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Revista Tendencia & Retos N 12: 119-135 / Octubre 2007
Metodologa, mtodo y propuestas metodolgicas

en Trabajo Social1
Natty Andrea Gordillo Forero*
Resumen
Este artculo presenta los hallazgos de la investigacin documental en 68 libros sobre Metodologas y
Mtodos en Trabajo Social, realizada en el marco de
la lnea de construccin disciplinar, por un equipo
de cuatro personas, entre el 2002 y 2003 desde la
experiencia del trabajo de grado en la Facultad de
Trabajo Social de la Universidad de La Salle.
La revisin bibliogrfica se hizo en 68 libros registrados en las bibliotecas de unidades acadmicas de
Se presenta el diseo metodolgico de la investiga-
programas de Trabajo Social en Bogot, utilizados
cin; los hallazgos importantes en cuanto a metodo-
por profesionales para la atencin y resolucin de
loga y mtodo en Trabajo Social, as como avances
problemticas sociales en respuesta a las exigencias
en las aproximaciones a la construccin-deconstruc-
que demandan los diversos contextos. Se busc co-
cin conceptual que conlleva a ampliar la mirada a
nocer los desarrollos conceptuales sobre Metodolo-
dimensiones que permiten comprender las propues-
ga y Mtodo, as como documentar las dimensiones
tas metodolgicas en Trabajo Social.
epistemolgica, ideolgica, tica, contextual y operativa de propuestas metodolgicas de Trabajo Social
Palabras clave: fundamentacin del Trabajo Social,
en sus perodos histricos, a partir de la produccin
metodologa,
bibliogrfica acopiada.
dimensiones.
mtodo,
propuesta
metodolgica,
1 Artculo derivado de la investigacin Metodologa y Mtodos de Trabajo Social, realizada en la Facultad de Trabajo Social para optar al ttulo de
Trabajadores Sociales. 2003, elaborado por: Barreto Acosta Claudia Marcela, Benavides Erazo Jess Alfredo, Garavito Jimnez Adriana y Gordillo
Forero Natty Andrea, bajo la orientacin de la Trabajadora Social Rosa Maria Cifuentes Gil.
* Trabajadora Social, coautora de la Investigacin Metodologas y Mtodos de Trabajo Social, en 68 libros ubicados en unidades acadmicas de
Trabajo social en Bogot. D.C. 2003. Residente Social Proyecto 106/2005 Constrcuccion Avenida Ciudad De Cali, Consorcio CICON KMAII
Correo electrnico: nattyandreaf@gmail.com
Fecha de recepcin: 24 de agosto de 2007.
Fecha de aprobacin: 29 de agosto de 2007.
119
Revista Tendencia & Retos N 12 / Octubre 2007
Methodologies,
methods
and methodologic proposals in

social work
Abstract
This article presents the findings of the documentary research of 68 books on Methodologies and Methods in Social Work, within the framework made of
the line of construction to discipline, by a team of 4
people, between 2002 and 2003 from the experience
of the work of degree in the Faculty of Social Work
of the University of the Salle. The bibliographical
revision on Methodologies and Methods, became in
published, registered books in the libraries of academic units of programs of Social Work in Bogota,
found the design methodologic of this experience;
used by professionals for the problematic attention
the important findings as far as methodology and
and resolution of social in answer to the exigencies
method in Social Work, as well as the advance in
that demand the diverse contexts. One looked for to
the approaches to the conceptual construction-de-
know the conceptual developments on Methodology
construccin that entails to extend the glance in the
and Method, as well as to document the dimensions
dimensions to include/understand the methodologic
epistemologic, ideological, ethical, contextual and
proposals in Social Work.
operative of methodologic proposals of Social Work

in its historical periods, from the gathered together
Key words: Methodology, Method, Methodological
bibliographical production. Of this form the reader
Proposal, Dimensions.
120 / Natty Andrea Gordillo Forero
Introduccin
al que se puede acudir como fuente o referencia, en
La investigacin se construy a partir de anteceden-
raleza o sentido, para que aporte informacin, sobre
tes que indican diversidad de acercamientos y desarrollos sobre Metodologas y Mtodos; la profesin
de Trabajo Social a travs de su historia, ha sido influenciada por el contexto econmico, social y cultural en que se ha desarrollado. En el proceso histrico,
diferentes autoras y autores (Trabajadores Sociales o
no) y de diversas corrientes, han realizado escritos
dirigidos a clarificar, conceptuar y orientar la profesin; desde su visin han aportado conocimientos
importantes para el avance en la construccin profesional y disciplinar; el desarrollo terico metodolgico ha sido heterogneo, a partir de la adopcin de
teoras y conceptos de otras profesiones y disciplinas
cualquier momento o lugar, sin que se altere su natuuna realidad o contenido (Cazares, 1987). Los libros
tienen utilidad en el proceso de conocimiento de la
profesin; permiten llevar a cabo una recuperacin
de aportes sobre la conceptualizacin (Metodologa
y Mtodo), desarrollos operativos (tcnicas e instrumentos) y dimensiones implcitas (epistemolgica,
ideolgica, tica y contextual).
Los libros se ubicaron en el 2002 en bibliotecas
de seis unidades acadmicas de Trabajo Social en
Bogot;2 se incluy adems la Pontificia Universidad
Javeriana, que tuvo Facultad de Trabajo Social. Se
conform una base documental de 315 libros sobre
relacionadas con las ciencias sociales.
Metodologas y Mtodos de Trabajo Social.
Trabajo Social es una profesin moderna que se en-
En el proceso se utilizaron los siguientes Instrumentos:
cuentra en constante construccin; en este marco es

necesario identificar planteamientos de autoras y autores en cuanto la fundamentacin metodolgica de
Trabajo Social en sus perodos histricos; construir
conocimientos que aporten a la profesin criterios
y sustentos tericos, que desde la particularidad de
Trabajo Social, guen el quehacer profesional. Abordar las Metodologas y Mtodos de Trabajo Social
supone situarse en el plano de diferentes significaciones que de acuerdo a puntos de vista y contextos,
se han construido.
Resumen Analtico de Trabajo Social (RATS)

para la descripcin y sntesis de informacin contenida en los libros. El RATS es una adaptacin
del RAE (Resumen Analtico en Educacin).
Ficha de Caracterizacin de Metodologa y Mtodo: instrumento para la recoleccin de informacin especfica; se registraron textualmente las
ideas principales y secundarias relevantes sobre
Metodologas y Mtodos de Trabajo Social, tiles
para el anlisis.
Mtodo
Se desarroll una investigacin documental, basada
en informacin de textos, entendidos en sentido
amplio, como todo material de ndole permanente,
Instructivos: gua para el correcto diligenciamiento del Resumen Analtico de Trabajo Social
y la Ficha de Caracterizacin de Metodologa y
Mtodo; explican los puntos que conforman los
instrumentos.
1 Universidad Externado de Colombia, Universidad Nacional de Colombia, Fundacin Universitaria Monserrate, Colegio Mayor de Cundinamarca,
Corporacin Universitaria Minuto de Dios, Universidad de la Salle. En la actualidad funciona tambin la Corporacin Universitaria Republicana,
a cuya biblioteca no se permiti el acceso motivo por el cual no se asumi como fuente de informacin para la investigacin.
Metodologa, mtodo y propuestas metodolgicas en Trabajo Social / 121
Cuadro 1. Base
bibliogrfica sobre metodologas y mtodos de

acadmicas,
Trabajo Social
ubicados en unidades
2002
UNIVERSIDADES
TEMTICA
SALLE
MONSERRATE
EXTERNADO
NACIONAL
JAVERIANA
MAYOR
MINUTO
TOTAL
CASO
13
48
GRUPO
13
13
12
14
70
COMUNIDAD
21
20
15
14
78
GENERAL
28
22
30
15
15
119
TOTAL
71
63
62
42
37
28
12
315
Se identificaron 172 ttulos; en el cuadro se totalizan
contenido, no hacan referencia especfica a lo
315, por cuanto un mismo libro se encontr en varias
metodolgico.
bibliotecas. Para seleccionar los 68 libros se tuvieron

en cuenta los siguientes criterios:
Cuadro 2. Clasificacin
de los libros
seleccionados
Idioma espaol: de los 172 ttulos, se seleccionaron los escritos en espaol; se descartaron 23 en
ingls y portugus, que no tenan traduccin al
espaol.
ltima edicin: se descartaron ttulos repetidos y
ediciones anteriores del mismo ttulo; se seleccionaron los ms recientes.
Produccin desde Trabajo Social: se descartaron
TEMTICA
LIBROS SELECCIONADOS
CASO
GRUPO
15
COMUNIDAD
18
GENERAL
27
Total
68
Hallazgos
textos escritos desde otras disciplinas (sociologa,

psicologa, etc.) que han sido adoptados como
La intervencin de Trabajo Social se puede entender
fuente de consulta para Trabajo Social.
como una forma de accin social, consciente y deliberada, que se realiza de manera expresa, integra supues-
Disponibilidad de la informacin: se descartaron
tos ideolgicos, polticos, filosficos, con propuestas
libros que se encontraban en proceso tcnico o no
metodolgicas. Supone un proceso que parte del co-
se encontraban a disposicin de las y los usuarios
nocimiento de problemticas: identificar actores, situa-
en las respectivas bibliotecas durante el perodo de
ciones y circunstancias para promover su desarrollo
recoleccin de informacin (II semestre del 2002).
humano; reconocer diferentes realidades subjetivas,

desde perspectivas particularizantes; se apoya en teo-
Pertinencia temtica: al realizar la lectura exploratoria, se descartaron textos que en su tabla de
ras sociales que juegan un papel explicativo y guan el

conocimiento, proceso y resultados (Corvaln, 1996).
Como ejercicio profesional, la intervencin de Tra-
Diferentes disciplinas conceptualizan sobre Metodo-
bajo Social expresa un saber hacer especializado
loga y Mtodo: desde la Filosofa y Psicologa se hace
que se puede comprender a partir de cuatro tipos
explcita la relacin con procesos de conocimiento;
de conceptos:
para la Sociologa la Metodologa es un concepto

ms general que el Mtodo y lo incluye.
Los que constituyen el punto de partida como

profesin: accin y prctica social.
La Metodologa es entendida como un concepto global referido al estudio del Mtodo (o de los mtodos)
Los estructurales o esenciales: sujetos, objetos,
desde un proceso sistemtico en el cual se adquie-
intencionalidades, fundamentacin, metodolo-
ren modos y formas de conocimiento; el Mtodo es
ga y mtodos, cada uno de los cuales, requiere
considerado como el camino para obtener un fin de
lectura y comprensin especfica, compleja, rela-
manera ordenada, desde un conjunto de reglas. La
cional. Leer la intervencin implica comprender
sociologa y psicologa hacen referencia a lo plural; a
contextual, conceptual, terica y metodolgica-
diferentes mtodos; se infiere que en filosofa se re-
mente estos cinco componentes.
fiere el mtodo al pensar, mientras que la sociologa

y la psicologa lo diversifican en los mtodos para
Los condicionantes que imprimen sellos particu-
pensar y para actuar.
lares, una direccionalidad especfica.

Desde Trabajo Social autores y autoras se han referi Los efectos, consecuentes que dan cuenta de la
do, luego de la reconceptualizacin, a los dos trmi-
materializacin del ejercicio (Cifuentes y otras,
nos, desde los procesos de conocimiento, de accin
2002).
y transformacin social. El espectro de anlisis tras-
Primera
aproximacin: los
conceptos de Metodologa y
Mtodo
ciende el nivel cognoscitivo que ha caracterizado los

conceptos, en otras disciplinas. En el siguiente cuadro, autoras y autores que han escrito desde y para
Trabajo Social, evidencian similitudes y diferencias
en las formas como han concebido los conceptos de
El concepto (Snchez Roldan, 2001), entendido como
Metodologa y Mtodo. La informacin se organiza
un constructo lgico que tiene un sentido completo y
de forma cronolgica, para evidenciar avances en la
unvoco en el marco de un campo cientfico o de una
reflexin.
teora determinada, se conforma desde abstracciones

que constituyen la base del pensamiento humano.
Cuadro 3. Metodologa
AUTOR/A
ANDER EGG
Ezequiel (1982)
LIMA,
Boris (1983)
Mtodo
desde
Trabajo Social
METODOLOGA
MTODO
Es el conjunto de operaciones o actividades que,

dentro de un proceso pre establecido, se realizan
de manera sistemtica para conocer y actuar sobre
la realidad social. Hace referencia a los supuestos
epistemolgicos.
Como todas las tcnicas sociales, la metodologa y
prctica del Trabajo Social estn configuradas por
la integracin y fusin de 4 componentes: el estudio de la realidad, la programacin de actividades,
la accin social y la evaluacin de lo realizado. Es
esencial en cada una de estas fases, la participacin de la misma poblacin, en tanto sea posible
en cada circunstancia.
Existen cuatro mtodos comportados

en las metodologas de Trabajo Social y
sus correspondientes tcnicas en cuanto a los fines propuestos en los diferentes momentos o fases del proceso global
de la praxis del Trabajo Social:
Mtodos y tcnicas de investigacin
Mtodos y tcnicas de programacin
Mtodos y tcnicas de ejecucin
Mtodos y tcnicas de evaluacin.
Un mtodo es un conjunto de procedimientos estructurados, formales, sisteMetodologa se refiere al estudio de los mtodos matizados, cientficamente fundamencomo objeto de conocimiento. Es la teora de los tados, caractersticos de una profesin
mtodos que ordena las operaciones cognoscitivas y/o de la investigacin. Los M variarn
segn propsitos que se destinen y esy prcticas, en la accin racional profesional.
trategia social que se imponga.
Metodologa es la ciencia o teora sobre los mtodos para el conocimiento cientfico de las realidades y para la transformacin de la misma. Comenz a adquirir importancia desde comienzos
de la edad moderna, cuando Bacon, Galileo y luego Descartes, plantearon la cuestin del mejor
camino para llegar a un conocimiento efectivo, y,
a la vez, riguroso de la naturaleza.
ANDER
EGG,
Ezequiel (1985)
Se suele distinguir entre la metodologa general,

que, como parte de la lgica, se ocupa de estudiar
los mtodos generales empleados en las ciencias y
en la filosofa (deduccin, induccin, anlisis, sntesis, etc) y las metodologas especiales, ligadas a
un cuerpo particular (matemticas, fsica, sociologa, Trabajo Social, etc.)
TORRES Jorge
(1998)
La palabra mtodo deriva de las races

griegas meta y odos. Met hacia. Preposicin que da idea de movimiento y
Odos significa camino; etimolgicamente, quiere decir camino hacia algo,
persecucin, esfuerzo para alcanzar
un fin o realizar una bsqueda. Puede definirse como camino a seguir,
mediante una serie de operaciones y
reglas fijadas de antemano, de manera
voluntaria y reflexiva para alcanzar
cierto fin. Cubre varias significaciones:
en sentido filosfico general o global,
conjunto de actividades intelectuales
que, con prescindencia de contenidos
especficos, establece procedimientos
lgicos, formas de razonar, que hacen
accesible la realidad a captar. Los M
ayudan a una mejor utilizacin de los
medios para acceder al conocimiento
de la realidad, a fijar de antemano una
manera de actuar racional y eficaz, a
operar sobre la misma realidad y a evaluar los resultados de la accin.
Los mtodos son recursos indispensables en la gestin profesional; son
procesos sistemticos y racionalizados
para el conocimiento cientfico de la
realidad y su transformacin.
AUTOR/A
MENDOZA Mara
del Carmen (1990)
METODOLOGA
MTODO
Es ante todo una posicin cientfica, que se ubica

necesariamente en una visin terica, una opcin
ideolgica y a travs de ella el ser encuentra su
capacidad de modelar una posible solucin para la
historia y sus acontecimientos. Parte de lo que es
real, vislumbra lo posible, encuentra los lmites de
lo posible, los caminos de retorno para proyectar
de manera rigurosa la nueva bsqueda, ubica en la
visin terica los objetivos, lmites y posibilidades
de nuestra accin.
Es un procedimiento rigurosamente
planeado y diseado para descubrir las
formas de existencia de los procesos objetivos, desentraar sus conexiones; generalizar y profundizar los conocimientos y demostrarlos con rigor racional.
Se identifican puntos de encuentro en cuanto a Me-
Para Teresa Zamanillo, el mtodo es una concepcin
todologa, como ciencia o teora que permite el estu-
intelectual que lleva una serie de operaciones; dis-
dio de los mtodos y desde ellos, la transformacin
tingue entre mtodos de actuar; de pensar y mtodo
de la realidad; Ezequiel Ander Egg incluye la partici-
aplicado, desde el cual se sigue la secuencia tradicio-
pacin de las y los sujetos sociales como uno de los
nal de conocer, indagar, investigar, para transformar.
componentes de la intervencin. En el libro Metodo-
Concibe el mtodo como un instrumento para alcan-
loga del Trabajo Social, la define como conjunto de
zar un fin inscrito necesariamente en lo terico, lo
operaciones para conocer y actuar; una tcnica social
ideolgico, el objeto de estudio y el procedimiento,
con cuatro componentes o fases; a los que correspon-
que le dan soporte y direccin.
den mtodos y tcnicas de: investigacin, programacin, ejecucin y evaluacin; retoma aportes de la
Juan Barreix habla de las implicaciones lgicas y
administracin. Destaca el carcter participativo y
epistemolgicas de la metodologa; destaca que
procesual. El concepto de mtodo, segn Ander Egg,
adems de disciplina, se puede entender como un
tiene fuerte inclinacin a lo preestablecido.
proceso en el cual se encuentran los mtodos intervinientes, especficos del Trabajo Social; dentro de
Para Boris Lima la metodologa ordena operaciones
ellos los que permiten actuar y sistematizar.
cognoscitivas y prcticas en la accin racional profesional (racionalidad, concepto de la modernidad).
Natalio Kisnerman retoma el concepto de metodolo-
Reconoce que los mtodos caracterizan una profesin
ga desde la psicologa construccionista: lo terico y
y su relacin con propsitos y estrategias sociales.
lo tcnico como componentes articuladores de una

disciplina; en la definicin de mtodo introduce el
Mara del Carmen Mendoza, ms recientemente,
concepto de proceso, referido a la transformacin
relaciona la metodologa con opciones tericas, vi-
y construccin del objeto, como resultado de la ex-
siones ideolgicas y proyecciones al futuro, tiene en
periencia, expresada en la interaccin entre teora y
cuenta las condiciones de posibilidad (el anlisis de
prctica. Evidencia, al igual que en Teresa Zamani-
contexto), situacin que le da un nuevo matiz, ya no
llo, la necesidad de sustentar el mtodo en lo terico.
centrado exclusivamente en la racionalidad. Para ella
De otra parte, seala en la historia de Trabajo Social,
el mtodo no consiste en una aplicacin mecnica,
la confusin de mtodos (caso, grupo y comunidad)
sino tambin en un descubrimiento de lo social, en
con procesos (investigacin, planificacin, supervi-
lo que se interviene.
sin y administracin).
Cifuentes y otras hacen referencia a los desarrollos
Los elementos que componen el esquema metodol-
metodolgicos (concepto ms amplio), que relacio-
gico conforman una totalidad, a travs de su interre-
nan con la intervencin profesional; en cuanto a la
lacin, desde la perspectiva global del proceso. Cada
metodologa destacan el carcter de estrategia gene-
elemento tiene su propia finalidad; se desarrolla por
ral que confiere orden, estructura a la intervencin,
medio de diversos instrumentos tiles para aproxi-
agrupa principios tericos, metodolgicos y mtodos
marse a la realidad, se destaca la flexibilidad de este
para conocer o actuar.
esquema con la posibilidad de reconstruirlo y enriquecerlo de acuerdo a las demandas sociales.
Montoya, Zapata y Cardona de la Universidad de

Antioquia, proponen la metodologa como estudio
Los mapas conceptuales como recurso esquemtico,
de los mtodos. Desde la perspectiva profesional, la
tcnica o estrategia de aprendizaje, ayudan a com-
manera como se desarrolla el proceso de interven-
prender los conocimientos, a relacionarlos, a clari-
cin y se destacan los mtodos relacionados con la
ficar conceptos claves y establecer relaciones rele-
produccin de conocimiento.
vantes. Constituyen un mtodo para mostrar una

autntica reorganizacin cognitiva, porque indican
con relativa precisin, el grado de diferenciacin de
los conceptos que posee una persona. Ponen de manifiesto estructuras preposicionales (Pea, 1996).
Mapa
conceptual
1. Mtodo
a partir de
Nidia Aylwin2 y
otros,
1982
MTODO
Se desarrolla a
partir de
Procedimientos orientados a
entender explicar o transformar
algo
Se compone
de supuestos
OPERATIVOS
EPISTEMOLGICOS
Constituidos por
FLEXIBLES
En la
ESTRUCTURA DE
PROCEDIMIENTOS
PROCESO DE
DESARROLLO
son
DINMICOS
BUSQUEDA DE
CONOCIMIENTO
Comprende
En la
REALIDAD
ETAPAS
Totalidad de
relaciones
OPERACIONES
DINMICA
Diseo del grupo investigador
CAMBIANTE
La consulta del diccionario ideolgico permiti es-
blante conoce las cosas por la idea que tiene de ellas;
tructurar relaciones entre conceptos asociados a Me-
la indagacin permiti construir una conceptualiza-
todologa y Mtodo en Trabajo Social, agrupar las pa-
cin emergente sobre metodologas y mtodos, que
labras por la forma como los significados se ubican
se presenta y argumenta a continuacin, a partir de
en la mente, asociados por ideas que se tienen; el ha-
un mapa conceptual.
Mapa
conceptual
2. Comprensin
de
Metodologa
Mtodo
METODOLOGA
ES
HACE PARTE DE LA
LA FILOSOFA
ESTUDIA
SISTEMTICA
EL MTODO
ES
SE FUNDAMENTA EN
ACCIN
ORDEN
SE RELACIONA
CON
REPRESENTADA EN
PRINCIPIOS
EPISTEMOLGICOS
CONDUCEN AL
RAZONAMIENTO O
TEORA DEL
CONOCIMIENTO
MOVIMIENTO
CAMINO
EJECUCIN
ESTRATEGIAS
TCNICAS
INSTRUMENTOS
ACTIVIDADES
PROCEDIMIENTOS
PROCESO
SISTEMA
ES
ORIENTADA
POR
PERODO
JUICIO
TIEMPO
EVALUACIN
ESPACIO
REFLEXIN
UNA INTENCIN
PARA LLEGAR A
UN
FIN
El mapa conceptual da cuenta de los campos semn-
(carcter normativo tradicional en las definiciones),
ticos con los que se asocian metodologa y mtodo
se requiere promover procesos complejos de anlisis
en Trabajo Social; de la diversidad de conceptos in-
y diseos dinmicos para la realidad cambiante, di-
corporados en diferentes etapas de su desarrollo; se
nmica, emergente, imprevisible.
avanza en la organizacin de algunos componentes.

La investigacin permiti develar aproximaciones
El desarrollo del concepto de mtodo permiti fijar
que dan cuenta de la complejidad del abordaje de
maneras eficaces y racionales de actuar (anclados al
las metodologas y mtodos en Trabajo Social, de la
proceso de racionalidad moderna); sin embargo, hoy,
multiplicidad de conceptos asociados y la necesaria
ms que contar con mtodos fijados de ante mano
tarea de reconstruirlos.
La Construccin es el proceso de articular lo que
Deconstruir, Construir, Reconstruir son procesos co-
surgi en la narrativa de los sujetos e interpretarlo
existentes; ninguno tiene una posicin dominante
para distinguir aquello que es necesario transformar.
con respecto al otro.
La reconstruccin al direccionar la accin, es una

puesta hacia el futuro (Kisnerman, 1998). El an-
La deconstruccin no consiste en pasar de un
lisis cronolgico permite inferir el trnsito de una
concepto a otro, sino en invertir y cambiar tan-
concepcin de lo metodolgico centrada en lo cog-
to un orden conceptual como uno no conceptual
noscitivo e instrumental, a otra que se aproxima a
con el que se articula. Por ejemplo, la escritura,
la complejidad de la accin social y su incidencia
en tanto que concepto clsico, conlleva a predi-
en los procesos sociales; se problematiza la visin
cados que se han subordinado, excluido o margi-
procedimental, instrumental, funcional.
nado por fuerzas y segn unas necesidades que
Segunda Aproximacin.
deconstruccin
deben ser analizadas (Derrida, 1972).

Pensar en y desde la diferencia significa situarse en
la inseguridad, en el lmite de la clausura de la eps-
Un estadio crtico debe dar paso

a un estadio transformativo,
teme - lgica occidental. Salir del planteamiento de

lo mismo para abrir sendas en lo otro (Botia, 1985).
de la deconstruccin a la construccin.
Kenneth Gergeen (1993)
Estudiar hoy las metodologas y los mtodos en Trabajo Social, implica trascender el plano del conoci-
El apartado anterior evidencia que la comprensin
miento, de la racionalidad instrumental y funcional
de los conceptos de metodologa y mtodo se ha
propia del pensamiento moderno (orden, cientifici-
complejizado: trasciende hoy la mirada racional,
dad, control...), para avanzar en desentraar apor-
instrumental, para asumir enfoques sistmicos y
tes de las perspectivas postmodernas y emergentes
complejos que permiten entender la vigente mul-
(caos, incertidumbre, impredecibilidad...).
tidimensionalidad de estos conceptos, en el marco

de una sociedad que ya no es del orden, estructu-
En tanto la metodologa en Trabajo Social trascien-
rada, previsible; en consecuencia, el mtodo ya no
de la reflexin sobre mtodos; nuevos conceptos que
se construye previamente a la experiencia, sino en y
permiten su comprensin:
desde la interaccin social.

Proceso: este concepto es fundamental para comAs, desde una perspectiva postestructuralista, la
prender la intervencin profesional de Trabajo
deconstruccin permite hacer una exploracin y
Social, en la medida que no se trata de acciones
comprensin, un proceso de destruir, desestructurar,
puntuales, sino sostenidas en el tiempo, con pers-
des-sedimentar lo construido; en este caso los con-
pectiva de mediano y largo plazo; de all la impor-
ceptos de orden, verdad, camino. Implica hacer evi-
tancia de tener en cuenta las etapas y momentos
dentes las ausencias, los elementos no contemplados
de la intervencin.
en las definiciones iniciales de metodologa y mtodo, enmarcadas en la racionalidad moderna, a fin de

construir nuevos significados.
Tambin el concepto de estructura aporta a la

consolidacin de las propuestas metodolgicas
en Trabajo Social.
Mediacin: ocurre con respecto a la realidad que
en un orden tico, esttico y poltico, que favo-
se aborda en la relacin sujeto-objeto, contextua-
rezcan la equidad y relaciones democrticas de
lizada de forma particular; implica visualizar la
poder y saber; que todos puedan verse y ver lo
intervencin desde una perspectiva situada, in-
que hacen visible.
tencionada, interactiva y propositiva. A partir de

la Reconceptualizacin se asumi como categora
De acuerdo con lo planteado, la discusin metodo-
dialctica que implica comprender la insercin
lgica en Trabajo Social no se puede delimitar a de-
en el espacio social, desde la ontologa de la rea-
finiciones; es necesario identificar, tejer, construir
lidad. La mediacin comprometida con alcance
redes de relaciones conceptuales que posibiliten su
poltico y social, permite articular el objeto de
comprensin.
intervencin. La relacin dialctica objeto-sujeto,

parte-todo, singular-particular, posibilita que la
El desarrollo de propuestas metodolgicas en Traba-
accin profesional tenga mayor alcance que la
jo Social trasciende la dimensin operativa de fases,
demanda. El sistema de mediacin permite cons-
procesos, etapas, mtodos, tcnicas e instrumentos.
truir mejores procedimientos.
A continuacin se proponen nuevas dimensiones

para analizar y comprender holsticamente la funda-
Estrategia: consiste en la recuperacin de la prctica, a partir de mtodos y procedimientos que

requieren estudio profundo, exigen planeacin,
bsqueda de informacin actualizada, estudio de
problemas para lograr lo propuesto. Las estrategias
son globales, se desarrollan mediante tcnicas; se
requiere conocer las implicaciones en el proceso.
mentacin metodolgica de la intervencin profesional de Trabajo Social.
Tercera
aproximacin.
Dimensiones para comprender
la discusin metodolgica en
Trabajo Social
Conviene tomar distancia de concepciones vinculadas al campo de guerra para triunfar, al mer-
Para comprender la metodologa y los mtodos es ne-
cadeo por su nfasis en la venta, para abordarlas
cesario asumir la integracin de principios epistemo-
desde una perspectiva humanista, pedaggica y
lgicos, intencionalidades en contextos situacionales
comunitaria. Pensar estrategias desde una con-
particulares; explicitar los procesos de conocimien-
cepcin posibilitadora, como opciones y alterna-
to que se llevan a cabo en la interaccin profesional
tivas para la vinculacin al orden sociocultural.
(dimensin epistemolgica); las intencionalidades
En Trabajo Social la Estrategia es un conjunto de
(dimensiones ideolgica y tica) y la ubicacin en un
alternativas que pueden funcionar como posibili-
espacio y tiempo particulares (dimensin contextual).
tadoras de produccin de acontecimientos; para
A continuacin se describen estas dimensiones:
que sea eficaz, requiere tres elementos: metas,

polticas y programas, que permitan la cohesin,
equilibrio y enfoque que se pretende alcanzar.
Dimensin Operativa: se relaciona con la comprensin tradicional de metodologa y mtodos

en Trabajo Social, las tcnicas e instrumentos for-
Dispositivo (Focault, 1976): es una mquina
man parte constitutiva del mtodo, corresponden
o aparato cuyos rganos y elementos han sido
a su operacionalizacin, al nivel de procesos, eta-
dispuestos de manera especial para obtener un
pas y procedimientos que permiten concretar los
resultado. El dispositivo deber contemplar las
objetivos con respecto a la realidad abordada. Las
pautas que entretejan las lneas o componentes
tcnicas posibilitan operacionalizar los mtodos,
de manera procedimental; permiten comprender
manera, la proposicin terica sobre el proceso
y transformar realidades concretas. Las connota-
de conocimiento, que se conoce como Teora del
ciones de metodologa, mtodo, tcnica, instru-
conocimiento (Pantoja, 1996).
mentos y procedimientos, requieren ser reevaluadas, en acuerdo con las perspectivas sistmicas y
Trabajo Social presenta variaciones en su proceso
constructivistas. La dimensin operativa es insu-
histrico, que inciden en la forma como se conciben
ficiente para comprender la fundamentacin me-
la intencionalidad, los procesos de conocimiento, los
todolgica de la intervencin de Trabajo Social.
elementos que lo componen, la identidad, la fundamentacin y la interaccin con sujetos:
Dimensin Contextual: desde una perspectiva

construccionista, la realidad y su comprensin
Cualquier disciplina requiere de una reflexin
se construyen; metodologas y mtodos requie-
epistemolgica a partir de sus desarrollos y de
ren comprensin contextual. Payne (1995) afirma
la prctica que realiza. Cada vez que nos plan-
que el Trabajo Social es una actividad socialmen-
teamos interrogantes acerca de las caractersticas
te construida; compleja, vara segn las culturas;
del objeto o de los hechos que analiza, acerca del
forma parte de un entramado de actividades; las
cmo aprehenderlos y transformarlos o realizar
teoras constituyen influencias sociales que a su
una lectura crtica de determinados aspectos de
vez contribuyen a posicionar la profesin dentro
la realidad, estamos haciendo reflexin epistemo-
de una serie de servicios, ocupaciones, profe-
lgica (Kisnerman 1998, 95).
siones y organismos; la teora se construye para

