Diseño para El Adulto Mayor

Diseo para el Adulto Mayor
La Ergonoma Aplicada en el Desarrollo de Ayudas Tcnicas

Gustavo Adolfo Sevilla Cadavid
D.I. Especialista en Ergonoma. Docente Investigador,
Facultad de Diseo Industrial, Universidad Pontificia Bolivariana.
Gustavo.sevilla@upb.edu.co
Juan Fernando Gonzlez Hernndez
D.I. Docente Investigador, Facultad de Diseo Industrial,
Universidad Pontificia Bolivariana.
juanghx@hotmail.com
Abstract
Los espacios y objetos diseados para personas en condiciones fsicas
y cognitivas normales se convierten en barreras discapacitantes
para personas que por sus caractersticas especiales no presentan las
mismas facultades para desenvolverse en los contextos de uso
normales. Los adultos mayores, como grupo perteneciente a esta
categora dadas sus limitaciones funcionales se convirtieron en el
usuario objetivo de este proyecto ya que su calidad de vida,
seguridad y bienestar se ven afectadas por la incapacidad de realizar
bajo condiciones normales sus actividades cotidianas elementales,
instrumentales o complejas.
A la luz de las problemticas identificadas dentro de la cotidianidad
del adulto mayor se plante un proyecto acadmico de investigacin
y desarrollo de productos que solucionan las limitaciones funcionales
consecuencia del proceso normal de envejecimiento o discapacidad
asociada a situaciones de uso que conllevan a diferentes niveles de
dependencia, causada en un gran porcentaje por la falta de
adecuacin de los espacios y los productos a sus necesidades y
caractersticas reales tanto fsicas como cognitivas en sus espacios
habitacionales.
El objetivo del trabajo fue desarrollar objetos de apoyo para adultos
mayores dependientes en dos hogares geronto geritricos de la
ciudad de Medelln. Este proyecto fue realizado por el grupo de
estudiantes del Ncleo de Producto Integral de la Facultad de Diseo
Industrial de la Universidad Pontificia Bolivariana bajo el
acompaamiento de la Lnea de Investigacin en Ergonoma del
Grupo de Estudios en Diseo de la misma institucin.
El artculo hace referencia al estado del arte de la situacin del adulto
mayor en Colombia, a las metodologas de anlisis de los niveles de
dependencia y funciones mentales, estudios biomecnicos y
antropomtricos de una muestra de la poblacin, mtodos de
14 SEMANA DE LA SALUD OCUPACIONAL Medelln, Colombia Noviembre de 2008
http://www.saludocupacional.com.co/
indagacin del diseo centrado en el usuario y metodologas de

anlisis
de
las
inconsistencias
visuales
para
determinar
requerimientos de diseo. Como resultado se muestran los hallazgos
de tipo documental, clasificados bajo los ejes temticos: usuario,
producto, contexto, y las ayudas tcnicas diseadas a partir de estos
requerimientos.
Como conclusin general se tiene que los objetos desarrollados a
partir del entendimiento de las caractersticas del usuario contribuyen
a mejorar la calidad de vida de los adultos mayores dependientes,
incrementando su autonoma personal, y tambin la del profesional
de apoyo, que ve reducida la necesidad de realizar sobreesfuerzos en
su labor.
Palabras Clave: Diseo industrial. Diseo de ayudas tcnicas.
Ergonoma. Dependencia. Adulto mayor.
Introduccin
Abordar proyectos enfocados a la solucin de problemas en las
poblaciones en estado de vulnerabilidad, que ayuden a mejorar sus
niveles de vida, permitiendo su inclusin, seguridad y autonoma, es
uno de los grandes retos para el diseo industrial. La poblacin
vulnerable como la define la Organizacin Mundial de la Salud es el
Grupo de personas que se encuentran en estado de desproteccin o
incapacidad frente a una amenaza a su condicin psicolgica, fsica y
mental, entre otras.
Desde esta perspectiva se pueden incluir dentro de esta clasificacin
a los nios, las mujeres en estado de gestacin, los indgenas, los
discapacitados, los desplazados, los reclusos, las negritudes, los
militares, los adultos mayores, entre muchos otros que tristemente
caen dentro de esta categorizacin. Y es precisamente la poblacin de
los adultos mayores la que se convierte en el usuario objetivo del
proyecto de investigacin y desarrollo de productos, por ser quizs, el
grupo que mejor expresa el concepto de vulnerabilidad.
Colombia ha tenido un aumento significativo en la esperanza de vida
de su poblacin. Este incremento en el nmero de adultos mayores es
signo indiscutible del progreso en los adelantos tecnolgicos, las
investigaciones cientficas respecto al tema, las polticas pblicas en
salud, el mejoramiento en la calidad de vida y los avances en la
transicin demogrfica. Pero tambin es un arma de doble filo pues
se convierte en un gran reto para nuestra sociedad el posibilitarles
una permanencia justa e inclusiva.
Tal y como indican las estadsticas nacionales sobre la situacin del

adulto mayor, los cambios en la proporcin de la tercera edad fueron
lentos hasta 1973 pero a partir de esta fecha el proceso se ha
incrementado y Colombia se ha convertido en los ltimos aos en uno
de los pases de Amrica Latina con un desarrollo significativo en su
distribucin poblacional1.
Entre 1938 y 1973 la poblacin de adultos mayores se incremento en
2.4% veces, entre 1973 y 1993 los datos se duplicaron. La tasa de
crecimiento es del 3.5% y segn el DANE este aumento debe mostrar
una tasa anual creciente hasta mediados del siglo XXI2. Adems las
proyecciones calculadas para el ao 2010 a partir de la misma fuente,
muestran que el 8.7% de la poblacin Colombiana, es decir un
promedio de 3.700.000 personas tendr 55 y mas aos (Ver tabla 1)
y para el 2020 se espera que el grupo de 65 aos y mas se
incremente en un 35.8 % (DANE 2005)2. Esto evidencia el proceso de
envejecimiento que comienza a afectar a la poblacin, lo cual
determina la necesidad de prestar la atencin necesaria y de
desarrollar proyectos que estudien los factores crticos en la
realizacin de las actividades de la vida diaria, tanto las bsicas
operativas como las avanzadas, que impliquen una interaccin con el
entorno ms inmediato y con los elementos que lo componen.
TABLA 1. EVOLUCION DE LA POBLACIN MAYOR DE 60 AOS
Ao
Poblacin 60 Aos*
% Poblacin total
1938
1951
1964
1970
1973
1985
1993
2000 (*)
2005 (*)
2010 (*)
425.320
570.999
855.310
1040.000
1025.182
1640.692
2016.000
2600.000
3100.000
3700.000
5.3
5.4
5.1
5.0
5.1
6.1
6.2
6.9
7.2
8.7
FUENTE: Proyecciones nacionales y departamentales de poblacin 2006 - 2020

DANE DNP.
Lamentablemente los entornos donde los adultos mayores desarrollan

sus actividades, llmense contextos familiares o instituciones de tipo
geronto geritricos, son diseados para usuarios tipo que no
corresponden con las caractersticas reales de esta poblacin y menos
an cuando estas personas tienen algn tipo de alteracin fsica o
cognitiva. As, un espacio diseado para un adulto mayor tipificado
(generalmente hombre exitoso y sin ninguna limitacin funcional)
resultar discapacitante para aquellos que se alejen del modelo de

usuario definido por la publicidad y el marketing, es decir un adulto
mayor con las limitaciones funcionales propias de su edad.
El entorno en el que viven, hablando especficamente de las
instituciones que tienen como fin brindar servicios de atencin social,
toma mayor importancia ya que estos lugares deben ser diseados
segn las caractersticas funcionales del usuario. Un gran porcentaje
de estos sitios son de beneficencia, con las carencias econmicas
normales que este tipo de organizaciones conlleva. Por tal motivo los
espacios que utilizan para sus actividades estn habilitados
empricamente para la nueva funcin, esto los convierte en una
carrera de obstculos para el adulto mayor. Actividades que antes
realizaban sin problemas (subir escaleras, mantenerse estable en una
posicin, coger un vaso, asearse, o levantarse de un sof) se
convierten en actividades difciles de realizar de manera autnoma.
En una sociedad en donde la expectativa de vida de los hombres es
de 76.95 aos y en las mujeres de 70.17 aos3, el entorno fsico
debe ajustarse a las caractersticas y necesidades de los mayores y
no ellos al entorno. Un espacio arquitectnico adecuado, con los
criterios formales y funcionales que aseguren su bienestar,
comodidad y seguridad es una necesidad bsica para una persona
mayor que, al ser resuelto, incrementa su calidad de vida.
El envejecimiento en un espacio adecuado es un derecho4, por lo que
la vivienda y el entorno comunitario deben contemplar criterios como
la habitabilidad, la accesibilidad y la usabilidad integralmente y en
este aparte se incluyen los servicios y productos con los que
interacta la persona para realizar las actividades de la vida diaria
reduciendo su dependencia.
La dependencia funcional, tal como la defini en 1998 el Consejo de
la Unin Europea es un estado en el que se encuentran las personas
que por razones ligadas a la falta o la prdida de autonoma fsica,
psquica o intelectual, tienen necesidad de asistencia y/o ayudas
importantes a fin de realizar los actos corrientes de la vida diaria y,
de modo particular, los referentes al cuidado personal5. Son
precisamente estas actividades las que inciden de manera decisiva en
la consecucin de la calidad de vida y la autorrealizacin en las
personas mayores.
Es evidente la relacin entre la dependencia funcional y el proceso de
envejecimiento, pues la posibilidad de presentar limitaciones que
lleven a diferentes grados de dependencia es mayor a medida que
aumenta la edad. Esto se puede ver reflejado en las estadsticas
sobre la prevalencia de la discapacidad segn edad que determinan
que despus de los 65 aos la probabilidad de presentar una
discapacidad es del 25% teniendo un incremento hasta del 48% en

