimticas
Cada equipo de trabajo realiza visitas tcnicas a lugares relacionados con
el proyecto, observando el proceso de solucin ante la instalacin y el
mantenimiento de aplicaciones ofimticas
instalacin y el mantenimiento de aplicaciones ofimticas
instalacin y el mantenimiento de aplicaciones ofimticas.
trabajo.
Los estudiantes forman equipos de tres o cuatro miembros y planifican las
actividades del proyecto; el docente proporciona la estructura bsica de:
el perfil del proyecto a ejecutarse para solucionar el problema, el plan de
trabajo y el cronograma.
otras.
Los estudiantes desarrollan en un diagrama de flujo la representacin del
proceso de solucin del problema de la instalacin y el mantenimiento de
aplicaciones ofimticas, y describen el procedimiento, tomando en cuenta
algunas de las siguientes actividades: verifica compatibilidad de requisitos
de hardware para la instalacin del aplicativo de software, verifica que el
paquete de software es original, genera los directorios requeridos, crea
los usuarios requeridos, mantiene el software aplicativo para cubrir la
expansin o cambio en las necesidades del usuario y configura el
software y los parmetros de trabajo.
estas:
88

mantenimiento de aplicaciones ofimticas en redes informticas.
Organizacin de las actividades abiertas al exterior (visitas de campo
y entrevistas, entre otras).
docente.

METAPLAN
3. Etapa de decidir
la ejecucin de la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones ofimticas. En
cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los recursos
humanos, tcnicos y econmicos con que cuenta el equipo. Se recomienda
delegar una responsabilidad a cada miembro del equipo y definir el tiempo de
ejecucin de cada actividad en la ruta crtica de planificacin, en funcin de que
todos los estudiantes tengan un nivel de participacin equitativa.

contras).
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuye las actividades con base
en una responsabilidad personal.
89

las alternativas.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia cmo para generar
el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre la
solucionar.
sobre la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones ofimticas.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
instalacin y/o el mantenimiento de aplicaciones ofimticas. En esta etapa,
cada estudiante realiza la actividad de la cual es responsable, tomando en
cuenta el tiempo necesario para cada actividad.

que definen los aprendizajes que conllevan su realizacin y los mtodos
de trabajo para realizar las actividades del proyecto.
empresa de servicios de la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones
ofimticas, para identificar los procesos relacionados.
acciones: verifica compatibilidad de requisitos de hardware para la
instalacin del aplicativo de software, verifica que el paquete de software
es original, genera los directorios requeridos, crea los usuarios
90
requeridos, mantiene el software aplicativo para cubrir la expansin o

cambio en las necesidades del usuario y configura el software y los
parmetros de trabajo.
relacionadas con la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones
ofimticas en redes informticas.
de destrezas asociadas con las siguientes tareas: Proveer soporte
tcnico, diagnosticar fallas en hardware y software, realizar administracin
y mantenimiento de aplicaciones ofimticas en plataforma de servidores y
redes de comunicacin.
relacionados con la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones
ofimticas definidos en la etapa de planificacin del trabajo.
proyecto de la instalacin y el mantenimiento de equipo ofimtico en
redes informticas.
menos los siguientes elementos bsicos de aplicaciones ofimticas:
verifica compatibilidad de requisitos de hardware para la instalacin del
aplicativo de software, verifica que el paquete de software es original,
genera los directorios requeridos, crea los usuarios requeridos, mantiene
el software aplicativo para cubrir la expansin o cambio en las
necesidades del usuario y configura el software y los parmetros de
trabajo; necesarios para lograr las competencias del mdulo.
a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

91
resultados logrados con el desarrollo de cada actividad, comprueban el

aprehendidos.
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de los resultados
y el tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades:
verifica compatibilidad de requisitos de hardware para la instalacin del
aplicativo de software, verifica que el paquete de software es original,
genera los directorios requeridos, crea los usuarios requeridos, mantiene
el software aplicativo para cubrir la expansin o cambio en las
necesidades del usuario y configura el software y los parmetros de
trabajo.
realizadas.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

92

6. Etapa de valorar

retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con la instalacin
y el mantenimiento de aplicaciones ofimticos en redes informticas.
la accin completa, la secuencia y el cronograma previsto para la
habilidades.
Mtodo de SCAMPER (Sustituye, Combina, Adapta, Modifica,

Propone, Elimina, Re-usa).

93
o sumativa.
saberes previos.
de estudiantes.
estudiantes.
de la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones ofimticas.
La observacin de la ejecucin prctica de la revisin de los requerimientos
bsicos de instalacin que cumplan con los requerimientos relacionados con
las especificaciones tcnicas del fabricante de las aplicaciones ofimticas.
La observacin del proceso de revisin del buen funcionamiento del sistema
de proteccin de antivirus y Firewall activado.
La observacin del procedimiento para reconocer fallas en aplicaciones
ofimticas.
Observacin estructurada sobre cmo registrar en la base de datos el
nmero de serie y las especificaciones de la aplicacin ofimtica.
Pruebas escritas con tems cualitativos y cuantitativos relacionados con la
lectura de manuales tcnicos, del usuario y estndares requeridos para su
debida instalacin y uso adecuado, para que los estudiantes valoren la
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos: estndares
de instalacin requeridos para la instalacin y el uso adecuado de
aplicaciones ofimticas.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la instalacin y el
mantenimiento de aplicaciones ofimticos.
Resolucin de problemas acerca de fallas en aplicaciones ofimticas.
94

realizar tareas relacionadas con el mantenimiento de instalaciones de
aplicaciones ofimticas.
instalacin y el uso adecuado de aplicaciones ofimticas.
Retroalimentacin sobre avances o dificultades en el proyecto seleccionado.
Ejercicios prcticos de instalacin de aplicaciones ofimticas, y la revisin de
los requerimientos bsicos para su debida instalacin y uso adecuado, la
ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como inventario de
aplicaciones ofimticas completamente licenciadas.
El autoinforme del estudiante para explorar las valoraciones respecto al logro
de aprendizajes.
La observacin de actitudes y valores relacionados con el trabajo del equipo
de estudiantes.
estudiantes.
diversos:
instalacin y el mantenimiento de aplicaciones ofimticas en redes
informticas.
relacionada con la instalacin y el mantenimiento de aplicaciones ofimticas.
trabajo.
diversos:
cada componente, el inters en las actividades y actuaciones destacadas de
los miembros del equipo, haciendo nfasis en fortalezas y debilidades.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con el desarrollo
de cada etapa del proyecto y su consiguiente valoracin.

Escala de valoracin, para obtener evidencia de la participacin
activa del estudiantado en cada equipo de trabajo.
95

decisin, iniciativa, procesos, otros

Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo de proveer
soporte tcnico.
Simulaciones prcticas en una empresa relacionada con la instalacin y el
mantenimiento de aplicaciones ofimticas.
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: verifica
software, verifica que el paquete de software es original, genera los
directorios requeridos, crea los usuarios requeridos, mantiene el software
aplicativo para cubrir la expansin o cambio en las necesidades del usuario y
configura el software y los parmetros de trabajo.
Tcnicas:
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
Discos de instalacin de aplicativos de software.
Equipos:
Memoria USB.
Computadora de escritorio.
Perifricos de entrada y salida.
Herramientas auxiliares de software.
Programa antivirus.
Escner de disco.
Mobiliario:
Limpiador de disco.
Libros:
Aguilera, M. M. (2005). Aplicaciones ofimticas. Editorial Editex. ISBN:
9788497719735 (3 ejemplares).
Calvo, J. y Cervera, J. (2007). Anlisis y diseo detallado de aplicaciones
informticas de gestin. ISBN: 9788478977765 (3 ejemplares).
96
Moll Pallej, R. (2006). Primeros pasos con OpenOffice. Editorial

Alfaomega. ISBN: 970-15-1204-9 (3 ejemplares).
Pascual, F. (2011). Gua de campo de PowerPoint 2010. Editorial RAMA.
ISBN: 9788499640570 (3 ejemplares).
Sitios web:
http://www.colombiacumple.com/guia-administracion.pdf.pdf
Software:
Programa antivirus.
Escner de disco.
97

Mdulo 1.4: Utilizacin de herramientas de Diseo Multimedia
Campo:
ASPECTOS GENERALES
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Utilizacin de herramientas de Diseo Multimedia.
Duracin prevista:
Cuatro semanas (72 horas).
Objetivo del mdulo
Cdigo: BTVITSI1.4
Desarrollar las competencias de construccin y diseo de contenido

multimedia, mediante el uso de herramientas de produccin y transformacin
de audio, video e imgenes digitales.
La Ineficiente utilizacin de programas de produccin y transformacin de
audio, video e imgenes digitales, es generada por la inexperiencia en la
utilizacin de herramientas de diseo multimedia, como consecuencia la
empresa no cumple su misin de servicio al cliente ni participa activamente en
la generacin de nuevas oportunidades de negocio.
1. Elabora imgenes con aplicaciones de software que contengan efectos de
brillo y contraste, basado en los requerimientos del proyecto o usuario
solicitante.
2. Elabora diagramas elctricos, electrnicos y de flujo, utilizando
herramientas de diseo asistido por computadora CAD.
3. Produce archivos digitales de audio, utilizando herramientas de software.
4. Edita archivos digitales de video, utilizando herramientas de software.
5. Construye componentes para sitios web, utilizando herramientas de
software.
98
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Elabora
Genera
Muestra respeto Explica
el
imgenes con
imgenes para
en
la
procedimiento de
aplicaciones de
contenido web
elaboracin de
digitalizacin
software.
o
vallas
imgenes.
mediante
la
publicitarias.
inclusin
de
efectos de brillo,
contraste, matiz y
saturacin
de
color, entre otros.
Describe
cmo
cambiar formato
de
imgenes
para mejorar el
intercambio entre
plataformas.
Elabora
Produce
Muestra orden en Describe
el
diagramas
diagramas
de
la estructuracin
procedimiento
elctricos,
flujo
de
de
los
para
construir
electrnicos y
procesos
de
diagramas.
diagramas
de
de flujo.
negocio.
flujo.
Presenta
disposicin
al Da ejemplos de
Utiliza
conceptos
de
cumplimiento de
cmo
disear
organizacin y
normas de dibujo
distribuciones en
mtodos
para
tcnico.
planta.
construir
Explica
el
diagramas
de
procedimiento de
flujo
de
elaboracin
de
procesos
del
diagramas
negocio.
elctricos
y
electrnicos.
Produce
archivos
digitales
audio.
de
Conforma
archivo de audio
digital
para
radio,
conteniendo
anuncios
publicitarios.
Respeta
derechos
autor.
99
los Describe
cmo
de
alterar archivos
de
audio
mediante
la
inclusin
de
efectos
especiales: eco,
reverberacin,
entre otros.
Explica
el
Edita archivos
digitales
de
video.
Produce
archivos
de
audio y video en
formato digital
de
eventos
sociales.
Respeta
confidencialidad
del
contenido
capturado.
Construye
componentes
para contenido
web.
Colabora
proyectos
elaboracin
sitios web.
en
de
de
Respeta derecho
de autor.
proceso
de
produccin
de
archivos de audio
en
formatos
pertinentes a la
plataforma
de
uso.
Describe
cmo
modificar
archivos de video
mediante
la
alteracin de la
cantidad
de
cuadros
por
segundo,
brillantez,
tamao
de
imagen y otros.
Explica
el
proceso
de
produccin
de
video
en
formatos
pertinentes a la
plataforma
de
uso.
Describe
la
construccin
y
modificacin de
archivos
multimedia para
contenido web.
Explica
el
proceso
de
produccin
de
multimedia con
tecnologa web
pertinentes a la
utilidad
del
mismo.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: verificacin de la
software, verificacin de que el paquete de software es original, generacin de
los directorios requeridos, creacin de los usuarios requeridos, configuracin
por medio de archivos de configuracin del software y los parmetros de
trabajo, mantenimiento del software aplicativo para cubrir la expansin o el
cambio en las necesidades del usuario. Adems, debe explicitar las tcnicas de
100
trabajo de instalacin y configuracin, y sealar la importancia de las

empleabilidad.
para superar el problema de las empresas sin experiencia en utilizacin de
herramientas de diseo multimedia que son presa fcil de las soluciones
rpidas. Al no tener conocimiento de los factores clave para tener xito en un
programa de produccin y transformacin de audio, video e imgenes digitales,
los empresarios y ejecutivos deciden por este tipo de soluciones que
nicamente les permiten tener presencia, pero que no cumplen su misin de
servicio al cliente ni participan activamente en la generacin de nuevas
oportunidades de negocio.
la accin completa.

utilizacin de herramientas de diseo multimedia.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre,
herramientas de software utilizadas para construir o modificar contenido
multimedia de audio, video e imgenes.
Cada equipo de estudiantes elabora una base de datos con la informacin
sobre herramientas de software para el diseo de contenido multimedia.
Cada equipo de trabajo visita lugares de produccin relacionados con el
proyecto, observando el proceso de creacin y modificacin de contenido
multimedia.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo elaboran informes sobre los
procedimientos de diseo y modificacin de archivos con contenido
multimedia.
sobre la creacin de contenido multimedia en la web.
Los estudiantes de cada equipo preparan una ficha para especificar el
procedimiento de modificacin de archivos de audio y video.
101
trabajo.
otras.
proceso de creacin o diseo de contenido web, y describen el
procedimiento, tomando en cuenta algunas de las siguientes actividades:
identifica los requerimientos solicitados, determina la herramienta idnea
para producir el contenido multimedia, comprueba que el contenido
cumpla con los requerimientos, publica el contenido en el formato
solicitado.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la elaboracin de
contenido multimedia.
Organizacin de las actividades abiertas al exterior (visitas de
campo, entrevistas, evaluacin de contenido de diversas fuentes,
entre otras).
docente.

METAPLAN
3. Etapa de decidir
la ejecucin de la utilizacin de herramientas de diseo multimedia. En cada
102


contras).
las alternativas.
generar el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre la
creacin o diseo de contenido multimedia en archivos digitales.
solucionar.
sobre la creacin o diseo de contenido multimedia en archivos digitales.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso la
103
utilizacin de herramientas de diseo multimedia. En esta etapa, cada

empresa de produccin de audio y video, o a una empresa de diseo
grfico, para identificar los procesos relacionados con la creacin y el
diseo de contenido multimedia.
acciones: identifica las especificaciones del archivo multimedia que debe
producirse, determina la herramienta idnea y los efectos necesarios para
la produccin, verifica el cumplimiento de requerimientos y cdigos de
tica, y produce el material final de contenido multimedia.
tcnico, diagnosticar fallas en hardware y software, realizar administracin
y mantenimiento de hardware y realizar administracin y mantenimiento
de infraestructura y redes de comunicacin.
relacionados con la creacin y el diseo de archivos digitales multimedia
proyecto de diseo y creacin de contenido multimedia.
menos los siguientes elementos: produccin de archivo digital de audio
con efectos, produccin de video con efectos y creacin de un
componente multimedia web necesarios para lograr las competencias del
mdulo.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
104

aprehendidos.
identifica los requerimientos de contenido multimedia, incluye efectos al
archivo digital, comprueba el funcionamiento ptimo del archivo digital.
realizadas.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.
105


6. Etapa de valorar

retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con la produccin
de contenido multimedia.
Cada equipo de estudiantes realiza un anlisis del avance de las
siguientes fases: anlisis de requerimientos, produccin y postproduccin, secuencia y cronograma previsto para la ejecucin del
proyecto.
habilidades.

106

o sumativa.
saberes previos.
de estudiantes.
estudiantes.
Prueba escrita sobre la informacin recolectada por los estudiantes acerca de
formatos de audio, video e imgenes digitales.
La observacin de la ejecucin prctica de la produccin de contenido
multimedia, en diferentes formatos de audio, video e imgenes digitales.
La observacin del proceso de la transformacin o diseo de archivo digital
de audio, video o imagen.
La observacin del procedimiento para cambiar de formato un archivo digital
de audio, video o imagen y sus implicaciones de espacio utilizado y calidad
de produccin.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre cmo incluir
efectos en archivos digitales con contenido multimedia.
Pruebas escritas con tems cualitativos y cuantitativos relacionados con los
formatos de audio, video e imgenes digitales y los efectos para mejorar la
calidad de los mismos para que los estudiantes valoren la formacin de sus
competencias.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situaciones107
problema simples o complejas a partir del uso de los conceptos: verberacin,

tono, multimedia, cuadros por segundo, sincronizacin audio y video, sombra,
brillo, entre otros.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la produccin de
archivo multimedia incluyendo efectos y transformacin de formatos.
Resolucin de problemas acerca de sincronizacin de audio y video, prdida
de calidad en imgenes digitales, entre otros.
realizar produccin de archivos de multimedia.
Pruebas escritas sobre la teora de archivos digitales con contenido
multimedia de audio, video e imgenes.
Realimentacin sobre avances o dificultades en el proyecto seleccionado.
Ejercicios prcticos de transformacin de archivos digitales con contenido
multimedia, de rapidez y seguridad con que se aplica, y del esfuerzo que
requiere su ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como reproduccin de
archivos de audio, publicacin de contenido web, produccin de video, entre
otros.
de aprendizajes.
de estudiantes.
estudiantes.

diversos:
calidad y formatos de contenido multimedia en archivos digitales y las
herramientas de software utilizadas.
relacionada con la utilizacin de herramientas de software para la produccin
y/o transformacin de archivos digitales con contenido multimedia.
trabajo.
diversos:
Presentacin pblica de resultados sobre el proyecto de produccin de
contenido multimedia y su consiguiente valoracin.
108

Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con el proyecto de
produccin de contenido multimedia.

Entrevista estructurada, para evaluar logros tales como: toma de

Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo de producir
o transformar archivos digitales con contenido multimedia.
Pasantas en una empresa relacionada con el diseo y produccin de
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: identifica el
formato del archivo digital con contenido multimedia, transforma en forma y
contenido segn requerimientos, produce nuevo archivo digital en formato
sugerido en los requerimientos, publica el contenido para uso de usuario
final, de la competencia: elabora documentacin e informes tcnicos.
Demostracin de procedimientos o tareas determinadas relacionadas con la
produccin de archivos digitales con contenido multimedia.
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de la
publicacin de contenido multimedia.
Tcnicas:
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
Discos compactos.
Equipos:
Computadora personal.
Reproductor de audio.
Reproductor de video digital.
Tabla de dibujo digital.
Can multimedia.
Dispositivo de almacenamiento externo.
Quemador de CD y DVD.
Escner.
Cmara fotogrfica digital.
Cmara de video digital.
Telfono celular.
109
Herramientas de software.
Software de diseo de imgenes.

Software para edicin de audio y video.
Conexin a Internet.
Convertidos de formato de audio y video.
Mobiliario:
Papel fotogrfico.
Libros:
Musburger, R. (2005). Introduction to Media Production. Editorial

Focal Press. ISBN: 9780240810829 (3 ejemplares).
Villamil, J. (1997). Multimedia Production, Planning and Delivery,
Editorial MacMillan Computer Publishing. ISBN: 9788120313170 (3
ejemplares).
Sitios web:
http://www.creativosonline.org
http://www.piensaenweb.com
http://www.desarrolloweb.com
Software:

Conexin a Internet.
110

Mdulo 1.5: Anlisis de sistemas utilizando lgica de programacin
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
ASPECTOS GENERALES
Anlisis de sistemas, utilizando lgica de programacin.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI1.5
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias de caracterizacin de problemas y estructuracin
de situaciones relacionadas al anlisis de procesos informticos, mediante la
elaboracin de algoritmos con pseudocdigo y/o el diseo de diagramas de
flujo.
La ineficiente codificacin de la secuencia del cualquier proceso, generada por
una lgica de programacin mal desarrollada cuando se codifican las
instrucciones, promueve el mal funcionamiento del sistema y el aparecimiento
de secuencias contraria a como suceden los eventos reales.
1. Verifica que el algoritmo contiene el pseudocdigo adecuado, representa
determinado procedimiento o tarea efectivamente, y contiene la estructura y
la secuencia ptima.
2. Verifica que el diagrama de flujo est ordenado secuencialmente y est
estructurado con la simbologa normalizada.
111

DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Aplica
Produce
Muestra orden Describe
el
pseudocdigo
algoritmos de
en
la
procedimiento
para
procesos
de
estructuracin
de construccin
estructurar la
negocio.
de algoritmos.
de algoritmos
solucin
a Utiliza
de tareas de la
problemas
vida real.
conceptos de
bsicos,
organizacin y
Aplica notacin
considerando
mtodos para
matemtica
la
lgica
construir
para
computacional
algoritmos de
representacion
.
procesos del
es aritmticas.
negocio.
Aplica lgebra
booleana para
establecer
sentencias de
control
y
bifurcaciones.
Elabora
Produce
Presenta
Explica cmo
diagramas de
diagramas de
secuencia
disear
flujo
de
flujo
de
lgica en la
diagramas de
algoritmos
procesos
de
elaboracin de
flujo
sobre
para solucin
negocio.
diagramas de
tareas
o
de problemas
flujo.
procesos
de
con
negocio.
orientacin
Aplica lgica de
informtica.
programacin
de
computadoras
para
disear
diagramas de
flujo.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: pseudocdigo, lgica
computacional, diagramas de flujo y normas de diseo; adems, debe explicitar
las tcnicas de trabajo de diseo y secuenciacin de procedimientos, y sealar
la importancia de las competencias a desarrollar y su vinculacin con las
oportunidades de empleabilidad.
112

para superar la deficiencia de funcionamiento de un sistema de informacin
cuando el desarrollador de software comete errores de lgica y codifica la
secuenciacin en cualquier lenguaje de programacin, promoviendo el mal
funcionamiento del sistema. Todos los sistemas de informacin son
desarrollados mediante herramientas de desarrollo de software, por lo tanto, la
implantacin de la lgica del negocio en programas de computadoras requiere
establecer secuencialmente cmo suceden los eventos, adems de considerar
las diferentes vertientes que pueda tener la secuenciacin de procesos.
accin completa.
Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin documental de

algortmica mediante pseudocdigo y diagramas de flujo.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre herramientas de software
utilizadas en la creacin de algoritmos y diagramas de flujos.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre conceptos y
tcnicas de algortmica con pseudocdigo y diagramas de flujo.
procedimientos de construccin de algoritmos con pseudocdigo y
diagramas de flujo.
sobre los estndares para construir algoritmos con pseudocdigo y
diagramas de flujo.
procedimiento de elaboracin de algoritmos con pseudocdigo y
diagramas de flujo.
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre algoritmos
con pseudocdigo y diagramas de flujo con ejemplos relacionados con
simbologa normalizada para formular las estrategias de solucin
adecuadas.
El docente debe ensayar por su propia cuenta lo que los estudiantes van a
realizar. De esta manera, conocer el mejor modo de realizacin y podr
apreciar las soluciones propuestas por ellos.
113

trabajo.
actividades del proyecto; el docente proporciona la estructura bsica de: el
perfil del proyecto a ejecutarse para solucionar el problema, el plan de
otras.
proceso de solucin de problemas de la vida real, y describen el
identificacin de pasos secuenciales, elaboracin de algoritmo con
pseudocdigo, construccin del diagrama de flujo.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la elaboracin de
algoritmos con pseudocdigo y diagramas de flujo.
METAPLAN
3. Etapa de decidir
la ejecucin de anlisis de sistemas, utilizando la lgica de programacin. En
114


contras).
Los estudiantes discuten las estrategias de solucin propuestas, valorando
los problemas, riesgos y beneficios asociados a cada una de las
alternativas.
estructuracin de algoritmos con pseudocdigo y diagramas de flujo.
solucionar.
sobre la estructuracin de algoritmos con pseudocdigo y diagramas de
flujo.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
115
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de anlisis
de sistemas, utilizando la lgica de programacin. En esta etapa, cada

acciones: caracteriza el procedimiento o tarea, establece entradas y
salidas del proceso y tarea, estructura secuencialmente las fases para
realizar la tarea o procedimiento, elabora el algoritmo en pseudocdigo de
la tarea o procedimiento, disea el diagrama de flujo que caracteriza la
tarea o procedimiento.
relacionadas con la caracterizacin de procedimiento o tareas mediante
algoritmos en pseudocdigo o diagramas de flujo.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: estructurar procesos o
tareas mediante algortmicos o diagramas de flujo.
relacionados con la estructuracin de procedimientos o tareas mediante
algoritmos en pseudocdigo o diagramas de flujo definidos en la etapa de
planificacin del trabajo.
menos los siguientes elementos anlisis, caracterizacin y diseo de
algoritmos o diagramas de flujo necesarios para lograr las competencias
del mdulo.
a realizar.
116

a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

aprehendidos.
el tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: anlisis
de procedimiento o tareas, caracterizacin de entradas y salidas del
procedimiento o tarea, diseo del algoritmo o diagrama de flujo.
realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
117

proyecto.
han tomado.

6. Etapa de valorar

retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con el anlisis de
la situacin problemtica, caracterizacin del procedimiento o tarea; y
diseo del algoritmo o diagrama de flujo.
anlisis de la situacin problemtica, la caracterizacin del procedimiento
o tarea, el diseo del algoritmo o diagrama de flujo, la secuencia y el
cronograma previsto para la ejecucin del proyecto.
habilidades.
118


o sumativa.



saberes previos.


de estudiantes.
estudiantes.
119
del uso de algoritmos y diagramas de flujo para la resolucin de problemas

con orientacin a la informtica.
La observacin de la ejecucin prctica de la resolucin de problemas de
una forma estructurada utilizando algoritmos y diagramas de flujo.
La observacin del proceso de elaboracin de un algoritmo con
pseudocdigo o un diagrama de flujo.
La observacin del procedimiento para caracterizar situaciones que debern
estructurarse secuencialmente.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre anlisis de
sistemas de informacin, caracterizacin de situaciones problemticas,
elaboracin de algoritmos y diagramas de flujo.
elaboracin de algoritmos y diagramas de flujos para que los estudiantes
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos: variables,
contadores, acumuladores, sentencias de control, bucle, registro, archivos
de datos, algoritmos, diagramas de flujo.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con el anlisis de
sistemas de informacin, secuenciacin de un proceso productivo o de
negocio, estandarizacin y mejora de procesos.
Pruebas escritas sobre la teora sobre algoritmos, pseudocdigo y
diagramas de flujo.
Ejercicios prcticos de elaboracin de algoritmos y diagramas de flujo,
ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como algoritmos,
diagramas de flujo y pruebas de escritorio.
de aprendizajes.
de estudiantes.
estudiantes.

diversos:

relacionada con el uso de herramientas de software para la estructuracin de
algoritmos o diagramas de flujo.
120

trabajo.

diversos:

Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo relacionado con cada etapa
del proyecto y su consiguiente valoracin.

Escala de valoracin, para obtener evidencia de la participacin activa
del estudiantado en cada equipo de trabajo.

Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo de anlisis

de procesos informticos.
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones:
caracterizacin de la situacin problemtica, definicin de los alcances de la
solucin, estructuracin secuencial del proceso y elaboracin del diagrama
de flujo.
elaboracin de algoritmos con pseudocdigo y diagramas de flujo.
tcnicos del anlisis de estructuracin de procesos de negocio.
Tcnicas:
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
Plantilla de plstico con simbologa de programacin.
Equipos:
121
Impresora de inyeccin y lser.
Herramientas de software:
Herramientas de diseo CAD con herramientas de construccin de

flujogramas.
Herramientas de software para simulacin y ejecucin de algoritmos.
Mobiliario:
Papel continuo.
Pomos de tinta.
Libros:
Kendall, K. (1997). Anlisis y diseo de sistemas. Editorial Prentice

Hall. ISBN: 9702605776 (3 ejemplares).
Martn, J. (1992). Anlisis y diseo orientados a objetos. Editorial
Prentice Hall. ISBN: 9789688803622 (3 ejemplares).
Murray, J. (1991). Anlisis y diseo de sistemas. Editorial Limusa.
Sitios web:
http://www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes9sarg/toc.htm
http://www.lcc.uma.es/personal/pepeg/mates
Software:

flujogramas.
122

Mdulo 1.6: Lectura de documentos en ingls sobre Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones
Campo:
ASPECTOS GENERALES
Opcin:
Competencia:
Leer e interpretar documentos en ingls sobre

tecnologas de la informacin y las comunicaciones.
Ttulo del mdulo:
Lectura de documentos en ingls sobre Tecnologas de

la Informacin y las Comunicaciones.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI1.6
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias de lectura e interpretacin de documentos en
ingls sobre tecnologas de la informacin y las comunicaciones, mediante la
comprensin del vocabulario tcnico asociado.
La interpretacin inexacta de la informacin cientfica y tecnolgica sobre
tecnologas de la informacin y las comunicaciones, generada por el
desconocimiento del vocabulario de lengua inglesa, trae como consecuencia
prdida de tiempo y gastos al mandar a traducir los manuales.
competencia cuando:
1. Comprende textos breves y sencillos que contienen vocabulario de uso muy
frecuente, incluyendo una buena parte de trminos de vocabulario tcnico
compartido a nivel internacional.
2. Interpreta lecturas sencillas que estn relacionadas con estndares de
calidad en TIC.
3. Traduce textos cortos del idioma ingls al espaol, manteniendo la
semntica del contenido.
4. Comprende instrucciones sencillas escritas con claridad relativas a las TIC.
123
5. Utiliza tcnicas de escaneo (lectura minuciosa) para identificar informacin

especfica y concreta en textos sencillos en ingls.
6. Utiliza la tcnica de lectura superficial (skimming) para encontrar la idea
principal y captar el sentido en una lectura.
7. Asocia vocabulario tcnico y conceptos de uso cotidiano en lecturas de su
campo de inters.
8. Ordena los prrafos de una lectura sencilla, en forma lgica y coherente.
9. Interpreta y responde preguntas sobre lo ledo adecuadamente.
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
Comprende
Desarrolla una Descifra
con
textos breves y
actitud positiva
prontitud
y
sencillos en los
hacia el trabajo.
esmero
las
cuales se usa
lecturas
vocabulario
tcnico.
Interpreta
lecturas
sencillas sobre
avances en la
industria de las
TIC.
Muestra
tenacidad en la
ejecucin
de
sus actividades.
Traduce textos
del ingls al
espaol.
Se
preocupa
por la calidad
de la tarea que
realiza.
Trabaja
en
equipos para
interpretar
lecturas,
haciendo uso
de
sus
conocimientos
previos.
Se organiza en
parejas
para
compartir ideas
y conocimiento.
Sigue
indicaciones
simples.
Desarrolla
autoconfianza,
en la ejecucin
de
sus
Cumple
las
indicaciones
establecidas,
con exactitud.
124
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Cita vocabulario
tcnico
en
contexto.
Lista
vocabulario
nuevo.
Busca
significados en
diccionarios.
Interpreta
contenido en la
lectura.
Traduce
el
texto, haciendo
uso
del
diccionario.
Identifica
palabras
ya
estudiadas.
Lee y sigue las
indicaciones en
ingls para el
cumplimiento de
acciones.
Practica
tcnicas
lectura.
actividades
simples.
Aplica tcnicas
establecidas.
Interpreta
el
contenido
de
forma rpida y
efectiva.
Relaciona
vocabulario
tcnico con su
significado de
acuerdo
al
contexto.
Elabora
un
glosario
ilustrado.
Orienta
sus
acciones
al
logro de metas.
Lee
y
encuentra
la
informacin
eficazmente.
Asocia frases y
conceptos
simples
de
vocabulario
tcnico.
Muestra
creatividad y se
interesa por la
innovacin.
Hace una lista

de vocabulario
relacionado
con
su
especialidad.
Enlista
vocabulario en
ingls de uso
comn en su
especialidad.
Tiene un alto
sentido
del
cumplimiento,
desde
ser
puntual hasta
cumplir
con
fechas
establecidas.
Muestra
capacidad
de
organizacin y
planificacin.
Forma equipos
de tres o cuatro
para
el
desarrollo de
un proyecto.
Haciendo uso
de
conocimientos
previos,
encuentra
la
secuencia de
las ideas para
formar
el
mensaje inicial.
Interpreta
y
responde con
exactitud
las
preguntas
sobre el texto
estudiado.
Ordena
pequeos
prrafos,
siguiendo
secuencia
lgica.
de
Ordena
los
prrafos de una
lectura sencilla.
Lee un texto Muestra

sobre
capacidad para
estndares de
relacionar
calidad
y
ideas.
responde
a
preguntas
dadas
sobre
ello.
Responde
preguntas
en
ingls en forma
escrita sobre el
material
estudiado.
especialmente los siguientes conocimientos: estructura gramatical de oraciones
en ingls, partes de la oracin y vocabulario tcnico sobre TIC; adems debe
explicitar las tcnicas de trabajo de lectura minuciosa y superficial, y sealar la
125
la
importancia de las competencias a desarrollar y su vinculacin con las

para superar la lectura de publicaciones cientfico-tcnicas en la lengua
extranjera, lo que permite un mejor aprovechamiento del tiempo para la
obtencin de informacin y es ms econmico que hacer traducir la informacin
que se recibe en lenguas extranjeras.
la accin completa.
estructura gramatical de oraciones en ingls, partes de la oracin y
vocabulario tcnico sobre TIC.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre estructura gramatical de
oraciones en ingls, partes de la oracin y vocabulario tcnico sobre TIC.
sobre estructura gramatical de oraciones en ingls, partes de la oracin y
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre estructura
gramatical de oraciones en ingls, partes de la oracin y vocabulario
tcnico sobre TIC.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo elaboran informes sobre la
sobre la estructura gramatical de oraciones en ingls, partes de la oracin
y vocabulario tcnico sobre TIC.
126

trabajo.
proceso de solucin del problema de lectura de documentos en ingls
sobre TIC, y describen el procedimiento, tomando en cuenta algunas de
las siguientes actividades: comprende textos breves y sencillos en los
cuales se usa vocabulario tcnico, interpreta lecturas sencillas sobre
avances en la industria de las TIC, traduce textos del ingls al espaol,
sigue indicaciones simples, practica tcnicas de lectura, asocia frases y
conceptos simples de vocabulario tcnico, lista vocabulario en ingls de
uso comn en su especialidad, ordena los prrafos de una lectura
sencilla, lee un texto sobre estndares de calidad y responde a preguntas
dadas sobre ello.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la lectura de
documentos en ingls sobre TIC.
campo y entrevistas, entre otras).
docente.
METAPLAN
127
3. Etapa de decidir
la ejecucin de lectura de documentos en ingls sobre tecnologas de la
informacin y las comunicaciones. En cada actividad se razona cmo utilizar,
de la mejor manera, los recursos humanos, tcnicos y econmicos con que
cuenta el equipo. Se recomienda delegar una responsabilidad a cada miembro
del equipo y definir el tiempo de ejecucin de cada actividad en la ruta crtica
de planificacin, en funcin de que todos los estudiantes tengan un nivel de
participacin equitativa.
contras).
las alternativas.
instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos de redes
informticas.
solucionar.
sobre la lectura de documentos en ingls sobre TIC
componentes.
128
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de lectura
de documentos en ingls sobre tecnologas de la informacin y las
comunicaciones. En esta etapa, cada estudiante realiza la actividad de la cual
es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario para cada actividad.
procesos relacionados con la lectura de documentos en ingls sobre TIC.
acciones: comprende textos breves y sencillos en los cuales se usa
vocabulario tcnico, interpreta lecturas sencillas sobre avances en la
industria de las TIC, traduce textos del ingls al espaol, sigue
indicaciones simples, practica tcnicas de lectura, asocia frases y
conceptos simples de vocabulario tcnico, ilustra un listado de vocabulario
en ingls de uso comn en su especialidad, ordena los prrafos de una
lectura sencilla, lee un texto sobre estndares de calidad y responde a
preguntas dadas sobre ello.
relacionadas con la lectura de documentos en ingls.
de destrezas asociadas con las siguientes tareas: lectura minuciosa y
superficial de documentos en ingls.
relacionados con la lectura minuciosa y superficial de documentos en
ingls.
129
a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
aprehendidos.
comprende textos breves y sencillos en los cuales se usa vocabulario
tcnico, interpreta lecturas sencillas sobre avances en la industria de las
TIC, traduce textos del ingls al espaol, sigue indicaciones simples,
practica tcnicas de lectura, asocia frases y conceptos simples de
vocabulario tcnico, ilustra un listado de vocabulario en ingls de uso
comn en su especialidad, ordena los prrafos de una lectura sencilla, lee
un texto sobre estndares de calidad y responde a preguntas dadas sobre
ello.
realizadas.
130

alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

6. Etapa de valorar
y el mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas.
131

habilidades.


o sumativa.
saberes previos.
132

de estudiantes.
estudiantes.
la lectura de documentos en ingls.
La observacin de la ejecucin prctica de la lectura de documentos en
ingls en forma minuciosa y superficial.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos: partes de la
oracin y vocabulario tcnico.
realizar tareas relacionadas con de la lectura de documentos en ingls en
forma minuciosa y superficial.
Pruebas escritas sobre la teora gramatical en ingls.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como dilogos tcnicos.
de aprendizajes.
de estudiantes.
estudiantes.
diversos:
Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca de de la
lectura de documentos en ingls en forma minuciosa y superficial.
relacionada con de la lectura de documentos en ingls en forma minuciosa y
superficial.
trabajo.
diversos:
133

Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con el desarrollo
de cada etapa del proyecto.


Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo de la
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: comprende
textos breves y sencillos en los cuales se usa vocabulario tcnico, interpreta
lecturas sencillas sobre avances en la industria de las TIC, traduce textos del
ingls al espaol, sigue indicaciones simples, practica tcnicas de lectura,
asocia frases y conceptos simples de vocabulario tcnico, ilustra un listado
de vocabulario en ingls de uso comn en su especialidad, ordena los
prrafos de una lectura sencilla, lee un texto sobre estndares de calidad y
responde a preguntas dadas sobre ello.
Recursos
Materiales:
Discos compactos.
Computador.
Reproductor de DVD y CD.
Micrfono.
Auriculares.
Equipos:
Herramientas:
Software de traduccin del ingls al espaol.
134
Textos:
Saslow, J. y Ascher, A. (2006a). Top Notch 1. White Plains. EUA:

Editorial Pearson. ISBN: 013174920X ( 3 ejemplares).
Saslow, J. y Ascher, A. (2006b). Top Notch Workbook 1. White
Plains: EUA: Editorial Pearson ISBN: 0131840347(3 ejemplares).
Saslow, J.; Ascher, A.; e Impola, T. (2006c). Top Notch. Copy & Go
1: Ready-made Interactive Activities for Busy Teachers. White Plains:
EUA: Editorial Pearson. ISBN: 9781405828291( 3 ejemplares).
Sitios web:
Software:
www.traducegratis.com
Software de traduccin del ingls al espaol.
135

Descriptor del mdulo de Primer ao
Mdulo 1.7: Emprendedurismo Colaborativo.
Campo:
Opcin:
ASPECTOS GENERALES
Tecnologas de la informacin y las
comunicaciones
Competencia:
Desarrollo de emprendimientos colaborativos.
Ttulo del mdulo:
Emprendedurismo colaborativo.
Duracin prevista:
Cuatro semanas (72 horas)
Objetivo del mdulo:
Cdigo: BTVITSI1.7
Desarrollar competencias de emprendedurismo colaborativo, mediante el trabajo

en equipo, liderazgo y prctica de valores, para identificar oportunidades de
negocio que generen autoempleo y empleo en el rea de formacin.
La inoperancia para identificar oportunidades de negocio en el rea de formacin
tcnica es generada por la limitada formacin en emprendedurismo colaborativo,
lo que dificulta su integracin en el mercado empresarial, afectando sus ingresos
econmicos y calidad de vida, as como la dinamizacin del desarrollo
econmico y social de la comunidad.
Criterios de evaluacin:
1. Identifica las caractersticas personales emprendedoras para la fijacin de
metas, planificacin, organizacin del trabajo en equipo y liderazgo, por medio
del desarrollo de un proyecto en equipo.
2. Determina acciones de liderazgo participativo y su creatividad, a fin de
descubrir el liderazgo personal, puesto en prctica con su equipo en el
desarrollo de las actividades planificadas.
3. Identifica las actitudes, valores, habilidades y destrezas de los miembros del
equipo de trabajo para desarrollar emprendimientos, mediante el
cooperativismo o asociatividad por medio de propuestas de proyectos.
4. Establece y asume su rol para desarrollar proyectos creativos e innovadores.
136
una escala estimativa correspondiente a 7: nivel 4
Competencias: La persona es competente cuando:
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
EMPRENDED
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
OR
SOCIAL
APLICADO
Identificar
las Se preocupa Demuestra
Describe
las
caractersticas
por aplicar las
actitudes
de
caractersticas
emprendedoras
caractersticas
lder facilitando
del trabajo en
personales para
de liderazgo
la colaboracin
equipo.
la
fijacin
de
participativo,
y organizacin Explica
los
metas,
en
las
del equipo.
valores
y
planificacin,
actividades
Fortalece
y
principios para
organizacin del
que ejecuta.
desarrolla
su
ejercer
el
trabajo en equipo
personalidad,
liderazgo.
y liderazgo.
temperamento
Describe
las
y
carcter,
caractersticas
practicando
emprendedora
valores
s de su equipo
cooperativos
en el trabajo en
equipo.
Adquiere
compromiso de
renovacin de
aquellas
conductas que
no favorecen el
trabajo en su
equipo, con la
proyeccin del
trabajo
cooperativo.
Determina
Toma
Establece
y Describe
las
acciones
de
decisiones
mejora
sus
caractersticas
liderazgo de los
democrtica
redes
que Identifican
participantes y su
mente
con
sociales.
a los lderes.
creatividad, a fin
su equipo de
Practica
la Explica
las
de descubrir el
trabajo.
distribucin
habilidades
liderazgo
de tareas con
que identifican
Fortalece la
personal.
comunicacin
los miembros
el
liderazgo
y
de su equipo,
personal
y
cooperacin
para
la
participativo.
en el equipo
obtencin de Menciona los
137
de trabajo.
Estimula
el
trabajo
cooperativo
y en equipo.
Identifica
las
actitudes, valores,
habilidades
y
destrezas de los
miembros
del
equipo de trabajo,
para
desarrollar
emprendimientos
cooperativos o de
otra figura legal.
Aplica
estrategias de
autoevaluaci
n
para
fortalecer sus
caractersticas
emprendedora
s.
Descubre
caractersticas
emprendedora
s personales y
de su equipo
para identificar
oportunidades
de
negocio
exitosas.
Reconoce los
recursos con
los que cuenta
y cuales le
faltan para ser
un
emprendedor
exitoso.
Establece su rol
para desarrollar
proyectos
de
ideas de negocio
Descubre sus
posibilidades
para
desarrollar
138
resultados
exitosos.
Desarrolla el
liderazgo
modelando
para
su
equipo
las
competencias
de
asociatividad
cooperativa.
Comparte con
el equipo de
trabajo
sus
valores
y
virtudes.
Se
interrelaciona
con el equipo,
aplicando
las
caractersticas
y
habilidades
emprendedoras
.
Se
interrelaciona
con
facilidad
para identificar
diversos
de lder.
tipos
Describe
los
valores
y
virtudes
personales
coherentes con
el
emprendeduris
mo
y
la
asociatividad
cooperativo u
otra figura legal
Menciona sus
caractersticas
y habilidades
emprendedora
s.
Describe sus
posibilidades
de
emprendimient
o
en
su
entorno.
Discute con el
equipo
de
trabajo
los
fundamentos
del
emprendeduris
mo
Cooperativo u
otra figura legal
Describe su rol
como
emprendedor,
para generar
en la comunidad,
en
forma
de
asociacin
emprendedora.
Aplica con su
equipo
las
competencias de
emprendedurism
o, desarrolladas
durante
el
desarrollo
del
proceso
del
mdulo 1,
un
proyecto
propuesto en el
mdulo.
proyectos en
pro
de
la
comunidad.
En el equipo
de
trabajo,
valora
en
conjunto
las
posibilidades
de
generar
programas
que apoyen en
situaciones
especficas de
riesgo, a la
comunidad.
Investiga
sobre
la
cualificacin
de
su
especialidad
para generar
emprendimie
ntos.
Emplea
la
innovacin y
creatividad
para brindar
soluciones a
las
necesidades
identificadas.
139
proyectos, con
el equipo de
trabajo.
Comparte sus
ideas
y
planteamientos
para
apoyar
programas
y
proyectos
en
equipos
de
trabajo
Trabaja
con
su equipo el
Proyecto
propuesto,
demostrando
sus
competencias
adquiridas.
Desarrolla
habilidades
para obtener
informacin y
analizar
el
entorno social,
econmico y
ambiental en
relacin a la
oportunidad
de negocio.
Identifica sus
habilidades
emprendedora
s,
que
le
faciliten
la
comunicacin
a
fin
de
generar
emprendimien
tos por medio
de
la
asociacin
proyectos en
beneficio de la
comunidad.
Menciona los
diferentes
problemas que
pueden
ser
superados con
el desarrollo de
proyectos en
su comunidad.
Dialoga con
el equipo de
trabajo
las
necesidades
y
oportunidade
s laborales en
la comunidad,
relacionadas
con
su
formacin
tcnica.
Establece
colaborativamente con su
equipo, el perfil
del
equipo
emprendedor.
Se interesa
por
conformar el
perfil
del
equipo
emprendedor
en
forma
consensuada
y
democrtica.
Investiga
los
estatutos
que
rigen
las
cooperativas
u
otra forma legal
de asociacin
Reconocer la
importancia
de
la
investigacin
proveniente
de diferentes
fuentes.
cooperativa.
Decide
en
forma
democrtica el
equipo con el
que trabajar
su idea
de
negocio.
Respeta
y
valora
las
intervenciones
de
sus
compaeros.
Demuestra
amabilidad en
el trato con las
personas que
brindarn
la
informacin.
Expone
el
resultado de
la investigado
acerca
del
nmero
de
miembros y
dems
aspectos
importantes
para
la
eleccin del
equipo
de
trabajo
Describe los
diferentes
tipos
de
estructura
legal
que
amparar su
negocio
El docente facilitador propicia en cada momento, el liderazgo participativo

y emprendedor, a fin de orientar las diferentes actividades que comprende
el mdulo, demostrando dominio del emprendedurismo y trabajo en
equipo.
Acta evidenciando un desempeo con principios, valores cooperativos
de solidaridad, puntualidad, responsabilidad, honestidad; dominio en los
aspectos tcnico y acadmico. Sus caractersticas emprendedoras son
evidentes, es un ser positivo que incentiva y motiva a tener sueos que
lograr.
Se recomienda que el facilitador o facilitadora realice una presentacin de
los objetivos del mdulo y contextualizacin de la situacin problemtica,
mediante ejemplos de la vida real, a los y las estudiantes, para despertar
su inters. Se pueden formar equipos de trabajo para facilitar el desarrollo
de las competencias del mdulo a travs de una tcnica didctica para
socializar el descriptor con los estudiantes.
El docente facilitador organiza a los estudiantes en equipos de trabajo
para descubrir las competencias emprendedoras, diferentes tipos de
liderazgo y Prctica de valores cooperativos, por medio de diversas
estrategias metodolgicas propuestas en el Mdulo.
Realiza las dinmicas que estn expuestas en el Mdulo 1
Emprendedurismo colaborativo
El docente facilitador analiza junto con los estudiantes la metodologa de
140
las Fases de la accin completa; as como, diagnostica mediante un

instrumento de evaluacin, el cual deber contener proposiciones que
reflejen los saberes previos sobre las competencias del mdulo.
El mtodo didctico que se emplear en el desarrollo del Mdulo es el de
Proyectos, orientado a la accin; en tal sentido, es necesario que el
facilitador y los estudiantes, desarrollen para el logro de las competencias,
las seis fases de la accin completa, y que durante el desarrollo del
mdulo se realice un proyecto, basado en la aplicacin de lo aprendido;
con el cual se concluir el Mdulo. Se sugiere que el Proyecto sea
coherente con la idea de un negocio con proyeccin hacia la formacin de
una cooperativa u otra asociacin; y presenten el perfil de del equipo que
se conform de acuerdo a las caractersticas emprendedoras,
manifestacin de diversos valores cooperativos, especialidad tcnica y
otros. Para ello, pueden basarse en la experiencia vivida durante el
desarrollo del Mdulo, promoviendo el aprendizaje entre iguales, la puesta
en comn de las actividades realizadas. As como realiza auto y co
evaluaciones, sugiere sitios web, lectura del material de apoyo del Mdulo
y libros de consulta.
Durante el trabajo en equipo, el facilitador asesora las mesas de trabajo
para comprobar la participacin de cada uno de los miembros en el
equipo, donde se practica la responsabilidad, la ayuda mutua, puntualidad,
respeto y compromiso con los resultados que se quieren obtener.
El docente facilitador gestionar ante las oficinas departamentales de
INSAFOCOOP la asesora para sus estudiantes en cuanto a la formacin
de las cooperativas, procedimientos, estatutos que cumplir y ventajas de
organizarla.
FASES DE LA ACCIN COMPLETA
1. Fase de informarse:
Los equipos de trabajo investigan entre otros, en bibliografa escrita y

virtual, la diferencia entre grupo y equipo; as como los Valores y
Principios en el liderazgo, Diferencia entre jefe y lder de grupo,
emprendedurismo colaborativo, cooperativismo, ideas de negocio, planes
de negocio.
Investigan en equipos de trabajo, la importancia y las caractersticas del
emprendedurismo y cooperativismo. Cmo y por qu nacen los
emprendimientos y las cooperativas, los estatutos que los rigen y la
organizacin de los mismas.
Visitan cooperativas existentes en su departamento utilizando una gua de
observacin para investigar sobre su desarrollo y el impacto de las
mismas en la comunidad.
Cada equipo de estudiantes elabora una base de datos con informacin
141
sobre: Las principales actividades productivas de su municipio, asesores

de INSAFOCOOP o de la banca, organizaciones gubernamentales,
organizaciones que ofrecen apoyo tcnico en el municipio/departamento
donde planea ejecutar su idea de negocio.
Los estudiantes de cada equipo investigan en la Web sobre avances
tecnolgicos y comerciales relacionados con las oportunidades de
negocios identificadas.
Cada equipo de estudiantes recopila informacin relacionada con: avances
tcnicos y tecnolgicos relacionados con su especialidad, as como de
cursos en lnea para ampliar sus conocimientos.
Los estudiantes de cada equipo realizan entrevistas a instituciones
pblicas y privadas donde puedan
obtener informacin sobre los
diferentes programas de apoyo al emprendedurismo y creacin de
empresas.
El docente facilita la puesta en comn, de los resultados de la
investigacin, de cada equipo de trabajo.
2. Fase de planificar:
estructuracin del procedimiento metodolgico, estrategias de accin en torno al
desarrollo de las competencias pertinentes, as como los recursos que
necesitan para el logro del objetivo trazado.
El docente facilita a los estudiantes, la secuencia de actividades a realizar, entre
stas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a las diferencias entre grupo
y equipo.
Bsqueda de informacin para describir el proyecto o necesidad
detectada.
Seleccin de metodologa de planificacin.
Organizacin de las actividades abiertas al exterior (visitas de campo,
entrevistas a potenciales clientes e instituciones de la red de apoyo).
Elaboracin del perfil de negocios.
Los estudiantes forman equipos de hasta 5 integrantes y planifican las
actividades del proyecto, entre las que se pueden considerar las siguientes:
Vivenciar situaciones relativas a las caractersticas personales de los

participantes, especficamente en la fijacin de metas, planificacin y
organizacin del trabajo en equipo y liderazgo.
Vivenciar el comportamiento de cada miembro del equipo de trabajo, en el
142
contexto social actual para reflexionar sobre sus caractersticas y

expectativas para emprender un negocio, mediante el desarrollo de un
socio drama.
Identificar comportamientos, actitudes, destrezas, habilidades que
contribuyan al crecimiento personal utilizando tcnicas grupales.
Los estudiantes identifican las diferentes caractersticas personales y de
trabajo en equipo para generar emprendimientos.
Los estudiantes identifican las diferentes caractersticas personales y de
liderazgo, para generar emprendimientos asociativos ya sea con los
lineamientos de las cooperativas o de otra figura legal.
Descubrir las caractersticas, habilidades y capacidades emprendedoras
para formar el equipo emprendedor.
miembro del equipo; el tiempo de ejecucin y los recursos a utilizar.
METAPLAN.
Ruta Crtica de planificacin
Mdulo del estudiante Trabajo en equipo, Liderazgo y Emprendedurismo
Cooperativo.
3. Fase de decidir:
El facilitador tiene la funcin de comentar, discutir, y corregir las posibles
estrategias de solucin propuestas por los equipos de trabajo. Un aspecto
fundamental en el aprendizaje por proyectos es el proceso social de
comunicacin (Negociacin) que se establece en el equipo en el que los
participantes deben aprender a tomar decisiones de forma conjunta; por lo que el
facilitador debe estar siempre a disposicin de los estudiantes para poder
intervenir cuando necesiten un asesoramiento, motivacin y apoyo.
En cada equipo de trabajo, se analiza la factibilidad tcnica y econmica para la
ejecucin de las oportunidades de negocio identificadas. En cada actividad se
razona como utilizar de la mejor manera, los recursos humanos, tcnicos y
econmicos, con que cuenta el equipo. Se recomienda delegar una

el diagrama organizacional, la programacin de las actividades, entre
otros; y valora la ms eficaz de desarrollar y alcanza una decisin
consensuada.
143

contras).
El equipo de trabajo, distribuyen las tareas con base en las caractersticas
emprendedoras, valores cooperativos demostrados en el trabajo en
equipo.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo establecen las frecuencias y
duracin de las reuniones para verificar el avance del proyecto.
Los equipos de trabajo discuten todos los factores investigados,
relacionados con su idea de negocio, valorando los problemas, riesgos y
beneficios asociados a cada uno de los factores.
Los equipos de trabajo reflexionan la conveniencia de continuar con la
oportunidad de negocio seleccionada o buscar otra idea de negocio.
El equipo de trabajo decide sobre las actividades definitivas y se organizan
y distribuyen las tareas entre sus integrantes. componentes.
4. Fase de ejecutar:
En esta etapa, cada miembro del equipo de trabajo, realiza la actividad de la cual
es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario para cada una.
Los equipos de trabajo colaborativo y emprendedor, desarrollan el

Proyecto definido, poniendo en prctica el liderazgo, trabajo en equipo,
valores cooperativos, que definen los aprendizajes que conlleva su
realizacin y los mtodos de trabajo para realizar las actividades del
proyecto.
Los equipos de trabajo, realizan visitas a: La alcalda municipal,
INSAFOCOOP, y organizaciones con programas de emprendedurismo,
para identificar los procesos relacionados a regulaciones tales como
requisitos que cumplir, frmulas que llenar, oficinas que visitar para la
creacin de nuevas empresas.
plan de trabajo. El docente est a disposicin de los estudiantes en los
casos que requiere asesoramiento y apoyo.
Los equipos de trabajo, determinan las tareas asociadas a cada actividad
del proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones:
bsqueda de informacin, definicin del producto/servicio a comercializar,
mercado meta, elementos diferenciadores, recursos disponibles, definicin
del formato de modelo de perfil.
Los equipos de trabajo organizan los instrumentos y tcnicas requeridas
para desarrollar las actividades relacionadas con la identificacin de
caractersticas emprendedoras individuales (Test Emprendedor), e
identifican las necesidades de cambio y/o mejoras en su municipio as
como evalan las oportunidades de negocio.
Los integrantes de cada equipo de trabajo, ejecutan las actividades de
adquisicin de destrezas de liderazgo asociativo con las siguientes tareas:
144
identificacin de actores locales, creacin de redes de apoyo, tcnicas de

venta, controles administrativos, entre otros.
El facilitador observa, orienta, corrige y apoya el proceso de conformacin
del equipo emprendedor con el que trabajar su idea de negocio.
Se pueden utilizar las siguientes tcnicas
Estudio de casos.
Socio dramas.
Pasanta a otras instituciones educativas.
Puestas en comn. Procesamientos de trabajos grupales.
Charlas de expertos de las especialidades.
5. Fase de controlar:
El rol del facilitador en esta fase es ms de asesor o de apoyo, slo interviene en
caso que los equipos, no se pongan de acuerdo en cuanto a la valoracin de los
resultados obtenidos.
Cada equipo de trabajo, con apoyo del facilitador, da seguimiento a cada
actividades, resultados logrados y conocimientos adquiridos, para realizar ajustes
y/o fortalecer el aprendizaje adquirido. Especial atencin a la comprobacin de
que se han respetado los lineamientos para validar la idea de negocio.
El equipo de trabajo con base en el perfil de su proyecto, verifica los

avances y logros de las competencias relacionadas con las habilidades,
destrezas, valores, liderazgo y caractersticas emprendedoras, mediante
los resultados de cada una de las tareas asignadas.
Los equipos de trabajo, utilizan tcnicas como: Lista de cotejo; Escala de
Valoracin, para verificar los logros y las dificultades encontradas durante
Cada equipo de trabajo, reflexiona sobre el alcance de los resultados, el
tiempo de ejecucin de las actividades planificadas, bsqueda de
informacin, definicin del producto/servicio a comercializar, mercado
meta, elementos diferenciadores, recursos disponibles, definicin del
formato de modelo de perfil.
El docente facilitador acompaa el proceso de verificacin de la calidad de
los Proyectos donde se evidencian las competencias en la ejecucin de
las actividades planificadas. Solicita al equipo que presenten un informe de
avance de actividades, el seguimiento de las actividades en el cronograma
para verificar el estatus de avance, actividades pendientes de ejecucin y
proyeccin del tiempo de finalizacin.
Los estudiantes presentan avances en su cronograma de trabajo en
trminos de: formacin de equipos, caractersticas personales
emprendedoras, valores colaborativos, referente a tiempo de ejecucin,
145
actividades ejecutadas, actividades pendientes y proyeccin de

finalizacin.
semanales de reflexin sobre los avances en funcin de la revisin del
proyecto.
han tomado.
situacin del proyecto con las metas y recursos expuestas en la
planificacin y resultados establecidos. asimismo, los plazos y recursos
utilizados.
Cada equipo de trabajo presentan su perfil de equipo emprendedor, con el
fin de obtener los comentarios constructivos y valoraciones que aporten la
mejora de perfil. Reflexiona sobre los conocimientos aplicados a los
procesos de convivencia implcitos en cada oportunidad de negocios
proyectada.
El docente realimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su trabajo
con el fin de revisarlo y mejorarlo.
Los estudiantes reflexionan sobre los xitos obtenidos en el trabajo
realizado, as como las limitantes, aspectos a mejorar en futuros
proyectos.
hecho y lo que no.

Cronograma de actividades (Realizado versus lo planificado).
6. Fase de valorar (Evaluar):

El docente facilita la valoracin de las competencias fortalecidas o desarrolladas,
que han apoyado el logro de los resultados y los aprendizajes adquiridos en las
diferentes actividades realizadas, por medio de la aplicacin de estrategias de
autoevaluacin, coevaluacin y aplicacin del proceso diagnstico, formativo y
sumativa.
Los equipos de trabajo, al final de cada actividad se renen para participar

activamente en el procesamiento, evaluando de manera crtica los
resultados obtenidos. Con esto aprecian el nivel progreso de la obtencin
146
de las competencias y cmo influyen en los resultados.

Los equipos de trabajo participan en la discusin para valorar el progreso
de las actividades, el cumplimiento de las responsabilidades asignadas
dentro del equipo y cumplimiento de cronograma.
individual dentro del grupo y se autoevalan, para detectar las fallas y los
retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con bsqueda de
siguientes fases: oportunidades y/o necesidades detectadas, evaluacin
de cada oportunidad, seleccin de idea de negocio y elaboracin de perfil
de negocio, la secuencia y el cronograma previsto para la ejecucin del
proyecto.
Se pueden utilizar las siguientes tcnicas o instrumentos:
Propone, Elimina, Resa).
Etapas de procesamiento planificadas en el mdulo.
Sugerencias de evaluacin (Evidencias de competencias):

permitir verificar sus desaciertos, dificultades, vacos, progresos y logros
durante el proceso de aprendizaje.
continuacin, de acuerdo a los momentos de evaluacin Diagnstica, formativa o
sumativa.

Establecer los momentos de evaluacin en trminos de las siguientes
147
Al inicio del mdulo puede aplicarse la evaluacin diagnstica y se

recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos diversos.
Prueba escrita con preguntas estructuradas relacionadas con los saberes

previos.
de los estudiantes, relacionada con los saberes necesarios
Actividades de aprendizaje de cada jornada de trabajo: Mdulo: Trabajo en
equipo, liderazgo y Emprendedurismo cooperativo.
Durante el proceso de desarrollo o de formacin del mdulo se

Presentacin al pleno y al docente facilitador, el compendio de la

informacin recolectada en las fases de informarse por los estudiantes que
forman el equipo de trabajo.
La observacin de la ejecucin prctica de la bsqueda e identificacin de
oportunidades de negocio, seleccin de idea de negocio y elaboracin del
perfil de su negocio.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre los mtodos,
tcnicas y herramientas utilizadas en la bsqueda, identificacin y
seleccin de ideas de negocio.
Revisin de trabajos de los estudiantes relacionados con la el perfil de su
idea de negocio.
Resolucin de problemas acerca de la viabilidad y factibilidad de la idea de
negocio seleccionada.
Retroalimentacin sobre avance o dificultades en la identificacin y
seleccin de oportunidades de negocios y elementos del perfil de negocio
en las diferentes etapas de la adquisicin del conocimiento durante el
Ejercicios prcticos de creatividad, innovacin e identificacin de ideas de
negocios.
logro de competencias
La observacin de actitudes y valores cooperativos relacionados con el
trabajo del equipo de estudiantes.
Valoracin de cada competencia que se demuestra en los resultados
obtenidos y revisados en los procesamientos de cada dinmica, que se ha
empleado para el trabajo de cada tema.
La observacin de actitudes y valores cooperativos, de los estudiantes en
el trabajo en equipo y ante los dems estudiantes.
La observacin de actitudes y valores de los estudiantes ante el docente
facilitador.
148

Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca de los

grados de pericia en el manejo de las tcnicas aprendidas.
Autoevaluacin fundamentada en fichas por equipo cooperativo, de los
estudiantes, relacionada al grado de liderazgo en la bsqueda
identificacin y seleccin de la oportunidad de negocio.
Autoevaluacin a travs de un diario individual y de equipo de los
estudiantes para evaluar su desempeo.
Autoevaluacin de cada miembro del equipo de trabajo en lo concerniente
a la Planificacin de su trabajo en equipo, los valores cooperativos
expuestos en cada uno de los trabajos que realizan.
trabajo.
de trabajo.
estudiantes.
En la etapa de desarrollo del mdulo de formacin puede aplicarse la

coevaluacin y se recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos
diversos:
Presentacin de la idea de negocio y el perfil de la misma por parte de los

equipos emprendedores y asociativos.
Exposicin y argumentacin de su idea de negocio, adems de
contextualizarla a la situacin real de su municipio.
Valoracin entre los miembros del equipo respecto a la intervencin de
cada uno, el inters en las actividades, actuaciones destacadas de los
miembros del equipo en la ejecucin de las actividades distribuidas, para
la realizacin del proyecto.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo relacionado con el
desarrollo del proyecto o investigacin.
Escala de valoracin para obtener evidencia de la participacin activa
de las y los estudiantes en cada equipo de trabajo
En la evaluacin de resultados o sumativa del mdulo se recomiendan las

Observacin en la recoleccin y anlisis de la informacin relacionada a la
149
identificacin de oportunidad de negocio para registrar el desempeo del

alumno en la seleccin de la idea de negocio
Prueba terico prctica para evaluar las siguientes dimensiones pericia
en la adopcin de las tcnicas y la utilizacin de las herramientas para la
bsqueda, identificacin y seleccin de ideas de negocio.
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de la
entrega de productos desarrollados en los proyectos asignados o
seleccionados por ellos.
o Portafolio de evidencias.
o Lista de Cotejo
Recursos:
Materiales:
Papel bond
Lpices
Bolgrafos
Vejigas
Pliegos de cartulinas
Pajillas
Tarjetas Metaplan
Plumones
Cuentas de colores
Papel de colores
Tirro
Pegamento
Bollos de lana
Papel peridico
Bolsitas de azcar
Galletas
Huevos
Vasos desechables
Tarros de barro.
Herramientas:
Reglas
Rotafolio
Pizarra Metaplan
Tijeras
Engrapadora
Sacagrapas
Perforadores.
Mobiliario
Mesas
150
Sillas
Pizarra
Fuentes de informacin:
Libros:
Ministerio de Educacin Programa Seamos Productivos. Modulo.1 y 3. San
Salvador, El Salvador. 2011. (3 ejemplares)
Garca, Enrique, Garza, Ricardo, Senz Laura y Seplveda Lucinda.

Formacin de Emprende. Universidad Autnoma de Mxico. Editorial
Continental. 2005.(3 ejemplares)
Sitios web:
Organizacin Internacional del Trabajo. Generacin de Idea de Negocios.

Manual de Capacitacin para Futuros Empresarios.
http://www.microfinanzas.org/uploads/media/1223.pdf
Las Caractersticas Emprendedoras Individuales.

http://www.slideshare.net/14Luis14/caracteristicas-emprendedoras-personales
Instituto Interamericano de Cooperacin para la Agricultura. Jvenes

Emprendedores, Comprometidos con el Desarrollo Sostenible de los
Territorios Rurales. 2009.
www.iica.int
Gutirrez Montoya, Guillermo Antonio, Emprendedores Gua Fcil.

http://www.aulafacil.com/emprendedores-guia-facil/curso/Intro.htm
CONAMYPE. Capacitacin en Lnea. Caractersticas Emprendedoras.

www.conamype.gob.sv
CONAMYPE. Capacitacin en Lnea. Transformando el Modelo de Negocio.

www.conamype.gob.sv
Rodrguez Francisco y Moreno Jonathan Moreno Manual para la identificacin

de oportunidades de negocio.
http://www.uv.es/motiva/MarDelPlata06/infoem/documents/3_dentificacionOpo
rtunidades_SAE.pdf
151

Mdulo 1.8: Proyecto Tecnolgico sobre Ofimtica y/o Diseo Multimedia
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Investigar nuevas tecnologas y soluciones.

Proyecto Tecnolgico sobre Ofimtica y/o Diseo
Multimedia.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI1.8
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias para implantar herramientas ofimticas o producir
contenido multimedia de carcter innovador y/o emprendedor, mediante la
formulacin y ejecucin de un proyecto tecnolgico.
La falta de proyectos integradores sobre ofimtica o diseo multimedia
generada por el costo de las soluciones a gran escala versus la de baja escala,
trae como consecuencia la no participacin en la generacin de nuevas
competencia cuando:
1. Determina la necesidad de un proceso de innovacin tecnolgica de
ofimtica o el emprendimiento de la produccin de contenido multimedia,
mediante entrevistas a los usuarios o clientes.
2. Evala tecnologas ofimticas para implantarlas en el proyecto o establece
alternativas de produccin multimedia basado en el proyecto de
emprendimiento.
3. Elabora el documento para la formulacin del proyecto donde incluye la
descripcin de las fases pertinentemente junto con el plan de trabajo para la
ejecucin del mismo.
4. Ejecuta el plan de trabajo del proyecto tecnolgico y registra las actividades
en el diario del proyecto y el contenido multimedia o las herramientas
ofimticas son utilizadas oportunamente por los usuarios favorecidos.
152
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
Determina
la Disea procesos Muestra
necesidad de
de
trabajo
actitudes para
un proceso de
mediante
el
innovacin
herramientas
emprendimient
tecnolgica de
ofimticas.
o.
ofimtica o el
emprendimient
o
de
la
produccin de
contenido
multimedia
Evala
tecnologas
ofimticas para
implantarlas en
el proyecto.
Prioriza
la
reduccin
de
costo y tiempo
en los procesos
de negocios de
oficina.
Presenta
objetividad
para
la
evaluacin.
153
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Explica cmo se
hace el anlisis
de oportunidad
de mejora de
procesos
de
oficina o diseo
multimedia.
Aplica
herramientas
ofimticas
emergentes
y
sus beneficios
en los procesos
de negocio.
Explica
el
procedimiento
de prueba de
tecnologas de
ofimtica.
Describe
las
herramientas
ofimticas
emergentes
y
sus beneficios
en los procesos
de negocio.
Describe
la
funcionalidad de
las herramientas
de
software
emergente para
el
diseo
multimedia.
Elabora
el
documento
para
la
formulacin del
proyecto.
Prioriza
la
eficiencia en los
procesos
de
negocio.
Muestra orden
en
la
estructuracin
del proceso de
implantacin.
Ejecuta el plan
de trabajo del
proyecto
tecnolgico.
Brinda asesora
para
procesos
de
mejora
ofimtica
o
diseo
multimedia
Respeta
derecho
de
autor.
Respeta
las
polticas
de
seguridad
informtica.
Explica
el
procedimiento
de elaboracin
de un plan de
trabajo
del
proceso
de
implantacin.
Describe
el
inventario
de
equipo
informtico
y
sus
especificaciones
.
Describe
herramientas de
ofimtica para
automatizar
procesos
de
oficina.
Explica cmo se
utilizan
las
tcnicas
de
soporte tcnico
remoto
para
valoracin
de
requisitos
de
instalacin
.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: determina la
necesidad de un proceso de innovacin tecnolgica de ofimtica o el
emprendimiento de la produccin de contenido multimedia, evala tecnologas
ofimticas para implantarlas en el proyecto, elabora el documento para la
formulacin del proyecto, ejecuta el plan de trabajo del proyecto tecnolgico.
Adems, debe explicitar las tcnicas de trabajo para innovar y proyectar, y
sealar la importancia de las competencias a desarrollar y su vinculacin con
las oportunidades de empleabilidad.
En esta etapa, el docente debe organizar los equipos de trabajo para desarrollar
para superar el alto costo de soluciones tecnolgicas tanto en ofimtica como
en diseo multimedia. Se requiere la formulacin de proyectos tecnolgicos que
154
permitan la automatizacin en la elaboracin de documentacin y generacin de

informes, y si la organizacin beneficiaria aplica tecnologa de cdigo abierto
puede reducir los costos. Adems, las empresas sin experiencia en utilizacin
de herramientas de diseo multimedia son presa fcil de las soluciones rpidas.
Al no tener conocimiento de los factores clave para tener xito en un programa
de produccin y transformacin de audio, video e imgenes digitales, los
empresarios y ejecutivos deciden por este tipo de soluciones que nicamente
les permiten tener presencia, pero que no cumplen su misin de servicio al
cliente ni participan activamente en la generacin de nuevas oportunidades de
negocio.
la accin completa.
Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin sobre herramientas

ofimticas o tecnologas emergentes de diseo multimedia.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre herramientas
ofimticas o tecnologas emergentes de diseo multimedia.
Cada equipo de trabajo visita lugares relacionados con el proyecto,
observando el uso de herramientas ofimticas o la produccin de
procedimientos de implantacin de herramientas ofimticas para el manejo
de procesos de negocio o para el diseo multimedia.
sobre el proyecto de implantacin de herramientas ofimticas o el diseo
multimedia.
procedimiento de la ejecucin del proyecto de implantacin de
herramientas ofimticas o proyecto de produccin de contenido
multimedia.
de trabajo.
155

de: el perfil del proyecto a ejecutarse para solucionar el problema, el plan
de trabajo y el cronograma.
otras.
proceso de solucin del problema sobre el proyecto de implantacin de
herramientas ofimticas o mejoramiento del contenido multimedia, y
describen el procedimiento, tomando en cuenta algunas de las siguientes
actividades: anlisis de la situacin actual, evaluacin de alternativas,
implantacin de las herramientas.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a las herramientas
ofimticas, o produccin de contenido multimedia.
docente.
METAPLAN
3. Etapa de decidir
ejecucin de proyecto tecnolgico sobre ofimtica y/o diseo multimedia. En cada
156


contras).
alternativas.
generar el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre el
proyecto de implantacin de herramientas ofimticas o produccin de
solucionar.
sobre el proyecto de implantacin de herramientas ofimticas o produccin
de contenido multimedia.
componentes.
157
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de proyecto
tecnolgico sobre ofimtica y/o diseo multimedia.

empresa con procesos de negocio implantados con herramientas
ofimticas o dedicados a la produccin de contenido multimedia, para
identificar los procesos relacionados con las herramientas ofimticas y el
diseo multimedia.
actividad del proyecto, especificando por los menos la evaluacin de la
necesidad de herramientas ofimticas o del diseo multimedia, la
comparacin de alternativas y la implantacin de la solucin.
relacionadas con la ejecucin del proyecto tecnolgico de implantacin de
herramientas ofimticas o produccin de contenido multimedia.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: proveer soporte tcnico,
diagnosticar fallas en hardware y software, realizar administracin y
mantenimiento de hardware y realizar administracin y mantenimiento de
infraestructura y redes de comunicacin.
debern realizar en el proyecto, el cual deber considerar al menos los
siguientes elementos: identificacin de oportunidades de desarrollo
tecnolgico, caracterizacin de las necesidades del desarrollo tecnolgico,
investigacin de alternativas aplicables al proyecto de desarrollo
tecnolgico, comparacin de alternativas e implantacin de la alternativa
158
seleccionada, necesarios para lograr las competencias del mdulo.

a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
actividades, los resultados logrados y los conocimientos adquiridos, para realizar

aprehendidos.
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de proyecto, el
tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades:
identificacin de oportunidades de desarrollo tecnolgico, caracterizacin
de las necesidades del desarrollo tecnolgico, investigacin de alternativas
aplicables al proyecto de desarrollo tecnolgico, comparacin de
alternativas e implantacin de la alternativa seleccionada.
realizadas.
159
los otros equipos.

alcanzados.
hecho y lo que no.
Los estudiantes preparan presentaciones de avance en trminos de
proyecto.
han tomado.

6. Etapa de valorar

Los equipos de estudiantes, al final de cada actividad, se renen para evaluar
de manera crtica los resultados obtenidos. Con esto, aprecian el progreso de
su aprendizaje.
actividades y el cumplimiento de las responsabilidades asignadas dentro del
equipo y el proyecto.
retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con la identificacin
de oportunidades de desarrollo tecnolgico, la caracterizacin de las
160
necesidades de desarrollo tecnolgico, la investigacin de alternativas

aplicables al proyecto de desarrollo tecnolgico, la comparacin de
alternativas y la implantacin de la alternativa seleccionada.
Cada equipo de estudiantes realiza un anlisis del avance de las siguientes
fases: identificacin de oportunidades de desarrollo tecnolgico,
caracterizacin de las necesidades del desarrollo tecnolgico, investigacin
de alternativas aplicables al proyecto de desarrollo tecnolgico, comparacin
de alternativas e implantacin de la alternativa seleccionada, y secuencia y
Los equipos valoran el desarrollo de cada una de las actividades planeadas y
en los perodos de tiempo prefijados, es decir, si hay un ajuste entre la
Los equipos de estudiantes reflexionan sobre la adquisicin de las habilidades
y las exigencias propias de las tareas realizadas.
habilidades.


o sumativa.

categoras: evaluacin diagnstica o inicial, evaluacin de proceso o formativa
161
y evaluacin de resultados o sumativa.


saberes previos.
Prueba escrita u oral sobre las expectativas, necesidades e inquietudes de los
estudiantes, relacionada con los saberes necesarios.
El anlisis de las fases o actividades del proyecto presentado por el equipo de

estudiantes.
estudiantes.
formulacin de proyectos tecnolgicos y herramientas emergentes orientadas
a la ofimtica o al diseo multimedia.
La observacin de la ejecucin prctica de la ejecucin de un proyecto
tecnolgico de innovacin o implantacin de herramientas ofimticas o diseo
multimedia.
La observacin del proceso de la instalacin de aplicaciones ofimticas o
diseo multimedia.
La observacin del procedimiento para implantar herramientas ofimticas o
realizar contenido multimedia.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre cmo disear
contenido multimedia o implantar tecnologa de software ofimtico.
herramientas ofimticas emergentes para que los estudiantes valoren la
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos: ofimtica,
nube, diseo, multimedia.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la instalacin de
herramientas ofimticas o diseo multimedia.
Resolucin de problemas acerca de procesos de negocios basados en
herramientas ofimticas.
Pruebas de actuacin a travs de situaciones reales o simuladas para realizar
tareas relacionadas con la implantacin de tecnologa ofimtica de software o
diseo multimedia.
Pruebas escritas sobre la teora de la nube.
Ejercicios prcticos del uso de herramientas ofimticas y su propagacin, la
ejecucin.
162
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como manual de instalacin

de herramientas ofimticas, manual de uso de herramientas ofimticas,
publicacin de contenido multimedia.
de aprendizajes.
de estudiantes.
estudiantes.

diversos:

instalacin herramientas ofimticas o produccin de contenido multimedia.
relacionada con la instalacin herramientas ofimticas o produccin de
Autoevaluacin a travs de un diario individual de los estudiantes para evaluar
su desempeo.
trabajo.

diversos:
Presentacin pblica de resultados sobre el proyecto desarrollndose y su

consiguiente valoracin.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con el proyecto en
desarrollo.

