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Manual Ciber Control 4.0 Pro
Manual Ciber Control 4.0 Pro
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Inicio
Instalacin de la llave HASP
Acceso al programa
Men Ver
Cmo...?
Configurar el programa
Configuracin de puestos
Configuracin de parmetros generales
Alta de cuentas de usuario
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Apertura d e puestos
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Tarifas
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Configuracin de franjas
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12
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Tickets
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Configuracin de IVA/Tasas
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Configuracin de Logs
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Servidor d e Logs
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Servidor d e Informes
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Configuracin de operadores
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Cerrar puesto...
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Incrementar prepago...
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Intercambiar puestos...
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Apagar puesto...
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Venta TP V...
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Informe de caja
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Cuentas de cliente
Descripcin
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Cdigos de tiempo
Descripcin
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Base de datos
Utilizar las herramientas administrativas de base de datos
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Copias de seguridad
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Desbloquear CiberPuesto
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Configuracin de Opciones
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Shell de CiberPuesto
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Internet Explorer
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Explorer
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Otros
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Por lo tanto para poder ejecutar CiberControl 4.0, deber asegurarse de:
Haber instalado los drivers de la llave HASP que encontrar en
el CD de instalacin
Localizar el puerto paralelo de su ordenador que encontrar en
la parte posterior de la CPU, y conectar ah la llave HASP.
Atencin: Si hay un cable de impresora conectado al puerto paralelo, simplemente desconecte este cable,
conecte la llave HASP al puerto paralelo y a continuacin conecte el cable de impresora a la llave HASP.
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Acceso al programa
En el momento de iniciar la aplicacin, nos encontraremos en primer lugar con la pantalla de control de accesos.
Para poder continuar deberemos seleccionar nuestro nombre de usuario haciendo click en la lista de usuarios, e
introducir nuestra password de usuario.
Si la password introducida no corresponde al usuario seleccionado, el programa rechazar el acceso del
mismo.
Si el acceso al programa lo realiza un usuario, desde esta pantalla entrar directamente a la aplicacin.
Si el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendr la posibilidad de acceder al
mantenimiento de la base de datos del programa en el rea de Herramientas administrativas de la base de datos.
Si no necesitamos utilizar ninguna de las herramientas administrativas bastar con pulsar de nuevo Aceptar para
acceder a la aplicacin.
Una vez localizada esta base de datos, pulsamos el botn Abrir y el programa proceder a
actualizar los datos de esta base de datos para que sean compatibles con CiberControl 4.0
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Men Ver
El men Ver de CiberControl nos permite mostrar u ocultar diversas ventanas de trabajo. Las ventanas visibles
actualmente se muestran en el men Ver con una marca.
Cuentas de usuario: en esta ventana encontraremos el listado completo de las cuentas de usuario disponibles
actualmente.
Cdigos de tiempo: Listado de todos los cdigos de tiempo disponibles.
Cola de mensajes: En esta cola se almacenan todos los mensajes recibidos desde los puestos de la sala, as
como los enviados desde el puesto de control.
Cola de puestos: Registro de los ltimos tickets generados cuando un puesto es ocupado por un cliente
annimo.
Cola de movimientos de cuentas: Registro de los ltimos movimientos realizados en las cuentas de clientes o
cdigos de tiempo.
Restaurar escritorio predeterminado: Mediante esta opcin se reordena el escritorio de la aplicacin a un
estado predeterminado.
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Configuracin de puestos
Los puestos soportados por CiberControl deben ser configurados de la siguiente forma:
1.- Click en Configuracin... del men Archivo
2.- Seleccionar la opcin Puestos... para acceder a la pantalla [Configuracin de puestos]
3.- Para aadir un puesto: Seleccionar como queremos identificar los puestos (Direccin IP o nombre de Host) y
pulsar el botn Aadir puestode la ventana [Configuracin de puestos]
4.- Introducir el nmero de puesto y su direccin IP o nombre de Host en la ventana [Parmetros de puesto]
5.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios.