atender demandas desde diferentes medios. La
La profesin de Trabajo Social se hace participe de
sociedad hoy requiere formas pertinentes, con-
la realidad a travs del conocimiento de la misma,
textuales, significativas, relevantes; es necesario
en que se construyen ms preguntas que respuestas,
inventar contextualmente nuevas racionalidades
que hacen parte de nuevas visiones y perspectivas
de accin profesional.
acerca de la relacin sujeto-objeto. La epistemologa

como dimensin para la comprensin de la meto-
Dimensin Epistemolgica: es importante dar

cuenta de los procesos de conocimiento impl-
dologa y mtodo implica la bsqueda de sustentos

para la profesin.
citos en la intervencin profesional de Trabajo

Social, en que se establecen procesos de conoci-
Dimensin Ideolgica: se relaciona con las in-
miento que sustentan la relacin sujeto-objeto y
tencionalidades de la intervencin; el porqu y
sujeto-sujeto; es necesario reflexionar cmo, dn-
para qu. Se ha identificado con movilizacin,
de, por qu y para qu se conoce; en esta medida
concientizacin, militancia. Esta dimensin se
los mtodos y tcnicas no se encuentran inco-
desarrolla de acuerdo con procesos histricos e
nexos de concepciones tericas:
ideologas: liberal, desarrollista y revolucionaria,

en que intervienen aspectos relacionados con el
Las formas de conocer trascienden el lmite es-
poder econmico, poltico y la concepcin de de-
pecfico de la relacin entre el sujeto y el objeto,
sarrollo. Esta dimensin se hace explcita en la
y llevan al terreno de la reflexin filosfica en la
reconceptualizacin al descalificar el carcter
que se buscan respuestas al proceso, cuyos resul-
instrumental y funcionalista de la profesin; se
tados permiten construir enunciados explicativos
propuso construir teoras, metodologas y mto-
de cmo lograr el conocimiento o dicho de otra
dos a partir de la prctica; no se lograron signi-
ficativos acuerdos, adems del mtodo bsico,
ca. Edgar Morin (1996) propone concebir la circula-
nico o integrado.
ridad como posibilidad de un mtodo que, al hacer

interactuar trminos que se remiten a unos a otros,
Dimensin tica: se relaciona con el proyecto
propicia un conocimiento complejo que compor-
histrico y poltico del profesional. Trabajo So-
ta su reflexividad. Las redes conceptuales tienen
cial se orienta a travs de una tica profesional,
atributos de contencin, sostn, tejido, estructura,
que valida las relaciones sociales; el desempeo
densidad, extensin; permiten comprender entra-
de actividades lleva implcitos valores, de acuer-
mados de relaciones (Dabas, 1995). El orden, desor-
do a la cultura. Desde sus inicios, el contexto
den, potencialidad organizadora deben pensarse en
oblig a dar respuestas a necesidades; motiv la
conjunto, en sus caracteres antagonistas conocidos y
Justicia Social y los Derechos Humanos. Los va-
complementarios desconocidos, que se remiten uno
lores cobran sentido en funcin del compromiso
a otro y forman un bucle en movimiento... Para que
que asumimos en el respeto por lo que hace la
haya organizacin se precisan interacciones: para
convivencia humana.
que haya interacciones, encuentros, para que haya

encuentros, desorden.... La interaccin se convierte
La construccin de redes conceptuales, permite com-
en nocin placa giratoria entre desorden, orden y or-
prender la complejidad de la discusin metodolgi-
ganizacin
Grfica 3. Poliedro
de
Metodologa
Mtodo
de
Trabajo Social
METODOLOGA
DIMENSIN
TICA
DIMENSIN
IDEOLGICA
MTODO
DIMENSIN
CONTEXTUAL
DIMENSIN
EPISTEMOLGICA
DIMENSIN
OPERATIVA
En el poliedro cada arista tiene relacin con varias
vez constituye un camino en el que se construyen
aristas al mismo tiempo; cualquier relacin se esta-
preguntas que develan esfuerzos por consolidar un
blece a su vez, desde varios rasgos. La unin entre dos
quehacer profesional y construccin disciplinar en
aristas (categoras) se da por ejercicios interpretativos.
Trabajo Social. En esta medida:
La construccin de redes de trfico entre categoras

de anlisis, implica lneas y contextos relacionados
Los conceptos de metodologa y mtodo en Tra-
mediante tringulos. Una categora tiene mltiples in-
bajo Social han sido acuados desde diferentes
teracciones. Un poliedro tiene muchas caras y aristas
disciplinas de las Ciencias Sociales; se asocian
(Delgado y Gutirrez, 1994, en Cifuentes, 1999).
principalmente con la dimensin operativa; como

fruto de las reflexiones enmarcadas en influen-
Dada la polisemia conceptual en torno a metodolo-
cias ideolgicas y contextuales se han relativiza-
gas y mtodos en Trabajo Social, y para trascender-
do, por su ambigedad y polisemia.
la, se propone el concepto de Propuesta Metodolgica como una alternativa de denominacin.
La metodologa se refiere bsicamente el estudio

de los mtodos, reviste un carcter general, que
El concepto Propuesta Metodolgica posibilita tras-
para Trabajo Social corresponde a la manera par-
cender el carcter englobante de la metodologa y el
ticular de estudiar sus mtodos.
prescriptivo del mtodo. Permite a la vez integrar las

