Presentan:

Contreras Solis Natali Cruz Rosales Josue Lopez Mendoza Alondra Martinez Garcia Julieta Montes Tenorio Crys Torres Ulloa Grecia A. A Valdez Reyes Herolinda

El Dr. Stafford Beer, considerado el padre de la Cib ti de Ciberntica d l la Ad Administracin. i i t i Su principal contribucin al campo de la administracin: un modelo de organizacin, que explica la condicin de viabilidad. Entendemos por viabilidad la capacidad de sobrevivencia y adaptacin de un sistema en un medio en cambio. Evidentemente, , el medio de un subsistema ser el sistema o gran parte de l. Un modelo ciberntico se ocupa del estudio de los sistemas complejos, que son aquellos que tienen tantas partes e interconexiones que slo pueden ser estudiados t di d a t travs d de l la construccin t i d de modelos. d l T Todas d l las organizaciones i i humanas son sistemas complejos. l afirmaba que se puede demostrar cientficamente que todos los organismos vivos o sea vivos, sea, los capaces de mostrar existencia independiente, independiente tienen una estructura similar. Les llama Sistemas Viables y propone que el modelo que los represente, sustituya el clsico organigrama.

Naci en 1926 en Londres Estudio matemticas, filosofa y psicologa en la Universidad de Londres (University Collage). Llego g a ser comandante en el ejercito(II j ( Guerra Mundial) ) ah fue donde se introdujo en el campo de la investigacin operacional . Comenz una consultora basada en la investigacin operacional; SIGMA (Science in General Management -ciencia en gestin general-). Deja SIGMA en 1966 para trabajar en la International Publishing Corporation (IPC). Donde es director de desarrollo, lo que motiva la adopcin de nuevas tecnologas computacionales e informticas Fue profesor en las universidades de Swansea, Concordia de Motreal, British Columbia y Toronto. El 23 de agosto del ao 2002 de una pulmona severa, dej de existir en Toronto, Canad

El Dr. Beer plantea una clasificacin de 6 tipos de sistemas basados en el nivel de complejidad y en el carcter determinista o probabilista de un sistema.
1. .

S ste a S Sistema Simples-Deterministas: ples ete stas: so son totalmente total e te p predecibles edec bles y fciles de describir: Ejemplo: almacenamiento de mercaderas en una bodega.(distribucin y espacio) Sistemas Complejos Complejos-Deterministas: Deterministas: son complejos pero posibles de describir y totalmente predecibles: Ejemplo: sistema solar; produccin automtica de autos. Sistemas Simple Simple-Probabilistas: Probabilistas: son sistemas elementales posibles de describir pero no predecibles. Ejemplo: los resultados del control de calidad de la produccin automtica de automviles.

2.

3 3.

4.

Sistemas Complejo-Probabilistas: son sistemas complejos aunque posibles de describir y predecibles slo en trminos probabilsticos. Ejemplo: sistema financiero de una empresa. Sistemas Excesivamente Si i Complejo-Deterministas: C l j D i i el l autor lo declara vaco por lo complejo de su descripcin y porque cualquier sistema determinstico puede ser descrito; por tal motivo se produce una contradiccin imposible de categorizar. Sistema excesivamente Complejo-Probabilstico: p j son extraordinariamente complejos e imposibles de describir en detalle. En esta categora cae las cajas negras para predecir en forma probabilista su comportamiento. Ejemplo: economa de un pas; impacto de partculas csmicas con la atmsfera.

5.

6.

En Ciberntica cobra vida la idea de que muchos f fenmenos slo l tienen i explicacin li i como homeostatos; es decir, las relaciones circulares de una gran complejidad. Beer recurre a los homeostatos para construir el Modelo de Sistema Viable, es muy til para los organismos que q e muestran m estran la capacidad de tener una existencia independiente. Tanto el T l sistema i nervioso i h humano como l las organizaciones modeladas por ste, muestran la existencia de un sistema de control que le da vida a una unidad coherente y a la vez cohesiva. cohesiva

Beer demuestra la posibilidad de construir el mismo modelo recurriendo a una serie de extrapolaciones lgicas. Establece como una premisa bsica del MSV que ste, al igual que todos los organismos vivos, vivos requiere que se establezca una relacin de equilibrio con su entorno. Ventajas:

No requiere la existencia previa de la organizacin en estudio. Es una herramienta de complejidad. Rompe el esquema jerrquico de entenderse dentro de la organizacin. Involucra la realizacin de identidad organizacional. Realiza una sinapsis entre elementos internos y externos (adaptacin)

 Beer

seala que el equilibrio o condicin de h homeostasis t i que se observa b en l los sistemas i t viables implica que dicho sistema acta como un regulador de variedad. variedad . un lado, , cancela variedad p proveniente del medio ambiente, y por otro, amplifica su propia variedad de control.

Por

El Modelo de Sistema Viable es una metodologa para diagnosticar o disear la organizacin y entender cmo trabaja en su operacin total y su relacin con el entorno, a partir de la descentralizacin de las unidades productivas y de la organizacin integrada como un todo. Se constituye como una unidad autnoma, con identidad propia, y capacidad para mantenerse y adaptarse a los cambios del ambiente externo, respondiendo no solamente a eventos cotidianos sino con potencial para reaccionar a eventos inesperados tales como nuevas tecnologas, iniciativas de competidores, tendencias del mercado, etc.

La organizacin se analiza como un todo y se desagrega en sus diferentes niveles recursivos, es decir el sistema global se desagrega en subsistemas, cada subsistema en sub-sub- sistemas y as sucesivamente. En la descripcin grfica del modelo, la parte de la operacin se describe como un crculo en el cual se aloja una unidad en administracin representada por un cuadro y ambas a la vez alojadas en un entorno La coleccin de todos los entorno. elementos operacionales en el sistema viable agota sus actividades bsicas, o sea, sea aquellas que existen para hacer lo que el sistema hace.

Stafford Beer dice: El El propsito del sistema es lo que hace

 Si

el modelo lo utilizamos para describir a una persona, veremos que l la persona primero que todo se produce a s misma. una administracin autnoma de sus propias p p actividades fisiolgicas g internas y su actividad externa es controlada por su cerebro.

Posee

Segn el modelo ciberntico de Stafford Beer, en cualquier sistema viable deben existir cinco funciones para que este mantenga su identidad y pueda responder a un ambiente cambiante. Beer ha recurrido a etiquetar los cinco subsistemas denominndolos, simplemente, Sistema 1, 2, 3, 4 y 5, los cuales p de la nocin de recursividad p para cobrar sentido. El dependen modelo se basa en lo que Beer ha llamado el teorema de Sistemas Recursivos que dice: En En una organizacin de estructura recursiva recursiva, cualquier sistema viable contiene y est contenido en otro sistema viable. Estas funciones son:
1. 2. 3. 4. 5.

Funcin de Implementacin o Sistema. Funcin de Coordinacin o Sistema. Funcin de Control o Sistema. Funcin de Inteligencia o Sistema. Funcin de Polticas o Sistema.

 Esta

funcin determina lo que hace el sistema y contiene a los elementos que le dan la identidad al sistema. una de estas operaciones posee sus recursos y algn l grado d d de i independencia d d i para realizar sus tareas (autonoma), por lo cual necesitar tener su propia organizacin y responder a su medio ambiente relevante, constituyndose en subsistema del sistema mayor que l lo contiene. ti

Cada

Son actividades que se desarrollan en la organizacin, actividades que se pueden clasificar como:

Actividades Tecnolgicas: actividades destinadas a construir los productos o servicios q p que constituyen y la razn de ser de la organizacin. Actividades Reguladoras: actividades de administracin y apoyo a las actividades anteriores.

A su vez, las actividades tecnolgicas pueden subdividirse en dos categoras:

Primarias: Cuando se realizan dentro de la propia organizacin y no primarias No primarias: Cuando se subcontratan.