edades superiores a 85 aos (Ver figura 1).
FIGURA 1. PREVALENCIA POR GRUPOS DE EDAD Y SEXO
FUENTE:
Censo
permanentes.
general
2005.Discapacidad.
Personas
con
limitaciones
FUENTE:
Censo
permanentes.
general
2005.Discapacidad.
Personas
con
limitaciones
La dependencia funcional se asocia directamente con las medidas

paliativas, es decir medidas que propenden por la autonoma. Las
ayudas tcnicas estaran dentro de esta categora pues permiten el
desarrollo de la independencia facilitando la realizacin de actividades
cotidianas a los adultos mayores.
Los productos desarrollados bajo el conocimiento de la realidad de los
usuarios, de sus capacidades fsicas y cognitivas y de sus
necesidades, facilitan el desenvolvimiento en contextos especficos de
uso. Un adulto mayor con poca destreza motora puede necesitar
ayuda de una tercera persona para realizar actividades tan simples
como operar una lavadora de ropa. Si esa mquina pudiera usarse
con una fuerza menor o tuviera un diseo especfico en sus controles
que le permitiera manipularla y entenderla de forma autnoma, no
necesitara ayuda de un tercero para realizar esta actividad y el
esfuerzo realizado por el acompaante se minimizara.
Los productos de consumo van desde objetos complejos con
componentes tecnolgicos, por ejemplo sistemas de control climtico
hablando de domtica a productos de menor complejidad como
mobiliario, caminadores, etc. La adaptacin de los productos a los
requerimientos funcionales operativos de los adultos mayores es
importante para comenzar a entender que la autosuficiencia de las
personas con dependencia es un factor en el mejoramiento del

bienestar, la seguridad y la calidad de vida.
Disear productos con este carcter le permite a los usuarios
permanecer en sus lugares de habitacin al mismo tiempo que
promueve la seguridad, reduce las barreras a la movilidad, potencia
la habilidad para realizar actividades de la vida diaria y contrarresta
las prdidas en las destrezas fsicas, psquicas y sensoriales. Esta
adaptacin o diseo pensado en el usuario debe incluir a todos los
productos, desde las ayudas tcnicas hasta el mobiliario de descanso,
sin olvidar los objetos ldicos, los sistemas de ejercitacin fsica y los
objetos destinados a mejorar el desempeo de los profesionales de
apoyo.
Material y mtodos
Para conocer las caractersticas fsicas y cognitivas, las necesidades
de las personas dependientes que pueden ser solucionadas a travs
del diseo de productos y los factores contextuales tanto fsicos como
culturales, es necesario contar desde las primeras etapas y en todo el
proceso de diseo con usuarios reales (adulto mayor y profesional
geronto geritrico) y establecer relaciones entre dichas variables.
Esa relacin activa es la diferencia entre el mtodo de diseo
tradicional y el Diseo Centrado en el Usuario6. En este ltimo se
plantean herramientas que ayudan a planear las actividades, captar
los deseos y necesidades de los usuarios, encontrar oportunidades de
diseo, buscar informacin, definir problemas y buscar sus
soluciones. Sin embargo el Diseo Centrado en el Usuario es una
prctica poco utilizada por el diseador de productos de consumo,
limitando su utilizacin, al mbito de la ergonoma de producto,
subvalorando la importancia que puede tener en el desarrollo de
cualquier objeto industrial.
A continuacin se describe la metodologa y resultados de una serie
de proyectos realizados en el primer semestre del 2008, por un grupo
de 23 estudiantes del Ncleo Producto Integral de sexto semestre con
la coordinacin de la Lnea de Investigacin en Ergonoma de la
Facultad de Diseo Industrial de la Universidad Pontificia Bolivariana,
en colaboracin con dos instituciones geronto geritricas de la
ciudad de Medelln, en las que se ha utilizado como base el
conocimiento de la realidad social y funcional de la persona mayor, la
ergonoma y el Diseo Centrado en el Usuario, para llegar al
desarrollo de productos que aseguren un entorno seguro y accesible,
mejorando la calidad de vida de la persona mayor con dependencia
funcional.

Para que las ayudas tcnicas y productos cotidianos para adultos

mayores con dependencia funcional sean eficaces, satisfactorios y
seguros deben tener en el proceso de diseo el anlisis de las
siguientes unidades temticas definidas en la Fundamentacin
Conceptual y Metodolgica de la Lnea de Investigacin en
Ergonoma7 (Ver figura 2).
FIGURA 2. ESTRUCTURA CONCEPTUAL
INVESTIGACIN EN ERGONOMA UPB.
DE
LA
LNEA
DE
LNEA DE INVESTIGACIN EN ERGONOMA

- UNIDADES TEMTICAS EN LA RELACIN ERGONOMA & DISEO desarrolla proyectos de investigacin en
ERGONOMA
a partir de los elementos del sistema que la conforman
CONTEXTO
USUARIO-PRODUCTO
Fundamentacin
Terica
Considerando que el ser humano es
suario
FORMA
MEDIDA
Morfologa
& Fisiologa
Antropometra
COMPORTAMIENTO
MOVIMIENTO
Biomecnica
Psicologa
Proxmica
diferenciando por campos de interaccin
Visin
(Ver)
Manipulacin
(Tocar)
Otras Percepciones
(Oir-Oler-Gustar)
Postura
(Propiocepcin)
RELACIONES DE USO
en productos para
Producto
Diagnstico
&
Evaluacin
USO-PERCEPCIN-PROTECCIN
Anlisis
Funcional operativo
en
Anlisis
Morfo productivo
Anlisis
esttico comunicativo
Anlisis de
tipologas
para contextos especficos
Contexto
LABORAL
DOMSTICO
PBLICO
LDICO
Usabilidad del Producto:

Adaptacin a
las caractersticas
capacidades y limitaciones
del Usuario / Gesto y Percepcin
Contexto de Uso.
Ambiente fsico
en el que se utiliza
el producto.
Cultural
teniendo en cuenta las
CARACTERSTICAS FSICAS DEL ENTORNO

(Iluminacin-Ruido-Condiciones Atmosfricas,etc.)
Ambiental
El fundamento conceptual de la Metodologa plantea el abordaje del

proyecto de diseo desde el anlisis del sistema usuario-productocontexto. A continuacin se describen las variables de estudio en
cada uno de los elementos:
Las caractersticas del usuario: El usuario es la persona que se
relaciona directa o indirectamente con el producto, se entiende por
usuario el adulto mayor y los profesionales geritricos o
gerontolgicos. Del usuario es necesario realizar un anlisis de los
aspectos anatmico fisiolgicos, sus dimensiones antropomtricas
(dinmica y esttica), criterios de su biomecnica, valoracin
funcional, edad, genero, mbito de residencia, nivel de estudios,
ocupacin, tipo de ayuda que recibe, etc. Adems de un estudio
sobre sus caractersticas cognitivas, las preferencias y necesidades
del usuario frente al producto y entorno a mejorar.
Las caractersticas del producto: Del producto es necesario

determinar las funciones tcnicas, las funciones de uso, cuales
interfaces entran en contacto con el usuario y definen su
funcionalidad, los factores de seguridad inherentes al objeto, anlisis
de tipologas existentes. Por ejemplo en una muleta es posible
analizar el tamao de sus componentes, el tipo de material, las
uniones y calidad de uso, texturas, smbolos y signos, etc.
Las caractersticas del contexto de uso: Es necesario analizar el
entorno de uso del producto, clasificndolo en reas de desempeo
como el laboral o el domstico, para determinar los factores y
variables que pueden perjudicar la realizacin de la tarea, la salud del
usuario y/o las caractersticas del objeto. Estos elementos se
discriminan en factores ambientales, como la temperatura, el ruido,
la vibracin, la humedad, la iluminacin etc. Tambin se incluyen los
factores socioculturales, cuyo anlisis se enfoca a las caractersticas
etnogrficas y de comportamiento del grupo de estudio y por ltimo
el estudio de los elementos espaciales que determinan una optima
accesibilidad y habitabilidad.
Siguiendo con estos principios conceptuales, se presenta y se explica
a continuacin la estructura metodolgica de trabajo desarrollada en
los proyectos de I+D en la Lnea de Investigacin en Ergonoma,
teniendo como objetivo integrar los criterios necesarios desde la
ergonoma para definir productos que mejoran el desempeo y la
calidad de vida de los usuarios (Ver figura 3 y tabla 2).
PRODUCIR
FABRICACIN DEL
PROTOTIPO FINAL
BITACORA CON EL PLAN DE

DISEO
VALIDAR
COMPROBACIONES DE USO,
ERGONMICAS Y FUNCIONALES
ELABORAR
CONSTRUIR MODELOS
FORMALES Y FUNCIONALES
ESTABLECER LAS
ESPECIFICACIONES FINALES
PROBAR EL CONCEPTO
DECIDIR
SELECCIONAR EL CONCEPTO
MODELOS FORMALES
ESPECIFICACIONES Y
REQUERIMIENTOS DE
DISEO
INTEGRAR
GENERACIN DE
CONCEPTOS DE PRODUCTO
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES

DEL CLIENTE A PARTIR DE LA
INVESTIGACION DEL TEMA
PROPUESTO
DEFINIR
PROBLEMA DE DISEO
EVALUAR
IMAGEN CORPORATIVA
IDENTIFICAR
ESTABLECER LAS
NECESIDADES DE DISEO
METODOLOGA LLNEA DE
ERGONOMA
FIGURA 3. METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS DE

LA LINEA DE INVESTIGACION EN ERGONOMIA UPB

TABLA 2. DESCRIPCIN DE LAS ETAPAS METODOLGICAS PARA EL

DESARROLLO DE PRODUCTOS EN ADULTOS MAYORES
Fases
Objetivo
Actividades, Materiales y Metodologas
1. IDENTIFICAR
1.1 Caracterizacin del
usuario
1.2 Caracterizacin de
los producto
existentes en los
hogares
- Estudiar la literatura sobre las

caractersticas anatmico
fisiolgicas y sicolgicas del
usuario y confrontarla con la
realidad de los usuarios de los
hogares de estudio
- Revisin de bibliografa, documental y

estudios previos8, 9,10. Entrevistas
estructuradas. ndice de Barthel de
independencia en las actividades de la
vida diaria11. Examen mnimo de la
funcin mental (MMSE)12.
- Estudiar las caractersticas

biomecnicas: En el desempeo
de distintas actividades para
determinar los rangos de
movimiento en distintos
segmentos corporales.
- Anlisis biomecnico a partir de los

resultados del ndice de Barthel11 y
registro fotogrfico de las posturas
corporales.

antropomtricas de una muestra
representativa de usuarios de
los hogares de estudio: Toma de
medidas antropomtricas de los
segmentos; cabeza, mano, pie,
alcances, postura bpeda y
sedente, pertinentes al diseo
de producto.
- Protocolos de la International Standards

for Anthropometric Assessment.13.
Programa estadstico SPSS.

formales y funcionales de
diseos ya existentes en el
mercado y en el contexto de
uso.
1.3 Caracterizacin del

contexto
1.4 Problemas,
necesidades, u
oportunidades de
diseo
- Estudio de las caractersticas

ambientales y socioculturales de
los mbitos de desempeo del
usuario: cocina, zona de
ejercicio y juegos, cuarto de
servicio, enfermera,
habitaciones, baos y zona de
alimentacin
- Anlisis de las inconsistencias visuales y

funcionales14. Bsqueda de
documentacin. Listas de comprobacin
de usabilidad, seguridad, dimensiones,
comunicacin, etc. Registro fotogrfico.
- Anlisis de las inconsistencias visuales y
funcionales14. Bsqueda de
documentacin. Listas de comprobacin
de accesibilidad, seguridad, nivel de
autonoma en el uso del espacio,
dimensiones, comunicacin, etc. Registro
fotogrfico. Entrevistas estructuradas.
- Anlisis inductivo de los resultados de la
investigacin.
- Formular todos los problemas,

necesidades u oportunidades de
diseo inferidos de los estudios
anteriores.
2. EVALUAR
2.1 Problema
especifico
2.2 Especificaciones
objetivo
- Definir el problema de diseo
- Jerarquizacin de problemas. rbol de

problemas15
- Establecer los requerimientos

generales a partir de los
resultados de la etapa 1.
- Adaptacin del QDF, Quality Function

Deployment16. Tcnicas de Diseo
Centrado en el Usuario.
- Describir aproximadamente la
tecnologa, los principios de
- Lluvia de ideas. Mtodo de los 5 pasos

de Ulrich y Eppinger17.
3. INTEGRAR
3.1 El concepto de
diseo

funcionamiento y forma del

producto
3.2 Alternativas
diseo
3.3
Alternativa
diseo
de
de
- Desarrollar alternativas de
diseo a la luz de las
caractersticas y necesidades del
usuario
- Definicin de la alternativa
final de diseo
- Lluvia de ideas. Mtodo de configuracin

morfolgica. Tcnicas de Diseo Centrado
en el Usuario. Bocetacin. Implementacin
de criterios de diseo.
- Evaluacin y Jerarquizacin de
alternativas segn criterios ergonmicos,
de usabilidad y accesibilidad.
- Modelado
- Reproducir fsicamente "a

escala 1: 5", en tres
dimensiones, la alternativa final
de diseo para verificar la
resultante formal y esttica.
4. ELABORAR
4.1 Especificaciones
finales de diseo
4.2 Diseo tcnico en
detalle
4.3 Construccin de
modelo formal y
funcional.
- Establecer los requerimientos

especficos a partir de los
resultados de las etapas 1, 2 y
3.
- Definir procesos productivos,
Materiales y planimetra
- Adaptacin del QDF, Quality Function

Deployment16. Tcnicas de Diseo
Centrado en el Usuario.
- Clculos tcnicos, programas de dibujo
asistido por computador CAD. Metodologa
de sntesis, similitud anlisis e inspiracin
para la seleccin de materiales 18.
- Prototipado
- Reproducir fsicamente "a

escala 1:1", en tres
dimensiones, la alternativa final
de diseo
5. VALIDAR
- Validar el producto: verificar

condiciones de usabilidad y
accesibilidad, funciones y
mecanismos. Nivel de
adecuacin al usuario
- Ensayos tcnicos. Ensayos funcionales.

Listas de comprobacin de usabilidad,
accesibilidad, seguridad, nivel de
autonoma en el uso del objeto,
dimensiones, comunicacin, etc. Registro
fotogrfico. Entrevistas estructuradas.
6. PRODUCIR
- Desarrollar el producto a partir

de las recomendaciones finales.
- Prototipado
En el proyecto se llevaron a cabo estudios de campo con una muestra

de 69 usuarios (24 mujeres y 45 hombres), en edades comprendidas
entre los 60 y 98 aos, de dos hogares geronto geritricos que
prestan servicio de alojamiento, alimentacin, higiene, recreacin
activa o pasiva y atencin mdica y psicolgica no sanatorial, en
forma permanente o transitoria y estn bajo el amparo del gobierno
municipal. Los hogares estn ubicados en el centro de la ciudad de
Medelln. A peticin de los directores de las instituciones se omitirn
los nombres de estas.
Para el procesamiento de los datos se utilizaron metodologas de
anlisis documental aplicando tcnicas de catalogacin, indizacin,
clasificacin y resumen. Bajo la estadstica descriptiva se analizaron e

interpretaron los datos cuantitativos con la ayuda del programa

SPSS.
Resultados
En este aparte se presentan algunos de los resultados mas relevantes
del proyecto, cuyo objetivo general fue el diseo de productos para
facilitar la realizacin de actividades de la vida diaria de los adultos
mayores.
El proyecto fue estructurado bajo la metodologa expuesta en la
figura anterior, describiendo las etapas, los objetivos y las
especificidades metodolgicas lo cual nos ha permitido recopilar y
generar informacin til para los diseadores industriales, la cual se
expone a continuacin en dos partes, la primera, se compone de los
resultados documentales clasificados bajo los ejes temticos; usuario
producto contexto y la segunda compuesta por los resultados
proyectuales a partir de los hallazgos.
Resultados documentales
Identificar
Caracterizacin del usuario
Para la caracterizacin del usuario se utilizaron los resultados de un
estudio preliminar realizado por el personal medico de los hogares, el
cual aplico el ndice de Barthel11 (IB) para establecer el nivel de
independencia en actividades de la vida diaria (AVD) de los pacientes.
Este instrumento evala 10 AVD (comer, trasladarse entre la silla y la
cama, aseo personal, uso del bao, baarse, desplazarse, subir y
bajar escaleras, vestirse y desvestirse, control del intestino y control
de orina).
La puntuacin va de 0 a 100, un puntaje de 0 en un adulto mayor
manifiesta la total dependencia en AVD y movilidad y 100 la
independencia en esas actividades, es decir un sujeto con puntaje de
100 es continente, capaz de alimentarse y vestirse, desplazarse al
menos cien metros de su casa, subir y bajar escaleras, esta
evaluacin no determina que el adulto mayor pueda vivir
autnomamente, ya que el IB no valora actividades como las tareas
del hogar o las funciones cognitivas, indispensables para vivir
independientemente, sin embargo, es una fuente confiable de datos
para el entendimiento de las caractersticas del adulto mayor como
usuario de productos de apoyo.
Se estudiaron 33 pacientes, siendo esta cifra una muestra
representativa de la poblacin total de las dos instituciones. En estos
pacientes se realiz las pruebas de confiabilidad del IB. Se utiliz una

traduccin al espaol de la versin original del IB del texto Functional
evaluation: the Barthel Index de Mahoney y Barthel en 196511.
Como examinadores participaron dos mdicos especialistas en
Medicina Fsica y Rehabilitacin, actuaron en dos equipos, cada
equipo evalu la mitad de los pacientes. Las respuestas se tomaron
de los mismos pacientes, y en algunos casos de la enfermera o
personal a cargo. Los puntajes se interpretan de la siguiente forma:
-> 60 =
- 40-55 =
- 20-35 =
-< 20 =
dependencia leve o independencia.

