consiste en una estrategia que se centra en afianzar las

sensaciones o emociones de los clientes.

funcionamiento de Los sentidos al nivel psicolgico

Lo que recordamos Los sentidos y sus interacciones en el proceso de compra Vista /Olfato /Odo / Gusto / Tact0.

 El objetivo es que el cliente se vea

incitada a probar el servicio o producto que se esta promocionando.

 Recibimos informacin a travs de los 5

sentidos. Almacenamos datos y los asociamos. Imaginamos y producimos sentimientos y/o emociones (sensaciones).

5%

15%

1% 35%
2%

 Los olores: son medios de transmisin muy potentes,

porque se quedan en la memoria durante mucho tiempo. En la mente del usuario el olor viene registrado como emocin, que est relacionada con las situaciones en las cuales se han percibido, por primera vez, aquel mismo olor.
El sentido de la vista es el que puede impresionar ms

nuestra mente y tambin es el principal sentido del ser humano. La mente comprende mejor los que ve y lo recuerda durante ms tiempo.

 El gusto es el instrumento que se utiliza para elegir la

comida y las bebidas. Todava el uso de este sentido est limitado a eventos gastronmicos. Utilizando el tacto se adquiere informacin importante acerca de la realidad. Los consumidores quieren verificar lo que estn comprando, apreciando las caractersticas antes de finalizar la compra. Tambin la msica est interrelacionada a las emociones. La msica facilita la empata, genera sentimientos positivos, evoca recuerdos y facilita la conversin.

 La Psicologa

Tambin puede afectar de forma tanto positiva, como negativa y producir sentimientos y emociones agradables o desagradables .

 El ser humano posee la capacidad de asociar

sensaciones, procedentes de los cinco sentidos y relacionar las con conceptos e ideas, que a su vez generan sentimientos y emociones que tienen que ver con nuestras experiencias vivenciales. Los sentidos y sus interacciones en el proceso de compra.

 Vista

Olfato:

 El Gusto:

Tacto:

El Oido:

 Sentir, tocar, oler y escuchar las marcas que se exhiben

en una tienda, resulta fundamental a la hora de crear una experiencia de consumo para el usuario.

 Marcas de gran prestigio han recurrido a incorporar

elementos del marketing sensorial para lograr un mayor consumo de su gama de productos.

 Da a da se crean nuevos mtodos

de mercadotecnia, pero es claro que el marketing sensorial seguir siendo por un largo tiempo el mejor mtodo de comercializacin, promocin y aumento de ventas.