Atencin: Si queremos identificar cada puesto segn su direccin IP, debemos asegurarnos de que cada uno de los
equipos tenga configurada una direccin IP fija. Un ejemplo:
Atencin: Si queremos identificar cada puesto segn su nombre de Host, debemos averiguar el nombre de cada PC en
el grupo de Trabajo de nuestra red local. Este nombre se encuentra en la carpeta "Identificacin" de la ventana "Red":
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Aperturas de puesto
Se permite configurar los valores predeterminados que se reflejan en la apertura de puestos para clientes
annimos. Podemos configurar los siguientes parmetros:
El modo por defecto que aparece seleccionado en la pantalla [Abrir puesto]
La tarifa seleccionada
El valor de coste de prepago si configuramos el modo de apertura en "Prepago"
El intervalo de tiempo si la tarifa seleccionada es del tipo "Por intervalos"
Tarifas
Existen dos tipos de tarifas bsicas soportadas por CiberControl:
Tarifas fijas: constan de un precio/hora fijo y de un coste mnimo de apertura
Tarifas por intervalos: permiten declarar precios diferentes para intervalos de tiempo definidos en minutos:
Para aadir una tarifa hacer lo siguiente:
A) Para aadir una tarifa fija: Seleccionar la carpeta Tarifas de coste/hora en Parmetros Generales y
pulsar el botn Aadir. Introducir el precio/hora y el coste mnimo y pulsar Aceptar.
B) Para aadir una tarifa por intervalos: Seleccionar la carpeta Tarifas de coste / intervalo minutos en
Parmetros Generales y pulsar el botn A adir tarifa variable. Introducir el nombre de la tarifa y pulsar
Aceptar. A continuacin introducir los intervalos en minutos de que consta la tarifa, asignndole un precio a
cada intervalo. El precio de cada intervalo debe ser acumulativo, es decir debemos introducir el precio
que abonar el cliente si utiliza el puesto durante x minutos
Configuracin de franjas
La configuracin de franjas horarias permite asignar una tarifa automticamente en funcin de la hora del da.
Para declarar las franjas horarias hacer lo siguiente:
1.- Click en Configuracin... en el men Archivo.
2.- Seleccionar la opcin Franjas...
3.- Para aadir una franja, pulsar A adir franja en la ventana [Franjas horarias]
4.- Establecer la hora final de esa franja y seleccionar la tarifa que se aplicar. CiberControl completar
automticamente la hora de inicio de esa franja.
5.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios.
Atencin: La opcin
nos permite configurar si un puesto ocupado por un cliente cambiar automticamente su tarifa al cambiar de
franja horaria. Es decir, tomando como ejemplo las franjas de la imagen superior, si un cliente inicia su sesin a
las 19:30 y finaliza a las 20:45 :
a.) Si est activada la opcin "Puestos ocupados cambian..." el calculo del coste del cliente se har de la
siguiente forma: 30 minutos por tarifa 'NORMAL' + 45 minutos por tarifa 'REDUCIDA
b.) Si no est activada la opcin "Puestos ocupados cambian..." el calculo del coste del cliente se har de la
siguiente forma: 75 minutos por tarifa 'NORMAL' , es decir el cliente tarifica siempre segn la tarifa con la
que ha iniciado su sesin, a pesar del cambio de franja producido durante su tiempo de conexin.
Los clientes con cuenta cuyo tipo de tarifa asignada sea "Segn franja horaria", tarifican de forma similar en
funcin del parmetro "Puestos ocupados cambian..."
CiberControl no permite que el cambio automtico de tarifas se produzca entre tarifas fijas y tarifas por intervalos.
Slo es posible utilizar el cambio automtico si se produce entre tarifas fijas.
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Configuracin de tickets
CiberControl PRO permite la emisin de tres tipos de ticket:
1.- Ticket de TPV: Este ticket se utiliza en las ventas directas por TPV, en la venta de bonos a clientes y en
el incremento de crdito en metlico del cliente.
2.- Ticket de saldo en cuenta: Este tipo de ticket se utiliza para justificar el saldo en cuenta del cliente,
tanto de tiempo como en metlico. Se puede emitir al confirmar una venta de bono de tiempo o un incremento de
crdito en metlico pulsando el botn Comprobante.
Tambin se puede imprimir un ticket de saldo en cuenta al finalizar la sesin del cliente, pulsando el botn Print en
la ventana de Cola de movimientos de cuentas.
3.- Ticket de ciber: Este es el ticket que se puede emitir para justificar un prepago o contador de un cliente
annimo. Se imprime pulsando el botn Print en la ventana Cola de puestos finalizados.
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IVA / Tasas
Para poder desglosar en los tickets de caja que entrega a sus clientes los impuestos aplicados, debe configurar
estos impuestos en Parmetros generales
Se trata simplemente de crear y asignar los valores de tipos de IVA o impuestos adaptados a cada pas o
regin.
