INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PROGRAMA SINTTICO
CARRERA: Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica
ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

SEMESTRE: Octavo

OBJETIVO GENERAL:
El estudiante comprobar las necesidades de fabricar los bienes y servicios con la calidad sealada en las normas
vigentes, e integrar las tcnicas de Calidad en la Ingeniera en los sistemas de produccin de los casos
estudiados en el curso.

CONTENIDO SINTTICO:
I
II
III
IV
V

Calidad y economa de la calidad.

Control estadstico de calidad.
Control estadstico del proceso.
Confiabilidad, duracin, garanta de calidad.
Mtodos actuales de calidad: calidad total, diseo de experimentos, ingeniera de
calidad, mejora permanente, normalizacin.
VI Gestin y administracin de calidad.

METODOLOGA:
Consulta bibliogrfica por el alumno.
Discusin en clase con integracin del profesor.
Redaccin de resmenes y presentaciones globales.
Realizacin de tareas y trabajos extra-clase.
Formacin de grupos de trabajo para anlisis de lecturas, ejercicios.
Resolucin de ejercicios, problemas de aplicacin de temas.

EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Tres exmenes departamentales.
Participacin en clase.
Tareas, ejercicios.

BIBLIOGRAFA:
J.M. Juran, Anlisis y Planeacin de la Calidad. Mc Graw Hill, 1995
E.L. Grant, Control Estadstico de Calidad , Cecsa,1996
D.H. Besterfield, Control de Calidad Total, Prentice Hall, 1995
P. James, Gestion de Calida Total, Prentice Hall, 1997

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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ESCUELA: Superior de Ingeniera Mecnica y

Elctrica
CARRERA: Ingeniera en Comunicaciones y

Electrnica
OPCIN:
COORDINACIN: Academia de Economa
DEPARTAMENTO: : Ingeniera en Comunicaciones y

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

SEMESTRE: Octavo
CLAVE:
CRDITOS: 6
VIGENTE:
TIPO DE ASIGNATURA: Terica
MODALIDAD: Escolarizada

Electrnica

TIEMPOS ASIGNADOS

HORAS/SEMANA/TEORA:
HORAS /SEMANA/PRCTICA:

3.0

HORAS /SEMESTRE/TEORA:
54
HORAS /SEMESTRE/PRCTICA:
HORAS /TOTALES:

54

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO

POR: Academia de Procesos de Manufactura

de la

carrera de I.R.I. de ESIME Azcapotzalco,

Academias de Economa de la carrera de I.C.E. de
ESIME Culhuacan y Zacatenco.
REVISADO POR: Subdirecciones Acadmicas
APROBADO POR: Los Consejos Tcnicos Consultivos

Escolares de las Unidades Culhuacan y Zacatenco

Ing. Ernesto Mercado Escutia y M. En C. Jess

Reyes Garca

AUTORIZADO POR: Comisin

de Planes y Programas de
Estudio del Consejo General Consultivo del IPN.

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

CLAVE

HOJA:

2 DE

FUNDAMENTACIN DE LA ASIGNATURA
En la formacin del Ingeniero es de vital importancia integrar en el plan de estudios, conceptos de calidad y de
normalizacin que permitan al profesionista incorporarse eficientemente al campo laboral, ya sea en los
procesos de produccin o en el rea de bienes y servicios.
La asignatura de Calidad en la Ingeniera, le aporta al alumno los conocimientos necesarios de calidad, lo que
le permitir proponer estrategias de mejora continua en los sectores productivos y de servicios.
En la carrera de Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica que se imparte en octavo semestre de ICE
ESIME Culhuacan y Zacatenco; tiene como antecedente Economa, Administracin, Creacin y Formulacin
de Proyectos y Probabilidad y Estadstica y como asignatura consecuente Ingeniera Econmica.

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

El estudiante comprobar las necesidades de fabricar los bienes y servicios con la calidad sealada en las normas
vigentes, e integrar las tcnicas de Calidad en la Ingeniera en los sistemas de produccin de los casos estudiados
en el curso.

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ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

CLAVE:

HOJA: 3

DE 9

NOMBRE: Calidad y Economa de la Calidad

No. UNIDAD: I

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno propondr la cobertura de la calidad en los procesos productivo y administrativo, con sus procedimientos
e instructivos de trabajo.

