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18/3/2015

ClaroMvilteescucha.

Seorusuario,favordetenerencuentaestainformacin
conrespectoalasolicitudrecinradicadaporud.ante
COMCELS.A.
CdigonicoNumrico:4488150000988191
FechaSAPrespuestaasusolicitud:13/04/2015

Porloanteriorydeacuerdoaalregulacin,seprocedera
emitirrespuestaenuntrminodequince(15)dashbiles
contadosapartirdeldasiguientedelapresentacindela
PQR.Eneleventodenorecibirrespuestasatisfactoriaasu
Peticin,puedepresentarquejaorecursosalarespuesta
emitidaporCOMCELS.A,demaneraverbal,escrita,pgina
weboporfacebookCOMCELTEESCUCHA.LaPeticin,
QuejaoRecursoseratendidoporCOMCELenunplazono
mayoraquince(15)dashbiles,sopenadequeoperela
figuradesilencioadministrativopositivo.Ustedpodr
presentarrecursodereposicinyensubsidioelde
apelacinalarespuestaemitidaporCOMCELS.A.Porltimo
lerecordamoselderechoqueleasistedeacudiralaSICa
formularsuquejaenloseventosenqueustednoestde
acuerdoconladecisindeloperador,enBogotenel
nmero5920400,lneagratuitanacional018000910165,
correoelectrnicocontactenos@sic.gov.cooenlapginade
Internetwww.sic.gov.co.

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