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Caso de Estudio Renta Autos
Caso de Estudio Renta Autos
El Sr. Reyes, dueo de la empresa Renta Autos S.A. desea introducir un nuevo
sistema para el manejo de las operaciones de su negocio. El espera que el sistema
le permita tener mayor control del proceso y que le facilite al cliente la bsqueda,
reservacin y consulta de sus rentas.
Durante le entrevista con el seor Reyes se descubrieron las siguientes necesidades
del sistema.
La aplicacin que se desarrolle debe ser la misma para empleados que para
clientes, excepto que tenga distintos niveles de seguridad. Debe ser una aplicacin
que se ejecute en Internet.
Un administrador de Renta Autos dar de alta los nuevos autos en el sistema para
los cuales capturar marca, modelo, nmero de pasajeros, kilometraje y tipo de
auto. Los autos actualmente los clasifican en austeros y de lujo, aunque pueden
aumentarse en un futuro los tipos. El costo del tipo de auto vara mensualmente y
se cobra por da. El sistema debe permitir que el cliente por medio de una pgina
de Internet o un empleado que recibe una llamada telefnica hagan una
reservacin. Para reservar, el cliente deber registrarse en el sistema dando sus
datos particulares como nombre, direccin, telfono, un nmero de tarjeta de
crdito, una direccin de correo electrnico que servir como nombre de usuario y
una contrasea. Siendo un usuario registrado, el cliente deber elegir la fecha en
que desea recoger el auto y cuando planea devolverlo, as como qu tipo de auto
desea. Si hay autos disponibles el sistema generar un nmero de reservacin que
se mostrar y tambin se enviar por correo electrnico, slo despus de haberse
mostrado el costo de la renta al cliente y qu ste haya aceptado la reservacin. Es
importante que el cliente pueda cambiar el tipo de auto en cualquier momento
antes de confirmar la reservacin.
SE PIDE:
1.
2.
3.
4.
5.