dependencia moderada.
dependencia severa.
dependencia total.
Un 6.1% de los adultos mayores son dependientes para todas las

actividades bsicas de la vida diaria, un 45,4% presentaron
dependencia severa. 30.3%, dependencia moderada, mientras que
un 18,2% presentaron dependencia leve o independencia en todas las
actividades (ver figura 4).
Los resultados se analizaron conjuntamente con el personal de la

institucin para poder entender puntualmente el comportamiento del
usuario y deducir los problemas derivados de las diversas condiciones
limitantes a las que puede verse sometido el adulto mayor para su
posterior traduccin en requerimientos de producto.
Dependencia total y severa

El 6.1% (n = 2) de la poblacin presenta dependencia total y el

45.4% dependencia severa (n= 15). Ambos niveles manifiestan la
necesidad de ser alimentados por otra persona, en el lavarse y
baarse necesita ayuda y supervisin para evitar posibles cadas. En
las actividades de vestirse y arreglarse necesitan ayuda por las
restricciones en la movilidad en los segmentos superiores que les
imposibilita el poner y quitarse la ropa, atarse los zapatos,
abrocharse los botones y colocarse otros complementos que precisan
sin ayuda.
En la deposicin y la miccin se categorizan como incontinentes y
requieren la administracin de enemas o supositorios por el personal
de apoyo, adems de la utilizacin de paales. Son incapaces de
desplazarse al bao por si mismos. En el traslado de las distintas
zonas de actividad a las habitaciones necesitan la asistencia de dos
personas, la incapacidad de permanecer sentados los obliga a utilizar
sistemas de sujecin. En la deambulacin algunos necesitan de sillas
de ruedas que precisan ser empujadas por terceros, otros necesitan
apoyo de una o mas personas para su movilizacin. Su incapacidad
no les permite subir escalones, para hacerlo necesitan asistencia (ver
fotografa 1y 2).
Fotografa 1. Adulto con dependencia en todas las actividades.

Fotografa 2. Adulto con dependencia severa.
Dependencia moderada
El 30.3% (n = 10) de la poblacin presenta dependencia moderada.
Se evidencia la necesidad de ser asistidos en las tareas de corte de
alimentos, extender la mantequilla, etc. es decir labores que
requieran un grado de esfuerzo o de exactitud en la operacin, pero
son capaces de comer solos. En el lavarse y baarse necesita ayuda y
supervisin para evitar posibles cadas. En las actividades de vestirse
y arreglarse son capaces de realizar al menos la mitad de las tareas
(ponerse la ropa interior, los pantalones, la camisa y los zapatos) en
un tiempo razonable, pero necesitan ayuda para abrocharse y para
amarrarse los zapatos y todas aquellas actividades que representan
esfuerzos y precisin en los movimientos.
En la deposicin y la miccin al menos una vez por semana necesitan
la administracin de enemas o supositorios por el personal de apoyo.
No necesitan paales aunque pueden ocurrir accidentes ocasionales
en la miccin. Tienen la capacidad de desplazarse al bao por si
mismos con pequeas ayudas en el equilibrio, pueden quitarse y
ponerse la ropa y pueden limpiarse solos. En el traslado a las
distintas zonas de actividad necesitan supervisin verbal o pequeas
ayudas fsicas como la asistencia de personas sin entrenamiento.
Tienen la capacidad de permanecer sentados sin ayuda. En la
deambulacin algunos necesitan supervisin o pequeas ayudas
fsicas, se pueden presentar personas con ayudas tcnicas de apoyo a
la tarea. Para subir escalones precisan supervisin fsica o verbal (ver

fotografa 3).
Fotografa 2. Adulto con dependencia moderada.
Dependencia leve o independencia

18.6% (n = 6) de la poblacin presenta dependencia leve o
independencia. Esta poblacin es capaz de utilizar cualquier
instrumento necesario para la actividad de la alimentacin, son
capaces de desmenuzar la comida, extender la mantequilla, etc. por
si solos, comen en un tiempo razonable. En el lavarse y baarse son
capaces de lavarse entero, pueden usar la ducha, permanecer de pie
y enjabonarse todo el cuerpo. Tienen la capacidad de entrar y salir
del bao autnomamente y realizar todas las operaciones de aseo sin
estar una persona presente. En las actividades de vestirse y
arreglarse son capaces ponerse y quitarse la ropa, atarse los zapatos,
abrocharse los botones y colocarse otros complementos sin ayuda.
Realiza todas las actividades personales sin ninguna ayuda. Incluye
lavarse la cara y manos, peinarse, afeitarse, lavarse los dientes.
En la deposicin y la miccin se categorizan como continentes, es
decir no presentan ningn episodio de incontinencia (secos da y
noche), si necesita enemas o supositorios son capaces de
administrrselos por si mismos. Entra y sale solo del bao. Es capaz
de quitarse y ponerse la ropa, limpiarse, prevenir el manchado de la

ropa. Tienen la capacidad de sentarse y levantarse de la taza sin
ayuda puede utilizar barras para soportarse.
En el traslado de las distintas zonas de actividad a las habitaciones no
necesita ninguna ayuda ni supervisin, la velocidad no es importante.
Pueden subir y bajar escalones sin ayuda de terceras personas.
Funcin mental
Para establecer el grado del estado cognoscitivo de los adultos
mayores se utilizaron los resultados de un estudio preliminar
realizado por el personal medico de los hogares el cual aplic el Mini
Examen del estado Mental (MMSE)12. Las caractersticas esenciales
que se evalan son:
-
Orientacin espacio- tiempo.

Capacidad de atencin, concentracin y memoria.
Capacidad de abstraccin (clculo).
Capacidad de lenguaje y percepcin visoespacial.
Capacidad para seguir instrucciones bsicas.
Los puntajes se interpretan de la siguiente forma:

27 puntos o ms: Normal. La persona presenta una adecuada
capacidad cognoscitiva. 24 puntos o menos: Sospecha patolgica. 24
a 12 puntos: Deterioro. 12 a 9 puntos: Demencia. Menos de 5
puntos. Fase Terminal. Totalmente desorientado. No se reconoce l
mismo. Incoherente. Postracin.
Se estudiaron 69 pacientes atendidos en las instituciones. Se utiliz el
formato desarrollado por Folstein et al. en 197512.
Como resultado se evidencio que el 66.6% (n = 46) de adultos
mayores tienen una funcin cognitiva normal. Este resultado nos
proporciona informacin acerca de la capacidad de orientacin en
espacio y tiempo que tiene la mayora de la poblacin del hogar.
Indica la capacidad que tienen para registrar informacin en la
memoria. Muestran capacidad de atencin, concentracin y
abstraccin. Mantienen su capacidad para recordar informacin
recientemente adquirida. Pueden expresarse mediante palabras, para
repetir y para seguir instrucciones bsicas. Esta poblacin evidencia
una percepcin viso-espacial, concentracin, organizacin y
coordinacin motora (fina) normal.

El 33.4% (n = 23) presento dficit cognitivo. Esto nos indica segn

los reportes del personal medico que practico el examen que puede
haber una desorientacin de la persona en relacin al lugar y al
tiempo, por lo que se debe prevenir al personal de apoyo del riesgo
que tiene de perderse si salen solos de la casa. Revela la poca
capacidad que tienen para registrar informacin en la memoria Hay
dificultad para atender y concentrarse; discalculia o acalculia
(disminucin o prdida de la habilidad con los nmeros). Su
capacidad para recordar informacin recientemente adquirida es baja.
Problemas de motricidad fina; dificultad de expresin verbal o escrita;
dificultad y juicio de razonamiento. Dficit en la percepcin visoespacial; dificultad de organizacin; dificultad motriz; presencia de
deterioro mental al existir dificultad en la integracin de sus partes.
Aspectos antropomtricos
Los datos antropomtricos que mostramos a continuacin son el
resultado de una toma de medidas realizada en una muestra
representativa (N = 20) de la poblacin total de 69 usuarios, de los
dos hogares analizados. Aunque la muestra es pequea sirvi como
referencia dimensional para que los estudiantes definieran las
medidas de sus objetos a partir de datos reales (Ver tablas 3, 4, 5, 6,
7 Y 8).
TABLA 3. DATOS ANTROPOMETRICOS - POSTURA BIPEDA
Estadsticos
Altura
N
Vlidos
Perdidos
Media
Mnimo
Mximo
Percentiles
5
25
50
75
95
Estatura
20
0
165,7162
146,00
192,00
151,4500
158,2500
165,0000
172,5000
181,7000
Altura ojos
20
0
154,8219
137,00
197,00
140,0000
147,7500
153,0000
161,5000
171,7000
hombros
20
0
136,1086
19,00
160,00
123,0000
130,2500
136,7000
143,0000
152,0000
Altura codos
20
0
102,3657
15,00
127,30
93,0000
97,5000
102,0000
108,0000
116,4000
Altura cadera Altura nudillo