163

Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo de proveer

soporte tcnico o producir contenido multimedia.
Pasantas en una empresa relacionada con la implantacin de herramientas
ofimticas o la produccin de contenido multimedia.
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: realizar
investigaciones de nuevas aplicaciones y herramientas tecnolgicas,
determinar la mejora en hardware y software, de la siguiente competencia:
investigar nuevas tecnologas y soluciones.
instalacin de herramientas ofimticas o produccin de contenido multimedia.
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de informe
tcnico sobre herramientas ofimticas y contenido multimedia.
Tcnicas:
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:

Limpiador de disco.
Equipos:
Memoria USB.
Reproductor de audio.
Reproductor de video digital.
Tabla de dibujo digital.
Can multimedia.
Dispositivo de almacenamiento externo.
Quemador de CD y DVD.
Escner.
Cmara fotogrfica digital.
Cmara de video digital.
Telfono celular.
Herramientas auxiliares de software:
Programa antivirus.
Escner de disco.
164

Conexin a Internet.
Material fungible:
Papel fotogrfico.
Discos compactos
Fuentes de informacin herramientas ofimticas:

Textos:
Aguilera, M. M. (2005). Aplicaciones ofimticas. Editorial Editex. ISBN:

9788497719735 (3 ejemplares).
Calvo, J. y Cervera, J. (2007). Anlisis y diseo detallado de
aplicaciones informticas de gestin. ISBN: 9788478977765 (3
ejemplares).
Musburger, R. (2005). Introduction to Media Production. Editorial Focal
Press. ISBN: 9780240810829 (3 ejemplares).
Villamil, J. (1997). Multimedia Production, Planning and Delivery.
Editorial MacMillan Computer Publishing. ISBN: 9788120313170 (3
ejemplares).
Sitios web:
http://www.colombiacumple.com/guia-administracion.pdf.pdf
http://www.geocities.com/CapeCanaveral/Hangar/6013/2.html.
"Geocity/Multimedia", ltima actualizacin: 22/02/1999.
http://www.infovision.com.mx/lefty6.htm.
"INFOVISION",
e-mail
infovision[arroba]compuserve.com.mx.
http://www.isg.sfu.ca/~duchier/misc/vbush/ As We May Think, by
Vannevar Bush.
Software:
Programa antivirus.
Escner de disco.
Conexin a Internet.
165
XIII.
SEGUNDO AO DE BACHILLERATO
166
BACHILLERATO TCNICO VOCACIONA EN SISTEMAS INFRAESTRUCTURA

Descriptor del Mdulo de Segundo ao:
Mdulo 2.0: Orientacin de estudiantes al proceso educativo del segundo
ao de estudio.
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del Mdulo:
Duracin Prevista:

Consolidar los conocimientos del proceso de
aprendizaje con enfoque por competencias
orientada a la accin.
segundo ao de estudio.
Prerrequisito: Primer ao.
Cdigo: BTVITSI 2.0
Objetivo del mdulo.

Reforzar al estudiante de segundo ao en el proceso de aprendizaje con enfoque
de competencias orientadas a la accin, mediante el nfasis de formulacin de
proyectos por medio de las etapas de accin completa.
La aplicacin inadecuada del enfoque basado en competencias orientadas a la
accin, se basa principalmente en la deficiencia y comprensin de los nodos
problematizadores, adems de la inadecuada formulacin de proyectos y la falta
de comprensin en los diferentes roles, provoca la inasistencia de alumnos, la
desercin escolar y la frustracin de los mismos y prdidas econmicas para los
padres de familia.
167

1. Elabora una sntesis descriptiva de los conocimientos adquiridos en el
primer ao tomando en cuenta la ruta de trabajo y aprendizaje en el
2. Realiza la reestructuracin del plan de vida profesional tomando como
referencia la experiencia y los saberes tcnicos del primer ao y los
nuevos conocimientos a adquirir en el segundo ao.
3. Realiza la reestructuracin del plan de vida profesional tomando en
cuenta los conocimientos tcnicos del primer ao para afirmar la
condicin de incorporarse al mundo laboral.
4. Realiza las etapas de la accin completa por medio de la experiencia
adquirida en el primer ao basada en: las tcnicas utilizadas para
recolectar informacin, la identificacin de problemas, la toma de
decisiones, la ejecucin y control del proyecto, la valoracin de la
experiencia para desarrollar nuevos proyectos.
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
DESARROLLO
HUMANO
Realiza
una De acuerdo a la
Demuestra
sntesis
experiencia en
inters por
descriptiva de los
educacin por
asumir el rol de
conocimientos
competencias
constructor de
adquiridos en el
orientadas a la
su aprendizaje
primer
ao
accin, investiga
utilizando
el
ms experiencias
enfoque
por
de educacin por
competencias
competencias.
orientadas a la
accin.
Reestructura
el Visualiza las
Fortalece su
plan
de
vida
oportunidades de
decisin de
profesional
empleo y el
desarrollo
basado en la
autoempleo
profesional en
experiencia
del
dentro del rea de
esta
primer ao de su
la especialidad.
especialidad del
168
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Explica la ruta
de trabajo y
aprendizaje.
Explica cuales
son los roles
del estudiante
y del docente
en el enfoque
de
competencias.
Describe la
forma de
reestructuraci
n del plan de
vida
profesional a
especialidad.
Desarrolla
de
acuerdo a su
experiencia las
etapas de la
accin completa.
bachillerato.
Afirma su
condicin para
incorporarse al
mundo
productivo.
Elabora
investigaciones
orientadas al
desarrollo de
nuevos
proyectos.
169
Fortalece
el
criterio
de
anlisis
de
informacin
recopilada
orientada a la
creacin
de
nuevos
proyectos.
partir de la
experiencia del
primer ao y
los nuevos
conocimientos
a adquirir en el
segundo ao.
Explica la
forma de
emplearse
basado en los
saberes
tcnicos
adquiridos
durante el
primer ao.
Explica las
tcnicas
utilizadas para
recolectar la
informacin
necesaria
para poder
desarrollar el
proyecto.
Explica las
tcnicas
utilizadas para
la
identificacin
de problemas.
Describe la
tcnica usada
para la toma
de decisiones.
Describe las
tcnicas a
utilizar para
ejecutar el
proyecto.
Describe la
etapa de
controlar
aplicada a un
proyecto
especfico.
Explica las
tcnicas a
utilizar para
valorar los
resultados
obtenidos.
El presente mdulo pretende fundamentar al estudiante al enfoque por
competencias orientadas a la accin, en la que de una manera prctica
desarrollar las etapas de la accin completa.
El docente debe presentar los aspectos sobre los que trata el plan de estudio y
explicar la estructura de la malla curricular y definir el rol del Docente
Facilitador y del Alumno Ejecutor del proceso de enseanza aprendizaje.
mdulo, para lograr el desarrollo de las competencias, mediante un proyecto
para superar: de acuerdo a la especialidad de sistemas elctricos, siguiendo las
seis etapas de la accin completa.
Cada equipo de estudiantes realiza investigacin documental sobre la ruta

de trabajo y aprendizaje en el enfoque de competencias orientadas a la
accin.
Los estudiantes de cada equipo investigan en la WEB sobre el enfoque de
competencias orientadas a la accin y la forma en cmo contribuyen para
la obtencin de empleo y el auto-empleo segn el nivel alcanzado en la
especialidad.
sobre los tipos de empleos y auto-empleos que pueden ejecutar, segn el
nivel alcanzado en la especialidad, bajo el enfoque de la accin completa.
la especialidad para obtener informacin sobre las tcnicas utilizadas en
cada una de las seis etapas de la accin completa.
170


trabajo.
Ishikawa, relaciones forzadas, tcnica de los grupos nominales, entre
otras.
Descripcin del contexto del proyecto asociado a la aplicacin
inadecuada del enfoque basado en competencias orientadas a la
accin.
METAPLAN.
Etapa de decidir.

otros; y valora la ms eficaz de las actividades planificadas a desarrollar y
alcanza una decisin consensuada.
171

contras).
El equipo de trabajo de estudiantes realiza la toma de decisiones a
partir de las siguientes preguntas: cules actividades son factibles de
realizar en funcin de
los recursos?, hay coherencia entre las
actividades y el problema?, estn explicitas las especificaciones tcnicas
cuando son requeridas? , el proyecto se adapta a los recursos y
oportunidades disponibles?, qu componentes del proyecto podran
llevar a alteraciones ambientales?, es adecuado el plazo para la
realizacin de las actividades?, entre otras.
solucionar.
definitivas y se organizan y distribuyen las responsabilidades entre sus
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Etapa de ejecutar.

docente verifica que las competencias, conocimientos y resultados
172

realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
Etapa de controlar.

aprehendidos.
realizadas.
de avance del proyecto.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
173

proyecto.
han tomado.
Se pueden utilizar las siguientes tcnicas e instrumentos:

Costos de las etapas, mtodo de contabilidad de costo.
Cronograma de actividades: realizado contra lo planificado.
Etapa de valorar.

El docente valora los aprendizajes adquiridos en todas las etapas de la
accin completa.
desarrollado.
siguientes fases: descripcin del contexto del proyecto, anlisis de las
alternativas de los participantes, descripcin del proyecto, construccin de
la matriz del proyecto, descripcin de las actividades, la ejecucin del
proyecto, la secuencia y el cronograma de previsto para la ejecucin del
proyecto.
174

habilidades.
Los estudiantes y el docente al culminar el proyecto hacen reflexin acerca
Mtodo de Scamper: sustituye, combina, adapta, modifica, propone,

elimina, resa.
de aprendizaje.



175



de estudiantes.
estudiantes.
de datos de campo.
de datos de campo.
residenciales.
estudiantes.


actividades.
176
trabajo.




especialidad.
Lista de Cotejo.
Recursos:
177
- Mdulo gua de segundo ao.

Materiales.
- Gafetes.
- Papel bond.
- Tirro.
Equipos.
Mobiliario:
- Pupitre en aula.
- Mdulo gua de segundo ao.
Se sugiere adems:
-

178
BACHILLERATO TCNICO EN VOCACIONAL INFRAESTRUCTURA

Descriptor del mdulo de Segundo Ao
Mdulo 2.1: Desarrollo de aplicaciones de software para la solucin de
problemas
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Administrar servicios y recursos tecnolgicos.
Desarrollo de aplicaciones de software para la solucin
Ttulo del mdulo:
de problemas.
Duracin prevista:
Prerrequisito: Primer ao de bachillerato
Cdigo: BTVITSI2.1
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias para disear aplicaciones de software a pequea
escala, mediante la aplicacin de la metodologa pertinente o patrn de
ingeniera de software, con el fin de lograr la implantacin de la lgica del
negocio en programas de computadoras.
Los altos costos en recursos tcnicos y humanos y en tiempo de desarrollo de
aplicaciones de software para solucionar problemas, generada por la no
utilizacin de aplicaciones de cdigo abierto y de pequea escala, promueve la
resistencia del cliente a la automatizacin de los servicios que prestan las
empresas.
competencia cuando:
1. Enlista requerimientos del sistema de informacin, definiendo los datos de
entrada, informacin de salida y controles de validacin.
2. Realiza las validaciones pertinentes para garantizar la integridad de los datos
y la exactitud en los clculos, y genera los resultados establecidos en el
documento de anlisis de requerimientos.
3. Disea el manual de instalacin y configuracin, detallando todos los
requerimientos de software y hardware necesarios para la ejecucin de la
aplicacin de software.
4. Especifica en el manual de uso de la aplicacin de software, aquellas tareas
que el usuario final realiza con frecuencia y/o resultan mayormente
179
complicadas.
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
Establece
requerimientos
y
especificacione
s de sistemas
de informacin.
Produce
documentacin
de procesos de
negocio.
Construye
aplicaciones de
software
para
solucionar
problemas.
Desarrolla
aplicaciones de
software para
controlar
operaciones de
negocios
MICROPYME.
DESARROLLO
HUMANO Y
SOCIAL
Muestra orden
en
la
caracterizacin
del problema y
los
requerimientos.
Respeta
el
derecho
de
confidencialidad
del negocio.
Respeta
los
derechos
de
autor.
Muestra orden
en
la
nomenclatura de
variables
y
objetos.
Muestra orden
en
la
codificacin del
lenguaje
de
programacin.
Muestra orden
en el diseo de
la interfaz de
usuario.
180
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Describe
los
requerimientos
de la aplicacin
de software.
Explica
el
procedimiento de
construccin de
diagramas
de
flujo y diagramas
de relaciones de
datos
y
entidades.
Explica
cmo
utilizar
nomenclatura
nemnica
para
identificar
variables, objetos
y componentes
dentro
de
la
aplicacin
de
software.
Aplica
buenas
prcticas para el
diseo
de
interfaz.
Elabora gua de
instalacin de la
aplicacin
de
software
desarrollada.
Documenta
tcnicamente
procesos
de
instalaciones y
configuraciones
de sistemas de
informacin.
Respeta
los
derechos
de
autor.
Respeta
el
derecho
de
confidencialidad
del negocio.
Construye
manual de uso
de la aplicacin
informtica.
Elabora
manuales
de
uso
de
aplicaciones de
software.
Respeta
los
derechos
de
autor.
Respeta
el
derecho
de
confidencialidad
del negocio.
Aplica
tcnicas
de redaccin y
diseo
multimedia para
elaborar
documentacin
tcnica.
Aplica
lgica
computacional
para explicar y
definir procesos
de instalacin y
configuracin de
la plataforma que
soporta
la
aplicacin
de
software.
Aplica
tcnicas
de redaccin y
diseo
multimedia para
elaborar
documentacin
para
usuario
final.
Describe
los
pasos de lgica
computacional
para estructurar
tareas dentro de
la aplicacin de
software.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: establecimiento de
requerimientos y especificaciones de sistemas de informacin, construccin de
aplicaciones de software para solucionar problemas, elaboracin de gua de
instalacin de la aplicacin de software desarrollada y construccin de manual
de uso de la aplicacin informtica; adems debe explicitar las tcnicas de
trabajo siguientes: lgica computacional, variables y constantes para
almacenamiento de datos y sentencias de control; y sealar la importancia de
las competencias a desarrollar y su vinculacin con las oportunidades de
empleabilidad.
181
para superar la no existencia de una metodologa universal para hacer frente
con xito a cualquier proyecto de desarrollo de software para solucionar
problemas. Toda metodologa debe ser adaptada al contexto del proyecto
(recursos tcnicos y humanos, tiempo de desarrollo y tipo de sistema).
la accin completa.

desarrollo de software.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre mtodos de ingeniera de
software utilizados en el desarrollo de sistemas de informacin.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre conceptos y
tcnicas desarrollo de software en forma gil (Agile Software Development).
procedimientos de construccin de aplicaciones de software.
sobre los mtodos de desarrollo de software en forma gil.
procedimiento de la ingeniera de software.
ingeniera de software.
trabajo.
182

relaciones forzadas y tcnica de los grupos nominales, entre otras.
proceso de solucin de problemas de la vida real y describen el
recoleccin de requerimientos, anlisis de requerimientos, diseo de la
aplicacin, desarrollo de la aplicacin, prueba e implantacin de la
aplicacin desarrollada.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la ingeniera de
software.
determinar el proceso de ejecucin, las responsabilidades de cada miembro
del equipo, el tiempo de ejecucin y los recursos a utilizar.
METAPLAN
3. Etapa de decidir
la ejecucin sobre el desarrollo de aplicaciones de software para la solucin de
problemas. En cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los
recursos humanos, tcnicos y econmicos con que cuenta el equipo. Se
recomienda delegar una responsabilidad a cada miembro del equipo y definir el
tiempo de ejecucin de cada actividad en la ruta crtica de planificacin, en
funcin de que todos los estudiantes tengan un nivel de participacin equitativa.

organizacional y la programacin de las actividades, entre otros; y valora el
183
ms eficaz de desarrollar para las actividades planificadas y alcanza una

contras).
El equipo de trabajo de estudiantes realiza la toma de decisiones a partir de
las siguientes preguntas: cules actividades son factibles de realizar en
alternativas.
aplicacin de la metodologa de desarrollo de software designada.
solucionar.
Los estudiantes discuten la situacin planteada y toman una decisin sobre
cul metodologa o patrn de desarrollo de software utilizar.
El equipo de trabajo de estudiantes decide sobre las actividades definitivas,
y organiza y distribuye las responsabilidades entre sus componentes.
El equipo de trabajo de estudiantes se pregunta: qu riesgos y peligros se
corren?, va a funcionar?, entre otras.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso sobre el
desarrollo de aplicaciones de software para la solucin de problemas. En esta
etapa, cada estudiante realiza la actividad de la cual es responsable, tomando
en cuenta el tiempo necesario para cada actividad.
184

de trabajo. El docente est a disposicin de los estudiantes que requieren
asesoramiento y, en algunos casos, apoyo.
actividad del proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones:
anlisis de requerimientos, anlisis de sistemas de informacin, diseo de
la aplicacin de software, desarrollo de la aplicacin, prueba e implantacin.
herramientas de software y materiales requeridos para desarrollar las
actividades relacionadas con la etapa de desarrollo de software en
ejecucin.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: anlisis de requerimientos,
anlisis de sistemas de informacin, diseo de la aplicacin de software,
desarrollo de la aplicacin, prueba e implantacin.
relacionados con la ejecucin del proceso de desarrollo de aplicaciones de
software definidos en la etapa de planificacin del trabajo.
menos los siguientes elementos: anlisis, diseo, prueba e implantacin de
aplicaciones de software, necesarios para lograr las competencias del
mdulo.
al medio ambiente y/o a los equipos, mquinas, instrumentos y/o producto a
realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

aprehendidos.
185

anlisis de requerimientos, anlisis de sistemas de informacin, diseo de
la aplicacin de software, desarrollo de la aplicacin, prueba e
implantacin.
realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

186
6. Etapa de valorar
Los equipos evalan cmo han comprendido la informacin

recolectada y cmo la utilizan para resolver los problemas planteados.
evaluar de manera crtica los resultados obtenidos. Con esto, aprecian
el progreso de su aprendizaje.
Los estudiantes participan en la discusin para valorar el progreso de
las actividades y el cumplimiento de las responsabilidades asignadas
dentro del equipo y el proyecto.
Cada equipo de estudiantes se autoevala para detectar las fallas y
los retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con el
anlisis de requerimientos, el anlisis de sistemas de informacin, el
diseo de la aplicacin de software, el desarrollo de la aplicacin, la
prueba y la implantacin.
siguientes fases: anlisis de requerimientos, anlisis de sistemas de
informacin, diseo de la aplicacin de software, desarrollo de la
aplicacin, prueba e implantacin.
habilidades.
Los estudiantes y el docente, al culminar el proyecto, reflexionan
acerca de las competencias desarrolladas a travs del proyecto.

Elimina, Re-usa).
187

o sumativa.



saberes previos.


estudiantes.
acerca de los principales modelos de desarrollo de software utilizados por
la industria.
La observacin de la ejecucin prctica de las fases genricas del
desarrollo de software, especificacin, diseo, programacin, prueba,
implantacin y mantenimiento.
La observacin del proceso de desarrollo de una aplicacin de software
para mejorar un proceso, o una tarea, efectuado por el ser humano.
La observacin del procedimiento para desarrollar software de forma gil
mediante el uso de herramientas de desarrollo rpido (RAD).
Observacin estructurada para registrar informacin sobre cmo
188
desarrollar software, de forma gil, utilizando herramientas de desarrollo

rpido (RAD).
desarrollo de aplicaciones de software para que los estudiantes valoren la
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situaciones
problemticas simples o complejas a partir del uso de los conceptos:
anlisis de requerimientos, diseo de la aplicacin de software,
programacin, prueba, implantacin y mantenimiento.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con las
especificaciones de los requerimientos de la aplicacin, el diseo de la
aplicacin y la programacin.
Resolucin de problemas acerca de la programacin de la aplicacin de
software.
realizar tareas relacionadas con el desarrollo de aplicaciones de software.
Pruebas escritas sobre la teora de las tcnicas de desarrollo gil de
software (Agile Development) o herramientas de desarrollo rpido de
software (RAD [Rapid Application Development]).
Retroalimentacin sobre avances o dificultades en el proyecto de
desarrollo de software en ejecucin.
Ejercicios prcticos de validacin de datos de entrada, diseo de reportes,
pruebas de escritorio, anlisis de requerimientos, flujos de informacin o
actividades, rapidez y seguridad con que se aplica, y esfuerzo que
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como anlisis y diseo
de la aplicacin de software y aplicacin de software desarrollada.
estudiantes.

diversos:

las metodologas utilizadas para el desarrollo gil de software o sobre
herramientas de desarrollo rpido de software.
189
trabajo.
diversos:
Presentacin pblica de resultados sobre el proyecto de desarrollo de una

aplicacin de software para la solucin de un problema de informacin
puntual y su consiguiente valoracin.
destacadas de los miembros del equipo, haciendo nfasis en fortalezas y
debilidades.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, relacionada con el de
desarrollo de una aplicacin de software para la solucin de un problema
de informacin puntual.
Tcnica de rbrica, para obtener evidencias de actitudes y

proceso.


disear aplicaciones de software o programar aplicaciones de software.
Pasantas en una empresa relacionada con la caracterizacin de
requerimientos para el desarrollo de una aplicacin de software.
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones:
caracteriza las especificaciones de la aplicacin de software que
desarrolla, disea mediante diagramas el funcionamiento de la aplicacin
de software, implementa en una herramienta de desarrollo de software la
aplicacin y realiza pruebas de funcionamiento, e instala y brinda
mantenimiento a la aplicacin, de la competencia: determinar mejoras de
software e implantar procedimientos de apoyo tcnico.
el desarrollo de aplicaciones de software.
documentacin de todas las fases del proceso de ingeniera de software
para el desarrollo de una aplicacin de software definida como proyecto.
190
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
NA
Equipos:
Impresora de inyeccin y laser.

flujogramas.
Textos:
Menchn Peuela, A. (2010). Diseo de programas. Editorial Alfaomega.

ISBN: 978-607-707-026-9 (3 ejemplares).
Iranzo, P. y Alpuente Frasnedo, M. (2007). Programacin lgica: teora y
prctica. Editorial Pearson Educacin. ISBN: 978-84-8322-368-0 (3
ejemplares).
Ramrez, F. (2007). Introduccin a la programacin: algoritmos y su
implementacin en VB.NET, C2#, Java y C++. Editorial Alfaomega. ISBN:
978-970-15-1280-7 (3 ejemplares).
Corts Morales, R. (2006). Introduccin al anlisis de sistemas y la
ingeniera de software. Editorial EUNED. ISBN: 9977-64-961-8 (3
ejemplares).
Sitios web:
http://www.lawebdelprogramador.com
http://www.programacionenjava.com
http://www.desarrolloweb.com
http://www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes9sarg/toc.htm
http://www.lcc.uma.es/personal/pepeg/mates
Software:

flujogramas.
191

Mdulo 2.2: Instalacin y mantenimiento de redes informticas
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Instalacin y mantenimiento de redes informticas.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI2.2
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias de la instalacin y el mantenimiento, mediante
asistencia tcnica al usuario final, para el uso de redes de computadoras LAN,
MAN, WAN y sus perifricos, con el fin de optimizar, automatizar y mejorar los
procedimientos o tareas relacionadas con el Front Office y Back Office.
Las cadas de la red por cables mal conectados o por no tener una direccin IP
vlida y sin registros de cambios en las bitcoras generadas por la deficiente
instalacin y mantenimiento de un conjunto de computadoras conectadas en
red, genera transferencias de informacin inadecuadas, atraso de tiempo en la
realizacin de las tareas y las correspondientes molestias de los clientes
cuando se les menciona que la red est fuera de servicio.
competencia cuando:
1. Verifica los datos del usuario con la base de datos del sistema y los
actualiza.
2. Seala el problema del usuario, identificando el tipo de dispositivo o punto
en la red que ha presentado la falla.
3. Determina la complejidad y el tipo de falla en el manual de soluciones
disponibles.
4. Asesora para la solucin del problema, indicando la solucin debida o
ejecutndola el mismo.
5. Decide escalar el problema al siguiente nivel si es necesario, se asegura de
llenar el formulario de incidencias.
192
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
SOCIAL
APLICADO
Verifica
las Mantiene
Respeta
la Explica
el
credenciales
actualizada la
confidencialidad
procedimiento
del usuario en
base de datos
de los datos del
para elaborar
la base de
de usuarios.
usuario y de la
la base de
datos.
empresa.
datos
de
problemas
y
soluciones en
una aplicacin
ofimtica.
Describe
las
partes de una
red
de
computadoras
y
sus
perifricos.
Determina
la Aplica
el Aplica
la Explica
la
complejidad y
proceso
de
escucha activa
relacin
tipo de falla.
comunicacin
cuando atiende
existente entre
oral y escrita.
a los clientes.
el
modelo
TCP/IP con el
modelo OSI.
Aplica
el
modelo
de
capas
de
TCP/IP.
Describe
el
procedimiento
de
la
instalacin y el
mantenimiento
del cableado y
dispositivos de
red.
Seala
si Aplica
Pregunta
al Cita
la
existe la falla
comandos de
usuario
si
interpretacin
en el manual
los sistemas
puede ayudar
de la norma de
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
193
de soluciones
disponibles.
operativos.
en algo ms.
Provee
el
asesoramiento
necesario para
la solucin del
problema en la
red.
Establece un
micro
emprendimien
to de soporte
de
redes
informticas.
Utiliza
las
normas
de
seguridad
industrial para
el
mantenimiento
de aplicaciones
ofimticas.
Toma
la
decisin
de
escalar
el
problema
al
siguiente nivel,
si lo considera
necesario.
Establece
venta
de
dispositivos
para
redes
informticas.
Utiliza
normas
etiqueta.
las
de
mantenimiento
en
los
manuales de
soluciones.
Describe cmo
administrar
usuarios
y
perfiles de la
red.
Describe
el
funcionamiento
del
comprobador
para
la
certificacin,
medicin
de
potencia
y
anlisis
de
errores en la
red.
Explica
el
procedimiento
de certificacin
de
redes
informticas.
Explica
el
procedimiento
de medicin de
velocidad
en
redes.
Aplica
el
proceso
de
toma
de
decisiones.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: modelo TCP/IP,
modelo OSI, usuarios y perfiles, y Wirescope Pro; adems debe explicitar las
tcnicas de trabajo siguientes: cableado y configuracin; y sealar la
194
para superar la deficiente instalacin y mantenimiento de un conjunto de

computadoras conectadas en red, que produce cadas de la red, ya sea por
cables mal conectados o por no tener una direccin IP vlida, agravado si no
se llevan registros de cambios en las bitcoras. Esto genera transferencias de
informacin inadecuadas, atraso de tiempo en la realizacin de las tareas y las
correspondientes molestias de los clientes cuando se les menciona que la red
est fuera de servicio.
la accin completa.

Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin documental sobre la
instalacin y el mantenimiento de redes informticas.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre los requerimientos
bsicos necesarios en las instalaciones de redes informticas.
sobre los requerimientos necesarios para la instalacin y el
mantenimiento de redes informticas.
Los estudiantes investigan los diferentes tipos de redes a los que se
refiere las redes informticas.
requerimientos necesarios en las instalaciones y mantenimientos de redes
informticas.
proyecto, observando el proceso de la instalacin y el mantenimiento de
redes informticas.
procedimientos de la instalacin y el mantenimiento de redes informticas.
sobre la instalacin y el mantenimiento de redes.
procedimiento de la instalacin y el mantenimiento de redes.
instalacin y el mantenimiento de redes informticas con ejemplos
relacionados con simbologa normalizada para formular las estrategias de
soluciones adecuadas.
Cada equipo de estudiantes procesa y analiza los datos obtenidos sobre
instalacin y mantenimiento de redes informticas para definir las
especificaciones tcnicas del equipo a conectarse.
195
de trabajo.
otras.
mantenimiento de aplicaciones ofimticas y describen el procedimiento,
tomando en cuenta algunas de las siguientes actividades: identifica las
especificaciones tcnicas del equipo que interconectar a la red,
determina el funcionamiento adecuado de la red informtica y elctrica o
sugiere el mantenimiento adecuado por personal especializado,
determinando los requerimientos bsicos de la instalacin y el
Los estudiantes establecen la secuencia de actividades a realizar, entre estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la instalacin y

el mantenimiento de redes informticas.
196

docente.
METAPLAN
3. Etapa de decidir
la ejecucin de la instalacin y el mantenimiento de redes informticas. En
contras).
las alternativas.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia cmo para
la instalacin y el mantenimiento de redes informticas.
197

solucionar.
sobre la instalacin y el mantenimiento de redes informticas.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
instalacin y/o el mantenimiento de redes informticas.

empresa de servicios de capacitacin de redes, para identificar los
procesos relacionados con la instalacin y el mantenimiento de redes
informticas.
acciones: Identifica las especificaciones tcnicas del equipo que
interconectar a la red, determina el funcionamiento adecuado de la red
informtica y elctrica o sugiere el mantenimiento adecuado por personal
especializado, determinando los requerimientos bsicos de la instalacin
y el mantenimiento de redes informticas.
198
relacionadas con la instalacin y el mantenimiento de redes informticas.

tcnico, diagnosticar fallas en redes con el equipo adecuado, realizar
administracin y mantenimiento de redes informticas con plataforma de
servidores y servicios de red.
relacionados con la instalacin y el mantenimiento de redes informticas,
proyecto de la instalacin y el mantenimiento de redes informticas.
menos los elementos de requerimientos bsicos de redes informticas,
certificacin de redes informticas, requerimientos tcnicos del equipo y
polarizacin de instalaciones y uso adecuado de Firewalls, necesarios
para lograr las competencias del mdulo.
a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

resultados logrados con el desarrollo de cada actividad.
identifica las especificaciones tcnicas del equipo en redes informticas,
199
determina el funcionamiento adecuado de la red de datos y elctrica o

sugiere el mantenimiento adecuado por personal especializado,
determinando los requerimientos bsicos de la instalacin y el
realizadas.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

6. Etapa de valorar
Los equipos evalan cmo han comprendido la informacin recolectada
200
y cmo la utilizan para resolver los problemas planteados.

habilidades.

Elimina, Re-usa).

201

o sumativa.



saberes previos.


estudiantes.
acerca de la instalacin y el mantenimiento de redes informticas.
La observacin de la ejecucin prctica de la revisin de los
requerimientos bsicos de instalacin que cumplan con los requerimientos
relacionados con las especificaciones tcnicas del fabricante de las redes
informticas.
sistema de proteccin de Firewall activado y antivirus en la red.
La observacin del procedimiento para reconocer fallas en redes.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre como registrar
en la base de datos el nmero de serie y las especificaciones de la
aplicacin ofimtica.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos de los
202
estndares de instalacin requeridos para la instalacin y el uso

adecuado de redes informticas.
el mantenimiento de redes informticas.
Resolucin de problemas acerca de fallas en dispositivos de red que
estn conectados a redes informticas.
realizar tareas relacionadas con el mantenimiento de redes informticas.
instalacin y el uso adecuado de redes.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de instalacin de redes informticas, y la revisin de
los requerimientos bsicos para su debida instalacin y uso adecuado, la
ejecucin.
dispositivos de red en redes informticas completamente licenciadas.
estudiantes.

diversos:

relacionada con la instalacin y el mantenimiento de redes.
trabajo.

diversos:
Presentacin pblica de resultados sobre de cada etapa del proyecto y su

203

debilidades.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con cada una
de las etapas del proyecto.



Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: identifica
las especificaciones tcnicas del fabricante de redes a instalar; determina
el funcionamiento adecuado del sistema de proteccin de antivirus y red
de datos, recomendando el mantenimiento adecuado por personal
especializado si lo considera necesario; diagnostica las fallas en los
dispositivos de red brindando su debida solucin.
informes cientficos sobre normalizacin de instalaciones de redes
informticas.
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
Manual del fabricante de computadoras laptop y desktop.

Formulario de escalamiento del problema.
Cableado estructurado categora 5e o 6.
Equipos:
Partes de una computadora y sus perifricos.

Certificacin de red/comprobador Wirescope.
204
Multmetro digital o analgico de 20K/V.

Telfono.
Servidor con Windows 2003 y 2008 Server, con licencia.
Laptops con Windows XP Professional y otra con Windows 7 Professional.
Herramientas:
Estacin de trabajo/soporte tcnico.

Servicios de Internet.
Catlogo de soluciones disponibles.
Caja de herramientas de red.
Libros:
Kurose, James F. y Ross, K. W. (2010). Redes de computadoras: un

enfoque descendente. Editorial Pearson Educacin. ISBN: 978-84-7829119-9 (3 ejemplares).
Tern Prez, D. M. (2010). Redes convergentes: diseo e
implementacin. Editorial Alfaomega. ISBN: 978-607-7854-89-0 (3
ejemplares).
Olifer, N. y Olifer, V. (2009). Redes de computadoras: principios,
tecnologa y protocolos para el diseo de redes. Editorial McGraw Hill.
ISBN: 0-470-86982-8 (3 ejemplares).
Sitios web:
http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/redes/index.htm
http://www.mitecnologico.com/Main/RedesDeComputadoras
http://lat.3com.com/lat/technology/technnical.papers/wireless_qa.
http://www.wirelessethernet.com
Software:
Microsoft Windows Server para el servidor y Windows Professional para

las estaciones de trabajo.
Microsoft Office Professional.
Internet Explorer.
205

Mdulo 2.3: Instalacin y mantenimiento de redes inalmbricas y de voz
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Instalacin y mantenimiento de redes inalmbricas y de
Ttulo del mdulo:
voz.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI2.3
Objetivo del mdulo
Desarrollar competencias para configurar redes inalmbricas o redes
empresariales de telefona, mediante la instalacin de adaptadores de red,
routers o puntos de acceso a redes inalmbricas y dispositivos de redes
empresariales de telefona
La baja productividad e inseguridad en el envo de mensajes generada por la
ineficiente instalacin y mantenimiento de redes inalmbricas afecta las
comunicaciones empresariales, generando baja productividad, inseguridad en
el envo de mensajes, disminuyendo sustancialmente la atencin al cliente, con
el consiguiente incremento de costos de operacin por retrasos y demoras de
envo de los productos.
competencia cuando:
Instala dispositivos de interconexin a redes inalmbricas, para habilitar a los

dispositivos para enlazarse a servicios de red.
Ejecuta enlaces a servicios de red a diferentes proveedores.
Instala y configura enrutadores (router) para habilitar a los dispositivos para
enlazarse a servicios de red.
Instala puntos de acceso inalmbricos para habilitar a los dispositivos para
enlazarse a servicios de red.
Instala y configura extensin telefnica y permite la comunicacin de voz en
forma ptima.
206
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
Instala tarjetas
de red para
acceso
inalmbrico.
Mejora
la
infraestructura
de red dentro la
empresa.
Instala puntos
de acceso y
routers
para
acceso
inalmbrico.
Incrementa la
cobertura
de
accesibilidad
de dispositivos
con
acceso
inalmbrico.
DESARROLLO
HUMANO Y
SOCIAL
Respeta
estndares de
mantenimiento y
seguridad
industrial.
Respeta
polticas
de
seguridad
informticas
relativas a redes
inalmbricas.
207
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Explica
el
procedimiento de
instalacin
de
tarjetas de red
para
acceso
inalmbrico.
Describe
el
funcionamiento
de una tarjeta de
red.
Aplica protocolos
de
redes.
informticas.
Describe
la
construccin de
dispositivos
de
acceso a redes
inalmbricas.
Explica
el
procedimiento de
instalacin
de
dispositivos para
conformar redes
de
acceso
inalmbrico como
routers.
Describe
la
construccin de
dispositivos para
conformar redes
de acceso con
Access Point.
Instala equipo
de
telefona
anloga, digital
o IP.
Brinda servicio
de instalacin
de extensiones
telefnicas.
Respeta
derechos
privacidad.
de
Describe
las
diferentes
tecnologas
vigentes
de
comunicacin de
voz.
Aplica
las
normas
de
seguridad
industrial cuando
instala
redes
telefnicas.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: configuracin y/o
instalacin de tarjetas de red para acceso inalmbrico; configuracin e
instalacin de puntos de acceso y routers para acceso inalmbrico; instalacin
y configuracin de equipo de telefona anloga, digital o IP. Adems, debe
explicitar las tcnicas de trabajo con redes analgicas y digitales, y sealar la
para superar el bajo rendimiento de una instalacin de red inalmbrica o
empresarial de telefona. Usualmente, esto se debe a errores de configuracin,
firmware incompatible o interferencia con otro ruteador; esto ltimo es ms
complejo. Los routers y switches son los pilares de toda comunicacin
empresarial, desde datos hasta voz y video, y acceso inalmbrico pueden
mejorar la base de la compaa, permitiendo aumentar la productividad, reducir
los costos empresariales y mejorar la seguridad y el servicio al cliente.
accin completa.
redes inalmbricas, redes de voz anlogas, digitales y VoIP.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre materiales, herramientas y
208
mquinas utilizadas en redes inalmbricas y redes empresariales de

telefona.
sobre materiales, herramientas y mquinas utilizadas en instalaciones de
redes inalmbricas y redes empresariales de telefona.
Los estudiantes investigan los diferentes sistemas y programas en los que
se realiza monitorizacin de redes inalmbricas y configuracin de redes
empresariales VoIP.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre tecnologas
emergentes de redes inalmbricas y redes empresariales de telefona.
proyecto, observando el proceso de configuracin de redes inalmbricas e
instalacin de redes empresariales de telefona.
procedimientos de instalacin y configuracin de redes datos con tecnologa
inalmbrica y redes empresariales de telefona.
sobre la configuracin de redes inalmbricas y mantenimiento de sistemas
de telefona empresarial.
procedimiento de la instalacin de un dispositivo de acceso inalmbrico y
mantenimiento de sistemas de telefona empresarial.
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre dispositivos
de acceso a redes inalmbricas con ejemplos relacionados con ambientes
educativos y empresariales para formular las estrategias de solucin
adecuadas.
Cada equipo de estudiantes procesa y analiza los datos obtenidos sobre
plantas telefnicas VoIP para definir las especificaciones tcnicas del equipo
a conectarse.
El docente promueve un dilogo con los estudiantes para conversar sobre el
enfoque del problema de investigacin y la elaboracin del plan de trabajo.
209

proceso de solucin del problema de conectividad a redes inalmbricas o red
voz y describen el procedimiento, tomando en cuenta algunas de las
siguientes actividades: identificacin de las especificaciones tcnicas del
equipo que interconectar a la red inalmbrica, determinacin del
funcionamiento adecuado del dispositivo, correccin de falla en la
configuracin del dispositivo o sugerencias para el mantenimiento por
personal especializado, reconocimiento de las fallas en los dispositivos de
conexin a redes inalmbricas o dispositivos de redes empresariales de
telefona.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la instalacin y
configuracin de dispositivos para conexin o conformacin de redes
inalmbricas; o configuracin de dispositivos para redes empresariales
de telefona.
METAPLAN.
3. Etapa de decidir
la ejecucin de la instalacin y el mantenimiento de redes inalmbricas y de
voz. En cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los
210


contras).
las alternativas.
configuracin de redes o dispositivos de tecnologa inalmbrica, o
dispositivos para redes empresariales de telefona.
solucionar.
sobre la instalacin y configuracin de dispositivos de acceso a redes
inalmbricas o de redes empresariales de telefona.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
211
instalacin y/o el mantenimiento de redes informticas. En esta etapa, cada

procesos relacionados con la instalacin y configuracin de redes
inalmbricas de datos y redes empresariales de telefona.
acciones: identifica las especificaciones tcnicas del equipo que
interconectar, determina el funcionamiento adecuado del dispositivo,
corrige la falla del dispositivo o sugiere el reemplazo por otro dispositivo o
el mantenimiento por personal especializado.
relacionadas con la instalacin y el mantenimiento de sistemas elctricos
de redes informticas.
de destrezas asociadas con las siguientes tareas: proveer soporte tcnico
a redes inalmbricas o redes empresariales de telefona, diagnosticar
fallas en hardware y software, realizar administracin de routers
inalmbricos o puntos de acceso, realizar administracin y mantenimiento
de infraestructura de redes inalmbricas y redes de comunicacin de voz.
relacionados con la instalacin y configuracin de dispositivos para
acceso a redes inalmbricas definidos en la etapa de planificacin del
trabajo.
proyecto de instalacin y configuracin de redes informticas con
tecnologa inalmbrica.
212

menos los siguientes elementos: interconexin de dispositivos para
acceso a redes inalmbricas, configuracin de routers y puntos de acceso
para redes inalmbricas y dispositivos de redes empresariales de
telefona, necesarios para lograr las competencias del mdulo.
a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

logrados con el desarrollo de cada actividad y comprueba el logro de su
el tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: identificar
las necesidades de accesibilidad a redes inalmbricas de la institucin,
determinar el funcionamiento adecuado del router o punto de acceso,
corregir la falla de algn dispositivo en la red inalmbrica.
realizadas.
avance sobre el proyecto.
213

los otros equipos.
alcanzados.
y lo que no.
de reflexin sobre los avances, en funcin de la revisin del proyecto.
tomado.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo verifican el correcto desarrollo de
las actividades, a travs de reuniones de seguimiento, contrastando la

6. Etapa de valorar
Los equipos evalan cmo han comprendido la informacin

recolectada y cmo la utilizan para resolver los problemas planteados.
evaluar de manera crtica los resultados obtenidos. Con esto, aprecian
el progreso de su aprendizaje.
Los estudiantes participan en la discusin para valorar el progreso de
las actividades y el cumplimiento de las responsabilidades asignadas
dentro del equipo y el proyecto.
Cada equipo de estudiantes se autoevala para detectar las fallas y
los retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con la
instalacin y configuracin de dispositivos de acceso a redes
inalmbricas o redes empresariales de telefona.
214

habilidades.
Los estudiantes y el docente, al culminar el proyecto, reflexionan
acerca de las competencias desarrolladas a travs del proyecto.


o sumativa.


