LIDERAZGO El fenmeno del liderazgo es esencialmente humano. En algunas ocasiones se ha utilizado en tiempos de crisis, y, en otras en tiempos de bonanza.

Liderar ha tenido su evolucin a lo largo de las pocas. Actualmente, el paradigma del liderazgo nos indica que liderar es ayudar y servir al colaborador. En esta accin formativa vas a tener oportunidad de desarrollar tus habilidades de liderazgo, identificando tus reas a mejorar en tu capacidad para escuchar, comunicar, observar, dar y recibir crticas y elogios y desarrollar nuevas habilidades para mejorar los resultados de tu equipo de trabajo. Los participantes, al finalizar el curso de desarrollo de lderes, sern capaces de: Liderar y gestionar aplicando las tendencias actuales en liderazgo Comunicar con mayor eficacia prestando atencin a las reas donde necesite mejorar Escuchar el lenguaje verbal y corporal utilizando las tcnicas y habilidades adecuadas Observar prestando una atencin global al interlocutor Hacer y recibir crticas y elogios de forma asertiva y natural Mejorar sus habilidades para liderar a su equipo utilizando nuevas tcnicas de dinmica de grupos

INTRODUCCIN Liderazgo por qu? Visin de futuro desarrollo personal jefes y lderes subordinados y colaboradores nuevas habilidades de liderazgo HABILIDAD PARA COMUNICAR Expresin de las ideas Expresin de los sentimientos Generacin de inters en el interlocutor Percepcin de las reacciones Clarificacin de los temas Manejar opiniones Formas de expresin Aclaracin de dudas Solicitar feedback Equilibrio indagacin. Exposicin HABILIDAD PARA ESCUCHAR Fomentar un ambiente de escucha Dedicar tiempo a escuchar No interrumpir Eliminar los prejuicios

Prestar atencin Captar el mensaje corporal Captar los sentimientos del interlocutor Verificar el mensaje recibido Gestionar nuestra reaccin a las discrepancias Dar respuestas oportunas HABILIDAD PARA OBSERVAR Ideas para mejorar la observacin Recomendaciones de Warwick HABILIDAD PARA HACER Y RECIBIR CRTICAS Y ELOGIOS Cmo hacer crticas y elogios Cmo recibir crticas y elogios Cmo enfocar los cambios de comportamiento TRABAJO EN EQUIPO Caractersticas de un equipo eficaz Comunicacin y socializacin Colaboracin y competencia Organizacin del trabajo Gestin de conflictos Madurez del equipo