BIENVENIDO

A BORDO
INFORMACIN IMPORTANTE SOBRE TU CRUCERO
CON NORWEGIAN CRUISE LINE.
Estimado cliente:
Nos alegra que te hayas decidido a realizar un crucero con Norwegian Cruise
Line. Con nosotros vivirs unas vacaciones a tu aire, gracias a nuestro Freestyle
Cruising

, que garantiza un crucero con la mxima libertad y exibilidad que

estabas buscando.
Nuestros modernos barcos te ofrecen una multitud de opciones para convertir
tu crucero en una experiencia inolvidable: diferentes opciones de restauracin
incluidas en el precio de tu crucero, numerosos restaurantes de especialidades,
una gran variedad de actividades a bordo, interesantes destinos y mucho ms.
Cada da podrs hacer algo diferente! Nosotros te presentaremos un sinfn de
posibilidades y t solo tendrs que escoger la que ms te agrade.
Todos los barcos de nuestra ota ofrecen opciones gratuitas de restauracin que
incluyen abundantes bufets, distintos bares informales, asadores, opciones para
desayunar o almorzar en cualquier momento y hasta tres restaurantes principales,
con diferentes ambientes y mens individuales.
Tambin ofrecemos una seleccin de restaurantes de especialidades opcionales
con precios que oscilan entre los 15$ y los 49$ por persona. Prueba las diferentes
cocinas del mundo: los ms exquisitos bistros franceses en el mar, churrascaras
brasileas, steakhouses, restaurantes italianos, especialidades de fusin asitica y
mucho ms...
Adems, disfrutars de una mayor libertad durante todas tus vacaciones gracias a
la exibilidad que proporciona no tener ni turnos ni horarios jos para comer, una
combinacin que no ofrece ningn otro crucero tradicional.
Ya sea este tu primer crucero o uno de los muchos que hayas realizado, nuestro
objetivo es ofrecerte una experiencia vacacional extraordinaria. Nuestro personal
est a tu disposicin para prestarte un servicio excepcional y para que as puedas
disfrutar plenamente de tu crucero.
Este folleto te proporcionar la informacin que necesitas para preparar tu
crucero. Si llegaras a necesitar informacin adicional, por favor no dudes
contactar con tu agencia de viajes o con nuestro Departamento de Reservas
llamando al: 93 176 34 70.
Todos los miembros del equipo y de personal deseamos recibirte pronto a bordo.
Esperamos que disfrutes de tu crucero.
Atentamente,
Kevin Sheehan
CEO
Norwegian Cruise Line
NDICE
4-14 Antes del crucero
4 Vete de crucero como un Norwegian
4 Documentos de viaje
5 Check-in online
5 Combinacin de cruceros
5-7 Normatva de inmigracin
8 Seguro de viaje
8 Traslados y paquete aro-terrestre
8-9 Equipaje
10 Vacunas
10 Crucero durante el embarazo
10-11 Viajar con menores de edad
11-13 Pasajeros con requerimientos especiales
13 Normas aduaneras
13-14 Artculos prohibidos
14 Embarque
15-38 A bordo
15 Comienza tus vacaciones
15 Conoce mejor tu barco
15 Idioma a bordo
15-16 Servicios incluidos en el precio
16-17 Servicios no incluidos en el precio
17 The Haven by Norwegian
TM
18-20 Cuenta de a bordo, cargo por servicio y propinas
20-22 Actividades, instalaciones y servicios a bordo
23-24 Cenas Freestyle y restaurantes a bordo
24 Bares, sales y teatros
25 Modo de vestir
26-30 Splash Academy, Entourage y servicio de canguro
30-31 Excursiones en tierra
32 Comunicacin
33 Servicios mdicos
33-35 Ocaciones especiales y obsequios
35 Fumar a bordo
35-36 Reglas respecto al consumo de alcohol
36 Cambio en el itinerario
36 Nivel de ruido a bordo
36-37 Seguridad a bordo y en tierra
37 Visitas a bordo
37 Objetos de valor
37 Aparatos elctricos
38 Cdigo de conducta
38-39 Al nal del crucero
38 Desembarque
38-39 Liquidacin de la cuenta de a bordo
39 Traslado nal
39-40 Programa Cruise Rewards
40 Programa Latitudes Rewards
41 Notas
3
ANTES DEL CRUCERO
4
VETE DE CRUCERO COMO
UN NORWEGIAN
Los Norwegians viven como nadie su
crucero, ya que nosotros les
ofrecemos mucho ms por hacer a
bordo y mucho ms por descubrir en
tierra y, adems, tienen la libertad
para disfrutarlo a su manera. Esto es
lo que nosotros llamamos Freestyle
Cruising

, aunque para ti sern las

mejores vacaciones de tu vida.
Se arranca con un amplio abanico de
opciones de restauracin, todas ellas
incluidas en el precio de tu crucero y
disponibles en tu horario. Podrs
disfrutar tambin de noches
realmente memorables y saborear
las especialidades de nuestros
restaurantes abonando el precio del
cubierto. Adems, podrs seguir
disfrutando de tu tiempo libre con
opciones de ocio para todo el
mundo, exclusivos espectculos
nunca vistos antes en un barco,
discotecas para adultos en las que
bailar hasta el amanecer o
actividades supervisadas para nios
y adolescentes. Gracias a nuestras
excursiones en tierra acumulars
ancdotas para contar de regreso a
casa. Una vez recuperado de tantas
emociones, podrs retirarte a tu
habitacin, un lugar adaptado a tu
forma de disfrutar de un crucero. En
cualquier momento puedes contar
con la ayuda de nuestro personal
(posiblemente el ms simptico en el
alta mar) asegurndote as que todo
est a tu gusto.
QU TENGO QUE SABER
SOBRE LOS DOCUMENTOS
DEL CRUCERO?
Recibirs tus documentos de viaje en
forma de documentos electrnicos
(eDocs), por e-mail o a travs de tu
agencia de viajes. Estos documentos
electrnicos son tu tarjeta de
embarque y contienen informacin
esencial para ti, como por ejemplo la
fecha de salida, el nombre del barco
y el itinerario. Comprueba que los
datos en los documentos
electrnicos sean correctos y en
caso contrario por favor llama a tu
agencia de viajes. En caso de que
hayas contratado un paquete areo-
terrestre con nosotros, no olvides
vericar la informacin sobre el
vuelo (fecha y hora de salida). Dado
que las compaas areas suelen
realizar cambios en los horarios de
los vuelos, te sugerimos que
veriques estos datos unos das antes
de la salida. Los eDocs constituyen
un contrato y al aceptarlo, ests
aceptando nuestras condiciones
generales. Norwegian Cruise Line se
reserva el derecho de evaluar en
cualquier momento la participacin
de cualquier cliente en sus cruceros.
Toma nota de que no recibirs junto
con tu billete de tu crucero los
billetes para las excursiones en tierra
pre-reservadas. stos te sern
entregados en tu camarote durante
el crucero.
5
CHECK-IN ONLINE
Siguiendo los reglamentos
gubernamentales, despus de haber
completado el pago y antes de iniciar
tu crucero, te rogamos completar el
formulario de check-in online que se
encuentra en nuestra pgina web
es.ncl.eu. El formulario debe
completarse a ms tardar 4 das antes
de la salida. En caso de no rellenar el
formulario con la debida anticipacin,
el proceso de facturacin en el puerto
de embarque puede prolongarse o el
embarque podra ser denegado.
COMBINACIN DE CRUCEROS
Una combinacin de cruceros se
trata de dos cruceros consecutivos
que pueden combinarse como un
solo crucero. En este caso puede que
la oferta de restauracin y de
entretenimiento se repitan en el
segundo crucero. Segn la normativa
de seguridad americana, aquellos
pasajeros que nalicen el primer
segmento de su crucero en los
EE.UU. debern desembarcar y pasar
por las aduanas.
QU TIPO DE
DOCUMENTACIN, VISADOS
O PASAPORTE NECESITO?
Es responsabilidad de cada pasajero
obtener la documentacin necesaria
para realizar el viaje, incluidos el
pasaporte y los visados oportunos,
tanto para el puerto de embarque y
desembarque como para los puertos
de escala y los pases de trnsito en
el viaje de ida y vuelta. Los ciudadanos
de la Unin Europea necesitan un
pasaporte vlido por lo menos seis
meses despus de la fecha de su
regreso incluso en cruceros
europeos (excepcin: ciudadanos de
los Estados miembros de Schengen
en cruceros que no salen del
territorio de la Unin Europea).
Durante la mayora de los cruceros tu
pasaporte permanecer bajo la
custodia del personal de Norwegian
Cruise Line, por lo tanto debes llevar
un segundo documento de
identicacin con foto como el DNI
o el permiso de conducir. Cada pasajero
debe asegurar que su documentacin
est completa. No habr devolucin
del precio del viaje ni reembolso de
ANTES DEL CRUCERO
INSTRUCCIONES PARA
REGISTRAR TU VIAJE
ONLINE:
Haz clic en Reservas ya
realizadas, en es.ncl.eu.
Crea tu cuenta My NCL
introduciendo tu fecha de salida,
el nombre del barco y tu nmero de
reserva. Es muy fcil.
Tras acceder, debera aparecer tu
conrmacin.
A continuacin, rellena tu
Facturacin online para recibir
los documentos electrnicos
(eDocs). Podrs reservar incluso
las actividades de a bordo o las
excursiones en tierra con
antelacin para no perderte los
grandes momentos de la travesa.
Ten en cuenta que debes realizar la
facturacin online para cada viajero
antes de poder acceder a tus eDocs.
La facturacin online a travs de
My NCL est redactada en ingls.
Si preeres realizar la facturacin
online en tu idioma, elige la
facturacin online en nuestra
pgina web (ver el enlace check-in
online en la pgina de inicio).
ANTES DEL CRUCERO
6
gastos adicionales en caso de
embarque negado/inmigracin
negada/multa por falta de
documentacin.
Para realizar excursiones en Rusia
(San Petersburgo) de forma
independiente, se necesita tramitar
previamente un visado turstico.
Requisitos especiales para
viajes a los Estados Unidos
de Amrica
En viajes con escala o trnsito en los
Estados Unidos de Amrica, todos
los pasajeros, independientemente
de su edad, debern estar en
posesin de un pasaporte de lectura
mecnica, el cual desde hace ya
algunos aos constituye el estndar
de documento expedido por las
autoridades (en Espaa el nuevo
modelo ha comenzado a expedirse a
partir del 25 de julio de 2003). No
existen requisitos adicionales para
pasaportes de lectura mecnica,
expedidos o extendidos antes del 26
de octubre de 2005. Pasaportes de
lectura mecnica, expedidos o
extendidos entre el 26 de octubre de
2005 y el 25 de octubre de 2006
deben incluir una fotografa digital
impresa en la pgina de datos o
disponer de un chip integrado con la
informacin de la pgina de datos
(pasaporte electrnico o
e-passport). Pasaportes de lectura
mecnica, expedidos o extendidos
despus del 25 de octubre de 2006
deben ser pasaportes electrnicos.
Los pasaportes temporales, de
emergencia, ociales y diplomticos
estn exentos de los requisitos de
chip y fotografa biomtrica, pero
deben ser de lectura mecnica. Si tu
pasaporte no fuera legible
mecnicamente, debes solicitar un
visado de entradas mltiples con
anticipacin a tu viaje.
El Sistema Electrnico para la
Autorizacin del Viaje (ESTA) es vlido
para los ciudadanos y nacionales
elegibles de los pases participantes
en el Programa de exencin de visado
(VWP, por sus siglas en ingls) para
solicitar por adelantado una
autorizacin de viaje a Estados Unidos
bajo el VWP. ESTA prev que todos
los ciudadanos de pases con exencin
de visado que quieran viajar a Estados
Unidos bajo el VWP estarn obligados
a conseguir una autorizacin
electrnica del viaje va Internet en
https://esta.cbp.dhs.gov/ antes de
embarcar en un avin o un barco
con destino a Estados Unidos. Pases
actualmente participantes en el VWP
son entre otros Andorra, Espaa y
Portugal. La autorizacin tiene vigencia
por dos aos (o menos si el pasaporte
caduca dentro de este perodo) para
mltiples entradas a los Estados
Unidos. Por favor ten en cuenta que
actualmente las autoridades
estadounidenses cobran una comisin
de 14$ por persona a quienes soliciten
una autorizacin de viaje a Estados
Unidos a travs del ESTA, realizndose
el pago con tarjeta de crdito durante
el proceso de solicitud. Encontrars
informacin adicional sobre el VWP y
el ESTA en www.cbp.gov/esta.
7

