Compartimos la pasin por la construccin y aportamos todos

nuestros recursos para ser el aliado que su proyecto necesita.

GUA DE SERVICIO
PARA CONSTRUCTORES

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Compartimos la pasin por la construccin, por eso lo apoyamos invirtiendo en la
infraestructura elctrica de sus proyectos.
En esta gua encontrar los principales pasos a seguir para la energizacin de sus proyectos
y los beneficios que ofrece CODENSA para los constructores.
Etapas del proceso para
constructores
Disponibilidad del servicio
Solicitud de servicio
(Factibilidad)
Provisionales de obra
Presentacin o elaboracin
de diseos elctricos
Convenios y acuerdos de obra
Conexin del servicio elctrico
Canales de contacto
Portafolio de productos
Consejos para constructores
VERSIN Noviembre de 2012
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ETAPAS DEL PROCESO PARA CONSTRUCTORES
6. CONEXIN DEL SERVICIO
ELCTRICO
5.
CONVENIOS Y ACUERDOS
DE OBRA
4. PRESENTACIN O ELABORACIN
DE DISEOS ELCTRICOS
3. PROVISIONALES DE OBRA
2. SOLICITUD DE SERVICIO
(FACTIBILIDAD)
1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
C ON I D E A S C L A R A S , S U R G E N G R A N D E S P R OY E C T OS .
1.
El formato se puede descargar en nuestra pgina web:
www.codensa.com.co/construccionyenergia
> Mi conexin > Disponibilidad del Servicio > Formulario certificado
de disponibilidad del servicio.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Para solicitar la disponibilidad del servicio es necesario que se acerque a nuestros
centros de servicio donde le entregarn un formato de Certificado de disponibilidad
del servicio de energa elctrica para tramitar la licencia de urbanismo o licencia de
construccin. Si usted lo desea, puede llevar el formato diligenciado. Con este
documento el asesor de CODENSA atender su solicitud y le entregar la
Disponibilidad de Servicio de manera inmediata.
Los Centros de Servicio Codensa habilitados para esta solicitud son:
Oficina UNO del Constructor
San Diego
Calle 80
Cha
Zipaquir
Madrid
Galeras
Centro de Servicio Venecia
Centro de Servicio Santa Librada
Centro de Servicio Kennedy
Centro de Servicio Restrepo
Para informacin adicional dirjase al
anexo correspondiente a este color.
En el 99% de los casos, su disponibilidad ser
entregada de forma inmediata.
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Durante el proceso CODENSA Constructores le brindar
el apoyo y la orientacin que requiera.
La solicitud de servicio (solicitud de factibilidad) para su proyecto debe ser solicitada
si la carga supera los 34 kW, si el nmero de cuentas definitivas del predio es
superior a cuatro (4) o si no existe red elctrica de baja tensin disponible frente
al predio.
Realice su solicitud en tres pasos:
Nuestro personal especializado atender sus solicitudes de servicio y su respuesta
de factibilidad estar disponible en siete (7) das hbiles.
Realice su solicitud en tres pasos:
Servicios nuevos.
Incorporacin o independizacin de cuentas.
Disminucin o aumento de carga.
Cancelacin de Provisionales de Obra.
Las solicitudes de servicio realizadas va correo electrnico se respondern por este mismo medio
y tambin estarn disponibles en el Centro de Servicio donde realiz la solicitud.
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Enviar formulario diligenciado a
constructores@endesacolombia.com.co
o realizar la solicitud en los centros
de servicio habilitados.
Ingresar a
www.codensa.com.co/
construccionyenergia > Mi conexin
> Solicitud de servicio (Formato de
Factibilidades).
Diligenciar el formulario
solicitud de servicio
(Formato de Factibilidades).
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2. SOLICITUD DE SERVICIOS (FACTIBILIDAD)
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PROVISIONALES DE OBRA
Se entiende como instalacin provisional aquella que se hace para suministrar el
servicio de energa a un proyecto de construccin y que se tendr para utilizacin
no mayor a seis meses (prorrogables segn el criterio del Operador de Red que
preste el servicio), la cual deber cumplir con lo especificado en las normas del
Operador de Red y reglamentacin RETIE. Esta instalacin solo podr cambiarse de
sitio con previa autorizacin de CODENSA.
