Evolucin de la gestin de procesos en la empresa

Evolucin tecnolgica.

La transformacin de los procesos,

de unidad aislada a cadena y a red.

La transformacin de los procesos: de una visin unicntrica a una visin de red orientada a cliente.

La transformacin de los procesos: aplicaciones

Aproximacin a una cadena de suministro eficiente

Objetivos del proyecto de SCM: Importancia y finalidad

Debilidades de las soluciones SCM

Sistema: Prdida de funcionalidades respecto a la solucin anterior (sistemas paralelos). Poca flexibilidad de la solucin. Lentitud de respuesta. Falta de adaptacin al sector. Consultora: Poco nivel de los consultores (a pesar de pertenecer a grupos importantes). Elevada rotacin de los mismos. Se pierden oportunidades de reingeniera de procesos. Falta de soporte por parte del proveedor.

Programas de formacin en el uso del sistema insuficientes: falta de recursos y malos capacitadores.

ERP vs. SCM

Claves para el cambio

No estamos frente a un cambio de herramientas sino frente a una nueva concepcin estratgica de los procesos de negocio. Ser indispensable el liderazgo de la direccin general, impulsando las transformaciones necesarias en todas las reas de negocio (soporte de sistemas). Efecto bola de nieve se dar ms por industrias / sectores que por pases.

Habr que superar el dficit crtico de profesionales especializados en SCM.

Gracias
jcuadrosb@upch.edu.pe