Es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organizacin con el fin
de ser ms productivos y obtener ventajas competitivas. Tambin es como un apoyo a cualquier negocio para desarrollarse. Es un conjunto organizado de elementos, los cuales formarn parte de alguna de las siguientes categoras: Personas. Datos. Actividades o tcnicas de trabajo. Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de comunicacin, aunque no tienen por qu ser de este tipo obligatoriamente). Caractersticas Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la informacin referente a las transacciones producidas en una empresa u organizacin. Sistemas de informacin gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general. Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el anlisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones En la empresa. Sistemas de informacin ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma. Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organizacin. Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto. Sistema Planificacin de Recursos (ERP).- Integran la informacin y los procesos de una organizacin en un solo sistema.
Cronologa de los Sistemas de Informacin
Los sistemas de informacin empresariales se han constituido durante los ltimos aos como un elemento fundamental en las organizaciones. Un sistema de informacin no es nicamente un conjunto de programas y equipos informticos los cuales se utilizan en la gestin diaria de la actividad productiva; su perspectiva se ha ampliado, evolucionando a lo largo del tiempo y de considerarse como una mera herramienta que disminua la burocracia y facilitaba las transacciones ha pasado a considerarse un arma estratgica que permite a la organizacin lograr una ventaja competitiva sostenible. Por ello toda empresa ha de considerarlos en el proceso de planificacin de la estrategia empresarial y a partir de ah desarrollar dicho sistema de informacin del modo ms conveniente segn las necesidades de informacin de la organizacin y de la estructura interna de esta ltima. 1969- Se funda ISACA que da conferencias sobre los SI. 1982- Absis, firma para dar solucin a problemas empresariales 1984-SELPERHA muestra los avances de SI 1988- Auditoria integral y seguridad en el SI (firma de consultores gerenciales) 1994- KPT importancia estratgica para los SI 1995-ISISA (Integrador de SI) convierte SI en herramientas de ayuda 1999-Primeras jornadas de SI 2002- Plan director de SI para comunicaciones y sanidad 2005- Comit Tcnico de Sistemas de Informacin EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Los Sistemas de informacin han ido evolucionando durante los ltimos aos hasta constituir los denominados sistemas de informacin estratgicos. Primeramente los Sistemas de Informacin empresariales eran considerados como un instrumento simplificador de las distintas actividades de la empresa, una herramienta con la cual se facilitaban los tramites y reduca la burocracia. Su finalidad era bsicamente llevar la contabilidad y el procesamiento de los documentos que a nivel operativo. Posteriormente el desarrollo de la informtica3 y las telecomunicaciones permitieron incrementar la eficacia en la realizacin de las tareas, ahorrar tiempo en el desarrollo de las actividades y almacenar la mayor cantidad de informacin en el menor espacio posible, lo cual aument en las organizaciones el inters en los sistemas de informacin. Con el transcurrir del tiempo las empresas fueron observando como las tecnologas y sistemas de informacin permitan a la empresa obtener mejores resultados que sus competidores, constituyndose por si mismas como una fuente de ventaja competitiva y una poderosa arma que permita diferenciarse de sus competidores y obtener mejores resultados que estos. De este modo los sistemas de informacin se constituyeron como una de las cuestiones estratgicas de la empresa, que ha de considerarse siempre en todo proceso de planificacin empresarial. Etapas de la Evolucin de los Sistemas de Informacin Caractersticas 1. Iniciacin Introduccin de la informtica en la empresa Aplicaciones informticas orientadas a la mecanizacin y automatizacin de los procesos ordinarios Escaso gasto en informtica y escasa formacin del personal 2. Contagio La aplicacin de las tecnologas de informacin originan resultados espectaculares Difusin de las tecnologas de informacin en todas las reas de la empresa Aumenta la cualificacin del personal Existe gran descoordinacin y poca planificacin en el desarrollo de los sistemas de informacin 3. Control La alta direccin de la organizacin se preocupa de los sistemas de informacin como consecuencia del alto coste en ellos Centralizacin de los proyectos de inversin en tecnologas de informacin 4. Integracin Se controla el incremento del gasto Se produce la integracin de los sistemas de informacin existentes en las distintas reas de la empresa Mejora y perfeccionan los sistemas de informacin 5. Administracin de la informacin El sistema de informacin adquiere una dimensin estrategia en la empresa Descentralizacin de ciertas aplicaciones informticas 6. Madurez Desarrollo de los Sistemas de informacin en los niveles superiores de la organizacin apareciendo los Sistemas Estratgicos de informacin Adquiere gran importancia la creatividad y la innovacin