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BLOQUE V Planeacin Estratgica.

La planeacin estratgica es el proceso organizacional de desarrollo y anlisis de la misin y visin; de metas y tcticas generales, y de asignacin de recursos. Al desarrollar planes estratgicos, los administradores deben adoptar un enfoque que abarque a toda la organizacin. El propsito general de la planeacin estratgica es enfrentar eficazmente las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las fortalezas y debilidades de la organizacin.

Concepto.
Es el proceso formalizado de planeacin a largo plazo, el cual se utiliza para definir y alcanzar las metas de la organizacin. Es el proceso de seleccionar metas de una organizacin, determinar las polticas y programas necesarios para lograr los objetivos especficos que conduzcan hacia las metas y el establecimiento de mtodos necesarios para asegurarse de que se pongan en prctica las polticas y planes estratgicos. Proceso organizacional de desarrollo y anlisis de la misin y visin; de metas y tcticas generales y de asignacin de recursos.

Proceso de planeacin estratgica.


1. Establecer objetivos Consiste en conocer la misin y visin de la organizacin; incluye saber qu negocios evitar y a cules dedicarse. Identificar las fuentes de informacin realmente importantes para rpido acceso e informacin confiable para ayudar a evaluar lo factible de varios objetivos. La determinacin de tendencias significativas en reas claves como ventas, servicios, costos, inventarios, calidad de la produccin, etc. El entorno incluye factores como: la competencia, avances tecnolgicos, influencias sociolgicas y polticas. La competencia es de especial importancia para las empresas comerciales, incluye la identificacin de los competidores de la compaa, su nmero, caractersticas e importancia. Las predicciones de factores internos y externos as como el anlisis de los recursos de la organizacin constituyen una base de datos con los cuales la administracin analiza las oportunidades y riesgos. Este paso obliga a la administracin a reconocer que toda organizacin, sin

2. Reunir y analizar informacin 3. Evaluar el entorno

4.Auditora de recursos de la empresa

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que importe que tan poderoso o grande sea, est limitada en alguna forma por los recursos y habilidades de que dispone. 5.Establecer alternativas Consiste en desarrollar y evaluar estrategias alternativas y seleccionar un conjunto de stos que sea compatible en cada nivel y que permita que la organizacin pueda obtener la mejor ventaja de sus recursos y de las oportunidades existentes en el ambiente. Las decisiones estratgicas deben considerarse de acuerdo con los riesgos implicados. Otro aspecto a evaluar es la oportunidad; incluso el mejor producto podra representar un fracaso si se introduce al mercado en un momento inapropiado. La estrategia seleccionada debe ser consistente con la misin y objetivos de la organizacin.

6. Evaluar y seleccionar estrategias

Estrategia efectiva de negocios.


Una organizacin puede seguir diferentes tipos de estrategias:

1. Especializarse. En algn producto o servicio. 2. Diversificarse.- Ampliando sus operaciones a nuevos y redituables mercados. 3. Internacionalizarse.- Extensin de operaciones a otros pases; Ejemplo: las empresas multinacionales. 4. Alianzas estratgicas. Sociedad que se forma para obtener una ventaja competitiva mundial. Cuando la competencia internacional es tan intensa y los costos de competir en el mercado global son tan altos que pocas empresas cuentan con los recursos para competir por su propia cuenta, de modo que se unen con otras compaas.

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En la prctica las compaas siguen varias estrategias combinadas, sobre todo cuando se trata de grandes empresas.

Las empresas japonesas Sharp y Sanyo Electric anunciaron la formacin de una alianza global en el rea de bienes de consumo electrnicos y que realizarn actividades conjuntas de investigacin, desarrollo y manufactura de equipo original de refrigeradores, hornos de microondas y lavadoras. Estas dos compaas prevn el crecimiento del mercado de estos productos en China y el resto de Asia, adems de que esperan generar demanda en Europa y Estados Unidos mediante el lanzamiento de aparatos electrodomsticos compatibles con las tecnologas avanzadas. Las variantes estratgicas pueden dar excelentes resultados aun en tiempos de crisis. Durante 1995 el Grupo Electra inici la prestacin del servicio de transferencias de dinero desde Estados Unidos a Mxico mediante su gran red de sucursales. El margen por el diferencial del tipo de cambio (llamado tcnicamente spread) entre los precios de compra y venta, as como la comisin por el servicio, le permitieron adquirir dlares ms baratos para comprar en el extranjero muchos de los productos electrodomsticos importados. Una alianza estratgica le permiti al Grupo Electra pasar con xito una de las peores crisis de la economa mexicana y contar con Dinero en minutos! Tambin se ha diversificado a la industria televisiva, a la de prestacin de servicios de radiolocalizacin y ha expandido sus operaciones a Centroamrica mediante las tiendas Electra, vendiendo electrodomsticos y enseres para el hogar mediante el sistema de pagos en abonos como lo ha hecho tradicionalmente en Mxico.

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Cul es la estrategia adecuada?

Si el enemigo es superior 100 veces

Solucin Elude

Accin en la empresa Haz reingeniera de tu negocio pues en las condiciones actuales perders. Diversifcate (introduce otros productos que l o ellos no manejen). Promociona agresivamente Disea una campaa eficaz de publicidad. Vende mejor que l; abre ms temprano, se ms amable, diversifica tu oferta, ofrece baratas especficas. Con paciencia observa la situacin y traza nuevas estrategias de ataque.