Recuerda que las regulaciones y
requisitos pueden cambiar en
cualquier momento. Para informacin
actual contacta con tu agencia de
viajes e infrmate en la pgina web
del Ministerio de Asuntos Exteriores y
de las embajadas/consulados
correspondientes. Se parte de la base
de que el pasajero es ciudadano de
un pas Schengen perteneciente a la
Unin Europea. Los ciudadanos de
un estado de la Unin Europea no
Schengen tienen que consultar los
acuerdos individuales entre su pas y
el gobierno de Estados Unidos, para
saber si son elegibles para el
Programa de exencin de visado
(VWP) o si deben solicitar un visado
en la embajada de Estados Unidos de
su pas. Por favor, recuerda que la
tramitacin del visado puede durar
hasta tres meses. Para saber si eres
elegible para el VWP visita
http://travel.state.gov/visa/temp/
without/without_1990html#countries.
Si eres ciudadano de un pas no
miembro de la Unin Europea debes
consultar los requisitos de
pasaportes e inmigracin con tu
agencia de viajes y las embajadas o
consulados correspondientes. No es
posible exponer aqu todos los
posibles requerimientos. Haremos
todo lo que est a nuestro alcance
para informarte en caso de cambios.
Qu es el programa de
seguridad para el trco
areo?
La American Transportation Security
Administration (TSA) ha implementado
un programa de seguridad para el
trco areo, el cual intenta reducir
la posibilidad de errores en la
identicacin de pasajeros autorizados
durante su entrada en EE.UU. para
garantizar la seguridad durante el
vuelo. Bajo este programa, las
aerolneas se comprometen a
facilitar al Dpto. de Seguridad Interior
la informacin de los pasajeros que
lleguen o salgan de EE.UU. Dicha
informacin incluye: nombre
completo (tal y como gure en el
DNI), fecha de nacimiento y sexo y, si
existiera, el nmero de desagravio
(Redress number). Los pasajeros
debern comprobar que sus datos
son correctos. Si stos fueran
incorrectos por favor contacta con
nuestro departamento de reservas. Si
durante la reserva no se proporciona
toda la informacin, se usar aquella
proporcionada durante la facturacin
online. Para ms informacin sobre
el programa de seguridad area visita
http://www.tsa.gov/secureight. No
solo necesitars proporcionar la
informacin de seguridad, adems
tambin debers solicitar la
autorizacin avanzada para viajar a
EE.UU. bajo el programa ESTA.
ANTES DEL CRUCERO
ANTES DEL CRUCERO
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NECESITO UN SEGURO DE
VIAJE?
La responsabilidad de Norwegian
Cruise Line est limitada por
convenios internacionales y los
trminos y condiciones contractuales.
Por lo tanto te recomendamos
contratar un seguro de viaje que
incluya tanto un seguro de equipajes,
como gastos mdicos y un seguro de
accidente. Tu agente de viajes estar
encantado de gestionrtelo. Adems,
en nuestra pgina web, es.ncl.eu,
encontrars diferentes coberturas
para tu seguro de viaje, ofrecidas por
nuestra aseguradora colaboradora,
ERV. En caso de siniestro ponte en
contacto directamente con la
compaa de seguros. Debers
presentar cualquier reclamacin con
un plazo mximo de un mes despus
de tu crucero.
QU DEBO CONSIDERAR
EN CUANTO A LOS
TRASLADOS Y AL PAQUETE
AREO-TERRESTRE?
En el caso de aplicarse un cargo por
combustible, ste ser aplicado al
precio del paquete areo-terrestre.
Podrs comprobar el importe del
mismo en la pgina 4 de nuestro
folleto de precios y en nuestra pgina
web es.ncl.eu. Si has reservado un
paquete areo-terrestre o solo los
traslados con Norwegian Cruise Line,
consulta los billetes de tus traslados
para informacin sobre la
organizacin de los mismos.
Los traslados se efectan de acuerdo
con los servicios reservados. Si has
reservado solo el crucero, puedes ir
en un taxi, en transporte pblico o en
un coche de alquiler hasta el puerto.
La mayora de los puertos cuentan
con aparcamiento. Asegrate de
contar con suciente tiempo para
llegar al puerto a la hora de embarque.
Si en el momento de embarcar no
has reservado el traslado de vuelta,
puedes dirigirte a nuestro personal a
bordo, que en la mayora de los
casos puede efectuar la reserva. Ten
en cuenta que los precios a bordo
pueden diferir de los precios
publicados en nuestro catlogo.
CUNTAS MALETAS PUEDO
LLEVAR?
Para el crucero, Norwegian Cruise
Line recomienda llevar un mximo
de dos piezas de equipaje, cada una
con un peso de hasta 22 kg. Si viajas
en avin, debras informarte de la
poltica de equipaje de la compaia
area correspondiente. Si la aerolnea
acepta ms equipaje que nosotros,
ste tambin ser aceptado en
nuestros barcos. Todas las maletas
deben tener una etiqueta con tu
nombre completo. Por favor, coloca
la etiqueta de Norwegian Cruise Line
con la menor anticipacin posible al
momento del embarque. Esta
etiqueta debe mercionar el nmero
ANTES DE TU CRUCERO
NO TE OLVIDES DE:
1. Asegurarte de que tienes la docu-
mentacin completa y correcta.
2. Facturar online.
3. Encargarte de los traslados
4. Reservar con antelacin tus
excursiones.
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ANTES DEL CRUCERO
de camarote para evitar retrasos en
la entrega de las maletas. En caso de
haber reservado un camarote
garantizado y no haber recibido el
nmero de camarote antes de la
salida, en la etiqueta debes escribir las
letras GTY en vez del nmero.

Te recomendamos llevar en tu
equipaje de mano todas las joyas,
medicinas, artculos frgiles, objetos
de valor, llaves y documentos
importantes ya que el da del
embarque no podrs acceder a tu
camarote antes de las 14 horas y tus
maletas se entregarn hasta por la
tarde. Si deseas relajarte en la piscina
despus de embarcar, recuerda llevar
en tu equipaje de mano ropa para
cambiarte.

Dado que la responsabilidad por
prdidas tanto de las compaas
areas como de Norwegian Cruise
Line es limitada, cercirate de que
todo tu equipaje y efectos personales
estn convenientemente asegurados.

