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Oportunidades y Responsabilidades en La Atención Farmacéutica
Oportunidades y Responsabilidades en La Atención Farmacéutica
INTERNACIONAL
Oportunidades y responsabilidades
en la Atencin Farmacutica
Charles D. HEPLER, Linda M. STRAND
Traducido de Am J Hosp Pharm 1990; 47: 533-543 (con autorizacin a Fundacin Pharmaceutical Care Espaa)
PALABRAS CLAVE: Sanidad, Sanitarios,Atencin al paciente, Farmacuticos, Farmacia, Servicios farmacuticos,Terapia racional,Toxicidad.
ABREVIACIONES:
FDA: Food and Drug Administration
PRM: Problemas relacionados con medicamentos
PWDT: Pharmacists Working of Drug Therapy
RAM: Reacciones adversas medicamentosas
Charles D. Hepler. Doctor en Farmacia. Universidad de Florida.
Linda M. Strand. Doctora en Farmacia. Universidad de Minnesota.
College of Pharmacy. Box J-496. University of Florida. Gainesville, FL.
(USA)
1. Prescripcin inapropiada
Rgimen inapropiado (inadecuado: medicamento, forma de dosificacin, dosis, va, intervalo entre dosis o duracin).
Rgimen innecesario.
2. Distribucin inapropiada
El medicamento no est disponible cuando se
necesita debido a: 1) Barreras econmicas
(por ejem.: la farmacia no tiene el medicamento en stock, el paciente no quiere o no puede
pagarlo), 2) barreras biofarmacuticas (por
ejem.: formulacin inadecuada), o 3) barreras
sociolgicas (por ejem.: sistema de distribucin
de medicamentos institucional o que el cuidador del paciente falle en administrar el medicamento).
Error de dispensacin, incluyendo: 1) medicamento etiquetado incorrecta o inapropiadamente, o 2) informacin o consejo al paciente
incorrecto o ausente.
3. Comportamiento del paciente inapropiado
Cumplimiento de un rgimen inadecuado.
Incumplimiento del rgimen adecuado.
4. Idiosincrasia del paciente
Respuesta idiosincrsica al medicamento.
Error o accidente.
5. Monitorizacin inapropiada
Fallo en detectar y resolver una decisin teraputica inadecuada.
Fallo en la monitorizacin (seguimiento) de los
efectos del tratamiento en el paciente.
De las cinco causas bsicas de resultados subptimos para el paciente, el seguimiento inapropiado
puede ser la ms impor tante y la menos apreciada.
Muchas causas de resultados insatisfactorios pueden
ser detectadas con un seguimiento cuidadoso.
La morbilidad relacionada con el medicamento es
el fenmeno de la malfuncin o del fracaso de la
teraputica, el fallo de un agente teraputico en producir el resultado teraputico buscado. El concepto
incluye tanto fallos en el tratamiento (por ejem.: fallo
en curar o controlar la enfermedad) como la produccin de nuevos problemas mdicos (por ejemp.:
reacciones adversas o toxicidad). La morbilidad relacionada con medicamentos es la manifestacin clnica
o biosocial de los problemas relacionados con medicamentos no resueltos y puede ser reconocida por
el paciente, el cuidador o el clnico. Si no se detecta y
resuelve, la morbilidad relacionada con medicamentos (manifestada tanto como fallo en el tratamiento
como nuevo problema mdico) puede conducir a la
mortalidad relacionada con medicamentos, que es el
fracaso teraputico definitivo.
La morbilidad relacionada con medicamentos es
a menudo precedida por un problema relacionado
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paciente. La idiosincrasia del paciente es, sin embargo, slo una de las cinco causas bsicas de morbilidad relacionada con medicamentos listadas anteriormente. Otras morbilidades relacionadas con
medicamentos son muy predecibles y pueden por lo
tanto prevenirse. Por ejemplo, muchos frmacos tienen rangos de dosificacin bien definidos y si un
paciente manifiesta una reaccin txica mientras
recibe una dosis mucho mayor de lo usual, puede
ser justificado el juzgar que la toxicidad poda haber
sido prevenida.
Existe una gran rea gris de posibles morbilidades prevenibles relacionadas con medicamentos,
como ha sido sugerido para cuatro de las cinco causas posibles. De stas el seguimiento inapropiado
parece especialmente impor tante. Por ejemplo, uno
puede juzgar que el segundo episodio de una reaccin idiosincrsica debida a medicamentos poda
haber sido prevenible si el primero hubiera sido
descubier to en una adecuada entrevista al paciente
o con un uso ptimo del historial clnico.
Hay tres elementos lgicos al definir el concepto
de morbilidad prevenible relacionada con medicamentos. Primero, el problema relacionado con el
medicamento debe ser reconocible y la probabilidad
de un resultado clnicamente indeseable debe ser
predecible.
Segundo, las causas de este resultado deben ser
identificables. Tercero, estas causas deben ser controlables. Por lo tanto, la clasificacin real de morbilidad
relacionada con medicamentos como prevenible
depende del estndar de asistencia que se tenga.
