adolescentes en la Red Mara Dolores Cceres caceres@ccinf.ucm.es Universidad Complutense Madrid Profesora Titular del Departamento de Sociologa IV
Jos A. Ruiz San Romn jars@ccinf.ucm.es Universidad Complutense Madrid Profesor Titular del Departamento de Sociologa VI
Mara Jess Rosado mjesus@isdfundacion.org Universidad Carlos III de Madrid Profesora de Sociologa
Francisco Garca fghenche@gmail.com Universidad Complutense de Madrid Catedrtico de Comunicacin Audiovisual y Publicidad II
Abstract
This paper presents some aspects related to youth and adolescents interactions that take place in the Internet. Its general objective is to analyze how the social reality of adolescents and youth is constructed (cf. Berger and Luckmann), through the evaluation of the behavior and communication skills that "digital natives" developed in the use of digital content and services on the network. The hypothesis is that the way that teenagers and young people use the network, is modifying its socio and interpersonal relationships. The results presented here were obtained from an online survey undertaken at national level. The specific objectives of the research focuses on three main points: the study of the type of social relationship that occurs as a result of the use of new technologies; determine whether this use has led to changes in the relationships of young people; and determine to what extent the characteristics of the Internet has influenced the changes.
Keywords: digital natives; interpersonal relationships; Internet; youth.
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Resumen
Esta comunicacin presenta algunos aspectos de las interacciones de los adolescentes y los jvenes en Internet. El objetivo general de la investigacin es analizar cmo la realidad social de los jvenes y adolescentes es construida (cf. Berger y Luckmann) mediante la evaluacin de los comportamientos y las destrezas comunicativas que los nativos digitales desarrollan en el uso de servicios y contenidos digitales en la red. La hiptesis es que el modo en que los adolescentes y jvenes usan la red, est modificando sus relaciones sociales y personales. Los datos que se presentan han sido obtenidos a travs de una encuesta a jvenes espaoles con recogida de datos on line. Los objetivos especficos de la investigacin se centran en tres puntos: el estudio del tipo de relacin social que se da cuando existe la mediacin tecnolgica; la determinacin de si esta mediacin genera modificaciones en las relaciones de la gente joven; y determinar hasta qu punto las caractersticas de Internet han influido en los cambios.
Introduccin Este trabajo presenta algunos aspectos relacionados con las interacciones que jvenes y adolescentes llevan a cabo en la red. Los resultados que aqu se presentan forman parte de un estudio ms amplio (proyecto I+D+I ref. CSO2008-01496) cuyo objetivo general es analizar cmo se construye la realidad social de adolescentes y jvenes, a travs de la evaluacin de las conductas y competencias sociocomunicativas que los nativos digitales (Prensky, 2001 y 2004) desarrollan en el uso de los Servicios y Contenidos Digitales Abiertos en la red.
Objetivos y metodologa La hiptesis de partida es que la forma en que los adolescentes y jvenes utilizan la red est modificando sus relaciones sociocomunicativas e interpersonales, en la medida en que son abiertas, activas, globales, inmediatas, y poco controlables por otros agentes sociales (familiares, educativos, institucionales). Los resultados que aqu se presentan se han obtenido a partir de una encuesta on-line realizada a nivel nacional por Regin Nielsen (Noroeste, Noreste, Norte, Centro, Sur, Levante y Canarias), los das 22 al 29 de marzo del presente ao 2010, a una muestra de 1.102 sujetos, con un nivel de confianza del 95,5% (2s), p=q==,5, y 3% de error para los datos globales. El universo de la investigacin est constituido por jvenes y adolescentes, nativos digitales e inmigrantes digitales, de ambos sexos, comprendidos entre los 13 y los 35 aos de edad. La muestra est compuesta por tres estratos de edad: 1) de 13 a 16 aos; 2) de 17 a 24 aos; 3) de 25 a 35 aos. La encuesta parte de los tems extrados de un estudio cualitativo previo, realizado a partir de tres grupos de discusin con jvenes y adolescentes de los mismos tramos de edad. Los objetivos concretos de la investigacin se centran en tres puntos principales: 3 1) estudiar el tipo de relacin social que se produce como consecuencia del uso de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin; 2) determinar si se producen cambios respecto a las relaciones tradicionales sin la incorporacin del uso de las TICs; 3) ver en qu medidaalgunos aspectos como la apertura, amplitud, inmediatez, control y facilidad en la relacin, influyen en los cambios producidos en las relaciones sociocomunicativas e interpersonales y cul es el sentido de tales cambios si los hubiere.