En general est permitido subir al barco
palos de golf o una silla de ruedas. Sin
embargo, consulta previamente con
tu aerolnea en cuanto a las posibles
restricciones a bordo.
Ten en cuenta que, excepto si te
decides por el Easy Walk-Of, que
implica desembarcar llevando t
mismo todo tu equipaje, se recoger
tu equipaje la noche anterior al da
del desembarque, por lo tanto no
olvides preparar una bolsa con lo
necesario para ese da.
Para un mejor manejo de equipaje
estn a tu disposicin maleteros en
cada puerto durante el embarque y
desembarque. La propina adecuada
para este servicio es de 1$ por pieza
de equipaje (2$ por pieza de equipaje
en Nueva York).
AL HACER LA MALETA
TEN EN CUENTA LO
SIGUENTE:
1. Cada camarote cuenta con toallas
y un secador de pelo.
2. En la recepcin puedes solicitar
una plancha cuando la necesites y
se ofrece un servicio de lavandera
a bordo.
3. Ponemos a tu disposicin toallas
de piscina y de playa.
ANTES DEL CRUCERO
10
QU VACUNAS NECESITO?
Actualmente no existe ningn
requisito de vacunacin para
ninguno de nuestros destinos. De
todos modos te recomendamos
hablar con antelacin con tu mdico,
tanto sobre vacunas y medidas de
proteccin contra infecciones como
sobre el riesgo de trombosis en
vuelos de larga distancia, y consultar
al Centro de Vacunacin Internacional
ms cercano ya que los requisitos
pueden cambiar en cualquier
momento.
PUEDO VIAJAR SI ESTOY
EMBARAZADA?
Se aceptan a bordo a las pasajeras
embarazadas de menos de 24
semanas de gestacin al trmino del
viaje. Sin embargo, antes de
embarcar deben presentar un
certicado mdico en ingls que
indique la fecha estimada para el
parto y que conrme que estn en
condiciones para viajar. Norwegian
Cruise Line no asume ninguna
responsabilidad por cualquier
complicacin del embarazo que se
presente durante el crucero.
QU HAY QUE TENER EN
CUENTA SI VIAJO CON
MENORES DE EDAD?
Solo se aceptan a bebs a bordo a
partir de los 6 meses de edad. Para
viajes en los cuales la navegacin es
de tres o ms das consecutivos, la
edad mnima del beb es de un ao.
Para nios menores de dos aos hay
cunas disponibles.
Segn la normativa de la empresa,
los pasajeros menores de 21 aos
deben compartir el camarote con un
adulto de 21 aos o mayor u ocupar
con l un camarote adyacente. ste
se har responsable del menor durante
todo el crucero. Dicha responsabilidad
incluye prevenir tanto la compra y el
consumo de bebidas alcohlicas, la
participacin en juegos de azar y el
incumplimiento de las normas a
bordo. Si un pasajero menor de 18
aos (menor de 21 aos en el caso
de hacer escala en un puerto
canadiense) viaja acompaado de un
adulto que no es ni su padre/madre o
tutor legal, se deber proporcionar
cumplimentado el formulario
PARENT/GUARDIAN CONSENT &
RELEASE FORM a un representante
de Norwegian Cruise Line en
facturacin. Este formulario consiste
en una autorizacin vlida no solo
para viajar con el menor sino
tambin en el caso de tratamiento
mdico a bordo. Este formulario
debe ir acompaado de una
fotocopia del DNI de los padres o de
su carnet de conducir. En los
cruceros que incluyan un puerto
canadiense, los pasajeros menores
de 18 aos que viajen con uno solo
de sus progenitores o con un adulto
que no sea ni su progenitor ni su
11
tutor legal, adems debern tener
una autorizacin del progenitor que
no viaje, el telfono de contacto
(disponible las 24 horas) de un
progenitor o tutor legal y la duracin
de la estancia en Canad. Los padres
adoptivos, divorciados o tutores
legales debern proporcionar
documentos relevantes para probar
la custodia del menor. En el caso de
no presentarse la documentacin
requerida el da del embarque, se
podr denegar el embarque sin
reembolso alguno del precio del
billete.
Dos menores de 21 aos pueden
viajar juntos si estn casados y
presentan en el puerto de embarque
el acta matrimonial a un represen-
tante de Norwegian Cruise Line.
Los menores de 18 aos no estn
autorizados a apostar en nuestros
casinos. Si un pasajero menor de 18
aos jugase de todas maneras en el
casino y ganase un premio, por
cuestiones legales, no le sera
otorgado el mismo.
Queda terminantemente prohibida la
entrada al gimnasio a los menores de
16 aos. Para utilizar las instalaciones
de la zona termal del spa (sauna,
sauna de vapor, jacuzzi), se requiere
una edad mnima de 18 aos. No hay
limitaciones de edad para entrar a las
dems reas del spa o el saln de
belleza. Los tratamientos de spa para
nios requieren que ste sea
acompaado por uno de sus
progenitores o por su tutor legal.
Toma nota de que despus de las 21
horas, los menores de 18 aos no
pueden jugar en la bolera localizada
en la sala Bliss Ultra Lounge. Esto se
debe a que la sala Bliss Ultra Lounge
a partir de las 21 horas se convierte
en un club solo para adultos (a partir
de los 18 aos) y por lo tanto a partir
de esta hora ya no se permite la
presencia de menores de 18 aos.
En el Norwegian Breakaway, el
Norwegian Epic y el Norwegian
Getaway algunos bares y salas, por
ejemplo el Spice H
2
O, son solo para
adultos.
Por el inters de tus hijos te pedimos
cumplir con las siguientes normas:
no est permitido sentarse o trepar
por las barandillas exteriores ni
interiores. Bajo ningn concepto se
podr dejar un menor a bordo en otro
lugar que no sean Splash Academy
o Entourage. Cuando el adulto
responsable del menor abandone el
barco por cualquier motivo.
QU DEBO HACER SI
TENGO ALGN
REQUERIMIENTO ESPECIAL?
Norwegian Cruise Line da la
bienvenida a los pasajeros con
requerimientos especiales. Todos
nuestros barcos poseen camarotes
especialmente diseados para
personas en silla de ruedas o con
problemas auditivos o visuales. Para
ms informacin por favor consulta a
tu agente de viajes o comuncate con
Norwegian Cruise Line.
Ten en cuenta que al momento de
reservar tu crucero debes informarnos
de cualquier incapacidad fsica o
mental o cualquier capacidad fsica o
mental o cualquier condicin mdica
ANTES DEL CRUCERO
12
que puede requerir tratamiento o
atencin especial. En ciertos casos
requerimos que se presente una
declaracin de responsabilidad.
Debido a las circunstancias
imprevisibles relacionadas con la
navegacin en alta mar, Norwegian
Cruise Line se reserva el derecho de
rehusar o revocar el pasaje a
cualquier persona que, sobre
criterios objetivos, por su condicin
fsica y/o mental ponga en peligro la
operativa del barco, que sea
considerada una amenaza para la
salud o seguridad del resto de los
pasajeros, o que requiera de cuidados
que van ms all de los que puede
proveer Norwegian Cruise Line.
Aquellos pasajeros que tengan algn
requerimiento especial y/o que
necesiten un equipamiento mdico
especial debern comunicrselo a
Norwegian Cruise Line en el
momento de la reserva. En el caso
de no comunicarlo con anterioridad,
no podemos garantizar que dicho
material sea aceptado a bordo.
Podemos ofrecer asesoramiento en
el envo del equipamiento a la
terminal portuaria.
Todo pasajero con algn impedimento
fsico debe estar en condiciones de
cuidar de s mismo y estar
acompaado de una persona que le
pueda proveer la asistencia necesaria
durante el crucero y en caso de una
emergencia. Los pasajeros en silla de
ruedas deben llevar consigo su
propia silla y cuyo tipo debe
especicarse al momento de
reservar. Se permiten sillas de ruedas
motorizadas y scooters con bateras
de gel. A causa de normativas de
seguridad, no podemos aceptar a
bordo bateras hmedas o de cido.
El cargador de bateras debe ser
adaptable a los 110 voltios. Para
asegurar la seguridad de nuestros
pasajeros, el uso de sillas de ruedas
puede no ser permitido en el
desembarque con lanchas. Por ello,
ocasionalmente, los pasajeros en silla
de ruedas no podrn participar en
algunas actividades en los puertos.
Si requieres algn otro equipamiento
mdico, por ejemplo para el
tratamiento con oxgeno, debers
organizar t mismo el suministro a
bordo. El oxgeno lquido est
prohibido a bordo.
Cada suite y prcticamente todos los
camarotes estn provistos de nevera
para mantener a baja temperatura los
medicamentos de los pasajeros que
as lo requieran (excepciones: los
estudios en el Norwegian Breakaway,
Norwegian Epic, el Norwegian
Getaway y Pride of America (a partir
del 7 de septiembre de 2013) no
cuentan con nevera). Los perros
lazarillos son aceptados a bordo, sin
embargo, los dems animales
domsticos estn prohibidos. Aquellos
pasajeros que viajen con un perro
lazarillo deben asegurarse de contar
con todas las autorizaciones, tanto
ANTES DEL CRUCERO
13
aduaneras como gubernamentales,
requeridas para poder desembarcar
con el animal en los varios puertos
de escala durante el crucero. Antes
del crucero se debe proporcionar a
Norwegian Cruise Line los certicados
de salud y de vacunacin apropiados.
La solicitud de dietas especiales se
deber realizar durante la reserva y
como mnimo con dos meses de
antelacin antes de la salida del
barco. Las comidas especiales
disponibles son: dieta hipocalrica,
vegetariana, sin gluten, sin sodio o
bajas de sodio, sin colesterol o bajas
de colesterol, sin monosodio de
glutamato, Kosher y postres sin
azcares y sin grasas. Las dietas
especiales no se garantizan en los
vuelos ni en las excursiones.
QU NORMAS ADUANERAS
HAY QUE TENER EN CUENTA?
Las normas aduaneras varan en
funcin del crucero reservado y estn
sujetas a cambios. La informacin
actualizada se puede obtener a bordo,
en el Ministerio de Asuntos Exteriores
y en las autoridades aduaneras. No se
permite la entrada de productos
agrcolas y ganaderos (frutas, carnes,
hortalizas, productos lcteos,
plantas, etc.) a los EE.UU. Al regresar
a Espaa desde terceros pases
existen lmites para la exencin del
pago de derechos aduaneros. Por
ejemplo ciudadanos espaoles a
partir de 18 aos, regresando a Espaa
desde terceros pases por mar y aire
pueden importar sin necesidad de
declarar: 200 cigarrillos, un litro de
alcohol destilado, cuatro de vino y 16
de cerveza. Todas las dems mercancas
estn exentas hasta un valor global no
superior a los 430 euros. Si el viajero
es menor de 15 aos, la cuanta se
reduce a 150 euros.
ARTCULOS PROHIBIDOS
No estn permitidos a bordo artculos
que puedan generar calor o producir
llamas. Entre ellos, planchas, hornillos,
velas, incienso y cualquier otro objeto
que pueda provocar un incendio. Las
tenacillas y secadores para el pelo
estn permitidos, pero puede que
necesiten un transformador.
Las drogas y dems sustancias
ilegales incluida la marihuana para
uso teraputico no estn permitidas
a bordo, ni se pueden consumir
durante las vacaciones con Norwegian
Cruise Line. Esta restriccin se aplica
tambin durante el embarque y
desembarque, en el interior de las
terminales, durante las excursiones
en tierra rme o nuestra isla privada.
Las drogas y dems sustancias ilegales
sern conscadas y se adoptarn las
medidas oportunas, que pueden
incluir la expulsin del barco y la
intervencin de las autoridades
competentes.
Los gobiernos extranjeros de los
puertos en los que hace escala
Norwegian Cruise Line tienen leyes
muy estrictas sobre la posesin de
ANTES DEL CRUCERO
14
ANTES DEL CRUCERO
drogas. Los pasajeros que violen
estas leyes sern detenidos y
acusados por las autoridades
extranjeras (y quiz tambin por las
de los Estados Unidos), y puede que
se les impida volver a embarcar.
No se permiten a bordo armas,
explosivos y dems artculos que
puedan daar a las personas o las
propiedades. Sern conscadas por
el personal de Seguridad del barco, y
se adoptarn las medidas oportunas.
Los pasajeros no pueden subir a
bordo su propio equipo de buceo:
botellas de oxgeno, cuchillos de
buceo, arpones, etc.
DNDE Y CUNDO PUEDO
EMBARCAR?
Los pasajeros pueden solo embarcar
en los puertos de embarque
designados para cada crucero. Por
favor, ten en cuenta dos diferentes
horas de salida, los cuales guran en
tus documentos electrnicos:
HORA DE EMBARQUE: es aquella
en la que debers presentarte a la
terminal portuaria. Te recomendamos
llegar, como muy temprano, una
hora antes de la hora indicada, ya
que por motivos de seguridad
probablemente no se te permitir la
entrada en la terminal portuaria antes
de la hora en cuestin.
HORA DE SALIDA: es aquella en la
que el barco zarpar. Por favor,
asegrate de estar a bordo dos horas
antes de la salida del barco indicada
en tus documentos electrnicos. Ten
en cuenta que antes de embarcar la
facturacin te llevar un tiempo y
adems debes haber realizado
check-in online con un mnimo de 4
das de antelacin a la salida del
crucero. Los mostradores de
facturacin en la terminal cerrarn
una hora antes de la salida del barco.
Aquellos pasajeros que lleguen tarde
podrn embarcar en el prximo puerto
de escala, corriendo ellos por su
cuenta con los diversos gastos de
viaje ocasionados (transporte,
alimentacin, alojamiento, etc.).
EMBARQUE EN LOS PUERTOS DE
ESCALA: En todos los puertos de
escala, el pasajero tambin ser
responsable de su llegada puntual al
barco, es decir, a ms tardar una hora
antes de la salida del mismo. Por
favor, ten en cuenta que las horas
mostradas en el barco pueden no
corresponder a la hora local, dada la
posible diferencia horaria del pas en
cuestin; ser tu responsabilidad
respetar el horario a bordo. Aquellos
pasajeros que lleguen tarde podrn
embarcar en el prximo puerto de
escala, corriendo ellos con los gastos
ocasionados por el viaje.
15
A BORDO
COMIENZA TUS
VACACIONES
Iniciar las vacaciones con el
estmago vaco no es bueno y, por
eso, te invitamos a que subas a bordo
y disfrutes de un bufet libre. As, en
caso de que en la terminal de salida
de tu crucero no haya restaurantes,
eso no supondr ningn problema.
Nuestros bares y salas tambin estarn
abiertos por si quieres disfrutar de un
cctel o un refresco cuando
zarpemos.
CONOCE MEJOR TU BARCO
Ven a la presentacin del Freestyle
Cruising y aprenders ms sobre la
libertad, la diversin y la exibilidad
que te ofrece un crucero a tu aire.
Obtendrs informacin acerca del
barco, de las mltiples opciones de
restauracin que se ofrecen y sobre
el itinerario que vas a realizar. A
continuacin, podrs disfrutar de una
visita guiada en la que te irs
familiarizando con todas las zonas
comunes del barco, incluyendo nuestro
casino y el lujoso spa. Tambin te
mostraremos los principales
comedores y algunos de nuestros
restaurantes de especialidades.
Consulta a bordo el programa de
actividades diario Freestyle Daily para
obtener ms informacin.
QU IDIOMA SE HABLA A
BORDO?
El idioma a bordo es el ingls, por lo
cual es recomendable tener
conocimientos bsicos de ingls.
Para la comodidad de nuestros
pasajeros hispanoparlantes,
ofrecemos un servicio de asistencia
en espaol en muchos de nuestros
itinerarios. El servicio de asistencia
en espaol incluye: horas de
consulta con una azafata
hispanoparlante durante el crucero,
programa diario de las actividades a
bordo Freestyle Daily en espaol as
como los mens de todos los
restaurantes en espaol.
En nuestros cruceros por Europa
ponemos a tu disposicin, adems
del programa Freestyle Daily,
informacin adicional en espaol,
avisos importantes de a bordo se
realizan en espaol as como
ofrecemos, a bordo del Norwegian
Epic, televisin interactiva con men
y algunas opciones de men en
espaol. Hay atencin en espaol
por parte del personal en varias reas
del barco y en cada puerto de escala
tienes la eleccin entre varias
excursiones en tierra con gua
hispanoparlante (la visita guiada con
gua hispanoparlante se realiza si la
excursin tiene un mnimo de 30
participantes). Contacta con tu
agencia de viajes o nuestro
departamento de reservas para ms
informacin sobre el servicio de
asistencia en espaol.
QU INCLUYE EL PRECIO
DEL CRUCERO:
Alojamiento a bordo en la categora
reservada
Crucero a interesantes destinos
segn el itinerario elegido
Programacin de TV en camarote
(excepto pelculas a la carta)
16
Una amplia oferta de opciones de
restauracin, es decir:
Hasta tres restaurantes principales
en cada barco
Bufet libre
Restaurante de snacks abierto las
24 horas
Servicio de habitaciones las 24
horas(desde medianoche hasta
las 05:00 horas se aplicar un
pequeo suplemento por el
servicio)
Bufet libre exterior (en barcos
especcos)
Bar junto a la piscina y asador (en
barcos especcos)
Cafetera (caf normal y
repostera incluidos, a los cafs
especiales hay un cargo adicional)
T helado y zumos en el bufet (para
el desayuno), caf normal, t y
agua con hielo
Todas las actividades de ocio a
bordo, excepto las que formen
parte de un espectculo en
restaurante
Uso de las piscinas exteriores y las
piscinas de hidromasaje
Actividades acuticas
Actividades en pistas deportivas
Acceso a instalaciones deportivas
Monitores infantiles cualicados e
instalaciones especiales para nios
y adolescentes, en Splash Academy
y Entourage respectivamente,
durante horas de atencin al pblico
Subastas de objetos de arte
Presentaciones a bordo
Llamadas telefnicas a bordo del
barco solo de camarote a camarote
Uso del Studio Lounge privado en
caso de alojarse en un estudio de
Norwegian Breakaway, Norwegian
Epic, Norwegian Getaway y Pride of
America (este ltimo a partir del 7
de septiembre de 2013)
Los huspedes alojados en suites
recibirn servicios de atencin
especial
Tasas portuarias y de seguridad.
QU NO INCLUYE EL
PRECIO DEL CRUCERO:
Cargo por servicio y propinas
Comidas o cenas en restaurantes
de especialidades
Determinados espectculos
Entrega de pizzas
Bebidas alcohlicas
Refrescos y otras bebidas no
alcohlicas
Casino
Excursiones en tierra
Tratamientos de belleza y spa
Algunas clases de tness
Fotografa
Compras en la tienda de regalos
Adquisiciones de obras de arte
Seminarios especializados a bordo
Juegos recreativos
Servicios de guardera
Servicios de lavandera
Uso del centro mdico
Acceso a Internet
Conexin por satlite para
telfonos mviles
Llamadas telefnicas a lugares
fuera del barco
Traslados
Estancias hoteleras antes o
despus del crucero.