20
20
0
0
94,6019
71,7838
81,00
37,00
114,00
86,00
83,0000
65,5100
90,0000
69,0000
94,0000
72,0000
99,6500
75,0000
107,7000
78,7000
Altura yema
del dedo
20
0
63,0819
53,00
76,00
56,7900
60,0000
63,0000
66,0000
69,0000
Ancho de
hombros
20
0
40,3190
32,50
50,00
35,0000
37,0000
40,0000
43,0000
48,0000
Ancho de
codos
20
0
38,0733
28,00
50,00
31,0000
34,0000
38,3000
41,0000
46,4900
TABLA 4. DATOS ANTROPOMETRICOS - POSTURA SEDENTE

Estadsticos
Vlidos
Perdidos
Media
Mnimo
Altura ojos
20
Altura
hombros
20
Altura codos
20
Altura lumbar
20
Altura muslo
20
Altura poplitea
20
Longitud
nalga popliteo
20
Longitud
nalga rodilla
20
Ancho de
caderas
20
93,3343
75,1524
57,9771
24,3295
24,4752
14,6352
43,2581
47,0457
55,7076
37,2981
29,80
76,00
61,00
36,00
15,00
13,50
10,00
30,00
38,00
46,00
148,00
85,00
72,30
33,50
36,00
61,00
55,00
98,50
66,00
47,00
79,0000
68,7900
52,4900
18,2100
17,3000
10,5000
36,1200
41,0000
49,7900
31,2200
25
83,4000
72,0000
55,0000
22,2000
22,0000
12,4000
41,1500
43,9000
53,0000
35,0000
50
87,0000
75,0000
57,5000
24,5000
24,5000
14,0000
43,0000
46,5000
55,6000
37,0000
75
92,0000
78,0000
61,0000
26,8000
27,0000
16,0000
45,6500
49,0000
58,5000
39,1000
95
133,7000
82,2700
65,8500
29,4400
31,0000
18,4400
49,3500
53,0000
62,3500
42,0000
Mximo
Percentiles
Estatura
sedente
20

TABLA 5. DATOS ANTROPOMETRICOS - CABEZA

Estadsticos
Vlidos
Altura menton
punta de la
cabeza
20
Perdidos
Media
Mnimo
Altura nariz
punta de la
cabeza
20
Altura oreja
punta de la
cabeza
20
Altura ojo
punta de
la cabeza
20
Longitud
frente parte
posterior de
la cabeza
20
Longitud
nariz parte
posterior de
la cabeza
20
Ancho de
cabeza
20
Ancho
interpupilar
20
Ancho de
la boca
20
20,8257
17,5267
14,7562
14,5124
11,7038
18,4352
21,2886
15,7457
6,4238
5,6133
16,00
4,10
13,20
10,40
10,50
7,40
8,20
18,50
12,30
4,60
26,30
22,50
21,50
20,50
17,00
22,50
29,50
19,00
16,50
8,30
17,5800
14,0000
10,7200
12,0000
8,2600
14,8300
19,7300
12,8600
4,9300
4,4000
25
19,1500
16,3500
12,7000
13,0000
10,3500
17,5000
20,5000
15,0000
5,5500
4,8000
50
20,5000
17,1000
14,1000
13,9000
11,0000
18,5000
21,2000
15,8000
6,0000
5,5000
75
22,0000
18,5000
16,1500
15,2000
12,6000
19,5000
21,9500
16,5500
7,0000
6,2000
95
25,3500
22,0000
20,5000
19,5000
16,9700
21,5700
23,0000
18,0000
8,5000
7,8500
Mximo
Percentiles
Altura boca
punta de la
cabeza
20
TABLA 6. DATOS ANTROPOMETRICOS - MANO

Estadsticos
Vlidos
Perdidos
Media
Mnimo
Mximo
Percentiles
5
25
50
75
95
Longitud de
la mano
20
0
17,4314
14,20
20,00
15,5000
16,5000
17,5000
18,5000
19,5000
Longitud de
la palma
20
0
9,6876
7,60
12,00
8,0000
9,0000
9,6000
10,2500
11,2800
Longitud
del pulgar
20
0
6,3295
3,80
9,00
4,5300
6,0000
6,4000
7,0000
7,5700
Longitud de
la primera
falange del
indice
20
0
2,3924
1,60
3,20
1,8000
2,2000
2,5000
2,5000
3,0000
Longitud
del indice
20
0
6,9571
2,00
8,60
6,0000
6,5000
7,0000
7,5000
8,0000
Ancho del
dedo pulgar
20
0
1,9200
1,40
2,70
1,5000
1,7000
2,0000
2,0500
2,5000
Ancho del
dedo indice
20
0
1,4971
1,00
2,70
1,0000
1,3500
1,5000
1,6000
2,0000
Ancho de
la mano
20
0
8,9762
1,00
12,00
7,0000
8,3000
9,0000
9,8500
11,0700
Altura de
la mano
20
0
2,8781
1,50
5,60
1,7000
2,3000
2,5000
3,2500
4,8000
Maximo
diametro
de agarre
20
0
4,0343
2,50
6,00
2,8300
3,3000
4,0000
4,8000
5,7800
Maxima
abertura de
la mano
funcional
20
0
19,8352
15,00
24,00
17,2000
18,2000
20,0000
21,0000
23,6000
TABLA 7. DATOS ANTROPOMETRICOS - PIE

Estadsticos
Vlidos
Perdidos
Media
Mnimo
Mximo
Percentiles
5
25
50
75
95
Longitud
total del pie
20
0
24,1281
20,00
29,50
21,5300
23,0000
24,0000
25,5000
26,8000
Longitud
hasta el
arco del pie
20
0
17,2469
12,60
22,30
14,5300
16,3500
17,2000
18,2000
19,5700
Longitud
hasta el dedo
pequeo
20
0
20,0110
2,30
24,50
18,0000
19,0500
20,0000
21,4000
22,6700
Ancho del pie

20
0
9,3457
7,50
12,00
8,0000
8,5000
9,1000
10,1000
11,3700
Ancho del
talon
20
0
6,1771
4,00
9,70
4,7200
5,5000
6,0000
6,8500
8,0700
Altura del
tobillo
20
0
7,7257
4,20
10,50
5,4200
6,5000
7,8000
8,6000
10,3700
Altura del
empeine
20
0
6,5850
4,40
9,80
5,0300
5,8000
6,4000
7,2000
8,6850
TABLA 8. DATOS ANTROPOMETRICOS - ALCANCES

Estadsticos
Vlidos
Perdidos
Media
Mnimo
Mximo
Percentiles
5
25
50
75
95
Alcance
superior
bipeda
20
0
203,5067
164,40
250,00
176,7300
191,2000
203,0000
217,0000
233,5000
Alcance
superior
sedente
20
0
150,5152
92,60
199,70
100,8200
125,0000
162,0000
172,0000
185,0000
Alcance
frontal
20
0
75,7619
56,00
92,00
62,3000
69,9500
76,0000
82,0000
88,8800
Longitud
codo - yema
20
0
44,6419
35,50
67,30
37,4600
42,0000
44,8000
47,2500
51,3500
Alcance
lateral de
brazos
20
0
72,8314
60,50
141,60
63,5900
66,3000
70,5000
76,0000
83,6000
Envergadura
de brazos
20
0
166,4771
143,50
199,80
148,0000
156,6500
165,0000
176,0000
188,1000
Envergadura
de codos
20
0
76,7838
57,00
110,00
62,0600
67,0000
73,0000
85,0500
99,8800
Alcance
frontal de
la pierna
20
0
101,2676
63,50
140,90
76,8000
94,4000
101,0000
106,7500
121,5400

Caracterizacin de los productos existentes en los hogares

Para este anlisis se utilizaron tcnicas de anlisis de inconsistencias
visuales y funcionales14, bsqueda de documentacin (anlisis de
tipologas). Listas de comprobacin de usabilidad, seguridad,
dimensiones, comunicacin, etc y registro fotogrfico. Entre las
principales dificultades que se encontraron en los hogares, asociadas
a productos especficos se desatacan las siguientes carencias,
necesidades y oportunidades de diseo:
Ayudas tcnicas para funciones de aseo
Se presenta una necesidad latente en cuanto a sillas para el bao con
recipiente incorporado para la evacuacin de excretas, sillas que
puedan ser utilizadas tambin para la ducha, cuya configuracin se
acomode a las operaciones de lavado del cuerpo y presenten
materiales resistentes al agua, los jabones y dems sustancias
qumicas que requieran en la actividad.
Existe un mobiliario de este tipo pero es una silla plstica a la cual se
le ha adaptado un soporte en perfil de acero CR, este material
presenta deterioro a causa de la poca resistencia a la corrosin. No
presenta un sistema de freno convirtiendo su inestabilidad en un
factor de riesgo de cadas. Este mobiliario no esta adecuado para la
funcin de evacuacin de excretas, solo para la ducha. (Ver fotografa
2).
Fotografa 2. Mobiliario actual para funciones de aseo.

