LAS CRISIS

EN EL
ENTORNO FAMILIAR

Qu es una crisis?

Toda situacin de inestabilidad temporaria en un

individuo o grupo que produce una desorganizacin en los
comportamientos habituales, puede considerarse como
una crisis.

Es un acontecimiento emocionalmente estresante o un cambio

traumtico en la vida de una persona (Gordillo, V.).

Es la interpretacin de un evento o situacin como

una dificultad intolerable, que sobrepasa los
recursos y los mecanismos de afrontamiento de
una persona. A menudo no es el evento por s
mismo lo que causa la crisis, sino que es la
percepcin del evento por parte de la persona

Las personas que son incapaces

de utilizar estrategias de afronte
adecuadas pueden desarrollar
manifestaciones
tanto

afectivas,

inadecuadas,
conductuales,

cognitivas o fsicas.

SEGN EL MOMENTO EN QUE APARECEN, LAS CRISIS SE

PUEDEN DIVIDIR EN 2 GRANDES GRUPOS:

A. Crisis circunstanciales o situacionales

Son el resultado de situaciones de origen externo o interno.
Entre sus caractersticas se encuentran que son accidentales o
inesperadas y de manera sobresaliente se relacionan con algn
factor ambiental. Ejemplos de estas crisis son: desastres
naturales (terremotos, inundaciones) o causados por el
hombre, diagnstico reciente de enfermedad o exacerbacin de
un problema mdico actual, prdida de empleo, accidentes
vehiculares, divorcio, abuso sexual, etc.
B. Crisis propias
normativas

del

desarrollo,

madurativas

Son aquellas relacionadas con el desplazamiento de una etapa

de desarrollo a otra, con la transicin por las diversas etapas
vitales.

FASES DE LA SITUACIN DE CRISIS

Se distinguen cuatro fases al vivenciar una crisis:

1ra. Fase: La persona experimenta el inicio de la tensin e intenta poner en

prctica los mtodos de resolucin de problemas que ha venido utilizando
hasta entonces, para recuperar su equilibrio emocional.
2da. Fase: Hay aumento de la tensin que provoca disfunciones y fallos en
el funcionamiento de la persona tras el fracaso de las estrategias

habituales de resolucin de problemas. La persona pone en prctica

estrategias de ensayo y error para intentar encontrar una solucin.
3ra. Fase: La tensin es an mayor, exigiendo la bsqueda de recursos
adicionales como estrategia de emergencia o nuevas estrategias de
resolucin de problemas.
4ta.

Fase: Aparece cuando no se ha resuelto el problema en las fases

anteriores y puede dar lugar a la aparicin de trastornos emocionales y a la

desorganizacin de la personalidad.

Habitualmente, la palabra crisis se usa tanto para el acontecimiento

desencadenante como para la reaccin que provoca. Puede decirse que la
crisis en su primera acepcin indica una situacin emocional de riesgo,
agudo y frecuentemente prolongado, referida a la prdida de una relacin
significativa, la aparicin de nuevos sujetos en la rbita social personal o
los cambios en los roles sociales (por ejemplo, entrada en la adolescencia,

matrimonio o cambio de posicin profesional).

Algunos individuos pueden desenvolverse en estas situaciones sin

resultar

demasiado

afectados

mientras

consecuencias de un modo ms dramtico.

que

otros

padecen

las

CLASIFICACIN DE LAS CRISIS SEGN BALDWIN:

Crisis vitales anticipadas.
Se trata de crisis que reflejan de un modo anticipado pero generalmente
normativo, transiciones vitales sobre las que el cliente o la familia puede o no
tener el necesario control. En los nios pueden ser el cambio de centro

educativo, de nivel educativo, etc. Pero tambin, la llegada de un nuevo

hermano o, para una adolescente, quedarse embarazada, en tanto que son
situaciones que suponen una transicin de un estado a otro.
Proporcionar informacin sobre las exigencias de la nueva situacin es una
tcnica til por la necesidad que tiene quien est en esta transicin de
conocer las expectativas, experiencias y emociones que se consideran
normales en ese nuevo estado.

 Estrs traumtico.
Son crisis producidas por acontecimientos traumticos externos o por
situaciones inesperadas e incontrolables que conllevan una gran carga
emocional. En nios pueden ser la inesperada muerte de un miembro de la
familia, el divorcio de los padres, el abuso fsico, el embarazo, la violencia sexual
o el fracaso acadmico. La inmediatez de lo ocurrido impide elaborar las
consecuencias del suceso.

A fin de lograr la necesaria perspectiva, es preciso ayudar al nio a

examinar

el

identificando

hecho,
los

superando

sentimientos

las
que

reacciones
aparecen.

Es

defensivas

importante,

tambin, tratar de movilizar cualquier mecanismo de afrontamiento

que el nio pueda tener, transfiriendo el modo usado para manejar
el estrs en la situacin actual.

 Crisis debidas al proceso de maduracin.

Son producto del intento de solucionar una situacin personal a travs
de un tema que no ha sido resuelto en el pasado y que supone un
obstculo a la madurez emocional. Ocurren tpicamente en la
adolescencia y los temas centrales son el conflicto de valores, la
identidad sexual, la dependencia, la capacidad de intimidad emocional,

la relacin con la autoridad, etc, Suelen presentarse como un episodio

diferente dentro de una dinmica problemtica en lo que se refiere a la
relacin interpersonal en situaciones similares.

Crisis psicopatolgicas.
Son aquellas en las que una psicopatologa precedente dificulta la

adecuada adaptacin, por ejemplo, depresiones profundas o brotes

psicticos.

 Emergencias psiquitricas.
Esta categora, se refiere a situaciones de crisis en las que el
individuo no puede asumir su responsabilidad personal, por
ejemplo, intentos de suicidio, intoxicacin por drogas o

alcohol, etc. El sujeto es peligroso para s mismo y para

otros. La primera tarea del orientador ser evaluar la
gravedad y circunstancias del suceso a fin de tomar las
medidas oportunas.

PRINCIPIOS DEL MANEJO DE LA CRISIS

1. Tranquilizar, dar apoyo al paciente y formar una alianza.
2. Evaluar la severidad de la crisis y el estado del paciente.
3. Asegurar la seguridad del paciente y de otras personas.

4. Desarrollar un plan de accin.

5. Seguimiento.

En general, la tarea del orientador es ayudar al sujeto y a su entorno

familiar en el desarrollo de habilidades de afrontamiento como las
siguientes:
l. Destrezas centradas en la evaluacin son aquellas que capacitan al
sujeto para comprender la crisis y tratar de buscarle un significado.
Incluye las siguientes destrezas: anlisis lgico, redefinicin
cognitiva y distanciamiento.
2. Destrezas centradas en la solucin del problema. Son las que le
capacitan para afrontar la realidad: bsqueda de informacin y
apoyo, implementar acciones de resolucin de problemas e
identificar alternativas de satisfaccin.
3. Destrezas centradas en afrontar la emocin. El objetivo de estas
destrezas es el manejo de los sentimientos surgidos a partir de la
crisis de modo que se logre el equilibrio afectivo. En este mbito se
sitan la regulacin afectiva, la descarga emocional y la aceptacin
(en el caso de que no se pueda controlar la situacin).