1.

- ANALISIS FODA

Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y
que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.

Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que
pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear
una estrategia adecuada para poder sortearlas.

Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO
corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores, entre otros.

El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin,
realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y
procesos con que cuenta el ente.

Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes
tcnicas que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le
permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Fortalezas
Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al
programa o proyecto de otros de igual clase. Son las principales ventajas
comparativas, las capacidades, conocimientos y recursos en los cuales la
organizacin se pueda apoyar para llegar a formar una visin de futuro realizable.

Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos negativos,
habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para
lograr la buena marcha de la organizacin. Tambin se pueden clasificar: aspectos
del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos
organizacionales, aspectos de control. Son las razones, circunstancias reales o
percibidas por las cuales la organizacin no funciona en forma ptima y por
consiguiente sern un obstculo para alcanzar una visin deseable.
Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una
adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.


7. EXPLICAR LAS DIFERENCIAS ENTRE EL CONCEPTO DE PROCESO DE NEGOCIO Y EL
CONCEPTO DE PROCEDIMIENTO

Proceso de negocio
Es la definicin de una secuencia de ejecucin de funciones en respuesta a un
evento con el objetivo de lograr un resultado. Tanto los eventos como los resulta-
dos deben estar definidos, o sea, los procesos no responden al azar y sus resulta-
dos son conocidos. Los procesos de negocio representan una conceptualizacin
del funcionamiento de una organizacin.

Procedimiento
Es la definicin de una secuencia de ejecucin de mecanismos correspondientes a
las funciones contenidas en un proceso especifico. Los procedimientos de negocio
representan la implementacin concreta del funcionamiento de una organizacin.

DIFERENCIA DE PROCESO DE NEGOCIO Y PROCEDIMIENTO
Cuando usamos la palabra procedimiento, estamos implcitamente representando
una secuencia de ejecucin y de decisiones. A diferencia de los procesos de nego-
cio, lo que se ejecutan son mecanismos y no funciones.















PREGUNTAS DEL CASO

2. EXPLICAR las fortalezas y las fallas de la estructura organizativa actual de la
empresa. Numere explique con claridad cada una de las fallas y fortalezas.

FALLAS
Una de las fallas que tuvo al convertirse en sociedad annima fue querer hacer
todo el mismo, sin prescindir de personal que colaboren en actividades y
delegarles funciones para el mejor desempeo del negocio.
No hizo un estudio de mercado, lo hizo de manera emprica, sin estructurar un
plan de negocios, ni costos bsicos que representaran un gasto necesario para la
movilizacin de empresa.
Deficientes habilidades gerenciales; ser el nico director, sin contar con accionistas
que puedan inyectar efectivo a la empresa y no tener diferentes criterios que le
permitan asesorarse y de esto puedan tomar altas decisiones en beneficio de la
empresa no es muy favorable cuando el propietario no tiene mucha experiencia.
No consta de recursos humano ni rea de mantenimiento, contrata personal de
manera relevante sino hacer una buena seleccin de colaboradores capacitados, y
no hay incentivo a los empleados como porcentaje de comisin adecuado.
El presidente de la empresa no debera estar tambin a cargo del departamento o
actividades de importaciones.


FORTALEZAS
Importar productos de alta calidad
Productos a bajos precios
Contar con algunos artculos fabricados localmente
Diversificacin de productos con tendencia favorables.
Tener buenas relaciones personales y comerciales con clientes como artistas y
docentes.
Utilizar herramientas tecnologas como el internet y as realizar de manera rpida
una compra- venta
Publicidad para dar a conocer ms sus productos o negocio y dar promociones
para mantener a sus clientes.
Reduccin de gastos mediante el acceso de instrumentos propios que sirven en
desarrollo de la actividad productiva.
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.
Recurso econmico que permiten tener una mejor calidad en cuanto al producto
que piensan lanzar al mercado.
Los clientes pueden confiar en la empresa porque brinda productos seguros y
confiables.
Ideas nuevas y renovadas.


3. FORMULAR Y FUNDAMENTAR las recomendaciones que potencien las fortalezas y
permitan superar las fallas explicada en el punto anterior.

Para la fortaleza se recomienda:
Aplicar un rediseo de la empresa para as poder continuar con el buen auge de
crecimiento.
Ampliar la cobertura a nuevas ciudades para as tener sucursales a nivel nacional.
Contar con su propia lnea de fabricacin de producto localmente ya que as se
evitara de importar productos y pagar altos aranceles por las importaciones.
Mantener los precios cmodos, ya que estos hacen que incremente las ventas de
sus productos.
Se debe adoptar una visin empresarial en donde se logren los objetivos
organizacionales y personales
Contratar personal calificado para las funciones de la distinta rea de la empresa y
capacitar al personal ya existente.


Para la falla se recomienda:
Contar con accionista, para que as halla ms aporte de capital para la empresa y
adems puedan aportar con nuevas ideas para el buen crecimiento de la empresa.
Al lanzar un producto nuevo al mercado lo primero que debe hacer una
segmentacin de mercado.
Crear nuevos departamentos importantes como lo son el de recursos humanos y
financiero y entre otros.