Ofrecemos diferentes paquetes
ilimitados de bebidas no alcohlicas
con precios ajustados a la edad,
A BORDO
17
A BORDO
Un mundo de lujo e intimidad
en el mar
Nuestros pasajeros ms sibaritas
encontrarn en The Haven todas las
comodidades y el lujo que estaban
buscando, como por ejemplo
servicio de conserje y de mayordomo
las 24 horas al da y acceso al
corazn de este enclave, The Haven
Courtyard.
Ventajas exclusivas
Llave electrnica platinum para un
acreditacin exclusiva a bordo
Servicio de mayordomo titulado las
24 horas del da
Servicio de conserje
Prioridad en los embarques y
desembarques
Canaps y Mens especiales
The Haven del servicio de
habitaciones las 24 horas al da
Invitaciones para un desayuno,
almuerzo y eventos exclusivos
Accesso exclusivo a la zona The
Haven Courtyard, con piscina
privada, solrium y gimnasio
Preferencia en reservas para
restaurants de especialidades, spa,
espectculos y mucho ms.
Nosotros lo llamamos The Haven
by Norwegian
TM
, aunque t lo
llamars el paraso. Para ms
informacin visita nuestra pgina
web www.thehaven-es.ncl.eu.
estos paquetes pueden ser reservados
antes de realizar el crucero o durante
el primer da del mismo. Tambin
ponemos a disposicin el paquete de
bebidas Ultimate , el cual incluye
seleccionadas bebidas, espirituosas,
cerveza, vino, aqua mineral y zumos.
18
A BORDO
CUENTA A BORDO/CARGO
POR SERVICIO/PROPINAS
Cuenta a bordo
La moneda en los barcos de
Norwegian Cruise Line es el dlar
americano. Sin embargo a bordo no
necesitas llevar dinero en efectivo. El
da del embarque te abrimos una
cuenta a bordo, en la que se cargan
tus gastos a bordo.
Recomendamos llevar una tarjeta de
crdito (por ejemplo MasterCard

,
Visa

o American Express) o una

cantidad suciente de cheques de
viaje en dlares, los cuales pueden
ser cobrados en la recepcin a bordo.
No se aceptan tarjetas de dbito.
Una vez que se haya registrado tu
tarjeta de crdito para activar tu
cuenta de a bordo, una aprobacin
inicial es obtenida desde tu banco.
Durante el crucero y en funcin de
los gastos que realices, se realizn
cargos a tu banco, que ste
bloquear en tu tarjeta de crdito.
Ten en cuenta que algunos bancos
mantienen estos importes bloqueados
durante un periodo de hasta 30 das
para asegurar el pago. Esto reducir
la cantidad de crdito disponible sobre
la tarjeta de crdito o la disponibilidad
de efectivo en tu cuenta bancaria. El
procedimiento depende
exclusivamente de tu institucin
bancaria. Por este motivo te
recomendamos que, de ser necesario,
incrementes el lmite de tu tarjeta de
crdito antes de comenzar el crucero.
Si preeres pagar con cheques de
viaje o en efectivo, se requiere por
adelantado un depsito de 100$ por
persona y da (importe sujeto a
cambios). A bordo no se aceptarn ni
otro tipo de cheques ni otra moneda
que el dlar americano, excepto en
nuestros cruceros europeos, donde
los depsitos en euros sern
aceptados. El depsito ser el
equivalente en euros de 100$ por
persona y da. En el caso de abonar
una cantidad mayor a la necesaria, se
reembolsar el importe restante en
dlares americanos, si quisieras
obtener euros te cobraremos una
comisin por cambio de moneda.
Aquellos pasajeros que hayan dejado
un depsito en efectivo debern
contactar con recepcin la maana
del da del desembarque para
comprobar la factura y abonar u
obtener el importe restante.
En cada compra que realices a bordo
tienes que presentar tu tarjeta de
camarote y rmar el recibo
correspondiente con tu nombre,
indicando tambin el nmero de tu
camarote. Se te entregar una copia
de cada recibo as como al nal del
crucero, una lista de todos tus gastos
a bordo. Los pagos del casino
debern realizarse en efectivo y no
se cargarn como gasto en la cuenta
a bordo.
Las tarjetas de crdito internacionales
ms conocidas y los cheques de viaje,
acompaados de un documento de
identidad, son generalmente
aceptados en tiendas y restaurantes
en los puertos de escala.
Adicionalmente te recomendamos
llevar monedas y billetes de importes
pequeos en la divisa local de los
puertos visitados. En algunos de
19
nuestros destinos se acepta el dlar
americano como medio de pago
aunque la moneda local sea distinta.
Cargo por servicio
Nuestro deseo es que disfrutes de tu
experiencia del Freestyle Cruising y
que toda nuestra tripulacin en todo
el barco te proporcione los estndares
de servicio de calidad de Norwegian
Cruise Line. Norwegian cargar
automticamente en tu cuenta de a
bordo un cargo por servicio opcional
de 12$ por persona y da a cada
pasajero (a partir de los 3 aos de
edad). Este cargo se reparte entre los
miembros de nuestra tripulacin,
incluidos el personal de restauracin,
las camareras de pisos y otros
miembros de la tripulacin que no
trabajan de cara al pblico pero que
proporcionan servicios que
completan tu experiencia de crucero.
El cargo por servicio tambin puede
pagarse antes de realizar el crucero a
travs de nuestro departamento de
reservas. Si tienes alguna reclamacin
en cuanto al servicio que recibas
durante tu travesa, por favor
presntala de inmediato al personal
de recepcin a bordo, de manera que
podamos solucionar rpidamente
cualquier problema. En el caso poco
probable de no poder resolver un
asunto de forma satisfactoria
mediante nuestro programa de
satisfaccin, el pasajero tiene la
posibilidad de ajustar el cargo por
servicio de manera que corresponda
al nivel de insatisfaccin
experimentado. Te pedimos un
perodo de tiempo suciente para
poder corregir nuestro servicio. Es
nuestra prioridad tener la oportunidad
de poder solventar cualquier problema
en el momento en que se presente,
para la completa satisfaccin de las
partes involucradas.
Si el cargo por servicio ha sido pagado
antes de la salida, ste no podr ser
devuelto hasta que reclames a nuestro
departamento de servicio al cliente en
Alemania. Las reclamaciones, antes de
ser enviadas, deben ser previamente
cumplimentadas y aprobadas a
bordo durante tu crucero.
Propinas
A diferencia de otros cruceros, no se
requiere dar propinas en nuestros
barcos por un servicio que
generalmente se brinda a todos los
pasajeros, quienes no deben sentirse
obligados a dar una propina. Sin
embargo, permitimos a nuestros
empleados recibir propinas de aquellos
pasajeros que consideren que les han
ofrecido un servicio excepcional.
Ciertos miembros del personal prestan
servicios opcionales no utilizados por
todos los pasajeros (p.ej. camareros en
los bares). Como estos miembros de
la tripulacin no se benecian del
cargo por servicio, en el momento de
consumir bebidas, una propina
recomendada del 15% ser
automticamente incluida en tu cuenta.
A los pasajeros atendidos por el
mayordomo y el conserje les animamos
a ofrecer una propina en funcin de
la conformidad del servicio. El Pride
of America aplica un 18% de cargo
por servicio por tratamientos en el
spa, saln de belleza y peluquera. En
el resto de barcos el 18% se aplicar
de forma automtica como propina
A BORDO
20
al personal por servicio por
tratamientos en el spa, saln de
belleza y peluquera.
ACTIVIDADES,
INSTALACIONES Y
SERVICIOS A BORDO
El folleto Freestyle Daily te
proporciona informacin detallada
sobre el programa del da. Durante el
crucero, la edicin del da siguiente
se entrega en tu camarote y por la
tarde. De esta manera puedes decidir
tranquilamente qu actividades
Freestyle realizars el da siguiente.
Puedes elegir entre clases de tness
o informtica, degustacin de vinos y
cursos de cocina o karaoke por las
noches, bingo y competiciones
deportivas: seguramente hay una
actividad perfecta para ti entre la
gran variedad entretenimiento que
ponemos a tu disposicin. Si lo que
buscas es relax y tranquilidad, nada
mejor que nuestro spa, donde
puedes disfrutar de una amplia zona
termal y de todo tipo de tratamientos
de belleza. O simplemente, tmbate
en una de las cmodas tumbonas en
nuestras cubiertas y toma el sol
mientras navegas. A continuacin
encontrars una pequea seleccin
de lo que te espera a bordo.
Reljate en el Mandara Spa

