Nombre Alumno: Luis Carlos Pimentel Vignes

DNI: 46002199
Puedes revisar tus respuestas y ver la justificacin de cada una, as puedes aprender y reforzar tus
conocimientos.
Pregunta 1
Juan acaba de comprar un Restaurante y no entiende muy bien que mueve el consumo como t ests
estudiando el tema y sabes que lo que motiva la compra son los drivers. Segn lo estudiado en la
lectura, cules de las siguientes afirmaciones podras hacer al respecto a los drivers para guiar a
Juan?
I. Son los que definen un segmento vincular.
II. Son el sistema de creencias y costumbres que motivan la compra.
III. No son los que definen un perfil actitudinal.
A.

I y II.

B.

I, II y III.

C.

Slo I.

D.

Ninguna de las anteriores.

Correcta

Respuesta Correcta: A
Justificacin:
La alternativa A es la correcta. Cada driver define un segmento vincular y tambin un perfil actitudinal.
Una ideologa en la que vive un sistema de creencias y costumbres que llevan a definir ocasiones de
consumo y no consumo.
Pregunta 2
Andrs es hijo nico y es muy unido a su madre. Segn los conocimientos que usted ha adquirido en la
lectura, qu valores podra aseverar que agrupa este vnculo materno filial existente entre Pedro y su
madre?
A.

Proteccin, familia y gratificacin.

B.

Proteccin, salud, tradicin y gratificacin.

C.

Proteccin, nutricin, confiabilidad y gratificacin.

D.

Proteccin, esttica, salud y tradicin.

Correcta

Respuesta Correcta: C
Justificacin:
La alternativa correcta es la C. El vnculo materno filial agrupa los valores de la nutricin, la proteccin,
la salud y la gratificacin, entre otros. Apela a las relaciones madre/padre e hijos, lo que incluye el resto
de los valores expuestos en las alternativas, adems de muchos otros.

Pregunta 3
En la empresa de Don Ral se han enterado que es muy til comprender la aplicacin de los vnculos,
pero desconocen cul es la razn que justifica esa utilidad. Como usted conoce el tema, y segn lo
estudiado en la lectura, podra ayudarlos, explicando que comprender la aplicacin de los vnculos es
til para:
A.

Entender los valores de la demanda.

B.

Entender los valores de la oferta.

C.

Entender la cultura de la empresa.

D.

Entender los valores de los empleados.

Correcta

Respuesta Correcta: A
Justificacin:
La alternativa A es la correcta. Comprender la aplicacin de estos vnculos nos llevar a entender los
valores de la demanda, por lo tanto, el comportamiento del consumo, que como hemos visto es una
conjugacin de emociones y justificaciones racionales.
Pregunta 4
Recientemente, al interior de la empresa AAA, cuatro ejecutivos discutieron distintos conceptos en
relacin al modelo vincular de Caden, haciendo cada uno de ellos diversas aseveraciones en torno al
tema. De acuerdo a lo estudiado en la lectura, cul de las siguientes afirmaciones realizadas por esos
ejecutivos es falsa?:
A.

El vnculo simbologista se relaciona con la esttica.

B.

El vnculo comunitario est relacionado con la seguridad.

C.

Los vnculos puros son comunitario, filial, simbologista y racionalista.

D.

El sujeto es movido por su ideal.

Correcta

Respuesta Correcta: B
Justificacin:
La alternativa B es falsa. El vnculo comunitario est sostenido desde la pertenencia, y todo lo que
conlleva a ese concepto (lealtad, tradicin, familia, consenso). El concepto paternalista est relacionado
desde la proteccin grupal.
Pregunta 5
De acuerdo a lo estudiado en la lectura, qu vnculo adopt IKEA para lograr el xito?
A.

Vnculo materno filial.

B.

Vnculo comunitario.

C.

Vnculo fraternal.

D.

Vnculo racionalista.