No.
TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

EC
1B, 2B,5B

1.1
1.1.1

Costo de calidad
Teoras y conceptos de Calidad en la Ingeniera

3.0

3.0

1.2
1.2.1

Control de calidad y calidad total

Productividad

3.0

3.0

1.3
1.3.1
1.3.2

Control estadstico de calidad del proceso

Calidad en la Ingeniera
Antecedentes histricos de la calidad

3.0

3.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Consulta de la norma relativa a vocabulario de calidad.
Discusin de los conceptos de la norma de calidad.
Consulta bibliogrfica de costos de calidad de control de calidad, de calidad total y de Calidad en la Ingeniera.
Discusin en grupo de los conceptos anteriores.
Exposicin por el profesor y/o alumno.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad I y la Unidad II se calificarn con:
Primer examen departamental escrito 80%
Tareas, exposiciones y trabajos extra-clase 20%

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ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

No. UNIDAD: II

NOMBRE:

CLAVE:

HOJA: 4

DE 9

Control Estadstico de la Calidad

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno aplicar las herramientas para el diagnstico, y la medicin de calidad en un proceso.

No.
TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

EC
1B, 2B, 3B,5

2.1

Formular y valorar el control estadstico de la calidad.

4.5

9.0

2-2

Calidad de diseo: el amef y el qfd

Calidad de concordancia / conformidad.
Diagrama de pareto. histograma.
Estratificacin. hoja de verificacin.
Diagrama causa- efecto. graficas de
control y diagramas de dispersin.

4.5

9.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las grficas de control discretas y continuas,
as como la mejora del proceso.
Exposicin por el profesor y/o alumnos.
Consulta bibliogrfica de tcnicas AMEF, QFD, y dems herramientas estadsticas.
Discusin en grupo de las tcnicas con integracin del profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad I y la Unidad II se calificarn con:
Primer examen departamental escrito 80%
Tareas, exposiciones y trabajos extra-clase 20%.

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ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

No. UNIDAD: III

CLAVE:

HOJA: 5 DE 9

NOMBRE: Control Estadstico del Proceso

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno aplicar las herramientas para el diagnstico, la medicin y la mejora permanente de la operacin o
proceso.

No.
TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

EC
1B, 2B, 3B, y 5B

3.1

Formular y valorar el control estadstico del proceso.

Desarrollar y estimar la mejora permanente del
proceso.

6.0

6.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las grficas de control discretas y continuas,
as como la mejora del proceso midiendo la habilidad del proceso.
Exposicin por el profesor y/o alumnos del tema.
Consulta bibliogrfica Internet, del tema.
Discusin en grupo del control estadstico del proceso.
Conclusin temtica por el profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad III y IV se calificar con:
Segundo examen departamental escrito 70 %
Reporte escrito de lecturas 20%
Exposiciones, tareas. 10%

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ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

CLAVE:

HOJA: 6

DE 9

NOMBRE: Confiabilidad, Duracin. Garanta de Calidad

No. UNIDAD: IV

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno analizar y aplicar la confiabilidad y la garanta de calidad.

No.
TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

EC
1B, 2B, 3B, y 5B

4.1

Utilizar la confiabilidad en la calidad de productos

manufacturados.
Identificar formas de falla, leyes de fallas, y la
confiabilidad de sistemas, costos de durabilidad y vida
esperada.

12.0

15.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las grficas de control discretas y continuas,
as como la mejora del proceso.
Consulta bibliogrfica/Internet de la confiabilidad, y sus modelos.
Exposicin del profesor y/o alumnos del tema.
Anlisis y discusin en grupo de la confiabilidad sus costos y durabilidad.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad III y IV se calificar con:
Segundo examen departamental escrito 70%
Reporte escrito de lecturas 20%
Exposiciones, tareas 10%

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ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

CLAVE:

HOJA: 7 DE 9

No. UNIDAD: V

NOMBRE: Mtodos actuales de Calidad: Calidad Total, Diseo de

Experimentos, Ingeniera de la Calidad, Mejora Permanente y Normalizacin.

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno aplicar las tcnicas avanzadas de la calidad y sus herramientas.

No.
TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

EC
1B, 2B, 3B, y 5B

5.1

Formular y comprobar los mtodos actuales de

calidad.
Evaluar la calidad total

3.0

3.0

5.2

Probar el diseo de experimentos.

1.5

3.0

5.3

Proponer la Calidad en la Ingeniera.

3.0
1.5

5.4

5.5

3.0

Comprobar la mejora permanente en productos,

procesos y operacin.

1.5

Examinar la normalizacin de la calidad

1.5

3.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Consulta bibliogrfica/Internet, de calidad total experimentos, mejora permanente y la normalizacin.
Presentacin del profesor y/o alumnos del tema.
Discusin en grupo, por dinmica de ejercicio con integracin del profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad V y la unidad VI se calificarn con:
Tercer examen escrito 80%
Exposiciones y tareas 20%

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ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

No. UNIDAD: VI

CLAVE:

HOJA: 8 DE 9

NOMBRE: Gestin y Administracin de la Calidad

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

El alumno analizar y evaluar la gestin y administracin de la calidad.

