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1. INTRODUCCIN- RESUMEN
Para muchos de nosotros ya tenemos bastante con realizar nuestro trabajo, como para
que encima tengamos que utilizar parte de nuestro tiempo reunindonos con nuestros
compaeros. Es por este motivo que en numerosas ocasiones sintamos las reuniones de
trabajo como algo innecesario o aburrido. En este tema trataremos de aportar una luz a
la importancia que tienen estas reuniones sin las cuales muchas veces la empresa
funcionara como un caos. Finalmente trataremos aspectos relacionados con la
negociacin, para aquellos momentos en los que en dichas reuniones puedan surgir
conflictos.
PALABRAS CLAVE
Reunin- tipos, preparacin, problemas. Negociacin- fases, estrategias y resultados.
2012, www.eumed.net/rev/cccss/20/
Segn el modo.
Explcita.Que como su nombre indica es la que se reconoce abiertamente y es
visible. Por ejemplo dos compaeros que se citan para ponerse de acuerdo en
qu das de vacaciones se va a tomar cada uno.
Tcita. Aquella que no es reconocida como negociacin, sino que se hace de
manera encubierta o invisible, incluso negndose que se est negociando. Por
ejemplo tu madre cuando te dice que no pasa nada si sales y llegas tarde pero, al
da siguiente te despierta a las 7 de la maana.
Segn el sistema.
Competitiva. Aquella en la que vamos a ganar sin importar el otro. Lo que se pretende
es demostrar la supremaca sobre el adversario. Esta negociacin se puede usar cuando
no vamos a volver a ver al adversario.
Integradora. Basada en el dialogo y la bsqueda de intereses comunes,
interesndonos lo que siente el adversario o rival. Es muy til para cuando vamos a
trabajar o ver frecuentemente a la persona con la que negociamos.
Numero de negociadores.
Diferenciando entre aquellas negociaciones que tienen dos personas negociando y las
que tienen ms de dos negociadores. El motivo es que cuando hay ms de dos personas
negociando, hay que tener en cuenta el poder hacer coaliciones o pactos para ganar la
negociacin.
Relaciones de poder.
Desiguales. En la que una parte tiene ms poder que otra, en cuyo caso la parte
con menor poder debe proponer una oferta que resulte atractiva y que haga creer
a la parte con poder que puede ganar algo.
Equilibradas. En la que ambas partes parecen tener igual poder, en ese caso
ganar la parte que tenga menos prisa y sepa aportar ms alternativas e ideas a
posibles conflictos.
Lugar de la negociacin.
Debe ser un lugar neutral, como la sala de reuniones de un hotel o algn sitio similar.
Pero esto no ocurre siempre as, por lo que debemos tener en cuenta que:
-Cuando son en nuestro terreno, debemos aprovechas que contamos con el apoyo de
nuestros compaeros para momentos de tensin (como pedirle a un colega que si ve que
estoy nervioso diga que me llaman por telfono)
- Cuando son el campo ajeno, debemos hacer de espas y obtener la mayor
informacin posible de la empresa con la que vamos a negociar (ver su infraestructura,
si se nota que tienen dinero, si cuentan con material)
El tiempo.
Hay que empezar tratando los temas en los que sea ms fcil alcanzar un
acuerdo y dejar los temas difciles para el final.
No hay q1ue mostrar jams impaciencia ante el oponente.
Si el tiempo corre en tu contra, que la otra parte no se d cuenta.
Usa el tiempo primero para preparar y despus para negociar.
Para los acuerdos rpidos usar a los expertos y nunca a los novatos.
Conocer la posicin de la otra parte, antes de delatar del todo la nuestra. Para
ello se pueden hacer preguntas y buscar en ellas puntos de partida comunes.
Concretar ideas y evitar interpretaciones errneas de la posicin de los otros,
para descubrir las expectativas de lo que esperan de nosotros en la negociacin.
10.5 Acuerdo.
Es la parte de cierre de la negociacin, en la que ambos negociadores intentan obtener el
mximo beneficio para sus empresas partiendo del acuerdo preliminar del apartado
anterior.
11. ESTRATEGIAS MS HABITUALES EN LA NEGOCIACIN.
Gano yo- pierde l. Provocando una insatisfaccin de la otra parte, que suele
desembocar en futuros conflictos.
Pierdo yo gana l. Slo se debe llegar a este final cuando la prdida es
pequea y en un futuro supondr un logro para mi empresa.
Pierdo yo pierde l. Cuando se rompe la negociacin. Ocurre cuando las partes
no se han escuchado o sus posturas eran muy rgidas e inamovibles.
Gano yo gana l. Suele ser el resultado de negociaciones basadas en el dilogo
y la bsqueda de intereses comunes, adems, es garanta de buenas relaciones en
un futuro.
Tcticas competitivas.
Habitual entre los negociadores que desean sacar el mayor provecho a costa del
adversario. Entre las ms comunes estn: