DECISIONES TORMENTOSAS (UNA GERENCIA INCRÉDULA)

La Junta Directiva de la Empresa se reunió a puerta cerrada para determinar

que nuevo producto iba a desarrollar y para escoger el lugar donde se debe
construir el próximo proyecto. Se tenía la duda si debía ser un Centro
Comercial, un conjunto de casas o un proyecto de apartamentos. Para tales
efectos solicitaron citar a los asesores externos con el ánimo de definir el tema.
A los ocho días la secretaria de la gerencia cita a una primera reunión en la
que participan Presidente de la Compañía, Gerente General, Gerente de
Operaciones, Miembros de la Sociedad Laureles S.A., con el fin de definir el
desarrollo del nuevo producto para ser vendido a partir de Enero de 2.007.
El gerente de operaciones Arquitecto Benjamín Castro La verde, sugiere
innovar un producto, desarrollando un centro comercial para establecer
almacenes tipo oulets, aprovechando la bonanza en el mercado de ropas y
variedades para ser construido en el Sur de Cali. El Presidente de la
Compañía, Economista Roberto David Sanclemente Acosta, descartó la idea
de construirlo por estar el lote en una zona muy próxima a varios grandes
centros comerciales, razón por la cual la venta de sus locales podría llevar
mucho tiempo y generar altos costos a la empresa. En cuanto a la construcción
de casas en condominio, por las áreas que se tenían pensadas, el número de
unidades sería muy reducido y el valor final no daría para cubrir los costos del
proyecto y las utilidades no serían las esperadas; por tanto, la mejor opción es
desarrollar un conjunto de apartamentos con un área promedio de 90 a 120
mts2, propuesta que quedó aprobada por unanimidad.
Como paso seguido se contactó al arquitecto externo (contratista) para que
presente un anteproyecto con las siguientes especificaciones:

- Lote de terreno total: 17.000 mts2

- Ubicación: Sur de Cali. Carrera 100 con calles 85 y 86
- Número de unidades: 12 torres de 20 apartamentos (4 x piso) y 1 torre de
10 (2 x piso) para un total de 250 apartamentos de 120 a 100 mts2 cada
uno.
- Apartamentos en conjunto cerrado con portería, semisótanos,
parqueaderos, zona social, parqueaderos de visitantes y zonas verdes.

Se le señala un plazo de 30 días para presentar el anteproyecto.

Caso: Decisiones Tormentosas. Presentado por: Gloria Elena Velasco, Nathalia Calderón y
Luis Ricardo Uribe. 8 Promoción Especialización en Mercadeo. Fecha: Diciembre 11 de
2006. Caso propuesto a la Universidad Autónoma de Occidente.

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PRESENTACION DEL ANTEPROYECTO

Nuevamente a las 7 AM se reúne la Junta directiva con el arquitecto

externo, Juan Lorenzo Morales, funcionario con amplia experiencia en diseño,
para conocer las propuestas sobre el nuevo producto de inmuebles que se
lanzará al mercado. El Gerente de Laureles S.A. Doctor Bartolomeo
Escobar Paccini, de 45 años, médico sin ejercicio con gran capacidad de
análisis y espíritu visionario; llegó a la actividad comercial por sus vínculos
familiares e incursiona en el campo de la construcción desde hace 20 años;
Toma la palabra el Doctor Escobar, describiendo las especificaciones que
discutieron en reunión anterior sobre lo que se quiere lograr en la venta del
nuevo proyecto de apartamentos. Pregunta el Doctor Escobar: -¿Qué le
parece Lorenzo?- Responde el Arquitecto Lorenzo Morales: -En primera
instancia se ve muy interesante. La ubicación del terreno es excelente, en una
zona muy residencial pero veo una objeción a lo requerido: después de
observar y analizar el lote del terreno observo su forma irregular ya que éste
no es absolutamente cuadrado ni rectangular pues tiene una gran muela en
uno de sus extremos y ese espacio solo podría ser aprovechado para zona
verde lo que complicaría la parte útil del lote y se reduciría a unos 16.500 mts2,
espacio donde no podrían distribuirse la cantidad de unidades con las
características solicitadas-. Pregunta Doctor Escobar: -Entonces qué
propones ?-. Responde el Arquitecto Lorenzo: -Me parece apropiado la
construcción de 10 torres de 20 apartamentos (4 x piso) con un área de 110
mts2-.

