LA RUEDA DE DEMING O

CICLO DE SHEWHART
EL CICLO P - H - V - A

HERRAMIENTA PARA LA
MEJORA CONTINUA DE
PROCESOS

NDICE

DIBUJO PHVA.................................................2
RESULTADOS.................................................3
LAS CUATROS
ETAPAS...............................4
PREGUNTAS A LA RUEDA 1....................5
PREGUNTAS A LA RUEDA
2....................6
DESARROLLO................................................7
RESUMIENDO.................................................8
LA
RUEDA
CMARA ALICANTE

DIBUJO PHVA

ACTUAR

VERIFICAR

PLANIFICAR

HACER

MEJORA CONTINUA

LA RUEDA

CMARA ALICANTE

RESULTADOS
ES UN PROCEDIMIENTO VALIOSO QUE AYUDA A
PERSEGUIR LA MEJORA EN CUALQUIER
ETAPA; TAMBIN ES UN PROCEDIMIENTO PARA
DESCUBRIR UNA CAUSA ESPECIAL QUE HAYA
SIDO DETECTADA POR UNA SEAL
ESTADSTICA.

LA RUEDA

CMARA ALICANTE

LAS CUATRO ETAPAS 1

1. PLANIFICAR:
RECOPILANDO
DATOS, DISEO DE
PROCEDIMIENTOS,
MEDIDAS PARA
MEJORAS EN
PROCESOS
EXISTENTES.
QU HACER ?
CMO HACERLO ?

2. HACER: REALIZAR
LO PROPUESTO EN LA
ETAPA ANTERIOR.
HACER LO PLANIFICADO

3. VERIFICAR: SI
RESULTADOS DE
ACTIVIDAD SON ACORDES
CON ESTNDARES
FIJADOS, SEGN 1.

LAS COSAS PASARON SEGN LO

PLANIFICADO ?

4. ACTUAR: SEGN DATOS DE VERIFICAR,

ANALIZANDO Y CORRIGIENDO CAUSAS
DISPARIDAD ESTNDARES 1 Y 3.

LA RUEDA

CMARA
ALICANTE
CMO
MEJORAR
LA PRXIMA VEZ ?

PREGUNTAS A LA RUEDA - 1
1. CULES PODRAN SER LOS LOGROS MS

IMPORTANTES DE ESTE EQUIPO ? QU

CAMBIOS SERAN CONVENIENTES ? DE
QUE DATOS SE DISPONE ? SE NECESITAN
NUEVAS OBSERVACIONES ? SI ES QUE S,
PLANIFICAR UN CAMBIO O UN ENSAYO.
DECIDIR CMO.
2. LLEVAR A CABO EL CAMBIO O EL ENSAYO
DECIDIDO ANTERIORMENTE,
PREFERIBLEMENTE A PEQUEA ESCALA.

LA RUEDA

CMARA ALICANTE

PREGUNTAS A LA RUEDA - 2
3. OBSERVAR LOS EFECTOS DEL
CAMBIO O ENSAYO.
4. ESTUDIAR LOS RESULTADOS QU
APRENDIMOS ? QU PODEMOS
PREDECIR ? ( MEJORAR Y SATISFACER
MEJOR AL CLIENTE )
5. REPETIR EL PASO 1, CON LOS
CONOCIMIENTOS ACUMULADOS.
6. REPETIR EL PASO 2 Y SIGUIENTES.
LA RUEDA

CMARA ALICANTE

DESARROLLO

DESDE

LA ULTIMA ETAPA ENLAZAMOS

CON OTRO NUEVO CICLO.
POR LO ANTERIOR, APLICADO A CADA
ACTIVIDAD DA LUGAR A
UN PROCESO SIN FIN.
LA MEDIDA DE RESULTADOS ( 3 ) ES
FUNDAMENTAL EN MEDIDA QUE SIRVE
PARA ACTUAR ( 4 ).
LO CUAL PERMITE COMENZAR UNA
NUEVA RUEDA.
NFASIS EN MEDIR
LOS RESULTADOS DE NUESTRAS
ACTIVIDADES.

LA RUEDA

CMARA ALICANTE

RESUMIENDO

SI NO MEDIMOS LOS
RESULTADOS DE UN PROCESO,
NO GESTIONAMOS DICHO
PROCESO,NI LA MEJORA
CONTINUA.

LA RUEDA

CMARA ALICANTE

PORTADA PHCA POR UNIDAD

LA RUEDA DE
DEMING POR
UNIDADES DE
PRODUCCIN
LA RUEDA

CMARA ALICANTE

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MODELO P-H-V-A A NIVEL DE UNIDADES - 1

PLANIFICAR:
1. DEFINIR LA MISIN
2. IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS
3. ASIGNAR PRIORIDADES
4. IDENTIFICAR A LOS CLIENTES
5. IDENTIFICAR LAS NECESIDADES
6. TRADUCIR LAS NECESIDADES
7. ESTABLECER LOS INDICADORES
8.
ESTABLECER
UN PLAN DE LA UNIDAD 11
LA RUEDA
CMARA ALICANTE

MODELO P-H-V-A A NIVEL DE UNIDADES - 2

HACER
9. IMPLANTAR
EL PLAN
VERIFICAR
10. MONITOREAR
LOS INDICADORES Y
VERIFICARLOS CON
LOS CLIENTES
ACTUAR
11. ACTUAR CON
EL PROPSITO DE
MEJORA
LA RUEDA

CMARA ALICANTE

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FINAL DEL MODULO:

LA RUEDA DE DEMING/
WALTER SHEWHART

LA RUEDA

CMARA ALICANTE

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