No.
TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

EC
3B,4 B y 5B

6.1

Interpretar y evaluar las normas serie 9000

Integrar la Norma 9001: 2000

3.0

6.0

6.2

Sistema Productivo.

3.0

6.0

6.3

Como implementar el sistema de administracin para

la calidad total (ACT)

1.5

3.0

6.4

Proceso estratgico

1.5

3.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las graficas de control discretas y continuas,
as como la mejora del proceso.
Exposicin del profesor/alumno del tema.
Consulta bibliogrfica/Internet del tema.
Discusin en grupo dinmica de ejercicio y la integracin del profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad V y la unidad VI se calificarn con:
Tercer examen escrito 80%
Exposiciones y tareas 20%

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FSICO MATEMTICAS
ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera
PERODO UNIDAD
1

I y II

III y IV

CLAVE:

HOJA: 9 DE 9

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
Primer examen departamental
Tareas y trabajos extra-clase y
Participaciones.

80%
20%

Segundo examen departamental

Reporte escrito de lecturas
Exposiciones, tareas y
participaciones

70%
20%
10%

V y VI
Tercer examen departamental
Exposiciones y tareas y
Participaciones

80%
20%

La calificacin final ser el promedio de los tres perodos de evaluacin.

CLAVE

1
2
3
4
5
6
7

X
X
X
X
X

X
X
X

BIBLIOGRAFA
J.M. Juran, Anlisis y Planeacin de la Calidad. Mc Graw Hill, 1995
E.L. Grant, Control Estadstico de Calidad, Cecsa,1996
D.H. Besterfield, Control de Calidad Total, Prentice Hall, 1995
P. James, Gestin de Calida Total, Prentice Hall, 1997
D.C.Montgomery Control Estadstico de Calidad, Limusa Wiley.
Feigenbaum, Aseguramiento de Calidad CECSA, 1995.
Tablas de Planes de Muestreo de Aceptacin.
ANSI/ASQC Z 1.4
50 Pgs.
ANSI/ASQC Z 1.9
50 Pgs.

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PERFIL DOCENTE POR ASIGNATURA

1. DATOS GENERALES
ESCUELA: Escuela Superior de Ingeniera Mecnica y Elctrica Culhuacan y Zacatenco
CARRERA:

Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica

REA:

BSICAS C. INGENIERA

ACADEMIA:

SEMESTRE

D. INGENIERA

Manufactura Procesos, Economa

Octavo

C. SOC. y HUM.

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADMICO REQUERIDO:

Ingeniera Mecnico, Licenciado en Economa,

Industrial, Robtica-Industrial, afn.

2. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA:
El estudiante comprobar las necesidades de fabricar los bienes y servicios con la calidad sealada en las
normas vigentes. Justificar a las tcnicas de Calidad en la Ingeniera en los sistemas de produccin.
3. PERFIL DOCENTE:
CONOCIMIENTOS
Fsico matemtico
Bsicos en sistemas de
produccin.
Normatividad en calidad.
Preferentemente en
calidad total.

EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Preferentemente de cinco
aos de desarrollo
profesional en produccin
y administracin.

ELABOR

______________________
LIC. EUGENIO ESTEBAN HERNNDEZ
PRESIDENTE DE ACADEMIA DE
ECONOMA U. ZACATENCO
LIC. H. ELENA PREZ SOLS
PRESIDENTE DE ACADEMIA DE
ECONOMA U. CULHUACAN

HABILIDADES

ACTITUDES

Motivar y fomentar la
innovacin y creatividad
en las aplicaciones de
ingeniera de manufactura
y los procesos metalmecnicos

Compromiso, responsabilidad,
e integracin de la persona,
apertura al cambio y a la
innovacin, y la iniciativa para
la formacin y enseanza.

REVIS

______________________
ING. GUILLERMO SANTILLAN GUEVARA
SUBDIRECTOR ACADMICO
ESIME - ZACATENCO
ING. RUBN JUREZ BARRIENTOS
SUBDIRECTOR ACADMICO
ESIME CULHUACAN

AUTORIZ

_____________________________
M. EN C. JESS REYES GARCA
DIRECTOR ESIME - ZACATENCO

ING. ERNESTO MERCADO ESCUTIA

DIRECTOR ESIME CULHUACAN

FECHA: 2006.