215

saberes previos.


estudiantes.
acerca de dispositivos utilizados para conformar redes inalmbricas o
redes empresariales de telefona.
La observacin de la ejecucin prctica de la configuracin de dispositivos
de redes inalmbricas o dispositivos de redes empresariales de telefona.
La observacin del proceso de la instalacin de adaptadores de red para
enlace de redes inalmbricas, configuracin de routers o puntos de
acceso o terminales de redes empresariales de telefona.
enlace a redes inalmbricas o terminales de redes empresariales de
telefona.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre como
configurar puntos de acceso o routers utilizados para conformar de redes
inalmbricas o terminales de redes empresariales de telefona.
protocolos de redes inalmbricas, servicios de seguridad de redes
inalmbricas, funcionamiento de telefona empresarial para que los
estudiantes valoren la formacin de sus competencias.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos:
protocolos de comunicacin, plantas telefnicas, PBX, routers, puntos de
acceso, Bluetooth.
el mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas.
Resolucin de problemas acerca de fallas en acceso a redes inalmbricas
o terminales de redes empresariales de telefona.
realizar tareas relacionadas con la configuracin de routers, puntos de
acceso, o terminales de redes de telefona.
Pruebas escritas sobre la teora de la redes inalmbricas y redes de
telefona.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de configuracin de equipos de enlace para redes
216
inalmbricas o terminales de telefona, la rapidez y seguridad con que se

aplica, y el esfuerzo que requiere su ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como aplicacin de
polticas de seguridad informtica y aplicacin de mejores prcticas de la
industria.
estudiantes.

diversos:

instalacin y configuracin de equipo para redes inalmbricas o
terminales de telefona.
relacionada con la instalacin y configuracin de equipo para redes
inalmbricas o terminales de telefona.
trabajo.

diversos:

debilidades.

217



Pasantas en una empresa relacionada con la instalacin y configuracin
de equipo para redes inalmbricas o terminales de telefona.
administracin y mantenimiento de infraestructura y redes de
comunicacin, de la competencia; administrar servicios y recursos
tecnolgicos.
la instalacin y configuracin de equipo para redes inalmbricas o
terminales de telefona.
informes tcnicos de tecnologas emergentes relacionadas con redes
inalmbricas y redes empresariales de telefona.
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
Conectores.
Jack.
Canaletas portacables.
Cajetn externo categora 5e.
Equipos:
Computador personal.
Switches con puertos de autodeteccin y puertos fijos.
Rack Panel.
Patch Panel categora 5e.
Bobina de cable utp categora 5e.
Terminales de telefona.

218
Internet Explorer.
Libros:
Kurose, J. F. y Ross, K. W. (2010). Redes de computadoras: un enfoque

descendente. Editorial Pearson Educacin. ISBN: 978-84-7829-119-9 (3
ejemplares).
ejemplares).
Sitios web:
http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/evolucion-de-las-redesinalambricas/
http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_de_sistemas/redesinalambric
as/
http://lat.3com.com/lat/technology/technnical.papers/wireless_qa.
Software:

Internet Explorer.
219

Descriptor del mdulo de Segundo Ao:
Mdulo 2.4: Supervisin de la aplicacin de estndares internacionales de
TIC
Aspectos Generales
Campo:
Opcin:
Competencia:
Implementar polticas y procedimientos tcnicos.
Supervisin de la aplicacin de estndares internacionales de
Ttulo del mdulo :
TIC.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI2.4
Objetivo del mdulo
Desarrollar competencias de supervisin de la aplicacin de estndares
internacionales de TIC, establecidos por la junta directiva o administracin de la
empresa, con el fin de evitar los riesgos y que los recursos del sistema de informacin
sean de calidad.
La falta de un marco de control interno y gobernabilidad ineficiente e inflexible para
adaptarse a los cambios, generada por la deficiente supervisin de la aplicacin de
estndares internacionales de TIC al interior de las empresas, trae como consecuencia
la prdida y creacin de valor agregado para el negocio y de calidad de los servicios.
competencia cuando:
1. Emplea, como poltica inicial de supervisin de estndares de TIC, la visin
estratgica de la empresa a fin de hacer cumplir el plan estratgico.
2. Provee soporte a la infraestructura tecnolgica, manteniendo la disponibilidad del
equipo la mayor parte del horario efectivo de trabajo.
3. Colabora en la identificacin de soluciones automatizadas, manifestando las
necesidades de los usuarios, e incorporando la solucin en el proceso de negocio.
4. Ejecuta los servicios requeridos, que comprenden desde las operaciones
tradicionales sobre aspectos de seguridad y continuidad hasta la capacitacin, y
establece los procesos de soporte necesarios.
5. Elabora reportes sobre las evaluaciones peridicas de los procesos de TIC para
determinar su calidad y el cumplimiento de los requerimientos de control, y genera
otro informe sobre los controles en las aplicaciones.
220
Comprobar haber alcanzado al menos el 70% de las competencias esperadas en una
escala estimativa correspondiente a 7: nivel 4.
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
Aplica el plan
estratgico de
TIC, en cuanto a
visn y misin
de la empresa.
Ejecuta
procesos
directrices
TIC.
Organiza
la
infraestructura
tecnolgica.
Establece
un
micro
emprendimiento
de
la
supervisin de
la aplicacin de
estndares
internacionales
de TIC.
Colabora en la
Identificacin de
soluciones
automatizadas.
Gestiona
la
adquisicin
y
mantenimiento
del software de
aplicacin.
Establece
procesos
soporte
necesarios.
los
de
y
de
Ejecuta
los
servicios
requeridos, que
comprenden
desde
las
operaciones
tradicionales
221
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Utiliza las normas Explica la visin
de
seguridad
estratgica de la
industrial para el
empresa
proceso
de
respecto
las
supervisar
la
tecnologas de
aplicacin de los
TIC.
estndares
internacionales
de TIC.
Toma conciencia Describe
los
de la importancia
procedimientos
del cumplimiento
para
proveer
de
los
soporte
a
la
requerimientos
infraestructura
administrativos
tecnolgica.
Explica
los
procesos
administrativos
requeridos para
organizar
la
infraestructura.
Toma conciencia Describe
el
de la importancia
proceso
de
de
la
adquisicin
de
implementacin
soluciones
de
de
estndares
TIC.
internacionales
Explica cmo se
de
mejores
integra
la
prcticas de TIC.
solucin en el
proceso
de
negocio.
Mantiene
altos Explica cmo se
niveles
de
administran los
desempeo en la
niveles
de
prestacin
de
servicio.
servicios.
Describe cmo
se gestionan los
servicios
DESARROLLO
HUMANO Y SOCIAL
Evala
los
procesos de TIC
para determinar
su calidad y el
cumplimiento de
los
requerimientos
de control.
sobre aspectos
de seguridad y
continuidad,
hasta
la
capacitacin.
Establece
controles en las
aplicaciones.
prestados
terceros.
Muestra
cultura
de
calidad
cuando aplica la
mejora continua.
por
Explica
el
procedimiento
para determinar
la calidad de los
procesos de TIC.
Describe
el
procedimiento de
control interno.
El docente debe presentar los aspectos sobre los que trata el mdulo, especialmente
los siguientes conocimientos tecnolgicos: aplicacin del plan estratgico de TIC en
cuanto a visn y misin de la empresa, organizacin de la infraestructura tecnolgica,
colaboracin en la identificacin de soluciones automatizadas, establecimiento de los
procesos de soporte, evaluacin de los procesos de TIC para determinar su calidad y
el cumplimiento de los requerimientos de control; adems debe explicitar las tcnicas
de trabajo de supervisin y control interno, y sealar la importancia de las
competencias a desarrollar y su vinculacin con las oportunidades de empleabilidad.
mdulo, para lograr el desarrollo de las competencias mediante un proyecto para
superar la deficiente supervisin de la aplicacin de estndares internacionales de TIC
al interior de las empresas que genera un marco de control interno y gobernabilidad
ineficiente e inflexible para adaptarse a los cambios, perdiendo la creacin de valor
agregado para el negocio y de calidad de los servicios.
Para superar estas deficiencias, el docente utiliza las siguientes seis etapas de la
accin completa.
Los equipos de trabajo seleccionan una situacin problemtica para desarrollar el

proyecto.
supervisin de los estndares internacionales de mejores prcticas de TIC.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre los requerimientos bsicos
necesarios para la supervisin de los estndares internacionales de mejores
prcticas de TIC.
222
Cada equipo de estudiantes elabora una base de datos con la informacin sobre
los requerimientos necesarios.
Los estudiantes investigan los diferentes tipos de supervisin de los estndares
internacionales de mejores prcticas de TIC.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre los requerimientos
necesarios en su implementacin.
Cada equipo de trabajo visita lugares de produccin relacionados con el proyecto,
observando sus procesos.
procedimientos.
Los estudiantes de cada equipo elaboran un compendio de informacin sobre los
estndares internacionales de mejores prcticas de TIC.
procedimiento de implementacin.
estructuracin del procedimiento metodolgico y la planificacin de los instrumentos y
medios de trabajo.
realizar. De esta manera, conocer el mejor modo de realizacin y podr apreciar
las soluciones propuestas por ellos.
actividades del proyecto; el docente proporciona la estructura bsica de: el perfil
del proyecto a ejecutarse para solucionar el problema, el plan de trabajo y el
cronograma.
mediante las tcnicas siguientes: lluvia de ideas, diagrama de Ishikawa, relaciones
forzadas y tcnica de los grupos nominales, entre otras.
Los estudiantes desarrollan en un diagrama de flujo la representacin del proceso
de solucin del problema respecto a los estndares internacionales de mejores
prcticas de TIC y describen el procedimiento, tomando en cuenta algunas de las
siguientes actividades: la planificacin y la organizacin, la adquisicin y la
implementacin, la entrega y el soporte, y el monitoreo y la evaluacin,
determinando los requerimientos bsicos de la implementacin de los estndares
Cada equipo de estudiantes compara, analiza y evala las alternativas; luego,
selecciona y justifica la alternativa de solucin.
Los estudiantes esquematizan o hacen una representacin de lo que piensan
hacer e indican las distintas fases del proceso.
Los estudiantes establecen la secuencia de actividades a realizar, entre estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la los estndares
223

Los estudiantes elaboran la matriz de organizacin de actividades para determinar
el proceso de ejecucin, las responsabilidades de cada miembro del equipo, el
tiempo de ejecucin y los recursos a utilizar.

METAPLAN
3. Etapa de decidir
ejecucin de la supervisin de la aplicacin de estndares internacionales de TIC. En
cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los recursos humanos,
responsabilidad a cada miembro del equipo y definir el tiempo de ejecucin de cada
actividad en la ruta crtica de planificacin, en funcin de que todos los estudiantes
tengan un nivel de participacin equitativa.
El equipo de trabajo de estudiantes discute sobre los elementos siguientes: el

tiempo asignado a las actividades, los recursos requeridos, el diagrama
organizacional y la programacin de las actividades, entre otros; y valora el ms
eficaz de desarrollar para las actividades planificadas y alcanza una decisin
consensuada.
Los estudiantes utilizan las siguientes tcnicas de toma de decisiones: mtodo
Delphi, campo de fuerzas, evaluacin de alternativas (pro y contras).
El equipo de trabajo de estudiantes realiza la toma de decisiones a partir de las
siguientes preguntas: cules actividades son factibles de realizar en funcin de
los recursos?, hay coherencia entre las actividades y el problema?, estn
explcitas las especificaciones tcnicas cuando son requeridas?, el proyecto se
adapta a los recursos y oportunidades disponibles?, qu componentes del
proyecto podran llevar a alteraciones ambientales?, es adecuado el plazo para
la realizacin de las actividades?, entre otras.
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuye las actividades con base en
una responsabilidad personal.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo establecen las reuniones de trabajo
para verificar el avance del proyecto.
224
Los estudiantes discuten las estrategias de solucin propuestas, valorando los

problemas, riesgos y beneficios asociados a cada una de las alternativas.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia cmo para generar el
patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre los estndares
El equipo de trabajo de estudiantes determina si la solucin que se pretende
tomar en realidad resuelve el problema que se pretende solucionar.
Los estudiantes discuten la situacin planteada y toman una decisin sobre la
El equipo de trabajo de estudiantes decide sobre las actividades definitivas, y
organiza y distribuye las responsabilidades entre sus componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de la supervisin
de la aplicacin de estndares internacionales de TIC. En esta etapa, cada estudiante
realiza la actividad de la cual es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario
para cada actividad.
Los estudiantes de cada equipo establecen la planificacin definitiva del trabajo,

determinando las tareas a realizar, el tiempo y los responsables. El docente
verifica que las competencias, los conocimientos y resultados contemplados en
el proyecto estn presentes durante la ejecucin.
Los equipos de trabajo desarrollan las propuestas de trabajo tecnolgico que
definen los aprendizajes que conllevan su realizacin y los mtodos de trabajo
para realizar las actividades del proyecto.
El equipo de trabajo de estudiantes realiza una visita tcnica a una empresa de
servicios de capacitacin en los estndares internacionales de mejores prcticas
de TIC, para identificar los procesos relacionados con su debida
implementacin.
Los estudiantes de cada equipo realizan las actividades definidas en el plan de
trabajo. El docente est a disposicin de los estudiantes que requieren
Los equipos de estudiantes determinan las tareas asociadas a cada actividad del
proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones: la planificacin y
la organizacin, la adquisicin y la implementacin, la entrega y el soporte, y el
monitoreo y la evaluacin, determinando los requerimientos bsicos de la
implementacin de los estndares internacionales de mejores prcticas de TIC.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo organizan los equipos, herramientas
225
y materiales requeridos para desarrollar las actividades relacionadas con la

destrezas asociadas con las siguientes tareas: la planificacin y organizacin, la
adquisicin y la implementacin, la entrega y el soporte, y el monitoreo y la
evaluacin, determinando los requerimientos bsicos de la implementacin de
los estndares internacionales de mejores prcticas de TIC.
Los estudiantes de cada equipo desarrollan los ejercicios prcticos relacionados
y definidos en la etapa de planificacin del trabajo.
seguridad establecidas en la ejecucin de las tareas definidas en el proyecto de
implementacin de estndares internacionales.
Los estudiantes de cada equipo elaboran un plan de actividades que debern
realizar en el taller o laboratorio, el cual deber considerar al menos los
elementos de requerimientos bsicos de la implementacin de estndares
internacionales y mejores prcticas de TIC, necesarios para lograr las
competencias del mdulo.
interviene cuando hay desviaciones que pongan en riesgo a las personas, al
medio ambiente y/o a los equipos, mquinas, instrumentos y/o producto a
realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
Cada equipo de trabajo, con el apoyo del facilitador, da seguimiento a cada actividad
realizada, a travs de la verificacin de avances en el cronograma de actividades, los
resultados logrados y los conocimientos adquiridos, para realizar ajustes y/o fortalecer
el aprendizaje adquirido.

logrados con el desarrollo de cada actividad.
Los estudiantes utilizan tcnicas como: positivo, negativo e interesante (PIN), para
establecer los logros y las dificultades encontradas durante la ejecucin de las
actividades.
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de los resultados y el
tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: la planificacin y la
organizacin, la adquisicin y la implementacin, la entrega y el soporte, y el
El equipo de trabajo de estudiantes reflexiona sobre los conocimientos aplicados a
los procesos tecnolgicos implcitos en las actividades realizadas.
El docente acompaa el proceso de verificacin de la calidad de los aprendizajes y
226
de ejecucin de las actividades planificadas. El docente sugiere al equipo que

presente un informe de avance de actividades y el seguimiento de las actividades
en el cronograma para verificar el estatus de avance sobre el proyecto.
Cada equipo de trabajo critica constructivamente el progreso de trabajo de los
otros equipos.
El docente retroalimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su trabajo, con
el fin de revisarlo y mejorarlo.
alcanzados.
Los estudiantes organizan reuniones para revisar los resultados de aprendizaje y
explican los progresos logrados; comparten lo que han hecho y lo que no.
Los estudiantes preparan presentaciones de avance en trminos de fortalezas y
debilidades.
Los equipos de trabajo de los estudiantes calendarizan sesiones semanales de
reflexin sobre los avances, en funcin de la revisin del proyecto.
tomado.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo verifican el correcto desarrollo de las
actividades, a travs de reuniones de seguimiento, contrastando la situacin del
proyecto contra los hitos y resultados establecidos en la planificacin; asimismo,
los plazos y recursos utilizados.

6. Etapa de valorar
Los equipos evalan cmo han comprendido la informacin recolectada y cmo la

utilizan para resolver los problemas planteados.
Los equipos de estudiantes, al final de cada actividad, se renen para evaluar de
manera crtica los resultados obtenidos. Con esto, aprecian el progreso de su
aprendizaje.
Los equipos de estudiantes realizan una evaluacin de la participacin individual
dentro del grupo.
Cada equipo de estudiantes se autoevala para detectar las fallas y los retrasos
227
en la ejecucin de las actividades relacionadas con la instalacin y el

Cada equipo de estudiantes realiza un anlisis del avance de las fases de la
accin completa, la secuencia y el cronograma previsto para la ejecucin del
proyecto.
Los equipos valoran el desarrollo de cada una de las actividades planeadas y en
los perodos de tiempo prefijados, es decir, si hay un ajuste entre la ejecucin real
y la planeacin diseada.
Los equipos de estudiantes reflexionan sobre la adquisicin de las habilidades y
las exigencias propias de las tareas realizadas.
El equipo de estudiantes valora la retroalimentacin de la prctica de habilidades.
Los estudiantes y el docente, al culminar el proyecto, reflexionan acerca de las
competencias desarrolladas a travs del proyecto.
El docente elabora propuestas de mejoramiento para aquellos estudiantes que
muestren dificultades en el logro de los resultados de aprendizaje implcitos en los
proyectos.

Elimina, Re-usa).

En la evaluacin de los aprendizajes, desde la perspectiva del enfoque basado en
competencias, se aprecian tres formas de evaluacin: autoevaluacin, coevaluacin y
heteroevaluacin.
El mdulo propicia que los estudiantes ejerciten su propia evaluacin (autoevaluacin)
y la evaluacin de sus compaeros (coevaluacin); esto les permitir verificar sus
errores, dificultades, vacos y progresos durante el proceso de aprendizaje.
El docente puede seleccionar algunas de las sugerencias presentadas a continuacin,
de acuerdo a los momentos de evaluacin diagnstica, formativa o sumativa.
Prepara el plan de evaluacin, considerando: el propsito de la evaluacin, las

competencias a evaluar, los criterios de evaluacin, los momentos de la
Establece los momentos de evaluacin, en trminos de las siguientes categoras:
evaluacin diagnstica o inicial, evaluacin de proceso o formativa y evaluacin
de resultados o sumativa.

Prueba escrita u oral con preguntas estructuradas relacionadas con los saberes
previos.
228

Durante el proceso de desarrollo o de formacin del mdulo, se recomiendan las

El anlisis de las fases o actividades del proyecto presentado por el equipo de

estudiantes.
estudiantes.
los estndares internacionales de mejores prcticas de TIC.
bsicos de instalacin que cumplan con los requerimientos relacionados con las
especificaciones tcnicas del fabricante de los estndares internacionales.
La observacin del proceso de revisin del buen funcionamiento del sistema de
controles internos de seguridad de los estndares internacionales de mejores
prcticas de TIC.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situaciones-problema
simples o complejas a partir del uso de los conceptos: estndares Internaciones
de mejores prcticas de TIC.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la implementacin de
tareas relacionadas con las pruebas escritas sobre la teora de los estndares
internacionales de mejores prcticas de TIC requeridas para la instalacin y el
uso adecuados.
Ejercicios prcticos de implementacin de estndares internacionales de
mejores prcticas de TIC, y la revisin de los requerimientos bsicos para el uso
adecuado, la rapidez y la seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que requiere
su ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como inventario de hardware
y software debidamente licenciado.
El autoinforme del estudiante para explorar las valoraciones respecto al logro de
aprendizajes.
La observacin de actitudes y valores relacionados con el trabajo del equipo de
estudiantes.
estudiantes.
229

diversos:

implementacin de estndares internacionales de mejores prcticas.
relacionada con la implementacin de estndares internacionales de mejores
prcticas.
su desempeo.
Anlisis y evaluacin del comportamiento/funcionamiento del equipo de trabajo.

diversos:

Valoracin entre los componentes del equipo respecto a la intervencin de cada
componente, el inters en las actividades y actuaciones destacadas de los
miembros del equipo, haciendo nfasis en fortalezas y debilidades.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, en relacin con cada una de las
etapas del proyecto.



aplicacin de los estndares internacionales de mejores prcticas de TIC.
Simulaciones prcticas en una empresa relacionada con la implementacin de
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: la planificacin
y la organizacin, la adquisicin y la implementacin, la entrega y el soporte, y el
implementacin de estndares internacionales de mejores prcticas de TIC.
230

tcnicos sobre la implementacin de estndares internacionales de mejores
prcticas de TIC.
Recursos
Equipos:
Telfono.
Laptops con Windows 7 Professional.
Ms Office 2001 Professional
Cobit Ver. 4.1 o superior vigente.
ITIL Ver. 3.0 o superior vigente.
Mobiliario:
Libros:
Tieneke, V. (2011). Gestin de servicios de TI. ISBN: 9789087531065 (3

ejemplares).
Quesnel, J. (2010). Entender ITIL V3. Editorial ENI. ISBN: 9782746058514. (3
ejemplares).
Morn Abada, L. (2010). Gua completa de aplicacin para la gestin de los
servicios de tecnologas de la informacin. Editorial AENOR. ISBN:
9788481436624 (3 ejemplares).
Moyano Fuentes, J. (2010). Gestin de la calidad en empresas tecnolgicas de
TQM a ITIL. Editorial STARBOOK. ISBN: 9788492650224 (3 ejemplares).
Sitios web:
http://www.it-institute.org/que-es-administracion-y-soporte-de-ti.html
http://www.itil-officialsite.com/
http://www.itil.org/en/vomkennen/cobit/index.php
http://www.itilbookshop.org/gestindeserviciostibasadoenitilv3guiadebolsillospanishversionp606.html
231

Descriptor del mdulo de Segundo Ao:
Mdulo 2.5: Gestin de la Seguridad Informtica
Campo:
ASPECTOS GENERALES
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:

Gestin de la Seguridad Informtica.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI2.5
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias de gestin de seguridad informtica, aplicando un
sistema integral y equilibrado de medicin para evaluar el desempeo de la
seguridad de la informacin, con el fin de brindar sugerencias tendientes a
mejorarlo en forma continua.
La prdida o la modificacin de los datos sensibles de la organizacin generada
por programas maliciosos, instalados por personal interno de sistemas o
personas que consiguen acceder a los datos o programas a los cuales no tienen
acceso permitido, provoca la prdida o la modificacin de los datos sensibles de
la organizacin, lo que puede representar un dao con valor de miles o millones
de dlares.
competencia cuando:
1. Evala el desempeo de la gestin de la seguridad de la informacin y brinda
sugerencias tendientes a mejorarlo.
2. Desarrolla una metodologa dedicada a la seguridad de informacin
reconocida internacionalmente.
3. Aplica el proceso para gestionar la seguridad de la informacin, presentando
alto desempeo.
4. Colabora en forma operativa y legal con los usuarios internos y externos de la
informacin.
5. Valida el proceso de administracin de riesgos segn la poltica de la
empresa.
232
DESARROLLO
TCNICO
Evala
el
desempeo de
la gestin de la
seguridad de la
informacin.
Aplica
desarrollo
una
metodologa
dedicada a
seguridad
informacin.
el
de
la
de
Aplica
el
proceso para
gestionar
la
seguridad de la
informacin.
Colabora
en
forma operativa
y legal con los
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
EMPRENDEDO
HUMANO Y
ACADMICO
R
SOCIAL
APLICADO
Aplica
un Muestra
Explica
la
Sistema
disposicin
a
poltica
de
integral
y
utilizar
las
seguridad de la
equilibrado
normas
de
informacin.
de medicin
seguridad
Describe
el
del
industrial para el
procedimiento
desempeo
proceso
de
de
de la gestin
Implementacin
administracin
de seguridad
de estndares
de activos.
de
la
internacionales
informacin.
del sistema de
gestin
de
seguridad de la
informacin.
Muestra
un Toma
Describe
el
desarrollo
conciencia de la
procedimiento
emprendedor
importancia de
de seguridad de
en
la
la
personas.
aplicacin de
implementacin Explica
la
metodologas
de estndares
metodologa de
dedicadas al
internacionales
seguridad fsica
sistema
de
del sistema de
y ambiental
gestin
de
gestin
de Explica cmo se
seguridad de
seguridad de la
gestiona
las
la
informacin.
comunicaciones
informacin.
y operaciones.
Muestra
Mantiene altos Describe cmo
integridad y
niveles
de
se administra el
disponibilidad
desempeo en
sistema
de
de
los
la prestacin de
control
de
servicios
servicios.
accesos.
requeridos.
Cita incidentes
de seguridad de
la informacin.
Aplica
el Muestra
Indica
las
marco legal
disposicin a la
disposiciones
y
de
prctica
de
legales que se
233
usuarios
internos
y
externos de la
informacin.
confiabilidad
en
su
desempeo.
estndares de
conducta tica y
moral.
Aplica
metodologa
definida
de
administracin
de riesgos.
Aplica
el
proceso de
toma
de
decisiones.
Aplica la mejora
continua.
utilizan en el
marco
regulatorio de la
seguridad
informtica.
Explica
el
proceso
de
comunicacin
oral y escrita.
Describe
los
requerimientos
de seguridad, la
evaluacin de
riesgos y su
administracin.
Expone
el
funcionamiento
del sistema de
seguridad
a
todos
los
gerentes,
mandos medios
y empleados en
general.
Describe el plan
de continuidad
del negocio y su
aplicacin,
de
ser necesario.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: evaluacin del
desempeo de la gestin de la seguridad de la informacin, desarrollo de una
metodologa dedicada a la seguridad de informacin, realizacin de un proceso
para gestionar la seguridad de la informacin, colaboracin en forma operativa y
legal con los usuarios internos y externos de la informacin; adems debe
explicitar las tcnicas de trabajo de medicin de desempeo y proteccin, y
sealar la importancia de las competencias a desarrollar y su vinculacin con las
superar las amenazas a la seguridad informtica que pueden provenir de
234
programas maliciosos instalados por personal interno de sistemas o personas

que consiguen acceder a los datos o programas a los cuales no tienen acceso
permitido. El resultado de tal violacin de los sistemas provoca la prdida o la
modificacin de los datos sensibles de la organizacin, lo que puede representar
un dao con valor de miles o millones de dlares.
la accin completa.


gestin de la seguridad informtica.
necesarios para la gestin de la seguridad informtica.
sobre los requerimientos necesarios.
Los estudiantes investigan los diferentes tipos de estndares internacionales
del sistema de gestin de seguridad de la informacin.
requerimientos necesarios en su implementacin.
proyecto, observando sus procesos.
procedimientos.
Los estudiantes de cada equipo elaboran un compendio de informacin sobre
los estndares internacionales del Sistema de Gestin de seguridad de la
Informacin (SGSI).
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre los estndares
internacionales del SGSI, con ejemplos relacionados con simbologa
normalizada para formular las estrategias de soluciones adecuadas.
235

actividades del proyecto; el docente proporciona la estructura bsica del perfil
del proyecto a ejecutarse para solucionar el problema, el plan de trabajo y el
cronograma.
proceso de solucin del problema respecto a los estndares internacionales
del Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin y describen el
procedimiento, tomando en cuenta algunas de las siguientes actividades: la
planificacin y la organizacin, la adquisicin y la implementacin, la entrega
y el soporte, y el monitoreo y la evaluacin, determinando los requerimientos
bsicos de la implementacin de los estndares internacionales del sistema
de gestin de SI.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la los estndares
internacionales del Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin.
METAPLAN
3. Etapa de decidir
ejecucin gestin de la seguridad informtica. En cada actividad, se razona
236
cmo utilizar, de la mejor manera, los recursos humanos, tcnicos y econmicos

con que cuenta el equipo. Se recomienda delegar una responsabilidad a cada
miembro del equipo y definir el tiempo de ejecucin de cada actividad en la ruta
crtica de planificacin, en funcin de que todos los estudiantes tengan un nivel
de participacin equitativa.

contras).
alternativas.
generar el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre los
estndares internacionales del Sistema de Gestin de Seguridad de la
Informacin.
solucionar.
la instalacin y el mantenimiento de estndares internaciones del SGSI.
Debate grupal.
237
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso sobre
gestin de la seguridad informtica.

empresa de servicios de capacitacin en los estndares internacionales del
SGSI, para identificar los procesos relacionados con su debida
implementacin.
acciones: la planificacin y la organizacin, la adquisicin y la
determinando los requerimientos bsicos de la implementacin de los
estndares internacionales del SGSI.
relacionadas con la implementacin de los estndares internacionales del
SGSI.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: la planificacin y la
organizacin, la adquisicin y la implementacin, la entrega y el soporte, y
el monitoreo y la evaluacin, determinando los requerimientos bsicos de
la implementacin de los estndares internacionales del SGSI.
relacionados y definidos en la etapa de planificacin del trabajo.
proyecto de implementacin de estndares internacionales del SGSI.
238
menos los elementos de requerimientos bsicos de la implementacin de

estndares internacionales del SGSI, necesarios para lograr las
a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

el tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: la
planificacin y la organizacin, la adquisicin y la implementacin, la
entrega y el soporte, y el monitoreo y la evaluacin, determinando los
requerimientos bsicos de la implementacin de los estndares
internacionales del SGSI.
realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
239

y lo que no.
proyecto.
tomado.

6. Etapa de valorar

y el mantenimiento de redes informticas.
240

habilidades.

Elimina, Re-usa).

de aprendizaje.
continuacin, de acuerdo a los momentos de evaluacin diagnstica, formativa o
sumativa.


241
saberes previos.


de estudiantes.
estudiantes.
de los estndares internacionales del Sistema de Gestin de Seguridad de
la Informacin (SGSI).
bsicos de instalacin que cumplan con los requerimientos relacionados
con las especificaciones tcnicas del fabricante de los estndares
sistema de controles internos de seguridad de los estndares
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos estndares
internaciones del SGSI.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la
implementacin de estndares internacionales del SGSI.
realizar tareas relacionadas con las pruebas escritas sobre la teora de los
estndares internacionales de mejores prcticas del SGSI, requeridos para
la instalacin y el uso adecuados.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de implementacin de estndares internacionales del
SGSI y revisin de los requerimientos bsicos para el uso adecuado, la
rapidez y la seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que requiere su
ejecucin.
hardware y software debidamente licenciado.
242
estudiantes.

diversos:

implementacin de estndares internacionales del SGSI.
relacionada con la implementacin de estndares internacionales del
Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin.
trabajo.

diversos:
Presentacin pblica de resultados sobre el proyecto desarrollndose y su

Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, relacionada con el proyecto
en desarrollo.



aplicacin de los estndares internacionales del SGSI.
Simulaciones prcticas en una empresa relacionada con la implementacin
de estndares internacionales del SGSI.
243
Prueba terico-prctica para evaluar las siguientes dimensiones: la

la implementacin de estndares internacionales del SGSI.
cientficos sobre la implementacin de estndares internacionales del
Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin.
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
NA
Equipos:
Telfono.
Ms Office 2007 Professional.
Mobiliario.
Libros:
Norma ISO 17799 (Gestin de seguridad de la informacin) Mejores

Prcticas (3 ejemplares).
Norma ISO 27001 (Certificacin de seguridad de la informacin) (3
ejemplares).
Sitios web
http://www.seguridadinformatica.es/
http://seguridadpc.net/
http://www.iso27000.es/
244

Descriptor del mdulo de Segundo ao
Mdulo 2.6: Lectura y escritura de documentos en ingls sobre Redes y
Seguridad Informtica
Aspectos generales
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del Mdulo:
Duracin Prevista:
Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones

Infraestructura Tecnolgica y Servicios informticos
Interpreta lecturas y escribe documentos en ingls sobre
redes y seguridad informtica.
Lectura y escritura de documentos en ingls sobre Redes
y Seguridad Informtica.
Cdigo: BTVITSI2.6
Objetivo del mdulo.

