LA TUTORIA GRUPAL: UNA OPCION PARA LAS UNIVERSIDADES?

Julio Csar Amezcua Huerta

Nancy Elizabeth Ochoa Ceballos
Paloany Margarita Valladares Gutirrez
Facultad de Pedagoga
Universidad de Colima
RESUMEN

La tutora grupal

es el proceso de acompaamiento de un grupo de

alumnos con la finalidad de abrir un espacio de comunicacin, conversacin y

orientacin grupal, donde los alumnos tengan la posibilidad de revisar y discutir
junto con su tutor temas que sean de su inters, inquietud, preocupacin, as
como tambin para mejorar el rendimiento acadmico, solucionar problemas
escolares, desarrollar hbitos de estudio, reflexin y convivencia social (cfr. De
Serranos y Olivas, 1989, 41).
As, con base a seis entrevistas realizadas a los tutores grupales del
Programa Insitucional de Tutoras de la Facultad de Pedagoga de la Universidad
de Colima, planteamos en el presente trabajo a la modalidad de tutora grupal
como una estrategia educativa para mejorar el proceso de enseanza-aprendizaje
y prevenir el rezago educativo, los bajos ndices de eficiencia terminal y la
desercin.

INTRODUCCIN

Los problemas clsicos que se han presentado en todos los niveles del
Sistema Educativo Mexicano, han sido la desercin, el rezago educativo y los
bajos ndices de eficiencia terminal. Por lo que a pesar de los esfuerzos para la
aplicacin de nuevos programas que intentan abatir ests problemticas, su
existencia ha sido imbatible en su totalidad.
Al respecto, las Instituciones de Educacin Superior no se han escapado

de presentar dichas problemticas, por lo que la necesidad por atender esta

situacin y buscar alternativas tiles que permitan abatirla ha sido constante. Una
de las aportaciones que se han hecho al respecto, ha sido la del Programa de
Mejoramiento del Profesorado (PROMEP), sealando que el logro de la calidad
de la Educacin Superior esta determinado por una mejor formacin, dedicacin y
desempeo de los cuerpos acadmicos de las universidades, quienes tienen
entre sus funciones la contribucin a la formacin de valores, actitudes y hbitos
positivos en los estudiantes; la promocin de habilidades intelectuales; la
transmisin de conocimientos y la aplicacin innovativa de los mismos por medio
de la investigacin (PROMEP, 1997).
As, la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin
Superior (ANUIES) elabor una propuesta para la organizacin e implementacin
de programas de atencin personalizada a los estudiantes de educacin superior.
Dicha propuesta incluye tres mecanismos de apoyo y atencin acadmica, los
cuales son: tutora, asesora acadmica y los programas para la mejora del
proceso educativo. Centrndonos, para este trabajo, slo en el programa de
tutora, el cual implica un esfuerzo de la institucin a travs de actores tales
como: autoridades, coordinadores, profesores y otros especialista participantes,
as como de los estudiantes beneficiarios del mismo (ANUIES, 2000, 104).
A su vez, la Universidad de Colima se basa en la propuesta de tutora
generada por la ANUIES para mejorar la calidad educativa

en su poblacin

estudiantil, dicha tarea recae en la Direccin General de Orientacin Educativa y

Vocacional cuyo objetivo general, con respecto al campo de la Tutora, es poner
en marcha el Programa Institucional de Tutora en la comunidad universitaria, a
fin de contribuir de manera sistemtica al desarrollo integral del individuo,
implementando los niveles bsicos de competencia (conceptuales, metodolgicos
y humanos). Como se puede ver las tres competencias guardan relacin con los
tres aspectos fundamentales de todo proceso educativo: adquisicin de
informacin, desarrollo de habilidades y destrezas y la formacin integral de la
persona.

