1.

28 MANEJO DE MULTITUDES
COMPETENCIAS
MODULO 1
Entrenamiento en conduccin de grupos
. Conocer los diferentes dispositivos de
Seguridad A bordo.
MODULO 2
Entrenamiento de familiarizacin
. Conocer y familiarizarse con el diseo
de los diferentes buques de pasaje.

MODULO 3
Comunicacin
.Comunicarse de manera eficaz y
asertiva con los pasajeros
MODULO 4
Seguridad para el personal que brinda
servicio a los pasajeros
.Identificar los diferentes equipos de
supervivencia abordo

CONTENIDOS
Aparatos Salvavidas y planes de
control.
Ayuda a los pasajeros.
Procedimiento de reunin.
Diseo de los buques.
Legislacin, Cdigos, Convenios y
Resoluciones para buques de
pasajeros.
Estabilidad.
Areas de Carga Peligrosa.
Procedimientos de emergencia.
Comunicacin efectiva y toma de
decisiones.

Equipos de seguridad.
Equipos de supervivencia y
salvavidas.

1.29 MANEJO DE CRISIS Y COMPORTAMIENTO HUMANO

COMPETENCIAS
MODULO 1
Procedimientos de Carga y embarque
Aplicar procedimientos seguros durante la
carga y embarque de pasajeros.

MODULO 2
Transporte de cargas peligrosas.
Garantizar la precaucion y limitaciones
especiales aplicables a las zonas
asignadas a las cargas peligrosas.
MODULO 3
Trinca de la Carga.
Aplicar correctamente las disposiciones
del cdigo de prcticas de seguridad para
la estiba y sujecin de la carga en los
vehculos y otras unidades de transporte a
bordo.
MODULO 4
Clculos de estabilidad.
Utilizar correctamente la informacin
disponible sobre estabilidad.
MODULO 5
Apertura, cierre y aseguramiento de las
aberturas del casco
Aplicar correctamente los procedimientos
establecidos para abrir, cerrar y sujetar
las puertas y rampas de proa y popa, las
puertas laterales y para manejar
adecuadamente los sistemas conexos.
MODULO 6
Planes de emergencias, procedimientos y
ejercicios.
Aplicar los procedimientos de
emergencias de un buque RoRo y de

CONTENIDOS
Procedimientos para carga y descarga
de vehculos, carros de arrastre y
otras unidades de transporte.
Procedimientos para bajar y levantar
rampas, acomodar y estibar cubiertas
de vehculos.
Procedimientos para embarcar y
desembarcar pasajeros, con nfasis en
personas discapacitadas o que
necesiten ayuda.
Cdigo Martimo Internacional de
Mercancas Peligrosas.

Cdigo OMI sobre practica seguras de

trinca de la carga.

Uso de informacin de estabilidad.

Factores de la carga para las
cubiertas.

Procedimientos establecidos para el

buque.
Inspecciones.

Reglamentos de Seguridad.
Planes y procedimientos de
emergencias.
Ejercicios de emergencias a bordo.

pasajes.
MODULO 7
Respuesta de control frente a emergencias
Aplicar tcnicas de conduccin de masas
y como influir en la multitud.
MODULO 8
Comportamiento y respuestas humanas

Procedimientos para conducir y dirigir

a otros en casos de emergencias.
Toma de decisiones.
Causas y efectos del estrs en los
pasajeros y tripulacin.
Respuesta de los pasajeros.
Pnico.
Estrs.