Facultad de Psicologa

Universidad de Buenos Aires

Psicologa Evolutiva Adolescencia.
Ct. I- Jos A. Barrionuevo





GUIA PARA LA REALIZACION DE
LA ENTREVISTA











Vernica Vega

GUA PARA LA REALIZACIN DE LA ENTREVISTA

Vernica Vega


Con el objeto de producir un acercamiento a las manifestaciones
actuales de la conducta adolescente y de poder aplicar conceptos de alto nivel
de abstraccin que se imparten en la cursada; la Ctedra solicita al alumno
realizar una entrevista grupal. Los sujetos a entrevistar pueden ser
adolescentes, adultos que se refieran a la propia adolescencia, o a la de otros
cercanos, (por ejemplo un grupo de padres de adolescentes).

En esta gua se retoman algunos aspectos generales de la entrevista
psicolgica planteados por Jos Bleger (1964). Estos han sido articulados con
las pautas especficas para la realizacin del trabajo de entrevista solicitado.

La entrevista es un instrumento del mtodo clnico y es un
procedimiento de investigacin psicolgica (Bleger, 1964). Se trata de una
relacin particular que se establece entre dos o ms personas -en el caso de
entrevistas grupales-. La regla bsica de la entrevista no es obtener datos
completos de la vida total de una persona, sino del comportamiento total en el
curso de la entrevista. Este comportamiento total incluye lo que recogeremos
escuchando, vivenciando y observando.

Por ser una entrevista psicolgica de tipo abierto, en la entrevista a
realizar las preguntas no estn formuladas con anterioridad (como en el caso
de la entrevista cerrada) sino que el entrevistador tiene amplia libertad para
intervenir con la flexibilidad necesaria para cada caso. Para Bleger, mientras la
entrevista abierta posibilita una investigacin ms amplia y profunda de quien
tenemos frente, la entrevista cerrada, tipo cuestionario, permite una mejor
comparacin sistemtica de datos. La flexibilidad del entrevistador en la
entrevista abierta permite a los entrevistados configurar el campo de la
entrevista segn sus estructuras e intereses particulares. Se trata de configurar
un campo abierto y ambiguo como para que los entrevistados desplieguen su
mundo. Sin embargo, la ambigedad tiene ciertos lmites, ligados al encuadre
de la entrevista. Estos se refieren al: tiempo, lugar y rol.

EL ENCUADRE
El tiempo se refiere a un horario pautado de antemano y que, de no
cumplirse, es un dato a registrar sobre el entrevistado; tambin se refiere a un
lmite en la extensin de la entrevista que da cuenta del corte, de la posibilidad
de separarse y la forma en que se despiden.
El lugar abarca el marco en el cual se realiza la entrevista y el uso que el
entrevistado hace del lugar. Por ejemplo, existen entrevistados que
obedientemente preguntan dnde se sientan y otros que van directamente a
sentarse en el silln del entrevistador. Todos esos aspectos presentes en la
entrevista son significativos y brindan informacin.
La entrevista a presentar no debe realizarse en la casa de uno de los
entrevistados y dentro de lo posible tampoco en un lugar pblico puesto que
esto dificultara generar un clima propicio para hablar de ciertas cuestiones. Se
intentar hacer la entrevista en un lugar neutral, por donde no circulen
personas ajenas al campo.

Los roles:
Para poder tener registro de lo escuchado, lo vivenciado y lo observado,
los alumnos distribuirn sus roles. Cada alumno tendr un rol especfico
durante la entrevista: uno conducir la toma de entrevista, otro tomar registro
de todo lo no verbal (que ser luego insertado en la desgrabacin) y el tercero
estar atento a intervenir como co-entrevistador cuando la entrevista lo
requiera.
El rol del entrevistador no es el de un par, el entrevistador no debe
confundirse con el entrevistado ni comentar sobre sus propias experiencias, o
entrar en situaciones de complicidad. La entrevista no debe ser utilizada como
una gratificacin narcisista en la que se juega el despliegue de su omnipotencia
y la curiosidad debe limitarse a lo necesario para el beneficio del entrevistado
(Bleger, 1964).
Quien tome registro de lo gestual deber consignar cmo estn
distribuidos espacialmente los entrevistados, la cantidad de sujetos que asiste
a la entrevista, sus nombres, edades, la vestimenta y otros detalles como
tatuajes, piercings, as como comentarios, manifestaciones verbales, gestuales,
corporales, expresivas (cmo saludan, cmo se mueven, tono de voz, etc.)
La entrevista ser grabada y desgrabada literalmente, incluyendo en la
desgrabacin los silencios y todas las observaciones no verbales que se hayan
registrado.
Al final del trabajo se le pedir a cada uno de los alumnos que incluya
qu sinti de manera individual durante la experiencia. Todo lo que sienta el
entrevistador como reaccin contratransferencial debe ser considerado como
un dato de la entrevista, no debiendo responder ni actuar frente a lo que
presente el entrevistado (sea rechazo, rivalidad, envidia, compasin, etc.) La
petulancia o actitud arrogante o agresiva del entrevistado no debe ser ni
domada ni sometida; no se trata ni de triunfar ni de imponerse al entrevistado
(Bleger, 1964). Lo que nos corresponde es averiguar a qu se deben, como
funcionan y qu efectos acarrea al entrevistado.