No obstante y ante la mirada determinante de los directivos, él, cual cordero les
comunica que presentara el anteproyecto con las especificaciones propuestas
por ellos. Se cita a una tercera reunión señalada dentro de los 10 días
siguientes en las instalaciones de la constructora Laureles S.A. Durante este
tiempo y ante el compromiso adquirido, el arquitecto Morales algo preocupado
por la solicitud del número de unidades requeridas analiza fríamente el
terreno, busca soluciones, cuadra coordenas pero por más que insiste, el
terreno, zonas comunes y parqueaderos, no dan para tanto número. No
obstante, pasados los 10 días, se inicia la reunión: El arquitecto Morales,
ingresa algo preocupado a la reunión, previendo que esta reunión será
bastante complicada. Pregunta el Doctor Sanclemente: - Qué buenas
nuevas nos traés morales?-

Ahora responde el Arquitecto Morales: -La primera razón que estudié, son
los costos en que incurre si se construye el proyecto con garajes en
semisótano. Mi propuesta es distribuir los carros de futuros propietarios en
parqueaderos, pero se debe tener en cuenta que estos deben ser de igual

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 numero de apartamentos cuantos tenga la unidad. La distribución de los
mismos también es determinante si van en medio de los edificios el numero
de apartamentos se debe reducir por la forma del lote solo le da el espacio
para 10 edificios ubicando los parqueaderos en el entorno del lote de tal
manera que la en la parte central se logren distribuir las construcciones.

Ahora Pregunta el Doctor Castro LaVerde: -¿Cómo así señor, cuántos

apartamentos estás sacrificando? ¿no, habíamos aprobado pues 12
torres ?-

Responde Arquitecto Morales: -No Doctor definitivamente el terreno no se

presta para más. Se deben construir 10 edificios como lo señale desde la reunión
anterior. También tuve en cuenta las zonas comunes, ubicación de piscinas,
jacuzzi, kiosco, el acceso al conjunto, la ubicación de la portería ,la ubicación de la
UTB*, clase de cerramiento, arborización y lo mas importante distribución y área
del apartamento. En mi concepto me parece que son espacios bien manejados.
De todas maneras dejo a consideración de ustedes mi propuesta.

Interrumpe Sanclemente: -No seamos pendejos, cómo así que usted nos plantea
solamente 10 edificios, señor ubiquémonos en lo que le estamos solicitando,
acaso usted es el que va a decidir por nosotros, no señor, le recordamos que a
usted lo contratamos para hacer caso, así que no se diga más, necesitamos 12
edificios, usted sabrá cómo, pero ese proyecto debe quedar así, o de lo contrario
dennos la formulita para reponer el dinero que dejamos de percibir por esas dos
torres, usted sería capaz de hacerlo?-.

Ante esto el Arquitecto Morales tomó aire, llenándose de valor musitó: -

Respetados señores, agradezco el que ustedes me hayan tenido en cuenta para
este proyecto. Yo con toda sinceridad les manifiesto, que este lote no da para
tanto, las coodenadas no cuadran de otra manera, acepten este número de
unidades que están muy bien logradas-

Ahora interrumpe el Doctor Castro LaVerde: -¿Morales qué área lograste?-.

Contesta el Arquitecto Morales: -les estoy presentando los planos del

anteproyecto del conjunto residencial, con 10 edificios de cinco pisos cada uno,
con una área de 100 metros cuadrados, para un total de 200 apartamentos con
sala-comedor, balcón, cocina integral, zona de oficios, cuarto de servicio con
baño, tres habitaciones, la principal con baño y vestier, baño de alcobas. Quiero
hacer una salvedad.: Para lograr esta distribución y capacidad todos los
apartamentos no quedan con parqueadero asignado, se debe sacrificar 15
apartamentos que deberán ser vendidos sin parqueadero. En ese momento,

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Brincó el Doctor Castro absolutamente molesto por lo que acababa de escuchar,
mencionando: -¿ Cómo así que 15 apartamentos se deben vender sin
parqueaderos ? ¿Es que no entendiste lo que nosotros queremos? Todos
escúchese bien, todos deben tener parqueadero y punto. Ah, y esto no queda en
discusión.

Ahora responde el Arquitecto Morales: -entendido señor-. Y además hace una

observación, el Arquitecto Morales: -Las zonas comunes también quedan
pobres de zonas verdes y la piscina de adultos se construye con un espacio
mínimo. La zona de la portería y la UTB quedan perfectamente ubicadas,
llenando lo sugerido por ustedes, obviamente queda presentarles la
reorganización del conjunto con todos los parqueaderos como lo solicita el
doctor Castro-.
* UTB. Unidad Técnica de Basuras

Anota el Doctor Sanclemente: -Mire Morales, tenga en cuenta lo que nosotros

queremos, reforma este proyecto con los parqueaderos requeridos como se lo
estamos exigiendo pero necesitamos que esto arranque ya, de modo que no mas
vueltas, en el termino de 15 días nos reunimos con los ingenieros, arquitectos
residentes de las obras para tener en cuenta otras sugerencias por que veo que
nos estamos estancando en detalles que aparentemente son fáciles de sanear-.
Con esto finalizó la reunión y el arquitecto Morales no dijo más.

OBJECCIONES DE LA GERENCIA AL ANTEPROYECTO

Ese día las cosas no podían salir peor, fue un día frío de mucha lluvia, trafico
pesado , el arquitecto no estaba muy satisfecho con su proyecto, pues conoce
muy bien con quien se debía enfrentar y seguro que le iban a hacer muchas
objeciones se adelantó a la hora de la reunión y se llenó de todos los argumentos
necesarios para debatirlos al momento del ataque y así fue como el Arquitecto
Morales mientras manejaba su vehículo, pensó “¿Qué les voy a decir para
convencer a estos hp *¿/*?#*, que no caben los apartamentos en ese piche lote?
¿Cómo los hago entrar en razón?, tengo que idearme algo….., Llega el arquitecto
1 hora antes de lo previsto y se dirige directamente a la oficina de los Arquitectos e
Ingenieros de la compañía Laureles S.A., para comentarles a grosso modo, el
proyecto y sus percepciones, con esto pretende buscar aliados para defender el
número de unidades y hacer entrar en razón a la Junta Directiva, comenta
Arquitecto Morales: -Ustedes han oído hablar del nuevo proyecto?-.

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Responde Humberto Castrillón, hombre bajito, muy preparado, Arquitecto de
profesión, con varias especializaciones y con un leve aire de sobrado, -Si, ya lo
hemos conversado, pero no entiendo cuál es tu problema?- -Plantéate
apartamentos pequeños para que te resulten las unidades que estos manes te
están exigiendo, no le des tanta vuelto a algo tan simple y en donde vos no sos el
que va a comprar, relájate, dales lo que buscan y listo-;

Ahora interviene el Ingeniero Tomás Prieto, ingeniero civil de profesión, de muy

buena familia de la ciudad de Cali, con una amplia trayectoria en el sector de la
construcción y con muy buen concepto por parte de la Gerencia: ¿Cómo se te
ocurre?, no seas huevón, dirigiéndose a Castrillón, el trabajo que ha desarrollado
Morales es muy profesional y acorde con el sector, sus apreciaciones tienen
mucha coherencia, hay que apoyarlo, para que estos señores no sean tan
cerrados-.

Castrillón responde: -entonces hagan lo que se les de la gana, y aguántense los

latigazos que van a recibir y vamonos para la reunión que ya es hora-. Preciso se
inicia la reunión 1 hora después; En la sala de Juntas ya se encontraban los
miembros de la Junta Directiva muy encorbatados, apenas ingresa Morales, con
tono irónico pregunta el Gerente General Doctor Bartolomeo Escobar Paccini:
-Buenos días a todos, sírvanse tomar puestos, este es un desayuno de trabajo en
donde queremos escuchar y cerrar el capítulo del proyecto Oro Verde Propiedad
Horizontal proyecto solicitado con 250 apartamentos, 250 parqueaderos, zonas
verdes, portería, zonas comunes, bahías de parqueo para visitantes, es un
excelente producto que aquí el Arquitecto Morales nos viene a presentar, entonces
adelante-.

El Arquitecto Morales, se dirige a la Junta Directiva y al grupo de Ingenieros y

Arquitectos invitados, y efectivamente sucedió lo que él había presumido: -Buenos
días, presento a ustedes el proyecto tal como lo pueden apreciar en las
diapositivas, las zonas comunes tuvieron que ser sacrificadas para satisfacer los
requerimientos de la junta, les presento un proyecto de 10 edificios con 200
apartamentos y 185 parqueaderos descubiertos, desarrollados en un área de 100
mts2-.