50 veces

Cambia tu posicin

10 veces 5 veces

Rodea Ataca

2 veces

Divide

Lo mismo

Planea

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FODA significa: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.


En ingls es SWOT que significa Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats.

Fuente: Revista PyME. No. 166

El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formuladas. Hacer un anlisis FODA ayuda a centrar la atencin en reas donde la empresa es ms fuerte, y en donde residen las mayores oportunidades.

Fuente: Revista PyME. No. 166

Este ejercicio se recomienda llevarlo a cabo en todas las organizaciones, ya que nos ayuda a saber en que estado se encuentra y que factores externos la afectan. Permite resolver dos preguntas: qu tenemos? en dnde estamos?. De entre estas cuatro variables las fortalezas y debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por ello, resulta difcil poder modificarlas. 5 Copyright Todos los derechos reservados Universidad Autnoma de Guadalajara, A.C. Mxico 2011 Prohibida su reproduccin total o parcial en cualquier medio sin autorizacin expresa del titular del derecho

1.- Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite una posicin privilegiada frente a la competencia; recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Ejemplo: Experiencia de los recursos humanos Procesos tcnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la organizacin Grandes recursos financieros Caractersticas especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel 2.- Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Ejemplo: Mercado mal atendido Necesidad del producto Fuerte poder adquisitivo Regulacin a favor del proveedor nacional 3.- Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Ejemplo: Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Segmento del mercado contrado Problemas con la calidad Falta de capacitacin 4.- Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin. Ejemplo: Competencia muy agresiva Cambios en la legislacin Tendencias desfavorables en el mercado Acuerdos internacionales

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Anlisis interno Es una evaluacin comprensiva de las fortalezas potenciales y de las debilidades al interior de la empresa. Los factores deben evaluarse a travs de la organizacin en reas, por ejemplo: Cultura de la empresa Imagen de a empresa Estructura organizacional Recursos humanos clave Acceso a los recursos Eficacia operacional Capacidad operacional Conocimiento de marca de fbrica Cuota de mercado Recursos financieros
Fuente: Revista PyME. No. 166

Anlisis externo Una oportunidad es la ocasin de introducir un producto nuevo o de mantenerlo para que pueda generar ganancias superiores. Las oportunidades pueden presentarse cuando los cambios ocurren en el ambiente externo. Muchos de estos cambios pueden percibirse como amenazas para la oposicin del mercado de productos existentes y pueden hacer necesario un cambio en especificaciones de productos o el desarrollo de productos nuevos para que la empresa siga siendo competitiva. Los cambios en el ambiente externo pueden relacionarse con: Clientes Competencia Tendencias del mercado Proveedores Socios Cambios sociales Nueva tecnologa Ambiente econmico Ambiente poltico y regulador.

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Estrategias E1: Diferenciacin con base en el costo / beneficio y calidad en el servicio (oferta de servicio de visitas guiadas a escuelas de nivel bsico y medio bsico, en la Asociacin de Scouts de Mxico, A. C. lugar de campamento, montaismo y caminata entre otros). E2: La oferta principal de atractivos no deber ser afectada por el clima, siempre que sea posible. E3: La lluvia deber ser acompaada de un producto de modo que el turista lo vea como un atractivo extremo y no como un obstculo. E4: Iniciar con productos tursticos que no requieran gran inversin (senderos, caminata, montaismo, campismo, entre otros). E5: Capacitacin en venta y promocin de sus productos (por intermedio de la su agrupacin obtener los recursos para la capacitacin y asesora en promocin y venta) E6: Buscar patrocinios preferentemente con empresas que impulsen el deporte (Gatorade, Mart-Sportcity, Cocacola, Benotto, puede ser en especie o econmicos en apoyo a los eventos como ciclismo de montaa). E7: Organizarse en pequeos equipos de trabajo que compartan los mismos objetivos.(Con el propsito de crear clulas de trabajo para los diferentes productos tursticos) E8: Capacitacin en turismo alternativo (los recursos pueden obtenerse de su organizacin) E9: Obtencin de los apoyos econmicos destinados a impulsar el ecoturismo (estos recursos se obtienen de la organizacin que los est representando. .

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Glosario
Misin.- Propsito o razn de existir de una organizacin. Visin.- Aspiraciones y valores fundamentales de una organizacin, generalmente atractivos para las mentes y los corazones de sus miembros. Meta.-Aquello con lo que est comprometida una empresa; direccin hacia la que se encamina. Estrategias.- Principales cursos de accin que sigue una organizacin para cumplir con sus metas. Alianzas estratgicas.- Combinacin de los recursos materiales y humanos de varias compaas para el cumplimiento de metas comunes. Diversificacin.- Variedad de bienes y servicios que produce una organizacin y el nmero de los diferentes mercados a las que atiende.

Bibliografa
C1. Mnch Galindo, Lourdes. Fundamentos de Administracin. Quinta Edicin, Mxico, Editorial Trillas, 1999. C2. Hellriegel, Don. Administracin. Dcima Edicin, Editorial Thomson, 2005. C3. Rodrguez Valencia, Joaqun. Administracin de Pequeas y Medianas Empresas. Quinta Edicin, Mxico, Editorial Thomson, 2002. C4. Ley General de Sociedades Mercantiles. Editorial Porra. C5. Ferrel and Hirt. Introduccin a los Negocios. Cuarta Edicin. Mxico.2006. C6. Franquicias y Negocios. Impulsando emprendedores . Quin es quin en las Franquicias? Mxico y Centroamrica. 2007.

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