Ayudas tcnicas para el ejercicio y deporte

Dentro de los hogares no se presentan sistemas adecuados para que
estas actividades se desarrollen de una manera segura. En el espacio
destinado para este fin se encuentran ubicadas cuatro bicicletas
estticas de las cuales solo se utiliza una, las tres restantes presentan
inestabilidad por el mal estado de sus bases, adems es causa de
vacilacin por parte del adulto mayor por la postura que debe asumir
al momento de usarla. Presentan partes deterioradas, corrodas y
desajustadas. No se les presta un adecuado mantenimiento y se
evidencia un desconocimiento por parte de los usuarios de la correcta
utilizacin de los objetos para el ejercicio fsico. El espacio no es el
apropiado pues es utilizado para otras labores obstaculizando la
actividad (Ver fotografa 3, 4 y 5).
Fotografa 3. Zona de ejercitacin fsica.

su altura.
Fotografa 4. Mala regulacin en
Fotografa 5. Piezas en evidente deterioro.

Ayudas tcnicas para entrenamiento de las capacidades cognitivas

Al respecto no se presentan sistemas diseados para mejorar las
capacidades de razonamiento y lgica, es decir objetos que estimulen
la memoria, la atencin, la concentracin y el pensamiento
conceptual. Las actividades que realizan son manualidades que no
responden a subsanar los procesos degenerativos que surgen en las
ltimas etapas de vida, aumentando el riesgo del incremento de la
invalidez. No se evidencia un seguimiento o un objetivo lgico en
cuanto a la asignacin de estas labores (Ver fotografa 6).
Fotografa 6. Actividades como la costura son desarrolladas comnmente, pero no

es claro por parte de los profesionales de apoyo qu procesos cognitivos estimulan.
Ayudas tcnicas para la administracin de medicinas

Se evidenci un problema en la organizacin y el transporte de
medicinas. La utilizacin de bandejas y vasos obstaculizan las tareas,
pues su configuracin no esta pensada en estas funciones ya que no
dispone de un sistema de marcado que permita tener un mejor
control de los pacientes y sus dosis. Las bandejas utilizadas son
inestables generando en algunas ocasiones derramamiento de los
lquidos sobre las medicinas y desorden en la disposicin de las dosis.
Otra necesidad latente es un botiqun mvil. Actualmente este est
dispuesto de forma que no se puede trasladar el servicio de urgencia
hasta el paciente sino que es este el que tiene que desplazarse hasta
el lugar donde esta ubicada la zona de atencin, si a esto le sumamos
la perdida de funciones motoras, estamos obligando a realizar
sobreesfuerzos adicionales al causado por el incidente. (Ver fotografa
7, 8 y 9)

Fotografa 7 y 8. Sistema de administracin y clasificacin de medicinas.
Fotografa 9. Botiqun.
Ayudas tcnicas para el esparcimiento

Hay una carencia en cuanto a espacios y objetos ldicos que
promuevan el trabajo integrador, que lleven a los adultos mayores a
aceptar los lmites y a descubrir nuevas potencialidades y
posibilidades propias y caractersticas de esta edad a travs del
juego. Los existentes no son socializadores, no desarrollan
competencias ni habilidades que en esta edad se pierden, no estn
diseados para estimular el cerebro y darle el entrenamiento que
necesita, simplemente cumplen una funcin de distractores. Algunos
no permiten la integracin con los otros, son juegos individuales y
destinados a otros pblicos con caractersticas fsicas y cognitivas
muy diferentes (ver fotografa 10).
Se encontr una falta de sistemas de almacenamiento para los juegos
que ayuden a organizar el espacio y evite la perdida de elementos o
piezas importantes para el buen desempeo de estos, esto hace que
su uso se dificulte o se restrinja (ver fotografa 11 y 12).

Fotografa 10. Juegos que no propician la socializacin ni el desarrollo de

competencias especificas en el adulto mayor.
Fotografa 11 y 12. Los juegos estn dispuestos de manera desordenada en

distintos lugares del hogar.

El espacio y ms exactamente el mobiliario no esta concebido para

propiciar el descanso y el bienestar del usuario (ver fotografa 13).
Fotografa 13. Mobiliario domestico destinado al descanso.
Las sillas no se adaptan a las posturas de descanso (ver fotografa 14

y 15), los materiales de recubrimiento no son impermeables, y esto
es un requerimiento obligatorio a la luz de los problemas de
incontinencia de algunos usuarios. Otros materiales concentran el
calor en las zonas de contacto (ver fotografa 16). En cuanto a su
configuracin global no permiten que las cargas del cuerpo se
distribuyan uniformemente y no se ajustan a las exigencias
antropomtricas y nociones de comodidad esenciales.

Fotografa 14. Posturas inadecuadas para el descanso por la configuracin del

mobiliario.
Fotografa 15. Se utilizan elementos como otras sillas para asegurar una postura
cmoda.
Fotografa 16. Materiales que concentran el calor en las zonas de contacto.

Caracterizacin del contexto

Los problemas de accesibilidad encontrados en el espacio afectan
especialmente a los adultos mayores en silla de ruedas, aunque stos
no son los nicos perjudicados pues como se estableci
anteriormente gran parte de la poblacin presentan deficiencias que
le dificultan desplazarse, ver, or, comunicarse, etc.
La primera parte del estudio se centr en las barreras urbansticas
que se presentaban en las inmediaciones y el acceso a los hogares.
Accesibilidad exterior
Los alrededores de los hogares geritricos no tienen cerca de la
entrada pasos de peatones adecuados para sillas de ruedas; bien
porque no tienen vado, o porque an tenindolo estn mal
construidos y tienen un escaln con un desnivel superior a 3 cm. (ver
fotografa 17).
Fotografa 17. Andenes como barreras urbansticas del contorno del hogar.
Solo en uno de los hogares se presenta una rampa para el acceso en

silla de ruedas, el otro espacio presenta una escalera que supera los
3 cm. de desnivel con respecto al andn, obstaculizando el acceso a
personas con ayudas tcnicas (ver fotografa 18).

Fotografa 18. Rampa de acceso.
Los hogares cuentan en sus cercanas (a no ms de 500 m) con una

estacin de metro adaptada para personas en situacin de
discapacidad. Sin embargo, el grado de adaptacin no siempre es el
ideal: por ejemplo, aunque el acceso al metro facilita su uso a
ancianos, nios y otras personas de movilidad reducida, al salir de la
estacin se presentan incompatibilidades en el uso con los dems
servicios de transporte como es el caso de los buses urbanos que no
cuentan con ninguna adaptacin especial que propicie el acceso.
Accesibilidad interior
Otro de los objetivos del estudio fue el anlisis interior de los espacios
arquitectnicos de los hogares seleccionados. Lo que se conoce como
accesibilidad arquitectnica.
El principal problema de acceso al que se enfrentan los usuarios son
las escaleras. Las habitaciones en uno de los hogares estn ubicadas
en un segundo, piso dificultando el acceso constante a estos recintos,
pues es necesaria la ayuda de un tercero. Para compensar esto se ha
empotrado un pasamanos para los adultos mayores que presentan
ms autonoma en la marcha. Ningn espacio tiene adaptaciones
mecnicas que faciliten esta actividad (ver fotografa 19).

Fotografa 19. Escaleras de acceso a las habitaciones.
Las puertas son otro de los obstculos principales, especialmente

para las personas en silla de ruedas. Son difciles de superar porque
consideran las dimensiones mnimas que proponen las normas
arquitectnicas. Otros problemas comunes son su excesivo peso o los
dispositivos de apertura difciles de usar por la fuerza que hay que
ejercer.
Algunos
de
los
espacios
ofrecen
adaptaciones
pensadas
especialmente para discapacitados. Se trata de rampas ubicadas en
pasos de desnivel (ver fotografa 20), pero no todas consideran las
necesidades en cuanto a la eliminacin de los resaltos; algunos
espacios presentan este tipo de barreras que generan riesgo de
cadas (ver fotografa 21).
Fotografa 20. Adaptaciones empricas en el espacio.

Fotografa 21. Barreras arquitectnicas al interior de los espacios habitacionales.
Algunos cuartos de bao aunque, presentan adaptaciones son

insuficientes para brindar un acceso seguro y optimo al usuario sobre
todo para aquellos que estn en una silla de ruedas. Estos servicios
no estn diseados a partir de las normativas existentes a pesar de
que este tipo de organismos estn regidos por leyes que los obliga a
contemplar todas las adecuaciones desde la accesibilidad (ver
fotografa 22).
Fotografa 22. El espacio de los baos impide el acceso a personas con ayudas
tcnicas.
Los cuartos de bao son difciles de usar. Los problemas estn

relacionados con varios factores: las puertas, bien porque son
estrechas (inferiores a 70 cm), o porque se abren hacia dentro en vez
de hacia fuera. Los lavamanos e inodoros se convierten en un
obstculo por su excesiva altura y por la falta de espacio para
acceder a ellos desde una silla de ruedas, adems hay ausencia de
barras de transferencia para utilizar el inodoro por personas (ver

fotografa 23 y 24).
Fotografa 23. La dimensin de las puertas no permite el acceso a personas en sillas

de ruedas.
Fotografa 24. La altura de los inodoros no responde a ninguna relacin de tipo

antropomtrico.
Espacios para la discapacidad auditiva y visual.

