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Confidential
El proceso inicia cuando al Director del rea le llega una carta del organismo de Control con un
requerimiento de informacin especfico. El director del rea revisa el requerimiento y dependiendo
de tema solicitado asigna la persona que lo va a responder y le seala la fecha de vencimiento y el
tiempo correspondiente que tiene esta persona para dar respuesta.
La persona asignada recibe el requerimiento y verifica el tiempo que tiene disponible para realizar el
informe de respuesta, revisa todo el caso, recopila la informacin necesaria y elabora la respuesta
del requerimiento. Una vez realizada la respuesta se lo enva al director para su revisin.
El director recibe el informe de respuesta, lo revisa, cambia lo que considere pertinente y decide si
esa es la respuesta definitiva ante el organismo de control, ya que, si lo considera necesario, la
persona que elabor la respuesta debe revisar de nuevo el caso y completar y corregir la respuesta,
de esta forma indica que la respuesta no es la definitiva, solicita correcciones y le enva de nuevo el
requerimiento al empelado para su correccin.
Si el Director est satisfecho con la respuesta, genera la carta con la respuesta, la imprime y la enva
al Organismo de Control.

Realice el Flujo del Proceso utilizando las figuras de BPMN