Apreciable Cliente: Dando seguimiento a su aclaracin, le informamos cuales son los pasos a seguir en atencin a su trmite Cancelacin de Pliza.

Deber enviar su documentacin en archivo adjunto al correo electrnico: aclaraseguros@atento.com.mx (utilice preferentemente formatos PDF y/o JPG), en un periodo no mayor a 5 das hbiles a partir de la recepcin de este mail.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES ANTES DE ENVIAR SU DOCUMENTACION Los datos en su pliza debern coincidir con los datos descritos en su factura: NOMBRE DEL TITULAR, NUMERO DE SERIE, NUMERO DE MOTOR, DESCRIPCION DEL AUTOMOVIL, etc. Le pedimos NO MODIFICAR estructura o texto de la carta solicitud que se anexa ya que de lo contrario no ser aceptada, solo se deben requisitar los campos en blanco. La pliza y endoso deben presentar el membrete de la aseguradora El comprobante o recibo de pago de la aseguradora debe hacer alusin al nmero de pliza y coincidir el monto que estipula la pliza

Es importante que en el asunto (titulo) de su correo informe los siguientes datos: No. de folio iniciado, Nombre completo del titular y Nmero de Crdito. La documentacin necesaria es la siguiente:
DOCUMENTO Pliza de seguro de cobertura amplia a nombre del mismo Titular del Crdito en donde empaten las vigencias (en caso de tener desfase este no puede ser mayor a 15 das naturales de la fecha indicada) Endoso a favor de BBVA Bancomer SA Recibo de pago de contado anual del seguro
* Para pago con Tarjeta de Crdito o Debito se podr adjuntar Estado de Cuenta en donde se refleje el cargo total de la pliza * Recibo de primas con sello de pago por parte de la aseguradora * Factura electrnica del pago emitida por la aseguradora * Recibo fiscal emitido por la aseguradora

ORIGINAL

COPIA x

x x

Carta solicitud firmada (el formato se adjunta en este mismo archivo, favor de llenar completo)

Una vez enviada la documentacin recibir correo confirmacin de recepcin, en un periodo no mayor a 3 horas hbiles. El nivel de Servicio para la solucin de ste trmite es de 14 das hbiles contados a partir de la recepcin de su documentacin completa.

Para cualquier duda o solicitud sobre su crdito ponemos a su disposicin los nmeros de Atencin a Clientes Finanzia Auto; marcando del D.F. y rea Metropolitana 10-54-70-88 y del Interior de la Repblica 01-800-28800-30 dentro de un horario de atencin de Lunes a Viernes 09:00 a 19:00 HRS y los Sbados 10:00 a 16:00 HRS.

BBVA BANCOMER, S.A. INSTITUCIN DE BANCA MLTIPLE GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER SOLICITUD DE CANCELACIN DE SEGURO DE AUTO POR CONTRATAR CON OTRA ASEGURADORA ATENCIN: FINANZIA AUTO

13 Mxico D.F. a ___ 4 de ________ junio del 20 __

Atentamente solicito se sirva tramitar la cancelacin del seguro de auto con la B1109000098-0que ampara el auto con las siguientes caractersticas: No. ______________,

pliza

Marca:

SEAT

Modelo: IBIZA SPORT 2.O 4 PTAS 2010 No. de Serie:

VSSSK46J8AR133319 No. de Motor: CEK011205

Lo anterior, en virtud de que no deseo el seguro que me ofrecen por medio del financiamiento conferido por esta Institucin, ya que por mi parte contrate un Seguro de PRIMERO SEGUROScon una vigencia de inicio Contado con otra Aseguradora, denominada ____________, 31/05/2013 al trmino del ____________, del ____________ 31/05/2014 que cubre el vehculo antes mencionado 00744272009889395334 bajo el contrato de crdito simple identificado con el Nmero (PU): __________________ que me fue otorgado para la adquisicin de este vehculo Me comprometo a mantener asegurada la unidad durante toda la vida del crdito, por lo anterior dar aviso a Bancomer telefnicamente y por escrito con 30 das antes del vencimiento de la pliza contratada, la cual cumple con la condiciones requeridas por Bancomer, con cobertura, amplia, con endoso irrevocable en beneficio de BANCOMER, en primer lugar y slo con su consentimiento previo y por escrito, podrn cancelarse o modificarse dichas plizas, en caso de que Bancomer a travs de Servicio a Clientes no reciba notificacin por escrito, acepto y autorizo a proceder a la renovacin automtica con la Aseguradora asignada por Bancomer, incrementndose el saldo insoluto del crdito a partir de la fecha en que el Banco realice el pago a la aseguradora, misma que no podr cancelar hasta el siguiente vencimiento de la misma. As mismo deslindo al Banco de cualquier responsabilidad que surja al respecto de un siniestro del vehculo durante el perodo en que la renovacin del seguro del auto est bajo mi responsabilidad y en virtud de la cancelacin de la renovacin del seguro que solicito en trminos del presente escrito.

ATENTAMENTE

LUIS FELIPE MARTINEZ FLORES _______________________ NOMBRE Y FIRMA