dimensiones epistemolgica, ideolgica, tica, con-
El mtodo es considerado como el camino para
textual y operativa, que dan cuenta de la compleji-
obtener un fin de manera ordenada, desde un
dad del anlisis metodolgico en Trabajo Social.
conjunto de reglas, que se pueden referir al pensar y al actuar.
El diccionario ideolgico Vox se refiere a propuesta

como: preposicin o idea que se manifiesta y ofrece
Desde Trabajo Social metodologa y mtodo se re-
para un fin, se relaciona con el campo semntico del
fieren a procesos de conocimiento, accin y trans-
ofrecimiento, y por tanto de las posibilidades a crear
formacin social; trascienden el nivel cognoscitivo
y construir.
que los ha caracterizado en otras disciplinas.
El uso del concepto propuestas metodolgicas,
El hecho de implicar reglas y un camino traza-
permite reconocer la diversidad de aportes, respetar
do, en pocas de incertidumbre, permite afirmar
las construcciones semnticas realizadas por autores
que hoy no se puede hablar de mtodos forma-
y autoras en los libros revisados, contextualizarlas
lizados como en el siglo anterior; es necesario
en el tiempo y lugar en el que se desarrollaron y con-
construir las propuestas metodolgicas que res-
siderar el carcter polidimensional de los desarrollos
pondan al contexto y en el marco de intencionali-
metodolgicos en la Profesin.
dades especficas.
Discusin
Para comprender la discusin metodolgica hay

que tener en cuenta el concepto de proceso que
La investigacin sobre metodologas y mtodos per-
confiere estructura y secuencia al mtodo; denota
miti avanzar en la comprensin y construccin
la espacio temporalidad globalizante y dinmica
conceptual que sin duda tiene implicaciones en
sujeta a cambios, por tal razn cualifica sustan-
los planos acadmico, profesional y personal, a la
cialmente la dimensin operativa.
Dada la polisemia conceptual en torno a meto-
el carcter prescripitvo, normativo, del mtodo
dologas y mtodos en Trabajo Social, se plantea
y para dar cuenta de las mltiples dimensiones
el concepto Propuesta Metodolgica, como una
(contextual, tica, ideolgica, epistemolgica) de
alternativa de denominacin, para trascender
la discusin.
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1975.

1864 3674 1 SM

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Revista Tendencia & Retos N 12: 119-135 / Octubre 2007

Metodologa, mtodo y propuestas metodolgicas

Se presenta el diseo metodolgico de la investiga-

programas de Trabajo Social en Bogot, utilizados

cin; los hallazgos importantes en cuanto a metodo-

por profesionales para la atencin y resolucin de

loga y mtodo en Trabajo Social, as como avances

problemticas sociales en respuesta a las exigencias

en las aproximaciones a la construccin-deconstruc-

que demandan los diversos contextos. Se busc co-

cin conceptual que conlleva a ampliar la mirada a

nocer los desarrollos conceptuales sobre Metodolo-

dimensiones que permiten comprender las propues-

ga y Mtodo, as como documentar las dimensiones

tas metodolgicas en Trabajo Social.

epistemolgica, ideolgica, tica, contextual y operativa de propuestas metodolgicas de Trabajo Social

Palabras clave: fundamentacin del Trabajo Social,

en sus perodos histricos, a partir de la produccin

Revista Tendencia & Retos N 12 / Octubre 2007

and methodologic proposals in

found the design methodologic of this experience;

used by professionals for the problematic attention

the important findings as far as methodology and

and resolution of social in answer to the exigencies

method in Social Work, as well as the advance in

that demand the diverse contexts. One looked for to

the approaches to the conceptual construction-de-

know the conceptual developments on Methodology

construccin that entails to extend the glance in the

and Method, as well as to document the dimensions

dimensions to include/understand the methodologic

epistemologic, ideological, ethical, contextual and

proposals in Social Work.

operative of methodologic proposals of Social Work

Key words: Methodology, Method, Methodological

bibliographical production. Of this form the reader

120 / Natty Andrea Gordillo Forero

Revista Tendencia & Retos N 12 / Octubre 2007

al que se puede acudir como fuente o referencia, en

La investigacin se construy a partir de anteceden-

raleza o sentido, para que aporte informacin, sobre

relacionadas con las ciencias sociales.

Metodologas y Mtodos de Trabajo Social.

Trabajo Social es una profesin moderna que se en-

En el proceso se utilizaron los siguientes Instrumentos:

cuentra en constante construccin; en este marco es

Resumen Analtico de Trabajo Social (RATS)

Metodologa, mtodo y propuestas metodolgicas en Trabajo Social / 121

Revista Tendencia & Retos N 12 / Octubre 2007

bibliogrfica sobre metodologas y mtodos de

Se identificaron 172 ttulos; en el cuadro se totalizan

contenido, no hacan referencia especfica a lo

315, por cuanto un mismo libro se encontr en varias

bibliotecas. Para seleccionar los 68 libros se tuvieron

textos escritos desde otras disciplinas (sociologa,

La intervencin de Trabajo Social se puede entender

fuente de consulta para Trabajo Social.

Disponibilidad de la informacin: se descartaron

tos ideolgicos, polticos, filosficos, con propuestas

libros que se encontraban en proceso tcnico o no

metodolgicas. Supone un proceso que parte del co-

se encontraban a disposicin de las y los usuarios

nocimiento de problemticas: identificar actores, situa-