Esto es, bajo unos estndares de asistencia ms
estrictos, ms morbilidades relacionadas con medicamentos seran clasificadas como prevenibles.
En los estudios descritos a continuacin, los
exper tos revisan las historias clnicas para identificar
las morbilidades y mor talidades relacionadas con
medicamentos y con una excepcin clasificarlas en
prevenibles o no. Estos investigadores no definieron
un estndar de asistencia ni establecieron criterios
para la prevencin.
En 1976 McKenney y Harrison 11 comunicaron
que 59 (27%) de 216 ingresos en una unidad mdico quirrgica general estaban relacionados con PRM.
De estos, 24 ingresos estaban implicados con RAM y
35 relacionados con incumplimiento, sobredosificacin o terapia inadecuada. Steward y col.12 inform
que el 20 % de los ingresos a un servicio de psiquiatra eran atribuibles a incumplimiento, efectos adversos o sobredosis. Ningn informe describi los
ingresos como prevenibles, pero la mayora de las
admisiones hospitalarias debidas a incumplimiento,
sobredosis y terapia inadecuada y muchos de los
ingresos por efectos adversos de los tratamientos
con psicofrmacos, podran ser prevenibles mediante
pacientes con pielonefritis (p< 0,05). En estos estudios se detect que la prescripcin inapropiada a
menudo constituye un infratratamiento.
La toxicidad por medicamentos incrementa los
costes de la asistencia. Eisenberg y col.23 revisaron las
historias clnicas de 1756 pacientes que haban recibido aminoglucsidos y encontraron que el 7,3% de
ellos desarrollaron nefrotoxicidad por aminoglucsidos. El coste medio total adicional fue de 2501 dlares por paciente con nefrotoxicidad asociada a aminoglucsisdos o 183 dlares por paciente que
reciba aminoglucsidos.
La prevalencia de la morbilidad relacionada con
medicamentos, las evidencias de que la mayor parte
es prevenible, y de que previnindola se pueden
realmente disminuir los costes totales al mismo
tiempo que mejora la calidad de la asistencia claramente, establecen el elemento de necesidad social.
Par te del problema no es inherente al frmaco en s
mismo sino a la forma en que son prescritos, dispensados y usados por los pacientes. La siguiente pregunta es entonces si los farmacuticos tienen las
habilidades y los conocimientos para disminuir este
problema en nuestra sociedad.
IMPACTO DE LOS SERVICIOS
FARMACUTICOS
Somos conscientes de que no existe un estudio
que relacione directamente la prevalencia de la
morbi-mor talidad prevenible relacionada con los
medicamentos con el tipo de servicios farmacuticos que se proveen. Hay, sin embargo, investigacin
que demuestra que los servicios farmacuticos pueden reducir notablemente los costes totales de la
asistencia y el tiempo de hospitalizacin. Cruzar
estas publicaciones con las relacionadas con la morbilidad prevenible relacionada con medicamentos
requiere de alguna interpolacin. En primer lugar,
hay muchas publicaciones que avalan que los servicios farmacuticos pueden contribuir a mejorar los
resultados clnicos 24. En segundo lugar un antiguo
estudio apoya la conexin terica entre la morbilidad prevenible relacionada con medicamentos y el
tiempo de estancia en el hospital.
McKenney y Wasserman25 presentaron un estudio realizado como par te del Boston Colaborative
Drug Surveillance Program. El personal de enfermera
par ticipante monitoriz reacciones adversas y recogieron datos de tiempo de estancia en el hospital en
2 unidades de estudio de 20 camas durante 3 perodos de obser vacin de 30 das (octubre 1973,
febrero 1974 y septiembre 1974). En el primer perodo los frmacos fueron distribuidos al paciente
segn un sistema de prescripcin para pacientes
CUESTIONES Y PROPUESTAS
Cuestin 1. Quin es capaz de proveer
Atencin Farmacutica y quin escoger
suministrarla? Asumiendo que logramos un consenso sobre el cometido de la farmacia, la primera
cuestin se refiere a quin puede proveer Atencin
Farmacutica. El ttulo profesional - licenciatura- es
diferente del cometido porque la profesin por ella
misma no puede reclamar autorizacin. Por el contrario la sociedad debe conceder esta autorizacin.
La pregunta es por qu los legisladores estatales y
otros organismos reguladores deben dar permiso a
los farmacuticos para proveer Atencin Farmacutica.
Deben de ser cubier tos cuatro criterios antes de
que a los farmacuticos se les pudiera otorgar la
autoridad de proveer Atencin Farmacutica y antes
de que los farmacuticos acepten esta responsabilidad: 1) el proveedor debe tener conocimientos adecuados y habilidades en farmacia y farmacologa clnica, 2) el proveedor debe ser capaz de movilizar el
sistema de distribucin de frmacos a travs del cual
se implementen las decisiones sobre el uso de medicamentos, 3) el proveedor debe ser capaz de desarrollar las relaciones con el paciente y dems profesionales de la salud que son necesarios en la
provisin de Atencin Farmacutica, y 4) en la prctica debe haber un nmero suficiente de proveedores para servir a la sociedad. Ninguna profesin hoy
por hoy puede pretender tener un nmero suficiente de miembros competentes para cubrir las necesi-
Los medicamentos son distribuidos por los fabricantes, prescritos por los mdicos, dispensados por
los farmacuticos y consumidos por los pacientestodo bajo (uno espera) la atenta mirada de la FDA y
asociaciones estatales de licenciaturas profesionales.