De igual manera cada escuela y facultad de la Universidad de Colima tiene

el compromiso de desarrollar el programa antes mencionado.
Para efectos de este trabajo, nos enfocaremos en la tutora grupal que
ofrece el Programa Institucional de Tutoras de la Facultad de Pedagoga,
coordinado por el Mtro. Jons Larios Deniz y el Mtro. Juan Carlos Ynez Velazco.
Abordando primeramente y de manera general los siguientes aspectos:
definicin de tutora grupal, explicacin del proceso de la tutora grupal, y etapas
de desarrollo de un grupo de estudiantes. Enseguida se comenta detalladamente
el desarrollo de la tutora grupal en la Facultad de Pedagoga, siendo este sitio
nuestro objeto de estudio.

CONTEXTO INSTITUCIONAL
El Programa Institucional de Tutoras de la Facultad de Pedagoga, se
encuentra coordinado por el Mtro. Jons Larios Deniz y el Mtro. Juan Carlos
Ynez Velazco, siendo los responsables de prestar el servicio de tutora grupal el
cuerpo acadmico de la misma, los cuales tienen como funcin establecer un
canal de comunicacin entre profesores y alumnos, de apoyar los problemas
personales que pueden afectar la dinmica de grupo, atender las necesidades de
formacin complementaria y guiar a los estudiantes para el cumplimiento de
metas acadmicas del grupo (Facultad de Pedagoga, Informe de labores 2003).
Este programa tiene por objetivo impulsar el desarrollo acadmico de los
estudiantes con la promocin de estrategias de enseanza efectivas y actividades
de tutora grupal y personalizada.
El desarrollo de la tutora grupal que se lleva acabo en dicha institucin se
realiza de la siguiente manera: el grupo es el que decide cul de sus profesores,
que les imparte clases durante el semestre en curso, cumplir la funcin de tutor.
As mismo, el profesor elegido tiene la facultad de optar por aceptar o no la
propuesta de los alumnos.
Entendido as, el sistema tutorial se convierte en la pieza clave del proceso
escolar y en la base y punto de partida de las actividades docentes. Siendo las

figuras centrales el tutor y sus tutorados, donde el tutor adquiere una importancia
decisiva ya que se convierte en el eje que mueve, coordina y recoge las
aportaciones y sugerencias de toda la comunidad escolar. l es quien mejor debe
conocer a todos y a cada uno de sus alumnos, mantener una actitud tica y
emptica con un dilogo en sentido positivo y la mayor tolerancia hacia sus
reacciones (cfr. Lzaro y Asensi, 1989, 49).

LA TUTORA GRUPAL: UNA OPCIN ACERTADA EN LAS

UNIVERSIDADES?
Estructura de la tutora grupal.
La tutora grupal es el proceso de acompaamiento de un grupo de alumnos con
la finalidad de abrir un espacio de comunicacin, conversacin y orientacin
grupal, donde los alumnos tengan la posibilidad de revisar y discutir junto con su
tutor temas que sean de su inters, inquietud, preocupacin, as como tambin
para mejorar el rendimiento acadmico, solucionar problemas escolares,
desarrollar hbitos de estudio, reflexin y convivencia social (cfr. De Serranos y
Olivas, 1989, 41).
Por lo tanto, en este proceso, el grupo de estudiantes tambin es
responsable de que la tutora que se les brinde sea exitosa, es decir, una tutora
adecuada depende tanto de los estudiantes como del tutor y la institucin
educativa. De tal manera que la funcin que deben realizar en el proceso de
tutora cada uno de estos elementos es: los tutorados (alumnos) deben mostrar
inters, cooperacin y disposicin; el tutor, debe de ejercer un papel de gua,
proporcionando la informacin necesaria e indicada al sujeto, as tambin, debe
tener una preparacin adecuada, y mostrar las cualidades de aceptacin,
comprensin e inters, y a su vez el tutor como profesor debe relacionar su
enseanza con el estudiante de manera individual, es decir, reconocer que est
trabajando con estudiantes, al mismo tiempo que imparte su programa; por su
parte la institucin educativa debe de proporcionar los servicios de tutora, darles

un seguimiento, teniendo como base programas de tutora bien estructurados.