Djate mimar por nuestro equipo de
expertos en el Mandara Spa

. Los
tratamientos estn basados en
mtodos tradicionales asiticos. Una
vez a bordo, te recomendamos
solicitar cita lo antes posible. Si viajas
a bordo del Norwegian Epic tendrs
la oportunidad de reservar online,
hasta dos das antes de la salida, tus
tratamientos de bienestar a travs de
My NCL. El uso de las instalaciones
del spa (en la mayora de los barcos),
as como los tratamientos de belleza
y bienestar no estn incluidos en el
precio del crucero.
Tambin puedes relajarte en nuestra
Suite Termal. Ten en cuenta que los
servicios que ofrece la Suite Termal
varan dependiendo del barco y no
se encuentran disponibles en el
Norwegian Sky, Norwegian Spirit,
Norwegian Sun o Pride of America.
A BORDO
21
A BORDO
Mantente en forma con
nuestro programa deportivo
En nuestros gimnasios puedes hacer
ejercicio desde las 6 de la maana
hasta las 11 de la noche y disfrutar de
unas vistas diferentes cada da (los
horarios de apertura pueden variar
en funcin del barco). Nuestros
instructores ofrecen adems un
programa variado de clases de tness
(algunas de ellas con cargo
adicional): Yoga, pilates, estiramiento,
aerobic, spinning y circuitos. Y por
supuesto que tambin tienes la
posibilidad de practicar deporte al
aire libre, por ejemplo en nuestras
pistas para correr o en las canchas
deportivas de baloncesto y voleibol.
En algunos barcos es incluso posible
jugar al tenis. Y para aquellos que les
gusten las emociones fuertes
pueden disfrutar en algunos de
nuestros barcos de un muro de
escalada y a bordo del Norwegian
Breakaway hasta de la red de
escalada ms grande de alta mar.
Compras duty free a bordo
A excepcin del Pride of America,
todos nuestros barcos cuentan con
numerosas tiendas duty free. En ellas
podrs comprar productos libres de
impuestos, como perfumes, tabaco,
alcohol y cosmticos. Adems,
tambin encontrars otros artculos,
desde productos para la playa hasta
una amplia seleccin de prendas,
joyas y relojes de diseo.
Ten en cuenta que para cumplir con
la normativa de impuestos espaola,
en los cruceros desde/hasta Barcelona
se aplicar el correspondiente IVA
espaol para una serie de productos
y servicios a bordo, tales como
bebidas alcohlicas y mercanca.
Esta normativa tambin es vlida
para otros barcos durante el tiempo
que se encuentren en aguas
territoriales espaolas.
Casino en alta mar
Prueba tu suerte en los mejores casinos
en alta mar. Ofrecemos a nuestros
pasajeros casinos completamente
equipados con los mejores juegos
tales como el blackjack, la ruleta,
mquinas tragaperras, etc. Si nunca
antes habas ido a un casino podrs
asistir a una de nuestras clases
gratuitas. Est prohibido hacer fotos
o grabar en el casino.
Siguiendo la legislacin vigente, el
Pride of America no dispone de casino.
En todos los dems barcos,
ofrecemos a nuestros pasajeros
casinos completamente equipados.
Los menores de 18 aos no estn
autorizados a apostar en nuestros
casinos.
22
Subastas de objetos de arte
a bordo
Las subastas de arte en nuestros
barcos son un evento muy especial,
tanto para acionados del arte como
para cualquier persona que quiera
conocer el ambiente de una subasta.
En todos los cruceros tienes la
posibilidad de comprar reproducciones
de pintores famosos como Pablo
Picasso y Salvador Dal a precios muy
econmicos. Cada obra que compres
puede ser enmarcada y entregada a
domicilio. Las subastas de arte se
realizan dos o tres veces durante
cada crucero.
Bibliotecas
Un crucero es una excelente
oportunidad para leer un buen libro.
Nuestras bibliotecas a bordo te
ofrecen un ambiente muy agradable
para la lectura y, si lo deseas, tambin
puedes tomar prestados libros de
nuestra coleccin.
Fotografas de recuerdo
Nuestro fotgrafo a bordo te hace
fotografas de recuerdo durante el
crucero (sin ninguna obligacin por
tu parte de adquirirlas), ya sea en un
puerto de escala, en un encuentro
con el capitn o durante una cena en
un restaurante de especialidades.
Tambin ofrece servicio de revelado
e impresin de fotografas y se
venden artculos fotogrcos. Todas
las fotos con el capitn del barco, las
que capturan un momento romntico
en la cubierta o los retratos familiares
durante la Norwegians Night Out,
etc. tienen cabida. Si quieres disfrutar
de una experiencia ms personal, el
estudio de fotografa Perspectives* te
ofrece sesiones privadas de fotografa,
en las que puedes elegir las
localizaciones dentro o fuera del barco.
*nicamente disponible en el Norwegian
Gem, el Norwegian Jewel y el Pride of
America (este ltimo a partir del 7 de
septiembre de 2013).
Servicio de lavandera y
tintorera
Te gustara no solo empezar sino
tambin terminar el crucero con la
ropa lavada? El servicio de lavandera
de Norwegian Cruise Line lo hace
posible. En todos nuestros barcos hay
servicio de lavandera y planchado,
eliminacin de manchas y tintorera.
Todos estos servicios tienen un cargo
adicional. Para utilizarlos dirgete a tu
camarero de camarote, que estar
encantado de ayudarte. Un miembro
de nuestra tripulacin recoger las
prendas en tu camarote y las devolver
limpias y planchadas. As da gusto
irse de vacaciones!
A BORDO
23
CENAS FREESTYLE Y
OFERTA DE RESTAURANTES
A BORDO
Las cenas Freestyle fueron el inicio
de Freestyle Cruising. En nuestros
cruceros podrs disfrutar de ms
libertad, dado que no hay turnos jos
ni asientos asignados para cenar. Te
ofrecemos una enorme variedad de
opciones de restauracin, para que
puedas degustar cada da nuevas
delicias culinarias.
Restauracin incluido en el
precio del crucero
El precio del crucero incluye hasta
tres restaurantes principales, amplios
bufets y varias opciones ms por si
te apetece picar entre horas. Tambin
tienes la opcin de elegir entre pan
recin hecho, deliciosos postres y
pasteles, adems de platos tpicos de
varios pases y especialidades
vegetarianas preparados por nuestros
chefs con los ms frescos ingredientes
para mimarte y deleitar tu paladar.
Nuestros restaurantes principales son
la opcin indicada, tanto si te apetece
elegir entre una gran variedad de
platos diferentes como si quieres
conocer a gente nueva durante de la
cena. Incluso existe la posibilidad de
cenar con los ociales del barco si as
lo deseas. Y si preeres cenar en
pijama sin salir de tu camarote,
nuestro servicio de habitaciones est
a tu disposicin las 24 horas al da (se
aplicar un cargo adicional por
servicio entre medianoche y las 5
de la maana).
Restaurantes de
especialidades
Pero esto no es todo. Norwegian
Cruise Line ha introducido en el
mercado el concepto de los
restaurantes de especialidades,
adems de los restaurantes principales.
Abonando un suplemento de entre
15 y 49$ (sujeto a cambios) por
persona podrs disfrutar de un viaje
culinario por el mundo. Cena lo que
quieras: disfruta de un exquisito sushi,
de un bistec Golden Angus, de pasta,
tapas, cocina teppanyaki o un let
mignon tenemos platos para todos
los gustos! Nuestros restaurantes de
especialidades son tambin una buena
opcin para las familias, porque los
nios de 3 o menos aos no pagan
coste alguno por el men. Los nios
entre 4 y 12 aos pueden escoger o
un men infantil gratuito o el men
infantil especial del restaurante
pagando la mitad del suplemento.
En la mayora de nuestros barcos
disponemos de una zona especial
para los nios, donde tus hijos pueden
disfrutar de su comida favorita. Adems,
todos nuestros restaurantes tienen
sillas especiales para los ms pequeos.
Puedes realizar reservas en nuestros
restaurantes de especialidades incluso
antes de zarpar. Visita www.es.ncl.eu/
reservas-ya-realizadas/myncl/ 45 das
antes de tu fecha de salida para reservar
la opcin de restauracin que desees.
Tambin puedes reservar en tu
A BORDO
24
agencia de viajes o contactando con
nuestro departamento de reservas.
De esta forma, podrs relajarte sabiendo
que ya tienes reservado el restaurante
que quieres para la fecha deseada.
Nota: las reservas de restaurantes de
especialidades deben realizarse como
mnimo dos das antes del crucero o
reservarse a bordo.
Si sigues algn tipo de dieta especial
rogamos nos comuniques tus
requerimientos alimenticios al
momento de realizar la reserva y te
informaremos con cules podremos
cumplir. Te pedimos reconrmar tu
solicitud con el Maitre dHotel en la
primera cena.
Los horarios exactos de apertura de
los restaurantes se publican a bordo
en el programa diario Freestyle Daily.
Por regla general, los restaurantes
estn abiertos para cenar desde las
17:30 horas hasta la medianoche
(ltima hora de admisin a las 22:30
horas). En los restaurantes de
especialidades recomendamos
reservar mesa. Toma nota de las
polticas de cancelacin que se
entregan junto con la conrmacin
de la reserva. En los restaurantes
principales no es necesario reservar
mesa. Ocasionalmente pueden darse
tiempos de espera para entrar a un
restaurante. Puedes consultar el
posible tiempo de espera en pantallas
colocadas en la entrada de los
restaurantes y en varios lugares ms.
En el caso de no haber disponibilidad
en el restaurante de tu eleccin te
proporcionaremos un busca, con el
que te avisaremos tan pronto haya
una mesa libre.
Durante las comidas el consumo de
agua sin gas, t helado, t y caf es
gratis. Durante el desayuno adems
hay zumos gratuitos. Todas las dems
bebidas se cargarn en tu cuenta.
Ten en cuenta que est prohibido
fumar en los restaurantes.
A los amantes del vino les encantar
nuestra oferta de vinos de primera
calidad que incluye vinos de seleccin
de todo el mundo. En nuestra carta
de vinos seguramente encontrars el
vino perfecto para cada ocasin. Los
vinos estn disponibles en todos los