Algunas personas confan en que estos procesos
previenen la morbilidad relacionada con medicamentos. Otros pueden pensar que el problema se
resuelve ajustando uno u otro paso del proceso. Por
ejemplo, quizs los fabricantes promocionan los frmacos demasiado fer vientemente, y la prevalencia
de la morbilidad relacionada con medicamentos disminuira si cambiasen sus actividades promocionales
y educacionales, si la FDA cambiase sus regulaciones
o si los mdicos recibieran ms que unas nociones
de farmacologa en las facultades de medicina o fueran ms informados sobre farmacoterapia en la educacin continua.
Pensamos que es ms problable que el problema
radique dentro del propio proceso del uso del medicamento. La terapia farmacolgica ha llegado a ser
tan compleja que no se debe esperar que un un profesional por s solo controle todo el proceso.
Atencin Farmacutica, como una actividad cooperativa, no desvirtuara a los otros actores del proceso
del uso del medicamento. De hecho, aadira efectividad mejorando la calidad de vida del paciente.
Como un ser vicio profesional, la Atencin
Farmacutica se suministra directamente al paciente,
y el proveedor acepta la reponsabilidad de la calidad
de la asistencia. Por consiguiente, no se puede alcanzar la cooperacin por una subordinacin profesional, o el paciente perder alguna de las ventajas del
ser vicio profesional imdependiente. El elemento
esencial es la aceptacin por par te del farmacutico
de su responsabilidad directa sobre el paciente. La
autonoma profesional fluye de una manera natural
de la competencia y responsabilidad profesional.
Antes que dejar que los profesionales en ejercicio resuelvan este problema por s mismos la organizacin farmacutica podra desarrollar modelos
de prctica que logren las necesarias relaciones
econmicas y profesionales. Los profesores del
depar tamento de Pharmacy Health Care Administration de la Universidad de Florida han empezado a
trabajar en este campo, pero an falta mucho por
hacer.
Cuestin 4. La promocin (marketing) de
la Atencin Farmacutica. Las bases empricas
de la Atencin Farmacutica sugieren que puede
haber una coincidencia substancial entre efectividad
clnica y coste efectividad. El objetivo clnico de prevenir y solucionar los problemas relacionados con
medicamentos evita la morbi-mor talidad relacionada
con medicamentos y sus consecuencias econmicas.
El tamao de esta coincidencia depende de cunto
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dinero se invier ta en tratar preventivamente la morbilidad relacionada con medicamentos (por ejemplo,
en las visitas a los mdicos, hospitalizaciones o incremento del tiempo de estancia en hospital) y en
menor grado en cuanto se quiera ahorrar en la propia disminucin de los costes de los medicamentos.
La Atencin Farmacutica nos permite aunar, hasta
cier to punto, estas dos clases de resultados, que a
menudo se piensa que son puestos.
Una estrategia de promocin de Atencin Farmacutica basada en este razonamiento diferira fundamentalmente de la estrategia usual desarrollada para
vender medicamentos. La estrategia debera estar
dirigida a cualquiera que pagara por prevenir la morbilidad relacionada con medicamentos porque estas
personas pagaran de buena gana para prevenirla. El
mensaje de marketing, por ejemplo, debera dirigirse
primeramente al asegurador, que tiene que pagar por
los das de estancia extra en el hospital o las visitas al
mdico debidas a la morbilidad prevenible relacionada con medicamentos. Esto, sin embargo, no excluira
el envo de mensajes similares a los pacientes, profesionales de la salud o gerentes de las organizaciones
de asisitencia sanitaria. Los mensajes deberan estar
basados en pruebas demostrando que los servicios
farmacuticos integrados especficos para el paciente
pueden reducir el coste total de la asistencia. La evidencia existe en la bibliografa y puede ser usada en
presentaciones a proveedores especficos y a compradores. Cada mensaje debera describir especficamente la finalidad del servicio y los procedimientos
que se deberan realizar a los pacientes.
Atencin Farmacutica no es un producto estndar, como un medicamento, que puede ser adquirida
por la ofer ta ms baja. La Atencin Farmacutica
puede ser ofrecida a un precio que refleje su valor
para aquellos que se pueden beneficiar econmicamente de la misma. Si la Atencin Farmacutica
puede prevenir los fallos en el tratamiento u otra
morbi-mor talidad relacionada con medicamentos, es
mucho ms valorable que los servicios que inciden
en la venta de medicamentos. Sin embargo, los proveedores de servicios sanitarios, que a su vez cobran
por capitacin u otros mtodos de impor te fijo,
deberan insistir en que el proveedor de Atencin
Farmacutica, que basa su argumentacin en una
reduccin de costes totales y compar ta algunos de
los riesgos financieros. Algunos farmacuticos han
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