Desarrollo de la Tutora Grupal en la Facultad de Pedagoga.

Problemticas grupales.
Con la finalidad de visualizar a grandes rasgos la forma en que se esta
desarrollando la dinmica de los grupos que conforman esta facultad, las
autoridades de la misma junto con doce profesores que ejercen el rol de tutor
grupal, realizaron un pequeo diagnstico para conocer las necesidades
acadmicas grupales. En dicho diagnstico se encontr que los grupos
presentan, principalmente, las siguientes problemticas: deficiencia en la
ortografa, en la expresin oral y escrita, en la interaccin con algunos profesores
y en los hbitos de estudio y de lectura. As mismo, los alumnos manifestaron la
necesidad de participar en foros educativos, simposios, congresos, entre otros.
Tambin se descubri que existe poca interaccin dentro de los grupos, dando
lugar a subgrupos que no se relacionan con los dems, cayendo en el egosmo y
la selectividad de las amistades y las competencias, lo cual dificulta el desarrollo
adecuado del proceso de enseanza-aprendizaje. Otro aspecto a resaltar es
acerca de la inconciencia que presentan algunos profesores al exigir trabajos
escritos para evaluar y stos no ser revisados de manera adecuada. Adems se
identificaron alumnos a punto de desertar y otros con rezago educativo.

Accin tutorial.
Una vez presentadas las problemticas de los grupos que conforman la Facultad
de Pedagoga, damos pie a explicar cmo seis de los doce tutores grupales han
ejercido la accin tutorial en sus respectivos grupos. La informacin que a
continuacin se presenta se obtuvo por medio de una entrevista a profundidad
aplicada a dichos profesores. Dicha entrevista se compone de tres apartados:
conocimientos bsicos de tutora grupal, accin tutorial y ventajas y desventajas
de ser tutor para el desarrollo profesional.
Con respecto al primer apartado, se compone de tres preguntas, las dos

primeras hacen referencia a la concepcin y visin que los docentes tienen sobre
la tutora grupal. Al respecto, dichos profesores respondieron que la tutora grupal
es una modalidad que sirve para atender y apoyar a los grupos con problemas
tanto personales como acadmicos, y que por lo tanto, es benfico para los
alumnos. Sin embargo, un profesor coment que en ocasiones este tipo de
apoyos es perjudicial, al tratar el tutor, de enmendar los errores de alumnos que
no cumplen con sus actividades acadmicas. Mientras que la tercera pregunta
aborda las caractersticas necesarias del tutor, a los cual los profesores
comentaron que lo primordial es tener la capacidad para relacionarse con los
dems, ser mediador y mostrar Inters por el grupo correspondiente.
El siguiente apartado se refiere al proceso de tutora grupal, abordando
desde la eleccin del tutor y los sentimientos del profesor ante eso, as como la
identificacin de los problemas grupales y la solucin de los mismos. En estos
casos los profesores opinaron que fue altamente satisfactorio saber que los
alumnos depositan su confianza en ellos, pero junto con este sentimiento de
alegra tambin se conjuga la responsabilidad que trae consigo el desempear el
rol de tutor grupal. Con referencia a la forma en que se identifican los problemas o
necesidades del alumnado, los docentes manejan desde sondeos con
cuestionarios cortos hasta entrevistas individuales. Tambin se les cuestion a
los profesores sobre las normas que establecen con sus tutorados, las cuales
son: atencin mediante previas citas, no se apoya en casos de trabajos atrasados
con algn profesor, as como depositar total confianza en el tutor. Otra de las
preguntas de este rubro cuestiona a los docentes sobre cmo consideran la
participacin de sus alumnos en el tiempo que brindaron la tutora grupal,
comentando slo un profesor que la reaccin fue escasa y pasiva, mientras que el
resto de los docentes afirmaron que sus tutorados mantuvieron una actitud activa
y de adaptacin a las diversas formas de trabajo. En cuanto a la forma de
solucionar las problemticas, los profesores utilizan diversas estrategias como los
crculos de estudio, canalizacin con expertos, plticas individuales y grupales y
charlas con docentes.