Turnos de caja
Se pueden configurar uno o ms turnos de caja. Esto nos permite sacar el informe de caja para cada turno. Para
configurar un turno de caja:
1.- Seleccionar la opcin Turnos de caja en Parmetros globales
2.- Para aadir un turno, pulsar Aadir
3.- Introducir el nombre del turno y las horas de inicio y finalizacin
4.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios.
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Configuracin de Logs
Se puede programar el envo de ciertos eventos a la direccin de correo electrnico que se especifica en
"Servidor para Logs"
Logs automticos
Son aquellos en los que no se puede configurar la frecuencia de envo. Estos logs se envian
Al iniciar CiberControl. La informacin enviada incluye hora y operador.
Al cerrar CiberControl. La informacin enviada incluye hora y operador.
En el cambio de operador. Se enva informacin correspondiente a la hora, operador actual y nuevo operador.
Logs programados
Son aquellos en los que no se puede configurar la frecuencia de envo.
Estado de los puestos de la sala: se enva a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" el estado
de los puestos de la sala, en formato HTML, incluyendo la misma informacin que aparece reflejada en
CiberControl. (Estado, usuario, tiempo, coste y ticket)
Informe de caja resumido: se enva a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" un resumen del
informe de caja en formato HTML .
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Configuracin de operadores
CiberControl permite administrar las restricciones de los operadores que manejan el programa.
Atencin: Estas restricciones slo pueden ser configuradas por el nico operador con acceso total: ' ADMIN' . El
operador 'ADMIN' no puede ser eliminado y tampoco se puede crear ningn otro operador con el nombre de
'ADMIN'.
Para crear un nuevo operador:
1.- Click en Configuracin... en el men Archivo.
2.- Seleccionar la opcin Operadores...
3.- En la ventana [Operadores de CiberControl], pulsar el botn Aadir
4.- Introducir el nombre del operador y la password que utilizar para acceder al programa
5.- Configurar sus permisos de acceso al programa
6.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios o Cancelar para anularlos. A l acceder al programa el operador
deber seleccionar su nombre y teclear su password. Si esta no es correcta se denegar su acceso.
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Listados e Informes
Listado de tickets
Con el listado de tickets podemos obtener un informe de tickets emitidos entre dos fechas. Puede ser de totales o
de detalle.
1.- Click en Listados en el men Utilidades.
2.- Seleccionar la opcin Tickets...
3.- En la pantalla [Listado general de Tickets] seleccionar las fechas entre las que queremos hacer la
consulta.
4.- Pulsar Aceptar para obtener el informe.
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Informe de caja
El informe de caja permite conocer el importe de los tickets emitidos durante un turno de caja.
1.- Click en Informes en el men Utilidades.
2.- Seleccionar la opcin Caja diaria...
3.- En la pantalla [Informe de caja...] seleccionar la fecha y el turno para el cual se imprimir el informe. Se
debe seleccionar tambin si el informe incluir slo el total de los tickets o tambin el detalle de los mismos.
4.- Pulsar Aceptar para imprimir el informe.
5.- Pulsar enviar cmo e-mail, para enviar el informe de caja a una cuenta de e-mail configurable desde
Parmetros Generales.
Atencin: Si un turno se inicia en la fecha seleccionada en el campo Dia pero finaliza al da siguiente (por ejemplo
un turno que se inicia el da 01-01-200 a las 15:00 y finaliza el 02-01-2000 a las 3:00) bastar con seleccionar en
el campo Hasta la hora de finalizacin del turno sin tener que variar el campo Dia para obtener el informe
comprendido entre esas dos horas.
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Cuentas de cliente
Descripcin
Las cuentas de cliente permiten a los usuarios con cuenta acceder directamente a un puesto simplemente
tecleando el Login de su cuenta y su password.
Cuando un cliente se sita en un puesto y teclea su Login y Password, esta informacin se enva al servidor para
que CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones:
La cuenta de cliente existe
La cuenta de cliente no est caducada
La password proporcionada es correcta
No hay dos clientes utilizando la misma cuenta
La cuenta de cliente dispone de crdito suficiente para iniciar su sesin.
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Cdigos de tiempo
Descripcin
Las cdigos de tiempo son una simplificacin de las cuentas de cliente que permiten a los usuarios acceder
directamente a un puesto simplemente tecleando el Login de su cdigo de tiempo y su password.