En el caso de los adultos mayores con discapacidad visual no hay
espacios concebidos que incluyan medios de comunicacin especficos
para este tipo de deficiencia. Los hogares no cuentan con los medios
de comunicacin especficos: telfonos de texto, diales con las
interfaces graficas y numricas de tamao adecuado para la poca
visin, no hay apoyo de textos en Braille para conocer los espacios o
funciones de ellos, falta indicadores tctiles en las vas de circulacin,

ausencia de franjas sealizadoras (en un color o textura diferente) de
escaleras y cambios de desnivel (ver fotografa 25).
Fotografas 25. Cambios de desnivel sin sealizacin y poco contraste en las

texturas.
Para los que presentan deficiencias auditivas las carencias no son tan
crticas pues su nivel de dependencia les permite valerse por si
mismos. Es fundamental la informacin escrita, y aunque est
presente en cada uno de los espacios para indicarles las tareas o
actividades que ah se realizan, no est diseada de tal manera que
cumpla con sus funciones indicativas a cabalidad. Dentro del personal
hay carencia de personas capacitadas para comunicarse en el
lenguaje de los signos (ver fotografa 26, 27 y 28).
Fotografas 26, 27 y 28. Arquigrafa con falencias en los contrastes y tamaos de

texto e imgenes.
Problemas, necesidades y oportunidades de diseo

Despus de realizar las visitas y aplicar los instrumentos de
recoleccin de datos para determinar las necesidades presentes en
los hogares geronto geritricos, se llev a cabo la definicin de
oportunidades a partir de la metodologa de rbol de problemas y
jerarquizacin segn criterios de seleccin de impacto del producto15.
A partir de este procedimiento se seleccionaron oportunidades de

diseo que describiremos a continuacin, punto de partida para el
desarrollo de productos de apoyo, justificados a la luz de la
importancia que suscitan para el buen desarrollo de las actividades
cotidianas del adulto mayor dependiente.
Diseo de un mobiliario que permita un soporte corporal seguro en
postura sedente de adultos mayores en las actividades de aseo. El
bao es el espacio donde ms accidentes se presentan en los
hogares geronto geritricos, adems, suelen ser los sucesos con
ms probabilidad de ser graves por las caractersticas fsicas del
espacio arquitectnico. La actividad de aseo es algo vital pues de
ello dependern la comodidad y el buen estado de nimo del adulto
mayor, indispensable para su salud y bienestar por tal motivo
requiere de toda la atencin desde el diseo logrando una adecuada
adaptacin del usuario a cada una de las actividades que se
desarrollan en este espacio.
Diseo de un sistema que permita el desarrollo fsico en miembros
inferiores. La actividad fsica proporciona la mayora de los beneficios
para la salud derivados de la prctica de ejercicio, y por ello se
constituye en la piedra angular de cualquier programa de
acondicionamiento fsico en este tipo de poblacin. La vida sedentaria
favorece el envejecimiento precoz y el riesgo de aparicin de
numerosos problemas de salud: obesidad, varices, arteriosclerosis,
estreimiento, osteoporosis entre otros16.
Diseo de un sistema ldico de estimulacin de la memoria. La edad
cronolgica por si misma no determina de forma contundente el
deterioro intelectual, sino que es el resultado de una prdida
progresiva en las funciones o de la aparicin de patologas asociadas
a la senectud. Adems de la edad, interviene en el sostenimiento de
las capacidades intelectuales la motivacin de mantener el uso de
estas, actuando como un retraso para su involucin. Es por esto que
la estimulacin cognitiva tiene un papel preponderante al facilitar la
movilizacin psquica y fsica del adulto mayor.
Diseo de una unidad mvil para el desarrollo de actividades ldicas.
Los adultos mayores cuentan con un tiempo importante que antes
dedicaban a trabajar y a las obligaciones familiares, como estos dos
factores disminuyen sustancialmente es necesario que ocupe este
tiempo libre de una manera fructfera. Segn estimaciones de los
hogares analizados, los hombres tienen una media de 7,23 horas de
inaccin y las mujeres de 5,33 horas. Estos tiempos podran ser
utilizados en actividades de ocio y juego colectivo. Por lo tanto, las
personas mayores se establecen como un grupo que debe ser
considerado para el diseo de productos ldicos puesto que, por sus
caractersticas y necesidades, representan una fuerza importante en

el mercado. (Miguel ngel Garca Martn, 2002)17
Diseo de mobiliario para el descanso y la alimentacin. El descanso
es parte importante en las actividades de esparcimiento, pues es en
este periodo donde el cuerpo se repone, la vitalidad del cuerpo se
restaura. Hay reparacin de tejidos, curacin, realimentacin de
rganos y clulas con combustible, sustitucin de clulas viejas que
han perdido vitalidad por otras nuevas, entre otros muchos
beneficios17.
Diseo de un sistema mvil para el almacenamiento y el transporte
de las medicinas y el botiqun de primeros auxilios. Este es un
elemento bsico para prestar la necesaria atencin y los cuidados
ms urgentes a los adultos mayores que han sufrido un accidente o
una enfermedad repentina, adems de agilizar el procedimiento de
toma de medicamentos por parte de los usuarios. El disponer del
material sanitario preciso, ordenado, puede en muchos casos, aliviar
el dolor o la gravedad del problema, e incluso en alguna circunstancia
puede salvar la vida del accidentado.
Diseo de sistemas de sujecin de pacientes. Las cadas son un
fenmeno frecuente que afecta la poblacin de los hogares analizados
(1 cada por cada 7 adultos). Se hallan mltiples factores asociados
con la presencia de cadas en este grupo. Dentro de los factores
circunstanciales se encuentran los relacionados con los objetos y
configuraciones de los espacios del hogar; en cuanto a los
especficos, las discapacidades, diversos tipos de enfermedades, ,
cadas previas y los cambios relacionados con la edad. La suma de
dos o ms de estos factores est asociada con la posibilidad de este
evento18.
2) Resultados proyectuales
Despus de la definicin de oportunidades de diseo, la informacin
del usuario del producto y del contexto fue traducida en
requerimientos de producto adaptando la metodologa QDF (Quality
Function Deployment)16 y a partir de esto se desarrollaron varios
modelos que evolucionaron en un prototipo al cual se le aplic un
instrumento de verificacin de criterios de usabilidad, donde
contemplaba todos los elementos pertinentes para validar la
seguridad, la accesibilidad y la correcta interaccin con el producto.
Tambin se les realizaron ensayos tcnicos para determinar su
resistencia y estabilidad, ensayos funcionales para confirmar el buen
funcionamiento de los mecanismos y partes constituyentes, por
ltimo se simul con anticipacin la secuencia de uso para determinar
el grado de autonoma del usuario en relacin con el objeto.

A continuacin se muestran todos los productos diseados

acompaados de una breve descripcin de sus caractersticas as
como del nombre de los estudiantes que intervinieron en el proceso.
ANPHIBIA. Mobiliario para las actividades de aseo.
Fotografas 29. Anphibia

.
DESCRIPCIN
Silla en aluminio, fibra de vidrio y textiles impermeables para garantizarle una
larga duracin en el contexto de uso. Reposapis independiente para asegurar un
acceso frontal y lateral ptimo, reposa brazos configurado a partir de las posturas
que asume el usuario al acceder y retirarse del objeto. El asiento est diseado
para ser utilizado en inodoros muy bajos evitando sobreesfuerzos en los usuarios
con movilidad reducida. Ruedas de 600 mm. con sistema de frenos.
DISEO
Sandra Parra, Juan David Herrera, Julin Vanegas

Fotografas 30 y 31. Anphibia en contexto de uso.
BIZZY. Sistema ldico de estimulacin de la memoria.
Fotografa 32. Bizzi

DESCRIPCIN
Este objeto permite la estimulacin de la memoria a corto plazo a travs de la
asociacin de grficas relacionadas con las actividades y objetos cotidianos de
manera ldica. Su uso frecuente garantiza a los adultos mayores una mejor
recordacin de aquellos detalles y nombres que por su edad olvidan, promoviendo
la autonoma y seguridad frente al contexto. El juego permite la socializacin y la
posibilidad de mostrar distintas graficas dependiendo de la activad para construir
asociaciones.
DISEO
Clara Velsquez, scar zapata, Lina Cspedes

Fotografa 33. Adultos mayores jugando con Bizzi.
X 21. Sistema para el desarrollo fsico en miembros

inferiores.
Fotografa 34. X-21

DESCRIPCIN
Sistema para el ejercicio cardiovascular que permite el pedaleo de forma segura
pues la postura que asume el usuario es la sedente, permitiendo un mayor control
de su cuerpo evitando el desequilibrio que generan las bicicletas estticas. Adems
presenta un elemento juego acutico para evitar que el ejercicio se convierta en
algo rutinario. El objeto est fabricado en acero con acabado cromado, correas
ajustables, asas para permitir una mejor estabilidad y un espaldar dispuesto en el
ngulo especfico para no causar sobrecargas a nivel lumbar. Viene completamente
ensamblado.
DISEO
Miguel Arango, Juan David Jaramillo, Carlos Torres

FEETER. Sistema para el desarrollo del equilibrio.
Fotografa 35. Feeter.

