extraordinary things done in organizations:: Contenido Sumario Pg. 1 Nos dicen los autores: Pg. 2, 5 Conozca a los autores: Pg. 6 Dijeron sobre El Desafo del Liderazgo: Pg. 8 La cuestin del liderazgo es un as- pecto crtico de las organizaciones. Pero el liderazgo no es privativo de unos pocos hombres y mujeres ca- rismticos, sino que es una prctica que virtualmente cualquiera puede dominar. Los autnticos lderes son personas que ven ms all del horizonte, que creen que los sueos pueden volverse realidad, que nos abren los ojos y elevan nuestro es- pritu, que tienen coraje para soar y capacidad para perseverar. El lide- razgo no es una posicin ni un lugar, es un proceso. Los lderes no na- cen sino que se hacen y por tanto el liderazgo consiste en un conjunto de prcticas observables que pueden aprenderse. Este libro est basado en investiga- ciones rigurosas en el marco de las cuales se entrevistaron a lderes de organizaciones pblicas y privadas de todo el mundo y constituye una autntica gua para iniciar el viaje del liderazgo. Describe qu hacen los lderes ejemplares, cules son los principios fundamentales en los que se basan las prcticas de liderazgo y ofrece recomendaciones para que cualquier persona que acepte el de- safo pueda mejorar sus habilidades para liderar y logre conducir a otras personas a lugares donde nunca antes han estado. Resumen del libro El Desafo del Liderazgo deJames M. Kouzes y Barry Z. Posner El desafo del liderazgo :: Cmo obtener perma- nentemente logros extraordinarios:: SUMARIO Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 2 { } 1 Cules son las cualidades esenciales de los mejores lderes? 2. Qu compromisos debe asumir un lder? 3. Qu hacer para desarrollarse como lder? 4. Por qu no contamos con mayor cantidad de lderes? Algunas preguntas que responde El desafo del liderazgo NOS DICEN LOS AUTORES Una definicin de liderazgo Liderazgo es el arte de movilizar a otras personas para que ellas quieran esforzarse y lograr aspiraciones com- partidas. Las cuatro cualidades esenciales de los lderes Los lderes deben ser: honestos, mirar hacia delante, servir de inspiracin y ser competentes. Las cinco claves del liderazgo Clave 1: Desafiar el status quo Los lderes buscan oportunidades para cambiar el status quo, buscan formas innovadoras de mejorar la organizacin, experimentan y asumen riesgos. Como asumir riesgos implica cometer errores y sufrir fracasos, los lderes aceptan las inevitables desilusiones como oportunidades de aprendizaje. Clave 2: Inspirar una visin compartida Los lderes creen apasionadamente que pueden aportar cosas importantes, visualizan el futuro creando una ima- gen ideal y nica de lo que la organizacin puede llegar a ser. Con seduccin y persuasin, los lderes invitan a otros a compartir el sueo. Clave 3: Animar a otros a actuar Los lderes promueven la colaboracin y construyen equipos animados. Se involucran activamente con los dems y crean atmsferas de confanza y dignidad. For- talecen a otros compartiendo informacin y ofreciendo opciones y consiguen de este modo que cada persona se sienta capaz y poderosa. Clave 4: Convertirse en modelo Los lderes crean estndares de excelencia y ellos mismos se constituyen en ejemplos, en modelos. Ellos establecen los valores sobre cmo los colegas o los clientes deben ser tratados, cmo deben ser alcanzadas las metas, alivian las cuestiones burocrticas que imp- Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 3 iden la accin, ayudan a las personas cuando no estn seguras de a dnde ir o cmo llegar y crean oportunidades para alcanzar la victoria. Clave 5: Apuntar al corazn Lograr cosas extraordinarias en una organizacin es un trabajo arduo. Para mantener vivas la esperanza y la determinacin los lderes reconocen las contribuciones que cada persona hace y celebran los logros de modo tal que cada persona pueda sentirse como un hroe. Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 4 Por qu no tenemos ms lderes? Nuestro primer desafo como lderes es desprendernos de enseanzas tradicionales y mitos populares respecto del liderazgo. Las enseanzas tradicionales sobre management: Sostienen que una organizacin ideal es ordenada y estable y que el proceso organizacional debe funcionar como un reloj. En cambio, los lderes ejemplares quieren cambiar las cosas, sacuden a las organizaciones y desafan los procesos. Se focalizan en el corto plazo. Los lderes efectivos en cambio lo hacen en el largo plazo. Ven ms all del horizonte del presente. Inducen a los lderes a ser fros, distantes y analticos. Pero cuando conversamos con lderes reales encontra- mos que ellos hablan de sus pasiones, de los desafos que tienen que enfrentar da a da, de su bondad y hasta de su amor por lo que hacen. Sugieren que el trabajo principal del manager es pri- mariamente el control. Control de recursos que incluye tiempo, dinero, materiales y personas. Los lderes de carne y hueso, sin embargo, saben