Entonces,

1. PRE-ENTREVISTA:
Se inicia con el llamado telefnico a una persona posible de ser
entrevistada con un grupo de amigos. Esta persona a la cual se llama no debe
ser conocida por el entrevistador (regla de abstinencia).
Se le explica quines son los entrevistadores y para qu es la entrevista.
De esta forma la consigna podra ser Somos estudiantes de Psicologa, (UBA)
y estamos cursando una materia que se llama adolescencia. Necesitamos
realizar una entrevista para saber qu piensan y como son los adolescentes
actuales. No es un psicodiagnstico ni una evaluacin psicopatolgica de Uds.
sino, una entrevista grupal que dura aproximadamente una hora.
Se explicita que la entrevista ser grupal y se le solicita que averige si
puede concurrir con 4 o 5 adolescentes (si este es el caso elegido) ms de su
misma edad o similar. Se le aclara que no se registrar ningn dato personal
como sus apellidos, nombre de escuela a la que asisten, etc. Si el sujeto se
muestra interesado en participar, se arregla un segundo llamado para confirmar
la asistencia de todos los entrevistados. Concertar hora y lugar, teniendo en
cuenta de no hacerla en la casa de algunos de ellos.

La pre-entrevista brinda un primer acercamiento con datos que se deben
tener en cuenta a la hora de analizar la entrevista misma. Por ej. Si el
adolescente solicita que hablemos con los padres, o las preguntas que haga el
sujeto, el modo de conexin, etc. Se aclara telefnicamente que no habr
devolucin.


2. ENTREVISTA

PRESENTACIN: "Somos alumnos de la Facultad de Psicologa U.B.A.,
estamos cursando una materia que se llama Psicologa Evolutiva Adolescencia
y tenemos que hacer una entrevista a Se deben presentar Uds. con sus
nombres.
ACLARAR: Que no va a haber devolucin del anlisis de la entrevista y que la
duracin de la misma es de 50 minutos. Se les explica que van a grabar la
entrevista para facilitar la tarea de Uds. Se le reitera que no se registrarn sus
apellidos (no hace falta que lo digan, ni el nombre de la escuela)
CONSIGNAS. Las consignas cambian segn el entrevistado. Si se elige hacer
la entrevista a adolescentes, la consigna podr ser: "Queremos saber cmo
piensan, sienten y viven ustedes (los adolescentes)... Ante todo, por qu no
nos cuentan un poco como se llaman, cuntos aos tienen, de dnde se
conocen..."
Si la entrevista que se elige hacer es a un grupo de padres de adolescentes, la
consigna podra ser: "Queremos saber cmo ven Uds. a sus hijos
adolescentes..., qu nos pueden decir de ellos.
Si la entrevista es a un grupo de adultos que habla sobre su propia
adolescencia se les podra plantear Queremos saber qu piensan Uds. de lo
que fue su propia adolescencia, qu recuerdos tienen de esa poca.
En todos los casos, se esperan respuestas espontneas sobre algunas de las
reas que se explican posteriormente.
CIERRE: El fin de la entrevista debe ser respetado como todo el encuadre, y la
reaccin a la separacin es un dato de gran importancia, tanto como la
evaluacin de cmo se van los entrevistados y cmo quedamos nosotros
contratransferencialmente con ellos.

IMPORTANTE: No debe existir relacin entre los entrevistados y el grupo de
alumnos. El mbito de la entrevista debe ser neutral. No hacerla en la casa de
ellos, ni en bares porque despus no escuchan para desgrabar.
La desgrabacin debe ser textual, sin omisiones, agregados, ni cambios. No se
cortarn momentos de la entrevista ya que eso cambiara la secuencia de la
misma y por consiguiente su interpretacin.