Recuerde que las Provisionales de Obra tienen fechas de vigencia. Si al trmino de
la vigencia an la requiere, debe revalidarla.
Tenga en cuenta que la carga requerida para Provisionales de Obra determina
el proceso de solicitud y desconexin final.
SOLICITUD, CANCELACIN Y DESCONEXIN.
1. Provisionales de Obra con cargas menores a 34 kW deben solicitar el
servicio directamente a la Lnea de Atencin 711 5115.
2. Provisionales de Obra con cargas de 34 kW en adelante deben realizar la
solicitud de servicio, as:
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Enviar formulario diligenciado a
constructores@endesacolombia.com.co
o realizar la solicitud en los centros
de servicio habilitados.
Ingresar a
www.codensa.com.co/
construccionyenergia > Mi conexin
> Solicitud de servicio (Formato de
Factibilidades).
Diligenciar el formulario
solicitud de servicio
(Formato de Factibilidades).
3.
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4.
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PRESENTACIN O ELABORACIN DE DISEOS ELCTRICOS
Lo acompaamos en el proceso de revisin y verificacin de su
proyecto.
Si las condiciones de servicio indican que debe presentar un proyecto elctrico, debe realizar el
proceso de aprobacin ante CODENSA. Este proceso se puede realizar en los siguientes pasos:
1. Solicite una reunin de revisin y asesora del diseo elctrico llamando a la lnea 601 6000, opcin 2 - 2.
Nuestros ingenieros realizarn la correspondiente revisin y lo acompaarn durante el proceso.
2. Al finalizar la reunin recibir un documento con los temas tratados y los compromisos a cumplir.
3. Despus de ejecutar los compromisos, solicite nuevamente una reunin de revisin final.
4. Por ltimo, realice la radicacin de los documentos completos, memorias de clculo y el plano revisado.
Las reuniones de asesora se realizan en la Oficina UNO del Constructor Av. Suba No. 128A-22, piso 2.
La puntualidad y el cumplimiento de los compromisos son fundamentales para el buen desempeo de
los proyectos.
Llamada al 601 6000
opcin 2 - 2.
Reunin CODENSA-
Constructor y/o
diseador.
Radicacin.
Aprobacin y sello
del proyecto.
Para informacin adicional dirjase al
anexo correspondiente a este color.
Consulte el manual para la Presentacin de Proyectos en la direccin:
www.codensa.com.co/construccionyenergia/ Mi conexin > Presentacin de diseos elctricos.
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CONVENIOS Y ACUERDOS DE OBRA
Establezca con nosotros acuerdos de obra que le permitan
desarrollar sus proyectos y obtener mayor rentabilidad.
Nuestros convenios y acuerdos de obra o reconocimiento aplican para obras
elctricas en redes de uso general en media y baja tensin, sin incluir armarios de
medidores. Son suscritos con los constructores con el fin de desarrollar proyectos
de forma eficiente y con altos niveles de calidad.
BENEFICIOS
Reduccin de costos en mano de obra, materiales y equipos para redes elctricas.
Optimizacin del ujo de caja operativa para sus proyectos.
Apoyo tcnico para el desarrollo del proyecto elctrico.
Atencin personalizada con ejecutivos especializados.
Asistencia a solicitudes de forma rpida y eficiente, en tiempo y costo.
CODENSA se encarga de la administracin, operacin, mantenimiento y reposicin
de la red elctrica.
Para mayor informacin contctenos en nuestra lnea 601 5530 o pregunte en la
Oficina UNO del Constructor Av. Suba.
CONVENIOS Y ACUERDOS DE OBRA.
El constructor ejecuta obras civiles y
CODENSA ejecuta obras elctricas.
ACUERDO DE RECONOCIMIENTO
El constructor ejecuta la obra
civil y elctrica y CODENSA
realiza posteriormente su
reconocimiento.
Evaluacin financiera
(presupuesto).
ACUERDOS
Convenios y acuerdos. Entrega
de documentos a CODENSA.
Para informacin adicional dirjase al
anexo correspondiente a este color.
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Descargue el formato de autorizacin de Instalacin de Medidores en
www.codensa.com.co/construccionyenergia
> Mi conexin > Solicitud de recibo de obra.