La descripcin de la muestra La muestra est compuesta por 1102 sujetos que se reparten en proporciones similares entre varones y mujeres.
Tabla 1. Composicin de la muestra por sexo. Hombre 51.0 (562) Mujer 49.0 (540)
Los sujetos pertenecen a tres franjas de edad: 1) de 13 a 16 aos; 2) de 17 a 24 aos; 3) de 25 a 35 aos. La segmentacin de estas franjas se ha hecho siguiendo un criterio que puede marcar pautas diferenciales a la hora de percibir las relaciones virtuales, segn se ha encontrado en otros estudios previos.
Tabla 2. Composicin de la muestra por edad. 14-16 aos 9.9 (109) 17-24 aos 40.1 (442) 25-34 aos 50.0 (551)
Los sujetos de la muestra representan tres grados diferentes en el nivel de estudios alcanzado, siendo ms de dos de cada cinco universitarios.
Tabla 3. Composicin de la muestra por nivel de estudios. Hasta Primarios 22.1 (244) Secundarios 34.0 (375) Universitarios 42.6 (480) Prefiero no contestar 1.2 (13)
Respecto a la ocupacin, la muestra se reparte de la siguiente forma:
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Tabla 4. Composicin de la muestra por ocupacin. Trabajador 550 Estudiante 365 Ama de casa 25 Pensionista 9 Parado 138 Prefiero no contestar 15
A nivel territorial, la muestra se ha repartido entre la regin Nielsen de la siguiente forma:
Tabla 5. Composicin de la muestra por zona geogrfica. Madrid 198 Barcelona 166 Andaluca 175 Noreste 131 Levante 110 Noroeste 100 Norte 89 Centro 89 Canarias 44
A la hora de estudiar las relaciones de jvenes y adolescentes en la red, se ha elaborado un cuestionario que indaga, a partir de 28 preguntas, en los distintos aspectos relacionados con el uso de la misma, tanto en lo que se refiere a la frecuencia de uso, como al nmero de horas conectados a Internet, o al lugar desde el que entran. Tambin se abordan los motivos que guan el acto de conectarse, as como la percepcin de los encuestados sobre las relaciones virtuales que establecen con diferentes agentes, como son la familia, los amigos, los conocidos, la pareja, e incluso con los desconocidos.
Los datos que aqu se presentan proceden de cuatro de las preguntas del cuestionario. Los tems utilizados en el cuestionario para caracterizar las relaciones sociales virtuales (ms abiertas, ms inmediatas, ms controlables, ms personales, ms amplias, ms ntimas, ms comprometidas, ms fciles de establecer, ms sinceras) se han extrado de un estudio cualitativo previo, realizado a partir de tres grupos de discusin con jvenes y adolescentes de 14-16 aos, 17-24 aos y 25-34 aos. De dichos grupos se han extrado los trminos concretos que luego se han utilizado en las preguntas a fin de testar precisamente esas apreciaciones. Los resultados de este anlisis arrojan que si bien existe una percepcin generalizada de cambio, ste no pasa por proporcionar a las nuevas relaciones un carcter de ms sinceridad, ms intimidad, ms compromiso o ms personalizacin y que los sujetos siguen privilegiando la relacin personal frente a la virtual. 5
La percepcin de las relaciones en Internet Para este trabajo, se han tomado en consideracin aquellas variables que interrogan a los encuestados a propsito de cmo perciben los cambios que las nuevas tecnologas y contenidos digitales han supuesto en sus relaciones. Se trata de un intento de profundizar en cuestiones que vayan ms all de las planteadas en anteriores encuestas (por ejemplo, Bringu y Sdaba 2008) Se ha pedido a los encuestados que para estos nueve tems: ms abiertas ms inmediatas ms controlables ms personales ms amplias ms ntimas ms comprometidas ms fciles de establecer ms sinceras se posicionen en uno de los cinco puntos de una escala Likert respecto a la siguiente pregunta: En qu medida diras que gracias a las nuevas tecnologas y los contenidos digitales tus relaciones son?
De las respuestas obtenidas destaca, en primer lugar, la consideracin de los encuestados de que las relaciones virtuales son ms abiertas: ms de dos de cada cinco sujetos manifiestan estar de acuerdo o muy de acuerdo; ms de uno de cada diez sujetos se muestran algo de acuerdo; y menos de uno de cada diez se muestra poco o nada de acuerdo.
Tabla 6. Percepcin sobre las caractersticas de las relaciones sociales a travs de la Red En una escala del 1 al 5, donde 1 es nada de acuerdo y 5 muy de acuerdo, en qu medida diras que gracias a las nuevas tecnologas y contenidos digitales tus relaciones sociales son? Ms abiertas Total (1102) % Nada de acuerdo 138 12,5 Poco de acuerdo 168 15,2 Algo de acuerdo 347 31,5 Bastante de acuerdo 300 27,2 Muy de acuerdo 149 13,5
En segundo lugar, se pregunta a los encuestados si creen que sus relaciones son actualmente ms inmediatas. En trminos generales, existe una tendencia a estar de acuerdo con ello: casi tres de cada cinco sujetos estn muy de 6 acuerdo o bastante de acuerdo; casi uno de cada cuatro se muestra algo de acuerdo; y un pequeo porcentaje (16.2%) se manifiesta poco o nada de acuerdo.
Tabla 7. Percepcin sobre la inmediatez de las relaciones sociales a travs de la Red. Ms inmediatas Total (1102) % Nada de acuerdo 87 7,9 Poco de acuerdo 92 8,3 Algo de acuerdo 273 24,8 Bastante de acuerdo 343 31,1 Muy de acuerdo 307 27,9
A los encuestados se les ha interrogado a propsito de si sus relaciones son ms controlables gracias a las nuevas tecnologas. Ms de dos de cada cinco responden estar nada o poco de acuerdo; casi un tercio de la muestra responde estar algo de acuerdo y el 28.1% responde estar bastante o muy de acuerdo.
Tabla 8. Percepcin sobre el control de las relaciones sociales a travs de la Red. Ms controlables Total (1102) % Nada de acuerdo 216 19,6 Poco de acuerdo 239 21,7 Algo de acuerdo 338 30,7 Bastante de acuerdo 196 17,8 Muy de acuerdo 113 10,3
En la encuesta, se ha pedido a los sujetos que declaren si creen que las relaciones en Internet son ms personales. La mayor parte de la muestra no las percibe como ms personales: casi tres de cada cinco individuos declaran estar nada o poco de acuerdo; uno de cada cuatro declara estar algo de acuerdo; y el 17.5% declara estar bastante o muy de acuerdo.
Tabla 9. Percepcin sobre el componente personal de las relaciones sociales a travs de la Red. Ms personales Total (1102) % Nada de acuerdo 316 28,7 Poco de acuerdo 323 29,3 Algo de acuerdo 270 24,5 Bastante de acuerdo 120 10,9 7 Muy de acuerdo 73 6,6
Cuando se pregunta a los encuestados si creen que ahora sus relaciones son ms amplias, casi la mitad responden estar de muy de acuerdo o bastante de acuerdo, el 28.8% responde estar algo de acuerdo; y ms de uno de cada cinco responde estar poco o nada de acuerdo.
Tabla 10. Percepcin sobre la amplitud de las relaciones sociales a travs de la Red. Ms amplias Total (1102) % Nada de acuerdo 118 10,7 Poco de acuerdo 124 11,3 Algo de acuerdo 317 28,8 Bastante de acuerdo 355 32,2 Muy de acuerdo 188 17,1
Preguntados los encuestados sobre si perciben sus relaciones como ms ntimas gracias a las nuevas tecnologas, hay una tendencia a no estar de acuerdo: casi tres de cada cinco declara estar nada o poco de acuerdo; el 22.6% declara estar algo de acuerdo; y casi uno de cada cinco est muy de acuerdo. Cabe destacar que estos datos marcan una tendencia creciente a no estar de acuerdo: cuanto ms aumentan los grados de la escala que mide el acuerdo, ms disminuye el nmero de sujetos.
Tabla 11. Percepcin sobre la intimidad de las relaciones sociales a travs de la Red Ms ntimas Total (1102) % Nada de acuerdo 352 31,9 Poco de acuerdo 304 27,6 Algo de acuerdo 249 22,6 Bastante de acuerdo 121 11,0 Muy de acuerdo 76 6,9
Cuando se pregunta a los encuestados si perciben sus relaciones como ms comprometidas gracias a las nuevas tecnologas, casi tres de cada cinco responden estar nada o poco de acuerdo; algo ms de uno de cada cuatro declara estar algo de acuerdo; y el 17% declara estar bastante o muy de acuerdo.
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Tabla 12. Percepcin sobre el compromiso en las relaciones sociales a travs de la Red. Ms comprometidas Total (1102) 100% Nada de acuerdo 296 26,9 Poco de acuerdo 328 29,8 Algo de acuerdo 291 26,4 Bastante de acuerdo 110 10,0 Muy de acuerdo 77 7,0
Respecto a si las relaciones son ms fciles de establecer gracias a las nuevas tecnologas, ms de la mitad de los sujetos responden estar muy de acuerdo o bastante de acuerdo; el 29% declara estar algo de acuerdo; y menos de uno de cada cinco encuestados declara estar nada o poco de acuerdo.
Tabla 13. Percepcin sobre la facilidad de las relaciones sociales a travs de la Red. Ms fciles de establecer Total (1102) 100% Nada de acuerdo 101 9,2 Poco de acuerdo 108 9,8 Algo de acuerdo 320 29,0 Bastante de acuerdo 329 29,9 Muy de acuerdo 244 22,1
Preguntados los sujetos estudiados si perciben sus relaciones como ms sinceras, la tendencia general es que no: casi tres de cada cinco encuestados responden estar nada o poco de acuerdo; uno de cada cuatro declara estar algo de acuerdo; y el 15.2% declara estar bastante o muy de acuerdo. Se aprecia una tendencia creciente al desacuerdo: cuanto ms aumentan los grados de la escala que mide el acuerdo, ms disminuye el nmero de sujetos.
Tabla 14. Percepcin sobre la sinceridad de las relaciones sociales a travs de la Red. Ms sinceras Total (1102) 100% Nada de acuerdo 349 31,7 Poco de acuerdo 306 27,8 Algo de acuerdo 279 25,3 Bastante de acuerdo 95 8,6 Muy de acuerdo 73 6,6
9 Las relaciones sociales a travs de Internet A fin de averiguar si existen diferentes patrones en la percepcin de las relaciones sociales a travs de Internet respecto a los tems antes sealados e identificarlos, se ha realizado un anlisis factorial a partir de las preguntas del cuestionario arriba citadas.