restaurantes y tambin te los pueden
traer a tu camarote. Si quieres
profundizar tus conocimientos en
este mbito, nuestras degustaciones
de vino y seminarios sobre vino son
la opcin perfecta para ti.
BARES, SALAS Y TEATROS
En nuestros barcos hay una gran
variedad de bares y salas abiertos hasta
tarde, para que puedas disfrutar al
mximo de cada noche de tu
crucero. No te pierdas por nada del
mundo nuestras divertidas estas
temticas. En los teatros a bordo de
nuestros barcos te ofrecemos un
programa de entretenimiento variado
con musicales, magia, comedia, etc.
Por cierto, en general cada espectculo
se presenta dos veces por noche para
que puedas cenar cuando t quieras.
A BORDO
25
QU TIPO DE ROPA DEBO
LLEVAR?
El Freestyle Cruising se trata de no ir
demasiado formal ni demasiado
informal. Durante el da puedes vestir
informal: vestidos, faldas, bermudas,
shorts, tejanos y tops.
Eventos
Nuestro evento ms novedoso,
Norwegians Night Out, es tu
oportunidad para ponerte tu mejor
vestido o traje para disfrutar de una
noche repleta de ccteles, deliciosos
platos y mucha diversin. Ser la
oportunidad perfecta para conseguir
una foto con la familia, con esa persona
tan especial o incluso con el propio
capitn. Trete tambin ropa en tonos
blancos para disfrutar de nuestra
famosa esta White Hot Party, donde
todos van vestidos de blanco. Consulta
el programa diario Freestyle Daily a
bordo para obtener ms informacin.
Restauracin
El ambiente en el restaurante principal
en la seccin media, el bufet libre y
en casi todos los restaurantes de
especialidades es contemporneo,
por lo cual un estilo informal es
perfecto. Para mujeres eso incluye
vestidos de verano e informales,
faldas, pantalones, capri y cortos,
tejanos y tops; bermudas, camisetas
de manga corta, pantalones cortos,
pantalones chinos o tejanos para los
hombres. Puedes ir con ropa de
bao en el bufet libre y en el
restaurante exterior siempre que te
cubras con una camiseta y lleves
calzado.
Recomendamos ir ms arreglado si
vas al restaurante principal de la popa
o al restaurante Le Bistro. Los hombres
debern llevar tejanos o pantalones
largos, camisa y zapatos cerrados.
Las mujeres adems podrn llevar
tops, faldas y vestidos. Como excepcin,
el da del embarque, todos los
restaurantes permiten un estilo informal.
Nuestro deseo es que te sientas como
en casa pero las gorras o viseras, las
chanclas, los pantalones rotos o
rasgados o demasiado bajos no son
permitidos en nuestros restaurantes
principales ni en los de especialidades.
Los nios menores de 13 aos podrn
llevar pantalones cortos en los restaurantes.
Informacin general
En viajes a zonas tropicales te
sugerimos llevar ropa de algodn.
Dado que de noche las temperaturas
pueden bajar, es aconsejable no
olvidar un jersey y una chaqueta. Si
tu crucero se dirige a regiones como
Alaska o Europa del Norte, tambin
encontrars muy til una chaqueta y
un jersey. Como es costumbre en los
Estados Unidos, los restaurantes y
dems reas pblicas estn climatizados
y la temperatura se mantiene
relativamente fresca. En tu camarote
puedes regular el aire acondicionado
a la temperatura que desees. Para
hacer uso del gimnasio necesitas ropa
y calzado deportivo. Cuando bajes a
tierra o realices alguna excursin, te
recomendamos calzado cmodo sin
tacn o con tacn bajo.
En museos, mezquitas, templos e iglesias,
es aconsejable (y en muchos casos
obligatorio) vestir ropa conservadora
(con hombros tapados y falda/
pantaln por debajo de la rodilla).
A BORDO
PROGRAMAS PARA
FAMILIAS Y NIOS
Es posible que tus hijos no quieran
bajar del barco!
Independientemente de la edad que
tengan, todos los nios se divertirn
y encontrarn su actividad adecuada
en el barco. Cualquier oportunidad
ser buena para disfrutar de conocer
a nuevos amigos o pasar un rato en
familia.
Divirtete con nuestros monitores
Nuestros monitores han sido
rigurosamente seleccionados de
programas de ocio y educacin
de distintas universidades. Todos
cuentan con un certicado de
reanimacin cardiorrespiratoria y de
primeros auxilios, por lo que tus hijos
estarn seguros en todo momento.
Actividades familiares para todos
La familia entera podr disfrutar de
las actividades ofrecidas en el barco,
como hacer pizzas, jugar al baln
prisionero, asistir a espectculos de
juegos y circo, jugar a las adivinanzas,
jugar con LEGO y mucho ms.
Programa infantil Splash
Academy
Guppies (de 6 meses a 2 aos)
Los nios podrn disfrutar de
actividades ldicas interactivas y
sensoriales con sus padres.
A BORDO
A BORDO
27
Turtles (de 3 a 5 aos)
Existen muchas actividades para
elegir, como cuentacuentos,
manualidades, juegos, desles, juegos
de piratas y una escuela de circo.
Seals (de 6 a 9 aos)
Disfruta con la Wii, bailes, juegos
de espas, teatro y mucho ms
(como Superespa y Noche de
supervivencia).
Dolphins (de 10 a 12 aos)
Podrn participar en bsquedas del
tesoro, manualidades, actividades
deportivas, competiciones de Wii
TM
,
juegos en equipo y una escuela de
circo.
Opciones de supervisin de grupos
de nios
Nuestros programas juveniles son
gratuitos durante el horario publicado en
el programa. Por la noche, los
consejeros del programa juvenil de
Norwegian Cruise Line ofrecen
supervisin de grupos y actividades para
nios con edades comprendidas entre
los 3 y los 12 aos por un cargo mnimo.
Tambin se aplica un cargo mnimo para
la supervisin durante los horarios de
comedor cuando el barco est atracado.
Late Night Fun Zone
La Late Night Fun Zone est abierta
todas las noches de 22:30 a 01:30. Si a
las 23:30 no se ha inscrito ni ha
aparecido ningn nio, esa noche se
cerrar el centro juvenil.
*Visita el centro infantil a bordo y pide
informacin a un monitor infantil.
Port Play
Descubre con tranquilidad los puertos
que visitamos y nosotros nos
encargamos de los nios. Los horarios
varan en funcin del barco y del
itinerario.
Programa de adolescentes
Entourage
Diversin para adolescentes (con
edades comprendidas entre los 13 y
los 17 aos)
Nuestro centro para adolescentes
ofrece hockey de mesa, futboln, pista
de baile, juegos de Wii
TM
y televisin.
Los adolescentes en grupos para
13-14 y 15-17 aos tambin pueden
disfrutar, entre otras actividades, de
originales estas temticas todas las
noches, juegos recreativos, talleres de
moda y teatro, competiciones
deportivas y bailes.
Artculos de venta, bonus de
refrescos y Nickelodeon
Artculos de venta del programa
juvenil
Los clientes de Norwegian Cruise
Line pueden comprar artculos del
programa juvenil que pueden ser un
gran recuerdo del crucero o un
regalo para una persona especial de
vuelta a casa. Entre los artculos se
incluyen bandoleras, etiquetas de
equipaje, gafas de sol, sombreros y
camisetas. Los artculos estn
sujetos a disponibilidad.
Refrscate
Disfruta de innitas visitas al
surtidor de refrescos cada da. Los
bonos de refrescos para adultos y
adolescentes valen 6,50$ por
persona/da (a partir de 13 aos) y el
bono de refrescos para nios es de
4,50$ por persona/da (hasta 12
aos). Los precios no incluyen el
15% de propina ni los impuestos
aplicables. Debe comprarse el bono
para todo el crucero y no es
reembolsable.
Se pueden comprar refrescos por
unidad. El vaso se incluye en el
coste del programa.
Nickelodeon solo en Norwegian
Disfruta de actividades familiares en
todo el barco con apariciones de
personajes como Bob Esponja y sus
amigos, actividades acuticas y
divertidos juegos. Podrs disfrutar
de la compaa de alguno de tus
personajes favoritos durante el
Desayuno con Nickelodeon.
Tambin podrs elegir otras
actividades programadas durante la
semana e indicadas para toda la
familia. Nickelodeon se encuentra
actualmente disponible en el
Norwegian Breakaway, el
Norwegian Epic, el Norwegian
Gem, el Norwegian Getaway y el
Norwegian Jewel.
A BORDO
28
Informacin til
Inscripcin para las actividades
Los padres o tutores debern rellenar
un nico formulario de inscripcin
para nios/adolescentes con edades
comprendidas entre los 3 y los 17
aos. Tras la inscripcin, los nios/
adolescentes podrn participar en
las actividades todas las veces que
quieran. El Norwegian Breakaway,
el Norwegian Epic, el Norwegian
Getaway y el Norwegian Pearl
presentan el sistema de inscripcin
automatizada E-Youth.
Procedimientos de entrada/salida
Los padres o tutores debern rmar
la entrada y salida del programa
juvenil de los hijos con edades
comprendidas entre los 3 y los 12
aos. Los padres o tutores debern
tener preparada ya la mano tanto
su tarjeta de acceso* (y en algunos
barcos tambin la tarjeta de acceso
de los nios que viajen) para entrar
y salir. Para solicitar la autorizacin
especial de salida para los nios de
entre 10 y 12 aos ser necesario
contactar con los monitores.
*En caso de olvidar la tarjeta de acceso, ser
necesario un documento de identicacin
con foto para que el nio entre o salga.
Seleccin de personas autorizadas
para dejar o recoger a los nios
Los padres o tutores pueden autorizar
hasta cuatro personas, incluidos ellos
mismos, para que dejen y recojan
a sus hijos. Todas las personas
autorizadas deben ser mayores de
18 aos y presentar la tarjeta del
camarote con una rma en la entrada
y la salida.
Cambio de paales
Los monitores no pueden cambiar
paales a nios con edades
comprendidas entre los 3 y los 5
aos. Por ello, los padres o tutores
recibirn un busca o un transmisor
porttil para ser localizados. Estos
aparatos no funcionan en tierra, por
lo que uno de los padres o tutores
deber permanecer a bordo cuando
el hijo participe en el programa
juvenil.
Necesidades especiales
Los nios con necesidades especiales
podrn participar en el programa
juvenil. Se anima a los padres de nios