Correcta

Respuesta Correcta: D
Justificacin:
La alternativa D es la correcta. IKEA es sinnimo de practicidad y funcionalidad en el equipamiento del
hogar, apoderndose del vnculo racionalista.
Pregunta 6
Aplicando lo estudiado en el caso Tapsin: El alivio de uno es el alivio de todos, podemos determinar
que el xito de Tapsin se basa:
A.

En que se centr en los procesos productivos.

B.

En un enfoque basado en el posicionamiento de marca.

C.

En el precio.

D.

En la relacin con los mdicos.

Correcta

Respuesta Correcta: B
Justificacin:
La alternativa B es la correcta. El xito de su negocio radica en que, a diferencia de otros participantes
de la industria, entendi que el factor crtico no estaba en los procesos productivos, sino que en las
claves del marketing estratgico. Por ello, ms all de las frmulas, su foco est en el desarrollo de
marcas.
Pregunta 7
Basndose en el caso estudiado Tapsin: El alivio de uno es el alivio de todos se puede deducir que
Maver ha logrado el xito en sus negocios a partir de lo siguiente:
A.

Desafiar a los competidores por estrategia de costos.

B.

Desarrollar un producto nico.

C.

Entender las exigencias de los mdicos.

D.

Rol de observador de las claves sociales.

Correcta

Respuesta Correcta: D
Justificacin:
La alternativa D es la correcta. Maver es un caso de empresa que ha logrado negocios exitosos a travs
de la comprensin de las necesidades de consumo. Para ello, fue determinante el desarrollo de empata
como observador. El laboratorio tuvo la sensibilidad para comprender cules eran las claves sociales
que marcaran la tendencia.
Pregunta 8
Gabriel es entrevistado para un trabajo en Google. Ha puesto en su currculo que es experto en
marketing estratgico, razn por la que le han preguntado, con el fin de evaluar sus capacidades, qu es

segmentar. Si aplicara lo que hemos estudiado en el material de profundizacin Segmentacin, qu

debiera responder Gabriel?
A.

Clasificar a las personas por nivel socio econmico.

B.

Identificar espacios en la mente.

C.

Definir un mercado para un producto.

D.

Dividir el mercado segn los atributos del producto.

Correcta

Respuesta Correcta: B
Justificacin:
La alternativa B es la correcta. Identificar segmentos es identificar espacios en la mente, aquellos que
promueven actos de consumo a partir de idealizaciones, aspiraciones. Esa es la tarea.
Pregunta 9
Aplicando lo estudiado en el material de profundizacin Vivencias y ejemplos del modelo vincular,
cul de las siguientes alternativas podemos determinar que es un ejemplo de vnculo comunitario?:
A.

T club, el club de todos los chilenos.

B.

McDonalds, me encanta.

C.

Obedece a tu sed, Sprite.

D.

Loreal, porque tu lo vales.

Correcta

Respuesta Correcta: A
Justificacin:
La alternativa A es la correcta. En el vnculo comunitario se generan las relaciones grupales, tribales y
familiares. Los valores involucrados son la tradicin, la lealtad y la herencia emocional. Un ejemplo de
este vnculo lo trabajan algunas marcas de pastas, que desarrollan el smbolo del ritual del domingo y la
unin del colectivo familiar. Transmiten la imagen de un modelo de familia alegre y de fuertes lazos
afectivos.
Pregunta 10
De acuerdo al material de profundizacin Vivencias y ejemplos del modelo vincular, en el caso de
cuidado de la visin una persona que debe usar lentes y lo ve como un castigo porque le importa la
belleza y es inseguro. Qu vinculo est detrs de su compra?
A.

un control profesional que lo proteja.

B.

contencin emocional por parte de sus familiares y amigos.

C.

un adorno o accesorio que sea parte de su vestimenta.

D.

una herramienta que le cuide la vista y le permita ver bien.

Correcta

Respuesta Correcta: B

Justificacin:
La alternativa B es la correcta. Las personas que ven los anteojos como un castigo se supone
minusvlida en lo social y exige afecto familiar y amistad para resolver su estado emocional.