Todos los sistemas de implementacin estn conectados operacionalmente en mayor o menor grado grado, y debido a su autonoma tienden a tomar decisiones descoordinadas. Esta funcin es la encargada de minimizar estas descoordinaciones y lograr acuerdos en materias de inters comn. Establece E bl el l rumbo b d de l las actividades i id d primarias i i yd de apoya para estar acorde con los intereses globales mediante una efectiva comunicacin horizontal en doble va y un mecanismo de ajuste mutuo. La fortaleza de este mecanismo evita la imposicin de control vertical y se estimula la autonoma y el empoderamiento. empoderamiento

Entre la operacin y la administracin de cada actividad primaria existe un proceso de regulacin de la primera, por parte de la segunda, a travs de planes, procedimientos, programas, requisitos, etc. Esto es lo que se denomina como centro regulador y es el encargado de amplificar la variedad de los administradores y atenuar la variedad de las operaciones. Este centro es vital, para garantizar la estabilidad del conjunto. De esta forma, la funcin de implementacin queda completada. completada

 Tambin El

llamada Sistema 3 o Monitoreo.

monitoreo y control de las operaciones que se realizan en el sistema de implementacin, como tambin b l la asignacin y control ld de l los recursos utilizados, debe ser vigilado por un sistema que absorba un mayor grado de complejidad que los subsistemas de implementacin, por ello estas tareas son realizadas por el sistema de control, el cual tambin tiene como misin entregar informacin de la situacin interna del sistema a la funcin de Polticas

En todas las organizaciones es necesario que los di ti directivos t tengan l la posibilidad ibilid d d de realizar li un control t l efectivo. Para ello necesitan disponer de un canal alternativo de informacin, que permita realizar un seguimiento g adecuado de lo que q est sucediendo. Ejemplo de este modo de funcionamiento son auditorias de administracin, , informes sobre el funcionamiento de un determinado departamento, estudios sobre la efectiva utilizacin de unas determinadas mquinas, etc. Todo este tipo de informaciones proporciona al directivo una visin ms directa y completa de lo que est sucediendo en la organizacin, organizacin pero no se puede utilizar continuamente, pues perdera efectividad.

La responsabilidad p del sistema de Inteligencia g es la bsqueda de oportunidades y amenazas, como tambin la adaptacin de la organizacin como un todo a estas nuevas variantes. variantes Adems, esta funcin debe entregar la informacin referente al medio ambiente actual y futuro a la funcin de polticas. Planifica un futuro viable de acuerdo con los cambios del entorno y las capacidades internas de la organizacin.

 Investigacin g Investigacin g Planeacin

y Desarrollo de Mercados

Corporativa

 Este

sistema tiene como responsabilidad la eliminacin de los posibles desequilibrios que puedan existir entre los sistemas de I li Inteligencia i y control l

La interaccin entre la Di Direccin i General, G l por as decirlo, y la administracin de cada actividad primaria se lleva a cabo a travs de tres canales: Contabilidad, Negociacin de Recursos y Requisitos Legales y Corporativos. Corporativos

A travs de estos canales se transmite la informacin necesaria para la normal operacin de las diferentes actividades. Estos tres canales son reductores de variedad:

La rendicin de cuentas es una forma de reducir la informacin de cada actividad y hacerla asimilable al nivel superior. Los requisitos legales y corporativos, porque son normas filtradas por el nivel superior para hacerlas asumibles por los niveles inferiores, y La negociacin de Recursos, porque a travs de ella las necesidades participan de los objetivos corporativos y la corporacin asume las necesidades de cada actividad.

La labor fundamental de la direccin de nivel superior es dirigir el funcionamiento de la organizacin. Para ello necesita interactuar con la organizacin misma y otra para interactuar con el entorno. Para actuar sobre la organizacin est la funcin de Control o Sistema 3. A este dispositivo tambin se le denomina filtro O (de organizacin). Aqu es donde los Sistemas 2 y 3, de Coordinacin y Seguimiento, respectivamente. Para actuar sobre el entorno est el Sistema 4, o Inteligencia; g tambin llamado filtro E (de ( entorno). ) A travs de l, la organizacin percibe lo que es relevante del entorno y as poder actuar en consecuencia.

 Control

e Inteligencia deben estar debidamente coordinados y equilibrados. efectividad depende mucho de la interaccin entre ambos, pues no se puede t tomar d decisiones i i atendiendo t di d nicamente i t al l entorno (demandas del mercado para las que la organizacin no est preparada) o slo a la organizacin (nuevas tecnologas aplicadas a productos sin demanda en el mercado).

Su