con necesidades especiales a que se
pongan en contacto con el equipo de
A BORDO
29
30
A BORDO
reservas para hablar sobre los
intereses o los requisitos especiales
del nio.
Alergias
Los padres debern informar a los
monitores sobre cualquier alergia
alimentaria o afeccin mdica que
padezcan sus hijos, indicando esta
informacin en el formulario de
inscripcin.
CMO PUEDO RESERVAR
EXCUSIONES EN TIERRA?
Disfruta plenamente de tu crucero y
explora cada puerto de escala de
la manera que ms te agrade Tanto
si quieres pasar un da relajante,
realizar una visita guiada en bus,
o confeccionar tu propio programa,
Norwegian Cruise Line te ofrece
un programa de excursiones muy
variado, adaptado a los diferentes
gustos y bolsillos. Nuestro programa
de excursiones en tierra lo
encontrars en es.ncl.eu/excursiones,
donde tambin podrs hacer tu
reserva anticipada. Si tienes alguna
pregunta en cuanto a excursiones
se reere o quieres una atencin
personalizada, nuestro equipo de
excursiones est a tu disposicin
telefnicamente en el n 93 176 34 70
y por correo electrnico en
excursiones@ncl.com. Tambin puedes
reservar tu excursin en tu agencia
de viajes. Puedes realizar tu reserva
anticipada hasta dos das antes de
la salida de tu crucero, sino debers
reservar tu excursin a bordo.
En nuestros cruceros por Europa
tienes la opcin de elegir excursiones
con gua de habla hispana. Por
favor, ten en cuenta que estn
sujetas a un nmero mnimo de 30
participantes para llevarse a cabo.
En nuestros cruceros por Hawi, el
Caribe y las Bermudas, ofrecemos a
todos los amantes del golf la
posibilidad de jugar en los mejores
campos.
Optar por las excursiones
de nuestro programa tiene
muchas ventajas:
Infrmate de las excursiones
tranquilamente desde tu casa en
es.ncl.eu. Aqu podrs reservar las
excursiones con anticipacin e
incluso recibir un descuento en
concepto de reserva anticipada.
Nuestros expertos en excursiones,
tanto de nuestro departamento
de reservas como a bordo te
ayudarn a encontrar las
excursiones ideales para ti.
Nuestros colaboradores son
seguros, ables, cuentan con
todas las licencias pertinentes y
estn asegurados.
Los precios de Norwegian Cruise
Line son transparentes, es decir
las entradas y las tasas ya estn
incluidos en el precio.
Si reservas las excursiones con
Norwegian Cruise Line, no tienes
31
A BORDO
que dar tu nmero de tarjeta de
crdito a un desconocido.
Los puntos de encuentro para
nuestras excursiones se
comunican claramente, son
fciles de encontrar y normalemente
se hallan en el barco o en las
cercanas del mismo.
Si participas en una excursin de
Norwegian Cruise Line y vuelves
ms tarde de lo previsto al barco,
no te preocupes, te esperamos. En
cambio si la excursin no es
organizada por Norwegian Cruise
Line, el barco no va a poder esperarte.
Si debido a cambios imprevistos
en el itinerario no puedes participar
en una excursin organizada por
Norwegian, sta te ser reembolsada
o aplazado a otra fecha.
Es habitual que las plazas de muchas
de nuestras excursiones se agoten en
poco tiempo, por lo que
recomendamos reservar con antelacin.
Para una lista completa de todas las
excursiones disponibles en tu crucero
y para reservarlas online visita
es.ncl.eu/excursiones.
Las Excursiones en tierra reservadas
con antelacin se cargarn en tu
tarjeta de crdito en el momento de
la reserva. Los billetes te sern
entregados a tu camarote. Por lo
general es posible cancelar las
excursiones hasta 48 horas antes de
la llegada al puerto correspondiente
sin ningn coste. Ten en cuenta, sin
embargo, que se apliquen condiciones
y gastos especiales a algunas de las
excursiones.
Norwegian Cruise Line acta solo
como intermediario para las
excursiones en tierra ofrecidas por
los operadores locales en cada
destino (puerto). En su calidad de
intermediario, Norwegian Cruise
Line ofrece los servicios de estos
operadores para que t puedas
disfrutar ms de tu tiempo. Norwegian
Cruise Line no se responsabiliza por
los servicios y las prestaciones de
los operadores locales ni por
eventualidades durante la realizacin
de los programas.
Generalmente nuestros barcos
atracan en el puerto, pero hay puertos
de escala donde se utilizan lanchas
para el desembarque y el embarque.
En nuestro catlogo estos puertos
estn marcados con el smbolo de
un ancla.
En todos los puertos de escala es
responsabilidad del pasajero llegar
al barco una hora antes de la salida
del mismo. Por favor, ten en cuenta
que la hora del barco puede diferir
de la hora local. La hora de salida
est indicada siempre en la hora del
barco. Si llegas tarde y no puedes
embarcar, t mismo debers
sufragar los gastos para poder
volver al crucero en el prximo
puerto de escala.
32
A BORDO
PUEDO SER
CONTACTADO A BORDO?
Nuestros barcos disponen de
modernos telfonos va satlite para
realizar o recibir llamadas. Tambin
hay servicio de fax. Estos servicios
tienen un coste.
Nmero de telfono vlido para
todos los barcos:
001 732 335 3280
(desde 7,95$/minuto)
Si alguien necesita contactar
contigo, debe tener en cuenta las
posibles diferencias horarias. En
llamadas al barco hay que indicar el
barco, el nombre del pasajero, el
nmero de camarote as como el
nmero de una tarjeta de crdito.
Prejo para los nmeros de fax: 00870
Telefona mvil y acceso a
internet a bordo
La mayora de los telfonos mviles
(GSM o CDMA con estndar 1900
MHz) funcionan en las regiones
donde navegamos. El servicio de
roaming debe contratarse antes del
crucero y tu operador mvil te
cargar las tarifas pertinentes.
Podrs usar tu ordenador personal
y dispositivos porttiles para
acceder a nuestro WiFi. Los
servicios de telfono y de fax estn
disponibles a las correspondientes
tarifas de barco a tierra.
Ofrecemos el acceso a WiFi en
todas las reas pblicas de nuestra
ota y durante las 24 horas al da.
Tambin es posible acceder al
internet desde los camarotes,
excepto en el Pride of America y el
Norwegian Sky. Adems, todos los
barcos cuentan con cibercafs.
Los siguientes precios sern aplicados:
Cargo nico 3,95$*
Por minuto 0,75$
100 minutos 55$
250 minutos 100$
*Coste de activacin.
Nmeros de fax de cada barco:
N. Breakaway prejo + 305 622 68 33
N. Dawn prejo + 331 13 07 11
N. Epic prejo + 765 04 67 38
N. Gem prejo + 761 15 42 45
N. Jade prejo + 764 58 92 59
N. Jewel prejo + 764 45 33 13
N. Pearl prejo + 764 65 07 41
N. Sky prejo + 336 97 62 14
N. Spirit prejo + 335 25 61 15
N. Star prejo + 331 10 82 15
N. Sun prejo + 331 11 09 14
Pride of America prejo + 336 97 84 11
33
A BORDO
HAY UN MDICO A BORDO?
En todos nuestros barcos hay un
centro mdico que cuenta con un
mdico y una enfermera que
prestan servicios mdicos a las
tarifas habituales. Todos los
medicamentos comunes estn
disponibles a bordo y pueden ser
recetados. Recomendamos
contratar un seguro mdico
adecuado. Ten en cuenta que a
bordo solo se pueden proporcionar
servicios bsicos. Las instalaciones
mdicas no estn diseadas o
destinadas para prestar servicios
mdicos especializados. Si algn
pasajero llegara a necesitar un
tratamiento mdico en tierra, el
coste del transporte quedara a
cargo del mismo. Nuestra ota no
dispone de centros de dilisis.
CMO PUEDO CELEBRAR
OCASIONES ESPECIALES?
Un crucero es denitivamente un
lugar perfecto para celebrar una
ocasin especial. Ya sea una botella
del mejor vino o champn para una
ocasin nica, una bandeja de
canaps o simplemente algo distinto
que haga brillar tu llegada a tu
camarote. Tambin ofrecemos
paquetes especiales para viajes de
novios o aniversarios de boda. Pide a
tu agencia de viajes que nos informe
de ello como mnimo dos semanas
antes de tu crucero. Todos los
paquetes estn sujetos a cambios.
Para precios actuales consulta
nuestra pgina web.
A continuacin se encuentra una
pequea seleccin de lo que
ofrecemos:
Areglos de ores*
Harmony (artculo No. 800)
Tropical Delight (artculo No. 801)
Springtime (artculo No. 802)
Classic Dozen Roses (artculo No.
803)
*Las ores deben reservarse como mnimo
una semana antes de la salida del crucero.
No se pueden solicitar ores en los cruceros
con salida desde Civitavecchia (Roma). En
las salidas desde Honolulu se utilizan
diferentes nmeros de artculo.
Para los amantes de la
buena vida
Da la bienvenida a bordo a quin t
quieras regalndole una de las
suculentas opciones que te proponemos:
The Captains Choice (La seleccin
del Capitn):
Bandeja de frutas del tiempo y una
botella de vino (por favor especicar
si se desea tinto o blanco).
(artculo No. 308)
Shrimpers Delight (Delicia de
langostinos):
Dos docenas de langostinos sobre
hielo servidos con rodajas de limn
y salsa cocktail. (artculo No. 304)
The Cheese Block (Tabla de quesos):
Seleccin de quesos: camembert,
edam, gouda, suizo, munster, cheddar
y queso azul, servido con con
crackers (galletas saladas) y uvas.
(artculo No. 305)
34
A BORDO
Chocolate Covered Strawberries
(Fresas con chocolate):
Plato con seis fresas baadas en
chocolate. (artculo No. 320)
Paquetes especiales para
parejas
Qu puede ser ms romntico que
un viaje de novios en un crucero?
Nosotros hacemos tu crucero an
ms romntico, ofrecindote por
ejemplo un desayuno en la cama, un
masaje para dos y una fotografa para
conservar los recuerdos de tu viaje.
Ser un placer organizarte una cena
romntica para dos a la luz de las velas.
Paquete de luna de miel*:
Vino espumoso y fresas en tu
camarote
Canaps en el camarote
Ramo de rosas rojas
Foto de recuerdo de la luna de miel
Cena romntica para dos en el
restaurante Le Bistro
(artculo No. 1601)
Paquete de luna de miel deluxe*
con los siguientes complementos:
Desayuno en la cama en un da de
tu eleccin
Dos masajes Swedish Massages
de 25 minutos en el Mandara Spa