Por lo tanto, los seis profesores declararon que los

resultados obtenidos se pueden considerar satisfactorios.

Otro aspecto que se manejo en las entrevistas fue sobre las ventajas y
desventajas que el tutor presenta respecto a la tutora grupal, donde los
profesores mencionaron que dentro de los beneficios que se obtienen esta el
acercamiento con los alumnos, la capacitacin en el rea de la tutora y el
reconocimiento de la institucin. Mientras como desventaja se menciona la
prdida de horas-clase para la solucin de las problemticas grupales, que por
consiguiente atrasa la revisin de los contenidos de la materia. En referencia a la
responsabilidad que trae consigo el ejercer el papel de tutor grupal los docentes
consideran que sta recae en el compromiso que se adquiere con directivos,
profesores y alumnos, lo que implica mayor esfuerzo y dedicacin. Por ltimo se
realiz una pregunta que hace hincapi en conocer si existe o no algn beneficio
para los alumnos, respondiendo todos los profesores que el beneficio si existe y
ste radica en la obtencin de un mayor acercamiento y comprensin por parte de
sus tutores-profesores y viceversa con el objetivo de mejorar el proceso de
enseanza-aprendizaje, lo que prev que los alumnos deserten de la carrera, que
se retrasen en sus actividades acadmicas y como fin ltimo que logren culminar
sus estudios con xito.

CONCLUSIONES

El programa de tutora grupal que se desarrolla en la Facultad de

Pedagoga ha mostrado, segn las entrevistas realizadas, resultados en su
mayora favorables, ya que se cumpli con el objetivo de esta modalidad: abrir un
espacio de comunicacin, conversacin y orientacin grupal, donde los alumnos
tengan la posibilidad de revisar y discutir con el tutor temas que sean de su
inters, inquietud y preocupacin. Lo cual permite visualizar la situacin global de
un grupo, es decir, no solo se analiza el rendimiento acadmico sino la
convivencia que se desarrolla en el mismo. Adems esta modalidad intenta cubrir
las necesidades de toda la poblacin estudiantil, cuestin que la tutora

personalizada no realiza, as la conjuncin de ambas modalidades permite

fortalecer el desarrollo individual y grupal de los estudiantes.
En cuanto a si la tutora grupal ha sido una estrategia para abatir los
problemas clsicos de la educacin (rezago educativo, desercin y bajos ndices
de eficiencia terminal), se demuestra que la utilizacin de la misma puede prever
dichas situaciones y as disminuir los ndices de las mismas.
Aunque en trminos generales esta modalidad ha resultado satisfactoria,
se denotan deficiencias en el proceso de accin tutorial debido principalmente a
la falta de compromiso de los elementos participantes. Por una parte, algunos
estudiantes no asumen su papel de tutorados responsables, ya que se limitan a
pedir apoyo a sus tutores grupales cuando se encuentran atrasados en sus
actividades acadmicas debido a su falta de organizacin. As mismo algunos
profesores les cuesta mostrar su lado humano y se limitan a ensear
exclusivamente la materia que les corresponde, evitando inmiscuirse en asuntos
acadmicos y personales de los alumnos.
Por lo tanto, con los resultados obtenidos se espera que este programa sea
un modelo para que las dems instituciones de educacin superior lo
implementen en conjunto con la modalidad de tutora personalizada, ya que ha
contribuido al fortalecimiento del

proceso de enseanza aprendizaje de los

estudiantes as como de los profesores que han venido desempeando este

nuevo rol.
BIBLIOGRAFA

ANUIES. (2000). Programas Institucionales de Tutora.

De Serranos, G. y Olivas, A. (1989). Accin tutorial en grupo. Espaa:

Escuela Espaola.

Lzaro, A. y Asensi, J. (1989). Manual de orientacin y tutora. Espaa:

Narcea.

Larios, J. (2003). Informe de labores 2003 de la Facultad de Pedagoga.