6.


CONEXIN DEL SERVICIO ELCTRICO
Para la conexin de su proyecto a la Red CODENSA lo asesoramos en:
Verificacin tcnica de la obra.
Instalacin de medidores.
Maniobra de conexin (energizacin).
Tenga en cuenta que para realizar la conexin del servicio definitivo es necesario
disponer de los medidores adecuados para su proyecto, los cuales podr adquirir a
travs de CODENSA o de terceros.
Para mayor asesora comunquese al 601 6000 o al correo electrnico:
constructores@endesacolombia.com.co
Para informacin adicional dirjase al
anexo correspondiente a este color.
Recuerde que CODENSA S.A. ESP es la nica empresa autorizada para
realizar la conexin del servicio elctrico. Bajo ninguna circunstancia
permita que personas ajenas a CODENSA manipulen la red elctrica.
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Solicitud de revisin,
verificacin y
cumplimiento de
obra y/o armario de
medidores. Anexe formato
de autorizacin de
instalacin de medidores.
Revisin
y aprobacin tcnica
y documental de la
obra por parte de
CODENSA.
Instalacin de
medidores y entrega
de la oferta comercial
en terreno. Usted
podr realizar el pago
de los medidores
posterior a su
instalacin.
Conexin definitiva de
su proyecto a la red de
CODENSA.
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C ON I D E A S C L A R A S , S U R G E N G R A N D E S P R OY E C T OS .

CANALES DE CONTACTO
Nuestro compromiso consiste en
atender siempre sus inquietudes a
travs de ejecutivos expertos que lo
acompaarn durante cada paso en el
desarrollo de sus proyectos, creando
as una relacin rodeada de cercana,
servicio y soluciones eficaces ante sus
necesidades.
A travs de la lnea 601 6000,
opcin 2, las 24 horas del da, 365
das del ao, usted podr obtener
informacin de:
Usted tendr un ejecutivo comercial
asignado para asesorarlo durante
todo el proceso.
Segn el tipo de acuerdo, ya sea de
obra o reconocimiento, usted tendr
un ejecutivo asignado para brindarle
asesora durante el desarrollo del
proyecto.
1. LNEA 601 6000
Visitas para recibos de obra.
Fechas de instalacin de
medidores.
Motivos de la devolucin de
carpetas.
Respuesta a los requerimientos
(grupos de medida-maniobras).
Liquidacin de medidores.
Recibos de obra rechazados.
2. EJECUTIVO COMERCIAL
3. EJECUTIVO DE OBRA O
RECONOCIMIENTO
4. CENTRO DE ATENCIN PARA
CONSTRUCTORES DE CODENSA
EN BOGOT
Oficina UNO del Constructor Av. Suba
No. 128A-22, piso 2.
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a
4:30 p.m. Solicite al 601 6000, opcin
2-2 una cita para asesora de sus
proyectos en esta oficina.
5. ATENCIN EN LNEA
Consulte el listado actualizado en
nuestra pgina web:
www.codensa.com.co/construccionyenergia
6. PORTAL CONSTRUCCIN
Y ENERGA
www.codensa.com.co/construccionyenergia
Encuentre informacin y novedades
para constructores, adems:
constructores@endesacolombia.com.co
ltimas novedades para el sector
Calendario de eventos
Documentos gua para presentacin de proyectos
Canales de atencin
Portafolio de productos
Normatividad actualizada en Likinormas
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Para informacin adicional dirjase al
anexo correspondiente a este color.
CANALES DE CONTACTO
www.codensa.com.co/construccionyenergia
Ingrese ahora a
http://likinormas.
micodensa.com
Bsqueda sencilla y gratuita de normas
y especificaciones tcnicas.
Las ltimas normas publicadas y ms
visitadas.
Informacin actualizada en todo
momento.
VALORES AGREGADOS
1. Ofrecemos un plan de capacitaciones gerenciales y el plan Puertas Abiertas,
cuyo contenido est dirigido a constructores, diseadores, arquitectos y personal
especializado. El plan Puertas Abiertas incluye conferencias tcnicas sobre temas
elctricos de actualidad y conferencias gerenciales para conocer mejor su entorno
y competitividad.