(artculo No. 1602)

Paquete romntico de luna de miel*:
Vino espumoso y fresas en tu camarote
Canaps en el camarote
Ramo de rosas rojas
Servicio de t en el camarote
Foto de recuerdo de la luna de miel
Cena romntica para dos en el
restaurante La Cucina
(artculo No. 1603)
Paquete romntico deluxe* con los
siguientes complementos:
Dos masajes Swedish Massages
de 25 minutos en el Mandara Spa
Desayuno en la cama en un da de
tu eleccin
Cena romntica para dos en el
restaurante Le Bistro en lugar de
La Cucina
(artculo No. 1604)
*Los paquetes romnticos tambin estn
disponibles, por el mismo precio, con
bebidas no alcohlicas. Si lo deseas
reservar, por favor escribe la palabra NON
junto al nmero de paquete elegido.
Paquetes de esta
Quieres celebrar un da especial?
Reserva un paquete de esta
especicando el tipo de ocasin y
nosotros nos ocupamos del resto.
Decoramos tu camarote de manera
festiva con confeti, globos y tambin
te aguardar un delicioso pastel.
Anniversary (Aniversario): artculo
No. 550
Birthday (Cumpleaos): artculo
No. 551
Bon Voyage (Buen Viaje): artculo
No. 552
Congratulations (Felicidades):
artculo No. 553
(Todos los arreglos estn sujetos a
cambios.)
35
A BORDO
Para los nios
Set Buenas Noches de
Nickelodeon (artculo No. 403)
El set incluye:
Mochila de Bob Esponja
Funda nrdica de Bob Esponja
Funda de almohada de Bob
Esponja
Lamparita de Bob Esponja
Gafas de sol Nickelodeon
Cepillo de dientes Nickelodeon
Vaso Nickelodeon
Libro de cuentos de Bob Esponja
Maqueta de papel de Bob Esponja
Pelota Nickelodeon
Solo disponible a bordo del Norwegian
Breakaway, Norwegian Epic, Norwegian
Gem y Norwegian Jewel.
VALES DE REGALO
Los vales de regalo son la solucin
perfecta para que tu pareja pueda
adquirir lo que ms le guste.
Reglale por ejemplo un bono para
usar en nuestro spa o como crdito
a bordo para que se lo gaste en lo
que quiera. Los vales tienen un
valor de 25$.
Para ms informacin, dirgete a tu
agencia de viajes o nuestro
departamento de reservas.
PUEDO FUMAR A BORDO?
En nuestros barcos hemos
habilitado numerosas reas libres
de humo de tabaco para que tu
estancia a bordo sea lo ms
agradable posible. Se permite fumar
cigarrillos en el balcn de tu camarote
y en el casino. A aquellos pasajeros
que fumen dentro del camarote se
les cargar a su cuenta a bordo un
importe de 250$ en concepto de
limpieza. Est prohibido fumar pipa
o puros en el balcn de tu camarote.
Se permite fumar pipa, cigarrillos y
puros en el bar de puros (si existiera
a bordo). Queda prohibido fumar
en todas las dems reas pblicas
interiores, tales como bares,
restaurantes, salas de conferencias,
pasillos, escaleras, aseos y
descansillos. Cigarrillos, pipa y puros
pueden fumarse al aire libre (con la
excepcin de terrazas de restaurantes,
cubiertas donde se realice
entrenamiento fsico, la piscina infantil
y la zona exterior de The Haven).
El derecho de fumar en reas
designadas al aire libre puede ser
suspendido en ciertas ocasiones,
como por ejemplo durante las
demostraciones de seguridad, en la
operacin de desembarque/ embarque
en lanchas auxiliares y en el repostaje
de combustible.
CULES SON LAS
RESTRICCIONES SOBRE EL
CONSUMO DE ALCOHOL?
PUEDO TRAER ALCOHOL
A BORDO?
Los pasajeros menores de 18 aos
no estn autorizados a comprar ni
consumir alcohol a bordo de nuestra
ota. Los pasajeros entre 18 y 20 aos,
con el consentimiento escrito de
sus padres/su tutor pueden adquirir y
consumir cerveza y vino a bordo
siempre que el barco se encuentre
en aguas internacionales (excepto en
cruceros por Alaska y Hawi donde
se requiere tener al menos 21 aos
para estar autorizado a consumir
36
A BORDO
consumir alcohol). La autorizacin
del consumo de alcohol por parte
de los padres es solo posible a
bordo mediante un formulario
llamado Young Adult Alcoholic
Beverage Waiver form, que se
puede obtener en el mostrador de
atencin al cliente y que debe ser
cumplimentado por los padres o el
tutor. No sern aceptados
consentimientos escritos de los
padres an siendo certicados
notarialmente o cualquier otro
documento elaborado antes del
crucero. En los cruceros europeos
se permite el consumo de alcohol a
mayores de 18 aos sin necesidad
de cumplimentar el formulario.
Se prohibe traer bebidas alcohlicas
a bordo a excepcin de vino y
champn o cava, a los cuales se
aplicar un cargo por descorche de
15$ por botella de 750 ml en el caso
de consumirlas a bordo. Si compras
alcohol en alguno de los puertos de
escala o en nuestras tiendas a bordo,
te guardaremos tus compras y
podrs retirarlas la ltima noche del
crucero. Consulta el Freestyle Daily
para ms informacin.
Norwegian apoya el consumo
responsable de alcohol y por lo tanto
se reserva el derecho de suspender
temporal o denitivamente el
privilegio de consumir alcohol de
cualquier pasajero que viole el
cdigo de conducta o quien, segn
el criterio de los ociales del barco,
pueda constituir un peligro para s
mismo o los dems. Un abuso
continuado de alcohol durante el
crucero y/o la violacin de las
polticas referentes al alcohol de
Norwegian Cruise Line podra resultar
en el desembarque inmediato del
pasajero en cuestin.
PUEDE HABER CAMBIOS
EN EL ITINERARIO?
En caso de ser as, te informaremos
de cualquier cambio en el itinerario
antes o en el momento de conrmar tu
reserva. En las condiciones generales
publicadas en nuestro catlogo est
especicado el procedimiento en
cuanto a cambios que pueden ocurrir
despus de la conrmacin de tu
reserva. Rara vez tenemos que hacer
cambios en el itinerario poco tiempo
antes de la salida o durante el crucero.
Todo cambio de ltima hora est
justicado por circunstancias
extraordinarias o imprevistas y se
lleva a cabo para proteger el inters
y la seguridad de nuestros pasajeros.
CUL ES EL NIVEL DE
RUIDO A BORDO?
Por lo general, la mayor parte de la
navegacin se realiza de noche. Algunos
camarotes, en especial los que se
sitan en las cubiertas inferiores,
pueden verse ms afectados por el
ruido de los motores.
Los camarotes situados cerca de las
discotecas y cerca de ascensores y
escaleras pueden resultar ms
ruidosos que otros.
QU PRECAUCIONES
TOMA NORWEGIAN
CRUISE LINE EN CUANTO A
LA SEGURIDAD?
En la construccin de nuestros
barcos se emplean las tecnologas
ms avanzadas. Todas nuestras
37
A BORDO
embarcaciones cumplen las normas
SOLAS (Convenio Internacional
para la Seguridad de la Vida Humana
en el Mar). Adems, nuestros buques
se someten anualmente a una serie
de inspecciones sanitarias y de
seguridad por parte de las
autoridades.
El primer da del crucero, antes de
zarpar, se lleva a cabo una
demostracin de seguridad
obligatoria en ingls (life boat drill)
en la cual se informar del
procedimiento a seguir en caso de
emergencia. En los cruceros con
asistencia en espaol nuestra azafata
de habla hispana estar a tu
disposicin para cualquier pregunta.
Tanto para la demostracin de
seguridad como en caso de
emergencia, debes dirigirte al punto
de reunin indicado en la puerta de
tu camarote. Cuando no utilices tu
televisor djalo en modo de espera
ya que de esta forma podrs recibir
informacin en caso de emergencia,
la cual se trasmitir a travs de un
canal especial.
Nuestros barcos visitan una gran
cantidad de puertos en numerosos
pases alrededor del mundo. En
cualquier momento, pueden surgir
zonas problemticas en el sentido
de un elevado nivel de criminalidad
y/o guerra o acciones terroristas.
Por lo tanto, pueden ser necesarios
cambios en el itinerario del crucero
o de las excursiones en tierra. Dichos
cambios se llevan a cabo para el
inters de la seguridad de nuestros
pasajeros y estn fuera del control
de Norwegian Cruise Line. Mientras
hacemos todo el esfuerzo posible
para asegurar tu comodidad y
seguridad a bordo de nuestros barcos,
no podemos garantizar la ausencia
total de los riesgos asociados con
guerra, terrorismo u otras potenciales
fuentes de peligro. Cada pasajero
ser responsable de sus actos
mientras se encuentre en tierra.
Rogamos a nuestros clientes y sus
agencias de viajes que, en el
momento de planicar un viaje, se
informen sobre las condiciones
locales, publicadas por ejemplo por
instituciones gubernamentales.
SE PERMITEN VISITAS A
BORDO?
No, por razones de seguridad, no se
permiten visitas.
DNDE PUEDO GUARDAR
MIS OBJETOS DE VALOR?
Nuestros barcos cuentan con cajas
fuertes en los camarotes.
Norwegian Cruise Line no se hace
responsable de los objetos de valor
no depositados en una caja fuerte,
guardados en los camarotes o en
cualquier otro lugar del barco.
PUEDO USAR APARATOS
ELCTRICOS?
La corriente elctrica a bordo es de
110 AC y, en algunos casos, tambin
de 220 AC. Para utilizar aparatos
elctricos europeos podr ser
necesario el uso de un adaptador
para enchufes planos americanos.
Si tienes aparatos que utilizan pilas
especiales, recuerda traer pilas de
repuesto ya que puede que no las
haya en cada puerto de escala.
38
A BORDO/AL FINAL DEL CRUCERO
CDIGO DE CONDUCTA
Encontrars ms informacin sobre
nuestro cdigo de conducta en
www.es.ncl.eu/codigo-de-conducta.
A QU HORA EMPIEZA EL
DESEMBARQUE?
Los trmites de inmigracin y aduana
en el puerto de desembarque
generalmente tardan dos horas. Por
favor asegrate de contar con varias
horas entre el desembarque y la
hora de salida de tu vuelo de
regreso. Para ms informacin
consulta el Freestyle Daily y el
folleto sobre el desembarque que
ser entregado en tu camarote al
acercarse el nal del crucero.
La noche anterior al da del
desembarque, puedes elegir en el
rea de la recepcin entre varias
etiquetas de color (el color
corresponde a la hora a la que
quieres desembarcar). Coloca stas
en las piezas de equipaje que no
quieres desembarcar t mismo. Ten
en cuenta que se trata de horas
aproximadas. Despus de colocar
las etiquetas, por favor deposita tu
equipaje junto a la puerta de tu
camarote (tienes hasta la
medianoche para hacerlo), desde
donde ser retirado por nuestros
encargados. No olvides preparar
una bolsa con lo necesario para la
noche y el da del desembarque y
pon medicamentos, joyas, objetos
frgiles, llaves, documentos
importantes y objetos de valor en tu
equipaje de mano. El desembarque
se realiza en funcin del color de
tus etiquetas y ste tambin
determina la zona dentro de la
terminal de cruceros a la cual debes
dirigirte para recuperar tu equipaje.
En caso de dao o extravo del
equipaje debes presentar una
reclamacin a un representante de
Norwegian Cruise Line antes de
salir de la zona de aduana.
Cuando las circunstancias lo
permitan puedes realizar el llamado
Easy Walk-Of, que te permite salir
del barco tan pronto el desembarque
haya sido autorizado llevando t
mismo todo tu equipaje fuera del
barco.
CMO LIQUIDAR LA
CUENTA DE A BORDO?
La noche anterior al da del
desembarque recibirs en tu camarote
una lista detallada de todos tus
gastos, que te pedimos revisar
cuidadosamente. En caso de encontrar
algn error, por favor comuncalo al
personal de recepcin antes de
desembarcar. Si has validado tu
cuenta con una tarjeta de crdito, tus
gastos se cargarn automticamente
en ella, es decir no es necesario
hacer un check-out en recepcin,
sino puedes desembarcar
presentando tu tarjeta de camarote
al salir del barco. Ten en cuenta que
los gastos a bordo que efectes
39
AL FINAL DEL CRUCERO/CRUISE REWARDS
despus de la impresin de la
factura nal deben ser pagados en
recepcin ya que no se cargan
automticamente en tu tarjeta de
crdito. Siendo una excepcin los
artculos del mini-bar que
consumas la noche anterior al da
del desembarque, los cuales se
cargarn automticamente a tu
tarjeta de crdito. En caso de haber
dejado un depsito en efectivo,
cualquier saldo te ser devuelto en
la recepcin en dlares.
TRASLADO FINAL
Si has reservado el traslado desde el
puerto de desembarque con
Norwegian Cruise Line, un
representante nuestro te esperar
fuera de la terminal de cruceros
para llevarte al hotel o al
aeropuerto. De lo contrario puedes
llegar a tu destino en taxi,
transporte pblico o coche de
alquiler.
EFECTA UN
DEPSITO DE 250$
PARA UN FUTURO CRUCERO
Y TE REGALAREMOS 100$
PARA GASTAR EN TU
CRUCERO ACTUAL!
Acabas de iniciar tu crucero y no
puedes esperar a planicar tu prximo
viaje con nosotros? A bordo tienes la
posibilidad de adquirir depsitos
Cruise Rewards de 250$ cada uno
para un futuro crucero con Norwegian
Cruise Line. (El depsito ser
convertido en euros. La conversin
se har aplicando el tipo de cambio
de Norwegian Cruise Line, el cual es
ajustado trimestralmente.)
Para premiar tu delidad recibirs al
instante, en tu actual crucero, 100$
de crdito a bordo para gastar en lo
que quieras: tratamientos en el spa,
excursiones, etc.
Ten en cuenta que este programa est
sujeto a unas condiciones generales
especiales. Para todos los detalles dirgete
al Cruise Consultant que se encuentra a
bordo.
Obtener un crdito a bordo de 100$
es muy simple:
Solo tienes que realizar un depsito
de 250$ para un futuro crucero con
Norwegian Cruise Line. Una vez
que has completado el formulario
correspondiente debes entregarlo
en la recepcin o a tu Cruise
Consultant. El importe ser
cargado en tu cuenta de a bordo.
No es necesario que elijas el
itinerario y la fecha de tu prximo
crucero en este momento. Tienes
cuatro aos para hacer la reserva
y realizar el crucero.
Recuerda que los depsitos
Cruise Rewards solo se pueden
usar en cruceros con una
duracin mnima de seis noches.
Se pueden adquirir, como mximo, cuatro
depsitos Cruise Rewards por persona y
crucero. Solo un depsito Cruise Rewards
puede ser aplicado por camarote de un
futuro crucero. Los depsitos Cruise
Rewards pueden transferirse sin coste a
otra persona.

El mejor reconocimiento que
podemos tener es tu delidad. Cuanto
ms viajes con nosotros, mayores
sern tus ventajas. Premiamos tu
delidad con ofertas especiales,
servicios exclusivos, concursos
divertidos y mucho ms. Este
programa de delizacin se llama
Latitudes Rewards y tiene cuatro
niveles: Bronce, Plata, Oro y Platino
con ventajas que corresponden al
nivel adquirido. Para ms informacin
visita es.ncl.eu/latitudes.
En cada reserva que realices, por
favor proporciona tu nmero de
Latitudes.
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Se aplican los trminos y condiciones
del catlogo actual de Norwegian
Cruise Line, los cuales constituyen
la base contractual de tu reserva de
crucero.
ltima actualizacin: junio de 2013,
sujeto a cambios.
PROGRAMA LATITUDES REWARDS
40
NOTAS
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NCL (Bahamas) Ltd.
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