Cuando un cliente se sita en un puesto y teclea su Login y Password, esta informacin se enva al servidor para
que CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones:
El cdigo de tiempo existe
El cdigo de tiempo no ha caducado
La password proporcionada es correcta
No hay dos clientes utilizando el mismo cdigo
El cdigo de tiempo dispone de crdito suficiente para iniciar su sesin.
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Bases de datos
Herramientas administrativas
Si el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendr la posibilidad de acceder al
mantenimiento de la base de datos del programa en el rea de Herramientas administrativas de la base de
datos.
Cmo realizar una rplica de nuestra base de datos para reducir su tamao
Supongamos que el programa nos informa que la base de datos en la que se registran actualmente nuestros
datos, supera los 25 Mb. En este caso, la opcin de Compactar y reparar base de datos en el men
Herramientas no ser capaz de disminuir el tamao de la base de datos por debajo de los 10 Mb. Procederemos
entonces a realizar una rplica de la misma haciendo click en la opcin Replica del men Herramientas .
En primer lugar introduciremos el nombre del fichero de copia que conservar todos los datos existentes
actualmente en el programa. Este fichero de copia se almacenar en el subdirectorio \database de nuestra
aplicacin, y podremos consultarlo en cualquier momento. Pulsamos el botn "Siguiente"
A c ontinuacin debemos seleccionar aquellas tablas en las que se descargarn los registros histricos
acumulados. De forma predeterminada se descargarn registros en las tablas Tickets, Movimientos de cuentas de
clientes y Actividad en puestos. Esta operacin no supone ningn problema para la integridad de sus datos,
puesto que estos se conservarn en su totalidad en la copia que hemos indicado en el paso anterior. Por
contra supondr el que la base de datos actual disminuya drsticamente su tamao (En Mb) y por lo tanto que el
funcionamiento del programa no se ralentize. Pulsamos el botn "Siguiente"
Por ltimo, el programa nos informar de que todo el proceso de replicacin ha finalizado con xito. Al cerrar la
ventana de rplica, podremos comprobar como el tamao de nuestra base de datos actual ha disminuido
drsticamente.
Atencin: Si necesitamos consultar una copia realizada mediante el proceso de rplica, bastar con que en el
men Archivo del rea de Herramientas administrativas hagamos click en la opcin Seleccionar otra base de
datos...
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Desbloquear CiberPuesto
Para desbloquear un puesto bloqueado por CiberPuesto, debe hacer lo siguiente: Pulse F2 e introduzca su
password de administrador para el desbloqueo. ( Si acaba de instalar CiberPuesto, esta password es "admin"):
Configuracin de Opciones
Las opciones generales de configuracin de CiberPuesto 4.0 son las siguientes:
Iniciar automticamente CiberPuesto: En modo "Activado" CiberPuesto se carga automticamente en el inicio
de Windows, bloqueando el equipo. Al instalar CiberPuesto, este parmetro se encuentra por defecto en modo
"Desactivado", por lo que debemos activarlo si queremos bloquear automticamente los puestos.
Contadores de Usuario: Permite elegir entre mostrar u ocultar los paneles de informacin del usuario (en dnde
se indica el tiempo de conexin y el coste acumulado )
Escritorio de Usuario: Permite seleccionar la interfaz que utilizar el usuario al desbloquearse CiberPuesto
.
1.) Si seleccionamos "Windows", el usuario tendr acceso al botn de Inicio de Windows, al men de
Inicio, a la barra de tareas y a los iconos del escritorio. Podemos configurar aquellos elementos que
queremos ocultar al usuario a travs de los niveles de seguridad de CiberPuesto.
2.) Si seleccionamos "CiberPuesto", todos los elementos del Escritorio de Windows sern eliminados,
y el usuario podr ejecutar nicamente aquellos programas previamente configurados en el Escritorio
de CiberPuesto
Apagado del Monitor: Este parmetro configura el tiempo que transcurre desde el bloqueo del puesto hasta que
se apaga el monitor del mismo.
Idioma de administrador: Permite seleccionar el idioma que utiliza el administrador de CiberPuesto cuando se
encuentra configurando las opciones del programa.
Idioma de usuario: Este es el idioma predeterminado que adopta CiberPuesto siempre que un usuario finaliza su
sesin.
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Icono de fin de tiempo: Nos permite seleccionar el icono que mostrar en el aviso que CiberPuesto realiza
cuando est a punto de finalizar el tiempo de prepago o el crdito de un cdigo de tiempo o cuenta de cliente.
