Lima, 17 de setiembre de 2010

Competencia del
INDECOPI

La competencia de
la Comisin slo
podr ser negada
por norma expresa
con rango de ley

Artculo 7.- INSTITUCIONES ADMINISTRADORAS DE

FONDOS DE ASEGURAMIENTO EN SALUD
Instituciones pblicas, privadas o mixtas, creadas o por crearse
encargadas de administrar los fondos destinados al
financiamiento de prestaciones de salud u ofrecer coberturas
de riesgos a sus afiliados, entre las que se encuentra las EPS
(Entidades Prestadoras de Salud).
Artculo 9.- INSTANCIA SUPERVISORA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ASEGURAMIENTO EN
SALUD
La SUNASA est encargada de registrar, autorizar, supervisar
y regular a las Instituciones Administradoras de Fondos de
Aseguramiento en Salud (IAFAS), entre las que se encuentra
las EPS.

Entidades
Prestadoras
de
Salud:
Las
empresas e instituciones pblicas o privadas
distintas de ESSALUD cuyo nico fin es el de
prestar servicios de atencin para la salud con
infraestructura propia o de terceros, dentro del
rgimen del Seguro Social de Salud, financiando
las prestaciones mediante el crdito contra los
portes a que se refiere la Ley 26790 y otros con
arreglo a ley, sujetndose a los controles de la
Superintendencia Nacional de Aseguramiento en
Salud.

Artculo
32.Superintendencia

mbito

de

Competencia

de

la

a. La Superintendencia ejerce competencias en materia de

registro,
autorizacin,
regulacin,
supervisin,
potestad
sancionadora y dems precisadas en la Ley Marco, el presente
Reglamento y dems normas que dicte el Ministerio de Salud,
sobre las actividades vinculadas al aseguramiento universal en
salud de las Instituciones Administradoras de Fondos de
Aseguramiento en Salud y todas aquellas entidades pblicas,
privadas o mixtas que ofrezcan servicios en la modalidad de pago
regular y anticipado.
b. Tambin ejerce competencia en materia de supervisin de la
calidad, oportunidad, eficiencia y eficacia de la provisin de las

Artculo 53
Centro de Conciliacin y Arbitraje: La Superintendencia contar
con un Centro de Conciliacin y Arbitraje ().
El sometimiento de las controversias que surjan entre los afiliados
al AUS y las IAFAS ser resuelta mediante arbitraje de derecho. En
el caso de conflictos donde intervenga un afiliado, el
sometimiento a la jurisdiccin arbitral ser de carcter obligatorio
para las entidades mencionadas y voluntario para los afiliados. El
Centro Arbitral ser el propuesto por el afiliado, salvo oposicin de
la IAFA. En caso de no llegarse a un acuerdo respecto del centro
arbitral a
utilizar, ste ser el designado por SUNASA.
Plataforma de atencin de quejas y reclamo: SUNASA
implementar el sistema de recepcin y atencin de quejas de los
usuarios, as como el rgimen de respuestas, medidas correctivas

Resolucin N 1672009/SC2
()Se advierte que los procesos administrados por el Centro
de Conciliacin y Arbitraje de la SEPS replican el sistema de
proteccin al consumidor desarrollado por el Indecopi ()
() si bien existe una controversia entre las partes, deber
ser resuelta por el rgano que las normas especficas han
considerado competente, esto es, la SEPS a travs de su
Centro de Conciliacin y Arbitraje.

Primera disposicin complementaria.SUNASA supervisa y fiscaliza la aplicacin de la presente

Ley y determina las infracciones y sanciones derivadas de
su incumplimiento ()

Cdigo de Proteccin y Defensa

del Consumidor
Artculo 72.Las empresas de seguros y los proveedores de servicios de
salud no pueden, mediante la variacin unilateral de
las condiciones referidas a preexistencias, eliminar
las coberturas inicialmente pactadas.
Disposicin aplicable para las renovaciones de los planes o
seguros de salud.

MUCHAS GRACIAS POR

SU ATENCIN