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4 FACTORES CRTICOS PARA EL XITO DE PROYECTO

Es importante que el emprendedor conozca con certeza cules son estos factores que hacen nico su proyecto porque sino los identifica no puede saber cmo va a competir en el mercado, ni porque los clientes preferirn sus productos o servicios. Se dice que es crtico cuando es necesario su cumplimiento para los objetivos de la organizacin. Rockart, 1982), define a los factores crticos de xito como: las reas clave en las que son absolutamente necesarios los resultados favorables para que un gerente en particular alcance sus metas. Similar a esta definicin, pero ms simple, (Grant, 1996) definen a los factores crticos de xito como: los elementos que hacen que una empresa sea exitoso. La metodologa de los factores crticos de xito sigue los siguientes pasos, segn Fragosa (1994): 1. Definicin de la meta. El xito del proceso depende fuertemente de la buena descripcin, alcance y tiempos de la meta. Se debe de ser lo ms especfico, incluyendo cantidades si es posible. 2. La descomposicin de la meta en un grupo de factores. Este paso no debe de decir nada de acciones a realizar, por lo tanto los factores no deben de contener verbos. Los factores describen cosas o entidades que deben de ser obtenidas en el orden para alcanzar un objetivo. Lo ms ptimo es separar al grupo de factores en forma de que sean independientes uno de otros. Este paso no finaliza hasta la separacin en la definicin de los factores de lo esencial a lo bueno de obtener, con el fin de no perder el enfoquen y evitar la realizacin de actividades redundantes en el paso siguiente. Finalmente se logra la correcta definicin de los factores si tan solo la falta de alguno de estos impide lograr la meta. 3. Definicin de actividades. En contraste con el punto anterior, las actividades siempre deben de contener verbos para expresar el trabajo que debe de ser desarrollado para satisfacer uno o varios factores. 4.-Construir y validar una matriz de los factores crticos de xito. Los factores y las actividades que los soportan son introducidas en la matriz correspondiente, la que muestra cuales actividades soportan a cada factor. La matriz de factores crticos de xito puede servir como un ingrediente para la administracin de proyectos en el diseo y reajuste de actividades haciendo relacin entre el xito y las metas que conducen a este.

PLANEACION DE SISTEMAS
Los Factores Crticos de xito (FCE) son, para cualquier negocio, un nmero limitado de reas en las cuales los resultados, si son satisfactorios, aseguraran el rendimiento competitivo de la empresa. Los FCE son especficos para cada negocio y reflejan las preferencias gerenciales respecto a las variables claves en un determinado momento. Si los resultados en estas reas no son adecuados los esfuerzos de la organizacin para concretar sus planes, alcanzar sus objetivos y generar estrategias sern menos que deseables.

Si bien un negocio es el resultado de una infinidad de variables, siempre pueden identificarse algunos factores que, por el tipo de emprendimiento o por caractersticas particulares del mercado, determinarn que el negocio funcione. Al incluir los factores crticos de xito en el plan de negocios, se le est diciendo al destinatario: si esto se cumple, el xito est garantizado. A lo largo de los captulos siguientes, el plan de negocios se ocupar de especificar de qu manera operar para que efectivamente se cumplan esos factores crticos. Los potenciales inversores, prestamistas o socios estn interesados en conocer indicadores que les permitan evaluar el desarrollo del negocio una vez en marcha. En este captulo es importante incluir un listado y una descripcin de no ms de 10 factores crticos de xito, y un indicador que permita la medicin de cada uno de ellos. Segn el tipo de negocios, algunos de los factores crticos de xito son:

ventas costo promedio de insumos recursos humanos tasa de penetracin tasa de retencin de clientes tasa de errores de produccin productividad del personal plazo de entrega cantidad de devoluciones logstica imagen

Esta tcnica esta basada en monitoriar los factores crticos de xito (reas clave) durante el proceso de planeacin de los sistemas de informacin. Hay cuatro fuentes para estos factores crticos los cuales deben recibir constante atencin por los ejecutivos de la empresa:

La industria y los negocios: Cada industria tiene sus particulares factores crticos.

La compaa o empresa por si misma: La situacin que guarda esta con la industria.

El medioambiente: Las tendencias de consumo, la economa, los factores polticos de la ciudad en la que la empresa opera.

Factores temporales de la organizacin: reas de la empresa que temporalmente no crean ninguna preocupacin, pero que son vitales en la operacin de una empresa (Ejemplo: inventarios de la empresa).

FACTORES CRTICOS DEL XITO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN

Cinco pasos para el xito en los negocios El esquema del REJ es una herramienta exitosa para los negocios debido a que est lo suficientemente detallado para ayudarle a identificar las cuestiones especficas relacionadas con la informtica. El esquema consiste de cinco pasos lgicos que pueden aplicarse para la evaluacin de una variedad de escenarios de inversin en informtica.

1. Valoracin del negocio. Explore y comprenda los factores crticos del xito y las

estrategias de negocios de la organizacin desde la perspectiva de divisiones clave.

2. Definicin de la solucin. Identificar las soluciones ms adecuadas para

enfocarse en los factores crticos para el xito y asegurar que las soluciones van de acuerdo a las expectativas de la administracin general.

3. Anlisis costo/beneficio. Exprese los beneficios cuantificados de cada

componente de la solucin en el contexto de las reas de negocios afectadas y en forma similar cuantificar todos los costos iniciales y recurrentes para implementar la solucin.

4. inversin. Un paso a menudo no considerado, la valoracin del riesgo, a

menudo ofrece una perspectiva ms precisa del valor de la solucin.

5. Medidas financieras. Presente el valor econmico total de la solucin,

incluyendo los flujos de efectivo reducidos, opciones reales de precio y el valor econmico agregado. Los resultados completos de REJ en un estudio conciso de negocios que est listo para presentarse a la gerencia general y patrocinadores del proyecto. Los estudios de negocios generalmente consisten en una presentacin y un reporte se soporte para el proyecto integral y detallado