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Tema 4 Politica de Calidad
Tema 4 Politica de Calidad
Los objetivos son los fines o resultados a los que se dirige el comportamiento. Debe
haber una vinculacin entre la conducta y el objetivo para que se considere a ste
como un objetivo operativo y no una mera formulacin retrica.
Un objetivo de calidad es una meta de calidad que se quiere alcanzar, un logro al cual
son dirigidos todos los esfuerzos. El concepto de objetivo se aplica de manera amplia y
el uso se emplea al campo empresarial de la calidad. Segn este concepto, los
directivos establecen objetivos, que una vez documentados, sirven de base para la
planificacin de unos resultados. El concepto es efectivo si los objetivos quedan bien
definidos.
Los objetivos de calidad permiten controlar la poltica de calidad a travs de las
actividades que se establecen en ellos, la asignacin de un responsable, los
cronogramas y las metas cuantitativas o cualitativas que faciliten medir el logro de los
mismos.
Criterios que deben cumplirse al establecer un objetivo de calidad:
Acadmico
Planeacin
Vinculacin y
Difusin de la
Cultura
Administracin de
Recursos
Innovacin y
Calidad
Responsabilidad de la direccin
Es compromiso de la direccin proporcionar evidencia del desarrollo e implementacin
del Sistema de Gestin de la Calidad, as como con la mejora continua de su eficacia.
Para esto es recomendable presentar en su estructura organizacional, el cargo del
representante de la calidad , a quien se le asignaran las responsabilidades y autoridad
correspondiente, con independencia de otras funciones asignadas en la empresa.
Responsabilidad de la direccin
Referencias
Control de documento
Nombre
Cargo
Revisin
Lina Lorien
Rivera Cruces
Instructor virtual
Adaptacin
Paola Andrea
Bobadilla
Gutirrez
Guionista Lnea de
produccin
Dependencia
Centro de Gestin
Agroempresarial del
Oriente
Regional Santander
Centro Agroindustrial
Regional Quindo
Fecha
Diciembre
de 2012
Marzo de
2013