Anlisis de casos de

direccin estratgica
Fuentes varios y una adaptacion de www.auburn.edu/~cbf0002/files/Case%20Analysis.ppt
Agenda
! Definicin de direccin estratgica
! Presentacin de un ejemplo
! Cmo llevar a cabo un anlisis de caso
! Pasos para la preparacin del caso
! Evaluacin del caso (BCC)
Definicin de direccin estratgica: (1)
! ..la determinacin de las metas y los objetivos en el largo
plazo de una empresa, con la adopcin de acciones y
colocacin de los recursos necesarios para llevar a cabo
estos objetivos

(the determination of the long-run goals and objectives of an enterprise and the adoption of courses of action and the
allocation of resource necessary for carrying out these goals)
Alfred Chandler
! La estrategia competitiva consiste en ser distinto.
Significa escoger deliberadamente un conjunto de
actividades para entregar una mezcla nica de valor
(Competitive strategy is about being different. It means deliberately choosing a different set of activities to deliver a unique mix of value)
Michael Porter

Fuentes:
A.D. Chandler, Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise, MIT Press, 1963, p. 13
M.E. Porter, What is strategy?, Harvard Business Review, 1996, NovemberDecember,
p. 60
Definicion de direccin estratgica: (2)
! ..una pauta en un flujo de decisiones
(a pattern in a stream of decisions)
Henry Mintzberg

! ..la direccin a largo plazo de una
organizacin (the long-term direction of an organisation)
Johnson, Scholes and Whittington


Fuentes:
H. Mintzberg, Tracking Strategy: Toward a General Theory, Oxford University Press, 2007, p. 3
Johnson, Scholes and Whittington, Exploring Strategy, Prentice Hall, 2011
Decisiones Estratgicas
! Las decisiones estratgicas consisten en:
" La direccin de una empresa a largo plazo
" El alcance de las actividades de una organizacin
" Ganar competitividad sobre la competencia
" Dirigirse a los cambios en el entorno empresarial
" Construir sobre los recursos y competencias (habilidades)
" Valores y expectativas de las partes interesadas
! As que probablemente sern:
" Complejas en su naturaleza
" Realizadas en situaciones de incertidumbre
" Afectarn decisiones operativas
" Requerirn un enfoque integrado (tanto fuera como dentro de
la organizacin)
" Implican cambios sustanciales
Ejemplo:
Robin Hood
Protagonistas
Robin Hood
El Principe Juan
El Sherif
* Sus Hombres
* El Pueblo

Robin Hood: Perfil organizativo
Breve Historia

! Primer ao de la revolucin: reuni un gran grupo de hombres
indignados; los convirti en una fuerza luchadora disciplinada; se
establecieron en el bosque de Sherwood
! Robin era el jefe supremo; tuvo lugartenientes a quienes pudo
delegar funciones
! Su fama se extendi; la banda creci
! Sin embargo, cuanto ms creca la banda, ms se redujo la
disciplina y la comida empez a escasear.
! El dinero tambin empez a escasear, ya que los ricos
empezaron a evitar pasar por el bosque
! Los nobles queran echar al Prncipe Juan y traer de vuelta al
Rey Ricardo. Para esto, queran la ayuda de Robin Hood, y a
cambio le daran la amnista.
! Algo tena que cambiar, pero qu?
Robin Hood: Indicadores Financieros
El Bosque Cambiante

! El primer ao, funcion. La organizacin era pequea,
crecimiento fue contnuo, la facturacin consistente,
tuvo el apoyo de los accionistas.
! Falta de competicin


Compaa Ao 1 Ao 2 Cambio
Facturacin 13.4 12.1 -1.3
Gastos 10.0 11.5 +1.5
Cofres 3.4 .6 -2.8
Robin Hood: El Problema
! El Sherif se est haciendo ms fuerte, con ms
hombres y ms dinero
! La banda se est quedando sin dinero
! La comida escasea
! Cmo podemos terminar decisivamente el
conflicto antes de que el Sherif recupere el
control?

Robin Hood: DAFO
Fortalezas
! Liderazgo fuerte
! Gran banda de hombres bien
entrenados para luchar
! Apoyo de los accionistas (los
paisanos y granjeros que odian
al Sherif)
Debilidades
! Incapaz de sostener el
crecimiento (recursos
limitados)
! No conocer bien a todos los
miembros de la organizacin
Oportunidades
! Expandirse a otros bosques,
extendiendo la base de
facturacin
Amenazas
! El Sherif se est fortaleciendo,
hay mayor competencia
! El Principe Juan est
paranoico, puede actuar
irracionalmente
! Los nobles pueden socavar
los esfuerzos de Robin
Amenazas de
Productos
Sustitutivos

Bajo
Threat of
New
Entrants
Amenaza de Nuevos
Entrantes

Bajo
Rivalidad Entre Firmas
Competidoras en la
Industria

Bajo
Poder de negociacion
de los Compradores

Bajo
Poder de
negociacion de los
suministradores

Desconocido


Robin Hood: Cinco Fuerzas
D
e
b
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:

F
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a
l
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a
s

DO Estrategias: Limitar tamao de la
banda

Convertir a la banda de guerreros en
un grupo elitista
Mantener la disciplina
Resuelve problemas de comida
Bsicamente, cortar el crecimiento
FO Estrategias: Matar al Sherif

Eliminarlo, no mas problemas
Tiene los hombres para hacerlo
Cuando han acabado con el Sherif,
disolver la banda

DA Estrategias: disolucin de la
banda

Abandona la causa, y volver a la
vida normal
Robin huye a otro pas para
escapar del castigo


FA Estrategias: Unirse a los nobles

Tiene la fuerza de combate
Consigue acceso a los mercados
de capital
Podria acabar antes el conflicto



Oportunidades Amenazas
Robin Hood: Alternativas
Matriz DAFO (TOWS)
Robin Hood: Recomendaciones
Recomendacin:
Unirse a los nobles
# Tomar la oportunidad de traer de vuelta al Rey Ricardo y
dehacerse de Juan y el Sherif de un golpe.
# Obtener el capital para aumentar el negocio y dar de comer
a las tropas.
Robin Hood: Fin
Preguntas?

Gracias!
Cmo llevar a cabo un anlisis de
caso
! Ponte a ti mismo dentro del caso
# Pensar como un participante real
! Toma decisiones estratgicas
! Forma parte de la cpula de directores
! Haz consultora externa
Cinco Pasos: Primer Paso
Familiarizarse con la materia
# Leer rpidamente una vez el caso
# Utilizar la lectura inicial para identificar posibles
conexiones con conceptos estratgicos
# Volver a leer el caso, tomando notas
# Evaluar la aplicacin de conceptos estratgicos
# Despues de tomar la primera recomendacin,
revisar el caso otra vez para identificar posibles
consecuencias de las acciones propuestas.
Cinco Pasos: Segundo Paso
Identificar problemas
# Sntomas frente a problemas: evita quedarte
atascado el los sntomas
# Algunos casos tienen ms de un problema
# Define el problema
! Escribir el problema te da un punto de referencia
cuando necesitas realizar un anlisis de caso
# Algunos problemas no son aparentes hasta que
has hecho el anlisis
Cinco Pasos: Tercer Paso
Realizar los anlisis estratgicos
# Determinar que asuntos estratgicos aparecen
# Hacer preguntas y combinarlas con datos (buscar
evidencia)
# Utiliza las herramientas estratgicas para realizar el
analisis
! Cinco Fuerzas (de Porter)
! Anlisis PEST
! Anlisis DAFO
! Anlisis Cadena de Valor
! Perspectiva Basada en Recursos de la Empresa
(Resource-Based View of the Firm--VRIO)
! Marcos de Contingencia
! Anlisis Financiero
# Prueba tus propias asunciones sobre el caso
Cinco Pasos: Cuarto Paso
Proponer soluciones alternativas
# Desarrolla primero una lista de opciones sin
juzgarlas (hiptesis)
! No hacer nada es a menudo una alternativa
razonable
# Evaluar alternativas
! Puede pagarlo la empresa?
! Puede la solucin provocar una respuesta en
los competidores?
! Aceptarn los empleados el cambio?
! Como afectar a las demas partes interesadas?
! Como encaja con la visin, misin y objetivos?
! Cambiar la cultura o los valores de la
empresa?
Cinco Pasos: Quinto Paso
Hacer recomendaciones
# Hacer un grupo de recomendaciones que
apoyen tus anlisis
# Cuestionar tus propias hiptesis, buscando
argumentos contrastados, apoyados en pruebas
# Describe exactamente que hace falta hacer
# Explica porque estas acciones van a resolver el
problema
# Incluye sugerencias sobre como implementar
mejor la solucin propuesta
# La solucin propuesta tiene que resolver el
problema identificado.
Puntos a Recordar
! Siempre conecta problema con alternativas y
recomendaciones
! A menudo, el problema est definido en el caso,
solamente hay que buscarlo un poco.
Evaluacin del Caso
! Los jueces utilizarn una hoja de valoracin de 7
criterios:
# Identificacin de Problemas y Analisis: 30%
! Contempla los temas marcados en el guin del caso
! Capacidad para sealar/entender los problemas/oportunidades de la
compania
# Recomendaciones y Estrategias: 50%
! Coherencia de las estrategias con los objetivos que se marca
! Solidez y justificacin de las recomendaciones bien fundamentadas
! Identifica y tiene en cuenta obstculos y riesgos
# Creatividad y Profesionalidad: 20%
! Creatividad: Puntos de vista novedosos
! Presentacin y terminologa: Es profesional
Anlisis de casos de direccin estratgica: Fin
Preguntas?

Gracias!