El anlisis ha arrojado tres perfiles que permiten caracterizar el concepto de relaciones sociales virtuales que, en este trabajo, hace alusin a las relaciones sociales que jvenes y adolescentes mantienen en la red con amigos, compaeros, conocidos, familiares y desconocidos. Estos tres factores permiten explicar el 72.97 de la varianza (ver tabla 15). En conjunto, todas las variables influyen bastante, siendo los tems: abiertas, inmediatas, controlables y amplias los factores positivos y los tems: ntimas, comprometidas y sinceras los factores menos asociados al concepto de relaciones sociales virtuales.
Tabla 15. Resultados del anlisis factorial de las relaciones sociales a travs de la Red. Com pone nt Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Varianc e Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Varianc e Cumul ative % 1 4,567 50,739 50,739 4,567 50,739 50,739 2,935 32,613 32,613 2 1,409 15,652 66,391 1,409 15,652 66,391 2,653 29,476 62,089 3 0,592 6,579 72,970 0,592 6,579 72,970 0,979 10,880 72,970
Factor 1) FACILIDAD: el primer factor que caracteriza las relaciones sociales virtuales es la facilidad en el establecimiento y mantenimiento de ellas. Se entiende facilidad en el sentido de accesibilidad a la relacin: las relaciones se perciben como ms abiertas e inmediatas. Factor 2) SEGURIDAD personal: las tecnologas de la informacin permiten ejercer control a nivel personal sobre las relaciones (ms controlables) Factor 3) AMPLITUD de las relaciones: stas se perciben como ms amplias y menos limitadas.
La edad: un posible factor de explicacin Algunas de las cuestiones hasta ahora tratadas y otras nuevas han sido tambin estudiadas planteando una afirmacin respecto a la cul se pide que declaren mayor o menor acuerdo. Este anlisis se ha elaborado a partir de laconsideracin de los tres estratos de edad. Lo ms destacable en una primera lectura de los datos totales y a la espera de ulteriores anlisis son las diferencias que aparecen entre los tres grupos. Por ejemplo, conforme baja la edad de los encuestados, aumenta la percepcin de sinceridad en las relaciones. A modo de ejemplo se presentan los siguientes casos.
La cuestin de si las relaciones mediadas a travs del ordenador son percibidas como ms sinceras ha sido una cuestin abordada por nuestro equipo en investigaciones anteriores (Cceres et al. 2009). En este caso, presentamos los datos subrayando que existe una importante percepcin de 10 que las relaciones a travs del ordenador no son ms sinceras que las relaciones presenciales. Pero y esta es cuestin clave para entender la tendencia por la que pueden ir los hallazgos de nuestro trabajo-, en el caso de los adolescentes, la mediacin del ordenador se puede percibir como una oportunidad de ser ms franco y sentirse ms libre ante los otros.
Tabla 16. Percepcin sobre la sinceridad de las relaciones en la Red por franjas de edad. Edad % Verticales 14-16 aos 17-24 aos 25-34 aos A travs del ordenador las relaciones son ms sinceras y tengo ms libertad para ser yo mismo 109 442 551 Nada de acuerdo 23,9 30,1 40,1 2 23,9 26,0 26,3 3 20,2 27,1 24,1 4 10,1 11,5 7,3 Muy de acuerdo 22,0 5,2 2,2
Respecto a la cuestin de si las relaciones a travs de la red son percibidas como impersonales o poco reales, los datos no resultan concluyentes: hay una fuerte tendencia a contestar con los valores intermedios lo que no permite concretar, de momento, conclusiones.
Tabla 17. Percepcin sobre la impersonalidad de las relaciones en la Red por franjas de edad. Edad % Verticales 14-16 aos 17-24 aos 25-34 aos Las relaciones que se producen a travs de la red son impersonales y poco reales 109 442 551 Nada de acuerdo 16,5 10,9 7,4 2 20,2 16,1 16,5 3 22,9 31,2 33,0 4 17,4 24,4 26,7 Muy de acuerdo 22,9 17,4 16,3
La desconfianza que provocan las relaciones en la red tambin ha sido objeto de estudio en el cuestionario. Sin embargo, los datos disponibles no permiten establecer conclusiones definitivas, sin realizar anlisis ms complejos. Cabe 11 destacar que es la franja de edad ms joven la que muestra menos recelo frente a las relaciones sociales virtuales y la de ms edad que muestra ms desconfianza.