Adems, contempla temas como solicitud de disponibilidad y factibilidad
de servicios, revisin de proyectos elctricos, normas del operador de red,
cmo energizarse, entre otros.
Consulte la programacin en el portal para constructores
www.codensa.com.co/construccionyenergia
2. Brindamos boletines informativos con temas energticos de inters para la
construccin.
Para inscribirse o recibir el boletn regstrese en http://likinormas.micodensa.com
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PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
Conozca el portafolio de CODENSA que apoya sus
proyectos de construccin.
BENEFICIOS SOLUCIONES DE ILUMINACIN
EFICIENTE
OBRAS Y PROYECTOS
ELCTRICOS
COMERCIALIZACIN DE MEDIDORES
SOLUCIONES DE ENERGA DE
RESPALDO
SOLUCIONES DE AGUA CALIENTE
Diferenciacin de su proyecto con
respecto a la competencia y refuerzo de
la imagen corporativa.
Seguridad, eficiencia y comodidad,
gracias al diseo, experiencia e
implementacin que CODENSA realiza a
la medida de su proyecto.
Proyectos de alta tensin.
Proyectos de media y baja tensin.
Mantenimiento de instalaciones y
equipos.
Suministro de medidores monofsicos y
trifsicos con altos estndares de calidad
y la garanta de CODENSA.
Garanta de 3 aos sobre los medidores
vendidos por CODENSA.
Calibracin de los medidores
suministrados por el cliente, segn los
estndares nacionales e internacionales.
Instalacin y sellado de los medidores.
CODENSA realiza proyectos de iluminacin
ofreciendo lo ltimo en tecnologa,
innovacin, eficiencia y calidad para
proyectos de construccin con iluminacin
ptima.
Proyectos de iluminacin eficiente.
Iluminacin decorativa y arquitectnica.
Iluminacin de interiores y exteriores.
Iluminacin con nuevas tecnologas
LED.
Iluminacin y decoracin de
temporadas especiales y Navidad.
Plantas elctricas.
Energy pack.
UPS.
Para mayor informacin consulte con su
ejecutivo de cuenta o llame al 601 6000.
CODENSA le ofrece soluciones de agua
caliente sanitaria, para vivienda nueva
y usada: Calentadores elctricos de paso.
Calentadores elctricos de acumulacin.
Duchas elctricas.
Llame ya al 352 5959 y conozca los beneficios.
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Desde el diseo de su proyecto asesrese y contrate con personal debidamente
calificado y conocedor de las normas vigentes.
Contacte a CODENSA Constructores desde el principio para poderlo asesorar
acerca de los convenios y acuerdos.
Durante todo el proyecto tenga en cuenta los reglamentos y las normas de
construccin vigentes.
CONSEJOS PARA CONSTRUCTORES
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Consulte los organismos avalados por el Organismo Nacional de Acreditacin
de Colombia (ONAC) para certificaciones en www.onac.org.co
Consulte los organismos de certificacin de producto avalados por la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co y/o
la ONAC en www.onac.org.co
CONSEJOS PARA CONSTRUCTORES
C ON I D E A S C L A R A S , S U R G E N G R A N D E S P R OY E C T OS .
Tenga en cuenta que, dependiendo de cada proyecto, aplican
diferentes normas, por ello es importante que se mantenga
informado y que aplique la normativa vigente desde la concepcin y
el diseo hasta la construccin y finalizacin.
Ventanilla nica de informacin para constructores
www.habitatbogota.gov.co/ventanillaconstruccion/
NORMA ENTIDAD DIRECCIN BUSCAR EN
Reglamento Tcnico
RETIE
Reglamento Tcnico
RETILAP
Reglamento Tcnico
RETIQ
Cdigo Elctrico
Colombiano Norma
NTC 2050
Normas Operador
de Red
Ministerio de Minas
Ministerio de Minas
Ministerio de Minas
Icontec
CODENSA
www.minminas.gov.co
www.minminas.gov.co
www.minminas.gov.co
www.icontec.org.co
http://likinormas.
micodensa.com
Subsector de energa:
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Reglamentos Tcnicos
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Reglamentos Tcnicos
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Lnea de atencin constructores:
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