Desarrollar competencias de lectura y escritura en ingls que faciliten la
interpretacin y aplicacin de documentos sobre redes y seguridad informtica.
Situacin problemtica.
La interpretacin de la informacin cientfica y tecnolgica sobre redes y seguridad
informtica, generada por el desconocimiento del vocabulario de lengua inglesa,
trae como consecuencia prdida de tiempo y gastos al mandar a traducir los
manuales tcnicos.
Criterios de evaluacin
1. Interpreta los puntos principales de documentos tcnicos, ya sean situaciones de
trabajo o de estudio.
2. Lee y responde preguntas en ingls, teniendo compresin auditiva regularmente.
3. Sigue instrucciones sencillas escritas con claridad relativas a requerimientos
bsicos para la gestin de la seguridad informtica detalladamente.
4. Lee textos sencillos sobre hechos concretos relacionados con estndares
internacionales del sistema de gestin de seguridad de la informacin con un
nivel de comprensin satisfactorio.
5. Encuentra informacin relevante en material escrito de uso cotidiano, tal como
incidentes de seguridad de la informacin y documentos oficiales breves.
6. Utiliza una idea del significado general de textos y enunciados cortos que tratan
245
temas cotidianos concretos como polticas de seguridad de la comunicacin

para inferir del contexto el significado probable de las palabras que desconoce.
7. Traduce textos sobre estndares internacionales del sistema de gestin de
seguridad de la informacin, del idioma Ingls al espaol manteniendo la
semntica del contenido
8. Escribe informes breves sobre el funcionamiento del sistema de seguridad, as
como tambin sobre la comunicacin oral y escrita.
una escala estimativa correspondiente a 7: nivel 4
Competencias: El tcnico es competente cuando:
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
HUMANO
APLICADO
Interpreta
los Desarrolla una Descifra
Explica
el
puntos principales
actitud positiva
detalladamente
procedimiento
de
documentos
hacia el trabajo
con prontitud y
para Identificar
tcnicos.
esmero
las
las
ideas
lecturas
principales de la
lectura.
Describe como
identificar
vocabulario
tcnico
en
contexto.
Expresa
el
significado
de
trminos
buscados
en
diccionarios.
Lee
artculos
tcnicos
y
responde
preguntas.
Muestra
tenacidad en la
ejecucin
de
sus actividades.
Sigue
instrucciones
sencillas escritas.
Se
preocupa
por la calidad
de la tarea que
realiza.
246
Casi siempre se
da a entender
sin
mayor
dificultad.
Intercambia
ideas con sus
compaeros
Se organizan en
parejas
para
compartir ideas
y conocimiento
con el fin de
Parafrasea
la
informacin
requerida para
dar
respuesta
concreta a las
interrogantes.
Lee
las
instrucciones
para
el
desarrollo de un
proceso.
obtener
un
mejor
desempeo.
Cumple
las
indicaciones
establecidas
con un nivel de
comprensin
satisfactorio.
Interpreta textos
sencillos
sobre
hechos concretos
que tratan sobre
Estndares
Internacionales
del Sistema de
Gestin
de
seguridad de la
informacin
Encuentra
informacin
relevante
en
material escrito.
Desarrolla
autoconfianza,
en la ejecucin
de
sus
acciones.
Muestra
creatividad
y
se interesa por
la innovacin.
Hace una lista

de vocabulario
relacionado con
su especialidad
Cita textos con

vocabulario
tcnico de uso
frecuente.
Deduce
el
significado
probable
de
palabras que no
conoce utilizando
una idea general
del
contexto,
como polticas de
seguridad de la
comunicacin.
Muestra
capacidad
de
organizacin y
planificacin.
Haciendo
uso
de
conocimientos
previos
encuentra
el
significado
de
las ideas para
formar
el
mensaje inicial.
Describe
el
contexto y el
significado
de
palabras
desconocidas
para interpretar
lecturas.
Traduce
textos
sobre Estndares
Internacionales
del Sistema de
Gestin
de
Seguridad de la
informacin.
Muestra
tenacidad en la
ejecucin
de
sus actividades.
Expresa
traduccin
los
textos
mantiene
significado
pasarlo de
idioma a otro.
Escribe informes
breves sobre el
funcionamiento
del sistema de
seguridad,
as
como
tambin
sobre
la
comunicacin oral
Se ocupa por
tener un plan o
estrategia
a
seguir.
Coopera con su
equipo para que
las actividades
sean
desarrolladas
eficazmente y a
la
mayor
brevedad
posible.
Forma equipos
de 3 4 para el
desarrollo de un
proyecto
247
Lee manuales
en ingls para el
cumplimiento de
actividades
simples.
la
de
y
el
al
un
Explica
cmo
organizar
pequeos
prrafos
siguiendo
la
secuencia
lgica.
Escribe
con
y escrita
claridad
coherencia
1. Etapa de Informarse
especialmente los siguientes conocimientos: estructura gramatical de oraciones en
ingls, partes de la oracin y vocabulario tcnico sobre TIC; adems debe explicitar
las tcnicas de trabajo siguientes: lectura minuciosa y superficial y sealar la
En esta etapa el docente debe organizar los equipos de trabajo para desarrollar las
mdulo, para lograr el desarrollo de las competencias, mediante un proyecto para
superar la deficiencia en las habilidades de lectura y escritura de documentacin
tcnica, indispensable en la comunicacin profesional, y que genera
interpretaciones errneas cuando se presentan fallas en las redes y se consultan
dichos documentos, utilizando las siguientes seis etapas de la accin completa:
Cada equipo de estudiantes realiza investigacin documental sobre estructura

gramatical de oraciones en ingls, partes de la oracin y vocabulario tcnico
sobre TIC.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre estructura gramatical de
oraciones en ingls, partes de la oracin y vocabulario tcnico sobre TIC.
sobre estructura gramatical de oraciones en ingls, partes de la oracin y
Los estudiantes de cada equipo investigan en la web sobre estructura
sobre TIC.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo elaboran informes sobre la
Los estudiantes de cada equipo elaboran un compendio de informacin sobre
la estructura gramatical de oraciones en ingls, partes de la oracin y
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre la estructura
sobre TIC.
248
2. Etapa de Planificar

realizar, de esta manera conocer el mejor modo de realizacin y podr

Los estudiantes forman equipos de 3 4 miembros y planifican las

actividades del proyecto, el docente proporciona la estructura bsica de: el
perfil del proyecto a ejecutarse para solucionar el problema, plan de trabajo y
cronograma.

proceso de solucin del problema de lectura de documentos en ingls sobre
TIC y describen el procedimiento tomando en cuenta algunas de las
siguientes actividades: comprende textos breves y sencillos en los cuales se
usa vocabulario tcnico, interpreta lecturas sencillas sobre avances en la
industria de las tic, traduce textos del ingls al espaol, sigue indicaciones
simples, practica tcnicas de lectura, asocia frases y conceptos simples de
vocabulario tcnico, lista vocabulario en ingls de uso comn en su
especialidad, ordena los prrafos de una lectura sencilla, lee un texto sobre
estndares de calidad y responde a preguntas dadas sobre ello.
Cada equipo de estudiantes compara, analiza y evala las alternativas; luego


Los estudiantes establecen la secuencia de actividades a realizar, entre stas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la lectura de

documentos en ingls sobre TIC.
campo, entrevistas, entre otras).
249

del equipo; el tiempo de ejecucin y los recursos a utilizar.
METAPLAN.
Ruta Crtica de planificacin.
3. Etapa de Decidir
ejecucin de lectura de documentos en ingls sobre tecnologas de la informacin y
las comunicaciones. En cada actividad se razona como utilizar, de la mejor manera,
los recursos humanos, tcnicos y econmicos, con que cuenta el equipo. Se
tiempo de ejecucin de cada actividad en la ruta crtica de planificacin, en funcin
de que todos los estudiantes tengan un nivel de participacin equitativa.
ms eficaz de desarrollar las actividades planificadas y alcanza una decisin
consensuada.
contras).
problema?, estn explicitas las especificaciones tcnicas cuando son
ambientales?, es adecuado el plazo para la realizacin de las actividades?,
entre otras.
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuyen las actividades con base a
instalacin y mantenimiento de sistemas elctricos de redes informticas.
tomar en realidad resuelve el problema que se pretende solucionar.
lectura de documentos en ingls sobre TIC
250
El equipo de trabajo de estudiantes decide sobre las actividades definitivas y

se organizan y distribuyen las responsabilidades entre sus componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
4. Etapa de Ejecutar
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de lectura de
documentos en ingls sobre tecnologas de la informacin y las comunicaciones,
trabajo, determinando las tareas a realizar, tiempo y responsables. El docente
verifica que las competencias, conocimientos y resultados contemplados en el
proyecto estn presentes durante la ejecucin.
define los aprendizajes que conlleva su realizacin y los mtodos de trabajo
El equipo de trabajo de estudiantes realiza una visita tcnica a una empresa
de servicios de infraestructura tecnolgica, para identificar los procesos
relacionados con la lectura de documentos en ingls sobre TIC.
asesoramiento y en algunos casos apoyo.
Los equipos de estudiantes determinan las tareas asociadas a cada actividad
del proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones: comprende
lecturas sencillas sobre avances en la industria de las tic, traduce textos del
asocia frases y conceptos simples de vocabulario tcnico, ilustra un listado de
vocabulario en ingls de uso comn en su especialidad, ordena los prrafos
de una lectura sencilla, lee un texto sobre estndares de calidad y responde a
relacionadas con la lectura de documentos en ingls.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: lectura minuciosa y superficial
de documentos en ingls.
relacionados con la lectura minuciosa y superficial de documentos en ingls.
medio ambiente y/o equipos, mquinas, instrumentos y/o producto a realizar.
251

Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
5. Etapa de Controlar

Los estudiantes utilizan tcnicas como: positivo, negativo e interesante (PIN),
para establecer los logros y las dificultades encontradas durante la ejecucin de
las actividades.
Cada equipo de estudiante reflexiona sobre el alcance de los resultados, el
tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: comprende
vocabulario en ingls de uso comn en su especialidad, ordena los prrafos de
una lectura sencilla, lee un texto sobre estndares de calidad y responde a
aplicados a los procesos tecnolgicos implcitos en las actividades realizadas.
aprendizajes y de ejecucin de las actividades planificadas. El docente sugiere
al equipo que presenten un informe de avance de actividades, el seguimiento de
las actividades en el cronograma para verificar el estatus de avance sobre el
proyecto.
Cada equipo de trabajo crtica constructivamente el progreso de trabajo de los
otros equipos.
El docente retroalimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su trabajo
alcanzados.
Los estudiantes organizan reuniones para revisar los resultados de aprendizaje
y explican los progresos logrados; comparten lo que han hecho y lo que no.
Los estudiantes preparan presentaciones de avance en trminos de: fortalezas
252
y debilidades.
reflexin sobre los avances en funcin de la revisin del proyecto.
tomado.
Cronograma de actividades (realizado versus lo planificado).
6. Etapa de Valorar
Los equipos evalan como han comprendido la informacin recolectada y cmo

la utilizan para resolver los problemas planteados.
Los equipos de estudiantes al final de cada actividad se renen para evaluar de
manera crtica los resultados obtenidos. Con esto aprecian el progreso de su
aprendizaje.
actividades, el cumplimiento de las responsabilidades asignadas dentro del
en la ejecucin de las actividades relacionadas con la instalacin y
fases de la accin completa, la secuencia y el cronograma previsto para la
ejecucin real y la planeacin diseada
habilidades.
Los estudiantes y el docente al culminar el proyecto hacen reflexin acerca de
253

muestren dificultades en el logro de los resultados de aprendizaje implcitos en
los proyectos.

Elimina, Resa).
competencias, se aprecian tres formas de evaluacin: auto evaluacin,
de aprendizaje.
continuacin, de acuerdo a los momentos de evaluacin diagnostica, formativa o
sumativa.
Preparar el plan de evaluacin considerando: el propsito de la evaluacin,

categoras: evaluacin diagnstica o inicial, evaluacin de proceso o formativa
y evaluacin de resultados o sumativa.
Al inicio del mdulo puede aplicarse la evaluacin diagnostica y se

previos.
Durante el proceso de desarrollo o de formacin del mdulo se recomiendan

Anlisis de las fases o actividades del proyecto presentado por el equipo de

estudiantes.
Observacin de la presentacin del proyecto ante todo el grupo de estudiantes.
La observacin de la ejecucin prctica del proyecto.
254
La observacin del proceso de planificacin

La observacin del procedimiento para la recopilacin de informacin.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre la interpretacin de
textos en ingls.
interpretacin y traduccin de textos y expresiones que contengan vocabulario
relacionado con su especialidad para que los estudiantes valoren la formacin
de sus competencias.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situaciones
problemas simples a partir del uso de los glosarios y diccionarios para la
interpretacin de material escrito en ingls.
Pruebas objetivas que requieran relacionar y utilizar los conceptos sobre
seguridad informtica en situaciones de uso comn
Revisin de trabajos de los estudiantes relacionados con los avances en el
desarrollo del proyecto.
Resolucin de problemas acerca de interpretacin y traduccin del ingls al
espaol de textos afines a su especialidad.
tareas relacionadas con la aplicacin del vocabulario recientemente adquirido
en diferentes circunstancias.
Pruebas escritas sobre interpretacin de textos en ingls, asociacin de
vocabulario y conceptos bsicos, traduccin de instrucciones y procedimientos
sencillos.
Retroalimentacin sobre avance o dificultades presentadas durante el desarrollo
de cada una de las fases del proyecto.
Ejercicios prcticos de lectura comprensiva, para la automatizacin del
procedimiento sobre la interpretacin y traduccin de material escrito en ingls,
la rapidez y seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que requiere su
ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como listados de vocabulario
tcnico, informacin recopilada, traducciones e interpretaciones de textos,
informes, etc)
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de presentacin
del trabajo ya terminado, traducciones de textos.
aprendizajes.
estudiantes
estudiantes.
En la etapa de desarrollo del mdulo o de formacin puede utilizarse la

autoevaluacin, se recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos
diversos.
Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca del
255
desempeo de todos como equipo durante todo el proceso de realizacin del

proyecto.
relacionada con la eficiencia con que cada uno cumpli con sus
responsabilidades asignadas para la ejecucin del proyecto.
su desempeo.

diversos.

componente, el inters en las actividades, actuaciones destacadas de los
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo relacionado con el desarrollo de
cada etapa del proyecto.
Tcnicas

Escala de valoracin para obtener evidencia de la participacin activa de las y
los estudiantes en cada equipo de trabajo
Entrevista estructurada. para evaluar logros tales como toma de decisin,

Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo de la lectura

de documentos en ingls en forma minuciosa y superficial.
Prueba terico prctica para evaluar las siguientes dimensiones: comprende
vocabulario en ingls de uso comn en su especialidad, ordena los prrafos de
una lectura sencilla, lee un texto sobre estndares de calidad y responde a
lectura de documentos en ingls en forma minuciosa y superficial
256
Recursos:
Materiales.
Discos compactos.
Equipos
Computador.
Micrfono.
Auriculares.
Herramientas.
Software de traduccin del ingls a espaol.
Libros
Saslow, J. & Ascher, A. (2006a). Top Notch 2. White Plains: EUA: Editorial
Pearson. ISBN: 013174920X ( 3 Ejemplares)
Saslow, J. & Ascher, A. (2006b). Top Notch Workbook 2. White Plains: EUA:
Editorial Pearson ISBN: 0131840347( 3 Ejemplares)
Saslow, J., Ascher, A., & Impola, T. (2006c). Top Notch. Copy & Go 2: Readymade Interactive Activities for Busy Teachers. White Plains: EUA: Editorial
Pearson. ISBN: 9781405828291( 3 Ejemplares)
257

Descriptor del mdulo de Segundo ao
Mdulo 2.7: Diseo de planes de negocio en forma Asociativa y
Cooperativa.
Campo:
Opcin:
Competencia:
Aspectos Generales
Tecnologas de la informacin y las
comunicaciones
Infraestructura tecnolgica y servicios
informticos
Desarrollo de emprendimientos asociativos
y cooperativos.
Diseo de planes de negocio en forma

Asociativa y Cooperativa.
Duracin prevista:
Cuatro semanas (72 horas)
Cdigo: BTVITSI2.7
Objetivo del mdulo:
Ttulo del mdulo:
Disear Planes de Negocio en forma asociativa y cooperativa, por medio de la

aplicacin de principios y normativas administrativas, legales y financieras, para
contribuir al desarrollo econmico y social de las comunidades.
La inoperancia para disear planes de negocio en el rea de formacin tcnica
es generada por la limitada formacin en gestin de negocios, esto dificulta la
integracin en el mercado empresarial y afecta los ingresos econmicos y la
calidad de vida, as como la dinamizacin del desarrollo econmico y social de
la comunidad.
258
Criterios de evaluacin
1. Investiga en su entorno, los productos o servicios que se demandan en su
comunidad para generar ideas de negocio, elaborando una propuesta.
2. Decide la idea de negocio que emprender con su equipo
3. Elabora el perfil del plan de negocio, considerando la Misin, Visin y giro
del negocio orientado hacia la conformacin de una cooperativa.
4. Define la idea de negocio y especifica: la funcin empresarial, la necesidad
que satisface con su producto/servicio y el nombre y logo de su empresa.
5. Establece el Plan Estratgico, considerando: Las actividades
mercadolgicas de la empresa, referente a: clientes, competencia, mercado,
meta, estrategias de comercializacin (Precio, producto, distribucin,
promocin), la ventaja competitiva de su negocio y establece las
proyecciones de ventas considerando las variables del entorno.
6. Disea el plan de administracin de la Microempresa Cooperativa,
funciones y cargos, segn se requiere en los estatutos de INSAFOCOOP,
para su legalizacin.
en una escala estimativa correspondiente a 7: nivel 4
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
DESARROLLO
HUMANO Y
SOCIAL
Emplea
sus
caractersticas
emprendedoras
Manifiesta
personales y del
diversas ideas de
equipo,
la
negocio,
Elabora
idea
creatividad
e
apoyndose
en
de negocio
innovacin en la
los
diferentes
produccin del
resultados
producto/servicio
obtenidos.
del negocio.
Desarrolla
Empodera a los Crea las redes de
investigacin
miembros de la
apoyo necesarias
para
microempresa
para su negocio.
determinar el
cooperativa
Respeta las leyes
tipo de negocio
sobre
la
ambientales.
y su mercado
produccin.
Define
el
259
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Describe
las
diferentes
tcnicas para la
seleccin
de
ideas
de
negocio
Menciona
las
diferentes
estrategias
de
investigacin
para
la
identificacin de
la
idea
de
negocio.
Aplica tcnicas
de investigacin
de
mercado
para validar el
producto/servici
o.
potencial.
Elabora el perfil del Aplica

Plan de Negocio
liderazgo,
para el desarrollo
creatividad,
tratamiento ms Interpreta
los
idneo para los
datos
desechos
que
cuantitativos y
generar
su
cualitativos
negocio.
obtenidos para
determinar
la
Comparte
los
resultados de las
posicin de la
actividades
empresa en el
realizadas con su
mercado
equipo de trabajo.
competitivo.
Establece
Proyecta
el
principios ticos
mercado
de
en las estrategias
acuerdo con el
de comercializar
tipo de producto
sus
o
servicio
y
productos/servicio
caractersticas
s.
de
los
consumidores y
usuarios.
Formula
la
estrategia
de
mercadeo para
los productos y
servicios
teniendo
en
cuenta
la
naturaleza
y
segmentacin
del mercado.
Elabora
la
proyeccin
de
ventas
de la
empresa.
Menciona
el
proceso
para
identificar
la
competencia y
productos
sustitutos para
establecer
los
elementos
diferenciadores
de la empresa.
el Explica
las Enuncia
la
razones que lo
funcin
impulsan a operar
empresarial del
260
de
la
pre
cooperativa,
relacionado con su
formacin tcnica.
Determina el tipo
de Microempresa
Cooperativa,
de
acuerdo con el giro
de
negocio
o
actividad a la que
se dedica.
resolucin
de
su
propia
problemas,
empresa.
gestin
de Establece
los
riesgos,
la
valores ticos de
capacidad para
su negocio.
identificar
Eligen
oportunidades
democrticamente
en
la
entre
los
construccin de
miembros
del
su modelo de
equipo, al lder;
negocio.
as
como
las
Deciden
en
responsabilidades
equipo
la
de cada uno de
creacin de la
ellos, de acuerdo
microempresa
a
las
cooperativa
a
competencias
partir
de
la
personales
de
investigacin
cada
integrante
realizada.
del equipo.
Es hbil para Se preocupa por
organizar y fijar
evaluar el impacto
metas a mediano
social, ambiental y
y largo plazo en
econmico de su
forma asociativa.
modelo
de
negocio.
Aplica
las Fortalece
su
caractersticas
personalidad
a
emprendedoras
travs
de
la
para seleccionar
ejecucin de la
sus clientes y
estrategia
de
disear
mercadeo.
estrategias
de Valora el hecho
venta,
de trabajar con
considerando las
tica.
variables
del Valora
la
entorno de su
importancia
de
negocio.
trabajar
en
Promueve
equipo.
hbitos
de Reafirma
los
ahorro en los
valores
integrantes de la
cooperativos
microempresa
practicndolos
pre cooperativa.
con
sus
compaeros
de
equipo.
Toma conciencia
261
negocio.
Describe
el
logotipo
y
nombre
del
negocio.
Enuncia
el
proceso
para
estructurar
el
tipo o modelo
de negocio de la
microempresa
cooperativa.
Describe
los
pasos a seguir
para
la
construccin del
Plan Estratgico
a corto, mediano
y largo plazo.
Describe
las
caractersticas y
atributos
del
producto/servici
o
a
comercializar.
Menciona
la
normativa
relacionada con
la conformacin
de
una
microempresa
pre cooperativa,
en
lo
administrativo,
financiero
y
legal.
Menciona
los
diferentes tipos
de empresa por
asociacin.
Elabora
Plan Aplica
sus
Estratgico para el
caractersticas
desarrollo de la
emprendedoras
Microempresa pre
para identificar,
Cooperativa.
acceder
y
manejar fuentes
de informacin
requeridas para
su negocio.
Elabora el plan de Respeta

las
administracin de
funciones
personal
de
la
delegadas
a
Microempresa Pre
cada
miembro
Cooperativa.
de
la
microempresa
cooperativa.
de
las
leyes
fiscales
y
tributarias
del
pas.
Se interesa por
mejorar
las
condiciones socio
econmicas
de
los socios de la
pre cooperativa.
Aplica
los
principios
de
orden y exactitud.
Fortalece
su
capacidad
de
tolerancia.
Aplica principios
ticos
en
la
proyeccin
financiera
del
negocio.
Analiza
y
comprende cmo
est integrado su
entorno
en
relacin con su
idea de negocio.
Aplica
los
principios
y
valores
cooperativos de la
asociatividad.
Promueve
la
actitud
de
liderazgo entre los
miembros de la
microempresa pre
cooperativa.
Describe
las
diferentes
clasificaciones
de empresas.
Describe
el
proceso
para
desarrollar
el
FODA del futuro
negocio.
Describe
el
proceso para la
construccin del
Plan
Estratgico.
Explica
el
manual
de
funciones de la
microempresa
cooperativa.
Describe
los
estatutos
que
rigen
la
microempresa
cooperativa.
Expone
los
niveles
de
responsabilidad
y autoridad del
organigrama de
la Microempresa
Cooperativa.
262
especialmente los siguientes:
Planificacin estratgica (Misin y Visin del negocio, Objetivos

estratgicos, otros) Tcnicas como: Macro y micro filtro, FODA.
Determinacin de Idea de Negocio, el plan de negocio, para qu sirve,
estructura del plan, componentes y modelo de negocio.
Determinacin del plan de mercadeo y su organizacin, plan de
operaciones, recursos humanos y propuestas estratgicas comerciales.
Destacar la importancia de las competencias a desarrollar y su
vinculacin con las oportunidades de establecimiento de negocio.
El docente facilitador propicia en cada momento, el liderazgo participativo
y emprendedor, a fin de orientar las diferentes actividades que comprende
el mdulo, demostrando dominio del emprendedurismo y trabajo en
equipo. Acta evidenciando un desempeo con principios, valores
cooperativos de solidaridad, puntualidad, responsabilidad, honestidad;
dominio en los aspectos tcnico y acadmico. Sus caractersticas
emprendedoras son evidentes, es un ser positivo que incentiva y motiva a
tener sueos que lograr.
Se recomienda que el facilitador realice una presentacin de los objetivos
del mdulo y contextualizacin de la situacin problemtica, mediante
ejemplos de la vida real, para despertar su inters.
El docente facilitador organiza a los estudiantes en equipos de trabajo
para desarrollar las competencias definidas en el eje tcnico de este
mdulo de aprendizaje.
El docente facilitador analiza junto con los estudiantes la metodologa de
las etapas de la accin completa; as como, diagnostica mediante un
instrumento de evaluacin, los saberes previos, para determinar cules
son los saberes necesarios a desarrollar durante el aprendizaje del
mdulo.
La metodologa didctica que se emplea en el desarrollo del aprendizaje
del Mdulo, est fundamentada en el aprender-haciendo, especficamente
el de Competencias Orientadas a la Accin, privilegiando el desarrollo de
Proyectos, que le dan solucin a situaciones problemticas reales.
Durante el trabajo en equipo, el facilitador asesora las mesas de trabajo
para comprobar la participacin de cada uno de los miembros en el
equipo, donde se practica la responsabilidad, la ayuda mutua,
puntualidad, respeto y compromiso con los resultados que se quieren
obtener, promoviendo el aprendizaje entre iguales, la puesta en comn de
las actividades realizadas y la auto evaluacin y co evaluacin.
El docente facilitador debe intervenir en casos de que en el equipo surjan
problemas de relacin, irresponsabilidad o incomprensiones. Asimismo
debe de enfatizar los valores positivos que se manifiestan en los logros de
cada equipo cooperativo.
263
FASES DE LA ACCIN COMPLETA

1. Fase de informarse:
Investigan en equipos de trabajo, la importancia y las caractersticas del
emprendedurismo y cooperativismo. Cmo y por qu nacen los
emprendimientos y las cooperativas, los estatutos que los rigen y la
organizacin de los mismas.
Visitan cooperativas existentes en su departamento utilizando una gua de
observacin para investigar sobre su desarrollo y el impacto de las mismas
en la comunidad.
Cada equipo de estudiantes elabora una base de datos con informacin
sobre: Las principales actividades productivas de su municipio, asesores de
INSAFOCOOP o de la banca, organizaciones gubernamentales,
organizaciones que ofrecen apoyo tcnico en el municipio/departamento
donde planea ejecutar su idea de negocio.
Los estudiantes de cada equipo investigan en la Web sobre avances
tecnolgicos y comerciales relacionados con las oportunidades de negocios
identificadas.
Cada equipo de estudiantes recopila informacin relacionada con: avances
tcnicos y tecnolgicos relacionados con su especialidad, as como de
cursos en lnea para ampliar sus conocimientos.
Los estudiantes de cada equipo realizan entrevistas a instituciones
pblicas y privadas sobre los diferentes programas de apoyo al
emprendedurismo y creacin de empresas; as como a pequeos negocios
de su entorno, donde puedan obtener informacin para la toma de
decisiones.
El docente facilitador gestionar ante las oficinas departamentales de
INSAFOCOOP la asesora para sus estudiantes en cuanto a la formacin
de las cooperativas, procedimientos, estatutos que cumplir y ventajas de
organizarla.
El docente facilita la puesta en comn de los resultados de la investigacin,
de cada equipo de trabajo, para socializar los resultados obtenidos.
2. Fase de planificar:
estructuracin del procedimiento metodolgico, estrategias de accin en torno
al desarrollo de las competencias establecidas en este mdulo de aprendizaje,
as como los recursos que necesitan para el logro del objetivo del mismo.
El docente facilita a los estudiantes, la secuencia de actividades a realizar,
entre stas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a las ideas de negocios
identificadas.
264
Bsqueda de informacin para describir el proyecto o necesidad

detectada.
Seleccin de metodologa de planificacin.
entrevistas a potenciales clientes e instituciones de la red de apoyo).
Los estudiantes forman equipos de hasta 5 integrantes y planifican las

actividades del proyecto, entre las que se pueden considerar las siguientes:
Desarrolla investigacin para determinar el tipo de negocio y su mercado

potencial.
Definir un perfil de ideas de negocios en el equipo de trabajo, relacionado
con sus competencias tcnicas y entorno, mediante las tcnicas
siguientes: lluvia de ideas, diagrama de Ishikawa, relaciones forzadas,
entre otros.
proceso de identificacin de ideas de negocios y describen el
procedimiento tomando en cuenta algunas de las siguientes actividades:
oportunidades y/o necesidades detectadas, evaluacin de cada
oportunidad, seleccin de idea de negocio y elaboracin de perfil de
negocio.
El equipo de trabajo, realiza la toma de decisiones a partir de las
siguientes preguntas:
Es factible de realizar la idea de negocio en funcin los
conocimientos y experiencia de los miembros del equipo?
Est definido el producto/servicio de mi idea de negocio?
Por qu es innovadora la idea de negocio?
Por qu las personas van a comprar el producto/servicio que se
piensa vender?
Tiene potencial de mercado?
Est definido el procedimiento para producir el producto/servicio a
vender?
La idea de negocio se adapta a los recursos y oportunidades
disponibles?
Qu componentes de la idea de negocio podran llevar a
alteraciones ambientales?
Es adecuado el plazo para la realizacin de las actividades?
Por qu nuestro negocio tiene que formarse bajo la figura legal de
una Cooperativa?
Qu ventajas obtenemos al crear una cooperativa?
Se tiene claridad de los estatutos que rigen la cooperativa?
Elabora el perfil del Plan de Negocio para la cooperativa, relacionado con
265
su formacin tcnica.
Elabora el Plan de mercadeo.
Determina el tipo de Microempresa Cooperativa, de acuerdo con el giro
de negocio o actividad a la que se dedica.
Elabora Plan Estratgico para el desarrollo de la Microempresa
Cooperativa.
Elabora el plan de administracin, funciones y cargos de la Microempresa
Cooperativa.
Constituye legalmente la Microempresa Cooperativa.
Los estudiantes Desarrollan un diagrama de flujo de las actividades arriba
mencionadas, para la constitucin de la Microempresa Cooperativa.
Cada equipo de estudiantes presenta su propuesta de Microempresa
Cooperativa y la comparte con sus compaeros para obtener sugerencias
de mejora de sus compaeros.
miembro del equipo; el tiempo de ejecucin y los recursos a utilizar.
METAPLAN.
Ruta Crtica de planificacin
3. Fase de decidir:
El facilitador tiene la funcin de comentar, discutir, y corregir las posibles
estrategias de solucin propuestas por los equipos de trabajo. Un aspecto
fundamental en el aprendizaje por proyectos es, el proceso social de
comunicacin (Negociacin) que se establece en el equipo en el que los
participantes deben aprender a tomar decisiones de forma consensuada; por
lo que el facilitador debe estar siempre a disposicin de los estudiantes para
poder intervenir cuando necesiten asesora, retroalimentacin, motivacin,
estmulo y apoyo.
la ejecucin de las oportunidades de negocio identificadas. En cada actividad
se razona como utilizar, de la mejor manera, los recursos humanos, tcnicos y
econmicos, con que cuenta el equipo. Se recomienda delegar una

otros; y alcanza una decisin consensuada.
266
Mtodo Delphi, el campo de fuerzas, evaluacin de alternativas (Pro y

contras).
El equipo de trabajo decide la idea de negocio.
Debate grupal.
Puestas en comn.
Participacin de expertos.
Mesas redondas.
Diagrama de espina.
El equipo de trabajo, distribuye las tareas con base en las caractersticas

emprendedoras, valores cooperativos demostrados en el trabajo en
equipo.
Los equipos de trabajo discuten todos los factores investigados,
relacionados con su idea de negocio, valorando los problemas, riesgos y
beneficios asociados a cada uno de los factores.
El equipo de trabajo determina si la idea de negocio seleccionada es
viable y factible de realizar en su comunidad.
Los equipos de trabajo reflexionan la conveniencia de continuar con la
oportunidad de negocio seleccionada o buscar otra idea de negocio.
Debate grupal.
Puestas en comn.
Participacin de expertos.
Mesas redondas.
Diagrama de espina.
4. Fase de ejecutar:
En esta etapa, cada miembro del equipo de trabajo, realiza la actividad de la
cual es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario para cada una.
Los equipos de trabajo asociativo y emprendedor, desarrollan el Proyecto

definido, poniendo en prctica el liderazgo, trabajo en equipo, valores
cooperativos, que definen los aprendizajes que conlleva su realizacin y
los mtodos de trabajo para realizar las actividades del proyecto.
Los equipos de trabajo, realizan visitas a: La alcalda municipal,
INSAFOCOOP, y organizaciones con programas de emprendedurismo,
para identificar los procesos relacionados a regulaciones tales como
requisitos que cumplir, frmulas que llenar, oficinas que visitar para la
267
creacin de nuevas empresas.

Los equipos de trabajo, determinan las tareas asociadas a cada actividad
del proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones:
Bsqueda de informacin, definicin del producto/servicio a comercializar,
mercado meta, elementos diferenciadores, recursos disponibles,
definicin del formato de modelo de perfil.
Los integrantes de cada equipo de trabajo, ejecutan las actividades de
adquisicin de destrezas de liderazgo asociativo con las siguientes tareas:
identificacin de actores locales, creacin de redes de apoyo, tcnicas de
El facilitador observa, orienta, corrige y apoya el proceso de
implementacin del perfil del negocio, e interviene cuando hay
desviaciones que pongan en riesgo a las personas, al medio ambiente y/o
equipos, mquinas, instrumentos y/o producto a realizar.
Estudio de casos.
Socio dramas.
Pasanta a otras instituciones educativas.
Puestas en comn. Procesamientos de trabajos grupales.
Charlas de expertos de las especialidades.
5. Fase de controlar:
El rol del facilitador en esta fase es ms de asesor o de apoyo, slo interviene
en caso que los equipos, no se pongan de acuerdo en cuanto a la valoracin
de los resultados obtenidos.
Cada equipo de trabajo, con apoyo del facilitador, da seguimiento a cada
actividades, resultados logrados y conocimientos adquiridos, para realizar
ajustes y/o fortalecer el aprendizaje adquirido. Especial atencin a la
comprobacin de que se han respetado los lineamientos para validar la idea de
negocio.
El docente genera estrategias de realimentacin para aquellos estudiantes que
muestran dificultades en el logro de los resultados de aprendizaje, implcitos en
los proyectos.
El equipo de trabajo con base a la planificacin establecida, verifica los

avances y logros de las competencias relacionadas con los ejes de
desarrollo del descriptor del mdulo, mediante los resultados de cada una
268
de las tareas asignadas.

Los equipos de trabajo, utilizan tcnicas como: Lista de cotejo; Escala de
Valoracin, para verificar los logros y las dificultades encontradas durante
Cada equipo de trabajo, reflexiona sobre el alcance de los resultados, el
tiempo de ejecucin de las actividades planificadas, bsqueda de
El facilitador acompaa el proceso de verificacin de la calidad de los
Proyectos donde se evidencian las competencias desarrolladas durante
en la ejecucin de las actividades planificadas. Solicita al equipo que
presenten un informe de avance de actividades, pendientes de ejecucin
y proyeccin del tiempo de finalizacin.
Los equipos de trabajo calendarizan sesiones semanales de reflexin
sobre los avances en funcin de la revisin del proyecto.
Los estudiantes de cada equipo de trabajo, sistematizan los resultados de
cada etapa del proyecto, indicando las decisiones que se han tomado.
Cada equipo de trabajo socializa el documento de constitucin de la
Microempresa Cooperativa, con el fin de obtener observaciones y
recomendaciones que aporten la mejora de la Microempresa constituida.
El docente realimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su trabajo
Los estudiantes reflexionan sobre los xitos obtenidos en el trabajo
realizado, as como las limitantes, aspectos a mejorar en futuros
proyectos.
hecho y lo que no.

Cronograma de actividades (Realizado versus lo planificado).
6. Fase de valorar (Evaluar):
El docente facilita la valoracin de
las competencias fortalecidas o
desarrolladas, que han apoyado el logro de los resultados y los aprendizajes
adquiridos en las diferentes actividades realizadas, por medio de la aplicacin
de estrategias de autoevaluacin, coevaluacin y aplicacin del proceso
diagnstico, formativo y sumativa.
Los equipos de trabajo, al final de cada actividad se renen para participar
269
activamente en el proceso, evaluando de manera crtica los resultados

obtenidos.
Los equipos de trabajo participan en la discusin para valorar el progreso
de las actividades, el cumplimiento de las responsabilidades asignadas
dentro del equipo y cumplimiento de cronograma.
individual dentro del equipo y se autoevalan, para detectar las fallas y los
meta, elementos diferenciadores, recursos disponibles.
Propone, Elimina, Resa).
Etapas de procesamiento planificadas en el mdulo.
Desde la perspectiva del enfoque basado en competencias, se aprecian tres
formas de evaluacin: Auto evaluacin, co-evaluacin y Hetero-evaluacin.
El facilitador debe dar a conocer en forma anticipada a los estudiantes, las
estrategias de evaluacin, con las cuales sern evidenciados sus logros de
aprendizaje tales como: Criterios de Evaluacin, Instrumentos con los que
sern evaluados y en qu momentos.
o sumativa.

categoras: Evaluacin diagnstica o inicial, evaluacin de proceso o

previos.
Pruebas escritas u orales. sobre las expectativas, necesidades e inquietudes
Sondeo de saberes previos.
270
Durante el desarrollo del mdulo, se recomiendan las siguientes tcnicas

e instrumentos:

La observacin de la ejecucin prctica de la construccin del plan de
negocio.
Observacin estructurada para registrar el proceso de la formacin sobre los
distintos pasos, mtodos, tcnicas y herramientas utilizadas en elaboracin
del plan de negocio.
Revisin del portafolio de evidencias de cada equipo de trabajo,
expresndole sus aciertos o desaciertos; orientndole para mejorar, dndole
pautas para el logro de las competencias.
Revisin del portafolio de evidencias de cada equipo de trabajo,
expresndole sus aciertos o desaciertos; orientndole para mejorar, dndole
pautas para el logro de las competencias.
Realimentacin sobre avance o dificultades en la construccin de su
aprendizaje.
Ejercicios prcticos de elaboracin de producto/servicio, tcnicas de
mercadeo y ventas, establecimiento de costos, flujo de efectivo y
organizacin de la empresa.
El auto informe del equipo asociado en la cooperativa, para explorar las
valoraciones respecto al logro de las competencias.
Evaluacin de actitudes y valores mediante la observacin en la ejecucin de
diferentes actividades.
Tcnicas e instrumentos de evaluacin:
Tcnica Rbrica, para obtener evidencias de actitudes y proceso.

Escala de valoracin para obtener evidencia de la participacin activa de
las y los estudiantes en cada equipo de trabajo.
En la evaluacin de resultados o sumativa del mdulo se recomiendan


construccin del plan de negocio.
Prueba terico prctica para evaluar las siguientes dimensiones: Modelo de
negocio, planes de mercadeo, publicidad, operaciones, produccin,
administracin, as como la constitucin de la Microempresa Cooperativa.
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de la entrega
de productos desarrollados en los proyectos asignados o seleccionados por
ellos.
Participacin en competencias de planes de negocio.
271
Tcnicas e instrumentos.
Lista de Cotejo.
Recursos:
Materiales:
Papel bond, lpices, bolgrafos, vejigas, pliegos de cartulinas, pajillas, tarjetas
Metaplan, plumones, cuentas de colores, papel de colores, tirro, pegamento,
bollos de lana, papel peridico, billetes, bolsitas de azcar, galletas, huevos,
vasos desechables, pliegos de papel bond.
Herramientas:
Reglas, rota-folio, pizarra metaplan, tijeras, engrapadora, sacagrapas,
perforadores.
Ministerio de Educacin, Programa Seamos Productivos, mdulo dos

Gestin empresarial y Planes de Negocio del Docente y Alumno. San
Salvador, El Salvador. 2011.
Garcia, Enrique, Garza, Ricardo, Senz Laura y Seplveda Lucinda.
Formacin de Emprende. Universidad Autnoma de Mxico. Editorial
Continental. 2005.(3 ejemplares)
Manual de Capacitacin para Futuros Empresarios. OIT. Ao 1999.
Castillo Edgar, Quesada Carlos. Manual de Capacitacin para
Emprendimientos Rurales. IICA, Costa Rica. 2001.
Gua Mi Plan de Negocios. FUNDESYRAM. 2009.
Plan de Negocios. Manual Bsico para Microempresarios Rurales.
PROMER.-FIDA. Honduras. 2005.
Gua Metodolgica. Curso de Creacin de Empresas. Programa
EMPRENDE. 2005.
Instituto Interamericano de Cooperacin para la Agricultura. Jvenes
Emprendedores, Comprometidos con el Desarrollo Sostenible de los
Territorios Rurales. 2009.
www.iica.int
Gutirrez Montoya, Guillermo Antonio, Emprendedores Gua Fcil.
http://www.aulafacil.com/emprendedores-guia-facil/curso/Intro.htm
CONAMYPE. Capacitacin en Lnea. Como Iniciar m Negocio.
www.conamype.gob.sv
CONAMYPE. Capacitacin en Lnea. Transformando el Modelo de Negocio.
www.conamype.gob.sv
272

Mdulo 2.8: Proyecto tecnolgico sobre redes inalmbricas o seguridad
informtica
Campo:
ASPECTOS GENERALES
Opcin:
Competencia:

Proyecto tecnolgico sobre redes inalmbricas o
Ttulo del mdulo:
seguridad informtica.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI2.8
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias para construir e implantar un protocolo de polticas
de seguridad informtica o de redes inalmbricas, que garanticen la integridad
fsica y lgica de la informacin, mediante la formulacin y ejecucin de un
proyecto tecnolgico.
La falta de proyectos integradores sobre redes inalmbricas o de seguridad
informtica es generada por el alto costo de las soluciones a gran escala versus
las de baja escala, trae como consecuencia la no participacin en la generacin
de nuevas oportunidades de negocio.
competencia cuando:
1. Evala alternativas de mejora o innovacin de un caso real de necesidad o
mejoramiento tecnolgico, incluyendo tecnologas emergentes y de uso
extendido.
2. Selecciona los dispositivos mediante la evaluacin pertinente y objetiva del
caso o proceso en estudio.
3. Documenta la formulacin del proyecto, incluyendo la descripcin de sus
fases en la formulacin del plan de trabajo a ejecutarse.
en el diario del proyecto, en cuanto a la configuracin de la red o la
273
implantacin de polticas de seguridad informtica.

DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
Caracteriza la
Disea
red
Muestra
oportunidad de
inalmbrica o
actitudes
desarrollo
plan
de
para el
tecnolgico
seguridad
emprendimie
sobre
redes
informtica.
nto.
inalmbricas o
seguridad
informtica.
Evala
alternativas
tecnolgicas
aplicables a la
conformacin
de
redes
inalmbricas o
a
la
implantacin de
polticas
de
seguridad
informtica.
Prioriza
la
extensin de
conectividad
mediante
tecnologa de
redes
inalmbricas
de oficina.
Presenta
objetividad
para
la
evaluacin.
Disea
el
proceso
de
implantacin
del desarrollo
tecnolgico.
Prioriza
la
eficiencia en
los procesos
de negocio.
Muestra
orden en la
estructuraci
n del proceso
de
implantacin.
274
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Describe
el
procedimiento
de anlisis de
oportunidad
de mejora de
la
conectividad.
Menciona
dispositivos
para
conformar
redes
inalmbricas.
Describe
tecnologas
emergentes
de dispositivos
para
redes
inalmbricas.
Explica
tendencias
internacionale
s y mejores
prcticas
sobre
seguridad
informtica.
Explica
el
procedimient
o
para
elaborar el
plan
de
trabajo del
proceso de
implantacin
Implanta
la
tecnologa
seleccionada
para lograr el
desarrollo
tecnolgico.
Brinda
asesora para
procesos de
mejora
de
conectividad
inalmbrica o
seguridad
informtica
en
MICROPYME
S.
Respeta los
derechos de
autor.
Respeta las
polticas de
seguridad
informtica.
.
Ilustra
ejemplos de
elaboracin
del
inventario de
dispositivos
de
tecnologa
inalmbricos
.
Describe
patrones de
mejores
prcticas
para
establecer
polticas de
seguridad
informtica.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: caracterizacin del
desarrollo tecnolgico sobre redes inalmbricas o seguridad informtica,
evaluacin de alternativas tecnolgicas aplicables a la conformacin de redes
inalmbricas o a la implantacin de polticas de seguridad informtica, diseo del
proceso de implantacin del desarrollo tecnolgico, implantacin de la tecnologa
seleccionada para lograr el desarrollo tecnolgico, as como innovacin,
proyeccin y sealamiento de la importancia de las competencias a desarrollar y
su vinculacin con las oportunidades de empleabilidad.
superar las amenazas a la seguridad informtica que pueden provenir de
programas maliciosos instalados por personal interno de sistemas o personas
que consiguen acceder a los datos o programas a los cuales no tienen acceso
permitido. El resultado de tal violacin de los sistemas provoca la prdida o la
modificacin de los datos sensibles de la organizacin, lo que puede representar
un dao con valor de miles o millones de dlares.
Por otra parte, el bajo rendimiento de una instalacin de red inalmbrica o
empresarial de telefona, usualmente, se debe a errores de configuracin,
275
firmware incompatible o interferencia con otro ruteador. Esto ltimo es ms

complejo. Los routers y switches son los pilares de toda comunicacin
empresarial, desde datos hasta voz, video y acceso inalmbrico, y pueden
mejorar la base de la compaa, permitiendo aumentar la productividad, reducir
los costos empresariales y mejorar la seguridad y el servicio al cliente.
accin completa.
Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin sobre tecnologas

emergentes para conformar redes inalmbricas.
Los estudiantes de cada equipo investigan, en la web, sobre protocolos de
polticas de seguridad informtica.
Cada equipo de trabajo visita lugares relacionados con el proyecto,
observando el uso de dispositivos de redes inalmbricos.
procedimientos de instalacin de dispositivos para redes inalmbricas o
protocolos de polticas de seguridad informtica.
sobre el proyecto de implantacin de protocolo de seguridad informtica o
dispositivos de redes inalmbricas.
procedimiento de la ejecucin del proyecto de implantacin de protocolo
de seguridad informtica o dispositivos de redes inalmbricas.
trabajo.
actividades del proyecto; el docente proporciona la estructura bsica del
otras.
276

proceso de solucin del problema sobre el proyecto de implantacin de
protocolo de seguridad informtica o dispositivos de redes inalmbricas y
actividades: anlisis de la situacin actual, evaluacin de alternativas,
implantacin de las herramientas.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a los dispositivos
de redes inalmbricas o polticas de seguridad informtica.
METAPLAN
3. Etapa de decidir
ejecucin del proyecto tecnolgico sobre redes inalmbricas o seguridad
informtica. En cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los

277

contras).
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuye las actividades basado
alternativas.
proyecto de implantacin dispositivos de redes inalmbricas o polticas de
redes informticas.
solucionar.
sobre el proyecto de implantacin de dispositivos de redes inalmbricas o
polticas de redes informticas.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proyecto tecnolgico
sobre redes inalmbricas o seguridad informtica.
278

empresa con infraestructura de redes inalmbricas instalada o con
procesos de seguridad informtica establecidos, para identificar los
procesos relacionados con redes informticas o polticas de seguridad
informtica.
acciones: evaluacin de la necesidad de crear o expandir una red
inalmbrica o crear e implantar un protocolo de polticas de seguridad
informtica.
redes informticas o polticas de seguridad informtica.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: formulacin de proyectos
tecnolgicos relacionados con la implantacin de redes informticas o
polticas de seguridad informtica.
a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
279
Pasanta.
Microempresa.

aprehendidos.
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de proyecto, el
realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
280

han tomado.

6. Etapa de valorar

retrasos en la ejecucin de las actividades relacionadas con: identificacin
de oportunidades de desarrollo tecnolgico, caracterizacin de las
necesidades del desarrollo tecnolgico, investigacin de alternativas
siguientes fases: identificacin de oportunidades de desarrollo tecnolgico,
caracterizacin de las necesidades del desarrollo tecnolgico,
seleccionada, secuencia y cronograma previsto para la ejecucin del
proyecto.
281
habilidades.

Elimina, Re-usa).

de aprendizaje.
sumativa.



saberes previos.

282
de estudiantes.
estudiantes.
de formulacin de proyectos tecnolgicos y tecnologas emergentes de
redes inalmbricas o seguridad informtica.
La observacin de la ejecucin prctica de un proyecto tecnolgico de
configuracin de una red inalmbrica o implantacin de polticas de
seguridad informtica.
La observacin del proceso de la instalacin de dispositivos para
conformar redes inalmbricas.
redes inalmbricas.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre puntos de
acceso de redes inalmbricas, routers de redes inalmbricas.
seguridad informtica para que los estudiantes valoren la formacin de sus
competencias.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos: wireless,
malware, virus.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con el avance del
Resolucin de problemas acerca de fallas en redes inalmbricas.
realizar tareas relacionadas con la instalacin y configuracin de redes
inalmbricas o seguridad informtica.
Pruebas escritas sobre la teora de redes y seguridad informtica.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de instalacin de dispositivos de acceso a redes
inalmbricas o implantacin de polticas de seguridad informtica, la
ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como diagramas de
redes.
estudiantes.
283

diversos:

instalacin y configuracin de dispositivos de redes inalmbricas.
relacionada con instalacin y configuracin de dispositivos de redes
inalmbricas.
trabajo.

diversos:




Simulaciones prcticas en una empresa relacionada con la instalacin y
configuracin de dispositivos de redes inalmbricas.
investigaciones de nuevas aplicaciones y herramientas tecnolgicas y
determinar mejoras en hardware y software, de la competencia: investigar
nuevas tecnologas y soluciones.
284
instalacin y configuracin de redes inalmbricas.

tcnico sobre redes inalmbricas o seguridad informtica.
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
Conectores.
Jack.
Canaletas porta cables.
Cajetn externo categora 5e.
Equipos:
Computador personal.
Switches con puertos de autodeteccin y puertos fijos.
Rack Panel.
Patch Panel categora 5e.
Bobina de cable utp categora 5e.
Terminales de telefona.

Internet Explorer.
Libros:
Black, U. (1999). Tecnologas emergentes para redes de computadoras.

Editorial: Prentice Hall. ISBN: 9701702689. (3 ejemplares).
Kurose, James F. y Ross, K. W. (2010). Redes de computadoras: un
enfoque descendente. Editorial Pearson Educacin. ISBN: 978-84-7829119-9 (3 ejemplares).
Stallings, W. (2000). Comunicaciones y redes de computadores. Editorial:
Prentice Hall. ISBN: 9788420541105 (3 ejemplares).
Tanenbaum, A. (1997). Redes y computadoras. Editorial: Prentice Hall.
285

ejemplares).
Sitios web:
http://lat.3com.com/lat/technology/technnical.papers/wireless_qa
Software:

Internet Explorer.
286
XIV.
TERCER AO DE BACHILLERATO
287

Descriptor del Mdulo de Tercer ao:
Mdulo 3.0: Orientacin de estudiantes al proceso educativo del tercer ao
de estudio.
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del Mdulo:
Duracin Prevista:

Consolidarlos conocimientos del proceso de
aprendizaje con enfoque por competencias
orientada a la accin.
tercer ao de estudio.
Prerrequisito: Segundo ao.
Cdigo: BTVITSI 3.0
Objetivo del mdulo.

Reforzar al estudiante de tercer ao en el proceso de aprendizaje con enfoque de
competencias orientadas a la accin, mediante el nfasis de formulacin de
proyectos por medio de las etapas de accin completa.
La aplicacin inadecuada del enfoque basado en competencias orientadas a la
accin, se basa en los siguientes aspectos: la deficiencia para identificar
proyectos; la falta de experiencia en la aplicacin de los conocimientos tcnicos;
la falta de asesora oportuna para identificar las posibles fuentes de empleo y
auto-empleo para poder incorporarse al mundo productivo; provoca
la
inasistencia de alumnos, la desercin escolar y la frustracin de los mismos y
prdidas econmicas para los padres de familia.
288

1. Elabora una sntesis descriptiva de los conocimientos adquiridos en el
segundo ao tomando en cuenta la ruta de trabajo y aprendizaje en el
2. Realiza la reestructuracin del plan de vida profesional tomando como
referencia la experiencia y los saberes tcnicos del segundo ao y los
nuevos conocimientos a adquirir en el tercer ao.
3. Realiza la reestructuracin del plan de vida profesional tomando en
cuenta los conocimientos tcnicos del segundo ao para afirmar la
condicin de incorporarse al mundo laboral.
4. Realiza las etapas de la accin completa por medio de la experiencia
adquirida en el segundo ao basada en: las tcnicas utilizadas para
recolectar informacin, la identificacin de problemas, la toma de
decisiones, la ejecucin y control del proyecto, la valoracin de la
experiencia para desarrollar nuevos proyectos.
5. Elabora un listado de las posibles fuentes de empleo y auto-empleo en
donde se puede desempear, tomando como referencia los
conocimientos adquiridos en la ruta de enseanza aprendizaje con el
DESARROLLO
TCNICO
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
DESARROLLO
HUMANO
Realiza
una De acuerdo a la
sntesis
experiencia en
descriptiva de los
educacin por
conocimientos
competencias
adquiridos en el
orientadas a la
segundo
ao
accin, investiga
utilizando
el
ms experiencias
enfoque
por
de educacin por
competencias
competencias.
orientadas a la
accin.
Reestructura
el Visualiza las
Demuestra
inters por
asumir el rol de
constructor de
su aprendizaje
289
Fortalece su
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Explica la ruta
de trabajo y
aprendizaje.
Explica cuales
son los roles
del estudiante
y del docente
en el enfoque
de
competencias.
Describe la
plan
de
vida
profesional
basado en la
experiencia
del
segundo ao de
su especialidad.
oportunidades de
empleo y el
autoempleo
dentro del rea de
la especialidad.
Desarrolla
de
acuerdo a su
experiencia
las
etapas
de
la
accin completa.
Elabora
investigaciones
orientadas al
desarrollo de
nuevos proyectos.
290
decisin de
desarrollo
profesional en
esta
especialidad del
bachillerato.
Afirma su
condicin para
incorporarse al
mundo
productivo.
forma de
reestructuraci
n del plan de
vida
profesional a
partir de la
experiencia del
segundo ao y
los nuevos
conocimientos
a adquirir en el
tercer ao.
Explica la
forma de
emplearse
basado en los
saberes
tcnicos
adquiridos
durante el
segundo ao.
Fortalece
el Explica las
criterio
de
tcnicas
anlisis
de
utilizadas para
informacin
recolectar la
recopilada
informacin
orientada a la
necesaria para
creacin
de
poder
nuevos
desarrollar el
proyectos.
proyecto.
Explica las
tcnicas
utilizadas para
la identificacin
de problemas.
Describe la
tcnica usada
para la toma
de decisiones.
Describe las
tcnicas a
utilizar para
ejecutar el
proyecto.
Describe la
Identifica posibles
fuentes
de
empleo y autoempleo.
Enfoca su
oportunidad del
desarrollo
profesional
hacia al
autoempleo.
Fortalece
decisin
desarrollo
profesional
esta
especialidad
bachillerato.
su
de
en
del
etapa de
controlar
aplicada a un
proyecto
especfico.
Explica las
tcnicas a
utilizar para
valorar los
resultados
obtenidos.
Clasifica una
serie de
posibles
fuentes de
empleo en las
cuales aplicar
los
conocimientos
tcnicos
adquiridos.
Lista una serie
de posibles
fuentes de
auto-empleo
en los cuales
se podra
desempear.
El presente mdulo pretende fundamentar al estudiante al enfoque por
competencias orientadas a la accin, en la que de una manera prctica
desarrollar las etapas de la accin completa.
El docente debe presentar los aspectos sobre los que trata el plan de estudio y
explicar la estructura de la malla curricular y definir el rol del Docente
Facilitador y del Alumno Ejecutor del proceso de enseanza aprendizaje.
mdulo, para lograr el desarrollo de las competencias, mediante un proyecto
para superar: de acuerdo a la especialidad de sistemas elctricos, siguiendo las
291
Cada equipo de estudiantes realiza investigacin documental sobre la ruta

de trabajo y aprendizaje en el enfoque de competencias orientadas a la
accin.
Los estudiantes de cada equipo investigan en la WEB sobre el enfoque de
competencias orientadas a la accin y la forma en cmo contribuyen para
la obtencin de empleo y el auto-empleo segn el nivel alcanzado en la
especialidad.
sobre los tipos de empleos y auto-empleos que pueden ejecutar, segn el
nivel alcanzado en la especialidad, bajo el enfoque de la accin completa.
la especialidad para obtener informacin sobre las tcnicas utilizadas en
cada una de las seis etapas de la accin completa.

trabajo.
Ishikawa, relaciones forzadas, tcnica de los grupos nominales, entre
otras.
Descripcin del contexto del proyecto asociado a la aplicacin
inadecuada del enfoque basado en competencias orientadas a la
accin.
292

METAPLAN.
Etapa de decidir.

otros; y valora la ms eficaz de las actividades planificadas a desarrollar y
alcanza una decisin consensuada.
contras).
El equipo de trabajo de estudiantes realiza la toma de decisiones a
partir de las siguientes preguntas: cules actividades son factibles de
realizar en funcin de
los recursos?, hay coherencia entre las
actividades y el problema?, estn explicitas las especificaciones tcnicas
cuando son requeridas? , el proyecto se adapta a los recursos y
oportunidades disponibles?, qu componentes del proyecto podran
llevar a alteraciones ambientales?, es adecuado el plazo para la
realizacin de las actividades?, entre otras.
solucionar.
293

definitivas y se organizan y distribuyen las responsabilidades entre sus
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Etapa de ejecutar.

docente verifica que las competencias, conocimientos y resultados
realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
Etapa de controlar.

aprehendidos.
294

realizadas.
de avance del proyecto.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.
Se pueden utilizar las siguientes tcnicas e instrumentos:

Cronograma de actividades: realizado contra lo planificado.
295
Etapa de valorar.
desarrollado.
habilidades.
Los estudiantes y el docente al culminar el proyecto hacen reflexin acerca
de aprendizaje.

296




de estudiantes.
estudiantes.
de datos de campo.
de datos de campo.
residenciales.
estudiantes.
297


actividades.
trabajo.




especialidad.
298

Lista de Cotejo.
Recursos:
- Mdulo gua de tercer ao.
Materiales.
- Gafetes.
- Papel bond.
- Tirro.
Equipos.
Mobiliario:
- Pupitre en aula.
- Mdulo gua de tercer ao.
Se sugiere adems:
-

299

Descriptor del mdulo de Tercer Ao
Mdulo 3.1: Gestin de bases de datos.
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Gestin de bases de datos.
Duracin prevista:
Prerrequisito: Segundo ao de bachillerato
Cdigo: BTVITSI3.1
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias de gestin de bases de datos a travs de la
instalacin, la configuracin, el diseo, el mantenimiento y la recuperacin de la
informacin que optimicen la funcionalidad y la disponibilidad de la base, con el
fin de optimizar los componentes que conforman el sistema de informacin.
La desconfianza de los clientes en el manejo de los datos personales es
generada por la ineficiente operacin de la gestin de base de datos, genera
demoras en proporcionar la informacin y desconfianza en el manejo de sus
datos, adems de molestias cuando aparecen datos duplicados o ausentes en la
base de datos.
competencia cuando:
1. Seala las especificaciones tcnicas para la instalacin, el mantenimiento y el
ptimo funcionamiento del sistema de bases de datos, indicando capacidades
de memoria del hardware y tipo de software.
2. Instala componentes de la infraestructura de centro de datos para soportar el
sistema, indicando el hardware adicional que se necesita.
3. Conecta los componentes del sistema de base de datos, mediante la gestin
de la infraestructura de red.
4. Realiza actualizacin de componentes para el funcionamiento ptimo del
sistema de bases de datos.
5. Supervisa el procedimiento de copias de respaldo de la informacin y la
verificacin de la integridad de la bases de datos.
300
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
Seala
las Verifica que la Respeta los
especificacion
infraestructura
derechos de
es
tcnicas
tecnolgica es
autor.
para
la
ad hoc para Respeta las
instalacin, el
soportar
el
polticas de
mantenimiento
sistema
de
seguridad
y el ptimo
bases
de
informtica.
funcionamient
datos.
Respeta los
o del sistema
procedimient
de bases de
os
datos.
administrativ
os relativos
a bases de
datos.
Instala
los
componentes
de
la
infraestructura
del centro de
datos
para
soportar
el
sistema
de
bases
de
datos.
Conecta
los
componentes
del sistema de
base de datos.
Se preocupa
por
respetar
acuerdos de
licenciamiento
de bases de
datos.
Apoya
las
tareas
de
instalacin y
configuracin
de
301
Respeta los
estndares
de seguridad
informtica.
Colabora
para
configurar e
instalar
la
infraestructu
ra pertinente
de centro de
datos para
soportar el
sistema de
base
de
datos.
Muestra
respeto por
el
cumplimient
o de los
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Cita
la
referencia
tcnica
del
sistema
de
bases de datos
en
los
manuales.
Explica
las
mejores
prcticas
de
instalacin
y
configuracin
de
los
componentes
de la base de
datos.
Describe
los
requerimientos
de
hardware
para el sistema
de bases de
datos.
Describe
los
requerimientos
de
software
para el sistema
de bases de
datos.
Expone
los
requerimientos
de equipo de
comunicaciones
para habilitar la
infraestructura
de red para la
conectividad
de
los
componentes
del sistema de
base de datos.
Realiza
actualizacin
de
componentes
en el sistema
de bases de
datos.
Realiza
copias
de
respaldo de la
informacin y
la
configuracin
concernientes
al sistema de
base
de
datos.
estndares
en
certificacin
de redes.
Cumple
con
procedimiento
s de mejores
prcticas para
aplicar
actualizacione
s.
Colabora con
el seguimiento
de seguridad
informtica.
Colabora con
el
procedimiento
de respaldo de
la base de
datos y la
verificacin de
su integridad.
302
Respeta las
polticas de
seguridad
informtica.
Respeta
procedimient
os
de
actualizacin
recomendad
os por el
proveedor
de base de
datos.
Respeta
derechos de
confidenciali
dad de la
base
de
datos.
Respeta
polticas de
integridad de
la base de
datos.
conectividad de
los
componentes
del sistema de
bases de datos.
Explica
los
requerimientos
bsicos de una
certificacin de
redes.
Explica la forma
de
realizar
actualizaciones
en la base de
datos.
Describe
el
procedimiento
de control de
actualizaciones
crticas
y
cambio
de
versiones.
Explica
el
procedimiento
para
realizar
copias
de
respaldo de la
base de datos.
Describe
los
procedimientos
de verificacin
de la integridad
de la base de
datos.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: especificaciones
tcnicas para la instalacin, el mantenimiento y el ptimo funcionamiento del
sistema de bases de datos, componentes de la infraestructura de centro de
datos, actualizacin de componentes en el sistema, copias de respaldo de la
informacin y configuracin; adems, debe explicitar las tcnicas de trabajo de
instalacin y configuracin; y sealar la importancia de las competencias a
desarrollar y su vinculacin con las oportunidades de empleabilidad.
superar la ineficiente operacin de la gestin de base de datos que genera
demoras en proporcionar la informacin, originando en los clientes desconfianza
en el manejo de sus datos personales y molestias en los usuarios de la red
cuando aparecen datos duplicados o ausentes en la base de datos.
accin completa.

gestin de bases de datos.
bsicos necesarios sobre la gestin de bases de datos.
Los estudiantes investigan los diferentes tipos de soporte a la gestin de
bases de datos.
procedimientos.
sobre el soporte a la gestin de bases de datos.
303

Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre el soporte a
la gestin de bases de datos, con ejemplos relacionados con simbologa
normalizada para formular las estrategias de soluciones adecuadas.
trabajo.
otras.
proceso de solucin del problema respecto a la gestin de bases de datos
y describen el procedimiento, tomando en cuenta algunas de las
siguientes actividades: planificacin y organizacin, adquisicin e
implementacin, entrega y soporte, y monitoreo y evaluacin,
determinando los requerimientos bsicos de la implementacin de la
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la gestin de
bases de datos.
304

METAPLAN
3. Etapa de decidir
ejecucin de la gestin de bases de datos. En cada actividad, se razona cmo
utilizar, de la mejor manera, los recursos humanos, tcnicos y econmicos con
que cuenta el equipo. Se recomienda delegar una responsabilidad a cada

contras).
305
alternativas.
gestin de bases de datos. El equipo de trabajo de estudiantes determina
si la solucin que se pretende tomar en realidad resuelve el problema que
se pretende solucionar.
sobre la gestin de bases de datos.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de la gestin
de bases de datos. En esta etapa, cada estudiante realiza la actividad de la cual
es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario para cada actividad.

empresa de servicios de capacitacin en la gestin de bases de datos,
para identificar los procesos relacionados con su debida implementacin.
determinando los requerimientos bsicos de la implementacin para la
306

relacionadas con la implementacin para la gestin de bases de datos.
la implementacin para la gestin de bases de datos.
proyecto de implementacin para la gestin de bases de datos.
debern realizar en el taller o laboratorio, el cual deber considerar, al
menos, los elementos de los requerimientos bsicos para la gestin de
bases de datos, necesarios para lograr las competencias del mdulo.
a realizar.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
ajustes y/o fortalecer el aprendizaje adquirido

307

requerimientos bsicos de la implementacin para la gestin de bases de
datos.
realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

308
6. Etapa de valorar

implementacin y la mejora continua de la gestin de bases de datos.
habilidades.

309

de aprendizaje.
sumativa.



saberes previos.


de estudiantes.
estudiantes.
de la gestin de bases de datos.
relacionados con las especificaciones tcnicas del fabricante para la
sistema de controles internos de la gestin de bases de datos.
310

Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos de la
implementacin para la gestin de bases de datos.
realizar tareas relacionadas con las pruebas escritas sobre la gestin de
bases de datos, requeridas para la instalacin y el uso adecuados.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de implementacin para la gestin de bases de datos y
revisin de los requerimientos bsicos para el uso adecuado, la rapidez y
la seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que requiere su ejecucin.
estudiantes.

diversos:
Autoevaluacin centrada en las opiniones de la gestin de bases de datos.

relacionada con la implementacin para la gestin de bases de datos.
trabajo.

diversos:

311

Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, relacionada con el
proyecto en desarrollo.
Tcnica de rbrica, para obtener evidencias de actitudes y

proceso.
Lista de cotejo, para obtener evidencia de los productos
obtenidos.
Entrevista estructurada, para evaluar logros tales como: toma
de decisin, iniciativa, procesos, otros.


Pasantas en una empresa relacionada con la implementacin para la
requerimientos bsicos de la implementacin para la gestin de bases de
datos.
la implementacin para la gestin de bases de datos.
cientficos sobre la gestin de bases de datos.
Lista de cotejo.
Telfono.
Recursos
Equipos:
Herramientas:
Bases de datos MS SQL para pruebas.
Bases de datos SQL base para pruebas.
Bases de datos Oracle.
312
Mobiliario:
NA
Libros:
Grau Fernndez, L. (2006). Problemas de bases de datos. Editorial

Madrid. ISBN: 9788496094697 (3 ejemplares).
Silberschatz, A. (2006). Fundamentos de base de datos. Editorial
McGraw-Hill. ISBN: 9788448146443 (3 ejemplares).
Silberschatz, A. (2007). Fundamentos de diseo de base de datos.
Editorial McGraw-Hill. ISBN: 97884156718 (3 ejemplares).
Manuales:
Manual del tcnico de bases de datos Microsoft SQL.

Manual del tcnico de bases de datos SQL base.
Manual del tcnico de bases de datos Oracle.
313

Mdulo 3.2: Soporte a sistemas de informacin Empresariales (ERP)
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Soporte a sistemas de informacin Empresariales (ERP).
Duracin prevista:
Seis semanas (180 horas)
Prerrequisito Segundo ao de bachillerato
Cdigo: BTVITSI3.2
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias que permitan dar soporte a los sistemas de
informacin empresariales a travs de la instalacin, la configuracin y el
mantenimiento de dichos sistemas, que mejoren los procesos del negocio.
El deficiente funcionamiento del sistemas de informacin empresarial es
generado por la carencia de polticas corporativas que afectan cmo los datos del
ERP se obtienen y si permanecen actualizados.
competencia cuando:
ptimo funcionamiento del sistema de informacin empresarial, indicando
capacidades de memoria del hardware y tipo de software.
2. Instala componentes de la infraestructura de centro de datos para soportar el
sistema de informacin empresarial, indicando el hardware adicional que se
necesita.
3. Conecta los componentes del sistema de informacin empresarial, mediante
la gestin de la infraestructura de red.
4. Realiza actualizacin de componentes para el funcionamiento ptimo del
sistema de informacin empresarial.
verificacin de la integridad del sistema de informacin empresarial.
314
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
Seala
las Verifica que la Respeta
los
especificacion
infraestructura
derechos
de
es
tcnicas
tecnolgica es
autor.
para
la
ad hoc para Respeta
las
instalacin, el
soportar
el
polticas
de
mantenimient
sistema
de
seguridad
o y el ptimo
informacin
informtica.
funcionamient
empresarial.
Respeta
o del sistema
procedimiento
de
s
informacin
administrativos
empresarial.
relativos
al
sistema
de
informacin
empresarial.
Instala
componentes
de
la
infraestructura
de centro de
datos
para
soportar
el
sistema
de
informacin
empresarial.
Conecta
los
componentes
del sistema de
informacin
Se preocupa
por respetar
acuerdos de
licenciamiento
de sistema de
informacin
empresarial.
Apoya
las
tareas
de
instalacin y
configuracin
315
Respeta
los
estndares de
seguridad
informtica.
Colabora para
configurar
e
instalar
la
infraestructura
pertinente de
centro
de
datos
para
soportar
el
sistema
de
informacin
empresarial.
Muestra
respeto por el
cumplimiento
de
los
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Cita
referencia
tcnica
del
sistema
de
informacin
empresarial
en
los
manuales.
Explica
las
mejores
prcticas de
instalacin y
configuracin
de
los
componentes
del sistema de
informacin
empresarial.
Describe los
requerimiento
s de hardware
para
del
sistema
de
informacin
empresarial.
Describe los
requerimiento
s de software
para
el
sistema
de
informacin
empresarial.
Expone
los
requerimiento
s de equipo
de
empresarial.
Realiza
actualizacin
de
componentes
en el sistema
del sistema de
informacin
empresarial.
Realiza
copias
de
respaldo de
la informacin
y
la
configuracin
concernientes
al sistema de
informacin
empresarial.
de
infraestructura
de red para la
conectividad
de
los
componentes
del sistema de
informacin
empresarial.
Cumple
con
procedimiento
s de mejores
prcticas para
aplicar
actualizacione
s.
Colabora con
el seguimiento
de seguridad
informtica.
Colabora con
el
procedimiento
de
respaldo
del sistema de
informacin
empresarial y
la verificacin
de
su
integridad.
estndares en
certificacin de
redes.
316
Respeta
las
polticas
de
seguridad
informtica.
Respeta
procedimiento
s
de
actualizacin
recomendados
por
el
proveedor del
sistema
de
informacin
empresarial.
Respeta
derechos
de
confidencialida
d del sistema
de informacin
empresarial.
Respeta
polticas
de
integridad del
sistema
de
informacin
empresarial.
comunicacion
es
para
habilitar
la
conectividad
de
los
componentes
del sistema de
informacin
empresarial.
Explica
los
requerimiento
s bsicos de
una
certificacin
de redes.
Explica
la
forma
de
realizar
actualizacione
s
en
el
sistema
de
informacin
empresarial.
Describe
el
procedimiento
de control de
actualizacione
s crticas y
cambio
de
versiones.
Explica
el
procedimiento
para realizar
copias
de
respaldo del
sistema
de
informacin
empresarial.
Describe los
procedimiento
s
de
verificacin de
la integridad
del sistema de
informacin
empresarial.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: especificaciones
tcnicas para la instalacin, el mantenimiento y el ptimo funcionamiento del
sistema de informacin empresarial; componentes de la infraestructura de centro
de datos; actualizacin de componentes en el sistema; copias de respaldo de la
informacin. Adems, debe explicitar las tcnicas de trabajo de instalacin y
configuracin; y sealar la importancia de las competencias a desarrollar y su
vinculacin con las oportunidades de empleabilidad.
superar la mayora de los problemas que tienen las compaas con el soporte a
sistemas de informacin empresariales ERP, debido a la inversin inadecuada
para los cambios de la puesta en prctica y de la prueba, y a una carencia de
polticas corporativas que afectan cmo los datos del ERP se obtienen y si
permanecen actualizados.
accin completa.

Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin documental sobre el
soporte a sistemas de informacin empresariales (ERP).
bsicos necesarios sobre el soporte a sistemas de informacin
empresariales (ERP).
Los estudiantes investigan los diferentes tipos de soporte a sistemas de
informacin empresariales (ERP).
procedimientos.
sobre el soporte a sistemas de informacin empresariales (ERP).
317
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre el soporte a

sistemas de informacin empresariales (ERP). con ejemplos relacionados
con simbologa normalizada para formular las estrategias de soluciones
adecuadas.
trabajo.
otras.
proceso de solucin del problema respecto al soporte a sistemas de
informacin empresariales (ERP) y describen el procedimiento, tomando
en cuenta algunas de las siguientes actividades como: la planificacin y la
la implementacin de el soporte a sistemas de informacin empresariales
(ERP).
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno al soporte a
sistemas de informacin empresariales (ERP).
318
METAPLAN
3. Etapa de decidir
ejecucin del soporte al sistema de informacin empresarial. En cada actividad,
se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los recursos humanos, tcnicos y
econmicos con que cuenta el equipo. Se recomienda delegar una

contras).
alternativas.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia como para generar
el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre el soporte
a sistemas de informacin empresariales (ERP). El equipo de trabajo de
estudiantes determina si la solucin que se pretende tomar en realidad
319
resuelve el problema que se pretende solucionar.

sobre el soporte a sistemas de informacin empresariales (ERP).
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de soporte al
sistema de informacin empresarial. En esta etapa, cada estudiante realiza la
actividad de la cual es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario para
cada actividad.

empresa de servicios de capacitacin en el soporte a sistemas de
informacin empresariales (ERP), para identificar los procesos
relacionados con su debida implementacin.
determinando los requerimientos bsicos de la implementacin para el
relacionadas con la implementacin para el soporte a sistemas de
320

la implementacin para el soporte a sistemas de informacin
proyecto de implementacin para el soporte a sistemas de informacin
menos los elementos de requerimientos bsicos para el soporte a
sistemas de informacin empresariales (ERP), necesarios para lograr las
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

requerimientos bsicos de la implementacin para el soporte a sistemas
de informacin empresariales (ERP).
realizadas.
321

los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

6. Etapa de valorar

322

implementacin y la mejora continua del soporte a sistemas de
habilidades.

Elimina, Re-usa).

de aprendizaje.
sumativa.

323


saberes previos.


de estudiantes.
estudiantes.
del soporte a sistemas de informacin empresariales (ERP).
relacionados con las especificaciones tcnicas del fabricante para el
sistema de controles internos del soporte a sistemas de informacin
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos del
implementacin para el soporte a sistemas de informacin empresariales
(ERP).
realizar tareas relacionadas con las pruebas escritas sobre el soporte a
sistemas de informacin empresariales (ERP), requeridos para la
instalacin y el uso adecuados.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de implementacin para el soporte a sistemas de
informacin empresariales (ERP) y revisin de los requerimientos bsicos
para el uso adecuado, la rapidez y la seguridad con que se aplica, y el
esfuerzo que requiere su ejecucin.
324

estudiantes.

diversos:
Autoevaluacin centrada en las opiniones del soporte a sistemas de

relacionada con la implementacin para el soporte a sistemas de
trabajo.

diversos:



Observacin en un puesto de trabajo para registrar el desempeo del

325
Pasantas en una empresa relacionada con la implementacin para el

requerimientos bsicos de la implementacin para el soporte a sistemas
de informacin empresariales (ERP).
la implementacin para el soporte a sistemas de informacin
cientficos sobre el soporte a sistemas de informacin empresariales
(ERP).
Recursos
Lista de cotejo.
Equipos:
Telfono.
Herramientas:
People Soft para pruebas.
SAP para pruebas.
Microsoft Dynamics.
Mobiliario:
NA
Libros:
Muiz, L. (2000). Gua prctica para la seleccin e implantacin del ERP.

Editorial Gestin 2000. ISBN: 8480883596 (3 ejemplares).
Kamram, M. (2005). Best practice in ERP software aplication. Editorial
326
Universe. ISBN: 0595345131 (3 ejemplares).

Scott, H. (2003). Maximizing your ERP. ISBN: 0071406115 (3 ejemplares).
Sitios web:
http://soluciones-erp.atwebpages.com/index.html
http://www.versvs.net/anotacion/que-es-un-erp-enterprise-resourceplanning-linux
http://www.cimatic.com.mx/articulos/Alcanzar-objetivos-con-ERPEnterprise-Resource-Planning.php
327

Mdulo 3.3: Operacin y monitoreo de centros de datos
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Operacin y monitoreo de centros de datos.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI3.3
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias para la operacin y el monitoreo de un centro de
datos, mediante el desempeo y la disponibilidad de los elementos crticos del
equipo de cmputo instalado, con el fin de identificar y aislar un problema, para
que el centro de datos del negocio funcione en forma ptima y permanente.
La ineficiente operacin y monitoreo de centros de datos, causada por el
desconocimiento del tipo de solucin tecnolgica que permita cumplir la misin
de servir al cliente y participar activamente en la generacin de nuevas
oportunidades de negocio, tiene como consecuencia la prdida de tiempo y
eficiencia en la elaboracin de documentacin e informes, que no permite a los
ejecutivos la toma de decisiones oportunas.
competencia cuando:
1. Determina la necesidad de un proceso de operacin y monitoreo de un centro
de datos, mediante entrevistas a los usuarios o clientes.
2. Evala tecnologas para la implantacin del proyecto o establece alternativas
de operacin y monitoreo de un centro de datos.
ejecucin del mismo.
en el diario del proyecto, y la operacin y el monitoreo de un centro de datos
es utilizado oportunamente por los usuarios favorecidos.
328
DESARROLLO
DESARROLL
DESARROLLO
HUMANO Y
O TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
Determina la
Disea
Muestra
necesidad de
procesos
de
actitudes para el
un proceso
trabajo
emprendimiento.
de operacin
mediante
y monitoreo
herramientas
de un centro
de operacin y
de datos.
monitoreo de
un centro de
datos.
Evala
tecnologas
de operacin
y monitoreo
de un centro
de datos.
Prioriza
la
reduccin de
costo y tiempo
en
los
procesos de
negocios
de
oficina.
Presenta
objetividad para
la evaluacin.
329
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Explica
cmo
se
hace
el
anlisis de
oportunidad
de
mejora
de procesos
de
operacin y
monitoreo
de un centro
de datos.
Aplica
herramienta
s
de
operacin y
monitoreo
de un centro
de datos en
los procesos
de negocio.
Explica
el
procedimient
o de prueba
de
tecnologas
de
operacin y
monitoreo
de un centro
de datos.
Describe las
herramienta
s
de
operacin y
monitoreo
de un centro
de datos en
Elabora
el
plan
de
trabajo para
la operacin
y
el
monitoreo de
un centro de
datos.
Prioriza
la
eficiencia en
los procesos
de negocio.
Muestra orden
en
la
estructuracin
del proceso de
implantacin.
Ejecuta
el
plan
de
trabajo de la
operacin y
el monitoreo
de un centro
de datos.
Brinda asesora
para procesos
de mejora de
operacin
y
monitoreo
de
un centro de
datos.
Respeta
derecho
autor.
Respeta
polticas
seguridad
informtica.
330
de
las
de
los procesos
de negocio.
Describe la
funcionalida
d de las
herramienta
s
de
software
emergente
para
la
operacin y
el monitoreo
de un centro
de datos.
Explica
el
procedimient
o
de
elaboracin
den un plan
de
trabajo
del proceso
de
implantacin.
Describe el
inventario de
equipo
informtico y
sus
especificacio
nes.
Describe
herramientas
de operacin
y monitoreo
de un centro
de datos.
Explica cmo
se
utilizan
las tcnicas
de
soporte
tcnico
remoto para
valoracin de
requisitos de
instalacin
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: determinacin de la
necesidad de un proceso de operacin y monitoreo de un centro de datos,
evaluacin de tecnologas para la implantacin en el proyecto, elaboracin del
documento para la formulacin del proyecto, ejecucin del plan de trabajo del
proyecto; adems, debe explicitar las tcnicas de trabajo para innovar y
proyectar; y sealar la importancia de las competencias a desarrollar y su
vinculacin con las oportunidades de empleabilidad.
superar el alto costo de soluciones tecnolgicas. La operacin y el monitoreo de
un centro de datos requiere la formulacin de proyectos tecnolgicos que
permitan la elaboracin de documentacin y generacin de informes. Adems,
las empresas cada da ms utilizan herramientas de centro de datos generadas
por desarrollos giles. Al desconocer los factores clave de xito en un programa
de operacin y monitoreo de un centro de datos, empresarios y ejecutivos
deciden por este tipo de soluciones que les permiten cumplir su misin de
servicio al cliente y participar activamente en la generacin de nuevas
accin completa.

Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin documental
sistemas de operacin y monitoreo de un centro de datos
emergentes de operacin y monitoreo de un centro de datos.
Cada equipo de trabajo visita centros de datos relacionados con el
proyecto, observando el proceso de operacin y monitoreo de un centro de
datos.
procedimientos de operacin y monitoreo de un centro de datos.
sobre operacin y monitoreo de un centro de datos.
procedimiento de la instalacin de consola de operacin y monitoreo de un
centro de datos.
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre tecnologas
de operacin y monitoreo de un centro de datos.
331
trabajo.
otras.
proceso de implantacin de herramientas de monitorizacin y describen el
identificar las especificaciones del servicio de software operativo a
monitorizar, determinar el nivel de conectividad y seguridad informtica
necesario para interconectar la herramienta de monitorizacin y el servicio
de software operativo, establecer las alarmas y los niveles de incidencias
del servicio de software operativo.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la

monitorizacin de infraestructura tecnolgica y las operaciones
relacionados con el funcionamiento de centros de datos.
Bsqueda de informacin para describir el problema
332
METAPLAN.
3. Etapa de decidir
ejecucin de proyecto tecnolgico sobre operacin y monitoreo de un centro de
datos. En cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera, los

contras).
alternativas.
pretende tomar sobre la monitorizacin de infraestructura tecnolgica y las
333
operaciones relacionadas con el funcionamiento de centros de datos en

realidad resuelve el problema que se pretende solucionar.
sobre la monitorizacin de infraestructura tecnolgica y las operaciones
relacionadas con el funcionamiento de centros de datos.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
tecnolgico sobre operacin y monitoreo de centros de datos. En esta etapa,
cada estudiante realiza la actividad de la cual es responsable, tomando en cuenta
el tiempo necesario para cada actividad.

procesos relacionados con la monitorizacin de infraestructura tecnolgica
y las operaciones relacionados con el funcionamiento de centros de datos.
acciones: identifica las especificaciones del servicio de software operativo
a monitorizar, determina el nivel de conectividad y seguridad informtica
necesario para interconectar la herramienta de monitorizacin y el servicio
de software operativo, establece las alarmas y los niveles de incidencias
del servicio de software operativo.
334
relacionadas con la monitorizacin de infraestructura tecnolgica y las

operaciones relacionados con el funcionamiento de centros de datos.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: operacin de centros de
datos y monitorizacin de servicios de software operativo.
relacionados con la configuracin de niveles de alarmas e incidencias
proyecto de monitorizacin de infraestructura tecnolgica y las
operaciones relacionadas con el funcionamiento de centros de datos.
menos los siguientes elementos: identifica las especificaciones del servicio
de software operativo a monitorizar, determina el nivel de conectividad y
seguridad informtica necesario para interconectar la herramienta de
monitorizacin y el servicio de software operativo, establece las alarmas y
los niveles de incidencias del servicio de software operativo, necesarios
para lograr las competencias del mdulo.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

aprehendidos.
el tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: identifica
las especificaciones del servicio de software operativo a monitorizar,
335
determina el nivel de conectividad y seguridad informtica necesario para

interconectar la herramienta de monitorizacin y el servicio de software
operativo, establece las alarmas y los niveles de incidencias del servicio
de software operativo.
realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

6. Etapa de valorar

336

habilidades.

Elimina, Re-usa).

de aprendizaje.
sumativa.
337



saberes previos.


de estudiantes.
estudiantes.
de tecnologas de monitorizacin de sistemas de software operativo y
dispositivos utilizados en centros de datos.
La observacin de la ejecucin prctica de la configuracin de procesos de
monitorizacin de servicios de red.
La observacin del procedimiento para reconocer alarmas y niveles de
incidencias en los servicios de red.
dispositivos utilizados en centros de datos para que los estudiantes
Resolucin de problemas acerca de alarmas en dispositivos de centros de
datos.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de monitorizacin de centro de datos, la rapidez y
seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que requiere su ejecucin.
estudiantes.
338

diversos:

relacionada con monitorizacin de infraestructura tecnolgica y las
operaciones relacionadas con el funcionamiento de centros de datos.
trabajo.

diversos:




Pasantas en una empresa relacionada con monitorizacin de
infraestructura tecnolgica y las operaciones relacionadas con el
funcionamiento de centros de datos.
administracin y mantenimiento de infraestructura y redes de
comunicacin, de la competencia; administrar servicios y recursos
tecnolgicos.
339
la monitorizacin de infraestructura tecnolgica y las operaciones

tcnicos de tecnologas emergentes relacionadas con la monitorizacin de
infraestructura tecnolgica y las operaciones relacionadas con el
funcionamiento de centros de datos.
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
NA
Equipos:
Computadora Personal.
Conexin a Internet.
Servidor con software operativo de red.
Servidor con tecnologa de hardware o software para virtualizacin.
Dispositivos y medios de almacenamiento para respaldos de informacin.
Herramientas para monitorizacin de servidores

Herramientas para monitorizacin de redes.
Sistemas de automatizacin de respaldos de informacin.
Sistemas de automatizacin de inventarios de infraestructura.
Textos:
Gmez Lpez, J.; Padilla Soriano, N.; Gil Martnez Abarca, J. A. (2007).
Administracin de sistemas operativos Windows y Linux: un enfoque
prctico. Editorial Alfaomega. ISBN: 978-970-15-1239-5.
Raya Gonzlez, L.; lvarez Cornejo, R.; Raya, V. R. (2005). Sistemas
operativos en entornos monousuario y multiusuario. Editorial Alfaomega.
ISBN: 970-15-1066-6.
Sitios web:
http://www.symantec.com/es/mx/business/library/article.jsp?aid=bringing_
data_center_order
http://ingwebsu.wordpress.com/2008/11/08/72-herramientas-de-
340
administracion-del-centro-de-datos/
Software:
http://www.nagios.org/
http://pandorafms.org/
http://www.cacti.net/
http://www.softperfect.com/
341

Mdulo 3.4: Gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales
Campo:
ASPECTOS GENERALES
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
Duracin prevista:
Seis semanas (180 horas)

Objetivo del mdulo
Cdigo: BTVITSI3.4
Desarrollar competencias de gestin de servicios de red

empresariales a travs de la instalacin, la configuracin,
mantenimiento y la recuperacin de la informacin en un centro
optimizar la funcionalidad y disponibilidad de la infraestructura
centro de datos.
y aplicaciones
el diseo, el
de datos, para
tecnolgica del
El bajo rendimiento en la infraestructura tecnolgica que dificulta la transmisin de
voz y datos es generado por la ineficiente operacin de la gestin de servicios de
red y aplicaciones empresariales. Esto promueve la toma de decisiones inciertas
por falta de datos que, en vez de agregar valor al negocio en sus funciones claves,
lo disminuye.
competencia cuando:
ptimo funcionamiento de un centro de datos y sus componentes.
2. Supervisa constantemente el centro de datos, en aspectos como: la seguridad
fsica y tecnolgica, la temperatura, UPS central y por dispositivo, sistema
contra incendios.
3. Gestiona la infraestructura de red para habilitar la conectividad de los
342
componentes de la red de voz y datos.

4. Realiza actualizaciones de componentes para el funcionamiento ptimo de las
aplicaciones empresariales del centro de datos.
verificacin de la integridad de las aplicaciones empresariales en un centro de
datos.
DESARROLLO
TCNICO
Seala
las
especificaciones
tcnicas para el
funcionamiento
de un centro de
datos.
Supervisa
constantemente
el centro de
datos
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
Verifica que
la
infraestructur
a tecnolgica
es ad hoc
para soportar
el centro de
datos.
Desarrolla
emprendimient
os de servicio
sobre
el
monitoreo
constante del
centro
de
datos.
343
DESARROLLO
HUMANO Y
SOCIAL
Respeta los
derechos de
autor.
Respeta las
polticas de
seguridad
informtica.
Respeta
procedimient
os
administrativ
os relativos a
los
centros
de datos.
Respeta los
estndares
de seguridad
informtica.
Respeta
estndares
de monitoreo
de
centros
de datos.
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Cita referencia
tcnica
del
centro de datos
en
los
manuales.
Explica
las
mejores
prcticas
de
instalacin
y
configuracin
de los centros
de datos.
Describe
los
requerimientos
de
hardware
para el centro
de datos.
Describe
los
requerimientos
de
software
para el centro
de datos.
Gestiona
la
infraestructura
de red para
habilitar
la
conectividad de
los
componentes
de la red de voz
y datos.
Realiza
actualizaciones
de
componentes
del centro de
datos.
Supervisa
el
procedimiento
de copias de
respaldo de la
informacin y la
verificacin de
la integridad de
las aplicaciones
empresariales
en un centro de
datos.
Apoya
las
tareas
de
instalacin y
configuracin
de
infraestructura
de red para la
conectividad
de
los
componentes
de la red de
voz y datos.
Cumple
con
procedimiento
s de mejores
prcticas para
aplicar
actualizacione
s.
Colabora con
el
procedimiento
de respaldo de
la informacin
y
la
verificacin de
la integridad
de
las
aplicaciones
empresariales.
Respeta
estndares
en
certificacin
de redes.
Respeta
procedimient
os
de
actualizacin
recomendad
os para los
centros
de
datos.
Respeta
derechos de
confidenciali
dad
del
centro
de
datos.
Respeta
polticas de
integridad de
los
centros
de datos.
Expone
los
requerimientos
de equipo de
comunicacione
s para habilitar
la conectividad
de
los
componentes
del centro de
datos.
Explica
los
requerimientos
bsicos de una
certificacin de
redes.
Explica
la
forma
de
realizar
actualizaciones
en centro de
datos.
Describe
el
procedimiento
de control de
actualizaciones
crticas
y
cambio
de
versiones.
Explica
el
procedimiento
para
realizar
copias
de
respaldo de un
centro
de
datos.
Describe
los
procedimientos
de verificacin
de la integridad
de un centro de
datos.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: gestin de servicios de
red y aplicaciones empresariales, normas de seguridad relacionadas con el riesgo
344
en los centros de datos; adems, debe explicitar las tcnicas de trabajo siguientes:
instalacin, mantenimiento, medicin, proteccin, diseo, tipos de conexin; y
En esta etapa, el docente debe organizar los equipos de trabajo para desarrollar las
superar la ineficiente operacin de la gestin de servicios de red y aplicaciones
empresariales que causa bajo rendimiento en la infraestructura tecnolgica y
dificulta la transmisin de voz y datos, agravado con un sistema de backups de
poca periodicidad, lo que promueve la toma de decisiones inciertas por falta de
datos que, en vez de agregar valor al negocio en sus funciones claves, lo
disminuye.
accin completa.

gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
necesarios sobre la gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
Los estudiantes investigan los diferentes tipos de soporte a la gestin de
servicios de red y aplicaciones empresariales.
procedimientos.
sobre el soporte a la gestin de servicios de red y aplicaciones
empresariales.
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre el soporte a la
345
gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales, con ejemplos

relacionados con simbologa normalizada para formular las estrategias de
soluciones adecuadas.
estructuracin del procedimiento metodolgico y la planificacin de los instrumentos
y medios de trabajo.
proceso de solucin del problema respecto a la gestin de servicios de red y
actividades: la planificacin y la organizacin, la adquisicin y la
determinando los requerimientos bsicos de la gestin de servicios de red y
aplicaciones empresariales.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la gestin de
346

METAPLAN.
3. Etapa de decidir
ejecucin de la gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales. En cada
responsabilidad a cada miembro del equipo y definir el tiempo de ejecucin de cada
actividad en la ruta crtica de planificacin, en funcin de que todos los estudiantes
tengan un nivel de participacin equitativa.

mtodo Delphi, campo de fuerzas, evaluacin de alternativas (pro y contras).
ambientales?, es adecuado el plazo para la realizacin de las actividades?,
entre otras.
los problemas, riesgos y beneficios asociados a cada una de las alternativas.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia como para generar el
patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre la gestin de
servicios de red y aplicaciones empresariales. El equipo de trabajo de
estudiantes determina si la solucin que se pretende tomar en realidad
resuelve el problema que se pretende solucionar.
347

la gestin de servicios de red y aplicaciones informticas.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
de servicios de red y aplicaciones empresariales. En esta etapa, cada estudiante
realiza la actividad de la cual es responsable, tomando en cuenta el tiempo
necesario para cada actividad.

definen los aprendizajes que conllevan su realizacin y los mtodos de
El equipo de trabajo de estudiantes realiza una visita tcnica a una empresa
de servicios de capacitacin en la gestin de servicios de red y aplicaciones
empresariales, para identificar los procesos relacionados con su debida
implementacin.
actividad del proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones:
la planificacin y la organizacin, la adquisicin y la implementacin, la
requerimientos bsicos para la gestin de servicios de red y aplicaciones
empresariales.
relacionadas con la gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
348
organizacin, la adquisicin y la implementacin, la entrega y el soporte, y el

implementacin para la gestin de servicios de red y aplicaciones
empresariales.
seguridad establecidas en la ejecucin de las tareas definidas en el proyecto
de implementacin para la gestin de servicios de red y aplicaciones
empresariales.
debern realizar en el taller o laboratorio, el cual deber considerar al menos
los elementos de requerimientos bsicos para la gestin de servicios de red
y aplicaciones empresariales necesarios para lograr las competencias del
mdulo.
medio ambiente y/o a los equipos, mquinas, instrumentos y/o producto a
realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

bsicos para la gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
realizadas.
349

avance sobre el proyecto.
los otros equipos.
El docente retroalimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su trabajo,
alcanzados.
y lo que no.
de reflexin sobre los avances, en funcin de la revisin del proyecto.
tomado.

6. Etapa de valorar

350

implementacin y la mejora continua de la gestin de servicios de red y
aplicaciones empresariales.
Cada equipo de estudiantes realiza un anlisis del avance de las fases de la
accin completa, la secuencia y el cronograma previsto para la ejecucin del
proyecto.
Los equipos valoran el desarrollo de cada una de las actividades planeadas
y en los perodos de tiempo prefijados, es decir, si hay un ajuste entre la
habilidades.

Elimina, Re-usa).

competencias, se aprecian tres formas de evaluacin: autoevaluacin,
de aprendizaje.
sumativa.

351



saberes previos.
Durante el proceso de desarrollo o de formacin del mdulo, se recomiendan


de estudiantes.
estudiantes.
de la gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
bsicos de instalacin que cumplan con los requerimientos relacionados con
las especificaciones tcnicas del fabricante para la gestin de servicios de
red y aplicaciones empresariales.
La observacin del proceso de revisin del buen funcionamiento del sistema
de controles internos de la gestin de servicios de red.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos de la gestin
de servicios de red y las aplicaciones empresariales.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con la gestin de
realizar tareas relacionadas con las pruebas escritas sobre la gestin de
servicios de red y aplicaciones empresariales, requeridos para la instalacin
y el uso adecuados.
Ejercicios prcticos de implementacin para la gestin de servicios de red y
aplicaciones empresariales, y revisin de los requerimientos bsicos para el
uso adecuado, la rapidez y la seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que
352
de aprendizajes.
de estudiantes.
estudiantes.

diversos:
Autoevaluacin centrada en las opiniones de la gestin de servicios de red.

relacionada con la implementacin para la gestin de servicios de red.
trabajo.

diversos:

Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo, relacionada con el proyecto
en desarrollo.

353


Pasantas en una empresa relacionada con la implementacin para la
bsicos para la gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
implementacin para la gestin de servicios de red y aplicaciones
empresariales.
cientficos sobre la gestin de servicios de red y aplicaciones empresariales.
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:
NA
Equipos:

Telfono.
Bases de datos MS SQL para pruebas.
Bases de datos SQL base para pruebas.
Sistemas operativos Windows 2000, 2003. 2008 server.
Mobiliario:
354
Libros:
Barba Mart, A. (1999). Gestin de red. Editorial UPC. ISBN: 848301212X (3

ejemplares).
Barba Mart, A. (2002). Inteligencia de red. Editorial UPC. ISBN: 8483015722
(3 ejemplares).
Zimmermann, A. (1986). La gestin de redes: caminos y herramientas. ISBN:
9978224068 (3 ejemplares).
Manuales:
Manual del tcnico de bases de datos Microsoft SQL.

Manual del tcnico de bases de datos SQL base.
Manual del tcnico de bases de datos Oracle.
Manual del tcnico de Windows 2000, 2003, 2008 Server.
355

Mdulo 3.5: Auditora de Sistemas de Informacin
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Auditora de Sistemas de Informacin.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI3.5
Objetivo del mdulo
Desarrollar competencias en la ejecucin de los estndares internacionales de
auditora de sistemas de la informacin, a travs de la implementacin de un
sistema integral y equilibrado de medicin que se utilice para evaluar el
desempeo de la gestin de la seguridad de la informacin y brindar sugerencias
tendientes a mejorarlo.
La desactualizaciones de datos, falta de programas de mejora continua e
inseguridad en manejo de informacin personal de los usuarios generada por la
insuficiencia de auditoras al sistema de informacin empresarial; esto hace
perder competitividad a la empresa, ya que la mayora de funciones
empresariales son automatizadas. La consecuencia es el alejamiento de clientes
hacia empresas donde la demora media de atencin es menor.
competencia cuando:
1. Determina los objetivos de la auditora del sistema de informacin, indicando
los alcances.
2. Enlista los recursos a emplearse en la auditora del sistema de informacin,
sealando los requerimientos humanos y materiales.
3. Elabora el plan y el programa de auditora del sistema, definiendo los
instrumentos y las herramientas documentales de la auditora.
4. Elabora el informe final de auditora del sistema de informacin,
recomendando condiciones de mejora.
356
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Determina
Crea formas de Toma
Describe
los objetivos
evaluacin
conciencia del
cmo
se
de
la
para
las
valor
de
la
establecen
auditora del
seguridades en
auditora
en
los objetivos
sistema de
la empresa.
trminos
de
de
una
informacin.
mejora
auditora de
continua.
sistemas de
informacin.
Explica
el
procedimient
o
de
monitoreo del
desempeo
de TI.
Enlista
los Muestra
un Toma
Explica
el
recursos
a
desarrollo
conciencia de
procedimient
emplearse
emprendedor
la importancia
o de cmo se
en
la
en
la
de
la
determinan
auditora del
aplicacin de
implementaci
los recursos
sistema de
metodologas
n
de
para efectuar
informacin.
dedicadas a la
estndares
una auditora
auditora
de
internacionale
de sistemas
sistemas
de
s de auditora
de
informacin.
de sistemas
informacin.
de
la
informacin.
Elabora
el Mantiene
Se preocupa Cita
los
plan y el
altos niveles
por la prctica
componentes
programa de
de
de
una
del plan o
auditora del
desempeo
conducta tica
programa
sistema.
en
la
profesional.
que
se
prestacin de
elabora para
servicios.
ejecutar
auditoras.
Elabora
el Cumple con Muestra
Cita
los
informe final
el marco legal
disposicin al
componentes
de auditora
y
la
cumplimiento
del informe
del sistema
confiabilidad
de las normas
final.
357
de
informacin.
en
su
aplicacin.
internacionale
s de auditora
de sistemas
de
informacin.
Expone
el
propsito del
informe final
de
la
auditora.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: objetivos de la
auditora, recursos a emplearse, plan y programa de auditora, informe final;
adems, debe explicitar las tcnicas de trabajo de planificacin y programacin; y
superar la insuficiente periodicidad de auditoras al sistema de informacin
empresarial que trae como consecuencia desactualizaciones de datos, falta de
programas de mejora continua e inseguridad en el manejo de informacin
personal de los usuarios, lo que hace perder competitividad a la empresa, ya que
la mayora de funciones empresariales son automatizadas. La consecuencia es
el alejamiento de clientes a empresas donde la demora media de atencin es
menor.
accin completa.

los estndares internacionales de la auditora de sistemas de la
informacin.
bsicos necesarios de los estndares internacionales de la auditora de
sistemas de la informacin.
Los estudiantes investigan los diferentes tipos de estndares
internacionales de la auditora de sistemas de la informacin.
358

procedimientos.
sobre los estndares internacionales de la auditora de sistemas de la
informacin.
Cada equipo de estudiantes esquematiza la informacin sobre los
estndares internacionales de la auditora de sistemas de la informacin,
con ejemplos relacionados con simbologa normalizada para formular las
estrategias de soluciones adecuadas.
trabajo.
otras.
proceso de solucin del problema respecto a los estndares
internacionales de la auditora de sistemas de la informacin y describen el
procedimiento, tomando en cuenta algunas de las siguientes actividades
como: la planificacin y la organizacin, la adquisicin y la
estndares internacionales del sistema de gestin de SI.
359

estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a la los
estndares internacionales de la auditora de sistemas de la
informacin.
METAPLAN.
3. Etapa de decidir
ejecucin de auditoras de sistemas de informacin. En cada actividad, se razona
cmo utilizar, de la mejor manera, los recursos humanos, tcnicos y econmicos
con que cuenta el equipo. Se recomienda delegar una responsabilidad a cada

contras).
360

alternativas.
generar el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin sobre los
estndares internacionales de la auditora de sistemas de la informacin.
solucionar.
sobre la instalacin y el mantenimiento de estndares internaciones de la
auditora de sistemas de la informacin.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso auditora de
sistemas de informacin. En esta etapa, cada estudiante realiza la actividad de la
cual es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario para cada actividad.

361

empresa de servicios de capacitacin en los estndares internacionales de
la auditora de sistemas de la informacin, para identificar los procesos
relacionados con su debida implementacin.
relacionadas con la implementacin de los estndares internacionales de
la auditora de sistemas de la informacin.
la implementacin de los estndares internacionales de la auditora de
sistemas de la informacin.
proyecto de implementacin de estndares internacionales de la auditora
de sistemas de la informacin.
menos los elementos y requerimientos bsicos de la implementacin de
estndares internacionales de la auditora de sistemas de la informacin,
necesarios para lograr las competencias del mdulo.
a realizar.
a realizar.
362
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

internacionales de la auditora de sistemas de la informacin.
realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
363

han tomado.

6. Etapa de valorar

implementacin y la mejora continua de la auditora de sistemas de la
informacin.
habilidades.
364


Elimina, Re-usa).

de aprendizaje.
sumativa.



saberes previos.

de estudiantes.
estudiantes.
365

de los estndares internacionales de la auditora de sistemas de la
informacin.
relacionados con las especificaciones tcnicas del fabricante de los
sistema de controles internos de seguridad de los estndares
internacionales de la auditora.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos
estndares internaciones de la auditora.
implementacin de estndares internacionales de la auditora.
realizar tareas relacionadas con las pruebas escritas sobre la teora de los
estndares internacionales de mejores prcticas de la auditora,
requeridos para la instalacin y el uso adecuados.
seleccionado.
Ejercicios prcticos de implementacin de estndares internacionales de la
auditora y revisin de los requerimientos bsicos para el uso adecuado, la
rapidez y la seguridad con que se aplica, as como el esfuerzo que
estudiantes.

diversos:

implementacin de estndares internacionales de la auditora.
366
relacionada con la implementacin de estndares internacionales de la

auditora de sistemas de seguridad de la informacin.
trabajo.

diversos:




aplicacin de los estndares internacionales de la auditora de sistemas de
informacin.
Simulaciones prcticas en una empresa relacionada con la
implementacin de estndares internacionales de la auditora de sistemas
de informacin.
internacionales de la auditora de sistemas de informacin.
la implementacin de estndares internacionales de la auditora de
sistemas de informacin.
cientficos sobre la implementacin de estndares internacionales de la
auditora de sistemas de la informacin.
367
Recursos
Materiales:
NA
Equipos:
Telfono.
Mobiliario.
Libros:
Alzate Tamayo, A. (2001). Auditora de sistemas, una visin prctica.

Editorial Universidad Nacional de Colombia. ISBN: 9589322662 (3
ejemplares).
Lpez, F. J. (2005). Informticos Generalitat Valenciana. Grupos A y B.
Bloque Especfico. Editorial Mad. S.L. ISBN: 8466520805 (3 ejemplares).
Muoz Razo, C. (2000). Auditoras de sistemas computacionales. Editorial
Pearson. ISBN: 9701704053 (3 ejemplares).
Normas:
Norma ISO 17799 (Gestin de seguridad de la informacin) Mejores

Prcticas.
Norma ISO 27001 (Certificacin de seguridad de la informacin).
Sitios web:
http://www.ongei.gob.pe/publica/metodologias/Lib5002/n00.htm
http://www.univalle.edu/publicaciones/journal/journal18/pagina17.htm
http://gobernanza.wordpress.com/tag/cobit/
http://www.iso27000.es/
368

Descriptor del mdulo de Tercer ao
Mdulo 3.6: Conversacin en ingls sobre Auditora de centros de datos y
sistemas
Aspectos generales
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del Mdulo:

Duracin Prevista:
Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones.

Infraestructura Tecnolgica y Servicios informticos
Desarrolla argumentos claros y detallados sistemticamente
sobre una amplia serie de asuntos relacionados con auditoria
de centros de datos y sistemas.
Conversacin en ingls sobre Auditora de centros de datos y
sistemas
Cdigo: BTVITSI3.6
Objetivo del mdulo.

Desarrollar las competencias oral, auditiva y de lectura en ingls que faciliten la
interaccin con personas de habla inglesa sobre una amplia gama de asuntos
relacionados con auditorias de centros de datos.
Situacin problemtica.
Las Inconsistencias en los informes de auditora comunicados en ingls oralmente es
generado por la deficiencia en las habilidades de comprensin auditiva y de expresin
oral indispensables en la comunicacin tcnica, esto hace que no se pueda mantener
conversaciones con tcnicos extranjeros.
1. Realiza descripciones y presentaciones claras y detalladas sobre una amplia serie
de asuntos relacionados con su especialidad, ampliando y defendiendo sus ideas
con aspectos complementarios y ejemplos relevantes.
2. Desarrolla argumentos con claridad, poniendo las ventajas y desventajas de varias
opciones terminando con una conclusin adecuada.
3. Realiza presentaciones claras y desarrolladas sistemticamente, poniendo nfasis
en los aspectos significativos y ofreciendo detalles relevantes que sirvan de apoyo.
369
4. Corrige deslices o errores si se da cuenta de ello, o si dan lugar a malos

entendidos. Toma nota de los errores ms frecuentes y controla conscientemente el
discurso en esas ocasiones.
5. Comprende las ideas principales de un discurso complejo lingsticamente que
trate tanto temas concretos como abstractos pronunciados en un nivel de lengua
estndar.
6. Comprende las ideas principales de conferencias, charlas e informes, y otras
formas de presentacin acadmica y profesional lingsticamente complejas.
7. Comprende informacin tcnica compleja, como por ejemplo, instrucciones de
funcionamiento, especificaciones de productos y servicios cotidianos.
8. Escribe redacciones e informes que desarrollan sistemticamente un argumento,
destacando los aspectos significativos y ofreciendo detalles relevantes que sirvan
de apoyo.
DESARROLLO
TCNICO
Realiza
descripciones y
presentaciones
claras
y
detalladas
sobre
una
amplia serie de
asuntos
relacionados
con
su
especialidad,
ampliando
y
defendiendo
sus ideas con
aspectos
complementari
os y ejemplos
relevantes.
Desarrolla
argumentos
con
claridad,
poniendo
las
ventajas
y
desventajas de
varias opciones
terminando con
una conclusin
adecuada.
DESARROLLO
EMPRENDEDOR
DESARROLLO
HUMANO
Muestra
tenacidad en la
ejecucin
de
sus
actividades.
Demuestra
soltura
y
comodidad
al
exponer
sus
argumentos.
Desarrolla una
actitud positiva
hacia el trabajo
Entusiasta
al
conversar.
Practica normas
de cortesa y
respeto.
370
DESARROLLO
ACADMICO
APLICADO
Describe los
requerimiento
s
bsicos
necesarios de
los
Estndares
Internacionale
s
de
la
Auditoria de
Sistemas de
la
informacin.
Sugiere carta
de
compromiso
de
las
asignaciones
de auditora.
Realiza
presentaciones
claras
y
desarrolladas
sistemticamen
te,
poniendo
nfasis en los
aspectos
significativos y
ofreciendo
detalles
relevantes que
sirvan
de
apoyo.
Corrige
deslices
o
errores si se da
cuenta de ello,
o si dan lugar a
malos
entendidos.
Toma nota de
los errores ms
frecuentes
y
controla
conscientemen
te el discurso
en
esas
ocasiones.
Comprende las
ideas
principales de
un
discurso
complejo
lingsticament
e que trate
tanto
temas
concretos
como
abstractos
pronunciados
en un nivel de
lengua
estndar.
Desarrolla
autoconfianza
a medida que
se
relaciona
con
sus
compaeros
Participa con un
buen grado de
confianza
y
comodidad
en
situaciones
nuevas
Expone
acciones
correctivas y
preventivas
apropiadas de
manera
oportuna.
Sus acciones
estn
orientadas al
logro de metas.
Pone en prctica
acciones
paralingsticas(
gestos,
expresiones
faciales, postura,
contacto visual,
entre otros) As
como
tambin
cualidades
prosdicas
(cualidad de voz,
tono, volumen,
duracin)
Realiza
presentacione
s
breves,
bsicas
y
ensayadas
que
versen
sobre temas
que son de
importancia
en
su
desempeo
laboral.
Muestra
capacidad de
organizacin
de sus ideas
Comprende
lo
que se le dice
con claridad y y
prontitud
Discutir sobre
una situacin
de tica en el
trabajo.
Expresar los
valores
personales.
371
Comprende las
ideas
principales de
conferencias,
charlas
e
informes,
y
otras formas de
presentacin
acadmica
y
profesional
lingsticament
e complejas.
Comprende
informacin
tcnica
compleja,
como
por
ejemplo,
instrucciones
de
funcionamiento
,
especificacione
s de productos
y
servicios
cotidianos.
Escribe
redacciones e
informes que
desarrollan
sistemticamen
te
un
argumento,
destacando los
aspectos
significativos y
ofreciendo
detalles
relevantes que
sirvan
de
apoyo
Desarrolla
predisposicin
hacia el trabajo
en equipo
Muestra
tenacidad en la
ejecucin
de
sus
actividades.
Muestra
creatividad
y
se interesa por
la innovacin
372
Forma equipos
de
3
4
Colabora
con
entusiasmo
y
responsabilidad
en
el
cumplimiento de
sus actividades
Planea
y
organiza
su
mensaje
Pone atencin a
su interlocutor
Muestra un alto
desempeo
y
responsabilidad
en la ejecucin
de su trabajo.
Discute sobre
la honestidad
e integridad
aplicada
al
trabajo.
Advertir sobre
la
no
aplicacin de
la tica y los
valores.
Expresar con
facilidad
procedimiento
s
tcnicos
complejos.
Opina sobre
la ejecucin
de la misin,
visin,
valores,
objetivos
y
estrategias de
la
organizacin
Traduce
materiales
tcnicos
impresos de
la
especialidad
1. Etapa de Informar
El docente debe presentar los aspectos sobre los que trata el mdulo, especialmente
los siguientes conocimientos: estructura gramatical de oraciones en ingls, partes de
la oracin y vocabulario tcnico sobre TIC; adems debe explicitar las tcnicas de
trabajo siguientes: lectura minuciosa y superficial y sealar la importancia de las
competencias a desarrollar y su vinculacin con las oportunidades de empleabilidad.
En esta etapa el docente debe organizar los equipos de trabajo para desarrollar las
mdulo, para lograr el desarrollo de las competencias, mediante un proyecto para
superar la deficiencia en las habilidades de comprensin auditiva y de expresin oral
indispensables en la comunicacin tcnica, genera inconsistencias en los informes de
auditora realizada a centros de datos y sistemas, utilizando las siguientes seis etapas
de la accin completa:
Cada equipo de estudiantes realiza investigacin documental sobre la misin,

visin y valores de la empresa.
sobre los requerimientos bsicos necesarios de los Estndares Internacionales
de la Auditoria de Sistemas de la informacin
Los estudiantes de cada equipo investigan en la web sobre la elaboracin y la
ejecucin de una carta de compromiso de las asignaciones de auditora
Los estudiantes de cada equipo buscan en la web informacin sobre el proceso
de comunicacin oral y escrita.
Los estudiantes de cada equipo elaboran un compendio de informacin sobre el
vocabulario y frases utilizadas en las labores de auditora.
2. Etapa de Planificar
estructuracin del procedimiento metodolgico y la planificacin de los instrumentos y
medios de trabajo.
relaciones forzadas, entre otros.
Los estudiantes forman equipos de 3 4 miembros y planifican las actividades
del proyecto. el docente proporciona la estructura bsica de: el perfil del
373
proyecto, plan de trabajo y cronograma.

relaciones forzadas, tcnica de los grupos nominales, entre otras.
Cada equipo de estudiantes compara, analiza y evala las alternativas; luego
Los estudiantes elaboran el plan de accin con base al a la planificacin
del marco lgico, indicando las siguientes fases:
Descripcin del contexto del proyecto asociado con auditoras de centros
de datos.
determinar las funciones y responsabilidades de cada miembro del equipo; el
cronograma del proyecto y los recursos a utilizar.
METAPLAN.
3. Etapa de Decidir
ejecucin de lectura de documentos en ingls sobre tecnologas de la informacin y las
comunicaciones. En cada actividad se razona como utilizar, de la mejor manera, los
recursos humanos, tcnicos y econmicos, con que cuenta el equipo. Se recomienda
ejecucin de cada actividad en la ruta crtica de planificacin, en funcin de que todos
los estudiantes tengan un nivel de participacin equitativa.

organizacional, la programacin de las actividades, entre otros; y valora la ms
eficaz de desarrollar las actividades planificadas y alcanza una decisin
consensuada.
Los estudiantes utilizan las siguientes tcnicas de toma de decisiones: mtodo
Delphi, el campo de fuerzas, evaluacin de alternativas (pro y contras).
El equipo de trabajo de estudiantes realiza la toma de decisiones a partir de las
siguientes preguntas: cules actividades son factibles de realizar en funcin de
374
los recursos?, hay coherencia entre las actividades y el problema?, estn

explicitas las especificaciones tcnicas cuando son requeridas?, el proyecto se
adapta a los recursos y oportunidades disponibles?, qu componentes del
proyecto podran llevar a alteraciones ambientales?, es adecuado el plazo
para la realizacin de las actividades?, entre otras.
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuyen las actividades con base a
Los estudiantes de cada equipo de trabajo establecen las reuniones peridicas
y necesarias para verificar el avance del proyecto.
El equipo de trabajo de estudiantes utiliza la estrategia cmo/cmo para generar
el patrn de alternativas y desarrollar un curso de accin. .
tomar en realidad resuelve la situacin que se pretende solucionar.
El equipo de trabajo de estudiantes decide sobre las actividades definitivas y se
organizan y distribuyen las responsabilidades entre sus componentes.
El equipo de trabajo de estudiantes se pregunta: a qu riesgos y obstculos se
deben enfrentar?, va a funcionar?
Debate grupal.
Diagrama de espina.
4. Etapa de Ejecutar
Se fomenta la participacin activa de cada estudiante en el proceso de lectura de
documentos en ingls sobre tecnologas de la informacin y las comunicaciones, En
esta etapa, cada estudiante realiza la actividad de la cual es responsable, tomando en

define los aprendizajes que conlleva su realizacin y los mtodos de trabajo
El equipo de trabajo de estudiantes realiza una visita a una empresa de
software, para conocer sobre los sistemas informticos.
Los estudiantes de cada equipo realizan las actividades definidas en el plan de
trabajo. El docente est a disposicin de los estudiantes en los casos que
requiere asesoramiento y apoyo.
375
del proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones: hacer lista de
vocabulario a investigar, recopilacin de informacin, anlisis y prcticas sobre
el material audiovisual
Los estudiantes de cada equipo de trabajo organizan los equipos, herramientas
y materiales requeridos para desarrollar las actividades relacionadas con la
recopilacin de informacin, bsqueda de videos que debern ser analizados y
escenificados.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: intercambio de ideas orales a
travs de preguntas y respuestas, exposiciones de contenidos, dramatizaciones.
relacionados con el desarrollo del argumento del papel que cada uno va a
interpretar y la recopilacin de informacin definidos en la etapa de planificacin
del trabajo.
seguridad establecidas en la ejecucin de las tareas definidas en el desarrollo
proyecto.
Los estudiantes de cada equipo elaboran un plan de actividades que debern
realizar en el taller o laboratorio, el cual deber considerar al menos los
siguientes elementos: cronogramas, distribucin de responsabilidades,
elaboracin de presupuesto necesario para lograr las competencias del
mdulo.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.
5. Etapa de Controlar
Cada equipo de trabajo, con apoyo del facilitador o facilitadora, da seguimiento a cada
actividades, resultados logrados y conocimientos adquiridos, para realizar ajustes y/o
fortalecer el aprendizaje adquirido.