que cuanto ms con- trolen a otros, menos confanza obtendrn. Los lderes no comandan ni controlan, sino que sirven y apoyan. Los mitos populares: Retratan a un lder como a un renegado que consigue magnetizar a una banda de seguidores por medio de actos valientes. Pero los lderes atraen a los seguidores no por ser desafantes, sino debido a su profunda fe en la capacidad humana para adaptarse, crecer y aprender. Dicen que los lderes son carismticos y que poseen dones especiales. Cuando los conocemos encontra- mos que son energticos y entusiastas, pero que su dinamismo no proviene de poderes especiales sino de creencias fuertes en un propsito y de su disposicin para expresar esa conviccin. Sostienen que un lder es un individuo que est solo en la cima. Pero los lderes ms efectivos estn involucrados y en contacto con aquellos que lideran. Asocian el liderazgo con una posicin superior. Los que estn en la cima son- automticamente- lderes. Pero el liderazgo no es un lugar, es un proceso. Remarcan que el liderazgo est reservado para unos pocos. Los lderes nacen o se hacen?, nos pregunta- mos. Pero el liderazgo no se transmite por va gentica. El liderazgo es un conjunto de prcticas observables que pueden aprenderse y es por tanto, tarea de todos. Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 5 1. Permite a cualquier persona, de cualquier edad y de cualquier tipo de experiencia vital aprender a ser un lder. 2. Ensea cmo movilizar a los dems para que hagan cosas extraordinarias. 3. Invita a transformar los valores en acciones, las visiones en realidades, los obstculos en innovaciones y los riesgos en recompensas. 4. Fomenta un liderazgo a travs del ejemplo y el compromiso con valores compartidos. Algunos beneficios que ofrece el uso del modelo del desafo del liderazgo Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 6 Barry Z. Posner Barry Z. Posner es decano de la Escuela Leavey de Negocios de la Uni- versidad de Santa Clara, California, EEUU y profesor de comportamiento organizacional. Ha publicado numerosos artculos sobre la investigacin y la prctica del liderazgo y es editor de revistas especializadas. Con James M. Kouzes ha conducido programas de liderazgo para reconocidas orga- nizaciones, entre otras: 3M, AT&T, Boy Scouts of America, Bank of America, Charles Schwab, Ciba-Geigy, Dell Computer Corporation, Federal Express, Johnson & Johnson, Levi Strauss, Toshiba, Xerox y la YMCA (Asociacin CONOZCA A LOS AUTORES James M. Kouzes James M. Kouzes es presidente de Tom Peters Group/Learning Systems, una frma que ofrece capacitacin sobre liderazgo mediante programas de aprendizaje prcticos y orientados al desempeo. Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 7 Ttulo en ingls: The leadership challenge Ttulo en castellano: El desafo del liderazgo Subttulo en ingls: How to keep getting extraordinary things done in organizations Subttulo en castellano: Cmo obtener permanentemente logros extraordinarios Autores: James M. Kouzes y Barry Z. Posner Prlogo: Tom Peters Cantidad de pginas: 574 Editorial: Granica Ao: 1995 Ficha tcnica del libro Otros libros de James M. Kouzes y Barry Z. Posner El planifcador para lderes Credibilidad Brindar aliento The leadership practices inventory Otros libros de los autores Para visitar http://www.leadershipchallenge.com/WileyCDA/ http://www.lpionline.com/lpi/ Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 8 DIJERON SOBRE EL DESAFO DEL LIDERAZGO Rosabeth Moss Kanter Desde los diez compromisos del liderazgo hasta el nfasis en las acciones y las relaciones, este valioso libro est repleto de sabidura y de refexiones prcticas, esenciales para el logro del xito en tiempos desafantes. Harvard Business School John C. Maxwell Durante veinte aos yo he escrito y enseado temas de liderazgo. El desafo del liderazgo es uno de cinco mejores libros que he ledo en mi vida. Lo recomiendo continuamente. Autor del libro Liderazgo eficaz David S. Pottruck Este libro es uno de los mejores en el tema de liderazgo y ofrece historias ex- traordinarias de lderes de diferentes edades y en diferentes etapas de sus vidas. Si usted est ahora en un rol de liderazgo, si usted quiere fortalecer y mejorar sus habilidades o simplemente si usted desea aprender y de este modo ayudar a guiar su compaa- o a sus amigos y familiares- hacia niveles superiores de xito, va a benefciarse leyendo El desafo del liderazgo. Presidente y CEO de The Charles Schwab Corporation Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner Pg. 9 Las ltimas palabras Hemos dicho que lderes nos llevan a lugares donde nunca antes hemos estado. Pero no hay autopistas que se dirijan al futuro, no hay carreteras pavimentadas hacia lo desconocido, hacia destinos inexplorados. Hay slo desiertos. Para avanzar hacia lo desconocido, empiece por la exploracin del territorio interior. Con esto como base, entonces podremos descubrir y soltar al lder que todos tenemos dentro.