Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
INTRODUCCION
Existen principios para el bueno desempeo de un negocio que, independientemente de la cultura en la
cual se hayan generado, se podran considerar por su obviedad- universales, tal es el caso de la
aportacin que hacen los japoneses al mundo empresarial (inclusive para la organizacin personal,
familiar, etc.) con lo que en el ambiente de calidad se denomina las 9S (las nueve eses) por su
significado en ese idioma y porque han sido los nipones quienes los han implementado de manera
sistemtica.
Las 9S buscan generar un ambiente de trabajo que adems de ser congruente con la calidad total,
brinda al ser humano la oportunidad de ser muy efectivo, ya que abarca el mejoramiento de las
condiciones mentales de quien se apega a esta metodologa.
Estos principios son simples, claros y sumamente efectivos porque responden a un cuestionamiento que,
de seguro, todos nos enfrentamos cotidianamente: s que tengo que cambiar para incrementar mi
desempeo pero, Qu debo hacer? Qu camino hay que seguir?
La metodologa de las 9 "s" est evocada a entender, implantar y mantener un sistema de orden y
limpieza en la organizacin. Los resultados obtenidos al aplicarlas se vinculan a una mejora continua de
las condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente.
DEFINICIN
Las 9 "s" deben su nombre a la primera letra de la palabra de origen japons; el significado de cada
una de ellas ser detalladamente analizado, as como el procedimiento para llevarlas a cabo adems de
los beneficios que conlleva realizarlas.
ORIGEN
2. SEITON ORDEN
El orden se establece de acuerdo a los criterios racionales, de tal forma que cualquier elemento est
localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un nico, y exclusivo lugar donde debe encontrarse
antes de su uso, y despus de utilizarlo debe volver a l.
El orden se lleva a cabo mediante la identificacin de un elemento, herramienta un objeto a travs de
un cdigo, nmero algo caracterstico de tal forma que sea fcil de localizar.
Para tener claros los criterios de colocacin de cada cosa en su lugar adecuado, responderemos las
siguientes preguntas:
3. SEISO LIMPIEZA
Procedimiento
1. Establezca procedimientos de operacin.
2. Prepare materiales didcticos.
3. Ensee, fundamentalmente, con su ejemplo.
4. Utilice la tcnica: "aprender haciendo".
5. Facilite las condiciones para poner en prctica lo aprendido.
6. Utilice los errores como fuente de informacin para educar.
Ventajas
-Se concientiza a los trabajadores hacia la organizacin, el orden y la limpieza.
-Se crea el hbito a travs de la formacin continua y la ejecucin disciplinada de las normas y
procedimientos establecidos.
6. SHIKARI CONSTANCIA
Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud, lo que constituye una
combinacin excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas.
Procedimiento
1. Planifique y controle permanentemente sus trabajos.
2. Haga de la limpieza, el orden y la puntualidad una constante en su vida.
Ventajas
-Se disminuye la cantidad de tiempo perdido, si la voluntad para hacer las cosas se acompaa de
motivacin de los beneficios de la meta.
7. SHITSUKOKU COMPROMISO
Es la adhesin firme a los propsitos que se han hecho; es una adhesin que nace del convencimiento
que se traduce en el entusiasmo da a da por el trabajo a realizar. Un compromiso que debe permear a
todos los niveles de la empresa y que debe utilizar el ejemplo como la mejor formacin.
Procedimiento
1. Se debe llevar a cabo con disciplina aplicada de los dirigentes hacia sus subordinados.
2. Las polticas empresariales deben imponerse con seriedad para que el empleado se sienta con una
gran responsabilidad de llevar a cabo su trabajo.
Ventajas
El proyecto se llevar a cabo en el tiempo estimado sin prdidas.
8. SEISHOO COORDINACIN
Una forma de trabajar en comn, al mismo ritmo que los dems y caminando hacia unos mismos
objetivos. Esta manera de trabajar slo se logra con tiempo y dedicacin.
Procedimiento
1. Mantener buena comunicacin de los avances como las demoras en tiempo.
2. Realizar mayor nfasis en la etapa menos desarrollada.
9. SEIDO ESTANDARIZACIN
Permite regular y normalizar aquellos cambios que se consideren benficos para la empresa y se
realiza a travs de normas, reglamentos o procedimientos.
stos sealan cmo se deben hacer las actividades que contribuyan a mantener un ambiente adecuado
de trabajo.
Procedimiento
1. Se llevar a cabo por medio de manuales, procedimientos, libros de inventarios, reportes que
servirn como base para las emergencias, mantenimiento o regeneracin de una ampliacin de la
industria.
Ventajas
-Cualquier trabajador sea del rea o no, podr realizar el trabajo sin problemas con el manual.
-Se podr contrarrestar mucho mejor un percance con la documentacin.