Modo de bloqueo: Las tres posibilidades son
1.) Bloquear y reiniciar el equipo (opcin recomendada) : En lugar de forzar el cierre de
aplicaciones, al bloquear el equipo este se reinicia automticamente, quedando en perfectas
condiciones para la utilizacin por parte del siguiente usuario.
2.) Bloquear el equipo y cerrar los programas abiertos por el usuario Al bloquear el puesto, todos
los programas que estn ejecutndose cerrar forzados por CiberPuesto a cerrarse. Esta opcin podra
provocar en algn caso el bloqueo del equipo.
3.) Bloquear el equipo sin cerrar los programas abiertos por el usuario Los programas abiertos
por el usuario durante su sesin no se cerrarn, por lo que esta opcin no ser vlida con juegos, ya
que estos permanecern abiertos por encima de la pantalla de bloqueo de CiberPuesto.
Imagen de bloqueo: Nos permite seleccionar la imagen que ocupar la pantalla de bloqueo de CiberPuesto. Si
seleccionamos la opcin Predeterminada, se restaurar la imagen de bloqueo predeterminada de CiberPuesto.
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Shell de CiberPuesto
Utilizacin del shell de CiberPuesto. Esta opcin permite seleccionar entre el escritorio de Windows y un
escritorio propio de CiberPuesto. Es decir, el men Inicio, la barra de tareas y los iconos de escritorio de Windows
pueden sustituirse por un men de Inicio de CiberPuesto:
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En este paso nos encontraremos con una ventana en la que se muestran los subdirectorios, archivos y accesos
directos que se encuentran en la ruta que hemos seleccionado previamente.
En esta ventana podremos:crear nuevas subcarpetas que nos permitan por ejemplo distinguir entre distintas
categoras de Juegos, utilizando el botn "Nueva carpeta"
Arrastrar o copiar accesos directos desde cualquier aplicacin que se encuentre en el Explorer de Windows.
Para que los cambios realizados sean efectivos, deberemos pulsar el botn Finalizar Una vez hayamos finalizado
el proceso de configuracin del Escritorio de CiberPuesto, podemos sustituir el escritorio de Windows de tal forma
que el usuario nicamente pueda acceder al botn de Inicio de CiberPuesto. Bastar con configurar en
"Opciones" el parmetro "Escritorio de Usuario" a "CiberPuesto"
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Internet Explorer
Importante: Las opciones de esta carpeta slo funcionarn correctamente en Microsoft Internet Explorer versin
5.0 superiores
En Internet Explorer podemos configurar lo siguiente:
Ocultar el men "Archivo" de Internet Explorer: Esta opcin tambin oculta el men "Archivo" en las
ventanas de directorios.
Impedir el acceso a "Opciones de Internet": Evita que los usuarios puedan acceder a "Opciones de
Internet": ( Pagina de Inicio, Seguridad, Contenido, Conexiones...)
Deshabilitar el men contextual del Explorador: Accesible a travs del botn derecho del ratn al
pulsar sobre la ventana de Internet Explorer.
Comprobacin de pgina de Inicio: Cada vez que se desbloquea el puesto, la pgina de Inicio de
Internet Explorer se establece a una de las opciones elegidas.
Dowloads desde Internet: Si estn desactivados, no podr realizar ningn tipo de descarga desde
Internet.
Directorio predeterminado para downloads: Si los downloads desde Internet estn activados, al iniciar
la descarga al usuario se le mostrar una ruta predeterminada para descargas. Esta ruta puede ser
incluso una carpeta de red: "\\servidor\d:\descargas"
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Explorer
A travs de esta pestaa podremos actuar sobre los siguientes elementos del Explorer de Windows:
Unidades: En esta carpeta podemos marcar aquellas unidades que deseamos ocultar en Mi PC.
Cuadros de dilogo: Permite ocultar ciertos elementos de los cuadros de dilogo comunes de Windows
Otros
En esta carpeta podemos configurar las siguientes opciones:
Deshabilitar lista de tareas: Para impedir que el acceso tenga acceso a travs de "Ctrl+Alt+Supr" a la lista de
tareas del PC
Deshabilitar "Regedit.exe": Impide el acceso al Editor del registro de Windows.
Restringir aplicaciones: permite restringir las aplicaciones que se pueden ejecutar en el equipo segn el
nombre asociado a su programa ejecutable. Esto quiere decir que si el usuario intentar arrancar una aplicacin
cuyo nombre de ejecutable sea diferente a alguno de los especificados en esta lista, recibira un mensaje del
sistema indicndole que existe esa restriccin.
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