Tabla 18. Percepcin sobre la desconfianza de las relaciones en la Red por franjas de edad. Edad
% Verticales 14-16 aos 17-24 aos 25-34 aos
Me produce desconfianza los contactos que se establecen a travs de la Red 109 442 551 Nada de acuerdo 19,3 8,4 6,2 2 20,2 22,9 14,5 3 22,9 33,7 31,2 4 11,9 19,5 28,1 Muy de acuerdo 25,7 15,6 20,0
Sentirse controlado o no controlado por los padres u otras instancias en general puede ser una variable que altere el modo de relacionarse de los jvenes, por esta razn se plante dicha pregunta. Sin embargo, las respuestas se han inclinado hacia el valor central para las dos franjas de mayor edad y no resulta fcil extraer conclusiones claras en este primer anlisis. S se aprecia en los adolescentes una disposicin a manifestar que en Internet se sienten menos controlados por padres, profesores o instituciones, contrariamente a lo que manifiesta la franja de ms edad.
Tabla 19. Percepcin de estar menos controlado en las relaciones en la Red por franjas de edad. Edad % Verticales 14-16 aos 17-24 aos 25-34 aos Me siento menos controlado por padres, profesores, instituciones, etc. 109 442 551 Nada de acuerdo 15,6 18,8 25,6 2 12,8 15,8 15,1 3 22,0 29,6 32,8 4 21,1 21,7 16,7 Muy de acuerdo 28,4 14,0 9,8
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Respecto al hecho de estar siempre conectado, es la franja de edad ms joven la que se muestra ms de acuerdo y la de ms edad la que se muestra ms en desacuerdo. Estos datos apuntan sin duda a una percepcin diferente, en funcin de la edad, respecto a las posibilidades de relacin que brinda la red y la importancia que le otorgan unos y otros, que debe ser interpretada, sin duda, a la luz de las caractersticas que suelen presentar los contextos cotidianos en cada etapa cronolgica de la vida.
Tabla 20. Percepcin sobre la utilidad de tener siempre el ordenador conectado para no desaprovechar las relaciones sociales por franjas de edad. Edad % Verticales 14-16 aos 17-24 aos 25-34 aos Cuando estoy en casa siempre tengo Internet conectado para no desaprovechar la oportunidad de relacionarme con otras personas 109 442 551 Nada de acuerdo 17,4 23,3 30,1 2 11,0 21,7 22,1 3 29,4 26,2 28,7 4 15,6 17,6 12,9 Muy de acuerdo 26,6 11,1 6,2
En las respuestas a la pregunta de si Internet proporciona popularidad y notoriedad se observa una pauta clara que vara con la edad. A medida que sta disminuye, aumenta el acuerdo con esta afirmacin y viceversa. Es decir el hecho de ser popular y tener notoriedad entre los pares, forma parte de las aspiraciones de los adolescentes y con la edad tiende a diluirse. Presumiblemente, son otros aspectos, profesionales o familiares, los que pasan a los primeros lugares en orden de importancia.
Tabla 21. Percepcin de que Internet permite ser ms popular por franjas de edad. Edad % Verticales 14-16 aos 17-24 aos 25-34 aos Me gusta la red porque me permite ser popular y ganar notoriedad 109 442 551 Nada de acuerdo 23,9 38,2 51,5 2 19,3 24,2 22,3 13 3 25,7 22,2 19,4 4 16,5 10,2 4,5 Muy de acuerdo 14,7 5,2 2,2
Percepcin general sobre el cambio en las relaciones Cuando los sujetos son preguntados a propsito de si perciben que sus relaciones han cambiado gracias a las nuevas tecnologas, la apreciacin generalizada es que han cambiado: ms de dos de cada cinco declara que han cambiado por lo general mucho o bastante, el 37.7% declara que han cambiado algo y menos de uno de cada cinco declara que han cambiado poco o nada.
