UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

CASOS DE ESTUDIO
Busque informacin sobre casos de estudio de buenas y malas
decisiones tomadas por grandes compaas y como estas han
determinado el xito y el fracaso de las mismas. Seleccione cuatro de
ellas y analice la toma de decisiones de acuerdo a los criterios indicados
en el texto.

Compaa 1:

Toma de decisiones
Resultados
Cuando BlackBerry surgi, lo hizo con un Esto
cre

BlackBerry

formato directivo algo peculiar, la empresa divisiones

an

tena dos CEOs: Lazaridis y Balsillie. El mayores en la

primero se encargaba de la produccin de compaa,

que

los telfonos y el otro de las ventas y impidieron

que

finanzas. Esta estructura fue muy efectiva el

nuevo

para la compaa en sus inicios, cuando sistema

todava no tena las dimensiones que luego operativo
adquirira, pero a medida que la compaa estuviese
fue creciendo empez a representar un disponible

con

problema. BlackBerry adquiri la compaa la prontitud con

QNX para que fuese la base del nuevo la

que

se

sistema operativo BlackBerry 10. Lazaridis necesitaba.

cometi luego un error crtico, separ el
equipo de desarrollo de QNX del resto de la
compaa para que trabajasen aislados y
por

su

cuenta

en

el

nuevo

sistema

operativo, dejando que el resto de los

programadores siguiesen trabajando en la
plataforma ya existente: BlackBerry 7.

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lo

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Compaa 2:

En el 2005 el negocio del iPod segua El foco de Apple

Apple

siendo beneficioso para Apple, pero en ese cambi,

momento Jobs tom una decisin crucial: adaptndose de
parar de enfocarse en el iPod para crear un manera rpida y
telfono.

Jobs

se

dio

cuenta

que efectiva,

dando

lentamente el negocio para el iPod se ira lugar a uno de

acabando a medida que los telfonos ms los

negocios

modernos aumentaran su capacidad de ms

rentables

guardado,

pudiendo

almacenar

una para la empresa:

cantidad de canciones similares a las que la

se almacenaban en un iPod.

venta

de

iPhones.

Compaa 3:

Blockbuster pudo comprar en el ao 2000 a La respuesta a

Blockbuster

lo que entonces era una pequea startup la

pregunta

la

llamada Netflix pero claro cmo iba a tenemos

hoy

triunfar un modelo que mediante un mdico echando

un

pago mensual permita alquilar todas las vistazo

las

pelculas que quisieses frente a otro que acciones

de

obligaba

las

pagar

una

vez

por

cada Netflix,

pelcula?

cuales estn
$160 dlares.

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Compaa 4:

Uno de los principales motivos del triunfo Los PC dominan

PC IBM

comercial de IBM sobre Apple en el el mercado de

mercado de los ordenadores personales las
fue la decisin de ofrecer una plataforma computadoras
abierta en la que compaas ajenas a IBM personales.
podan

desarrollar

programas

componentes para sus microordenadores

sin

necesidad

de

pagar

licencias

adicionales (por eso la arquitectura "PC" ha

sobrevivido al abandono de la produccin
de equipos informticos por parte de IBM).

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