En ese momento interrumpe el Doctor Castro LaVerde y dice: -¿Por qué 10

edificios?. ¿No quedamos que van a ser 250 apartamentos?, ¿Qué es esto
de áreas de 100 mts2. A cómo vamos a vender el metro cuadrado? Cómo así
que apenas 185 parqueaderos. Te queremos decir que en lo poco que atinaste
fue en construir lo de parqueaderos en vez de semisótanos, por lo de los costos.
Como que al fin le pegaste a una. No señor, este proyecto en las condiciones que
usted lo esta presentando no nos sirve, se va para la misma mierda*/*’?¿**… o se

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hace algo que produzca o nos conseguimos a otro personaje que razone más que
usted-.

El Arquitecto Morales a quien con estos insultos le habían tocado su ego,

reaccionó a la altura de lo que debía de ser, sacando aire de no se donde se para
justificar sus decisiones, mirando fijamente al Doctor Castro LaVerde, con tono
seguro le dijo: -Para presentar un proyecto de esta envergadura se deben tener
claro los siguientes puntos: 1.Lo primero que recibí fue la información del
levantamiento topográfico que contiene la información del lote a trabajar, es decir
,esquema básico. Por tanto, lo primero que se debe revisar son las medidas de
aislamiento de acuerdo a lo ordenado por el POT con las fichas normativas. Para
esto hay dos factores que no se pueden omitir como el índice de ocupación que
para el caso que nos ocupa es el 0..30 metros cuadrados del área total del lote
aclarando con esto que no se puede ocupar 5.100 metros cuadrados del lote .y el
índice de área que se debe utilizar ya que son el 1.5 sobre el lote, es decir, no se
puede construir mas de 25.500 metros cuadrados en los cinco pisos del proyecto.

2. En cuanto al diseño es un producto muy actual que contiene las necesidades

del consumidor con los espacios necesarios para su uso. Yo como arquitecto me
permito hacerle estas sugerencias en el diseño, respetando obviamente lo que
ustedes pretenden, pienso que es importante lo del cuarto del servicio con baño,
es un valor agregado que se ofrece. Igual el área del cuarto principal,
generalmente la cama es de 2mts por 90 ? . Un pequeño balcón es atractivo en
este espacio. También pensé en la distribución de los edificios pues como pueden
observar no hay servidumbre de vista entre uno y otro, los cuartos, los balcones,
miran siempre hacia el exterior, por tanto, no se encontrarán con la vista del
vecino y 3. En cuanto a la distribución de parqueaderos los ubiqué en el entorno
del conjunto ofreciendo seguridad a sus habitantes, desafortunadamente con este
esquema el número de unidades no coincide con el de apartamentos. Espero que
ustedes entiendan mi posición pero la verdad milagros no puedo hacer-.

La junta muy concentrada en la presentación del producto reaccionó. El Doctor

Castro dice: -Muy entendible lo que usted argumenta, señor arquitecto (comento
con tono irónico) pero cómo cree usted que los clientes van a aceptar el no tener
todos un parqueadero?. Ese espacio se saca o se saca como se lo manifestamos
anteriormente. Cómo?-. -No sé-.

Entonces intervino el Doctor Roberto David Sanclemente, Presidente, más

calmado y dijo: -Yo quiero recordarles que aquí lo que necesitamos es vender , es
sacar un buen producto, obviamente que se ajuste a las necesidades del mercado,
pero que también se ajuste a nuestros costos , presupuesto y que genere buenas

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utilidades o si no para que carajo estamos invirtiendo en este negocio. Lo que
usted nos presenta no esta del todo tan desfasado. Entendemos la normatividad
del aislamiento y por consiguiente el numero de unidades. Aceptemos que sean
200 apartamentos. En lo que no estoy de acuerdo y en eso apoyo aquí al
caballero (dirigiéndose al Gerente General), es en el número de unidades del
parqueadero. Pienso que el área del apartamento se debe reducir, por lo menos a
90 metros si no es más. Ese cuarto principal para que tan grande?, pues que se
compren camas de 1.40 metros. Eso es lo general. Para qué tanto balcón con uno
es más que suficiente. Mire Morales vaya ajuste este proyecto con 200
apartamentos como lo presenta, con 200 parqueaderos que son necesarios, siga
la ubicación de estos que es muy apropiada, siga con la ubicación de los edificios
así como la presenta, mejore las zonas comunes y regrese en 5 días que
volvemos a reiterarlo, lo que necesitamos es arrancar y el tiempo apremia- El
Arquitecto Morales con cierto aíre de satisfacción recibe las observaciones y
termina la reunión.

PRESENTACION DEL ANTEPROYECTO MEJORADO

Pasaron 5 cortos días, Morales se ajusto a lo sugerido y presentó un proyecto

con 200 apartamentos, 200 parqueaderos (unos mas grandes que otros) para
poder dejarlos con la misma distribución. Además sacrificó el área del
apartamento reduciéndola a 87 metros2, sin balcón en el cuarto principal y
obviamente más pequeño. Los espacios quedaron apropiados. En cuanto a zonas
comunes no son muy amplias como el mercado lo exige, un kiosco algo pequeño,
la piscina con la capacidad suficiente para el número de habitantes ; el tanque de
aguas con lo prescrito por la norma (1metro cúbico de agua por 0.70 del
apartamento). Parqueadero para visitantes suficiente, portería y UTB
perfectamente delimitados. Presenta un aceptable diseño para el cerramiento que
se ajusta a lo requerido. Así lo presento a la junta y esta para sorpresa de Morales
lo acepto sin que obviamente quedara en el tintero la espinita de que lo que se
quería eran más unidades de vivienda. De esta manera quedaría aprobado el
anteproyecto presentado por el tan querido arquitecto Morales.

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 ACEPTACION DEL ANTEPROYECTO.

La junta deliberó sobre el anteproyecto presentado, el Doctor Sanclemente dice:

-Caballeros ustedes están completamente seguros que este es realmente el
proyecto que estábamos planeando ejecutar?, porque recuerden que hay mucho
dinero en juego, no nos podemos equivocar, pensemos con cabeza fría y
decidamos lo correcto esa es mi opinión-.

Contesta el Doctor Castro LaVerde: -Aceptemos el área que propone Morales,

sobre todo por lo de la normatividad, si condensamos mucho el proyecto, después
se nos vuelve una bola de nieve y se nos crece el problema, más bien cuando
saquemos este proyecto, coloquémosle unos precios altos, para compensar el
número de unidades sacrificadas, de todas formas, la ubicación es muy buena y
atractiva a los clientes-.

En ese momento interviene el Doctor Escobar y dice: -Señores, ya hemos

invertido bastante tiempo en este tema, cuando escogimos a Morales lo hicimos
porque él tiene experiencia en el diseño, estoy de acuerdo con Benjamín,
aceptemos esta propuesta que pienso que nos va a ir bien con este proyecto,
metámosle un buen precio para la venta y así recuperamos la inversión-. Por
tanto, se ordenó la elaboración de los planos definitivos para que estos sean
presentados a la curaduría para su respectiva aprobación, no sin antes pensar en
llamar al equipo de ingenieros y arquitectos que se hicieron cargo del proyecto
para su construcción y desarrollo.

Dice el Doctor Castro LaVerde: -Llamemos a Tomás Prieto y a Ramona Isaza,

para que se encarguen del proyecto en cuanto a su construcción y desarrollo-.

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 PRESENTACION Y VALORACION DE LOS PLANOS DEFINITIVOS

Una vez se finiquita la reunión con la Junta y el arquitecto Morales este procede a
la elaboración de los Planos definitivos del Proyecto denominado “ORO VERDE “,
Propiedad Horizontal. Para esto es necesario los siguientes documentos:

Pago del Predial

Certificado de tradición del lote en mayor extensión
Esquema básico aprobado por Planeación Municipal
Posibilidad de Servicios Públicos, expedido por Emcali
Disponibilidad de Servicios Públicos expedida por Planeación Municipal
Planos Arquitectonicos
Planos Estructurales
Memoria de Calculo
Estudio de Suelos
Carta de Responsabilidad Civil

PLANOS APROBADOS. CITACION AL COMITÉ DE OBRA.