DESCRIPCIN
La plataforma permite al usuario desarrollar sus miembros inferiores al permitirle
superar obstculos que estimulan el equilibrio por medio de un modulo de
basculacin, la circulacin a travs de unos rodillos y la estabilidad por medio de
unos sobresaltos. La plataforma presenta una baranda para permitir una mayor
seguridad en la marcha. Tiene 2 metros de longitud y permite ensamblar otro tipo
de obstculos.
DISEO
Daniel Naranjo, Sebastin Ruiz, Cristian Patio

EL GRAN JUEGO. Unidad mvil para el desarrollo de

actividades ldicas
Fotografa 36. El Gran Juego.

DESCRIPCIN
Mobiliario que en su diseo integra superficies intercambiables de los juegos mas
conocidos y usados por los adultos mayores. Estas superficies estn diseadas de
tal forma que pueden ser ensambladas a la superficie de la mesa o para ser
utilizadas en otros lugares permitiendo a otros usuarios jugar. El sistema es mvil
permitiendo su transporte a los lugares que sean destinados para estas
actividades. Esta construido en madera con acabados grficos alusivos a cada
juego para poder ser diferenciados fcilmente. En su interior cuenta con
concavidades donde se almacenan los tableros y sus correspondientes fichas de
juego. El mobiliario permite hasta 6 jugadores.
DISEO
Sebastin Betancur, Fabio Gmez, Juan Camilo Tabares

KOMFORTO. Mobiliario para el descanso y la alimentacin.
Fotografa 37. Komforto

DESCRIPCIN
Silla diseada para permitir una postura confortable ya que su material no
concentra el calor, es impermeable y est diseado bajo criterios antropomtricos,
biomecnicos y de confort. Permite la graduacin de la inclinacin tanto del
espaldar como del apoya pies permitiendo asumir posturas desde la sedente hasta
la decbito. El mobiliario viene con un puff y una bandeja adicional para los
enfermeros o personal de los hogares puedan acceder de una manera cmoda al
usuario y as facilitar la actividad de la alimentacin.
DISEO
Sara Avendao, Diana Osorno, Lorena Salazar
Fotografa 38. Komforto en el contexto de uso.

MEDICA. Unidad mvil de enfermera.
Fotografa 39. Medica.

DESCRIPCIN
Unidad mvil de enfermera construida en acero inoxidable y acrlico. Presenta 3
compartimientos; uno para la disposicin y dosificacin de medicinas, otro para el
botiqun y un tercero para ubicar almohadas u otro tipo de elementos esenciales
para la asistencia. Adems presenta una superficie que puede ser utilizada para
ubicar las bebidas o elementos que complementan la tarea. Presenta ruedas de
600 mm. con sistema de freno en las traseras.
DISEO
Carolina Blandon, Diego Quiroz, Cristian Patio
Fotografa 40. Medica en el contexto de uso

Sistema de sujecin de pacientes.
Fotografa 41. Sistema de sujecin de pacientes

DESCRIPCIN
Sistema de sujecin abdominal y de miembros inferiores que permite al paciente la
mayor libertad de movimientos en la cama o en la silla de descanso, con la mayor
seguridad. Puede instalarse sin complicaciones, antes o despus que el paciente se
haya acostado. La parte inferior se sujeta a las configuraciones de cualquier tipo
de mobiliario y, la de piernas, se coloca alrededor de los muslos del paciente.
DISEO
Sandra Parra, Juan David Herrera, Julin Vanegas
Fotografa 42 y 43. Antes y despus del uso del sistema de sujecin de pacientes.
Conclusiones
La articulacin de la Ergonoma y el Diseo industrial en la solucin
de problemas con usuarios reales en contextos con necesidades
puntuales como mtodo de intervencin para el mejoramiento del
bienestar y la calidad de vida de la poblaciones, especialmente las
que presentan dependencia funcional, es una de las maneras ms
efectivas de hacer entender a los estudiantes el papel que juega el
diseo en nuestra sociedad. Esta implementacin debe de ir
acompaada de un proceso lgico de desarrollo de productos que
entienda la importancia del usuario como foco de informacin de
aspectos relevantes como sus funciones, medidas, cognicin, etc.
Los objetos destinados a la ayuda para personas con funciones
reducidas como es el caso del adulto mayor, deben concebirse como
un medio que le permita al usuario altos niveles de independencia en
la realizacin de las actividades de la vida diaria.
Para una correcto desarrollo del producto de diseo es necesario que
en la primera fase del proceso, es decir en la etapa de reconocimiento
del problema, anlisis y valoracin de la informacin se d un mayor
peso al diagnstico del usuario, la vivienda, los objetos que
interactan con el, entornos y servicios, as como la inclusin de
profesionales encargados del diagnstico fsico y psicosocial que
puedan dirigir la necesidad de adecuacin al entono del adulto mayor.
El diseador que desarrolla productos para las poblaciones
vulnerables, adquiere competencias profesionales que pueden ser un
valor agregado para su vida laboral, estas competencias tienen tres
enfoques desde el punto de vista de generar productos adecuados:
1. Capacidad de entender y usar una metodologa sistematizada de
obtencin de informacin y herramientas adaptadas al diseo de
productos enfocados a personas mayores permitiendo abordar el
diseo de producto de forma integral.
2. Capacidad de obtener un mapa completo de las caractersticas,
necesidades y expectativas del mayor, estimulando a una
comprensin holstica del entorno fsico y cultural del usuario,
aportando los elementos necesarios para abordar el desarrollo del
producto de forma eficiente y realista.
3. Capacidad para resolver problemas. Cualquier profesional que
interviene con personas mayores puede aprovechar el conocimiento
de esta metodologa para encontrar soluciones adaptadas a las
necesidades y expectativas de los usuarios a los que van dirigidos. El
conocimiento de la metodologa del proceso de Diseo Centrado en el
Usuario es til ya que uno de sus objetivos es potenciar la
participacin del usuario considerando bsico su aporte para un

correcto desarrollo de productos.
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La Ergonoma Aplicada en el Desarrollo de Ayudas Tcnicas

indagacin del diseo centrado en el usuario y metodologas de

Tal y como indican las estadsticas nacionales sobre la situacin del

FUENTE: Proyecciones nacionales y departamentales de poblacin 2006 - 2020

Lamentablemente los entornos donde los adultos mayores desarrollan

resultar discapacitante para aquellos que se alejen del modelo de

discapacidad es del 25% teniendo un incremento hasta del 48% en

La dependencia funcional se asocia directamente con las medidas

personas con dependencia es un factor en el mejoramiento del

14 SEMANA DE LA SALUD OCUPACIONAL Medelln, Colombia Noviembre de 2008

Para que las ayudas tcnicas y productos cotidianos para adultos

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a partir de los elementos del sistema que la conforman

Considerando que el ser humano es

diferenciando por campos de interaccin

para contextos especficos

Usabilidad del Producto:

teniendo en cuenta las

CARACTERSTICAS FSICAS DEL ENTORNO

El fundamento conceptual de la Metodologa plantea el abordaje del

Las caractersticas del producto: Del producto es necesario

BITACORA CON EL PLAN DE

IDENTIFICAR LAS NECESIDADES

FIGURA 3. METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS DE

14 SEMANA DE LA SALUD OCUPACIONAL Medelln, Colombia Noviembre de 2008

TABLA 2. DESCRIPCIN DE LAS ETAPAS METODOLGICAS PARA EL

Actividades, Materiales y Metodologas

- Estudiar la literatura sobre las

- Revisin de bibliografa, documental y

- Estudiar las caractersticas

- Anlisis biomecnico a partir de los

- Estudiar las caractersticas

- Protocolos de la International Standards

- Estudiar las caractersticas

1.3 Caracterizacin del

- Estudio de las caractersticas

- Anlisis de las inconsistencias visuales y

- Formular todos los problemas,

- Definir el problema de diseo

- Jerarquizacin de problemas. rbol de

- Establecer los requerimientos

- Adaptacin del QDF, Quality Function

- Lluvia de ideas. Mtodo de los 5 pasos

14 SEMANA DE LA SALUD OCUPACIONAL Medelln, Colombia Noviembre de 2008

funcionamiento y forma del

- Lluvia de ideas. Mtodo de configuracin

- Reproducir fsicamente "a

- Establecer los requerimientos

- Adaptacin del QDF, Quality Function

- Reproducir fsicamente "a

- Validar el producto: verificar

- Ensayos tcnicos. Ensayos funcionales.

- Desarrollar el producto a partir

En el proyecto se llevaron a cabo estudios de campo con una muestra

14 SEMANA DE LA SALUD OCUPACIONAL Medelln, Colombia Noviembre de 2008

interpretaron los datos cuantitativos con la ayuda del programa

pacientes se realiz las pruebas de confiabilidad del IB. Se utiliz una

dependencia leve o independencia.

Un 6.1% de los adultos mayores son dependientes para todas las

Los resultados se analizaron conjuntamente con el personal de la

14 SEMANA DE LA SALUD OCUPACIONAL Medelln, Colombia Noviembre de 2008

El 6.1% (n = 2) de la poblacin presenta dependencia total y el