Tabla 22. Percepcin de cambio en las relaciones sociales a travs de la Red. Y por lo general, diras que debido a las nuevas tecnologas y contenidos digitales tus relaciones sociales han cambiado? Total (1102) % Mucho 150 13,6 Bastante 323 29,3 Algo 415 37,7 Poco 147 13,3 Nada 67 6,1
Con relacin a los objetivos que se plantean en esta comunicacin, se ha preguntado a los encuestados a propsito de si les resulta ms fcil relacionarse en persona o virtualmente. Al respecto, casi siete de cada diez sujetos responden que personalmente y menos de un tercio de la muestra que les resulta ms fcil virtualmente.
Tabla 23. Percepcin sobre las diferencias entre las relaciones sociales a travs de la Red y las presenciales. En general, diras que te resulta ms fcil relacionarte en persona o virtualmente? 1102 % Personalmente 747 67,8 Virtualmente 355 32,2
Conclusiones En esta comunicacin hemos abordado la caracterizacin del concepto que hemos denominado relaciones sociales virtuales. Los resultados indican que, en conjunto, se percibe que las nuevas tecnologas y contenidos digitales 14 suponen cambios en las relaciones que jvenes y adolescentes mantienen con amigos, conocidos, familiares, compaeros y desconocidos. No obstante, hay que sealar que dichos cambios no parecen innovadores o al menos no lo son en sentido cualitativo. Dicho en otros trminos, los sujetos encuestados responden, en general, que s han cambiado sus relaciones, pero este cambio no parece concretarse en aspectos precisos que supongan elementos de innovacin respecto a las prestaciones ya presentes en otras tecnologas anteriores, como por ejemplo el telfono. Los principales factores que determinan su percepcin actual es que las relaciones son ms amplias, ms abiertas, ms inmediatas y ms fciles de establecer. Esto es, las nuevas tecnologas suponen una optimizacin de otros recursos. En este sentido el cambio apunta a un aspecto instrumental de facilitar y ampliar las posibilidades de relacin como queda de manifiesto en otros trabajos (Cceres, 2009). Los nueve tems utilizados en el cuestionario para caracterizar las relaciones sociales virtuales (ms abiertas, ms inmediatas, ms controlables, ms personales, ms amplias, ms ntimas, ms comprometidas, ms fciles de establecer y ms sinceras) se han extrado de un estudio cualitativo previo, realizado a partir de tres grupos de discusin con jvenes y adolescentes de 14-16 aos, 17-24 aos y 25-34 aos. De dichos grupos se han extrado los trminos concretos que se han utilizado en las preguntas del cuestionario a fin de testar precisamente esas apreciaciones. Los resultados de este anlisis arrojan que si bien existe una percepcin generalizada de cambio, ste no pasa por proporcionar a las nuevas relaciones un carcter de ms sinceridad, ms intimidad, ms compromiso o ms personalizacin y que los sujetos siguen privilegiando la relacin personal frente a la virtual. Queda por delante explorar por otras vas si el cambio percibido en torno a las relaciones personales se concreta en otros aspectos no contemplados en este estudio o ms bien se trata de una percepcin ambigua y generalizada en los sujetos, resultado en parte del discurso social dominante en torno a las nuevas tecnologas. Por otra parte, este estudio apunta a que se hace necesario tomar en consideracin los grupos de edad del sujeto. Con toda seguridad nativos digitales e inmigrantes digitales presentan pautas distintas respecto al uso y percepcin de las tecnologas que marcan diferencias importantes dignas de ser exploradas en prximos trabajos.
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