Presentado los planos aprobados con el respectivo sello de la Curaduria

Urbana, se citó a un comité con el fin de presentar a los ingenieros y arquitectos
encargados del proyecto para su conocimiento. A este asisten la arquitecta
Ramona Isaza, el arq. Humberto Castrillón y el Ing. Tomás Prieto y por supuesto el
Arquitecto Morales, más la Junta directiva. Orgullosamente el Doctor Castro
LaVerde a quien cariñosamente le llaman “El Pisco” comienza la reunión
comentando: -Queridos jóvenes, los hemos reunido para presentarles el proyecto
a desarrollar en el año 2.007. Consta de 200 apartamentos distribuidos así: Sala,
comedor, balcón, tres habitaciones, la principal con baño y vestier, zona de oficios,
cuarto de servicio con baño, baño de alcobas. Cada apartamento se le tiene
asignado un parqueadero. La zona social y comunes consta de 4.000mts
cudrados, con piscina de adultos, piscina de niños, jacuzzi, zona dura y kiosco.
Adicionalmente tres grandes zonas verdes para esparcimiento de sus
copropietarios. ¿Qué opinan de la distribución?

El Arquitecto Humberto Castrillón, sacó pecho y haciendo alarde de su

experiencia, dijo: -Me parece un diseño muy apropiado, se obtendrán excelentes
utilidades por el número de unidades a vender, aquí lo importante es analizar muy
bien los costos, ver que clase de acabados se van a utilizar pues es lo que más
afecta , yo me comprometo a revisar cada ítem para saber exactamente cual va a
ser el margen de utilidades que se darán-.

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 La Arquitecta Ramona no presentó objeciones, se limito a decir: -listos a
trabajar-. -Entonces no se diga más-, dijo el Ingeniero Tomás Prieto, -
Empezamos movimiento de tierra y excavaciones mañana mismo y en tres meses
tengo dos edificios construidos invitemos al departamento comercial para que
conozca el proyecto y si se puede de una vez comencemos a hacerle publicidad-.
–Perfecto- Anoto el Doctor Escobar Paccini, -invitemos al departamento
comercial para que conozcan tamibén el proyecto, además es importante que
queden convencidos del éxito que vamos a tener, recuerden que esta gente es la
que nos trae la plata-.

Efectivamente se inicio una reunión con ingenieros , arquitectos, junta

directiva y el departamento de ventas en pleno. Por supuesto, Susana
Sotomayor, gerente de Ventas por más de 10 años, funcionaria de alto perfil,
Economista de profesión, con una gran capacidad para trabajar bajo presión y con
una fuerte convicción al logro de sus metas, mujer delgada muy conservada y con
mucho estilo para vestir, llegó con muchas expectativas a la reunión. El proyecto
lo presentó el Arquitecto Morales con mucha propiedad; manejo y navegó sobre
planos y en esta forma de descripción quedan muchos vacíos pues no se visualiza
completamente el inmueble, ni el producto. Aparentemente el proyecto pintaba
exitoso y ventas no presento objeción a lo anunciado, por tanto la Gerencia
ordeno la elaboración de maqueta , planos iluminados y presentación del proyecto
en autocad. Igualmente se ordena la construcción de la sala de ventas y del
apartamento modelo. Este proyecto salió a la venta en Enero de 2007.

La maqueta nos fue presentada a los 10 días siguientes. -¡Que horror de

proyecto! exclamó Susana cuando observó el material. -Es absolutamente
condensado, las zonas comunes pobres, los parqueaderos muy pegados de los
apartamentos, el kiosco y zona dura como todas sin mucho espacio, nada de
atractivo. Hoy el consumidor exige más, quiere mejores espacios, quiere un
sendero para salir a hacer sus ejercicios, una cancha de microfutbol, una piscina
más grande, dos parqueaderos por apartamentos. Agrego Susana, -que por lo
menos sean en línea , aunque ideal poder hacerlos cubiertos-.
Volteó “El Pisco “, descompuesto por las observaciones y dijo: -¿Qué es lo
que pretende vender? ¿Un club? ¿A cómo cree, señorita qué sale este proyecto
con todas las locuras que esta proponiendo? Para su información este proyecto ya
está aprobado y no a lugar a ninguna modificación, aquí los invitamos para que lo
conocieran, digirieran el proyecto para que con mucho ánimo lo sepan vender, por
lo tanto, Susana no más objeciones y limítese a hacer lo que usted mejor sabe
hacer-.