Los estudiantes utilizan tcnicas como: positivo, negativo e interesante; para
establecer los logros y las dificultades encontradas durante la ejecucin de las
actividades.
tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: recopilacin de
vocabulario, bsqueda de materiales auditivos y visuales.
376

aplicados a los procesos tecnolgicos implcitos en las actividades realizadas.
aprendizajes y de ejecucin de las actividades planificadas. El docente sugiere
al equipo que presenten un informe de avance de actividades, el seguimiento de
las actividades en el cronograma para verificar el estatus de avance en el
desarrollo de las actividades previstas.
otros equipos.
El docente retroalimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su trabajo con
el fin de revisarlo y mejorarlo.
alcanzados.
Los estudiantes organizan reuniones para revisar los resultados de aprendizaje
y explican los progresos logrados; comparten lo que han hecho y lo que no.
Los estudiantes preparan presentaciones de avance en trminos de: actividades
realizadas, y logros obtenidos.
reflexin sobre los avances en funcin de la revisin del proyecto.
tomado.
6. Etapa de Valorar
Los equipos evalan como han comprendido la informacin recolectada y cmo

la utilizan para resolver los problemas planteados.
Los equipos de estudiantes al final de cada actividad se renen para evaluar
de manera crtica los resultados obtenidos. Con esto aprecian el progreso de su
aprendizaje.
equipo. y la forma en que cada miembro ha desempeado su papel.
377
El docente valora los aprendizajes adquiridos en las etapas de planificacin,

ejecucin y de control de los avances.
en la ejecucin de las actividades relacionadas con su participacin.
fases: recopilacin de vocabulario, seleccin de material audiovisual,
preparacin de materiales y ensayos para las presentaciones la secuencia y el
habilidades.
muestren dificultades en el logro de los resultados de aprendizaje implcitos en
los proyectos.
Elimina, Resa).
competencias, se aprecian tres formas de evaluacin: auto evaluacin, coevaluacin y
heteroevaluacin.
El mdulo propicia que los estudiantes ejerciten su propia evaluacin (autoevaluacin)
y la evaluacin de sus compaeros (coevaluacin); esto les permitir verificar sus
errores, dificultades, vacos y progresos durante el proceso de aprendizaje.
El docente puede seleccionar algunas de las sugerencias presentadas a continuacin,
de acuerdo a los momentos de evaluacin diagnostica, formativa o sumativa.
Preparar el plan de evaluacin considerando: el propsito de la evaluacin, las

categoras: evaluacin diagnstica o inicial, evaluacin de proceso o formativa y
evaluacin de resultados o sumativa.
378
Al inicio del mdulo puede aplicarse la evaluacin diagnostica y se recomiendan

previos.
Durante el proceso de desarrollo o de formacin del mdulo se recomiendan las


estudiantes.
Observacin de la presentacin del proyecto ante todo el grupo de estudiantes.
Prueba escrita sobre la informacin recolectada por los estudiantes acerca del
vocabulario, frases y estructuras gramaticales aplicadas en el idioma ingls.
La observacin de la ejecucin prctica del proyecto.
La observacin del proceso de planificacin
La observacin del procedimiento para la recopilacin de informacin.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre la adquisicin de
vocabulario, interpretacin de textos, comprensin auditiva y produccin oral del
idioma ingls.
desarrollo de las habilidades de audicin, lectura y escritura en ingls para que
los estudiantes valoren la formacin de sus competencias.
Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situaciones problemas
simples a partir de la aplicacin de vocabulario adquirido e intercambio de
informacin en forma oral y escrita en ingls.
Pruebas objetivas que requieran relacionar y utilizar los conceptos sobre
vocabulario adquirido as como tambin la aplicacin correcta de la gramtica al
estructurar ideas escritas y articuladas en situaciones de uso comn
Revisin de trabajos de los estudiantes relacionados con los avances en el
desarrollo del proyecto.
Resolucin de problemas acerca de la aplicacin de la informacin obtenida en
un contexto prctico.
tareas relacionadas con la aplicacin del vocabulario recientemente adquirido
en diferentes circunstancias.
Pruebas escritas sobre interpretacin y asociacin de vocabulario y conceptos
bsicos, aplicacin de reglas gramaticales que constituyen la habilidad de
escribir correctamente y ejercicios para medir la comprensin auditiva en idioma
ingls.
Retroalimentacin sobre avance o dificultades presentadas durante el desarrollo
de cada una de las fases del proyecto.
Ejercicios prcticos de comunicacin oral, para la automatizacin del uso del
idioma ingls en situaciones prcticas y sencillas, la rapidez y seguridad con
379
que se aplica, y el esfuerzo que requiere su ejecucin.

Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como listados de vocabulario
aplicados a su mbito laboral, informacin recopilada, facilidad de produccin
oral al interactuar con maestros y compaeros sobre temas sencillos de uso
frecuente
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de presentacin
del reporte escrito, ambientacin del escenario y dramatizaciones.
aprendizajes.
estudiantes
estudiantes.
En la etapa de desarrollo del mdulo o de formacin puede utilizarse la

autoevaluacin, se recomiendan las siguientes tcnicas e instrumentos diversos.
Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca del

desempeo de todos como equipo durante todo el proceso de realizacin del
proyecto.
relacionada con la eficiencia con que cada uno cumpli con sus
responsabilidades asignadas para la ejecucin del proyecto.
su desempeo.


componente, el inters en las actividades, actuaciones destacadas de los
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo relacionado con el desarrollo de
cada etapa del proyecto.
Tcnicas:

Escala de valoracin para obtener evidencia de la participacin activa de las
y los estudiantes en cada equipo de trabajo
Entrevista estructurada, para evaluar logros tales como toma de decisin,
380

Simulaciones prcticas dentro en una empresa para conocer sobre los

hallazgos y conclusiones del auditor.
Prueba terico prctica para evaluar las siguientes dimensiones: la aplicacin
de vocabulario y frases sencillas de uso comn en su campo de trabajo a la
hora de intercambiar ideas en forma oral y escrita y su comprensin auditiva de
la competencia:
Desarrolla argumentos claros y detallados sistemticamente sobre una amplia serie de

asuntos relacionados con auditoria de centros de datos y sistemas, exposicin de
procedimientos o tareas determinadas relacionadas con la adquisicin y aplicacin
prctica del vocabulario y frases sencillas en ingls.
Recursos:
Materiales.
Discos compactos.
Equipos
Computador.
Micrfono.
Auriculares.
Herramientas.
Software de traduccin del ingls a espaol.
Libros.
Saslow, J. & Ascher, A. (2006a). Top Notch 3. White Plains: EUA: Editorial
Pearson. ISBN: 013174920X ( 3 Ejemplares)
Saslow, J. & Ascher, A. (2006b). Top Notch Workbook 3. White Plains: EUA:
Editorial Pearson ISBN: 0131840347( 3 Ejemplares)
Saslow, J., Ascher, A., & Impola, T. (2006c). Top Notch. Copy & Go 3: Readymade Interactive Activities for Busy Teachers. White Plains: EUA: Editorial
Pearson. ISBN: 9781405828291( 3 Ejemplares)
381

Mdulo 3.7: Puesta en marcha de la microempresa Asociativa y
Cooperativa
Campo:
ASPECTOS GENERALES
Tecnologas de la informacin y las comunicaciones
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Desarrollo de emprendimientos cooperativos.

Puesta en marcha de la microempresa Asociativa y
Cooperativa.
Duracin
Tres semanas (90 horas)
prevista:
Objetivo del mdulo:
Cdigo: BTVITSI 3.7
Poner en marcha la microempresa cooperativa, mediante el establecimiento de

controles administrativos, contables, financieros y de produccin u operacin,
para generar autoempleo y empleo y contribuir al desarrollo econmico y social
de la comunidad.
La inoperancia para la puesta en marcha de una microempresa cooperativa es
generada por la limitada formacin en gestin de negocios, esto dificulta la
integracin en el mercado empresarial y afecta los ingresos econmicos y la
calidad de vida, as como la dinamizacin del desarrollo econmico y social de la
comunidad.
382
Criterios de evaluacin:
1. Elabora el plan de trabajo de implementacin de su negocio, estableciendo
prioridades, tiempo, responsables y forma de financiacin.
2. Constituye legalmente la Microempresa Cooperativa, siguiendo la normativa
establecida por INSAFOCOOP.
3. Respeta normativas legales que regulan a las empresas en el pas, cuando
constituye legalmente una Microempresa Cooperativa.
4. Establece los controles administrativos de la Microempresa Cooperativa,
respetando las normativas establecidas en el cdigo de trabajo, de comercio e
INSAFOCOOP.
5. Describe el procedimiento administrativo y financiero para legalizar la
microempresa cooperativa, de acuerdo a la normativa legal vigente
(INSAFOCOOP).
6. Establece los controles contables y financieros de la Microempresa
Cooperativa respetando las normas contables, financieras y tributarias,
nacionales e internacionales generalmente aceptadas.
7. Planifica la produccin y los mecanismos de coordinacin dentro de la
Microempresa Cooperativa de acuerdo a la demanda del producto o servicio,
y la capacidad instalada.
8. Se preocupa por mantener informado al equipo de trabajo socializando las
metas planificadas.
9. Ejecuta las operaciones de la Microempresa Cooperativa de acuerdo a los
procedimientos establecidos para cada operacin.
10. Elabora propuesta de mejoras administrativas, contables, financieras y de
produccin u operaciones, de acuerdo a los resultados obtenidos durante el
perodo de operacin.
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Elabora el plan Aplica
la Organiza
el Explica el plan
de
creatividad
e
equipo de trabajo
de trabajo para
implementacin
innovacin en la
de acuerdo a las
la
de su negocio,
planificacin del
competencias de
implementaci
estableciendo
negocio.
los integrantes y
n para que
prioridades,
a los cargos
opere
el
Muestra
tiempo,
dentro
de
la
negocio.
tenacidad para
responsables y
empresa.
investigar
y
forma
de
completar cada Toma conciencia
financiacin.
una de las fases
que el proyecto
del proceso de
es
una
planificacin de
oportunidad para
383
Constituye
legalmente
la
Microempresa
Cooperativa.
Establece
los
controles
administrativos
de
la
Microempresa
Cooperativa.
la
implementacin
del negocio.
Se preocupa por
planificar
sistemticament
e, fijar metas y
propsitos
realistas
y
medibles.
Emplea
las
caractersticas
emprendedoras
de
correr
riesgos
calculados,
persistencia
y
bsqueda
de
oportunidades e
informacin
para
obtener
financiamiento
y
crear
legalmente
la
empresa.
Aplica
sus
caractersticas
emprendedoras
para la toma de
decisiones.
Demuestra
capacidad
de
decisin
y
actitud
de
liderazgo.
Aplica
la
persistencia, la
planificacin
sistemtica,
cumplir
compromisos y
generar ingresos.
Prev
las
caractersticas
personales
del
equipo de trabajo
que iniciar la
empresa.
Desarrolla
autoconfianza,
muestra
seguridad en la
ejecucin de sus
acciones.
Toma conciencia
de los valores
ticos
y
responsabilidad
social
empresarial.
Desarrolla
la
competencia de
comunicacin
interpersonal y la
importancia
de
una
comunicacin
eficaz.
Fortalece
la
habilidad para la
toma
de
decisiones.
Respeta
normativas
legales
que
regulan a las
empresas en el
pas.
Respeta
el
cdigo de trabajo
y las normas
legales
relacionadas con
la gestin del
384
Describe
el
procedimiento
administrativo y
financiero para
legalizar
la
microempresa
cooperativa de
acuerdo a los
estatutos que
rigen
la
cooperativa.
(INSAFOCOO
P).
Describe
las
posibles
fuentes
financieras
a
que
tiene
acceso y a
travs
de
ejemplos
prcticos, opta
por la mejor
opcin.
Expone
los
procedimientos
para registrar
la empresa.
Describe
las
tcnicas
bsicas para la
gestin de los
recursos
humanos.
auto exigencia
de calidad en la
gestin
del
negocio.
Establece
los
controles
contables
y
financieros de la
Microempresa
Cooperativa.
Optimiza el uso
de los recursos
de
la
Microempresa
Cooperativa,
para la mejora
de
la
competitividad y
el desempeo.
recurso humano
del pas.
Aplica
valores
ticos
en
el
desempeo de
las
funciones
dentro
de
la
cooperativa.
Reconoce
la
importancia
de
motivar
al
recurso humano
de la empresa.
Respeta
las
normas
de
contabilidad
internacionalmen
te establecidas.
385
Establece las
normas
que
regirn
las
compras de la
cooperativa.
Explica
los
registros
contables de la
empresa y la
funcin
de
cada uno de
ellos.
Muestra
ejemplos
de
facturas,
control
de
egresos
y
egresos,
y
registro del IVA
aplicados a la
empresa.
Explica
los
registros
contables de la
empresa y la
funcin
de
cada uno de
ellos.
Describe
los
clculos
aritmticos
para
la
construccin
del
Balance
General,
Estado
de
Resultados y
Flujo
de
Planifica
la
produccin y los
mecanismos de
coordinacin
dentro de la
Microempresa
Cooperativa.
Identifica
problemas
anticipadamente
en
la
planificacin de
la produccin.
Se preocupa por
mantener
informado
al
equipo de trabajo
socializando las
metas
planificadas.
Ejecuta
las
operaciones de
la
Microempresa
Cooperativa.
Garantiza
la
calidad
y
cantidad
de
insumos y mano
de obra.
Se preocupa por
mantener
los
estndares de
calidad
ofrecidos
al
cliente.
Se esfuerza por
Es justo en la
verificacin
de
las metas y la
distribucin
de
las operaciones.
Se preocupa por
cumplir con las
normas
y
estndares
de
calidad.
Es responsable
cumpliendo con
386
Efectivo.
Explica
los
formatos
utilizados como
hojas
de
tiempo
de
personal,
presupuesto de
mano de obra
requerida
Define
registros
de
calidad
y
produccin
Explica
un
presupuesto de
compra
de
insumos
y
materiales
Define la lista
de proveedores
de
materia
prima
e
insumos
Describe
el
cronograma de
actividades
Describe
los
puestos
de
trabajo
de
acuerdo a los
planes
de
trabajo
y
metas.
Identifica
los
procesos
de
produccin
u
operaciones.
Describe
las
lneas
de
produccin
u
operaciones.
Define criterios
de desempeo
del personal.
Describe
el
mejorar
el
desempeo y la
competitividad
de
la
Microempresa
Cooperativa.
Elabora
propuestas de
mejora
administrativas,
contables,
financieras y de
produccin
u
operaciones.
Maneja
condiciones de
incertidumbre,
toma decisiones
y asume riesgos
relacionados
con el futuro de
la empresa.
Busca
informacin
tcnica relativa
a su lnea de
actividad y de
los
mercados
que mejor sirvan
su
propsito
principal en esta
etapa
de
crecimiento.
Decide el futuro
de la empresa
en funcin de
los
resultados
obtenidos.
el
reglamento
interno
de
trabajo.
Demuestra
honestidad en el
manejo
de
recursos de la
Microempresa
Cooperativa.
Se esfuerza por
proponer
mejoras a las
operaciones
o
produccin.
Promueve
un
entorno cultural y
social favorable a
la
cultura
empresarial.
La gestin de
decisiones
errneas y la
experiencia en el
proceso
de
correccin.
Toma conciencia
del
impacto
econmico
y
social
en
la
ampliacin
o
cierre
de
un
negocio.
Se preocupa por
mantenerse
actualizado
tcnicamente.
387
proceso para
verificar
el
cumplimiento
de
los
estndares de
calidad
y
rendimientos
esperados de
produccin
u
operaciones.
Seala
las
acciones
de
mantenimiento
preventivo.
Expone
los
documentos de
la empresa que
le
permiten
identificar
la
eficacia de la
gestin
realizada.
Presenta
los
resultados
financieros de
la
Microempresa
Cooperativa.
Identifica
los
factores
de
xito o fracaso
en la gestin
empresarial
realizada.
Describe
el
proceso
de
toma
de
decisiones
para mejorar la
gestin
administrativa,
financiera
y
proceso
de
produccin
u
operacin.
especialmente los siguientes: organizacin de empresas, gestin administrativa y
contable, administracin de la produccin y venta; adems debe explicitar las
tcnicas de trabajo siguientes: plan de implementacin, planificacin estratgica,
reclutamiento, seleccin y contratacin de recurso humano, procedimiento de
compras, registro de ventas y registros contables y sealar la importancia de las
empleabilidad, gestin de la calidad.
las competencias del mdulo, mediante la implementacin de una microempresa
cooperativa.
1. Etapa de informarse:
Cada equipo de estudiantes realiza investigacin documental sobre las

formas los requisitos legales en la creacin e inicio de nuevas empresas,
estructura organizativa, administracin de recursos humanos, legislacin
laboral, registros contables y administracin de la produccin.
Los estudiantes de cada equipo investigan sobre nuevos materiales,
herramientas y equipos utilizados en la produccin de los productos/servicios
de su microempresa cooperativa.
Los equipos de trabajo investigan sobre planificacin estratgica.
Cada equipo de trabajo elabora una base de datos con la informacin sobre,
proveedores de materia prima de calidad y cartera de clientes.
Los equipos de trabajo investigan los diferentes sistemas y programas en los
que se brinda apoyo a los microempresarios asociados en cooperativas.
Los equipos de trabajo investigan en la Web sobre: innovaciones
relacionadas a la microempresa cooperativa y fechas de cumplimientos
fiscales establecidos por el Ministerio de Hacienda.
Los equipos de trabajo elaboran informes sobre: desempeo del recurso
humano de la empresa, estadsticas de venta de los productos/servicios,
costos reales del producto/servicio y fechas de presentacin de compromisos
fiscales.
Los equipos de trabajo preparan una ficha para especificar los ajustes
realizados al proceso de produccin de los productos/servicios de su
empresa.
Cada equipo de trabajo realiza visitas a instituciones financiera, Alcalda,
INSAFOCOOP, Centro Nacional de Registro y Ministerio de Hacienda, para
conocer sobre la apertura de nuevos negocios y apoyo a las Microempresas.
Los estudiantes de cada equipo realizan entrevista para monitorear la
satisfaccin del cliente con el producto/servicio que comercializa la empresa.
Cada equipo de estudiantes procesa y analiza los datos obtenidos para definir
sus estrategias de mercadeo, operaciones, finanzas y administracin y legal
388
de la empresa.
Los equipos de trabajo investigan sobre sistemas de gestin de calidad.
2. Etapa de planificar:
inicio del nuevo negocio y la elaboracin del plan de implementacin.
Los equipos de trabajo planifican las actividades del proyecto. El docente
proporciona la estructura bsica de: plan de negocio, plan de implementacin,
estructura organizativa de una microempresa cooperativa y estructura
contable.
proceso para la organizacin e inicio de operaciones de la empresa
cooperativa.
hacer e indican las distintas fases del proyecto.
Los estudiantes integrantes de la cooperativa exponen la organizacin de la
cooperativa, las funciones de cada cargo, segn los estatutos de
INSAFOCOOP.
stas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a las bondades que ofrece
el cooperativismo.
Bsqueda de informacin relacionada con fuentes de financiamiento,
requisitos legales, administrativos y financieros que debe cumplir toda
nueva empresa cooperativa en el pas.
Elaboracin de instrumentos para recolectar informacin mercadolgica y
financiera de la empresa.
Ordenamiento y anlisis del material informativo.
entrevistas...)
Elaboracin del plan de implementacin con base del Plan de negocio,
para iniciar el nuevo negocio
Presentacin de resultados
del equipo; el tiempo de ejecucin y los recursos a utilizar.
389
METAPLAN.
3. Etapa de decidir:
En cada equipo de trabajo, se analiza la disponibilidad de recursos financieros.
En cada actividad se razona como utilizar, de la mejor manera, los recursos
humanos, tcnicos y econmicos, con que cuenta el equipo cooperativo. Se

ms eficaz de desarrollar y alcanza una decisin consensuada.
contras).
de las siguientes preguntas: Cmo voy a financiar el presupuesto inicial del
negocio? De cunto capital dispongo? Qu tipo de empresa constituyo?,
Cunto es el personal que necesita la empresa? Cul es la estructura
organizativa segn los estatutos de las cooperativas, para el tipo de negocio?
Cules son mis costos reales de produccin? Las estrategias empleadas
son efectivas? Amplo o cierro la empresa?, entre otras.
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuyen las actividades con base
a una responsabilidad y experiencia personal.
Los estudiantes discuten todos los factores relacionados con el a plan de
inicio de la empresa, valorando los problemas, riesgos y beneficios asociados
a cada uno de los factores.
El equipo de trabajo de estudiantes determina si la empresa genera prdidas
o ganancias.
corren con esta empresa?, La empresa genera ganancias o prdidas? La
gestin administrativa y financiera ha sido eficiente y eficaz? , Se mantiene,
amplia o liquida la empresa?
conveniencia de continuar o no con la empresa o buscar nuevas estrategias
empresariales.
390
El equipo de trabajo de estudiantes decide sobre las actividades definitivas y

se organizan y distribuyen las responsabilidades entre sus componentes.
El facilitador observa y da asistencia tcnica, al proceso de toma de
decisiones del equipo.

Debate grupal.
Diagrama de espina.
Discusin guiada sobre los estados financieros de la empresa
4. Etapa de ejecutar:
empresarial de nuevas empresas. En esta etapa, cada estudiante realiza la
actividad de la cual es responsable, tomando en cuenta el tiempo necesario para
cada actividad.

definen los aprendizajes que conlleva su realizacin y los mtodos de trabajo
El equipo de trabajo de estudiantes realiza una visita a: instituciones
financieras, alcalda municipal, ministerio de hacienda y organizaciones con
programas de emprendedurismo y apoyo a microempresarios, para facilitar e
iniciar los trmites requeridos para nuevas empresas.
de trabajo. El docente est a disposicin de los estudiantes en los casos que
requiere asesoramiento y apoyo.
del proyecto, especificando por los menos las siguientes acciones: bsqueda
de informacin, bsqueda de recursos financieros, constitucin legal de la
empresa, organizacin y control administrativo y financiero, produccin de
productos/servicios, comercializacin y venta.
instrumentos y tcnicas requeridas para desarrollar las actividades
relacionadas con el inicio y puesta en marcha del negocio y evaluacin de los
resultados obtenidos por la gestin empresarial realizada.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: identificacin de recursos
financieros, creacin de redes de apoyo, cartera de clientes, tcnicas de
391

Venta o simulacin de venta de productos/servicios.
Simulacin de constitucin de empresa
Juegos empresariales
Feria de emprendedores.
5. Etapa de controlar:
Especial atencin a la comprobacin de que se han respetado los lineamientos
para la creacin, inicio y control operaciones del nuevo negocio.
Los estudiantes utilizan tcnicas como: realizado, no realizado para
establecer los logros y las dificultades encontradas durante la ejecucin de
las actividades.
tiempo previsto para la ejecucin de las siguientes actividades: bsqueda de
informacin, bsqueda de recursos financieros, constitucin legal de la
empresa, organizacin y control administrativo y financiero, produccin de
aplicados a los procesos tecnolgicos implcitos en los diferentes
componentes para la creacin, inicio y control de operaciones de la empresa.
avance, actividades pendientes de ejecucin y proyeccin del tiempo de
finalizacin
otros equipos.
El docente retroalimenta a los estudiantes acerca de la calidad de su trabajo
alcanzados.
aprendizaje y explican los progresos logrados; comparten lo que han hecho y
lo que no.
Los estudiantes preparan presentaciones de avance en trminos de: la
392
empresa, productos/servicios, clientes, mercado, estado de prdidas o

ganancias, presupuesto, tiempo de ejecucin, actividades ejecutadas,
actividades pendientes y proyeccin de finalizacin.
de reflexin sobre los avances en funcin de la revisin del proyecto.
tomado.

Registros de los procesos identificados para cada elemento de la
constitucin legal, inicio, organizacin y control administrativo y financiero
de la empresa.
6. Etapa de valorar (evaluar):
Los equipos evalan como han comprendido la informacin recolectada y

Los equipos de estudiantes al final de cada actividad se renen para evaluar
de manera crtica los resultados obtenidos. Con esto aprecian el progreso de
su aprendizaje.
equipo y cumplimiento de cronograma.
El docente valora los aprendizajes adquiridos en las etapas: constitucin legal
de la empresa cooperativa, estructura y gestin administrativa, gestin
financiera, operaciones, mercadeo y ventas.
informacin, bsqueda de recursos financieros, constitucin legal de la
empresa cooperativa, organizacin y control administrativo y financiero,
produccin de productos/servicios, comercializacin y venta.
fases: bsqueda de recursos financieros, constitucin legal de la empresa
cooperativa, organizacin y control administrativo y financiero, produccin de
393


de aprendizaje.
continuacin, de acuerdo a los momentos de evaluacin ddiagnstica, formativa o
sumativa.
Prepara el plan de evaluacin considerando: el propsito de la evaluacin, las


previos.
estudiantes, relacionada con los saberes necesarios
Durante el proceso de desarrollo o de formacin del mdulo se

estudiantes.
394

estudiantes.
de los requisitos, procedimientos y tcnicas para constituir, iniciar, operar y
administrar una nueva empresa cooperativa y los aspectos que la integran.
La observacin de la ejecucin prctica de la constitucin, inicio, operacin y
gestin empresarial del negocio.
Observacin estructurada para registrar informacin sobre los mtodos,
tcnicas y herramientas utilizadas en la constitucin, inicio, operacin y
gestin empresarial de
La empresa cooperativa.
Revisin de trabajos de los estudiantes relacionados con la constitucin,
inicio, operacin y gestin empresarial la empresa cooperativa.
Resolucin de problemas acerca de la gestin empresarial y ampliacin,
mantenimiento o liquidacin de la empresa.
Retroalimentacin sobre avance o dificultades en la construccin del plan de
negocios en las diferentes etapas de la adquisicin del conocimiento durante
el proceso de aprendizaje.
Ejercicios prcticos de: constitucin legal de la empresa cooperativa,
organizacin administrativa y contable, produccin, comercializacin
empresarial y evaluacin de la gestin empresarial.
de aprendizajes.
de estudiantes
estudiantes.

Autoevaluacin centrada en las opiniones de los estudiantes acerca de los

grados de pericia en el manejo de las tcnicas aprendidas.
relacionada al grado de pericia en la bsqueda de recursos financieros,
constitucin legal de la empresa cooperativa, organizacin y control
administrativo
y
financiero,
produccin
de
productos/servicios,
comercializacin y venta y gestin empresarial.
trabajo.
En la etapa de desarrollo del mdulo de formacin puede aplicarse la
395

diversos:
Exposicin y argumentacin de su empresa, adems de contextualizarla a la

situacin real de su municipio.
cada componente, el inters en las actividades, actuaciones destacadas de
los miembros del equipo en la ejecucin de las actividades distribuidas, para
la realizacin del proyecto.
Evaluacin mutua entre los equipos de trabajo relacionado con el desarrollo
del proyecto o investigacin.
Tcnicas e instrumentos

Escala de valoracin para obtener evidencia de la participacin activa de
las y los estudiantes en cada equipo de trabajo


bsqueda de recursos financieros, constitucin legal de la empresa,
organizacin y control administrativo y financiero, produccin de
productos/servicios, comercializacin y venta y evaluacin de la gestin
empresarial.
Prueba terico prctica para evaluar las siguientes dimensiones: formas de
constitucin legal de las empresas, proceso administrativo, controles
contables y financiero, proceso de produccin de los productos/servicios,
comercializacin y venta, anlisis de resultados de la gestin.
Anlisis de trabajos elaborados por los estudiantes, por medio de la entrega
de productos desarrollados en los proyectos asignados o seleccionados por
ellos.
Participacin en ferias de emprendedores y simulacin de creacin,
organizacin, operacin, control y evaluacin de una empresa.
Tcnicas e instrumentos
Lista de Cotejo
396
Recursos:
Materiales:
Papel bond, lpices, bolgrafos, vejigas, pliegos de cartulinas, pajillas, tarjetas
Metaplan, plumones, cuentas de colores, papel de colores, tirro, pegamento,
bollos de lana, papel peridico, billetes, bolsitas de azcar, galletas, huevos,
vasos desechables, pliegos de papel bond.
Herramientas:
Reglas, rotafolio, pizarra
perforadores.
Metaplan,
tijeras,
engrapadora,
sacagrapas,
Ministerio de Educacin Programa Seamos Productivos. San Salvador, El

Salvador. 2011. De Gnero.HIVOS, OIT. 2000.
Organizacin Internacional del Trabajo. Inicie y Mejore su Negocio. Manual de
Capacitacin para Futuros Empresarios. OIT. Ao 2005.
Serie para Asesorar a la Micro y Pequea Empresa: Gestin Empresarial con
Perspectiva. HIVOS, OIT. Costa Rica. Ao 2000
Meigs, Robert, Williams, Jan, Haka, Susan, Bettner, Mark. Contabilidad La
Base para Decisiones Gerenciales. Ed. McGraw-Hill.2000.
Manual Jvenes Emprendedores Inician su Negocio.OIT. Per Ao 2010.
http://conjoven.oit.org.pe/
Manual de Implementacin. Empresa Simulada, Una Estrategia Didctica
Innovadora en la Educacin Media Tcnica De El Salvador. APREMAT. El
Salvador 2005. HTTP://WWW.HALINCO.DE/HTML/DOCES/APREMAT_ESSV-ZINSMEISTER-LINDEMANN.PDF
CONAMYPE. Capacitacin en Lnea. Como Iniciar m Negocio y
Administrando mi Empresa.
www.conamype.gob.sv
Centro Nacional de Registro
https://www.e.cnr.gob.sv/portal/
397

Mdulo 3.8: Proyecto tecnolgico de automatizacin y monitoreo de
centros de datos
ASPECTOS GENERALES
Campo:
Opcin:
Competencia:
Ttulo del mdulo:
Proyecto tecnolgico de automatizacin y monitoreo de
centros de datos.
Duracin prevista:
Cdigo: BTVITSI3.8
Objetivo del mdulo
Desarrollar las competencias para la automatizacin y la monitorizacin de un
centro de datos, mediante la formulacin y la ejecucin de un proyecto de
innovacin tecnolgica de infraestructura de la misma naturaleza, que funcione
en forma ptima y permanente a fin de garantizar la disponibilidad requerida por
el negocio.
La falta de proyectos integradores sobre automatizacin y monitoreo de centros
de datos es generada por el alto costo de las soluciones a gran escala versus las
de baja escala, trae como consecuencia la no participacin en la generacin de
nuevas oportunidades de negocio.
competencia cuando:
1. Determina la necesidad de un proceso de innovacin tecnolgica de
automatizacin y monitorizacin de un centro de datos, mediante entrevistas a
los usuarios o clientes.
2. Evala tecnologas para la implantacin del proyecto o establece alternativas
de automatizacin y monitorizacin de un centro de datos basado en el
proyecto de emprendimiento.
ejecucin del mismo.
398
en el diario del proyecto, y la automatizacin y la monitorizacin de un centro

de datos son utilizadas oportunamente por los usuarios favorecidos.
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
DESARROLLO
HUMANO Y
ACADMICO
TCNICO
EMPRENDEDOR
SOCIAL
APLICADO
Determina la
Disea
Muestra
Explica cmo
necesidad de
procesos
de
actitudes
se hace el
un proceso de
trabajo
para
el
anlisis
de
innovacin
mediante
emprendimie
oportunidad
tecnolgica de
herramientas
nto.
de mejora de
automatizacin
de
procesos de
y
automatizaci
automatizaci
monitorizacin
n
y
n
y
de un centro
monitorizacin
monitorizacin
de datos.
de un centro
de un centro
de datos.
de datos.
Aplica
herramientas
de
automatizaci
n
y
monitorizacin
de un centro
de datos en
los procesos
de negocio.
Evala
Prioriza
la
Presenta
Explica
el
tecnologas de
reduccin de
objetividad
procedimiento
automatizacin
costo y tiempo
para
la
de prueba de
y
en
los
evaluacin.
tecnologas de
monitorizacin
procesos
de
automatizacin
de un centro
negocios
de
y
de datos para
oficina.
monitorizacin
la implantacin
de un centro
en el proyecto.
de datos.
Describe las
herramientas
de
automatizaci
n
y
399
Elabora
el
documento
para
la
formulacin
del proyecto.
Prioriza
la
eficiencia en
los procesos
de negocio.
Muestra
orden en la
estructuraci
n
del
proceso de
implantacin
.
Ejecuta el plan
de trabajo del
proyecto
tecnolgico.
Brinda
asesora para
procesos
de
mejora
ofimtica
o
diseo
multimedia.
Respeta
derecho de
autor.
Respeta las
polticas de
seguridad
informtica.
400
monitorizacin
de un centro
de datos en
los procesos
de negocio.
Describe
la
funcionalidad
de
las
herramientas
de
software
emergente
para
la
automatizaci
n
y
la
monitorizacin
de un centro
de datos.
Explica
el
procedimiento
de elaboracin
den un plan de
trabajo
del
proceso
de
implantacin.
Describe
el
inventario de
equipo
informtico y
sus
especificacion
es.
Describe
herramientas
de
automatizacin
y
monitorizacin
de un centro
de datos.
Explica cmo
se utilizan las
tcnicas
de
soporte
tcnico remoto
para
valoracin de
requisitos de
instalacin.
especialmente los siguientes conocimientos tecnolgicos: determinacin de la
necesidad de un proceso de innovacin tecnolgica de automatizacin y
monitorizacin de un centro de datos, evaluacin de tecnologas para la
implantacin en el proyecto, elaboracin del documento para la formulacin del
proyecto, ejecucin del plan de trabajo del proyecto tecnolgico; adems, debe
explicitar las tcnicas de trabajo para innovar y proyectar; y sealar la
superar deficiencias. El alto costo de soluciones tecnolgicas en automatizacin y
monitorizacin de un centro de datos requiere la formulacin de proyectos
tecnolgicos que permitan la elaboracin de documentacin y generacin de
informes. Adems, las empresas cada da ms utilizan herramientas de centro de
datos generadas por desarrollos giles. Al desconocer los factores clave de xito
en un programa de automatizacin y monitorizacin de un centro de datos, los
empresarios y ejecutivos deciden por este tipo de soluciones que les permiten
cumplir su misin de servicio al cliente y participar activamente en la generacin
de nuevas oportunidades de negocio.
Para ayudar a superar esta clase de deficiencias, el docente utiliza las siguientes

Cada equipo de estudiantes realiza una investigacin sobre tecnologas
emergentes para automatizar procesos de centros de datos.
emergentes de monitorizacin de servicios de software operativo.
procedimientos de automatizacin y monitorizacin de centros de datos.
401

sobre el proyecto de implantacin de procesos de automatizacin de
tareas dentro de centros de datos y monitorizacin de servicios de
software operativo.
trabajo.
otras.
proceso de solucin del problema sobre el proyecto de automatizacin y
monitorizacin de centro de datos y describen el procedimiento, tomando
en cuenta algunas de las siguientes actividades: anlisis de la situacin
actual, evaluacin de alternativas, implantacin de las herramientas.
estas:
Observacin y anlisis de la realidad en torno a las tecnologas
emergentes de monitorizacin de servicios de software
operativo.
402
METAPLAN.
3. Etapa de decidir
ejecucin de proyecto tecnolgico sobre automatizacin y monitorizacin de un
centro de datos. En cada actividad, se razona cmo utilizar, de la mejor manera,
los recursos humanos, tcnicos y econmicos con que cuenta el equipo. Se

contras).
El equipo de trabajo de los estudiantes distribuye las actividades basado
alternativas.
403

proyecto de implantacin automatizacin y monitorizacin de centros de
datos.
solucionar.
sobre el proyecto de implantacin de automatizacin y monitorizacin de
centros de datos.
componentes.
Debate grupal.
Diagrama de espina.
tecnolgico sobre automatizacin y monitorizacin de centros de datos. En esta
etapa, cada estudiante realiza la actividad de la cual es responsable, tomando en

empresa con un centro de datos automatizado y con monitorizacin de
servicios de software operativo, para identificar los procesos relacionados
con la automatizacin y la monitorizacin de centros de datos.
acciones: evaluacin de la necesidad de automatizar las tareas de un
centro de datos o monitorizar los servicios de software operativo.
404

automatizacin y monitorizacin de centros de datos.
destrezas asociadas con las siguientes tareas: formulacin de proyectos
tecnolgicos relacionados con la implantacin de automatizacin y
monitorizacin de centros de datos.
a realizar.
Estudio de casos.
Pasanta.
Microempresa.

aprehendidos.
Cada equipo de estudiantes reflexiona sobre el alcance de proyecto y el
405

realizadas.
los otros equipos.
alcanzados.
hecho y lo que no.
proyecto.
han tomado.

6. Etapa de valorar

406

identificacin de oportunidades de desarrollo tecnolgico, la
caracterizacin de las necesidades del desarrollo tecnolgico, la
tecnolgico, la comparacin de alternativas y la implantacin de la
alternativa seleccionada.
siguientes fases: identificacin de oportunidades de desarrollo
seleccionada, y secuencia y cronograma previsto para la ejecucin del
proyecto.
habilidades.

Elimina, Re-usa).

407

de aprendizaje.
sumativa.



saberes previos.


de estudiantes.
estudiantes.
de formulacin de proyectos tecnolgicos y tecnologas emergentes de
La observacin de la ejecucin prctica de un proyecto tecnolgico de
La observacin del proceso de la instalacin de procesos de
automatizacin de centros de datos o herramientas de monitorizacin de
servicios de software operativo.
La observacin del procedimiento para tareas automatizables o servicios
operativos crticos que deben monitorizarse.
automatizacin y monitorizacin de centros de datos para que los
408
estudiantes valoren la formacin de sus competencias.

Desarrollo de ejercicios que consistan en la resolucin de situacionesproblema simples o complejas a partir del uso de los conceptos: servicio
de red, puerto, alarma, proceso por lotes, tarea programada, cron, servicio
y proceso.
Revisin de trabajos de los estudiantes, relacionados con el avance del
realizar tareas relacionadas con la instalacin y la configuracin de
Pruebas escritas sobre la teora de centros de datos y sus procesos y
tareas.
Ejercicios prcticos de automatizacin y monitorizacin de centros de
datos, la rapidez y seguridad con que se aplica, y el esfuerzo que requiere
su ejecucin.
Anlisis de producciones de los estudiantes, tales como diagramas de
redes.
estudiantes.

diversos:

relacionada con la automatizacin y la monitorizacin de centros de datos.
trabajo.

diversos:

409




administrar servicios y recursos tecnolgicos e implementar polticas y
procedimientos tcnicos.
Simulaciones prcticas en una empresa relacionada con la automatizacin
y la monitorizacin de centros de datos.
investigaciones de nuevas aplicaciones y herramientas tecnolgicas y
determinar mejoras en hardware y software, de la competencia: investigar
nuevas tecnologas y soluciones.
la automatizacin y la monitorizacin de centros de datos.
tcnico sobre automatizacin y monitorizacin de centros de datos.
Lista de cotejo.
Recursos
Materiales:

Limpiador de disco.
Equipos:
410
Memoria USB.
Herramientas auxiliares de software.
Programa antivirus.
Escner de disco.
Conexin a Internet.
Material fungible:
Discos compactos.
Libros:
Organizacin Meteorolgica Mundial (1998). Gua sobre automatizacin

de centros de procesos de datos. Editorial SOMM. ISBN: 9263326363 (3
ejemplares).
TSO (2009). Operacin del Servicio. Editorial: Oficina de Comercio de
Irlanda. ISBN: 9780113311507 (3 ejemplares).
Sitios web:
http://www.enertic.org/
http://www.marketinghp.com/ecards/adaptive/pdf/Revista_Adaptive_VII.pdf
www.tso.co.uk
411
412

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Salvador Snchez Cern

Eduardo Buenaventura Bada Serra

Erlinda Hndal Vega

Mauricio Antonio Rivera Quijano

Graciela Beatriz Ramrez de Salgado

Equipo Tcnico del MINED Responsable del Diseo

Equipo Tcnico de Fundacin Empresarial para El Desarrollo Educativo

Participantes en el Proceso de Diseo del Bachillerato Tcnico Vocacional

Taller de consulta para la

Ronny Charlton Menjvar/I.N. de

Taller de validacin y socializacin

Taller de validacin y socializacin

Margarita Castillo/C.E. Jos Pantoja

Morena Chvez de Rivas/INTI

Taller de validacin y socializacin

Juan Antonio Reyes/I.N. de Usulutn

Milton Antonio Contreras Rivera/Inst.

Sandra Jannet Aquino de

Jos Rafael Mendoza

Margarita del Carmen

Fundamentos econmicos ............................................................................. 19

Fundamentos filosficos ................................................................................. 20

Fundamentos sociolgicos ............................................................................ 21

Fundamentos psicolgicos. ........................................................................... 22

Fundamentos pedaggicos ............................................................................ 24

PERFIL DE COMPETENCIAS .......................................................................... 29

Perfil de egreso de segundo ao de bachillerato tcnico ......................... 32

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