LA COMUNICACIN

La comunicacin se puede definir como la transferencia de informacin y

entendimiento entre personas por medio de smbolos con significados.
La comunicacin en cualquier circunstancia de nuestras vidas, es de vital
importancia, para poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones,
etc., de la misma manera se vuelve imperiosa dentro de las empresas, por lo
que se pueden mencionar algunos beneficios en los cuales ayuda:
Establecer y difundir los propsitos y metas de la empresa.
Desarrollar planes para lograr dichos propsitos.
Organizar los recursos humanos en forma efectiva.
Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha empresa.
Originar un clima de amplia participacin.
Controlar el desempeo de los miembros.
Influir en la motivacin de nuestros trabajadores.
ORIGENES Y EVOLUCION DE LA COMUNICACIN
Algunos creen que las palabras derivan de sonidos de la naturaleza o de
expresiones
de
sentimientos
como
el
llanto
o
la
alegra.
Las primeras formas de comunicacin surgieron antes de que el hombre
aparezca en la tierra. Los primeros signos y seales se dieron entre los pre
homnidos (animales pre histricos), mediante ruidos, seales, expresiones
faciales y movimientos corporales que fueron aprendidos conforme su
capacidad
cerebral
se
desarrollaba.
Tuvieron que pasar millones de aos para que adopten algunos gestos,
sonidos y otro tipo de seales estandarizadas, es decir, aprendidos y
compartidos.
En el caso de los homnidos , primero su comunicacin fue tctil, a travs de
la cual se transmita la ira, la piedad, el amor, mediante la mano que era su
aparato
emisor
y
la
piel
su
aparato
receptor.
La necesidad de comunicacin nace del origen del mamfero que como feto
recibe continuamente los impactos rtmicos del corazn de la madre.
Con el tiempo se dieron cuenta que el caminar erguido le permiti tener las
manos sueltas, libres lo cual significaba tambin libertad y desarrollo.
El origen del fuego, marc la diferencia entre los otros animales, por lo que el
descubrimiento de estas tcnicas de supervivencia de los primeros seres
humanos y las de los primates empez hacer ms pronunciadas.
El tacto, el gesto, el grito, el sonido gutural, la gesticulacin torpe, la expresin
de los ojos, las manos fueron sus primeros medios de comunicacin.
Ya en la contemporaneidad, la nocin de comunicacin abarca una multitud de

sentidos, la proliferacin de las tecnologas y la implementacin de prcticas

hacen de la comunicacin la figura emblemtica de las sociedades del tercer
milenio.
Con el desarrollo de la sociedad como institucin y las nuevas tcnicas de
comunicacin se da el anlisis de los sistemas de comunicacin.
La historia de la comunicacin se concibe como la sucesin de tres estados o
tres edades: teolgico o ficticio, metafsico o abstracto y finalmente positivo o
cientfico.
Clases de comunicacin
Se clasifican segn el flujo de comunicacin formal, pudiendo ser:

Descendente: Tipo de comunicacin relacionado directamente con las

funciones administrativas de direccin y control, compuesta generalmente
por rdenes, instrucciones, avisos, polticas, normas de informacin y
sugerencias

Este tipo de comunicacin se da en Organizaciones con un ambiente autoritario

y muy jerarquizado.

Ascendente: Es la comunicacin que se establece entre personas que tiene

un nivel jerrquico diferente dentro del organigrama. En este caso, es el
subordinado el que establece una comunicacin con su superior para
hacerle llegar: sugerencias, informacin, peticiones y quejas.

Este tipo de comunicacin suele darse en ambientes organizacionales

democrticos y participativos.

Horizontal o diagonal: Es el tipo de comunicacin se establece entre

personas que ocupan un mismo nivel jerrquico en el organigrama.

Esta clase de comunicacin se emplea para acelerar el flujo de informacin,

mejorar la comprensin y coordinar los esfuerzos para el logro de objetivos.

TEORIAS DE LA COMUNICACION
La Comunicacin Asertiva
Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa,
haciendo valer lo nuestro ante los dems. Contar con un criterio en la sociedad
de hoy es indispensable para lograr lo que queremos.
No
existe
un
lder
que
no
sea asertivo.
Generalmente
las
personas asertivas tienden a tomar decisiones y guiar a otros de manera
mucho ms sencilla que quienes no cuentan con este rasgo.
La Comunicacin Humana
Es el campo dedicado a entender cmo se comunican los seres humanos.
El estudio actual de la comunicacin humana se divide en dos ramas: retrica y
relacional. La comunicacin humana retrica se enfoca primariamente en el
estudio de la influencia; el arte de la comunicacin retrica est basado en la
idea de la persuasin. La comunicacin humana relacional se encarga de la
comunicacin en una perspectiva trasnacional; dos o ms personas coexisten
alcanzando un acuerdo segn la perspectiva.
La Comunicacin Estructural
Comunicacin estructurada es toda aquella que tiene un estructura definida a
partir de un emisor-mensaje-receptor definidos y se utiliza para reforzar las
comunicaciones tantos internas como externas de alguna organizacin o
institucin determinada, mientras que no estructurada es la que se enva al
espacio sin definir bien los receptores y que busca respuestas a partir del
efecto que provoca sin necesidad de esta dirigida a pblicos especficos
La Comunicacin Ciberntica
Pretende problematizar de manera breve la relacin entre sentido y
comunicacin desde la ciberntica clsica de primer orden. Se parte de
plantear que los estudios cibernticos clsicos al confundir comunicacin con

interaccin generan una paradoja: el sentido como proceso subjetivo que se

objetiva, pero que slo puede ser entendido subjetivamente a partir de la
interaccin entre un emisor y un receptor en situacin. La ciberntica de
segundo orden, al integrar algunos conceptos cognitivos y desplazar el
concepto de observador desde el emisor o receptor al procesamiento mismo de
la informacin como operacin, permite resolver esta paradoja tericamente. A
continuacin se presenta una breve discusin sobre los principales
planteamiento de la ciberntica de primer orden y sus problemas con respecto
al procesamiento del sentido; un segundo apartado sobre algunas posturas
provenientes de la ciberntica de segundo orden y sus propuestas cognitivas; y
un apartado final conclusivo.