Fueron rodeando a la maqueta los otros compañeros de obra, y todos

murmuraban por lo condensado del proyecto, pero nadie hablaba duro. Metió un

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grito Roberto David Sanclemente, a quien cariñosamente le llamaban “Pluma
Blanca“, exclamando. -¿Qué es lo que murmuran, por qué no hacen sus
comentarios en voz alta? A caso están aquí como convidados de piedra, opinen
con propiedad o se me largan todos de aquí no quiero caras largas pendejos,
ustedes piensan que estamos jugando o que me van a intimidar con sus
murmullos, no señor aquí se hace lo que nosotros disponemos y punto-. En este
momento todos quedan pasmados, era obvio que cada reunión por este proyecto
era motivo de disgusto.
Susana , llena de valor dijo: -Le propongo que efectúen algunos cambios
a la zona social, tengamos en cuenta lo que la gente quiere doctor, usted me pide
que venda estos apartamentos a un ritmo acelerado , considero que hay que sacar
un producto con valores diferenciadores para vender bien. No se ofusque
calmémonos y veamos las cosas con mayor objetividad. Yo les recuerdo que el
mercado de hoy no es tan fácil, hay mucha competencia y cada vez esta es más
agresiva. Creo que la mejor forma de vender es sacando un excelente producto
que se ajuste a las necesidades del consumidor. Ahora no se a como pretende
sacarlos a la venta, ¿Cuál es su valor ? dirigiéndose al Gerente General.

Le contesta el Doctor Bartolomeo Escobar: -Vamos por partes, Susana

usted lleva mucho tiempo trabajando con nosotros y me sorprende su actitud, no
nos joda con esas apreciaciones, ubíquese y centre su esfuerzo en argumentar a
los clientes los beneficios de esta obra y le recuerdo que usted y su equipo tienen
que venderlo, así de simple, si no venden no hay trabajo, usted lo sabe….; pero
ante todo, le comento que a nosotros no nos interesa el valor de venta de la
competencia. Nuestro producto es bueno y además los tenemos a ustedes para
que vendan-.

Dice Susana: -Pero Doctor escúcheme……, -Nooo-, gritó el Doctor

Escobar, -No me diga más me tiene mamado con sus intervenciones sin
fundamento-; -Yo no estoy de acuerdo, continuo diciendo el Doctor Escobar, -No
hay ninguna modificación más para este proyecto, necesito ver construido este
apartamento modelo a más tardar en 8 días-, dirigiéndose a la Arquitecta
Ramona Isaza.

Esta contestó: -En cinco días lo tenemos armado, después iniciamos la

obra blanca, pintamos la segunda mano, hacemos aseo y el lunes 8 de enero
podemos visitarlo-. Termina el Doctor Sanclemente -Ok, Así lo haremos-.

Susana quedó muy preocupada ya que el trabajo de campo que se hizo no se

tuvo en cuenta ni siquiera preguntaron por él. Definitivamente la intransigencia de
La junta no le interesa sino la plata. Muy preocupada por lo que se veía venir
espero la inauguración de la sala de ventas. Preciso aquel 8 de enero de 2007
llegó ‘Pluma Blanca’, “El pisco “y demás funcionarios al terreno. Dijo el Doctor

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Escobar: -Ya les traigo el precio, anoche lo comentamos en Junta estos
apartamentos se venden a DOSCIENTOS TREINTA MILLONES ( $
230.000.000 ). -Qué opina señorita?, dirigiéndose a Susana. Esta como ya
conoce con quien trabaja, le contestó. -Voy a venderlos doctor-
Le responde el Doctor Escobar: -Es lo mas inteligente que puede contestar de lo
contrario se van y que vengan otros con más capacidad de venta-. Entonces
Remató Susana: -Démonos una tregua, me comprometo a venderle 20
apartamentos en 1 mes, pero le sugiero que no inicie obras porque según mi
punto de vista este proyecto es un fracaso, yo me voy, pero me siento con la
satisfacción del deber cumplido de al menos decirle que por la intransigencia de
ustedes no veo mucho futuro en este proyecto, sino se vende mejor abórtenlo, ya
que no quieren mejorar el producto-.

Entonces responde el Doctor Escobar: -Ok, así quedamos, por lo visto se van a
largar de aquí muy pronto, que ineptitud y que falta de ganas, con razón esas
ventas tan bajas-. Así termina la reunión.

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