Estas son algunas de las reas que pueden surgir en la entrevista. Tal como se
ha explicado, al ser una entrevista abierta, esto no es una gua de preguntas
cerradas, ni se espera obtener informacin sobre las reas que aqu se
exponen. Simplemente se brindan aqu algunas reas para saber qu se
puede indagar en el momento en el cual los entrevistados hablen del tema.
Deben ser ellos quienes elijan de qu hablar. Las preguntas deben propiciar
que el sujeto hable y no que conteste simplemente.

Algunas reas que pueden surgir espontneamente en la entrevista:
1. EL CUERPO:
Apunta a conocer los cambios registrados por ellos en el tiempo. Como eran
antes, como son ahora. En que notan esos cambios.
Si se habla de los cambios corporales se puede preguntar a qu edad
aparecieron, cuando los notaron, si se habl con alguien del tema, etc.

2. ESCOLARIDAD:
Quin eligi la escuela a la que asiste y por qu (es la misma de la primaria?).
Qu sinti cuando comenz la secundaria, qu hacen en los recreos?. Cmo
siente que es su escuela.

3. AMISTADES:
De dnde son los amigos. Tienen amigos ntimos, de qu hablan, cada cuanto
se ven. Hablan por telfono? Chatean? Usan messenger? Qu actividades
hacen juntos?, si se prestan la ropa, si se renen adems los fines de semana,
dnde, que hacen, etc.

4. ACTIVIDADES:
Como es un da de ellos? Qu actividades grupales realizan, los padres
aceptan sus decisiones. Distribucin de horarios. Actividades nocturnas.

5. AREA LABORAL:
Tipo de trabajo, por qu trabajan o de que quieren trabajar? Cmo consiguieron
el empleo? Trabajos de los padres? Manejan dinero? Les dan mensualidad?

6. VACACIONES:
Como son sus vacaciones. Quin las organiza, con quines se van? Dnde?
(dentro fuera del pas) Por qu? A dnde les gustara ir? Extraan a sus
padres? Se hacen nuevos amigos que ven despus durante el ao?

7. SEXUALIDAD
Qu piensan de las mujeres y de los varones? Qu creen que el otro piensa de
ellos? Tienen pareja? Cmo se conocieron? Por qu la eligieron? Salen solos o
en grupo? Informacin sexual, temores, fantasas y experiencia de la primera
vez (si la hubo). Si da el clima del grupo se puede indagar en qu consisten las
relaciones sexuales: masturbacin, juegos sexuales sin penetracin, relaciones
sexuales. Con quien hablan del tema. Cmo se cuidan del Sida o como evitan
el posible embarazo.

8. INTERRELACION FAMILIAR
Relacin con padres y hermanos. Sus actividades son decididas libremente
por ellos? Preferencias y dificultades, se ayudan? Salen juntos? Opinin de los
padres? Dialogan? Les piden consejos? Que relacin tienen con los abuelos y
dems fliares? Cmo y con quien festejan sus cumpleaos? Cmo pasan las
fiestas?

9. GRADO DE PARTICIPACION EN LA REALIDAD:
Si leen el diario, que acontecimientos sociales les interesan, como ven la
sociedad, drogas, accidentes, manifestaciones, etc.

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PAUTAS PARA LA PRESENTACIN DEL TRABAJO.
1) El trabajo tendr:
a) Cartula: Hoja de presentacin del trabajo.
b) Hoja de presentacin de ustedes, comisin, docente, LU, nombre y
apellido de Uds., etc.
c) Pre-entrevista lo ms fiel posible. (Contacto telefnico).
d) Desgrabacin textual y completa de la entrevista compaginada con los
registros de lo no verbal.
2) Anlisis de la entrevista.
3) Bibliografa.
4) Fenmenos contratransferenciales. Consignar cmo se sintieron ustedes
durante la entrevista con el grupo. En la contratransferencia se incluyen todos
los fenmenos que aparecen en el entrevistador (es individual), como
emergentes del campo psicolgico que se configura en la entrevista; son las
respuestas del entrevistador a las manifestaciones del entrevistado, el efecto
que tiene sobre l. Dependen de alto grado de la historia personal del
entrevistador, pero si aparecen o se actualizan en un momento dado en la
entrevista es porque en ese momento hay factores que se operan para que ello
suceda as.
5) Conclusin general de la experiencia y del funcionamiento del grupo. Es
grupal.

ENTREGAR el dispositivo donde se haya grabado la entrevista y la entrevista
tipeada en CD y en papel.




BIBLIOGRAFIA:

Bleger, J: (1964) La entrevista psicolgica. Su empleo en el diagnstico y la
investigacin. Ficha editada por el Departamento de
Psicologa de la Facultad de Filosofa y Letras de la
Universidad de Bs.As.