Universidad Santo Tomas

Escuela de Kinesiologa
Gestin en Salud
Docente Liliana Brandell

Gestin en salud actividad

Alumno: Diego Ignacio Rosas

Rivas

Matriz decisional

Problema

N de
pacientes
afectados

Riesgo del
problema

Costo del
problema

Influencia
externa

Largas horas
de espera
para entrega
de
medicamento
s

++

++

++

+++

Medicamento
equivocado

++

++

+++

Demoras en
la llegada de
medicamento
s

++

++

Maltrato de
funcionarios

+++

++

Medicamento
no disponible

++

+++

Falta de
personal

++

++

Tot

Instalaciones
sucias

++

++

Lluvia de ideas
Problema: Largas horas de espera para entrega de
Medicamentos
-Cambiar el personal encargado de la entrega (Sujetos que
incumplen su rol). (a)
-Disminuir trmites irrelevantes a la entrega del medicamento. (b)
-Aumentar el personal del servicio de entrega. (c)
-Crear ms lugares para la entrega de los medicamentos. (d)
-Disminuir la aglomeracin de la gente en el lugar de entrega
(Controlar la entrada y salida del lugar). (e)
-Incentivo a los trabajadores del servicio de entrega para
aumentar su eficiencia. (f)
-Realizar una separacin de entrega de medicamentos, entre:
Mayor relevancia-menor relevancia. (g)
Orden de soluciones segn prioridad:

C-D-F-E-G-B-A

++

Carta Gantt
Solucin escogida: Realizar una separacin de entrega de medicamentos entre
mayor-menor relevancia

Actividad
Creacin de lugar
diferente de entrega
de medicamentos. (1)

Fecha
inicio.

Duracin
(das)

Fecha
Trmino

12-05-2015

20-05-2015

Asignacin de
medicamentos de
alta relevancia y baja
al lugar de entrega
especificado.(2)

21-05-2015

26-05-2015

Asignacin de
nmero de personal
adecuado.(3)

27-05-2015

30-05-2015